第一篇：毕业生办公室工作总结
工作总结
转眼间，在xx公司已经实习了两个月。在这两个月时间里学到的东西，对于一个刚毕业且没有工作经验的大学生来说是十分宝贵的。办公室的综合管理这一职位十分锻炼人，我清醒地认识到自己是设计专业毕业的学生，缺少文书方面知识，要适应新的工作要求，必须加快更新和补充知识，所以在这段时间里，我都尽自己努力完善自己，尽快熟悉公司运作模式，不懂的虚心向同事请教，学习各种格式文件、函的写法。
在办公室我担任综合管理一职，主要负责配合张婷整理收发文及会议资料，还有进行会议通知等事宜；配合胡晓芬做会议及日常后勤工作；配合章超写公司新闻宣传报道及发稿，编写公司工作月报；进行会议、工地现场数码照片拍摄等工作。我深知这个岗位的重要性和繁琐性，需要十分认真谨慎，来不得半点马虎、出不得半点差错，只有兢兢业业、扎扎实实，做到优质高效，才能让其他各部门的工作有序进行。
办公室作为事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于对工作流程不太熟悉，我在工作中也出现过一些错误，岗位意识还有待进一步提高。办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准，在今后工作中，我会尽快弥补不足，改正缺点，熟练快速的完成上级交代的任务。
两个月时间里，我尽量弥补了知识结构的缺陷，熟悉了公司运作模式和相关专业知识；谢谢各位领导给我的这次工作机会，也很感谢各位同事在我工作上的配合和帮助。我也真诚地希望在今后的工作中，各位领导、同事们能对我一
如既往的给予关怀和支持，在工作及其他方面做得不妥之处请大家给予批评和指正。在接下来的工作里，我将更加努力，改正不足，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为总包公司做出应有的贡献。
第二篇：毕业生就业指导办公室工作总结
毕业生就业指导办公室工作总结
在学校党政班子的领导下，我办充分认清形势，增强忧患意识和责任感，认真贯彻落实党的十八大精神，以“推动实现更高质量的就业”为目标，用科学精神、发展眼光和求实态度，深化就业指导工作内涵，把握大学生就业新机遇，面对严峻的就业形势，适时转变就业工作思路，在确保毕业生充分就业的基础上，切实提高就业质量。
2013年，全国普通高校毕业生规模达到699万人，比2012年增加19万人。上海应届高校毕业生规模达17.8万，也是上海历年毕业生最多的一年，我校2013届毕业生2922人，其中本科生2037人，专科生885人。在年初召开的就业工作会议中，江校长提出2013年就业工作的目标是“9890”，即实现2013届毕业生就业率达到98%，签约率超过90%。截止到6月8日，就业率为67.3%。本科签约率为64.85%，专科签约率为75.59%，比去年略有下降。考取校内专升本200人，考取研究生人数5人，录取支援西部计划2人、三支一扶4人，村官4人。本学年就业办主要开展的工作为：
一、领导重视，健全机制
在我校，就业工作是“一把手工程、人人工程、天天工程”的理念已深入人心，学校校长和党委书记亲自抓就业工作，就业工作已作为第一民生工程列入了学校工作的重要议事日程。应对今年较严峻的就业形势，学校先后3次召开专题会议安排部署就业工作，定目标、寻方法、找措施。学院领导分包系和专业，系主任、专业主任和专业教师分包学生。学院应制定并落实具体责任制方案，形成长效机制。
学校对每年就业经费给予充足保障，且投入基数逐年递增，使就业指导部门的服务能力明显增强，先后出台《2013届毕业生就业工作的若干意见》、《上海建桥学院毕业生就业工作考核办法》、《关于要求辅导员在毕业生实习期间加强教育管理工做的通知》等三个文件，将就业工作责任目标的完成情况纳入年终考核体系，加大了就业工作的推进力度。
二、建立就业指导师聘任制度。
为营造我校就业工作全员参与的工作氛围，加强学院对毕业生的就业指导，聘任系主任、专业主任、骨干教师共19位老师担任毕业生就业指导师，帮助毕业生树立正确的择业观，提高应聘技巧，提高就业竞争力。对就业指导师建立考核激励制度，充分挖掘学院的人脉资源，拓宽就业渠道，不断提高学院就业工作的整体水平。
三、建立全程化的职业发展教育体系
新时期高校的就业工作必须转变工作观念，工作的目标已经不能仅限于对大三大四毕业生的突击性的指导和服务，而是要从职业发展教育的角度对学生进行全程化的指导和服务，经过2年的不断摸索和实践，就业办逐步摸索出了一条适合我校学生的职业发展教育的内容和形式，以新生职业发展教育为起点，以多层次的职业发展和就业指导课程为龙头，以专家讲座、职业测评、实习招聘会等途径为补充，构建我校职业发展教育体系平台全程化建设。2011年，学校开设了职业发展教育课程，总计32学时，分2个学年完成，一年级为职业发展，二年级为就业指导和创新创业教育。2012年，已经在2011级学生中做到了全面覆盖。该课程采用灵活开放的授课方式，理论与互动相结合，有分组讨论、案例分析等多种形式，取得了良好的效果。
为了提高这门课的教学质量，学校采取3项措施来提高师资队伍水平。第一项是成立“职业发展教育教研室”，教研室挂靠在就业办，统一课件，统一备课。第二项是走出去：学校出资送出十位辅导员参加创业咨询师、职业咨询师和就业指导师的培训。第三项是请进来：就业办联手社会著名培训企业——北森公司，分别在2012年11月和今年5月开设了“高校职业生涯规划课程认证”和“职业测评课程”师资培训班，我校有25名辅导员参加培训，同时我们的培训班还吸纳了杉达学院、上外贤达等多所高校的20多名教师。此外，就业办还积极参加在上师大举行的《大学生职业发展与就业指导》研讨会，针对《大学生职业发展与就业指导》课程设置及教学情况，提出建设性的意见和想法。
四、举办创业大赛，加强基地建设
继2010和2011年获得市教委创新创业孵化基地项目后，2012年，由张校长牵头、就业办组织、联手商学院和艺术设计学院，向市教委申请了“上海高校毕业生就业工作创新基地”项目，获得了批准。该项目总经费50万元，第一期15万元已经下达。本项目搭建了一个平台，将有力地推动我校大学生的创新创业实践。为营造校园浓厚的创新创业氛围，围绕我校“以学生为中心”的办学理念，培养大学生创新创业意识，激发提高大学生学习积极性、主动性和创新实践能力，切实推动我校大学生创新创业工作的开展，今年三月至五月期间，就业办联合教务处、宣传部、团委举办了我校首届大学生创业计划大赛，大赛由商学院分团委承办，参赛对象均为我校全日制学生及2011届、2012届毕业生。全校共有177支队伍报名，116支队伍递交了比赛作品。经过评审，共有58支队伍进入了复赛，13支队伍进入了决赛，通过一天的团队陈述和评审答辩，最终由商学院选送的“时光旅行”创业团队脱颖而出，获大赛一等奖”，同时产生了二等奖二名，三等奖三名及优秀团队奖和鼓励奖，获奖学生都将获得荣誉证书和相应的奖金奖励。
大赛期间，就业办特邀万载魁教授、丁红彬先生、袁继翱先生和王冬晴先生来校为建桥学子作创业主题讲座，他们从“谈创业起步”、“创业类型选择”、“从企业视角漫谈人才观”等方面为同学们详细讲解了创业知识。决赛前期，建桥创业计划大赛组委会还对13支团队进行了培训，并举办路演、投票等活动，扩大知晓度、参与面，鼓励全校学生“热身”创业活动。下一步，我校还将对各学院正在创业或意向创业的同学进行调研，出台配套的扶持政策，希望培养广大同学创新创业意识，提升创业能力，能把创新创业的想法付诸实践，成功培育一批创业项目，推动我校大学生创业工作的蓬勃开展。
五、强化就业信息化平台建设，提升就业服务水平我办在就业信息网站的建设上一直坚持“以人为本”的服务理念，利用网络快捷、安全、方便等优势为毕业生、用人单位及各学院学生工作人员提供个性化、特色化的服务，据统计，2011年9月到2013年6月，共有1833家用人单位在我校就业信息网上发布招聘信息，为2013届毕业生提供招聘职位1471个，总需求人数达到9785人，需求比超过3:1。为了帮助我校学生认清当前就业形势，掌握就业面试技巧，提升学生的就业竞争力。在毕业班就业委员的培训会议上特别邀请了乔布堂马晓经理为大家讲授简历制作技巧，同时，联合团市委分别为各学院召开了十场积极有效的就业、创业指导讲座。除了有经验丰富的就业指导专家，还特别邀请到了知名企业的ceo和自主创业的企业家，针对同学面试和沟通技巧等就业方法的掌握不足，分别从企业人才观、简历制作、面试和沟通技巧、如何踏进招聘市场及自主创业等几个方面给予毕业生人生观、价值观和择业观的指导，对在校学生走向社会大有裨益。
近3年来，我办的就业信息化平台建设以“科学化，规范化，系统化，人性化”为指导思想，以“贴近就业工作实际，实现开放和联合，建立完善的信息网络管理系统”为发展思路，通过不断开发、运行和改进，已经形成了“一个就业信息服务网，两个技术平台，十一个应用平台”，即1+2+11的总体框架，该平台的信息、服务、统计与管理四大功能进一步凸显。
2012年11月29日上午，XX市教委副秘书长汪歙萍专程到我校调研就业信息化平台建设工作，她高度评价了我们的这一创新平台，还指出要在全市一定范围推广。随后的12月5日，在上海高校就业信息化工作研讨会上，学校就业办主任李道康应邀作交流发言，并得到了与会者的肯定。12月18日，XX市学生事务中心潘国俭副主任一行又来我校作深入调研。近期，上海电子信息职业技术学院、上海中医药大学和上海大学就业办也纷纷到我校调研该平台运行情况，对我校信息化平台建设工作给予了一致好评。
六、主动出击，拓宽渠道
为了进一步落实学校提出的人才培养目标，学校成立校企合作工作推进委员会，促进校企强强联合，推动产学研工作开展，积极探索多种形式的校企联合人才培养新模式，拓宽毕业生就业新渠道。就业办也多次会同二级学院领导及毕业班辅导员联系走访了多家用人单位。围绕就业市场，就业办主动邀请大批具有长期合作关系的知名企业来学院招聘毕业生,2012年11月举办的大型“双向选择”招聘会上，参会单位多达380家，提供招聘岗位3000余个，同时，就业办还将参会单位和未能安排摊位的单位发布在网上，提供网上网下同时招聘，这也成为毕业生充分就业的根本保证。就业办还在今年6月份举办了针对全校学生暑期打工、兼职、实习、就业网上专场招聘会，有近150家单位参加，帮助学生提前了解社会和企业的实际需求，积累工作经验，提高自身竞争力，为将来“顺利就业”做好充分准备。我们将在每年暑期前期举办类似的招聘会，形成特色，形成传统，为学生成功跨入社会提供预热机会。
七、开展调研、促进改革
毕业生对学校教育的认可度，能验证学校的办学定位、培养目标和教学效果是否符合市场需求;通过对2010、2011届毕业生的跟踪调研，我校获得了两届学生“毕业生工作去向”、“毕业生工作对口度和满意度”、“毕业生对学校教育的认可等”等一系较为客观的数据，2012年12月，就业办又在信息网上开展了2013届毕业生就业意向调查、2012年毕业生就业跟踪调研。我们可以据此“对症下药”，即以社会需求为导向，推进教学及人才培养模式的改革。
八、展示优质服务、爱岗敬业新面貌
我办以文明创建为抓手，把办理用人单位需求信息登记服务窗口作为我办创建工作特色亮点，秉承“热情接待、笑脸迎送、优质服务、立等可取”工作原则，向社会敞开大门，竭诚为用人单位做好服务工作。毕业生在签约过程中，用人单位必须具有信息登记号，学生方可取得报到证，为保护学生的利益，方便用人单位的工作，我办在人员紧张的情况下自我加压，申请建立了《XX市用人单位需求信息登记凭证》上海建桥学院代办点。自2006年初以来在人手少、工作忙的情况下自我加压，共为4000余家用人单位成功办理信息登记号，今年又为600余家用人单位提供信息登记服务，大大提高了我校毕业生签订就业协议书的有效性。通过这一服务，充分体现了就业办爱岗敬业的精神面貌，不仅和用人单位建立了良好的关系，还解决了我们不少学生的就业问题。
九、积极宣传，鼓励学生基层就业
我办根据中组部、人事部等八部门《关于组织开展高校毕业生到农村基层从事支教、支农、支医和扶贫工作的通知》，及时宣传政策，号召学生到西部、到农村、到祖国最需要的地方就业，在根本上引导大学生转变就业观念，自觉地把个人理想与祖国的前途命运结合起来。目前，我校到基层就业学生比例明显增加。2013届毕业生中有33位毕业生报名参加三支一扶、51位学生报名参加到村任职计划，经过笔试、面试、政审和体检的层层筛选后，数字媒体艺术毕业生龚晶晶等5位学生录取三支一扶，物流管理专业毕业生严旻等4位同学录取到村任职，他们将为社会主义新农村建设贡献自己的力量，也是我校的光荣。
十、真实、准确、及时、全面”地做好就业率统计和佐证材料收集 在就业形势日趋严峻的条件下抓好就业，做好统计是一项工作两个不可偏废的方面。根据教学司2006]13号文件精神：对毕业生就业统计指标要求有依据、有凭证，经得起推敲和检查。从2005年起，我办着手收集毕业生就业的证明材料。定期组织毕业班辅导员学政策，严格按照教育部提出的就业工作“四不准”开展就业自查工作，同时启发学生和家长认识佐证材料的重要性;此项工作难度很大，费时费力，但在明确要求情况下，组织全校毕业班辅导员以认真、踏实的工作作风对待此事，协同档案管理人员，圆满完成任务，确保统计质量，严格贯彻教育部提出的“真实、准确、及时和全面”的统计原则，应该可以放心地说学校高就业率是个有“含金量”的数据。存在问题及打算
一、面对严峻形势，更要提升学生就业质量
面对今年严峻的就业形势，要顺利完成学校制定的“9890”就业工作目标，我们应该认识到学生就业质量的并不单单是指就业数据的提高，更看重的是学生就业竞争力的提高，如何用求实的眼光看待我校毕业生的就业质量，主要体现在学生生能否“顺利就业、满意就业”这八个字上。学生对就业的满意度、就业的对口度的高低相对学生而言是不同的，就业质量”不单单指觅得一份待遇优厚、前景乐观的好工作，更多的是应该立足现实，从个人素质和单位情况综合考虑。学校应将“就业质量”作为开展工作的首要任务，从满足就业数量向追求就业质量转型，指导学生更加关注“质量”问题，不再好高骛远，要能够脚踏实地设计自己的职业生涯，才是建设就业质量保障体系的根本所在。
二、毕业生跟踪调研力度不够
对毕业生进行跟踪调查，不仅是系统的了解学生走上工作岗位后的思想表现和业务能力的重要措施，也是对学校教学质量的检验。通过调查分析，可以比较真实地反映出学校的思想道德、行为管理、理论与实践教学等教育各环节的实际效果，对改进学校的各项工作是十分有益的，学院应建立相应的、完善的、持续的毕业生跟踪调研机制，为学校的教学改革提供可靠依据。
三、辅导员频繁换动，为就业工作开展带来阻力 目前，在负责毕业生就业工作的辅导员中，不少老师为兼职辅导员和中途接班，只有少量时间与学生接触，带班辅导员对专业及行业岗位的熟悉程度不高，以及对学生个性、志向、爱好了解都不够，很难情感交流融洽，作出正确的引导，对学生就业工作的开展增加了阻力。四、二级学院就业工作系统有待加强，为就业工作顺利开展打下扎实基础
就业工作不能事事找学院总支书记，毕业班辅导员联络员不具备领导职能，要提前布置就业工作又找不到三年级，二年级的负责人。我们感到，和二级学院联系就业工作还缺少抓手，缺少专人系统的负责学院整体就业工作。建议各学院设立就业工作专职岗位，协助院领导管理就业工作，完成包括就业、跟踪调研、校企合作、校友联络、职业生涯教育等在内大就业工作。
第三篇：(新)毕业生就业办公室职责
毕业生就业办公室职责
学院毕业生就业办公室在学院毕业生就业指导工作委员会领导下开展工作，隶属于招生就业处，具体职责是：
一、根据国家的就业方针、政策和规定以及省委、省政府、省教育厅的工作意见，制定学院的就业工作细则。
二、负责就业数据库的管理、维护以及就业数据的统计、上报与分析工作。
三、收集就业需求信息，组织开展毕业生就业供需见面和双向选择活动，负责毕业生的推荐工作。
四、负责毕业生就业推荐表、就业协议书等材料的发放、审核、签订工作。
五、按照主管部门的要求提出毕业生就业建议方案。
六、开展毕业教育和办理毕业生的离校手续。
七、负责毕业生就业网服务功能的开发、建设和维护以及就业信息更新工作。
八、做好毕业生就业市场调研和毕业生质量跟踪调查，为学院专业设置和教学改革提供依据。
九、负责大学生职业规划与就业指导教研室建设，负责全院学生职业规划与就业指导课程的开设、组织和考核。
十、处理与就业指导和培训工作有关的其他事务，完成领导交办的其他工作。
第四篇：毕业生就业办公室工作职责
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章 来源
毕业生就业办公室工作职责
毕业生就业办公室隶属学生工作处，在国家毕业生就业工作方针、政策的指导下，具体负责全校普通高
等教育毕业生的就业指导、推荐就业、调配、派遣工作，主要工作职责是：
一、根据上级有关文件精神，拟定本校普通高等教育毕业生就业措施和意见，组织开展毕业生就业指导工作。
二、掌握毕业生资源信息及社会需求情况，加强社会需求调研和用人单位的联系，收集、整理、提供需求双
方就业信息，拟定毕业生就业方案，做好毕业生资格审查、各类统计报表及推荐就业工作。
三、制定并落实毕业生就业指导计划、就业指导课程教学计划和教学内容，做好毕业生的择业、就业教育、职业道德教育、文明离校教育等工作。
四、负责有关就业工作的文件、材料的立卷、归档工作。
五、负责毕业生就业报到证的办理、发放。
六、负责优秀毕业生的评比、表彰、奖励工作。
七、负责毕业生的调配、派遣及派遣后的跟踪调查，掌握社会用人单位对我校专业设置、学生培养方面的需求情况，认真撰写毕业生跟踪调查报告。
八、总结毕业生就业工作，积极探索我校毕业生就业的新渠道新路子。
九、配合各系及有关部门做好毕业生的思想政治教育工作。
十、负责本校毕业生就业网站的建设和维护工作。
十一、完成领导交办的其它工作。
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第五篇：办公室年终工作总结范本
办公室年终工作总结范本
《办公室年终工作总结范本》是一篇好的范文，觉得应该跟大家分享，重新整理了一下发到这里[http://]。篇一：企业办公室个人年终工作总结范本
《企业办公室个人年终工作总结范本》
在2010年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，在市局党组的领导下，在省局办公室的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献。我们的主要做法是：
一、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。
办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如何落实“三个代表”的重要思想，坚持以民为本，是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本，很重要的一点就是在实践中，实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次，不仅日常工作要准确到位，而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去，在吃透上情的同时，更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。基于这种认识，我们在工作中坚持做到了四个增强：
一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的过程。在工作实践中，我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题，有见解的提出建议和
意见，通过各种渠道输送合理化的建议，在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，范文写作了解基层在想什么、做什么；职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。
二是在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。
今年以来，我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息，加
工整理，及时在全区推广，以促进工作的整体推进。截止到目前，共编发政务信息53期。其中，年终工作总结范本编发的在“一价制”试行过程中成功县市的做法，有力地带动了“大访销、大配送”和“一价制”经营运行模式的推广，受到市局领导的充分肯定。
三是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性，工作中，我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决策的贯彻落实，我们不满足于在上面等汇报、思想汇报专题填报表，而是利用参加会议和下县调查等机会，掌握第一手资料。在系统全面收集材料的基础上，年终工作总结出在全区或大部分县（市）公司存在的共性问题，本着喜忧兼报的工作原则，向领导反馈实情，为决策提供参考依据，特别是针对影响工作进展，群众关心关注的深层次问题，不断的开展专题调查研究，做到了既提出问题，又研究解决的对策。
从今年7月份起，根据各县工作进展情况，每月确定一个调研课题，利用不少于10天的时间，分别就“如何保持结构、销量高速发展”、“三项制度改革”、“专卖户籍化管理”、“大访销、大配送”、“财务管理”为题，选择成绩突出的典型县（市）公司
进行了专题调研，写出调研报告，及时为领导提供决策参考。
四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实；另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，最全面的范文参考写作网站开展督促检查，督办作用进一步发挥。①紧贴工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解，规定了各部门的期量考核指标，责任到人、责任到部门，并加强了阶段性督查与情况通报，有力 的推动市局决策的贯彻落实；②加紧档案资料的整理工作，严格按照省级良好级别的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作，完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。7月份，向省局正式申报升级申请。在此基础上，积极引导县级公司加强档案管理工作。截止11月底，已有3个单位完成前期准备和自查工作，准备申报升级申请。③根据省局修志的有关要求，及时下发修志通知，抽调专职人员，全面收集、整理相关资料，10月份将全部资料上交省局修志办。④抓住行业重点问题，加强了专项督办工作。特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题，我们办公室协调各部门积极参与督办，基本上做到了件件有着落，事事有回声；⑤以发现和解决问题为重点，加强了预见性督办工作。范文TOP100在落实决策的过程中，我们抽调部分同志及时深入到机关科室和
基层了解情况，发现问题，提出建议，制定措施，主动解决问题，以此努力形成实干与干实的统一，从而实现了办公室工作质量和效果的新跨
二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。
办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，下属单位多，一个电话通知要两个多小时，发个全市传真最少也要半天，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，借鉴市直工委的做法，在机关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育，活动中，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办；哪些可以表态，哪些不可以表态；哪些该说，哪些不该说；做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩；二是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉；三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实，今年以来，相继下发了5个规范性文件，对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，纪律要求做了详细的规定。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排；对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强；对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。为
提高工作效率，在硬件建设上，增加了两台微机，安装了激光打印机、扫描仪，实现了全区各县及网点的联网，办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。针对机关业务用车的热点、难点问题，制定了《关于加强行业内机动车辆和交通安全管理工作的规定》、《关于修车费、车辆用油管理办法》、每月公开行车里程与
蚝油量等管理制度和操作方法，公车统一集中管理，定点维修，不仅保证了车辆的完好率，而且各项费用也有较大幅度的降低。
三、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
办公室工作大部分是“不干有人
找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。
一是要大兴学习之风，不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，并坚持向实践学，向群众学，从改革开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养。同时，还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职工作的规律，努力成为行家里手；
二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻
炼和考验，耐得住辛苦、清贫和寂寞，在艰苦的磨练中充实自身，完善自我。
通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高：①是提高了政治素质，做到了在政治上与党中央保持一致不动摇；②是提高了工作素质，能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的开展工作；③是提高了心理素质，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志；④是提高了办公室人员的爱岗奉献意识，营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。为了一篇典型的材料，我们坐公共汽车到县公司和网点了解情况；为了搞好培训，我们节假日不休息；为了赶材料，开夜车已经成为家常便饭。正是在这种“无私奉献”精神的支持下，办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成
各项工作任务，较好的发挥综合职能部门的作用，为企业的发展贡献了自己的一份力量。
一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦。
篇二：办公室文员年终工作总结范文
办公室文员年终工作总结范文
办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就2010年的工作情况总结如下：一：以踏实的工作态度,适应办公
室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调：沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在2010年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.过去的2010年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真
做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.二：尽心尽责,做好本职工作,以下是本人的2010年办公室工作总结：
1、文员工作严要求
(1)公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办：传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅.(2)下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发
文质量,2010年以来共下发红文XX份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.(3)编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结：计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.2、督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的2010年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.3、内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社
会形象的一个重要手段与窗口.过去的2010年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.4、完成办公室文员职责工作.办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细：耐心.2010年以来,对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作.5、企业文化活动积极参与
2010年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.2010年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.2011年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.本人将做好2011年办公室个人工作计划，以求更大的进步。
前台文员年终工作总结范文
时间总是转瞬即逝，在XX公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：
一、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚??点点滴滴都让我在
工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我。加入到___这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓，我想也是激励___每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己 的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
行政文员年终工作总结范文
回顾2010年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和
同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理
工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、2010所学知识：
1、行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼
仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理JACKY的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件IN&OUT的整理及归档方法，加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导：
INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
四、2011需要努力的方向及感想：
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢##的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!
2011年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!
财务文员年终工作总结范文
自今年6月份调入****物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：
篇三：2013公司办公室年终工作总结范文
半年来，办公室在公司领导的直接指挥下，在各部门的帮助和支持下，做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。办公室作为公司的综合职能部门，较好的发挥了职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强公司管理以及在公司制度
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改革方案等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，各项工作都在有序地进行中。现就半年来的工作做一简要总结：
一、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性。为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。合理调配人员，充分整合现有工作人员，做到人尽其才，才尽其用，充分调动人员的工作积极性。最近，公司对工资进行了改革，实行岗位工资+绩效工资。明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清晰。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。大大增加了员工的责任意识，充分调动了员工的工作主动性和积极性，有效促进了公司的长远发展。
二、加强学习，提高素
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质。做好办公室工作，必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
三、做好办公室日常管理工作。1 人事档案管理，记录在厂员工的详细情况，做好新员工的入厂手续及工作情况。2 办公室对各类文件及时收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅;3 建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，满足大家的需要;4 制定了电话传真接收制度，做到传真接收有记录，及时发送传真，为后续工作提供了方便，提高了工作效率;5 制定了公司纯净水领用记录，每月统计，账目清楚，一月一结。
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