2017办公室工作总结2018计划

第一篇：2017办公室工作总结2018计划

办公室2017年工作总结及2018年工作安排

一年来，办公室在部领导的正确领导下，在各科室的支持协作下，紧紧围绕部年初确定的工作思路和目标，内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，认真协调各科室间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了机关内部事务及各项工作的正常运行，各项临时交办工作有效完成，为总体工作计划的实现发挥了一定作用。现将办公室2017年工作总结和2018年工作安排汇报如下：

一、2017年工作总结

1.加强部门管理，落实岗位责任

办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎。针对这一情况，办公室采取二项措施加强办公室人员管理。一是进一步明确了工作职能、岗位工作职责以及工作纪律等，一定程度上强化了工作作风。二是强调部内科室间工作协同配合，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕业务科室工作的特殊性，搞好工作配合。积极协助业务科室组织的各种规模会议和活动100余次，指定人员参与会议筹备、会场布置和整理等工作中，切实提供高质量的后勤服务。

2.完善和落实管理制度，强化干部的组织纪律观念 今年来，按照部领导的要求，完善和实施如《财务管理 制度（试行）》、《公车管理制度（试行）》和《部工作研讨会》等19项规章制度，在落实各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了同志们的理解与支持。

3.认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为一项重要职能，全力保障机关事务和各科室工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足部正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约。二是粉刷办公房间，更换办公设备，改善工作环境。应全体机关干部的要求，利用五一假期对近20年未粉刷过的办公用房进行了墙壁粉刷；更换了部分桌椅和电脑等办公设备；为每个房间安装了空调。三是做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。

4.规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率 从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室2017年共收文180多份，起草、修改、上报、下发请示、报告、通知、会议材料等各类文件、材料达70余份。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做 到了格式规范，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。

5.强化信息宣传方式，扩大统战工作的影响范围。今年利用微信等宣传媒介，开通了“辽阳统战微平台”，及时报道统战领域发生的新情况、新问题及重大事件；同时通过电视台、电台、辽阳日报和辽阳新闻网等新闻媒体共发新闻稿件40余篇，向省委统战部等单位报送信息400余条。

6.加强业务知识学习，提升财务工作的水平。坚持客观、严谨、细致的原则，实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，规范财务管理和报账报销工作。审核各类单据240余份，制作凭证100余张，准确率均达到99%以上;进行了一次固定资产盘点，对报废、调拨、毁损的固定资产及时进行了处理，有效保证了固定资产核算的准确性。

7.严格执行档案工作实绩考核要求，完善档案管理工作。聘请专业档案制作人员对我部2001年至2017年文件档案进行了立卷归档，进一步完善了检索借阅保存移交入馆等工作，分类整理档案100余盒，建立文件目录检索2000余条。

二、工作中存在的不足

1.目前办公室工作人员大多到岗时间较短，工作中经验不足，需要加强学习，提高业务水平。2.沟通协调工作还有很多不足，未能做到沟通充分、协调到位。

3.对日常考勤、劳动纪律工作抓得还不够，对部内有些不合程序的事情监督提醒不到位。

4.管理创新不足，对部内日常事务管理和领导交办任务完成较好，但管理上创新不足，效率还有提升的空间。

5.结合统战工作开展调查研究和宣传报道力度不够，第一时间收集汇总各科室工作信息做的还不够到位，信息的实效性上还有待提高。

6.财务工作还需要在实践中不断总结，进一步加强与财政等部门的沟通协调。

三、2018年工作计划

2018年，办公室将充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。

1.发挥职能作用，当好领导参谋助手。发挥职能作用，加强对上级文件精神的学习理解，搞好上传下达，当好参谋助手，创造性开展工作。及时掌握最新的理论成果、工作方法，努力提高谋事、干事、成事的能力。狠抓落实，确保各项规章制度的贯彻执行。

2.以服务为中心继续加强办公室的各项职能，提高办公室人员的整体工作水平。要继续增强服务意识，做好内建外 联、沟通协调和后勤保障工作。

3.认真完成财务各项工作。要不断加强学习，提高财务工作业务知识和财务管理能力，严格履行职责，做好各项款项复核、系统复核以及资金的管理等工作，保障资金运转的规范和资金使用的安全，要认真完成财政局全年的各项工作任务和指标，确保“零”差错。

4.加强信息工作。认真总结2017年信息工作经验，完善工作机制、拓宽联络方式，加强对各统战成员单位及部内科室信息工作的沟通与协调，做好信息收集上报工作，切实提高信息质量和采用率。

5.做好统战宣传工作。密切与宣传部门和新闻单位的沟通联系，并利用中央、省委统战部网站等新闻媒介，加强统一战线重大活动和重要工作的宣传报道；在辽阳日报设专栏，宣传统战内容；同时积极推广“辽阳统战微平台”，扩大统战工作宣传范围。

办公室 2017年12月21日

第二篇：办公室工作总结和计划

办公室工作总结和计划

时光走的一如既往的快，不等我有任何在意。大学的第一个学期，也就要结束了，没有当初的那些新鲜感，没有当初的那些激情，更没有当初的那些计划行事，一切都是在随遇而安，都是顺其自然。但这也是一种新的生活，一个全新的生活，让我这个出入者有点措手不及的感觉，一点一点的适应，一点一点的改变自己，这就是我这几个月的所有工作，为的只是要适应这个大学生活，并且过出属于我自己的大学生活。

我这个初来者，四处闯荡在这个陌生的环境里，很是大胆。其实什么都不懂，我就选择要加入学生会，加入办公室。在军训结束后，我就开始在办公室里帮忙工作，各种的办公软件开始重新熟悉起来，各种报告内容也开始接手，迷茫是一开始的感觉，而后也是渐渐熟悉。对办公室的认识

办公室是一个工作繁杂、工作量大，而且和各部门联系比较密切的综合性部门。主要是辅助各部门和辅导员老师与系里各班级的各项工作。比如有的部门出活动，需要表格、申请书之类的任务，就需要办公室来完成。

对于本学期的主要工作及其认识

（一）学生会组建初期制作查寝、查课表

这是学生会组建后第一次工作，本次工作需要生活部和学习部的帮助，所需要的数据也是由其两部成员统计而来，而后由我们部来进行归纳和总结，然后制作出两部所需要的表格和文档。期间工作量繁

重，时间又很紧迫，所以很少有休息时间，部门人员由于初进办公室，没有办公条件，所以，很多事都压在了我身上，不过好的是，由于前期在办公室工作了一段时间，有了很多系里人员的资料，对于工作有很大的帮助，节省了很多时间。

这些都让明白了学生会工作没有想的那么简单，尤其是正式组建以后，办公室的工作也会更加繁重，更加需要我们去用心处理。

（二）系学生会多次例会的会议记录

一个很锻炼我的工作，这项工作需要我去专心去听，然后分析、并且总结。写出会议的内容精神是我的职责，更是一个挑战自我的工作。

对于我这样粗心的人来说，没有比细心更加困难的事了，所以，这项工作也是锻炼我的一个极佳方式，所以我很珍惜这样的工作，也会用心去完成。

（三）各部门活动所需要的申请书完成比如系里的大学生职业生涯规划大赛，赛事中所需的桌子凳子的申请，比赛占用教室的申请等。这是一个需要用比较官方的话语语气写出来的申请。这项工作相比以上来说是一项需要注意自己说话的工作，一份十分需要注意的工作，对我来说无疑是一个锻炼。

又是一份需要细心的工作，而且能培养我的人际交往的技能。

（四）办公室例行值班工作

办公室的部员需要协助辅导员完成一些日常工作以及帮助辅导员老师完成一些需要及时做的表格或者文档。

不得不说，这是一份和上层领导接触的好差事，我们能让辅导员更多的看到我们身上的优缺点，更是一种有利于进步的工作。

（五）与别的部门合作共同进行活动

大学生职业生涯规划大赛与系里面组织方电影都有办公室部员出面帮忙协助工作。无论是赛前的会场布置还是结束后的打扫卫生工作，我们部的成员都积极参与。

对自我在工作上的认识

一个学期的工作也即将结束，成长、不足、特长优势也就成了这一学期的工作时的个人标签，个人的习惯与能力多少也展露出来。我仍然是那么粗心大意，还是个需要团队的工作人员，领导也好，工作也罢都需要一个团队来一起进行工作。

缺点也是很多的，粗心，偶尔的小懒散，都是。工作上偶尔也会出点小状况，掉点小链子。

但我也是个工作上很上心的人，对于接受到的工作都会认真的去对待，就算自己没有精力去完成，也会安排给部员妥当的完成。

第一次做学生会的工作，也是第一次做一个学生会的领导，而且还是办公室这样文职类的领导，一切都是极具挑战性，因为陌生。从来没有过的事情想必谁都会有点迷茫感，有点不知所措，可是这都不是工作做不好的理由和借口。

辅导员给过提醒，给过工作上的帮助，这都是很幸运的事，最起码我是这么认为。

2012工作计划

1、改进性格上的毛病问题

2、更加熟练的使用各种办公软件以便于更有效率的完成工作

3、做好工作上的分配问题

4、在办公室里处理好各项人际关系

5、增进部门成员之间的友谊和工作默契

6、与别的部门有更多的磨合，做到工作上的效率提升

即将来临的一个学期里，将是我能力体现的最佳时期，我希望的是能做好学习与工作之间的合理分配。而且更希望能领到好办公室，做到效率至上！

第三篇：办公室工作总结及计划

一、办公室

——上周完成工作情况：

1．完成了收文传阅60份，发文6份，做好了报刊发放、考勤工作。

2．草拟2013年上半年xxx安全生产工作总结、xxx工贸企业摸底调查通知；印发了《xxx安委办关于安全生产大检查中有关注意事项的紧急通知》；转发了《xxx安委办关于转发内蒙古自治区安委会关于认真贯彻落实自治区党委常委会精神扎实做好安全生产大检查等各项重点工作的通知的通知》。

3.向区委办、政府办报送了汛期安全生产检查情况；向组织部报送市对区考核指标完成情况，整理全局上半年资料，整理全局人事档案资料。

4.开展汛期隐患排查工作。

5.完成工作信息2篇。

6.完成了领导交办的其他工作任务。

——本周工作安排：

1.汇总xxx安全生产大检查阶段性总结，印发xxx工贸企业调查摸底工作的通知。

2.做好收发文工作和其他日常工作。

3.完成领导交办的其他任务。

第四篇：办公室工作总结及计划

篇一：综合办公室年终工作总结及明年工作计划 综合办公室年终工作总结及明年工作计划-企管部、办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、协调调度管理等。工作虽然繁杂琐碎企管部、办公室四名人员各司其职，分管行政、人事、协调调度工作，人员虽然很少，企管部、办公室人员却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

过去的一年，在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为2012年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2011年工作总结汇报如下。

一、综合办公室行政管理工作：

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

2008年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度 根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

5、组织安排各项活动

08年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。[文章来源莲山课件：]

二、综合办公室人事管理工作

1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，08年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。

3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

08年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

08年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，08年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

5、加强绩效考核，制定了合理的办法

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

2008综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮５－８个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

3、进一步加强对供应商的管理协调

2008年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格

4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位

综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：

1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。

4、公司宣传力度有待加强。

5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。2008年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将2009年工作计划汇报如下：

一、加强沟通，抓好宣传工作

09年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

三、完善绩效考核制度，使之更有序进行

2008年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。2009年，综合办公室将此目标列为本的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。2009年，综合办公室在2008年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

四、完善培训、福利机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。

同时，2008年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。09年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。

五、完善09年各类物品的采购招标工作

走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。

以上总结计划妥否，请领导批示！篇二：办公室工作总结计划 2010年工作总结与2011年工作计划

第一部分 2010年工作总结

2010年是公司各项工作都步入新阶段的一年，在本，在公司董事长与总经理的正确领导之下，公司取得了良好的发展，让公司员工看到了公司的美好发展蓝图，也更坚定了员工与公司共同发展的决心与信心。一． 主要工作情况1、2、3、做好公司的检审工作。根据公司人员结构与工作需要，配合公司各部门做好相关的招聘工作。做好公司所有员工的人事管理工作。包括入职、试用、培训、转正、离职、五险 一金、档案管理等所有相关工作。4、5、6、7、8、公司各种文件资料等的归档管理与办公用品的的管理、购置与维护。3月做好参加普洱房地产展销会的相关工作。5月组织员工到腾冲进行项目考察工作。组织员工到大理游玩，体现公司对员工的福利，并增强员工凝聚力。配合相关部门围绕“普洱市xxxx融汇商业中心”项目，做好前期的所有报建工

作，并取得了发改委的批文、建设用地规划许可证、环境评估批复等工程前期所必须的所有相关证照。

9、落实公司所有人员工作服的订制相关工作。

10、围绕10.62亩的审批蓝图开展相关工作。

11、组织公司员工体检，充分体现公司以人文本，关爱员工的用人理念。

12、完成并通过了2010普洱xxxx检评工作，同时配合市场部进行xxxx嘉园剩 余楼盘的销售宣传工作。

13、衔接做好xxxx嘉园管道燃气相关工作。

14、配合招商部做好园博商业中心的商业租赁合同与招商工作，并做好引进物业等所 有后续工作。

15、做好公司的搬迁工作。在搬迁中，涉及到办公区的规划、各种办公用品的购置，卡座的安装、网线电话线等相关线路的配设，与物业部门的协调、原办公地点的交接等一系列工作，办公室在此过程中发挥了较强的积极主动性，确保了各项工作的准确无误。

16、在公司搬迁以后，及时到民政、工商等相关部门进行公司所有证件的地址变更。同时，做好公司资本金变更的各种手续。

17、配合蓝莓山庄旅游发展有限公司做好接待工作，与蓝眉山的报建工作。

18、做好所有节假日的放假及假期公司安全管理工作的安排。

19、不断进行公司整体规章制度与文化体系的建设工作。

20、严格公司公用车的用度管理，合理用车，保障用车安全，做到公车不私用。同时 做好汽车年检、保养等工作。

21、不断规范办公室管理与公司行政人事管理。

22、做好公司对内与对外的各项协调工作。

23、做好公司员工膳食、办公环境卫生等后勤服务工作。

24、做好办公室日常的申请、汇报、审核等上传下达工作。

25、做好办公室所有日常工作。二． 工作经验总结与收获

在2010年的工作中，办公室在各项工作的开展中，积累了一定的办公室工作的经验。行政工作的开展重在效率与执行力，同时也要有制可循。在严格按照公司各项规章制度开展工作的同时，也注意根据公司实际运营情况与不同事件的特殊性做出灵活处理，在工作中做到严格而不呆板，情法相容，尽力提高行政效率。

1、只有制定了完善的规章制度并切实贯彻落实，才能有效的提高工作效率。

2、加强工作的组织性，在工作中按照层级制度，层层负责，归口管理，高效的开展组 织工作。

3、在人事管理上，不但要创造出轻松和谐的工作环境，也要形成竞争压力，完善各项 激励制度，充分调动员工的工作积极性和自我充电意识。

4、在工作中加强灵活性。对不同的情况做出灵活合理的处理。

5、办公室要严格把关，做好请示汇报等相关上传下达工作。

6、所有工作的开展都要站在公司的角度，本着大局意识与长远眼光，不心存私念，不 禁锢于眼前局面。

7、要加强公司软件与硬件设施的管理与完善。公司所有办公用品要本着节约、爱护与合理运用的原则，加强保养，不滥用不故意损坏。

8、人才是公司发展的保障，要尽可能的为员工创造良好的发展平台，减少员工流动率，为公司保存和培养核心力量。三． 工作中存在的困难

1、公司业务多样，同时存在普洱公司，各项工作的开展存在一定的特殊性，因此公司 各项规章制度的制定要考虑方方面面较为复杂，能够借鉴的范本也较少。各项规章制度的推行实施也需要较长的适应与磨合过程。

2、公司自成立以来，各方面逐步发展完善，公司的企业文化建设要在发展的过程中慢 慢积累沉淀，不是一朝一夕的事情，是潜移默化的，是用心总结的，也是伴随着公司的发展时刻要进行的工作。

3、在职员工（特别是普洱工作的员工）的稳定性较难把握。四． 本工作中存在的不足

1、在整个公司的招聘工作中，只完成了财务部、市场部与办公室的人员配备，其他部 门还存在一定的人员缺失。

2、在公司员工服装的订制过程中，因厂方公司的失职，导致很大一部分女员工的服装 需要返工。3、2010年的工作中，公司的各项规章制度均不完善，致使有些工作无法开展或流于形 式，或者有些工作无章可循，缺少一定的严密性与规范性 五． 针对不足提出的改进措施

1、加强公司各部门的沟通，根据各部门实际情况制定科学合理的招聘计划并落到实处，保障各部门人员结构合理。

2、继续跟进工作服的制作情况，完成工作服的制作，与后续款项的结算。同时完成新 进员工的下一批工作服的订制。

3、在以后的工作中，将着力于公司整体规章制度的完善，将公司的各项工作纳入有法 可依的范围。

第二部分 2011年工作计划

2011年将在2010年的基础上，更好的开展各项工作，以效率促发展，以发展提效率，不断的开创工作新局面。

一． 办公室2011工作展望

1、进一步提高办公室工作效率，在控制行政成本的基础上高效的开展各项工作。

2、建立公司科学完善的文化体系。企业文化是一个企业的精神内涵与精神动力，一个没有自身文化的企业将是不完善的，也是不会得到长足发展的。只有建立和完善了企业自身文化，企业的所有工作才有本可依，有源可循，有方向可走。秉承着公司的企业文化方向，在此基础上订制宏伟的发展蓝图，才会一步步实现各级目标，将公司不断的推向更强更大。

3、建立公司完善科学的规章制度体系。只有依法治企才能使公司的所有部门所 有工作科学开展，有效运行，控制各项成本，不断为公司创造效益。4、5、6、加强工作的敏锐性与主动性，不断总结经验，及时发现问题并予以解决。能为公司的发展做出合理的建议与行政规划。加强公司软件与硬件设施管理。加强财务系统的维护与保密性，严格规范公

司所有硬件设施的申购、审核、维护与保养。二． 办公室2011具体工作计划

1、不断进行规章制度的完善工作，并在实际的实施过程中广集建议，不断做出 修改与优化。2、3、4、加强监督各项规章制度的切实贯彻实施，规范公司管理。加强公司各部门的协调与沟通，加强工作的连贯性与有效性。不断探索工作新思路，秉承公司理念，完善公司人事管理与人事激励制度，为员工创造良好的工作与发展环境，为公司保留人才、培养人才。

5、有计划的组织一些集体活动，在活动中加强沟通交流，以加强员工对公司的 归属感、幸福感，并形成公司良好、和谐、融洽的人文氛围。

6、完善和建立公司科学严谨的薪酬体系，在符合公司运营实际的同时，既要考 虑公司的人事成本，也要为员工创造良好待遇环境，激励员工的积极性。

7、8、积极做好公司各级领导交办的各项工作。加强办公室日常工作的条理性与严谨性，不流于形式。

三． 针对2010年的工作，2011年将做出的改进与努力 针对2010年的工作，2011年要一如既往的做好各项工作，并加强年与年间工作的连贯性，不可将任何一项工作半途而废，也不可拖拉敷衍。加强应对突发事件的能力，做到处变不惊，从容应对。

四． 对公司2011年发展提出的建议意见

1、及时获取国家各项方针政策，深入分析相关政策法规，把握形势，分析利弊，并

以最快的速度做出利于公司发展的规划与决策。

2、公司的大部分员工都是年轻一代，实际工作经验与地产专业知识的虚席积累都存

在很大的可填补空间，公司有计划的组织相关专业培训与外出考察机会，提高员工的综合素质与专业素养。篇三：2014年上半年综合部办公室工作总结及下半年工作计划 2014年上半年综合部办公室工作总结及下半 年工作计划

2014年上半年，综合部的工作按照强化自身建设，规范内部管理的总体要求，围绕“参谋、组织、协调、服务”的思路开展工作，通过部门员工的共同努力，实现各项工作规范有序运转、工作业绩新突破。

一、上半年部门履职情况

2014年上半年，综合部将重心工作主要六在行政管理和人力资源管理方面。

一是建立和完善月报、工作记录管理制度，以点带面，全面提升管理水平，不断建立和完善各种制度文件并推广应用，努力推动管理制度化的进程。

二是完善员工作业控制程序，规范员工工作行为； 三是完善培训制度来推动培训体系建设，达到提高培养、开发人才的目的。在教育培训中注重员工的专业技能与综合素质的提升，规范培训程序，建立和完善培训机制，严抓培训质量，提高培训效果。四是完善人事控制程序来规范人才招聘、人事调整、薪资调整工作；五是完善薪酬控制程序，使员工薪资分配更加合理，留住人才，稳定员工队伍；

六是建立了奖惩制度来规范员工管理，激励员工上进，增强员工工作责任心； 七善评优细则来评估优秀的员工与团队，树立公司人才标杆；

八是修订了门卫管理制度、员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后勤工作与服务，保证了公司内部的安全与和谐。

九是加强企业文化建设，突出抓重点、抓典型，树立公司正面形象，鼓舞员工士气，激励员工上进，加强分公司与员工的交流与团结，正确引导员工与公司统一思想，统一奋斗目标。十是精细成本控制，改善分公司基本面貌与员工工作和生活环境，提升公司价值影响力。

二、上半年存在的问题

一是活动投入不够，提高活动的效果不明显； 二是后勤建设、改善公司形象方面有待提升；

三是员工娱乐、休闲场地与丰富员工生活的力度不够； 四是控制成本开支还有空间； 五是员工安全教育与防范有待加强。上述存在的问题需要在下半年解决和改善。

三、2014年下半年工作思路 2014年下半年，综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，加强内部管理、信息调研、增强办公室人员全局观念、服务意识、服务水平，有目标、有重点地开展好以下工作：

1．进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。

2．进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公分司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。3.加强沟通协调工作，营造良好的内外部工作环境

综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了“四大沟通协调”工作：

一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进经验，积极争取、融合各方面有力因素为分公司的发展服务；

二是加强分公司与各部室之间的沟通协调。要逐步规范周例会、总经理办公会制度，通过推行督查督办制度，对分公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保分公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈，形成督查督办闭环管理；

三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使各部门的职能得到充分的发挥；

四是重点加强与移动公司的沟通协调。

3．进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平，加强对分公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明确。

4．积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要逐步实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作标准和管理水平。6．强化服务意识，努力做好各项后勤服务工作。坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障服务方面坚持做到“两个结合”： 一是全面服务与重点服务相结合。在为员工提供优良的工作环保和生活环保，搞好全面服务的基础上，重点保证对分公司领导的服务，解除领导后顾之忧，让领导全身心投入工作； 二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。要全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项，逐步规范了管理程序；

要做好对外接待工作。

要加强对分公司各种物资材料的科学规范管理；

要加大对办公费、差旅费、业务招待费、车辆使用费和其他业务费使用的控制力度，严格使用程序，确保分公司2014年全年财务成本目标的实现。7．不断加强自身队伍建设。

做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体综合部人员通过各种途径认真学习邓小平理论、十八届三中全会精神，使政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高；

8．树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。

第五篇：办公室工作总结和计划

综合办八月份工作总结及九月份工作计划

综合办在矿领导班子的正确领导下，坚持以 “做大做强、跨越发展”为指导思想，全面贯彻落实集团公司和上级各种文件精神，紧紧围绕实现各项经济技术指标这个中心工作，积极为矿领导班子服务，充分发挥综合办的枢纽、保障作用，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作出色完成，现就八月份综合办工作简要总结如下：

综合办工作，事无巨细，贵在用心。虽然行政工作事项繁多，其中还有一大部分还是比较琐碎细微的事务，但是见微知著，各项行政工作的完成情况是综合办工作人员个人工作能力和工作效率的体现。同时，也是公司整体运行情况的侧面体现。因此，做好综合办工作体现在方方面面的服务保证和科学的管理思路相结合，下面就以下几个方面进行简要阐述。

一、加强基础管理，创造良好工作环境。为领导和员工创造一个良好的工作环境是综合办公室重要工作内容之一。综合办公室结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使基础管理工作基本实现了规范化，各项管理工作达到优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以完善管理制度，狠抓内部管理为突破口。一是完善了过去的各种管理制度，严格

2、在工作计划中，每月都突出重点工作。做到工作既切合实际，又突出重点，改变综合办公室工作等待领导来安排的习惯。

3、切实形成综合办公室服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

要具备行政办公室管理人员的工作能力，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、不断补充各方面的知识。从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、相关制度、手续办理流程规范、如：外联工作中如何待人接物等方面内容。

四、存在的问题：

一是工作量大，一专多岗，有时候难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些事情及时做了也未必做的那么细致。

总之，今年以来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平