活动办公室工作总结5篇

第一篇：活动办公室工作总结

篇一：2013年综合办公室工作总结 综合办公室2013年度工作总结 综合办公室是，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、资产管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室人员各司其职，分管总控、文秘、后勤工作，人员虽然很少，但综合办公室员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为14年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2013年工作总结汇报如下：

一、2013年综合办公室工作总结

（一）加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务

做好办公室工作，争创一流服务，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习，利用网络、报刊学习各项有关法律、法规，及时了解、把握国家的政策新动向、新经验，不断提高了办公室人员的理论水平、业务素质和工作能力。树立高度的服务意识，为公司领导和各部门提供了良好的服务。与各部室和谐配合，气氛融洽，工作顺利。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。

（二）分工明确，密切配合，突出重点，工作到位

综合公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。在2013年的工作中，我们加强了办公的规范化程序化工作，在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范，使这些工作与上年相比都有所加强。

1、在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效原则，严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关，力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。2013年共制发红头文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，财字文件1份。简字文件10份。共收到外来各类纸质文件6份。向高新区统计局报送统计报表5次，共13份，且每月向建设厅进行至少一次网报。

2、加强固定资产治理，控制消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上，对公司固定资产进行了再次彻底地梳理，果断做到家底清、制度细，结合公司《资产管理办法》，同计划财务部协作完成了固定资产的编号、登记、录入工作。同时严格控制日常办公消耗用品使用数量，认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量，2013年综合办公室改革了采买办公用品流程，由办公室每月做固定的统计，按季度进行采买，大型采买办公用品共计4次，小型采买10余次，2013年全年各部门办公用品使用量如下：全年用纸83包，硒鼓20个，档案盒38个，其他拉杆夹、文件夹、文件袋、彩卡纸、笔、本、信封、纸杯等若干。办公室始终奉行节约，作好管家，节省一张纸、一支笔，用好每一分钱。

3、加强公司车辆管理，确保用车安全。对司机注重加强道路交通安全教育，实现了全年安全用车，全年出车160余次，行程总计6万多公里，员工的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。2013年较好地养护了车辆，共为11辆车进行了保险和车辆年检等相关事宜。

4、各种资质证书及印章的管理有序到位。2013年按时完成了企业营业执照和组织机构代码证的年检，保证了这些证件的有效性和及时性。印章全年使用836次，均做到了有效登记和使用。各种资质的管理采用了使用原件、复印件必需登记，外借由办公室人员亲自携带的方式，保证了各种证件均在合理范围内使用。协助各业务部门在河南、山西等多个地市投标工作。

5、筹备各项会议，并做好会议记录。在公司在王总和赵总监的发起和组织下，公司先后召开了5次大型会议，6次总部四行政协调会议，会议就各部门内部的部门职责、安全技术问题、问市场拓展等题进行了深入地探讨。办公室在每次会前做好会议筹备工作，会后整理总结会议记录，让每次会议内容均可查阅，有据可依。

6、公司大事记进行了整理工作。一年来，办公室从众多历史资料中整理及从老员工的口中了解后，对从公司成立之初的大事记进行了整理，随着时间的推移，目前该工作一直在进行状态，包括以前事迹的整理和新发生事情的记录，但因为资料缺乏，也遗漏了不少。7、1月9日、10日、22日、23日顺利完成了北京横标和新世纪对公司的质量、环境、职业健康安全的外部审核工作，并顺利取得了相应的保持证书。8、2月，组织完成了工会的换届选举活动，并积极配合工会一年来举办各项活动，如元宵猜灯谜活动、第一届“放飞梦想，自由翱翔”风筝节活动、游泳比赛、乒乓球比赛、元旦等多项活动。7、6月，组织总部四部门进行了一次的管理调研工作。本从工作主要在原综合业务部临汾项目处、运城项目处、长治项目处展开，通过现场查看、查阅资料、个别谈话的方式，就行政管理、项目管理、财务管理、人力资源管理等方面分别发现了一些问题，并提出了建议性解决方案，同时也使总部管理人员更多了了解各项目处的需求和困难，起到了桥梁性的作用。10、7月-9月，完成了河南分公司所有证件和公章的重新办理工作。9、12月，成功组织了公司2013年总结表彰大会，总共对5位先进个人和一个先进团体进行了表彰。

（三）多方协调，及时督查，工作合力得到进一步增强

积极协调各部门关系，充分调动全体员工的工作积极性，为公司各项工作开展创造良好的内外部环境，是办公室的一项重要工作。一年来，办公室始终从实际工作需要出发，谦虚谨慎，排难而进，较好地协调了上下和内外关系。加强与各部门的沟通协调。办公室作为后勤服务部门，勤勉扎实做好了与各部门联系协调工作，配合人力资源部完成了工资改革工作，先后协助技术支撑部、综合业务部、市场经营部进行了马来西亚项目、河南项目和内蒙项目的投标等相关事宜，并就河南分公司的成立派专人进行了帮助。配合市场部、培训中心做好公司宣传文字及审核工作，同时对各部门承办领导布置的工作进行了督促，进一步增强了各部门工作人员的工作合力和凝聚力。

（四）脚踏实地，做好公司后勤事务的管理。

办公室的工作，诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、采购、保管、通知、迎来送往等等，大部分属于常规性工作，一次次解释、一遍遍重复，须要工作人员有较高的素质，有耐心、有信心，耐得住乏味，顶得住压力。在今年，我们倡导在确保常规工作有效开展的同时，力争实现脚踏实地，常干常新，促进事务工作的全面、有效开展。每个季度组织一次卫生大检查；3月，为各部门购买饮水机，与物业协商解决了喝水的问题；4月，设计并制作公司手提袋；完成了公司之歌征集活动；5月，完成了2013年的报纸征订工作；按时缴纳公司固话费、宽带费、房租等费用；每天负责总经理办公室和会议室的卫生打扫工作。公司2013年公司全年用电23200度；固话费充值9000元，手机话费报销31950元，公交充值900元，办公用品9294.67元，光纤45000元，宽带5950元。

二、综合办公室目前的不足

一年来，经过办公室全体同志的共同努力下，办公室工作取得了一定的成效。在看到成绩的同时，我们也十分清醒地认识到办公室工作中存在的不足：

一是规章制度仍需完善、重点要加大各项规章制度的执行力，工作应当更加注重成效； 二是办公室人员整体素质有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入； 三是埋头事务性工作多，谋大局办大事的能力有待加强；

四是工作创新方面还有欠缺，以期在以后工作中不断加以改进，努力使办公室成为工作落实的参谋助手、联系协调各方的桥梁纽带、展示公司形象的文明窗口。篇二：2010年活动办工作总结

登封市后备干部下基层开展群众工作 二○一○年工作总结

今年以来，我市的选派后备干部下基层活动，在市委的正确领导下，在各乡镇党委、政府和市直各单位的重视支持下，在全体后备干部的共同努力下，克难攻坚、务实奋进，在加强基层组织建设，化解基层矛盾纠纷，保持社会和谐稳定，实现经济社会跨越式发展等方面发挥了积极作用，同时也为我市创新群众工作、基层历练干部方面进行了有益探索和实践。今年以来，在下基层活动中我们重点做了以下七个方面的工作：

一是完善组织,强化领导。活动之初，市委、市政府专门成立了选派后备干部下基层开展群众工作领导小组，负责对全市活动的指导工作。根据人事变动和工作需要，今年二月份对“登封市选派后备干部下基层开展群众工作领导小组”进行了调整充实。各乡（镇）区、街道也对活动领导组进行了相应的调整，加强了对后备干部下基层活动的管理工作。经过一年多来的努力，全市已建立完善了“市领导小组、乡镇活动办、村群众工作站和组信息员”构成的四级群众工作网络系统。目前，已完成全市四级网络信息微机录入工作，为进一步了解社情民意，化解社会矛盾，扎实开展群众工作提供了机制保障、信息服务，奠定了坚实基础。二是强化培训，提高素质。在去年举办处理集体上访和非正常上访疑难信访案件培训班的基础上，今年6月2日，又举办了处臵重复上访疑难信访案件培训班，共培训后备干部，各乡镇主抓信访副职，综治办、维稳办专职副主任，司法所所长，法庭庭长，信访办主任，市直委局主抓信访副职等600多人。聘请省信访局联络处处长赵克现场授课，为广大后备干部和基层干部讲政策、教方法，并就他们在下基层过程中遇到的实际问题进行了互动交流。11月17日，请郑州市信访局常务副局长李应旺在嵩阳办事处会议室为基层干部进行了新形势下做好信访稳定工作的专题讲座，进一步提高了后备干部应对和处理复杂问题的能力。9月9日上午，我市召开部分后备干部信访稳定工作座谈会，与会后备干部结合自己所包村的信访稳定情况，汇报了对信访案件的掌握程度和参与调处稳控情况，并对工作中存在的问题、感受、下步措施及建议进行了座谈交流。通过座谈交流，一方面使后备干部相互借鉴、共同提高，另一方面对今后活动深入开展具有重要的参考依据。集中组织后备干部参加“新世纪干部素质讲坛”培训三期，市活动办后备干部参加市交通局举办的素质教育讲座二期，在专家授课中提升了后备干部的知识水平和思想境界。

三是关注民生，服务基层。严格执行每周二“全市无会日”和“入村工作日”制度，大部分后备干部能够在工作日深入农村、社区，与包村的乡镇领导、乡镇工作人员、民调员、大学生村官以及村“两委”成员一起，坚持集中办公，以了解民情、宣传政策、化解矛盾、发展经济、巩固基层组织、建设农村精神文明为重点，从解决影响群众生产生活的突出问题入手，围绕解决矛盾纠纷、提供致富信息、代理信访案件等方面开展工作，切实为基层群众解难题、办实事，以实际行动树立党和政府的良好形象。今年，共解决群众实际困难170件，为1693名困难群众送去米、面、油、棉衣、棉被及其它生活用品等价值28.6万元。办实事607件，争取有关部门资金2100万元，整修道路6万余米。协调资金993万元，打深水井21眼，铺设自来水管线4670米，解决近万名群众生产生活用水问题。同时，发挥自身优势，积极投身矛盾纠纷排查化解、信访案件查处，乡镇秸秆禁烧、环境卫生整治、人口普查、地质灾害防控等市、乡中心工作，并取得了明显成效，受到基层干部群众一致好评。

为明晰工作思路，创新工作方法，有针对性地开展群众工作，市活动办将信访部门每周排查或发生的信访件和不稳定因素及时通报给后备干部，让后备干部参与调解处理，并报调处进度。广大后备干部结合所包村实际，入户走访座谈，开展调查研究，认真记好工作日志，每季度撰写一篇调研报告，全市后备干部今年以来共撰写调研报告2000多篇。在调研中，广大后备干部认真查找农村经济发展和农民生产生活的热点、难点问题，归纳起来有矿群矛盾、土地纠纷、人畜吃水、产业发展、新农村建设、公共卫生、子女教育等多项内容，通过深入分析问题产生的原因和制约经济发展的内外部因素，提出了具体的意见和建议，为促进农村经济发展和社会稳定提供了很好的思路和依据。

四是加强督查，严格管理。为确保活动取得实效，我们按照目标责任制、定期汇报制、工作日志、调查研究、考核评价等各项工作制度，对各乡镇和市派后备干部严格管理。充分发挥乡镇对后备干部管理的主体作用，明确后备干部以当地乡镇党委管理为主，市活动办由去年直接督查后备干部转变为重点督查乡镇管理情况，并在周二抽查乡镇签到、实际到岗及工作开展情况。后备干部入村后，积极开展调查研究，认真填写《工作日志》，每半月向乡镇活动办汇报一次工作情况；坚持把后备干部入村工作情况与培养干部、考察干部、评价干部、使用干部有机统一起来，对后备干部的在岗工作情况进行督导检查，及时总结经验，发现问题，督促整改，确保后备干部下基层工作取得实效。市四大班子领导坚持在每周二工作日深入村组，每月15日下访，调研后备干部开展群众工作，指导后备干部解决实际问题，督促活动开展。市活动办公室每周二分组到各乡镇、村督查后备干部到岗及其在基层组织建设、村情民意收集、排查化解矛盾、信访事项代理、发展农村经济等履行“八大员”职责的工作情况，及时发现总结典型，对工作中存在的问题进行督促整改，并通过活动简报和手机短信等形式将督查情况向有关单位和后备干部进行通报。为加大督查力度，今年曾先后9次分别与市委办、组织部、纪检委等部门组成联合督查组随机到部分乡镇、村进行抽查，对乡镇管理工作、派出单位支持情况及后备干部出勤情况进行了及时通报。今年以来，市活动办通过手机短信平台向下基层后备干部发送工作信息3万余条，编发活动简报63期。各乡镇也在后备干部入村工作日由主要领导带队开展了督查，全年共组织座谈汇报会320场次，有效地促进了活动的开展。五是加强宣传，营造氛围。为了促进活动深入开展，今年二月份,市活动办举办了登封市“展后备干部风采，促农村和谐发展”演讲比赛，有10名后备干部分别获得一、二、三等奖。又举办了“心系百姓〃情洒山乡”新春文艺晚会，部分后备干部结合入村工作实践自编自演文艺节目，受到观众一致好评。对卢店镇等10个选派后备干部下基层开展群众工作先进乡镇、市委办等31个选派后备干部下基层开展群众工作先进单位、马炎军等128名先进工作者进行了隆重表彰。全市各新闻媒体通过新闻、快讯、个人专访等形式，大力宣传后备干部下基层开展群众工作的目的意义、工作任务、活动进展和先进人物及典型事迹。在郑州市以上新闻媒体上发稿或报道活动稿件24篇，如在5月27日《河南日报》第六版刊登了《登封，后备干部与村民的“双赢互动”》，2010年3月23日《郑州日报》头版头条刊登了《登封后备干部下基层服务群众》的报道等，在社会上产生一定影响。在本级《登封时讯》上采稿27篇，在《登封发展论坛》杂志上刊登调研文章18篇。电视台、广播电台及时报道活动信息和后备干部专访。各级媒体宣传为活动开展营造了浓厚氛围。

为巩固活动成果，扩大对外宣传，市活动办对活动开展以来的各种文字、影像、表册等资料分类汇编成册，每套有16本组成，字数在60万左右。前来我市考察学习的团体或个人通过汇编对整个活动的背景、举措、机制、效果等有了一个较为全面深入的了解。各乡（镇）区、街道根据市里安排和自身实际，召开专题会议200多次，在各交通道口和各村设立固定宣传标语600篇三：办公室工作总结计划 2010年工作总结与2011年工作计划

第一部分 2010年工作总结

2010年是公司各项工作都步入新阶段的一年，在本年度，在公司董事长与总经理的正确领导之下，公司取得了良好的发展，让公司员工看到了公司的美好发展蓝图，也更坚定了员工与公司共同发展的决心与信心。一． 年度主要工作情况1、2、3、做好公司的年度检审工作。根据公司人员结构与工作需要，配合公司各部门做好相关的招聘工作。做好公司所有员工的人事管理工作。包括入职、试用、培训、转正、离职、五险 一金、档案管理等所有相关工作。4、5、6、7、8、公司各种文件资料等的归档管理与办公用品的的管理、购置与维护。3月做好参加普洱房地产展销会的相关工作。5月组织员工到腾冲进行项目考察工作。组织员工到大理游玩，体现公司对员工的福利，并增强员工凝聚力。配合相关部门围绕“普洱市xxxx融汇商业中心”项目，做好前期的所有报建工

作，并取得了发改委的批文、建设用地规划许可证、环境评估批复等工程前期所必须的所有相关证照。

9、落实公司所有人员工作服的订制相关工作。

10、围绕10.62亩的审批蓝图开展相关工作。

11、组织公司员工体检，充分体现公司以人文本，关爱员工的用人理念。

12、完成并通过了2010年度普洱xxxx检评工作，同时配合市场部进行xxxx嘉园剩 余楼盘的销售宣传工作。

13、衔接做好xxxx嘉园管道燃气相关工作。

14、配合招商部做好园博商业中心的商业租赁合同与招商工作，并做好引进物业等所 有后续工作。

15、做好公司的搬迁工作。在搬迁中，涉及到办公区的规划、各种办公用品的购置，卡座的安装、网线电话线等相关线路的配设，与物业部门的协调、原办公地点的交接等一系列工作，办公室在此过程中发挥了较强的积极主动性，确保了各项工作的准确无误。

16、在公司搬迁以后，及时到民政、工商等相关部门进行公司所有证件的地址变更。同时，做好公司资本金变更的各种手续。

17、配合蓝莓山庄旅游发展有限公司做好接待工作，与蓝眉山的报建工作。

18、做好所有节假日的放假及假期公司安全管理工作的安排。

19、不断进行公司整体规章制度与文化体系的建设工作。

20、严格公司公用车的用度管理，合理用车，保障用车安全，做到公车不私用。同时 做好汽车年检、保养等工作。

21、不断规范办公室管理与公司行政人事管理。

22、做好公司对内与对外的各项协调工作。

23、做好公司员工膳食、办公环境卫生等后勤服务工作。

24、做好办公室日常的申请、汇报、审核等上传下达工作。

25、做好办公室所有日常工作。二． 年度工作经验总结与收获

在2010年的工作中，办公室在各项工作的开展中，积累了一定的办公室工作的经验。行政工作的开展重在效率与执行力，同时也要有制可循。在严格按照公司各项规章制度开展工作的同时，也注意根据公司实际运营情况与不同事件的特殊性做出灵活处理，在工作中做到严格而不呆板，情法相容，尽力提高行政效率。

1、只有制定了完善的规章制度并切实贯彻落实，才能有效的提高工作效率。

2、加强工作的组织性，在工作中按照层级制度，层层负责，归口管理，高效的开展组 织工作。

3、在人事管理上，不但要创造出轻松和谐的工作环境，也要形成竞争压力，完善各项 激励制度，充分调动员工的工作积极性和自我充电意识。

4、在工作中加强灵活性。对不同的情况做出灵活合理的处理。

5、办公室要严格把关，做好请示汇报等相关上传下达工作。

6、所有工作的开展都要站在公司的角度，本着大局意识与长远眼光，不心存私念，不 禁锢于眼前局面。

7、要加强公司软件与硬件设施的管理与完善。公司所有办公用品要本着节约、爱护与合理运用的原则，加强保养，不滥用不故意损坏。

8、人才是公司发展的保障，要尽可能的为员工创造良好的发展平台，减少员工流动率，为公司保存和培养核心力量。三． 工作中存在的困难

1、公司业务多样，同时存在普洱公司，各项工作的开展存在一定的特殊性，因此公司 各项规章制度的制定要考虑方方面面较为复杂，能够借鉴的范本也较少。各项规章制度的推行实施也需要较长的适应与磨合过程。

2、公司自成立以来，各方面逐步发展完善，公司的企业文化建设要在发展的过程中慢 慢积累沉淀，不是一朝一夕的事情，是潜移默化的，是用心总结的，也是伴随着公司的发展时刻要进行的工作。

3、在职员工（特别是普洱工作的员工）的稳定性较难把握。四． 本年度工作中存在的不足

1、在整个公司的招聘工作中，只完成了财务部、市场部与办公室的人员配备，其他部 门还存在一定的人员缺失。

2、在公司员工服装的订制过程中，因厂方公司的失职，导致很大一部分女员工的服装 需要返工。3、2010年的工作中，公司的各项规章制度均不完善，致使有些工作无法开展或流于形 式，或者有些工作无章可循，缺少一定的严密性与规范性 五． 针对不足提出的改进措施

1、加强公司各部门的沟通，根据各部门实际情况制定科学合理的招聘计划并落到实处，保障各部门人员结构合理。

2、继续跟进工作服的制作情况，完成工作服的制作，与后续款项的结算。同时完成新 进员工的下一批工作服的订制。

3、在以后的工作中，将着力于公司整体规章制度的完善，将公司的各项工作纳入有法 可依的范围。

第二部分 2011年工作计划

2011年将在2010年的基础上，更好的开展各项工作，以效率促发展，以发展提效率，不断的开创工作新局面。

一． 办公室2011年度工作展望

1、进一步提高办公室工作效率，在控制行政成本的基础上高效的开展各项工作。

2、建立公司科学完善的文化体系。企业文化是一个企业的精神内涵与精神动力，一个没有自身文化的企业将是不完善的，也是不会得到长足发展的。只有建立和完善了企业自身文化，企业的所有工作才有本可依，有源可循，有方向可走。秉承着公司的企业文化方向，在此基础上订制宏伟的发展蓝图，才会一步步实现各级目标，将公司不断的推向更强更大。

3、建立公司完善科学的规章制度体系。只有依法治企才能使公司的所有部门所 有工作科学开展，有效运行，控制各项成本，不断为公司创造效益。4、5、6、加强工作的敏锐性与主动性，不断总结经验，及时发现问题并予以解决。能为公司的发展做出合理的建议与行政规划。加强公司软件与硬件设施管理。加强财务系统的维护与保密性，严格规范公

司所有硬件设施的申购、审核、维护与保养。二． 办公室2011年度具体工作计划

1、不断进行规章制度的完善工作，并在实际的实施过程中广集建议，不断做出 修改与优化。2、3、4、加强监督各项规章制度的切实贯彻实施，规范公司管理。加强公司各部门的协调与沟通，加强工作的连贯性与有效性。不断探索工作新思路，秉承公司理念，完善公司人事管理与人事激励制度，为员工创造良好的工作与发展环境，为公司保留人才、培养人才。

5、有计划的组织一些集体活动，在活动中加强沟通交流，以加强员工对公司的 归属感、幸福感，并形成公司良好、和谐、融洽的人文氛围。

6、完善和建立公司科学严谨的薪酬体系，在符合公司运营实际的同时，既要考 虑公司的人事成本，也要为员工创造良好待遇环境，激励员工的积极性。

7、8、积极做好公司各级领导交办的各项工作。加强办公室日常工作的条理性与严谨性，不流于形式。

三． 针对2010年的工作，2011年将做出的改进与努力

针对2010年的工作，2011年要一如既往的做好各项工作，并加强年与年间工作的连贯性，不可将任何一项工作半途而废，也不可拖拉敷衍。加强应对突发事件的能力，做到处变不惊，从容应对。

四． 对公司2011年发展提出的建议意见

1、及时获取国家各项方针政策，深入分析相关政策法规，把握形势，分析利弊，并

以最快的速度做出利于公司发展的规划与决策。

2、公司的大部分员工都是年轻一代，实际工作经验与地产专业知识的虚席积累都存

在很大的可填补空间，公司有计划的组织相关专业培训与外出考察机会，提高员工的综合素质与专业素养。

第二篇：县委办公室先进性教育活动工作总结

县委办公室先进性教育活动工作总

结

“>县委办公室先进性教育活动工作总结2007-02-06 09:48:0

1县委办公室作为第一批参学单位，始终按照中央、省、市委的统一部署和县委先进性教育活动领导组及办公室的安排，统一思想，深化认识，加强领导，精心组织，周密部署，坚持原则，认真实施，创造性地开展了先进性教育活动。现将先进性教育活动工作情况总结如下。

一、先进性教育活动开展的情况

为确保先进性教育活动的顺利开展，县委办支部采取了一系列行之有效的措施，创造性地开展工作。通过广泛宣传动员、对必读篇目进行了认真学习

并撰写了读书笔记和心得体会、开展以“九个一”活动为主要内容的学习教育活动，在认真学习的基础上采取了多种形式广泛征求意见、撰写了深刻的党性分析材料、召开了专题组织生活会和民主生活会，查找出了班子和党员个人存在的突出问题，制定了切实可行且操作性较强的整改方案和整改措施，及时有效地进行了整改。

（一）第一阶段学习情况

我办党支部共有党员人，其中在职党员人，离退休党员人。名退休党员中，有人家居昭通、筠连等地，有名在昆治病，名年老多病。名在职党员中，副处级以上干部名。另有纪委龙书记、组织部罗部长、宣传部王部长等人，因所在支部没有列入第一批“先教”单位，故除参加县委班子的先进性活动外，还列入我办党支部的学习活动。

主要从以下五个方面努力抓好第一阶段工作。

一是精心准备。在县委保持共产党

员先进性教育活动动员会议召开后，我办党支部及时组织召开了办公室全体党员动员会，从思想上、组织上、舆论上、工作力度上进行了充分准备，使保持共产党员先进性教育活动做到早策划、早安排、早准备、早落实。

二是周密组织。我办在开展保持共产党员先进性教育活动中计划周密，各个环节安排细致。在学习安排方面，时间上注重“刚”，要求集体学习时间不少于个小时。方法上注重“活”，采用了集中学习与个人自学相结合、学习原文与交流发言、听辅导报告相结合，学理论与学先进典型相结合，听共产党员先进事迹报告会与学习身边的优秀共产党员相结合，并针对老、弱、病、残等不同参学对象的实际，采取了结对帮学、上门送学等方式。措施上注重“硬”，每周都有学习内容，天天都有学习任务，并认真做好读书笔记，撰写好心得体会，相互交流，检查考评。工作深入上注重“透”，做到深刻领会，掌握精髓，学习

内容不少，对象不漏，环节不减，标准不降。

三是严格要求。坚持领导干部作表率、带头学，一方面切实加强领导，严密组织、严格管理；另一方面要求每一个党员都突出党员先进性，严格纪律、严格要求，积极投身教育活动，确保教育活动圆满完成，做到学习教育和当前工作“两不误、两促进”。再一方面县委领导既参加县委班子的学习，加强对支部的指导，又以一名普通党员的身份，参加支部的集中学习和各项活动，使办公室学习教育活动既充满了活力，又严格认真。为了把工作要求落到实处，在教育活动中，党员领导干部身先士卒、身体力行，切实做到了三个带头：一是带头学，县委常委在学习教育中以普通党员身份，自觉到党支部参加学习教育，作好笔记、写好心得体会，到各级党组织作动员、听汇报、作计划、抓工作落实的同时，亲自带头学，做典范，当表率，保质保量的完成了“九个一”活动。

二是带头讲，自开展先进性教育活动以来，县委领导亲自主持并带头讲党课，召开了各种会议和民情恳谈会等，“不唯上，不唯书，只唯实”，讲实话、做实事、求实效，不断推动学习教育活动的深入发展。三是带头抓，县委领导带头亲自抓好县级班子和个参学单位的每一个环节的学习教育任务，并深入实际、深入基层，开展调研，切实解决了事关全县经济社会发展的问题；教育、文化、卫生等方面的问题；社会稳定方面的问题。解决了大量的群众来信来访、矛盾纠纷等问题。深入到少数民族村、高寒边远贫困村看望群众，走访困难群众，帮助解决生产生活中的实际困难，等等。同时，县委常委带头实事求是抓好各项学习教育措施的落实，防止学习教育活动流于形式、走过场。

四是强化措施。为使先进性教育活动达到良好的效果，工作中采用形势报告、典型宣传、讲党课、开展民情恳谈等灵活多样的载体，创造性地开展学习

教育活动，建立健全了各项工作制度，强化了督促检查，确保了学习教育活动的全面完成。

五是务求实效。在保证学习时间的基础上，每个党员对必读必学的篇目进行了认真的学习，准确地理解和把握其精神实质，把原文学习、专题辅导、典型引路、座谈讨论、交流心得有机结合起来，按照既定程序，重点学习《共产党员先进性教育读本》等必读必学材料。在学习过程中，要求党员以先进性为标准对照检查自己，查找问题，边学边改，取得了明显成效。党员思想得到了全面发动，党员素质得到了全面提高，机关作风得到了明显好转，心系群众、为民办实事的意识得到充分体现。

（二）分析评议阶段情况、紧紧围绕一个中心。在分析评议阶段的工作中，我办紧紧围绕班子和班子成员、党员个人问题找得准不准、边议边改效果明不明显这个中心，认真开展了七个环节的工作。、始终抓住关键环节。在分析评议阶段的工作中，党支部广泛的征求了意见，认真开展了交心谈心活动，进行了深刻的党性分析，高标准高质量的开好了专题组织生活会和民主生活会，支委会认真负责的作出了评议意见，党支部如实的向党员反馈了意见，切实的通报了评议情况，做到了程序不减，内容不少、标准不降，实现了分析评议阶段工作质量较高、效果明显的目标要求。、始终坚持七个原则。一是坚持了时间服从质量的原则。虽然分析评议阶段工作程序多、量大、涉及面广，但我们始终坚持时间服从质量的原则，按照每一个环节不能减，每一个步骤不能少，每一项工作都要做深做细做扎实的要求，统筹兼顾，认真研究，提出切合实际的方法措施，稳步推进，把“七个环节”的工作细化到每天，责任层层落实到人，把每一项工作部署到位、指导到位、督促检查落实到位。二是坚持了严格把握政策的原则。分析评议工作中，坚持了

充分发扬民主，走群众路线；坚持了自我教育、正面教育为主，认真开展批评与自我批评；坚持了自我剖析有针对性，紧密联系工作实际和思想实际；坚持了不能以工作中存在的问题简单代替理想信念、思想作风等方面的问题，不能以工作标准代替党员标准；坚持了依靠党员自身解决问题，同时又充分发挥了党组织的作用。三是坚持了领导带头的原则。县委常委和县委办支部领导充分发挥了党员领导干部的表率作用，切实做到了“四带头”，即带头征求群众意见、带头进行谈心活动、带头开展批评与自我批评、带头边议边改，高标准、严要求，保质保量搞好了分析评议阶段的工作任务。四是坚持了分类指导的原则。我办在开展分析评议工作中，切实把中央和省、市、县委的精神与工作实际有机地结合起来，因地制宜，创造性地开展了工作。五是坚持了舆论宣传的导向原则。充分发挥报刊、电视、网络、文体活动等多种媒体的积极作用，加大宣

传力度，加强正面引导，及时宣传报道分析评议阶段的整体动态、工作重点、先进个人和成功经验，营造了良好的舆论氛围。六是坚持了“回头看”的原则。在自查自纠、认真开展“回头看”活动的基础上，接受了县委先进性教育活动领导小组和县委督导组检查，发现问题，及时查缺补漏。通过“回头看”活动，我办在分析评议阶段共召开座谈会余人次、征求到意见条，发放征求意见表份、征求到意见条，挂意见箱个、征求到意见条，开通热线电话部、征求到意见条。对征求到的意见通过梳理后得意见条。开展交心谈心余人次。除年老体弱党员经县委先进性教育活动办公室同意后不撰写党性分析材料外，其余党员都撰写了党性分析材料。县委常委带头参加了县委办支部的组织生活会和民主生活会，积极开展批评与自我批评。同时，对存在的问题，都进行了边议边改。七是坚持了强化痕迹管理的原则。为使痕迹资料管理进一步规范，我办认真进行

了档案收集、整理和归档管理工作。

（三）整改提高阶段、准备充分，及时转段。县委整改提高阶段工作部署会议刚刚结束，我办及时召开了支部会议，传达学习县委转段工作会议精神，总结我办分析评议阶段工作，对整改提高阶段的工作进行专题研究，并于月日召开了先进性教育活动整改提高阶段工作转段动员会，传达学习了市、县转段工作会议精神，并对第三阶段的工作进行了安排，实现了工作的顺利推进。、认真制定整改方案和整改措施。我办结合自身实际，按照“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标要求，通过多种形式查摆出来的突出问题及不足，有针对性地制定了班子整改方案和个人整改措施。班子整改方案还通过一定形式，在一定范围内进行公布，广泛的征求意见，并进行了修改和完善，使整改的目标更加明确，整改的重点更加突出，整改的

措施和方法更加具体，整改的时限更加符合客观实际，整改的责任得到进一步落实。、立说立行，边整边改。我办按照班子整改方案和个人整改措施进行了认真整改。目前，针对查摆出来的件问题，已经整改件，正在整改件；党员个人针对查摆出来的件问题，已经整改件，正在整改件。、创新载体，领导带头，积极开展“五比五创”和刹“五风”等活动。一是根据党办的工作实际和工作特点，广泛、深入地开展了“五比五创”为主题的实践活动，切实做到“九不准六不让”，即不准在公共场所进行非正常的议论活动，损害县委、政府形象；不准阳奉阴违，有不利于整体团结的行为；不准假借领导指示，办理任何私事；不准假借领导名誉私自请吃、请玩；不准用恶劣的态度对待任何办事人员；不准在办公场所与任何人吵架、打架、斗殴；不准在办公场所和公共场所进行赌博活动；不准驾

驶员酒后驾车和私自将车辆停放在营业性娱乐场所；不准对本职工作和领导交办的其他工作敷衍塞责，马虎应付，必须严格按程序办事。不让领导布置的事情在我手里延误；不让传递的批件在我手里中断；不让办理的文件在我手里积压；不让各种差错在我手里发生；不让前来办事的同志在我这里受到冷落；不让县委以及办公室的形象在我这里受到影响，营造了良好的争先创优氛围。二是在工作中，把刹“五风”作为整顿机关作风的一个重点，继续推行党员“四项承诺”活动，党员领导干部以身作则，要求党员做到的，自己首先做到；要求党员不做的，自己带头不做，用率先垂范的行为，带动、影响周围的党员干部，树立了良好的形象，让广大干部群众看到先进性教育带来的实实在在的变化。三是紧紧抓住参谋助手这一重点，强化服务意识，切实转变机关作风，不断探索有效载体，把服务县委中心工作与服务基层、建立长效机制与便民服务结合起

来，公开了办事制度，规范了办事程序，提高了办事效率，增强了党员领导干部为民办事的责任，进一步密切了党群、干群关系。、边整边改，成效明显。一是狠抓了制度建设，建立长效机制，促进机关作风明显转变。我办在整改工作中，结合实际，认真总结，积极探索，大胆创新，努力寻求新的历史条件下做好党员经常性教育管理工作的方法和途径，狠抓制度建设，把“云岭先锋”工程中开展的“三会一课”、“党员先锋岗”、“服务承诺制”、“首问首办责任制”、“责任追究制”等有效的活动形式运用到先进性教育活动中，进一步建立完善了“六项制度”。通过对制度建设的进一步建立和完善，进一步增强了干部职工学习的自觉性、主动性，扩大了党内民主，不断提高了决策的科学性和可行性，增加了透明度，维护了群众的参与权和监督权，转变了工作作风，切实增强了党员干部为民服务的思想和真干、实干精神，有效地遏

制“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象的发生。

二、取得的效果、提高了理论素养，加强了组织建设。我办党员通过对政治理论和先进性教育知识的学习，统一了思想，提高了认识，增强了党性修养，强化了宗旨观念和理想信念，在政治理论素养上有了较大的提高，党员相互之间沟通了思想，联络了感情，促进了团结，增强了信心。通过学习教育活动，建立健全了组织体系，完善了相关工作制度，增进了团结和合力，提高了战斗堡垒作用，使班子真正增进了团结党员真正受到了教育。、转变了工作作风，促进了工作落实。通过先进性教育活动的征求意见，我办党员以闻过则喜、知错就改的勇气，以有则改之、无则加勉的思想境界，正确对待所征求到的意见，进行了认真的反思和总结，找准了存在的问题的根源，认真进行整改，转变了工作作风，明确了努力的方向，促进了工作更好落实。、认真整改，切实解决群众反映和关心的热点难点问题。我办党员根据查找出的存在问题，认真进行整改，同时注重分析研究和解决群众反映的热点难点问题。针对存在的突出问题，进行了广泛深入的调查研究，撰写出调查报告，为县委政府决策提供事实依据；深入到挂钩扶贫村帮帮助贫困村搞好调查研究、理清发展思路、搞好上下关系协调，为贫困村协调解决了资金万元，解决了一些困难；接待来访群众做到文明办公、热情待人，杜绝了“门难进，脸难看，话难讲，事难办”现象；态度鲜明、措施有力，既立言、又立行，积极响应了遏止大操大办不良之风。、抓督查，促进了县委决策和重大工作部署的落实。我办始终坚持学用结合的原则，用先进性教育活动的成效切实推进了各项工作的开展。紧紧围绕县委的中心工作，加大督查力度，县委的各项工作得到了全面落实，取得了成效。

三、存在问题和下步工作打算

尽管我办在先进性教育活动中取得了较好的成绩，但也还存在一些不容忽视的问题。一是极少数教育对象认识还不到位，重视程度还不够。二是极少数教育对象工作不主动。三是少数教育对象党性分析不深刻，撰写的的党性分析材料质量不够高。四是部分党员在学习上还存在学习记录不全，心得体会与党性分析材料结合自身思想和工作实际不够，存在着大话、空话和套话现象。五是亮点还不够突出。

在下步工作中除了要解决好以上存在的问题，还要认真地开展好以下工作。一是认真抓好县委办支部和党员存在问题的整改，使党支部组织真正得到加强，充分发挥战斗堡垒作用，党员真正受到教育，充分发挥先进模范作用，人民群众真正得到实惠，进一步密切党群干群关系，让群众满意。二是开展群众代表评议党员等形式，对党员的先进性教育活动开展情况进行群众满意度测评。多数群众不满意的，及时进行“补

课”。努力形成群众有序参与、监督有力、评价客观的良好局面，切实体现群众的要求，让群众满意。三是要认真开展制度建设、“五比五创”和“刹五风”以及“党员九自问”等活动。四是建立健全党员教育管理常抓不懈的工作机制。五是做好发展党员工作，把符合党员条件的先进积极分子吸收到党内来。

第三篇：办公室年终工作总结范本

办公室年终工作总结范本

《办公室年终工作总结范本》是一篇好的范文，觉得应该跟大家分享，重新整理了一下发到这里[http://]。篇一：企业办公室个人年终工作总结范本

《企业办公室个人年终工作总结范本》

在2010年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，在市局党组的领导下，在省局办公室的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献。我们的主要做法是：

一、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。

办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如何落实“三个代表”的重要思想，坚持以民为本，是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本，很重要的一点就是在实践中，实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次，不仅日常工作要准确到位，而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去，在吃透上情的同时，更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。基于这种认识，我们在工作中坚持做到了四个增强：

一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的过程。在工作实践中，我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题，有见解的提出建议和

意见，通过各种渠道输送合理化的建议，在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，范文写作了解基层在想什么、做什么；职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。

二是在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。

今年以来，我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息，加

工整理，及时在全区推广，以促进工作的整体推进。截止到目前，共编发政务信息53期。其中，年终工作总结范本编发的在“一价制”试行过程中成功县市的做法，有力地带动了“大访销、大配送”和“一价制”经营运行模式的推广，受到市局领导的充分肯定。

三是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性，工作中，我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决策的贯彻落实，我们不满足于在上面等汇报、思想汇报专题填报表，而是利用参加会议和下县调查等机会，掌握第一手资料。在系统全面收集材料的基础上，年终工作总结出在全区或大部分县（市）公司存在的共性问题，本着喜忧兼报的工作原则，向领导反馈实情，为决策提供参考依据，特别是针对影响工作进展，群众关心关注的深层次问题，不断的开展专题调查研究，做到了既提出问题，又研究解决的对策。

从今年7月份起，根据各县工作进展情况，每月确定一个调研课题，利用不少于10天的时间，分别就“如何保持结构、销量高速发展”、“三项制度改革”、“专卖户籍化管理”、“大访销、大配送”、“财务管理”为题，选择成绩突出的典型县（市）公司

进行了专题调研，写出调研报告，及时为领导提供决策参考。

四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实；另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，最全面的范文参考写作网站开展督促检查，督办作用进一步发挥。①紧贴工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解，规定了各部门的期量考核指标，责任到人、责任到部门，并加强了阶段性督查与情况通报，有力 的推动市局决策的贯彻落实；②加紧档案资料的整理工作，严格按照省级良好级别的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作，完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。7月份，向省局正式申报升级申请。在此基础上，积极引导县级公司加强档案管理工作。截止11月底，已有3个单位完成前期准备和自查工作，准备申报升级申请。③根据省局修志的有关要求，及时下发修志通知，抽调专职人员，全面收集、整理相关资料，10月份将全部资料上交省局修志办。④抓住行业重点问题，加强了专项督办工作。特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题，我们办公室协调各部门积极参与督办，基本上做到了件件有着落，事事有回声；⑤以发现和解决问题为重点，加强了预见性督办工作。范文TOP100在落实决策的过程中，我们抽调部分同志及时深入到机关科室和

基层了解情况，发现问题，提出建议，制定措施，主动解决问题，以此努力形成实干与干实的统一，从而实现了办公室工作质量和效果的新跨

二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。

办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，下属单位多，一个电话通知要两个多小时，发个全市传真最少也要半天，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，借鉴市直工委的做法，在机关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育，活动中，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办；哪些可以表态，哪些不可以表态；哪些该说，哪些不该说；做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩；二是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉；三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实，今年以来，相继下发了5个规范性文件，对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，纪律要求做了详细的规定。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排；对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强；对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。为

提高工作效率，在硬件建设上，增加了两台微机，安装了激光打印机、扫描仪，实现了全区各县及网点的联网，办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。

车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。针对机关业务用车的热点、难点问题，制定了《关于加强行业内机动车辆和交通安全管理工作的规定》、《关于修车费、车辆用油管理办法》、每月公开行车里程与

蚝油量等管理制度和操作方法，公车统一集中管理，定点维修，不仅保证了车辆的完好率，而且各项费用也有较大幅度的降低。

三、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。

办公室工作大部分是“不干有人

找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。

一是要大兴学习之风，不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，并坚持向实践学，向群众学，从改革开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养。同时，还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职工作的规律，努力成为行家里手；

二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻

炼和考验，耐得住辛苦、清贫和寂寞，在艰苦的磨练中充实自身，完善自我。

通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高：①是提高了政治素质，做到了在政治上与党中央保持一致不动摇；②是提高了工作素质，能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的开展工作；③是提高了心理素质，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志；④是提高了办公室人员的爱岗奉献意识，营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。为了一篇典型的材料，我们坐公共汽车到县公司和网点了解情况；为了搞好培训，我们节假日不休息；为了赶材料，开夜车已经成为家常便饭。正是在这种“无私奉献”精神的支持下，办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成

各项工作任务，较好的发挥综合职能部门的作用，为企业的发展贡献了自己的一份力量。

一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦。

篇二：办公室文员年终工作总结范文

办公室文员年终工作总结范文

办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就2010年的工作情况总结如下：一：以踏实的工作态度,适应办公

室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调：沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在2010年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.过去的2010年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真

做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.二：尽心尽责,做好本职工作,以下是本人的2010年办公室工作总结：

1、文员工作严要求

(1)公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办：传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅.(2)下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发

文质量,2010年以来共下发红文XX份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.(3)编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结：计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.2、督办工作强力度

督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的2010年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.3、内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社

会形象的一个重要手段与窗口.过去的2010年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.4、完成办公室文员职责工作.办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细：耐心.2010年以来,对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作.5、企业文化活动积极参与

2010年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.2010年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.2011年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.本人将做好2011年办公室个人工作计划，以求更大的进步。

前台文员年终工作总结范文

时间总是转瞬即逝，在XX公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚??点点滴滴都让我在

工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、学习公司企业文化，提升自我。加入到___这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓，我想也是激励___每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己 的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

行政文员年终工作总结范文

回顾2010年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。

现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和

同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理

工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、2010所学知识：

1、行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼

仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理JACKY的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件IN&OUT的整理及归档方法，加强英文阅读能力。

8、总经理陈小姐的指导：

INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

四、2011需要努力的方向及感想：

行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢##的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!

2011年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!

财务文员年终工作总结范文

自今年6月份调入****物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：

篇三：2013公司办公室年终工作总结范文

半年来，办公室在公司领导的直接指挥下，在各部门的帮助和支持下，做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。办公室作为公司的综合职能部门，较好的发挥了职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强公司管理以及在公司制度

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改革方案等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，各项工作都在有序地进行中。现就半年来的工作做一简要总结：

一、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性。为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。合理调配人员，充分整合现有工作人员，做到人尽其才，才尽其用，充分调动人员的工作积极性。最近，公司对工资进行了改革，实行岗位工资+绩效工资。明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清晰。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。大大增加了员工的责任意识，充分调动了员工的工作主动性和积极性，有效促进了公司的长远发展。

二、加强学习，提高素

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质。做好办公室工作，必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

三、做好办公室日常管理工作。1 人事档案管理，记录在厂员工的详细情况，做好新员工的入厂手续及工作情况。2 办公室对各类文件及时收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅;3 建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，满足大家的需要;4 制定了电话传真接收制度，做到传真接收有记录，及时发送传真，为后续工作提供了方便，提高了工作效率;5 制定了公司纯净水领用记录，每月统计，账目清楚，一月一结。

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第四篇：办公室上半年终工作总结

办公室

年上半年工作总结

办公室作为 的综合职能部门，在局分管局长、院领导班子的领导下，20 年上半年围绕全院中心工作，把“一切服从大局”作为办公室的出发点和落脚点，切实转变思想观念，强化服务意识，不断提高自身素质和工作质量，较好地完成了各项工作任务。

一、加强政治学习，激发工作热情

全体人员积极参加局组织的政治学习活动，并认真作笔记，撰写读书笔记，并结合工作实际认真派查问题，通过学习活动、增强了责任感、使命感、树立了服务意识、极大地调动了工作积极性。

积极参与局、院里的各项活动，在工作中营造创先进、争一流、爱岗敬业、乐于奉献的良好氛围。

倡导人人都有危机感、紧迫感，面临新形势要不断学习新知识，以“一专多能”的标准要求自己，办公室工作人员都在完成本职工作的同时，自觉加强对院内各项业务工作的学习，管理档案的 同志是我们的大姐了，她积极熟悉电子业务、接触新知识，争取把我院档案管理工作现代信息化，司机 同志车上随时可以看到专业书籍，他总在出车出行之时还不忘给自己充电。

二、按照院领导要求建立健全规章制度，强化内部管理，整理各室岗位职责制度。

三、狠抓规章制度的落实，每月组织绩效考核考评会议。严格按照院出图规章制度盖章、出图，20 年上半年规划盖章出图 份、市政 份.对考勤院卫生情况等各项制度采取日常考核的方式，对出现的问题及时沟通，进一步增强规章制度约束力，遵章守纪观念有所增强。

四、规范行文办事程序，提高工作效率。规范了公文处理程序，包括登记、借阅、传阅、督办、归档各个环节，做到及时、准确、衔接有序。根据国家标准规定的公文格式，对格式、字体、型号等都进行了规范，使公文处理工作进一步规范化、制度化，共收发各类文件 份，及时进行归档。其中规划文档存档底图 卷、光盘 张，市政文档 份，光盘 张（包括文件及变更通知），档案管理工作基本实现了电子化、用车也都实现了实时记录，每月都存电子文档记录。

五、在文稿、材料的质量上狠下功夫，平时注意收集院工作中亮点，积累素材，不断提高文稿的撰写水平，在打印过程中把关，使文稿质量水平有所提高。办公质量有所提高，从会议筹备、会场布置到会议日程的通知安排，做到有条不紊，月绩效考评会议期期都圆满召开，接待服务方面做到热情服务、礼貌待人、接听电话使用文明用语，起到了单位窗口的作用，后勤管理方面从办公用品的配置、购置，到大型 集体活动人员、车辆调配坚持做到公正、合理，尽力满足全院工作需要。对全院办公室的空调、门锁联系物业人员进行修缮，对办公室出现的状况，都积极想办法解决。

六、加大宣传力度，创造良好的舆论氛围，20 年上半年，本院阅览室工作开展良好，每天上班时间都对职工开放，阅览室出借书籍上半年为 册。加强与局综合科、法规科、监察科、信息中心等局科室的合作，配合完成对本院的宣传。

七、做好组织人事、单位各项年检及其他临时性工作，20 年上半完成20 的组织机构代码、事业法人、营业执照、工商所、市工商局等一系列的年检工作。

总之，上半年工作取得了一些成绩，但也要正视存在的问题和不足。

1、办公室工作的前瞻性和预见性有待提高；

2、工作的质量和效率不高；

3、办公室的工作就是日常琐碎工作，工作计划也离不开日常工作的内容。

针对以上，办公室在下半年工作中要立足现实，围绕全院中心工作，加强四方面的能力建设：

1、提高参谋助手能力，更好地为领导决策服务，主要体现在文稿起草、督促检查等工作；

2、提高综合协调能力，搞好内部协调，作好上下联系沟通，搞好与生产部门、各室之间的协调；

3、提高督促检查能力，要围绕全院工作，突出工作中心，加强督促 检查工作，为推动决策、制度落实发挥作用；

4、提高信息输送、舆论宣传能力。

下半年工作要坚持作到以下几点：

1、要想得到，在工作中多动脑筋，想办法、出主意，要勤思考，增强工作的主动性、预见性和创造性。

2、要做的细，工作中要细心、细致，从小事做起，对经办的工作要严谨细致、一丝不苟。做到不让领导布置的工作在手中延误。

3、要讲程序，工作要分清主次，分清轻重缓急。

4、要抓的实，对每件工作都要落到实处，做到事事有声，要干实事，创实效，努力使办公室工作跃上一个新台阶。

第五篇：办公室2010工作总结

Xxx局办公室二○一○工作总结

2010年，办公室在局党组及分管领导xx副局长的正确领导指引下，认真履行工作职能，与各股、室、中心紧密协作，围绕xx局中心工作，充分发挥上传下达、协调左右、沟通内外的中心枢纽作用。全体工作人员齐心协力、扎实有效开展地各项工作，为保障局机关及xx系统各项工作正常运转做出了应有的贡献，现结合2010年办公室工作实际情况总结如下：

一、紧扣xx工作中心，服务好工作大局

（一）努力做好文秘工作，着力开展工作调研。

为清楚及时地表达领导意图，实事求是地反映工作，准确深刻地贯彻上级政策会议精神，服务于xx综合创新工作。办公室在分管领导龚副局长的精心指导和带领下，注重日常台帐管理、勤于资料积累、加强工作调研及时领会领导意图。全年办理的规范性公文xx件，其中大财通xx件、大财请xx件、大财报xx件、大财函x件；办理人大代表、政协委员的议案提案回复函xx件；办理非规范性公文xx件，总计办理公文xx件，接近2009年的一倍，主要是由于xx的横向工作和纵向工作的不断增加。同时对县直有关部门、单位布置的工作计划、总结、信息、经验材料均认真对待、按时报送，确保了全局各项工作及时、有序、有效开展。

（二）强化工作协调，营造发展良好环境。

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注重加强与县委、县政府等有关职能部门的工作协调，及时报送总结和计划材料，增进相互了解，协调理顺好关系，虚心接受业务方面的指导，使我局外部环境进一步优化，工作动力不断增强。

（三）加强文稿审核，提高办文效率和质量。

办公室作为xx局公文的权威制发机构，严格按照国务院《机关公文处理手册》标准，本局请示、报告、通知等文件，每个文件都认真审核，及时印发，严格把好政策和文字关，确保不出现失误，高标准的制发xx局的各项规范性公文和非规范性公文。

（四）竭尽全力，切实搞好服务工作，提高服务水平。一是做好上传下达工作，对全局的各项会议、活动，及时与局领导、各股、室、中心衔接，反复进行提醒，确保工作正常运转；认真接听电话，对重要来电进行登记，及时向局领导或有关股室传送，重要会议必须电话通知，认真做好本局对外各项工作的衔接。

二是做好文件、信件收发等机要工作。全年及时整理并送呈领导传阅纸质文件xxx多份，电子政务文件xxx余份，催促有关股室或个人认真办理，提高了文件办理的时效性，传阅后的文件及时存档备查。

三是认真筹备各项会议和活动。全年xx业务培训会、座谈会、xx工作会议以及其它重要会议和活动等xx多场次，都做好了服务工作。会前认真准备，会中做好服务，会后做好总结，保证了各项会议和活动的顺利开展。

—2— 四是做好各项接待工作和机关车辆运行。严格按照《大关县xx局接待及公务开支管理制度》规定，做到既不铺张浪费，又要注重接待质量，积极创建节约型接待；合理安排车辆运行，做好车辆保养维护，及时办好车辆年检和保险手续，保障机关用车合理、安全、畅通，严格控制车辆燃油费开支。

（五）注重其他日常管理工作。

积极推行阳光政府四项制度、政务信息公开，为干部群众提供优质便捷的服务；协助纪检监察室对全局各股、室、中心工作纪律、作风进行考核抽查，及时通报，有效地改进机关工作作风；积极做好信息中心机房xx套服务器，各股室xx套电脑、20多台打印机，互联网、内网、xx内网等办公设备软硬件的维护和故障排除，为单位干部职工开展正常业务做好保障。办公室内部也非常注重人员的能力、作风建设，积极参加局机关各项政治业务学习，遵守劳动纪律，严格考勤制度，按时上下班，在全局起到了模范带头作用。

二、存在问题

2010年，办公室工作总体上取得了一些可喜成绩，但也存在一些不足：

一是队伍的业务素质还有待于进一步提高。如在大的综合材料撰写上，还不能适应领导的要求；处理紧急业务工作时还要注意方式方法、质量效率等。

二是办公室服务力量不够完善。当前，由于xx局科技股没有配备相应工作人员，单位除信息中心机房服务器信息化设备，—3—

各股室电脑外，还有众多打印机和复印机、传真机等办公自动化设备。在使用过程中因为软硬本身、使用技术或病毒等诸多原因经常都会造成某个设备不能正常工作，出现这些问题时，虽然办公室尽最大力量解决了问题，但还是有一些冲突。

三、2011年工作打算

2011年，办公室将紧紧紧扣xx工作中心，以进一步转变工作作风、强化服务协调职能、提高参谋管理水平为主线，以提高办文、办会、办事质量与效率为目标，在局党组的正确领导下，紧密配合，团结协作，推动各项工作再上新水平。

（一）继续强化服务。办公室的服务职能是办公室工作的核心和根本。既要为局机关服务，也要为各xx所服务，为群众服务；既要对上负责，也要对下负责。服务要有全局性、科学性、超前性和准确性，做到遇事情况要明、工作要细、节奏要快、作风要实。

（二）加强提高业务素质。办公室既是综合服务协调科室，又是对外的窗口和单位的形象，工作政治性、政策性、服务性、时效性强，要求办公室人员必须具有较强的政治素质、个人修养、业务知识以及组织协调能力等。

办公室

二○一○年十二月三十日

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