煤矿综合办公室2010年工作总结

第一篇：煤矿综合办公室2010年工作总结

煤矿综合办公室2010年工作总结

又是一年的尾声，各位朋友想必为总结头疼吧，咱们互相学习

2010年以来，////综合办公室在矿井领导班子的正确领导下，坚持以。董事长提出的“做大做强、跨越发展”为指导思想，全面贯彻落实集团公司和////各种文件精神，紧紧围绕实现////2010年各项经济技术指标和2011年实现煤炭产量120万吨这两个中心工作，苦练内功，外树形象，积极为矿领导班子服务、为基层单位服务，充分发挥了办公室的枢纽、保障作用，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作出色完成，现就2010年以来的办公室工作简要总结如下：

一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务

今年，由于////脱离了，的管理，成为一个独立的矿井，这样就大大增加了综合办公室的工作量，为此，今年办公室把队伍建设作为一个重要任务，切实抓紧抓好。新增加了3名办公室人员和一名兼管合同的管理干部来提高我们的队伍力量和整体素质，现仅有10人的综合办公室担负着同类型煤矿10多个部门的职能，每个人作到了一专多岗，可以说地面大部分管理工作都集中在了办公室。工作繁杂，工作量大。为了做好办公室工作，争创一流业绩，我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。组织全体办公室工作人员认真学习“八荣八耻”、党风廉政建设以及公司、矿上下发的各种文件精神，及时了解、掌握社会和公司发展的新动向、新经验，积极参加矿上组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，使办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每周一都坚持开一次办公室例会、每月底召开一次工作汇报会。周一例会主要是总结一周的工作，并结合矿上整体工作安排布置下周的任务。月底每一个工作人员对全月所作的工作进行认真总结分析，寻找优缺点，为下月工作打好基础。今年年初，我们明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为矿井上下沟通提供良好周到的服务。各项工作也都得到了各科室、职工的支持，落实顺利。由于办公室工作人员素质不断提高，使办公室全体工作人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从矿井工作的大局出发，从矿井整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。

二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位

1、做好办文、办会和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难下，力求精品力作。公文代表着矿井的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行主任牵头理思路、出提纲，秘书起草，再由矿领导审核，强化精品意识，既重“文以载道”，又讲究成文之法，追求文字表达“准、实、新”，从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。今年以来，办公室共编印了888份文件，包括意见、通知、通告、会议纪要、要求等，撰写各类重大活动稿件30余篇。得到了矿领导的高度肯定。办会水平的高低，是衡量办公室工作水平高低的重要标志。我们认真组织好各种会议。无论是临时性会议还是矿井各种例会，都严格按照矿领导的要求认真组织，并及时准备各种材料、报告，基本上没有出现过任何的失误。在各种会议召开之后，都及时的按要求整理会议纪要，以便使会议精神得以及时的上传下达。7月15日，在各级领导的大力支持下，我们成功地承办了“全国好新闻颁奖会”大型会议，这是我矿建矿以来的第一个大型会议，会议取得了圆满的成功。另外，完成了公司开掘会战大会以及各种大小会议100多次。关于办事，一是信息力求又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。二是督查力求落到实处。我们进一步落实了督查制度，对公司及矿井下发的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执行，领导交办的事项等在基层单位的贯彻落实情况，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全矿上下政令畅通。今年以来，没有出现任何重大失误行为，较好地推动了公司和矿井重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。

2、做好宣传工作。宣传工作是一个单位的喉舌，做了大量的工作就应该宣传出去，现在全公司上下蒸蒸日上，发展势头迅猛，而我矿今年大干快上，有很多信息要宣传出去，提高我矿的知名度。因此，我们今年增加了一名通讯报道人员，加强全矿的宣传报道工作。我们同时注重基层 通讯员队伍的建设，今年以来举办了通讯员培训班3次，开各种动员会10次左右，收到了良好的效果，共计在各种报刊、邢矿新闻、冀煤信息报等发表稿件70多篇，自集团公司网站开通以来，上传热点新闻约150余条，基本上做到了每周上传4条新闻。虽然如此，通讯报道工作仍是我矿的弱项，有待于进一步提高。另外，配合首季开门红、“八荣八耻”、建党85周年-红军长征70周年、形势任务教育、安全生产月等活动的开展，悬挂各种宣传标语120余幅，制作板报、橱窗约150块左右。组织举办了书法漫画比赛、“安全杯”职工越野赛和乒乓球比赛等。

3、做好信访工作、调研工作及矿长接待日工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系职工意见的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访职工都能礼貌接待、耐心答复，有些棘手的问题，我们在向领导汇报后，都给予了圆满解决。在抓好日常工作过程中，我们紧紧围绕不同时期矿井的中心工作和矿领导的管理思路，搞好调查研究，为领导决策当好参谋。针对矿井安全生产、经营管理、后勤服务和企业文化建设等各个方面的工作，每月定期深入基层单位调查了解情况，及时掌握各个环节、各个部门的工作情况、工作难点和职工关心的重点和热点问题，口头或书面形式反馈到主管矿领导，以便使各种问题得以顺利解决。如职工住宿问题、就餐问题、劳保用品管理问题、职工住房问题等。另外，认真组织了每月15日的矿长接待日活动，对职工代表提出的问题和领导的答复细致整理。并公开张贴在广场橱窗内，让每一个职工明白。

4、做好各种临时重大工作。今年以来，各种临时性的会议、工作都很多，可以说不分节假日，这些工作任务急，为保证高质量完成这些工作，办公室全体职工加班加点已成家常便饭，没有一个人有怨言，今年以来没有把任何临时重大工作落在地上，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。

三、完善各项管理制度，狠抓内部管理，努力提高工作效率。

办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，会议多，一个电话通知要一个多小时，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以完善管理制度，狠抓内部管理为突破口。一是完善了过去的各种管理制度，严格照章办事。进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理，并制定了相应的管理办法，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作都紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个目标。二是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办；哪些可以表态，哪些不可以表态；哪些该说，哪些不该说；做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩；三是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对集团公司和矿上的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。

四、科学管理，认真执行，提高矿井的整体效益

办公室工作复杂，分管项目多、涉及范围广，要使各项工作有条不紊地开展，必须做到科学管理，执行到位。

企业管理方面。首先是对合同进行了科学管理，按照文件要求和上级的指示精神，坚持做到无论项目大小、不论资金多少，都要严格审核，规范管理，签订合同。加强了对各种采购计划的审批，实现了计划、比价采购和合同管理的有序结合，达到了相互制约、相互监督的效果。今年以来，共计对150余项涉外合同进行了审核，涉及金额500多万元，没有发生一起合同和债务纠纷，为矿井正常的生产经营做出了贡献。

其次是对招标进行了科学管理。重新修订了招标管理文件，明确了招标的范围、职责，原则、程序等，严格按照《招标法》进行，今年以来共计对涉及资金额度较大的15个项目实行了招标，累计为矿井节约资金70万元以上。

三是加强了资金的审核与管理。为了规范资金的使用，牵头对各单位的工资、奖金、扣罚款的发放和使用情况进行审计、监督、检查，对存在不合理的单位提出整改意见并进行了复查。

四是积极接转党、工、团各种组织关系，并按照上级领导的要求组织党建知识学习、考试等。分批分次组织部分管理人员到陶一矿和云驾岭矿学习考察；组织女工开展了庆“三八”便民服务活动，为井下职工绣鞋垫。组织团员青年在3月5日学雷锋活动日开展“学雷锋便民服务”，维修自行车、摩托车、理发、安全宣传；组织广大党员开展“七一”建党85周年，红军长征胜利70周年歌咏比赛；组织广大职工学习“八荣八 耻”演讲比赛等

五是按期组织女工进行普查，对矿上职工计划生育工作进行了排队摸底，全面掌握各方面的情况，定期组织育龄妇女进行普查，全矿没有发生一例违反计划生育政策现象。

六是档案管理方面按标准要求增加了硬件设施，并对档案管理人员进行了业务培训，全矿的档案整理达到了分类存放，规范有序，做到了借阅有等级，归还有签字，受到了矿领导多次表扬。

七是在车辆管理方面。车辆管理是办公室工作的重点环节。我们按照矿领导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。由于矿井独立，对外关系多了，我们增加了两名司机。为严格车辆管理，我们制定了《机动车辆交通安全管理办法》、《关于修车费、车辆用油管理办法》，将安全驾驶与司机的奖金挂钩。每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法，实行了行驶里程与油耗相对应的考核办法，一车一卡、月月考核，降低了油耗，提高了工作效率。

做到了公车统一集中管理，定点维修，定点加油，不仅保证了车辆的完好率，而且各项费用也有较大幅度的降低。

另外，要求所有司机保管好、开好自己的车辆，达到车况良好，干净整洁，服务到位。在人员少但又必须保证正常工作不受影响的情况下，司机同志们不辞辛苦、勤于奉献，出车后值班，值完班后又出车，不计报酬，默默无为，表现出了良好的敬业精神，每月每人出勤都在28个班以上。

八是抓好客饭管理。由于////地处‘’‘市市郊，又是公司的对外窗口，接待各方面、各阶层次的领导和来宾的次数较多。为了降低接待费用，我们制定了严格的客饭管理办法和接待标准，适当控制陪客人数，实行了每天一统计、每天一汇报、每月一总结，有效地减少了接待费用。

九是做好办公用品的管理。对于办公用品、接待用品及时购置和发放，保证了矿井各科室和对外关系的正常运转。

五、存在的问题：文秘114版权所有

一是工作量大，一专多岗，有时候难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些事情及时做了也未必做的那么细致。

二是工作环境差，10个人挤在一个房间里工作，相互之间会产生影响。

三是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大。

四是由于工作量大而繁杂，使部分工作分工还是不明确，在以后的工作中，我们会加强这方面的管理。

六、建议及意见

一是希望公司办公室和各矿办公室之间加强沟通。

总之，今年以来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。

第二篇：煤矿综合办公室年终工作总结（精选）

煤矿综合办公室年终工作总结(精选

多篇)

煤矿综合办公室2014年工作总结

煤矿综合办公室2014年8工作总结

2014年以来，////综合办公室在矿井领导班子的正确领导下，坚持以。。董事长提出的“做大做强、跨越发展”为指导思想，全面贯彻落实集团公司和////各种文件精神，紧紧围绕实现////2014年各项经济技术指标和2014年实现煤炭产量120万

吨这两个中心工作，苦练内功，外树形象，积极为矿领导班子服务、为基层单位服务，充分发挥了办公室的枢纽、保障作用，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作出色完成，现就2014年以来的办公室工作简要总结如下：

一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务

今年，由于////脱离了，，的管理，成为一个独立的矿井，这样就大大增加了综合办公室的工作量，为此，今年办公室把队伍建设作为一个重要任务，切实抓紧抓好。新增加了3名办公室人员和一名兼管合同的管理干部来提高我们的队伍力量和整体素质，现仅有10人的综合办公室担负着同类型煤矿10多个部门的职能，每个人作到了一专多岗，可以说地面大部分管理工作都集中在了办公室。工作繁杂，工作量大。为了做好办公室工作，争创一流业绩，我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。组好范文版权所有织全体办公室工作人员认真学习“八荣八耻”、党风廉政建设以及公司、矿上下发的各种文件精神，及时了解、掌握社会和公司发展的新动向、新经验，积极参

加矿上组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，使办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每周一都坚持开一次办公室例会、每月底召开一次工作汇报会。周一例会主要是总结一周的工作，并结合矿上整体工作安排布置下周的任务。月底每一个工作人员对全月所作的工作进行认真总结分析，寻找优缺点，为下月工作打好基础。今年年初，我们明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为矿井上下沟通提供良好周到的服务。各项工作也都得到了各科室、职工的支持，落实顺利。由于办公室工作人员素质不断提高，使办公室全体工作人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从矿井工作的大局出发，从矿井整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。

二、分工明确，密切配合，突出重

点，工作到位

1、做好办文、办会和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难下，力求精品力作。公文代表着矿井的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行主任牵头理思路、出提纲，秘书起草，再由矿领导审核，强化精品意识，既重“文以载道”，又讲究成文之法，追求文字表达“准、实、新”，从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。今年以来，办公室共编印了888份文件，包括意见、通知、通告、会议纪要、要求等，撰写各类重大活动稿件30余篇。

得到了矿领导的高度肯定。办会水平的高低，是衡量办公室工作水平高低的重要标志。我们认真组织好各种会议。无论是临时性会议还是矿井各种例会，都严格按照矿领导的要求认真组织，并及时准备各种材料、报告，基本上没有出现过任何的失误。在各种会议召开之后，都及时的按要求整理会议纪要，以便使会议精神得以及时的上传下达。7月15日，在各级领导的大力支持下，我们成功地承办了“全国好新闻颁奖会”大型会议，这是我矿建矿以来的第一个大型会议，会议取得了圆满的成功。另外，完成了公司开掘会战大会以及各种大小会议100多次。关于办事，一是信息力求又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。二是督查力求落到实处。我们进一步落实了督查制度，对公司及矿井下发的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执行，领导交办的事项等在基层单位的贯彻落实情况，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全矿上下政令畅通。今年以来，没有出现任何重大失误行为，较好地推动了公司和矿井重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。

2、做好宣传工作。宣传工作是一个单位的喉舌，做了大量的工作就应该宣传出去，现在全公司上下蒸蒸日上，发展势头迅猛，而我矿今年大干快上，有很多信息要宣传出去，提高我矿的知名度。因此，我们今年增加了一名通讯报道人员，加强全矿的宣传报道工作。我们同时注重基层

一年的时间很快过去了，在一年里，我在矿领导、部门领导及同事们的关心与帮助下xx的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本的工作总结主要有以下几项：

1、思想xx表现、品德素质修养及

职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习xx理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到xx煤矿工作，担任矿行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练xx地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极xx的完成了以下本职工作：协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下

发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便做好了各类信件的收发工作，xxxx年底协助好办公室主任顺利地完成了xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。协助好办公室主任做好科室的财务工作。财务工作是一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。科室的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清

点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。认真、按时、高效率地做好领导及办公室主任交办的其它工作。

为了xx矿工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工

作的新局面，为矿及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为xx煤矿的发展做出更大更多的贡献。

办公室工作总结

2014年以来，办公室在矿领导班子的正确领导下，坚持以 “做大做强、跨越发展”为指导思想，全面贯彻落实集团公司和上级各种文件精神，紧紧围绕实现2014年各项经济技术指标这个中心工作，积极为矿领导班子服务，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作出色完成，现就2014年以来的办公室工作简要总结如下：

一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务。

今年，办公室把队伍建设作为一个重要任务，切实抓紧抓好。提高我们的队伍力量和整体素质，为做好办公室工作，争创一流业绩。我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力；我们明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。通过一年的努力，各项工作也都得到了各科室、职工的支持。

二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位。

我们认真组织好各种会议，无论是临时性会议还是矿井各种例会，都严格按照矿领导的要求认真组织，并及时准备各种材料、报告。在各种会议召开之后，都及时的按要求整理会议纪要，以便使会议精神得以及时的上传下达。进一步落实了督查制度，对公司及矿井下发的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执行，领导交办的事项等在贯彻落实的情况

下，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全矿上下政令畅通，较好地推动了公司重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。

在抓好日常工作过程中，我们紧紧围绕不同时期矿井的中心工作和矿领导的管理思路，搞好调查研究，为领导决策当好参谋。针对矿井安全生产、经营管理、后勤服务和企业文化建设等各个方面的工作，定期调查了解情况，及时掌握各个环节、各个部门的工作情况、工作难点和职工关心的重点和热点问题，口头或书面形式反馈到主管矿领导，以便使各种问题得以顺利解决。如职工住宿问题、就餐问题、劳保用品管理问题、职工住房问题等。

三、完善各项管理制度，狠抓内部管理，努力提高工作效率。办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，工作量相

对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以完善管理制度，狠抓内部管理为突破口。一是完善了过去的各种管理制度，严格照章办事。进一步明确了工作职责，完善了纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理，并制定了相应的管理办法，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作都紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个目标。二是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办；哪些可以表态，哪些不可以表态；哪些该说，哪些

不该说；做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩；三是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对集团公司和矿上的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不

扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。

四、科学管理，认真执行，提高矿井的整体效益。

办公室工作复杂，分管项目多、涉及范围广，要使各项工作有条不紊地开展，必须做到科学管理，执行到位。

1、对合同进行了科学管理，按照劳动用工管理制度，结合《劳动合同法》之规定，对每位员工签订合同，缴纳社会保险。每月按时申报职工增减情况。今年共为4名在矿职工办理了医疗保险报销手续和大病医疗互助报销手续。

2、积极接转党、工、团各种组织关系，并按照上级领导的要求组织党建知识学习、考试等。组织女工开展了庆“三八”活动。组织广大党员开展“七一”建党节歌咏比赛；组织广大职工参加技能比赛等。

3、每季度都按时发放小劳保、福利，过年、过节也都为职工发放应有的福利让职工在生活方面有了逐步的提

高。

4、档案管理方面按标准要求增加了硬件设施，全矿的档案整理达到了分类存放，规范有序，做到了借阅有等级，归还有签字。

5、要求所有司机保管好、开好自己的车辆，达到车况良好，干净整洁，服务到位。在人员少但又必须保证正常工作不受影响的情况下，司机同志们不辞辛苦、勤于奉献，出车后值班，值完班后又出车，默默无为，表现出了良好的敬业精神，每月每人出勤都在26个班以上。

6、抓好客饭管理。接待各方面、各阶层次的领导和来宾的次数较多，为了降低接待费用，我们制定了严格的客饭管理办法和接待标准，适当控制陪客人数，实行了每天一统计，每月一总结，有效地减少了接待费用。

7、做好办公用品的管理。对于办公用品、接待用品及时购置和发放，保证了矿井各科室和对外关系的正常运

转。

8、工会在县总工会、镇工会和沁和公司总工会的领导下紧紧围绕全年党委和行政工作目标，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习十七大会议精神，充分发挥工会桥梁、纽带作用，做职工的贴心人。

①、为了维护全体职工的合法权益，建立稳定和谐的劳动关系，充分调动广大职工的积极性，经本公司工会和行政方协商后签订了《企业集体合同》、《企业工资集体协商合同》、《企业劳动安全卫生专项集体合同》、《企业女职工特殊利益专项合同》、《企业劳动用工规章制度》等五大合同，并制定完善了工会各种规章制度。

②、2014年10月21日工会进行了首届工会选举大会，选举产生了工会委员会、经审委员会和女工委员会，并对委员进行

明确的分工，切实保护职工的合法权益。

③、为了进一步贯彻落实沁工字54号文件精神，强化 煤矿井口群监安全管理，充分发挥群监组织在安全、稳定、和谐发展中的作用，结合我单位实际，建立了井口工作站。制定了《井口群众工作站岗位责任制》、《井口群众工作站站长岗位责任制》、《劳动保护检查员岗位责任制》、《安全隐患、登记、分类、上报办法》、《劳动保护检查员考核管理办法》、《劳动保护检查员津贴发放办法》、《群监员考核管理办法》、《群监例会制度》《职工安全帮教制度》、《安全隐患整改跟踪落实办法》、《职工制止“三违”、预防重大事故奖励办法》等十一项规章制度；制定了《群监员安全日报表》、《群监工作信息日报薄》、《群监网员津贴报表》、《隐患登记台帐》、《隐患整改台帐》、《群监网员汇报记录台帐》、《采煤作业安全检查表》、《掘进作业安全检查表》、《运输作业安全检查表》、《一通三防作业安全检查表》、《机电作业安全检查表》、《群监工作满意调查报告》、《群

监工作满意率调查表》等十三项台帐；建立了井口工作站群监委员会，特聘19名群监员并对其进行了培训学习，促进我单位安全、健康、和谐持续发展，使职工的安全生活得到了保障。

五、存在的问题：

一是工作量大，一专多岗，有时候难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些事情及时做了也未必做的那么细致。比如，对司机的管理，尽管定了不少制度，可还有一名

司机酒后驾驶造成了交通事故，给单位带来了麻烦。今后在这方面一定会加强管理，保证这类事故以后不会再发生。

二是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大。

三是由于工作量大而繁杂，使部分工作分工还是不明确，在以后的工作中，我们会加强这方面的管理。

六、建议及意见

总之，今年以来，我们办公室虽然

取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。

煤矿综合办公室管理制度总结

做好一件简单的事就是不简单；

做好一件平凡的事就是不平凡。

综合办公室所有成员本着认真负责的敬业精神，在项目部领导的领导和支持下，在各区队、各单位的配合下较好的完成了各项管理制度的执行。随着项目不断的开展，各个体系不断的壮大，在原有的管理制度上逐步改编完善了《办公室主任岗位职责》、《员工食堂管理制度》、《员工宿舍管理制度》、《办公物品管理制度》，例如：员工食堂饭卡申请必须体检合格后准予办理；对员工宿舍规章制度条例细化；办公用品领用制度细化等等。制度完善的再好，关键还是在于执行。起初员工普遍认为事情因制度细化变得复杂、麻烦，大多抱着情

绪接受管理，综合办公室通过对事不对人，耐心讲解制度细化是推动项目建设、谋求全面发展最有力保障，大多数员工欣然积极配合综合办公室工作。

存在的不足：

1、办公室招待问题，招待费管理制度规定：招待费发生前，当事人向办公室提出申请，如实填写招待申请单等。车辆使用问题，车辆管理制度规定：领导用车、科室或区队用车均要填写用车请示单，且内容填写齐全，领导批示明确等。

然各区队、各单位招待及车辆使用动向未提前提出申请或填写相关请示，造成遇事便是紧急情况，办公室无法有效执行管理制度。

2、员工离职问题：各区队员工自离现象发生后，各区队未及时汇报办公室，待办公室查出后，已造成物品遗失。

处理方法：办公室加强于各区队、各单位工作联系，同时希望各区队、各单位必须积极配合，及时通报，以便办

公室达成制度落实实施。下步重点是积极搞好后勤保障，增强服务的主动性，加强工作联系。对车辆调度管理工作，用车方案进行调整，尽力保障领导和单位公务用车。同时认真完成各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到高效快捷；积极利用网络来发送、传递文字材料，降低办事成本；努力节约办公开支，要求做好纸张的双面利用；努力探索办公室管理工作自身规律，提高办事、办文、办会水平；提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性。强化管理，进一步健全工作机制，确保全面发展。

综合办公室2014年工作总结2014年工作安排2014年，综合办公室在管理处领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为顺利完成管理处工作奠定了基础。为了总结经验、寻找差距，促进部

门各项工作再上一个台阶，现将2014年工作总结汇报如下。

一、综合办公室行政管理工作：

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

2014年1月至10月，按照管理处要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文50余份；整理外部收文200余份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助管理处领导，完善各类制度

根据管理处运行工作实际，协助处领导相继完善了各部门制度及岗位职责、《机房值班制度》，起草了《管理处健身房管理制度》。通过这些制度，规范了管理处员工的行为，增加了员工的责任心。

3、顺利完成各项会议、接待工作

对在管理处召开的会议，会前做好签到本、会议通知、车辆接送等各项准

备工作，保证会议按时召开。对在管理处外召开的会议及接待，及时按照通知要求相关通知工作，并做好相关费用的结算工作。

4、加强考勤管理，确保劳资无误发放

2014年综合办公室加强了劳资管理，对各部门送交上来的考勤表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交集团公司财务部。

5、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

2014年综合办公室按照集团公司相关部门要求，对每位新入职员工都签订了劳动合同。同时积极办理好调入、调出员工的社会保险。

6、完成整修一楼电源室整修工程。

按照管理处要求，积极做好电源室整修的各项准备工

作，并在整修过程中做好工程的监督管理工作。

二、综合办公室党群工作

1、大力开展保持党的纯洁性教育活动。

为了进一步引深和扎实推进创先争优活动，办公室制定了《信息化管理处开展保持党的纯洁性学习教育活动实施方案》、《开展保持党的纯洁性学习教育活动日程安排》，保证了该项活动的开展效果。

2、深入开展“贯彻两会精神，转变机关作风”的学习、宣传、贯彻落实。

办公室于2014年2月初按照支部相关安排，组织全处管理人员深入学习了董事长、党委书记张有喜及总经理郭经刚的报告，并在内网及三楼led显示屏大力宣传两会主要精神，并要求班子成员、科级管理人员2月初结合工作实际，撰写了心得体会一篇，组织全处管理人员开展了“落实新战略，我们怎么办”和“转作风、强素质、树形象”大讨论活动，并对照讲话和报告安排部署管理处2014年主要工作,明确分管领导、责任部门、考核制度。

3、积极开展“建设新机关、喜迎十八大”献礼活动。3月1日，办公室按照管理处党支部的相关安排组织召开了“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动动员大会，并就相关事宜进行了具体安排、部署，制定了《喜迎十八大、正创新业绩、推动新跨越主题实践活动实施方案》积极开展“学党史、知党情、跟党走”学习教育活动、“抓作风、抓落实、促跨越”活动、“五亮五比五创”等活动。

4、积极开展基层组织建设年活动。

办公室按照党支部的相关安排及要求，制定了实施方案，并按照方案要求积极开展活动。

5、深入开展星级处室员工、星级员工、星级科室竞赛活动。

按照机关党委的安排，信息化管理处从2014年1季度

开始积极开展星级处室、星级员工、星级科室竞赛活动。办公室专门开会布置各科室负责人认真做好星级员工 的评选活动，每季度按照评分标准填写好《星级员工考核表》并积极开展民主评议科室活动，有力地促进了管理处各项工作的顺利开展。

6、抓好党组织制度建设，带动党员管理规范化。

建立健全党小组制度是保证有效开展各项工作的首要

任务。为此办公室对照星级党支部创建的相关内容，结合党小组的实际作用和管理处工作性质制定了《党员学习制度》、《党小组会议制度》、《党员联系群众制度》、《党员活动日制度》、《党内创先争优制度》、《积极分子培养制度》、《目标管理制度》、《民主评议党员制度》，通过制度建设把党员的管理规划化，提高党小组活动的质量。在完善制度的同时，管理处加强了对制度执行情况的监督、检查，从而保障了党小组的各项工作和活动有序开展。

7、积极做好入党积极分子培养和党员发展工作。

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坚持做好对入党积极分子的培养教育和发展党员工作。年初，办公室认真分析了入党积极分子队伍现状，制定了培养发展计划，落实了培养联系人，加强对入党积极分子和预备党员的培养、教育、考察和管理工作，不断规范和做好新党员的培养发展工作，使“严格标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的十六字方针得到了较好的贯彻，保证了发展党员工作的健康进行。

8、积极开展工会工作，促进管理处精神文明建设。

2014年办公室积极配合管理处党支部、工会，适时公开员工群众最关心的问题，如申报集团公司优秀人才、优秀共产党员等，积极做好员工群众的贴心人，关心员工群众生活，密切联系员工群众。在夏季高温酷暑天气，工会向员工发放了茶叶，组织员工参加了健康体检，并在二楼建起了员工健身房。

9、把握舆论宣传导向，加强文化阵地建设。

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按照集团公司、机关党委宣传工作的整体安排和部署，办公室及时开展形势任务教育，交流学习成果，稳固提升了以三楼电子屏为示范点的文化宣传阵地，并在二楼制作安装了2块led电子牌版及宣传标语1块。同时，为《机关工作简报》撰写10余篇信息，及时报道管理处的科技成果、科技工作者的风采。

三、2014年工作计划

1、做好办公室的日常管理工作。

2、做好人事管理工作。

3、做好办公室后勤保障工作。

4、做好精神文明创建工作。

5、做好组织工作。

6、积极开展宣传、工会工作。

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第三篇：煤矿综合办公室年终工作总结

20xx年以来，综合办公室在矿井领导班子的正确领导下，坚持以董事长提出的“做大做强、跨越发展”为指导思想，全面贯彻落实集团公司和各种文件精神，紧紧围绕实现20xx年各项经济技术指标和20xx年实现煤炭产量120万吨这两个中心工作，苦练内功，外树形象，积极为矿领导班子服务、为基层单位服务，充分发挥了办公室的枢纽、保障作用，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作出色完成，现就20xx年以来的办公室工作简要总结如下：

一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务

今年，由于脱离了的管理，成为一个独立的矿井，这样就大大增加了综合办公室的工作量，为此，今年办公室把队伍建设作为一个重要任务，切实抓紧抓好。新增加了3名办公室人员和一名兼管合同的管理干部来提高我们的队伍力量和整体素质，现仅有10人的综合办公室担负着同类型煤矿10多个部门的职能，每个人作到了一专多岗，可以说地面大部分管理工作都集中在了办公室。工作繁杂，工作量大。为了做好办公室工作，争创一流业绩，我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。组织全体办公室工作人员认真学习“八荣八耻”、党风廉政建设以及公司、矿上下发的各种文件精神，及时了解、掌握社会和公司发展的新动向、新经验，积极参加矿上组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，使办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每周一都坚持开一次办公室例会、每月底召开一次工作汇报会。周一例会主要是总结一周的工作，并结合矿上整体工作安排布置下周的任务。月底每一个工作人员对全月所作的工作进行认真总结分析，寻找优缺点，为下月工作打好基础。今年年初，我们明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为矿井上下沟通提供良好周到的服务。各项工作也都得到了各科室、职工的支持，落实顺利。由于办公室工作人员素质不断提高，使办公室全体工作人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从矿井工作的大局出发，从矿井整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。

二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位

1、做好办文、办会和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难下，力求精品力作。公文代表着矿井的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行主任牵头理思路、出提纲，秘书起草，再由矿领导审核，强化精品意识，既重“文以载道”，又讲究成文之法，追求文字表达“准、实、新”，从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。今年以来，办公室共编印了888份文件，包括意见、通知、通告、会议纪要、要求等，撰写各类重大活动稿件30余篇。得到了矿领导的高度肯定。办会水平的高低，是衡量办公室工作水平高低的重要标志。我们认真组织好各种会议。无论是临时性会议还是矿井各种例会，都严格按照矿领导的要求认真组织，并及时准备各种材料、报告，基本上没有出现过任何的失误。在各种会议召开之后，都及时的按要求整理会议纪要，以便使会议精神得以及时的上传下达。7月15日，在各级领导的大力支持下，我们成功地承办了“全国好新闻颁奖会”大型会议，这是我矿建矿以来的第一个大型会议，会议取得了圆满的成功。另外，完成了公司开掘会战大会以及各种大小会议100多次。关于办事，一是信息力求又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。二是督查力求落到实处。我们进一步落实了督查制度，对公司及矿井下发的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执行，领导交办的事项等在基层单位的贯彻落实情况，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全矿上下政令畅通。今年以来，没有出现任何重大失误行为，较好地推动了公司和矿井重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。

2、做好宣传工作。宣传工作是一个单位的喉舌，做了大量的工作就应该宣传出去，现在全公司上下蒸蒸日上，发展势头迅猛，而我矿今年大干快上，有很多信息要宣传出去，提高我矿的知名度。因此，我们今年增加了一名通讯报道人员，加强全矿的宣传报道工作。

第四篇：煤矿办公室工作总结

办公室工作总结

2010年以来，办公室在矿领导班子的正确领导下，坚持以 “做大做强、跨越发展”为指导思想，全面贯彻落实集团公司和上级各种文件精神，紧紧围绕实现2010年各项经济技术指标这个中心工作，积极为矿领导班子服务，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作出色完成，现就2010年以来的办公室工作简要总结如下：

一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务。

今年，办公室把队伍建设作为一个重要任务，切实抓紧抓好。提高我们的队伍力量和整体素质，为做好办公室工作，争创一流业绩。我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力；我们明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。通过一年的努力，各项工作也都得到了各科室、职工的支持。

二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位。我们认真组织好各种会议，无论是临时性会议还是矿井各种例会，都严格按照矿领导的要求认真组织，并及时准备各种材料、报告。在各种会议召开之后，都及时的按要求整理会议纪要，以便使会议精神得以及时的上传下达。进一步落实了督查制度，对公司及矿井下发的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执行，领导交办的事项等在贯彻落实的情况

下，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全矿上下政令畅通，较好地推动了公司重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。

在抓好日常工作过程中，我们紧紧围绕不同时期矿井的中心工作和矿领导的管理思路，搞好调查研究，为领导决策当好参谋。针对矿井安全生产、经营管理、后勤服务和企业文化建设等各个方面的工作，定期调查了解情况，及时掌握各个环节、各个部门的工作情况、工作难点和职工关心的重点和热点问题，口头或书面形式反馈到主管矿领导，以便使各种问题得以顺利解决。如职工住宿问题、就餐问题、劳保用品管理问题、职工住房问题等。

三、完善各项管理制度，狠抓内部管理，努力提高工作效率。

办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以完善管理制度，狠抓内部管理为突破口。一是完善了过去的各种管理制度，严格照章办事。进一步明确了工作职责，完善了纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理，并制定了相应的管理办法，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作都紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个目标。二是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办；哪些可以表态，哪些不可以表态；哪些该说，哪些

不该说；做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩；三是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对集团公司和矿上的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。

四、科学管理，认真执行，提高矿井的整体效益。

办公室工作复杂，分管项目多、涉及范围广，要使各项工作有条不紊地开展，必须做到科学管理，执行到位。

1、对合同进行了科学管理，按照劳动用工管理制度，结合《劳动合同法》之规定，对每位员工签订合同，缴纳社会保险。每月按时申报职工增减情况。今年共为4名在矿职工办理了医疗保险报销手续和大病医疗互助报销手续。

2、积极接转党、工、团各种组织关系，并按照上级领导的要求组织党建知识学习、考试等。组织女工开展了庆“三八”活动。组织广大党员开展“七一”建党节歌咏比赛；组织广大职工参加技能比赛等。

3、每季度都按时发放小劳保、福利，过年、过节也都为职工发放应有的福利让职工在生活方面有了逐步的提高。

4、档案管理方面按标准要求增加了硬件设施，全矿的档案整理达到了分类存放，规范有序，做到了借阅有等级，归还有签字。

5、要求所有司机保管好、开好自己的车辆，达到车况良好，干净整洁，服务到位。在人员少但又必须保证正常工作不受影响的情况下，司机同志们不辞辛苦、勤于奉献，出车后值班，值完班后又出车，默默无为，表现出了良好的敬业精神，每月每人出勤都在26个班以上。

6、抓好客饭管理。接待各方面、各阶层次的领导和来宾的次数较多，为了降低接待费用，我们制定了严格的客饭管理办法和接待标准，适当控制陪客人数，实行了每天一统计，每月一总结，有效地减少了接待费用。

7、做好办公用品的管理。对于办公用品、接待用品及时购置和发放，保证了矿井各科室和对外关系的正常运转。

8、工会在县总工会、镇工会和沁和公司总工会的领导下紧紧围绕全年党委和行政工作目标，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习十七大会议精神，充分发挥工会桥梁、纽带作用，做职工的贴心人。

①、为了维护全体职工的合法权益，建立稳定和谐的劳动关系，充分调动广大职工的积极性，经本公司工会和行政方协商后签订了《企业集体合同》、《企业工资集体协商合同》、《企业劳动安全卫生专项集体合同》、《企业女职工特殊利益专项合同》、《企业劳动用工规章制度》等五大合同，并制定完善了工会各种规章制度。

②、2010年10月21日工会进行了首届工会选举大会，选举产生了工会委员会、经审委员会和女工委员会，并对委员进行

明确的分工，切实保护职工的合法权益。

③、为了进一步贯彻落实沁工字[2010]54号文件精神，强化 煤矿井口群监安全管理，充分发挥群监组织在安全、稳定、和谐发展中的作用，结合我单位实际，建立了井口工作站。制定了《井口群众工作站岗位责任制》、《井口群众工作站站长岗位责任制》、《劳动保护检查员岗位责任制》、《安全隐患、登记、分类、上报办法》、《劳动保护检查员考核管理办法》、《劳动保护检查员津贴发放办法》、《群监员考核管理办法》、《群监例会制度》《职工安全帮教制度》、《安全隐患整改跟踪落实办法》、《职工制止“三违”、预防重大事故奖励办法》等十一项规章制度；制定了《群监员安全日报表》、《群监工作信息日报薄》、《群监网员津贴报表》、《隐患登记台帐》、《隐患整改台帐》、《群监网员汇报记录台帐》、《采煤作业安全检查表》、《掘进作业安全检查表》、《运输作业安全检查表》、《一通三防作业安全检查表》、《机电作业安全检查表》、《群监工作满意调查报告》、《群监工作满意率调查表》等十三项台帐；建立了井口工作站群监委员会，特聘19名群监员并对其进行了培训学习，促进我单位安全、健康、和谐持续发展，使职工的安全生活得到了保障。

五、存在的问题：

一是工作量大，一专多岗，有时候难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些事情及时做了也未必做的那么细致。比如，对司机的管理，尽管定了不少制度，可还有一名

司机酒后驾驶造成了交通事故，给单位带来了麻烦。今后在这方面一定会加强管理，保证这类事故以后不会再发生。

二是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大。

三是由于工作量大而繁杂，使部分工作分工还是不明确，在以后的工作中，我们会加强这方面的管理。

六、建议及意见

总之，今年以来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。

第五篇：煤矿办公室工作总结

煤矿办公室工作总结模板

工作总结频道为大家整理的煤矿办公室工作总结模板，供大家阅读参考。

年，党政办公室在矿党政和集团公司党政办的领导下,紧紧围绕我矿各项目标任务，积极发挥组织协调、参谋服务等职能，较好地完成了矿党政交给的各项工作任务。现将全年工作简要回顾总结如下：

一、认真贯彻落实《规范》，全面加强办公室各项基础管理工作 一年来，矿党政办公室把加强基础工作作为全面提高办公室工作水平的重要举措。认真贯彻落实《徐州矿务集团办公室工作规范》，对标准找差距，严格按规定执行。进一步加强制度化建设，修订完善了《办公室工作规范》、《秘书工作标准》、《信息调研工作制度》、《信访接待制度》、《值班工作细则》、《小车管理规定》等内部管理制度，并在工作中严格检查考核，使办公室各项工作走上规范化、制度化的轨道，确保了各项工作的正常有序开展。不断提高办公室工作人员综合素质。今年机关重组以后，办公室人员更加精干，我们高度重视抓好政治学习，深入学习党的xx届五中、六中全会精神以及“xxxx”重要思想，学习上级一系列会议文件精神，不断增强政治思想素质。注重加强业务技能学习，办公室全体工作人员的专业技术水平得到了进一步提高，为做好本职工作打下了坚实基础。

二、充分发挥参谋服务职能，积极服务于全矿中心工作 坚持围绕安全生产经营中心工作，积极开展调研活动。办公室文秘人员根据矿党政阶段性工作重点，深入基层和现场进行调查研究，形成调研报告，为领导决策提供参考。加强信息调研工作，积极向集团公司《徐煤信息》、《决策参考》[找材料 到文秘写作网-文秘写作网网上服务的文秘资料站点！]投稿，截止12月10日共投稿42篇，采用30篇。认真落实工作督查制度，抓好矿重点工作的检查督办，保证矿党政决策的有效贯彻落实。严格执行《接待工作规范》，切实做好接待、会务等工作。按照热情、礼貌、节俭的接待工作要求，全年先后完成了1xxxx次大型会议以及来宾接待任务。对上级安排的接待工作，做到了热情、周到。今年以来随着我矿外出创业的不断深入，外部合作单位来矿考察、洽谈联系活动增多，我们每次均圆满完成了接待任务，树立了我矿的良好形象。加强业务招待费使用管理，继续实行矿领导招待费费用包干和自助餐制度，并自3月1日起在全矿实行了工作日午间禁酒，有效控制了业务招待费用。今年1至11月份业务招待费总额43169xxxx，其中集团公司内部招待11078xxxx，外部招待32090xxxx，做到了费用使用合理，招待费支出总额较上年有所下降。进一步加强了车辆管理，严格落实各项制度，加大维修保养力度，圆满完成了出车任务，全年安全行车近5xxxx公里，杜绝了交通事故的发生。

三、切实抓好信访接待工作，千方百计维护企业稳定大局

过去的一年，矿劳动用工、收入分配等各项改革不断深入，利益格局的调整导致信访总量有所增加，加之矿乡关系方面以及一些历史遗留问题，信访稳定工作压力很大。党政办公室作为信访主管部门，认真落实信访稳定工作责任制，搞好群众来访接待以及信件处理等工作，积极发挥协调、督办职能，全年共接待各类信访16xxxx，累计90xxxx人次，其中集访1xxxx70xxxx人次（职工集访xxxx10xxxx人次，村民集访xxxx近60xxxx次）。在信访工作中，我们做到政策宣传到位，注重做好深入细致的思想工作，并切实转变工作作风主动下访，近一年来矿有关领导及信访办人员多次上门到信访人家里去做工作，用真情暖人心，收到了较好的效果。坚持正常的工作程序，认真抓好信访问题跟踪落实，对群众来访事项逐一登记，及时提交有关分管矿领导签阅处理。充分发挥信访办的牵头协调作用，主动联系有关职能部门催办解决信访问题，并及时把处理结果反馈给来访人员。强化信访信息工作，在全矿各单位设立兼职信访联络员，由各单位党支部书记担任，形成信访信息网络，及时掌握信访动态，超前做好工作，抓住了信访工作主动权。由于我们在信访工作中作风扎实，工作措施得力，一年来全矿内外环境保持了基本稳定，确保了生产经营等各项工作的正常开展。