二0一二年办公室工作总结

第一篇：二0一二年办公室工作总结

二0一二年办公室工作总结

二0一二年，在支行党支部的正确领导下，在营业部相关部室的悉心指导下，支行办公室按照上级行党委及专业条线对办公室工作的总体要求，结合支行各项中心工作，强化了党建工作，加强了文件传递和督办管理，完善了后勤管理，加大了安全保卫工作力度，规范了档案管理工作，提高了人事劳资管理水平，为主体业务的开拓和发展起到了保驾护航的作用，圆满的完成了各项工作任务，现总结如下：

一、协助党支部加强领导班子和党员队伍建设，增强党风廉正建设水平，积极开展精神文明创建活动。

2012年，支行新老班子认真贯彻总省行和营业部年初、年中工作会议精神，按照今年营业部工作的总体要求和工作目标，大力加强了支行党建工作。通过抓领导班子的自身建设，使领导班子的治行理政能力得到了提高，党支部的核心作用得到了加强；通过抓党员干部队伍建设，党员的先锋模范作用得到了充分发挥，凝聚力得到了提高；通过抓党风廉政建设和制度建设，党员干部的廉洁自律意识得到了加强，全员遵章守纪的自觉性和整体素质得到了提高；通过抓精神文明建设，激发了广大职工爱岗敬业的工作热情。支行形成了风正、气顺、心齐、劲足、和谐向上的发展环境，为促进支行和谐有效发展提供了坚强保障。

（一）加强队伍建设，领导班子治行理政能力得到了提 高，党员的先锋模范作用得到了加强。

一是注重学习计划的制定、准备学习材料及时记录学习情况，协助党支部加强政治理论学习，努力提高政治理论水平。支行领导班子成员坚持理论中心组学习，在每月一次集中学习和自学基础上，中心组成员坚持先学一步，多学一点，带头创新。今年将胡锦涛同志在省部级党员领导干部学习班上的讲话、党的十八大精神文件学习和总省行及营业部年初分支行长会议精神作为重点内容来学，支行还开辟了“学习园地”，将每一时期的学习体会上墙予以展示。二是协助党支部积极开展创建“四好班子”活动。按照上级行要求，以理论建设为根本，以能力建设为重点，积极开展创建“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的四好班子活动，并做好材料整理和总结工作。把学习贯彻党的十八大精神和学习胡锦涛同志重要讲话作为支行班子的一项重大政治任务来抓，把理论学习与推动改革发展紧密结合起来，注重在解决实际问题上下功夫。三是做好各项准备工作，坚持民主生活会制度。今年12月份，在上级党委的指导下，召开了支行领导干部2012年度民主生活会，会议前办公室对会议材料、会议程序和会场布置工作进行了充分的准备，并协助党支部广泛征求了行内、外，党内、外群众意见，会后认真总结向上级行党委及时汇报会议情况，使支行党员领导干部民主生活会取得圆满成功，取得了较好的效 果。四是加强对党员干部的管理教育。今年重点加强了党员对《共产党章程》、党的十八大精神和优秀共产党员先进事迹的学习，要求党员对照党章、时代要求和先进人物找差距，从而激发每名党员在各自的工作岗位上发挥先锋模范作用。同时，注重对新党员和入党积极分子的培养教育。今年，按期转为正式党二名，培养入党积极分子二名。目前，支行现有党员23名，都在不同的工作岗位上发挥了先锋模范作用，受到了职工群众的认可和好评。

（二）大力提高党风廉正建设水平，为支行的发展与稳定提供有力保障。

一是协助党支部层层签订党风廉政建设责任状，划分责任区，明确责任人，一级抓一级，层层抓落实，调整和建立了党风廉政建设领导组织和各类组织机构，组织学习了营业部制定的《党风廉政建设责任制量化管理细则》，《纠正不正之风工作实施方案》、《责任追究制度》和《领导包案制度》等工作措施、制度。聘请了内、外部监督员，设立了意见箱、意见簿和监督电话，收到了较好的效果。二是按照营业部《强化治理违反五条红线活动》和《加强治理小金库工作》的通知要求，认真开展了“治理专项工作”。在开展“专项工作”中，成立了领导小组，制定了实施方案，通过思想动员，组织学习和自查自纠达到了预期效果。

（三）精神文明创建活动积极有序开展。按照省行《文明建设先进单位管理细则》，结合支行创建总行级青年文明号工作实际，制定了支行“精神文明创建活动规划”，将创建活动纳入支行一项重要工作内容来抓，并将创建工作作为支行全年工作的一个重点突出抓好。

二、加强文件传递管理和督办工作，注重信息反馈，努力提高办文质量。

（一）加强支行文件接、转人员培训与管理，达到文件传递及时到位。

一是利用上级行更换文件传递系统和我行文件管理员接受过总行专业培训的优势和契机，由办公室文件管理员张蕊对支行领导、各部室负责人和文件管理员进行了系统培训和现场操作培训，使我行文件电子传递操作水平有了很大提高，为支行文件及时准确传递打下良好基础。

二是强化文件督办工作，及时反馈督办情况，做到件件有始有终。

三是注重信息反馈工作，支行指定专门人员反馈各项工作和取得业绩情况，并利用我行年青职工多、写作能力强的优势，发动他们多写一些有见地的文章和论文上报。

四是努力提高办文质量，要求各部门文件起草要合乎文种格式和要求，发到办公室后办公室主任要逐句逐字审核，并注明主题词，确保无误后才可让行长审阅上行发文。

三、提高后勤管理工作的水平，规范档案管理工作的方 式方法。

（一）改善了办公环境，让职工工作的舒心，提高食堂 管理水平，让职工吃的放心。

一是美化了环境。领导重视办公区域卫生环境，做到了大会小会讲环境美。今年支行对环境美化进行了投资，营业窗口购置了观赏花，室内绿化得到了改善。二是在修善管理方面。今年本着省钱、省时、省事、保证质量的原则，自己维修行内电灯32次、门体维修16次、厕所维修10次，做到了修善工作及时到位。三是室内环境卫生得到了保障。平时走廊、厕所卫生保障到位，使职工感到环境干净、舒适，得到了大家的认可，也使办公环境、修善有保障。四是严格食堂人员管理，食堂工作得到了有效保障。按照食堂工作人员身体健康的要求，上半年对工作人员做了身体健康检查，结果全部合格。五是在饮食方面，坚持每周副食不从样，做到每日二菜一汤，荤、素、搭配，保持科学的营养配餐，做到粗菜细做，物尽其用，保证菜饭质量。

（二）在规范档案管理工作方面。

支行2012年档案工作是在省行营业部有关处、室的正确指导下，根据国家文书立卷方法改革的要求和营业部业务档案管理规范化的具体要求，开展档案管理及归档工作。做到了认真贯彻《档案法》坚持依法治档。在档案管理工作上，始终坚持实行主管领导重监督，各部、室领导亲自抓，通过 各部、室的档案管理员的密切配合较好的完成了2012年度的文书档案归案工作。

一是全面贯彻落实“档案法”。今年支行领导班子把档案工作放在了年终考核的重要位置，把贯彻落实“档案法”作为一项重要工程来抓，组织档案管理人员认真学习了国家颁布的《档案法》和有关制度及规定，大大的提高了档案人员法律意识，支行在档案管理工作中积极推行、发扬、奉献、开拓、进取、创新的精神，以争创一流工作业绩为目标，紧紧围绕农发行建设这个中心，实现档案管理工作制度化、规范化。二是积极完成档案管理各项任务。上半年支行在文书档案归档工作中按照要求，较好的完成了2011年度的归档工作，在文书类归档期间对366份收发文件进行认真的分类，立件装盒，其中：永久类：29件，3个卷盒；长期类：18件，3个卷盒；短期类：319件，17个卷盒。完成了2011年度大事记整理工作，同时对设备、照片、证书、奖状、锦旗、奖杯、牌匾等进行了及时归档。同时对原有的归档制度进行了修改，建立起符合《规则》要求的归档文件整理制度，把文书立件改革工作切实落到了实处。三是严格保密安全纪律，档案安全有保障。今年档案保密安全工作能够按照总省行《关于加强档案安全工作》的要求，认真抓落实，监督管理人员认真履行职责工作到位，在档案安全保管、保密工作上，能够坚持制度严格按章办事，做到了借阅有登记，各项记录填写认真，保证了档案利用效果。在档案安全保管、保密方 面。档案室的防火、防虫、防盗方法比较到位，主管行长做到了经常督促，办公室主任做到经常检查。使不安全因素得到有效控制，体现了档案安全有保障。

四、加大安全保卫工作力度，做到安全保卫工作万无一失。

根据营业部2012年安全保卫工作安排，于洪区支行党支部认真贯彻集体领导，支行领导分工负责制，认真执行金融机构营业场所安全管理规定，加强了安全保卫工作的组织领导，强化了安全保卫工作教育培训，提高员工安全防范意识，坚持“以人为本”，把安全保卫措施落到实处，加大“人防、技防、物防”的功能，确保全年经营无事故、案件，保证支行在改革发展阶段，各项工作任务的顺利完成。

（一）健全保卫工作组织，明确责任，落实到人。年初成立了以支行行长刘柏盛同志、副行长冯玉伟、李涛同志为领导、郭健、孙相明、刘淑珍同志为成员的支行安全保卫工作组织，同时成立了车辆管理、社会治安、预防经济犯罪等领导小组，制定了特大突发事件、消防安全等应急处置预案，加强了组织建设，明确了组织分工，保证了制度的落实，在支行的改革发展中，起到了保驾护航作用。

十一月份，支行的领导班子进行了调整，支行及时对安全保卫工作的各种组织、把各种防范预案的组织、人员进行了调整，行长颜鹏同志为安全保卫工作第一责任人，副行长李涛同志协助行长分管支行安全保卫工作。支行安全保卫工 作组织建设更进一步加强。

（二）做到“技防、物防、人防” 紧密结合，保证安全保卫工作软硬件设施正常运转。

支行的安全防范设施逐步得到了加强，110报警系统，电视监控系统运行正常、灭火器的数量及摆放位置符合要求，质量在使用年限内，尾随门的使用符合规定，支行坚持“技防、物防、人防”相结合，形成了坚强防范体系，加强了对电视监控系统、110报警系统的维护，经常同110报警中心的连动测试，保证了运行正常，形成了整个环境都在监控中，达到全员熟悉安全保卫工作的监控设施及监控场面。“人防、物防、技防”有机结合，是金融机构营业场所的安全重要保证。

（三）加大安全保卫工作教育力度，增强员工防范意识。

支行安全保卫工作，贯彻落实“以人为本，预防为主”的防范原则，认真学习营业部安全保卫工作计划，以金融单位安全保卫制度为依据，支行制定年度安全保卫工作方案，坚持每个月进行安全生产教育，学习安全保卫工作的法律法规，《消防法》、《道路交通法》，金融单位安全保卫制度等，极大的提高了干部职工的安全保卫防范意识和风险意识，为支行其他工作的顺利开展起到了保驾护航的作用。

五、提高人事劳资管理水平，人事劳资工作做到了细致准确。12年支行人员变动幅度较大，有孙意鹏、靳颖春的入行业，刘行长的调出，按照相关要求办公室及时进行了工资关系的变动与调整。工资所得税根据政策进行了调整，使工资变动情况能够始终与会计保持一致，做到了上报无误。此外，根据人事变动的相关要求，及时填写了入行人员基本情况表，为上级行提供详细的调入调出人事资料。

一年来，办公室在其他部门的密切配合下，比较圆满的完成了各项工作任务。但是，在工作的过程中，也存在着一些缺点和不足有待改进，具体表现为：

一、办公室各项工作计划性不强，多是应付上级行各项工作安排和部署，工作主动性没有发挥。

二、信息反馈工作做的不够，缺少写作能力强的写手且平时不注重培养和挖掘。

三、食堂管理中，在资金少的前提下，没能较好的实现副食的改善工作和营养的科学搭配，且平时核算工作做的较少。

四、办公室开展工作还需继续与其他部门将强交流，多沟通、多联系，以实现全行工作的长足顺利发展。

今后努力方向：

一是加强学习的组织和引导工作，年初制定全年学习规划和学习内容，并着力实施，为支行打造学习形银行而努力。

二是加强信息反馈工作，努力发动文笔好的职工鼓励他 们多动笔，把支行好的工作方法经验及工作成果反馈到上级行。

三是强化办公设施日常管理，在尽可能节省费用的前提下，多自己动手维修办公设施，确保设施的正常使用和运转。

四是努力节省费用开支，做到精打细算，加强日常管理减少跑、冒、滴、漏现象。同时接受会计部门的监督，做到支出合规，走账合理有序。

五是为行长和各部门做好服务工作,发挥好班子参谋助手作用,遇事从大局出发,多提好的建议意见,着力在解决问题上下功夫。

于洪支行办公室 二0一三年一月

第二篇：县委办公室**年工作总结

县委办公室**年工作总结

**年，县委办公室在县委的正确领导下，认真贯彻落实十六大、十六届四中全会精神，以“三个代表”重要思想为指针，按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路，紧紧围绕县委中心工作，高质量地行文办事，充分发挥了参谋助手作用，圆满完成了办公室承担的各项工作任务。

一、主要工作

综合资料工作：紧紧围绕县委中心工作，始终遵循“求真、务实、创优”的工作方针，牢记县委办作为全县中枢机构的职责，一切从实际出发，建立健全“由被动服务向主动服务转变，由单纯服务向服务加参谋转变，由苦干向实干加巧干转变”的工作机制，坚持高标准、高质量、高效率，全方位了解和掌握各项工作动态，突出资料工作的针对性、时效性、综合性、指导性，把“下实功、出精品”作为办文行动指南。在起草每一篇重要讲话和汇报材料时，都能坚持做到动笔前查阅大量资料、深入细致调研和充分酝酿讨论，成稿后从语法、修辞、遣词造句等不同角度再进行仔细推敲，力求起草的文件材料更加切合我县实际、突出我县特点、符合领导要求，为领导决策和推动全县各项工作的开展搞好全程服务。一是文字工作超额完成年初任务。常委会记录工作，保证了所有记录的全面、真实、可靠，没有出现任何偏差，全年共整理常委会及书记会记录14次，16万字；起草、审发各类文件、通知、纪要160篇；撰写领导讲话、调研文章、汇报材料及其它内部材料210篇，领导满意率达100%。在《张家口日报》、《河北日报》等报刊上发表文章30篇。二是自我加压，创造性开展工作。为进一步推动我县经济建设，加快全面建设小康社会步伐，我们在全县范围内组织开展了“解放思想，加快发展”大讨论活动，创办了《大家谈》刊物，并在县电视台开辟了“解放思想、加快发展”大讨论专题节目，共录制电视专题片20期，编发《大家谈》80期。同时，我们还在办公室内部创办了《办公室论坛》和《党员园地》两个刊物，共编发《办公室论坛》20期，《党员园地》20期。三是成功组织大型活动。我们成功组织了首届长山金秋文化旅游节，四大班子领导赴藁城、高邑参观考察，全省科技下乡启动仪式及蟠龙湖封闭学习等大型活动，尤其组织在石家庄召开的首届古文化研讨会，邀请了中宣部、文化部等中央20多位专家学者及省市领导，规格之高、人员之多、规模之大前所未有。对宣传，开发长山将产生极大的推动作用。在抗击“非典”斗争中，我们严格按照“统筹兼顾，责任明确，突出重点，务求实效”的总体思路，进一步完善工作措施，理顺运行机制，实现了“力争不发生，确保不蔓延”的目标。我们办公室被县授予抗击“非典”斗争先进基层党组织，3个同志被评为市级抗击“非典”斗争优秀共产党员。

信息调研工作：在搞好内部服务的同时，把信息调http://www.xiexiebang.com研作为宣传我县及以文辅政的重点工作来抓。在市级以上刊物发表信息调研文章304篇（条）。信息工作：坚持积极贯彻省、市和县委关于加强信息工作的指导精神，围绕全县工作重点，紧密结合全县工作实际，加大信息捕捉力度，全方位开展工作。按照“保数量、上质量、出精品”的思路编写信息。坚持实行总体目标与阶段目标量化考核责任制，把任务分解到人头，并把提高质量作为信息工作的重点，狠抓了信息人员的政治理论水平和业务能力及写作水平的培训提高，建立了严格的逐级把关审批责任制。同时，把开发高品位精品信息作为工作的重中之重，把进入各级领导决策作为主攻方向，精选角度、认真撰写，使信息工作呈现出了采编数量增多、采用量增多、进入领导决策的精品信息增多的“三增多”喜人局面。全年共编发《领导参考》14期、《工作交流》44期、《我县信息》114期，向省、市委信息中心上报信息材料2690篇（条），被市、省、中办采用共计260条（篇），其中《石家庄快报》刊发我县信息就达68条。有8余条上报信息被省市领导做出重要批示，省市采用的动态信息做到了一条不落，在省市进入优胜行列。调研工作：坚持紧紧围绕制约县域经济发展的热点、难点问题进行调查研究。具体工作中，坚持深入基层，调查研究，力求掌握全面、真实的第一手材料，通过筛选、加工、提炼、编撰，及时将全县各系统的工作动态、社情民意反馈给县委领导和上级党委，充分发挥了参谋、助手作用。今年以来，办公室紧紧围绕全县工作中的热点、难点问题开展了调研活动，并把10月定为了调研月，人人开展调研，人人有调研题目，今年共撰写了44篇质量高、份量重的调研文章，其中《南水北调工程给我县县发展带来哪些商机》、《关于我县经济发展环境的调查报告》、《我县信访形势、存在问题及建议》等调研文章引起了县四大班子领导的高度重视，一些建议进入了领导决策，较好地发挥了参谋助手作用，实现了为领导参谋服务的高质量。《积极推动农民员工化，促进农民增收》一文在《河北经济》、《河北发展》等多家刊物发表，并荣获第四届河北省决策科学研究优秀成果二等奖。

督查工作：督查工作紧紧围绕县委中心工作，按照“严、细、深、实、快”的要求，发扬认真负责、真督实查、求真务实的工作精神，突出抓好县委部署的各项工作中的难点和热点问题确保全县各项工作顺利进行。全年共开展大型督查活动6次，专项督查活动72次。上报省市委督查室《督查专报》20期，被市委《督查通报》采用8期；上报市排调办《情况简报》10期，被采用5期，另外《我县地热复合板项目顺利签约》被《张家口日报》刊发。承办省市领导交办、批办件23件，办结22件，办结率达96%。一是坚持把发展作为督查工作的主线。督查室始终把工作重心放在党委确定的重点工作和重点项目上，采取月现场督查、季度部门联合督查、半年县领导带队督查、全年总“要账”等多种督查形式，为党委和政府决策提出科学、可靠依据。根据5月份对全县重点项目建设的督查情况，及时向县委、县政府主要领导做了汇报，县领导根据实际情况将重点项目由原来的150项调整为87项，使我县项目布局更趋合理。二是坚持把创新作为督查工作的动力。不断增强工作积极性、主动性，逐步实现由领导交办向主动谋划督查的转变，运用联合督查、暗访督查、跟踪督查、催报督查、新闻督查等行之有效的方法，尽最大力量去办实办好。在县电视台开辟“求真务实、加快发展”专栏，各乡镇书记、有关部门一把手通过该窗口向全县人民谈谋划、定措施、表决心，接受全县人民监督，营造了全县上下一心一意谋发展，齐心协力干事业的浓厚氛围。三是坚持把落实作为督查工作的根本。始终坚持实事求是，一督到底的原则，对存在的问题敢于指出、敢于较真、敢于向领导如实反映。针对交通、物产总公司、水务、建设等防汛成员单位值班情况在突击检查中存在的问题，及时向县主要领导如实进行了反馈，并通报全县，责成问题单位向县委、县政府做出了深刻检查，在全县引起较大反响，各单位值班情况明显好转。四是坚持把服务作为督查工作的宗旨。在工作中始终牢记“服务”这一宗旨，认真把握好对上负责和对下服务的一致性，事事处处心为民所想，利为民所谋。始终把工作重点放在粮食直补、养老金发放、低保、经济环境治理、企业军转干部安置等群众最关心的问题上，充分发挥督查工作的有力效能，真正把涉及群众利益的焦点、热点和难点问题解决好、落实好。

行政管理接待工作：行政事务方面，机关值班保证了全天24小时不失控、不空岗、不断人，日常公务做到了有呼必应，有令必行，全年没有发生因空岗、断人贻误工作和失窃等事故；做到了上传下达及时准确，政令畅通。对各类文件、材料的登记、发送、存档工作明确了专人负责，做到了登记清楚、发送及时、存

档规范，查阅方便，共收发上级各类文件1600份，全年没有发生一起误传、误转、压报、漏报事件。尤其是自综合楼文件交换中心成立以来，共发放各类文件9258份，接收有关部门报递各类文件1000余份，没有出现一次丢失、漏传、错传、损坏等现象，有利地保障了各类文件准确、及时的发放到各单位。在接待上访工作上，采取了群众来信来访专报措施，始终坚持严守工作纪律，注意工作方法，做到了说话和气，积极疏导，全年共接待来访62起，使一大批不稳定因素化解在了基层，解决在萌芽状态。会议安排有条不紊，井然有序，全年共筹备各类会议160个，受到了与会人员和来宾的好评，受到了县委领导的表扬。接待方面，全年共承办接待任务92次，都做到了使来宾“乘兴而来，满意而归”。

维护稳定工作：今年以来，稳定办、排调办、治理发愣功办公室始终把维护全县社会稳定放在工作的首位，进一步强化了维护稳定责任制，全面加强了对不稳定因素的排查和控制能力。一是加大矛盾纠纷排查调处力度，坚持“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，实行“乡级负责，归口调处”工作制度，及时排查解决了一大批影响全县稳定的群体性事件、重大治安隐患、信访苗头和民间纠纷。全年共排查调处各类矛盾纠纷852件，调处解决810件，调处成功率98%，连续四年没有发生一起进京赴省集体访，排调稳定工作进入全市先进行列。二是进一步加大了对FLG分子的排查监控。在对各乡镇、村、县直各单位的FLG习练者进行全面排查的基础上，逐人落实了监控责任制，把所有FLG练习者全部纳入了监控范围。今年，完成了6名FLG顽固分子的转化工作，转化率达98%以上，巩固率达100%，同时，进一步加大深挖打击力度，完善了县、乡两级情报信息网络，及时掌握动向，获取FLG邪教组织非法活动的动态性、内幕性信息，坚持发现一起，制止一起，查处一起，一追到底。今年以来，办案1起，打掉地下团伙2个，彻底摧毁了FLG组织残存的指挥体系，在全市反邪教工作中步入先进行列。

机要保密工作：坚持“有利保密，方便工作”的原则，把“确保密码安全，确保密码通信畅通”作为机要工作的重中之重，按照机要“二十四字”精神要求，强化队伍建设，抓好业务技术培训，着力提高工作人员的综合素质。译传办工作做到了保密、及时、准确、圆满地完成了密码通信任务，全年共收发明密电报12658页，办理各类紧急特电报3209份，从未出现压误、失误和泄密现象。密码电报的办理，做到了严格登记，严格阅报范围，并按月立卷归档，装订成册，没有出现任何失误。

信息网络建设工作：按照“注重实效、统一规划、分步实施、安全保密”的指导思想和“建设一个中心、运行两套网络”的工作思路，想方设法筹集资金，于今年9月中旬正式启建，成立了我县县网络信息中心，落实了人员编制。10月初完成了县党政信息网的一期工程建设任务。投资60多万元，建成了30平方米的县网络信息中心机房，配备了3000伏安的后备式UpS电源。开通了县委、人大、政府、政协、组织、纪检、信访、政法等80多个领导和部门网点，得到了市委有关领导的充分肯定。先后有5个县（区）到我县观摩、学习建设经验。

二、主要做法和工作措施

(一)坚持集体领导与分工负责相结合，最大限度发挥每个人的主观能动性，积极为领导决策搞好服务。县委办公室要搞好参谋、服务工作，抓好各项决策的落实，就必须在协调联动的前提下各负其责。一是实行集体领导，充分发挥每个班子成员的主观能动作用。办公室工作纷繁复杂，工作中，办公室主任在坚持集体领导的同时，注意发挥副职的主观能动作用，充分尊重大家的意见，支持他们大胆开展工作，做到量才适用，分工明确，使每个班子成员的特长都得到了充分发挥。对副主任、中层干部重新分工，强化一级对一级负责责任制，使每一项工作，每一道工序都有人管，有人办，防止和克服相互推诿、扯皮现象。二是督促与指导并重，力求管理规范化。办公室工作范围广、头绪多、事务杂，要使办公室工作整体上水平、出成绩，就必须调动每个科室的积极性，发挥每个人的作用，使他们尽职尽责，积极主动。为此，我们围绕建设过硬队伍、争创优秀科室这一目标，重新修订了办公室全年目标任务，使人人有目标，人人有工作方向。进一步规范了办公室各项规章制度，编辑了办公室规章制度汇编，使日常管理实现了制度化、规范化。采取多种措施，鼓励文秘人员尽可能多地浏览和占有资料，尽可能多地陪同领导或独立下基层调研，大力提高自身的政治素质和业务素质，为高标准地搞好服务奠定基础。听取了班子成员、科长以及每一位同志对办公室建设的意见和建议，把大家的正确意见和合理化建议集中起来，加以实施。通过上述措施，在全室形成了工作人员思想上积极上进，工作上认真负责，行为上严格要求良好氛围。三是谋全局、抓大事，积极为领导决策服务。充分利用办公室接触面大、联系广泛、信息灵通的优势，围绕县委中心工作和全县三个文明建设，深入实际，真查实督，积极主动地服务于领导决策，协助领导搞好决策跟踪，保证了县委决策的顺利贯彻落实。

(二)贴近中心工作，提高参谋服务质量。办公室文字工作是县委的口舌、领导的耳目，其服务质量好坏不仅影响县委决策及其贯彻落实，在某种程度上甚至影响党的方针政策的深入实施，是办公室的一项极为重要的工作。为此，我们始终把它放在心上，抓在手上，坚持大材料主任亲自参与谋划，亲自把关定向，并要求文字工作者必须围绕中心开展工作，为领导决策搞好全程服务。一是抓好日常文字工作，发挥综合指导作用。在日常文字管理工作中，坚持对县委、县委办制发的文件、材料严格审核，把好行文关、文字关、政策关，确保了文件材料的质量。二是狠抓了信息反馈工作。今年信息反馈工作重点在抓早、抓高、抓经常上做文章，一开始就对信息工作提出了明确的任务目标，保持了信息人员的工作积极性，做到了常抓不懈，始终如一，信息工作在省、市一直处于领先地位。为使县委领导及时掌握各乡镇、各部门的主要工作动态和进展，我们还在《我县信息》、《工作交流》、《领导参考》上适时、适量地向领导提供有效信息，有的被高书记作出重要批示，有的上报后被省市领导作出批示或批转落实，保证了县内重大社情、重大事件及时上报和反馈，信息工作水平有了较大幅度提高。三是强化调研工作，促进全县大兴调查研究之风。我室全体同志，根据领导指示，深入基层、深入实际，围绕县委中心工作和全县三个文明建设中的热点、难点问题，开展调研活动，重大课题实现了由调研向决策的转化，许多建议成为县委决策的重要依据，被县委领导采纳。四是狠抓督查工作，确保县委各项决策的落实。本着以决策督查为重点，围绕中心抓大事的督查原则，办公室主任坚持亲自部署督查任务，检查督查效果，充分发挥了督查工作在促进决策落实、推动工作开展方面的积极作用。

(三)强化队伍建设，树立办公室

良好的整体形象。在队伍建设上，我们主要抓了以下几个方面：一是狠抓思想建设。我们有计划地组织安排了学习党的重大方针、政策活动，要求每个同志对照党员标准找差距，结合实际订措施，不断加强思想修养。同时，还十分注意总结先进典型，用身边事教育身边人。通过一系列教育活动，科室之间、同志之间形成了比、学、赶、帮、超的局面，干部、职工的思想素质明显提高，事业心、责任感不断增强。二是狠抓业务学习。严格执行每周五下午的集中学习制度，有组织、有计划、有目的地开展业务学习，并注意发挥“老同志”的骨干作用，对新来的同志认真进行传、帮、带，使新同志很快进入角色。三是关心爱护，严格要求。我们注重从各方面关心、爱护、帮助办公室的每一个同志，对一些有实际困难的同志，千方百计积极给予帮助，主动为他们排忧解难，消除后顾之忧。特别是当有的同志或家属生病及家庭遇到困难，最需要给予温暖和帮助的时候，办公室都组织人员前往探视，安扶慰问，尽可能地帮助解决实际困难；哪个同志的思想上有了问题，同志们都能耐心地做疏导工作，使他们放下包袱，全力投入工作。同志们之间建立起了一种深厚的感情，使办公室各项工作都有了新起色。在关心爱护的同时，我们对办公室工作人员又严格要求，要求每个同志站在为县委争光、为集体争光的高度，时时处处严格约束自己，全室没有发生一起吃、拿、卡、要等违法违纪现象。通过严管与厚爱，使办公室全体同志在工作辛苦、待遇清苦的情况下，以苦为荣，以忙为乐，工作热情高涨，做到了做人堂堂正正，办事积极主动，办文精益求精，整个办公室形成了领导之间团结一致，分工负责；科室之间密切配合，通力协作；同志之间互相关心，互相帮助的良好局面，有效地避免了工作中的脱节和失误，大大地提高了工作效率和工作质量。

总之，一年来，经过全室同志的共同努力，办公室取得了显著的成绩，在新的一年里，办公室要继续紧紧围绕县委中心工作，发扬成绩，总结经验，弥补不足，以“协调、有序、快速、高效”为目标，把办公室各方面的工作提高到一个更新、更高的水平。

第三篇：办公室年工作总结

2010年办公室工作总结和2011年工作打算 2010年以来，办公室在局党委的正确领导下，全体工作人员密切配合，齐心协力，使办公室工作得以顺利开展，全面完成了各项工作任务，更好地推动了全局各项工作的开展。

1、严格执行规章制度，促进机关工作规范化。根据局党委的要求，严格遵守和执行《工作制度》、《学习制度》、《财务管理制度》、《车辆管理使用规定》、《考勤制度》、《机关卫生管理制度》等制度，为各项工作的开展提供了有力的制度保障，充分发挥了办公室的中心枢纽作用。

2、认真做好了文件的收发和档案管理工作。做到文件收发及时、登记准确，文件传递归档及时，妥善保管，对于密件，经领导传阅或办结后存放在密件专柜中，注意保密，切实作到办公规范化。到目前为止，共起草、签发局行政文件及上报市政府等综合性文件30余份，整理归档各类文件1000余份，做到了准确无误，及时有效。

3、认真做好了信息和对外宣传工作，做好各类会务的安排工作。确保每一次会议都顺利召开，不发生任何失误。安排好局党委决定召开的会议；安排好市委、市政府和青岛市农机局交办的会议，做好各项接待工作。

4、做好车辆管理工作，做好卫生管理工作。加强车辆管理，并严格执行制度，维护好车辆，加强燃油管理，确保公务用车，确保用车安全和节约。做好接待工作。热情、周到地接待每一位 1

来农机局办事的客人，努力作到让客人满意，也以此来树立我们农机形象。

5、完成2010年的考核工作。一是协调各单位完成了2010年青岛市农机局对我局的业务工作考核；二是协调各单位完成了市委、市政府对我局的目标绩效管理考核及我局对乡镇的考核工作。、完成干部培训工作、组织人事管理工作，做到了有目标、有计划、有步骤、有成效，受到人事局等相关单位的好评。

7、努力作好后勤服务工作。如维修计算机、空调、购置办公用品等等。确保了机关工作的正常运转。

8、圆满完成局党委和上级单位交办的其他工作。

二、存在的问题和不足

1.政治学习抓得不够紧，同志们的政治业务素质有待提高

2.工作存在依赖性，虽能够积极圆满完成领导交办的工作，但缺乏工作创新，被动服务多，主动创新工作少。

3.对市政府考核研究不够透彻，掌握不够全面，对一些客观因素没有预见到，致使一些不该扣分的项目扣了分，如我局党员管理无笔记本电脑（我局党员年报虽准确及时上报，但在集中报表中因没有携带笔记本电脑而扣分。）

三、2011年工作打算

1、加强学习，增强自身素质。利用春节后的一段时间，以自学为主、集中学习为辅，采取的多种学习形式，爱岗敬业精神，转变思想观念，树立为人民服务的思想，增强为民服务的意识，提高为民服务的本领，促进办公室工作的规范化建设。

2、努力做好日常服务和后勤保障工作，加强用车管理，做好接待工作，既要做到集约化办公，又要确保全局各项工作正常运转，发挥好办公室上传下达的作用。

3、做好考核工作。提前做好准备，把市委市府和青岛市局对我局的各项工作考核分解渗透到各项日常工作中，明确分工，分清职责，有计划、有步骤、分阶段地完成各项考核工作，并注重与考核单位加强联系，使农机部门考核工作稳妥有序地开展好，完成好。

4、认真做好文件的收发和档案管理工作。做到文件收发及时、登记准确，文件传递归档及时，妥善保管，切实作到办公规范化。

5、很好地学习郑明辉书记在春节后机关作风建设会议上的讲话精神，继续切实加强机关作风建设，查摆问题，立行整改。

6、继续抓好各项规章制度的落实，进一步建立完善《工作制度》、《学习制度》、《财务管理制度》、《车辆管理使用规定》、《考勤制度》、《机关卫生管理制度》并做好督查工作。

7、做好党组织和党员信息库建设，做好全局党员干部的教育培训工作。

二〇一一年三月十六日

第四篇：年办公室工作总结

2008年办公室工作总结

2008年，办公室全体人员在局党组、局班子的正确领导和各股室的大力支持协作下，围绕财政工作目标任务，坚持以优质、高效服务思想为指导，以办文、办会、办事工作为重点和出发点，从小事、实事做起，努力在机关中树立团结、热情、灵活、高效的整体形象，把“桥梁”和“纽带”作用贯穿于工作的始终，为各项财政工作的顺利开展和局机关的正常运转，尽心尽责地做好本职工作，基本完成了各项工作任务。

一、加强团结协作，互帮互助，扎实推进办公室工作的开展。办公室是一个比较繁杂的机关综合服务部门，是联系上下级间和股室间、同事间的“纽带”和“桥梁”，也是单位对外的一个重要窗口。因此，要切实做好办公室的工作，也就要求全体工作人员必须能吃苦耐劳、勤于做小事，要顾大局、讲团结协作，树立为全局干部职工热情服务、主动服务的思想，干事雷厉风行、任劳任怨。我办全体同志无一不在按着这一特殊岗位的要求努力工作，思想统一，分工协作，目标一致，对待每一事情每一项工作尽可能做到急人所急，想人所想，个人完成不了的事情，几个人共同完成，正常工作时间完成不了的事情，加班加点努力完成，正因为有了这样的精神，我们的工作才得以顺利开展和完成领导、同志们交办的各项事务。

二、认真落实班子决策，热情做好机关服务工作。政令的畅通与决策的落实，很大程度上与办公室有关，如何尽快尽早地贯彻落实班子的决策决定，保证政令通畅和提高工作效率，是我们的首要任务。因此，我们认真领会班子工作思路，加强对各项工作的督促和检查，对工作中遇到的问题和困难及时地向上反映和向下传达，尽可能多地为机关工作的开展提供服务和帮助，保证各项 工作的顺利开展和取得成效。

三、努力完成各项工作任务，确保机关正常运转。一是认真开展“继续解放思想大讨论”活动，积极参与解放思想大讨论学习活动的材料撰写、收集、整理和归档工作，确保我局继续解放思想大讨论学习活动有序地开展，为全局思想大讨论学习活动作出了应有的贡献，深受县效能办的好评；二是加强往来公文的上传下达管理，按文件分类使用无纸化办公OA系统加快文件传阅速度，并跟踪问效，及时反馈意见，保证国家政策在本部门的及时贯彻落实。三是严格财务管理，规范财务行为，将列入政府采购目录的物品实行政府采购，对低值易耗办公用品的采买严格执行分管领导审批制度，做到物品的购买和发放程序清楚，手续齐全，帐务日清月结，凭据完整规范。四是合理调度公务用车，坚持“先急后缓、先远后近、先领导后一般干部”、“先公事后私事”和“一碗水端平”的原则灵活派遣车辆，保证重大、紧急事务用车的需要。同时保证车辆性能良好和驾驶安全。五是做好接待工作，接待坚持节约，避免浪费，把热情好客融入工作之中，努力地树立我局的外在形象，促进与上下级、横向单位之间的沟通了解，建立友好关系，得到各级领导的好评。六是参与本局各项管理规章制度的制定、修改和讨论，完成各种文件的起草、打印和分发，按时上报各项工作情况汇报和工作总结，整理资料迎接各种上级检查，完善各项管理制度。七是积极配合政府中心工作，下乡参加沼气池建设、扶贫、计划生育及灾后重建工作，把财政局全体人员对联系点乡镇的关心支持带到群众之中，支持联系点经济社会的建设。认真组织实施“城乡清洁工程”，开展“清洁卫生运动”，始终保持协管区良好整洁的市容市貌，获得县委政府的通报表杨。八是积极组织开展各种有益的文体活动，丰富了干部职工业余生活，促进了同志间的沟通和理解。九是加强后勤保障管理工作，保证水电的正常供给和食堂 工作的正常运转，并接待本系统各种会议用餐。十是组织撰写财政信息稿件，上送信息稿件10篇，新华网站采用报道2篇，县委信息专报登载5篇；十一是认真维护大院绿化美化成果，组织开展爱草护树行动，保持大院景观亮丽，环境舒适幽雅。

四、存在问题。随着财政改革的不断推进，财政工作涉及的面越来越广，事务亦越来越多，工作要求越来越规范，标准要求更高，办公室处理的事务也就随之而增大和繁杂，导致有时顾此失彼现象的产生，满足不了领导和股室的工作要求；督办工作制度没有完全形成等等，需要在今后的工作中加以改进和完善。

三、2009年工作重点

1、组织乡镇财政所、各股室上报财政信息材料，力争年内出版《融财简信》4期。

2、加强学习和研究，进一步协调股室业务往来，观注乡镇财政所内务管理工作。

3、继续完善机关各项内部管理，努力实施住户供水改造。

4、做好局机关信息枢纽中心工作，通过局域网及时传送财政信息，及时认真送阅往来公文，保证政令畅通。

5、按时上报各种材料，支持各项财政改革的进一步推进。

6、加强车辆管理，实行《车辆使用日记办法》。

融水县财政局办公室

二○○九年一月六日

第五篇：2-2016年办公室工作总结

2016年办公室工作总结

围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务三个作用，一年来，在局班子的正确领导下，在兄弟科室的大力支持配合下，经过办公室全体同志的共同努力，较好的完成了各项工作任务.现将所做2016年局办公室工作总结如下：

一、组织协调，充分发挥参谋助手作用

一是按时完成2016年人大建议和政协提案工作。今年我局承办“两会”议案提案12份，针对去年在承办过程中出现的面商率不高的问题，今年在承办过程中以积极热情、诚恳的态度去完成，保证面商率达100%。根据各个议案、提案所涉及的内容，及时落实到相关科室，并对各承办科室明确了承办要求，对承办情况每月做好一次督导工作，同时在文字上严格把关，按规定编号、分类。在各承办科室的大力配合下，按时、高质量的完成了答复工作，从代表和委员反馈的意见来看，满意率很高。

二是认真组织开展各项全局性活动。一年来，局办公室紧紧围绕党委、行政中心工作，配合做好了“三树一创”班子建设，机关效能建设，“双百千”帮扶结对工作，满意单位创建以及“八荣八耻”的宣传教育等一系列活动，组织了一次全局职工身体健康检查，九月份组织了一次全局职工旅游考察活动。在各项活动中，局办公室按局班子的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，学习组织、总结反馈等一系列工作。

三是做好政务公开和信访接待工作。按照县政务公开领导小组的要求，配合水政水资源科及时更新和调整政务公开行政许可事项，对水行政审批事项在局大厅、政府网和安吉水利网上公开、公布，方便群众办事，局受理窗口一年来共受理审批事项63件。局办公室作为部门的一个窗口，能认真做好日常的信访接待工作，在接待来访时，我们坚持来有迎声，走有送声，问有答声，留下疑难有回声。今共办理信访、来访20多起。

二、讲求规范，努力提高办事水平

一是保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成本局综合性文字材料的起草，全年共起草党委行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料等60余份，在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量，在今年全市水利局办公室主任会议上，我局的办文工作在会议上作了经验交流。

二是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我局的工作进度和工作成绩。为此，办公室一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到县委、县政府“两办”及上级业务部门。年初对各科室和系统单位都下达信息报送任务，并将信息报送纳入到各单位年终考核当中，充分调动同志们的积极性，同时充分利用局本级的门户网站发布信息，推动我局信息工作上质量、上水平。

今年以来，我局已向县委、县政府及省厅、市局报送信息累计达40余篇。今年七月被市局评为全市水利系统信息工作先进单位。

三是加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，我们将上文件资料进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成了今年全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，到目前为止共收文1088份，发文171份。

四是完善考核办法。今年年初对局机关和系统单位岗位目标管理责任制作了进一步完善和修改，重点调整了测评计分办法和附加分得分比例。努力使考核办法更趋科学、合理，充分体现公平公正的原则。

三、加强管理，努力提高服务质量

一是认真做好组宣、劳动人事工作。对水利系统专业技术人才和技能人才进行了全面的调查摸底，并登记造册，方便管理。耐心细致、做好水利系统干部职工职称晋升、考评、职务工资变动及离退休人员办理等工作，到目前为止共办理变动200多人次。认真做好乡镇水利专管员上网培训和登记发证等工作。认真做好老干部的来访接待及慰问走访工作。对离退休老干部30多人组织了一次体检。

二是积极做好增收节支工作。与局财务配合，完成了2016营业出租房、水电费的收取。努力节约办公开支，要求文印室做好纸张的双面利用。积极利用网络来发送、传递文字材料，降低办事成本。

三是积极搞好后勤保障，增强服务的主动性。及时维护局大楼的公共设施，加强内部消防管理，对大楼消防器材进行了更新，安装了消防应急灯和安全出口灯。加强车辆调度管理工作，对调度用车方案进行了调整，尽力保障领导和科室公务用车，加强对驾驶员的安全教育，做到了准时出车，安全行车，全年没有发生一起交通事故。回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要利益于以下几个方面，一是局领导的重视、理解、支持；二是兄弟科室的配合与理解；三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，一是工作缺乏主动性、预见性；二是有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。

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四、下步打算

在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，紧紧围绕办公室业务工作，以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律，提高办文、办会、办事水平；二是提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性。三是强化管理，进一步健全工作机制，对局《机关工作制度》进行修订、补充和完善。促进机关管理工作的规范化、科学化。