社区工作者日常工作总结

第一篇：社区工作者日常工作总结

社区工作者日常工作总结范文

社区是随着我国社会主义市场经济的建立和发展而出现的城区居民自治组织。做好社区工作，对于维护社会政治稳定，推进基层民主建设，调动广大市民群众参与城市管理的积极性,具有十分重要的意义。培养一批优秀的社区工作者是当务之急。结合工作实践，我就社区工作者应具备什么素质，怎样才能成为一名优秀的社区工作者谈几点粗浅看法。

社区处于社会的最基层，社区工作者每天接触、打交道的都是居民群众，工作具体而又繁杂。在这样的环境里，一个社区工作者要充分发挥自身的职能作用，就必须具备一定的政治素质和协调各方关系的能力。具体来讲主要有以下几个方面：

首先，社区工作者应具备一定的思想政治素质。社区工作者是党和政府与广大市民群众联系、沟通的纽带和桥梁。一方面，党的各项路线方针政策在很大程度上依靠社区工作者宣传到群众中去，并组织群众加以贯彻和落实；另一方面，广大居民群众对党和政府工作的意见和建议，也要靠社区工作者及时地反馈和报告，这就从政治上对社区工作者提出了一定的要求，即必须具有政治敏锐性，熟知党和政府的大政方针。我认为，一名优秀的社区工作者首先要政治上合格。从近年来我区各街道聘任社区主任、副主任的情况看，总体上是好的，但用高标准要求，还有不小的差距，需要有计划、有组织地进行培训，否则，社区工作低水平循环的局面难以改观。作为一名社区工作者，主要应学些什么知识呢？一是要学习党的路线方针政策，对国家经济体制和政治体制改革的进程和举措、现状和前景应有基本了解。二是要学习国家、省、市关于社区工作的有关文件和规定，深刻理解社区的性质、职能和作用，对自己做的每一份工作，不仅要知其然，还要知其所以然，从而不断提高工作的主动性、自觉性和创造性。三是要学习基本的法律常识，尤其是《宪法》、《民法》和《行政法》的有关内容，以利于及时调解居民纠纷，化解社会矛盾，最大限度地降低因深化改革带来的社会震荡和摩擦，维护社会大局的稳定，为地区经济发展创造良好的外部环境。

其次，社区工作者应具备爱岗敬业、无私奉献的精神。社区工作千头万绪，琐碎繁杂。所谓头绪多，是由于社区处在最基层，区委、区政府及街道办事处布置的每一项工作都要靠社区干部来落实；所谓繁杂，是由于社区工作面向广大市民群众，吃喝拉撒睡，政治、经济、文化娱乐，工作范围广泛，什么事都要管，什么问题都可能碰到。社区工作既劳累又麻烦，加上条件差，待遇低，可谓是苦差事。在这种情况下，一名社区工作者要做好工作，就必须具备爱岗敬业，无私奉献的精神，必须正确对待个人利益的问题。

爱岗敬业和无私奉献是一种高尚思想境界的两个层面，二者相互依存，相互作用。只有爱岗敬业，喜欢社区工作，才有做好工作的内在动力和热情，才能圆满完成上级交给的各项工作任务；只有无私奉献，才能在辛苦劳累中不计较个人名利得失，没有抱怨，不发牢骚。当前，中央号召党的各级干部兴起学习实践“三个代表”重要思想的热潮，社区作为一个最贴近人民群众的工作平台，为每个社区工作者提供了施展才华的大舞台，只要我们立足本职，埋头苦干，就一定能在社区这块小天地里干出一番大事业来。

第三，社区工作者应具备基层工作的能力和本领。社区工作的特点决定了一名社区工作者必须具有较强的工作能力。从思想方法和工作方法的角度来考虑，我认为，一名优秀的社区工作者最重要的能力有两点，一方面要具备统揽全局的能力。要树立全局意识，分清轻重缓急，学会抓主要矛盾，能看清工作的重点、难点、亮点，做到抓住重点，兼顾全局。只有这样，才能跳出具体事务的小圈子，有效避免顾此失彼、疲于奔命的无序状态，形成高质、高效的工作格局。就社区工作而言，什么是重点？什么是主要矛盾？居民群众的希望和需要就是工作重点，居民群众的困难和问题就是工作中的主要矛盾，如果我们时时处处从人民的利益出发，想群众之所想，帮群众之所需，聚精会神，全力以赴，为老百姓多办实事好事，那么，社区的工作就能取得凝聚人心的效果。另一方面要具备协调各方关系的能力。社区工作涉及面宽，需要党政各部门、社会各行业大力协助和积极参与，这就要求社区工作者必须具备协调各方面关系的能力，从而妥善处理好上下左右关系，努力开创社区工作新局面。一是要协调好社区内部关系，主要指社区党支部书记、主任、副主任及各委员之间的关系。党支部书记作为社区的一把手，工作中应从大局出发，心胸宽阔，办事公平，遇事多同主任及副职商量，善于听取和采纳不同意见，团结带领社区干部一道搞好工作；作为副职，要有服从意识，摆正自己的位置，为正职当好参谋和助手，积极支持和配合正职的工作，自觉维护班子团结。其他班子成员也应积极工作，为社区建设出好谋，献好策。二是要协调好外部关系。主要是处理好与街道办事处及地区公安、工商、税务等部门的关系，自觉地在街道党工委、办事处指导下开展工作，求得支持和帮助，不能因为社区是自治组织，就闹独立，甩开政府自己干。另外，还要处理好和驻地企事业单位、民营企业的关系。驻地单位是社区工作的基本力量，只有他们的积极参与，才能在更广泛的意义上促进社区工作的深入发展。总之，社区干部要善于借助外力共建社区。我体会，这样做有诸多好处。一是举尚方之剑——借威力。即根据上级有关文件规定或主要领导的指示精神，认真宣传，积极贯彻，从讲政治的高度积极推进社区工作；二是张八面之风——借势力。即抓住各种机遇，如省市检查或节庆日，动员和引导社区单位集中财力、人力、物力，搞好社区服务、社区卫生、社区环境等工作，加强硬件、软件建设；三是扬联合之功——借众力。社区干部要会“跑龙套”，动员地区“龙头”单位带头发挥示范作用，整合社区资源，解决突出问题，发展社区事业，促进社区两个文明建设。

第四，社区工作者要具备良好的外部形象。社区工作者在工作中，尤其是在和市民群众打交道的过程中，往往被看作是党和政府的代表，举止言行关系重大，决不可等闲视之。我认为，一个优秀的社区工作者，应在人民群众心目中树立这样的形象：一是从心态上，要平和、稳重、舒缓、坚毅，不能心浮气躁，傲慢轻狂；二是从情绪上，要喜不失态、怒不失形、哀不失志、乐不失度；三是从言语上，要文明得体、流畅简洁、思路清晰、切中要害；四是从行为举止上，要平易近人、坦诚大度、谦虚有礼；五是从工作作风上，要敢作敢为、精明强干、雷厉风行。当然，塑造一种良好的外部形象决非一日之功，而是需要潜心学习、加强修养、勤于实践、总结提高。平凡中见伟大。只要广大社区工作者加倍珍惜这份机遇，把社区看作是施展理想抱负的舞台，刻苦学习、勤奋工作，就一定能够做出无愧于为党和人民的工作业绩。

社区工作者处在基层工作第一线，工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性，其所作所为在一定程度上影响着党和政府在人民群众中的形象，要从以下五个方面努力提高自身的素质：

一是在政治素质方面，要树立远大的共产主义理想，坚持四项基本原则，坚定走建设有中国特色社会主义道路的信念，坚持贯彻执行党的路线、方针、政策；

二是在思想素质方面，要树立正确的世界观、人生观和社会工作价值观，以爱岗敬业、淡薄名利、无私奉献的精神投入社区工作；

三是在工作作风方面要坚持深入群众，密切联系群众，同群众打成一片，认真倾听和反映群众的呼声，为民排忧解难。同时，要养成良好的民主作风，善于团结和依靠群众做好社区工作，四是在业务素质方面，要刻苦学习社区建设的基本知识，从理论与实践的结合上探索和积累社区工作经验，具有开创社区工作新局面的思维能力；

五是在职业道德和职业纪律方面，要热情服务，遵纪守法，廉洁奉公，秉公办事，不谋私利，不循私情，坚决抵制不正之风，维护广大居民的合法权益。

社区工作的宗旨就是“服务人”。挖掘社区资源，开拓服务功能，提高社会服务管理水平，是社区工作的核心内容。能不能当好社区工作者，关键就看能不能真正以社区最大多数人利益为基点,做好社会服务这篇大文章。

对群众充满真情。社区居民可能有的生活比较富裕，有的生活比较困难，因此社区建设的一个重要内容就是倡导人与人之间要互相帮助、互相照顾，给困难群体以关爱。同时，社区又是民情民意的“窗口”，群众有什么困难，思想有什么疙瘩，对什么满意，对什么不满意，有什么矛盾，都会先在社区显现出来。因此，当好社区工作者，最需要对群众有真感情。对群众有真情，才能感召更多人互助互爱，使社区充满爱；对群众有真情，才能及时为群众排忧解难，化解社会矛盾，把不稳定因素化解在基层。

综上所述，现在老百姓对党和政府更加信任，很大原因就是老百姓遇到难题，在基层就能得到解决，社区管理、社区服务、社区环境、社区治安、社区人际关系，都比以前好了。这使城市建设的成果不断巩固和扩大，更使老百姓从城市发展中得到了更多实惠，为建设和谐社区奠定了基础。

第二篇：社区工作者日常工作总结

社区工作者日常工作总结范文

社区是随着我国社会主义市场经济的建立和发展而出现的城区居民自治组织。做好社区工作，对于维护社会政治稳定，推进基层民主建设，调动广大市民群众参与城市管理的积极性,具有十分重要的意义。培养一批优秀的社区工作者是当务之急。结合工作实践，我就社区工作者应具备什么素质，怎样才能成为一名优秀的社区工作者谈几点粗浅看法。

社区处于社会的最基层，社区工作者每天接触、打交道的都是居民群众，工作具体而又繁杂。在这样的环境里，一个社区工作者要充分发挥自身的职能作用，就必须具备一定的政治素质和协调各方关系的能力。具体来讲主要有以下几个方面：

首先，社区工作者应具备一定的思想政治素质。社区工作者是党和政府与广大市民群众联系、沟通的纽带和桥梁。一方面，党的各项路线方针政策在很大程度上依靠社区工作者宣传到群众中去，并组织群众加以贯彻和落实；另一方面，广大居民群众对党和政府工作的意见和建议，也要靠社区工作者及时地反馈和报告，这就从政治上对社区工作者提出了一定的要求，即必须具有政治敏锐性，熟知党和政府的大政方针。我认为，一名优秀的社区工作者首先要政治上合格。从近年来我区各街道聘任社区主任、副主任的情况看，总体上是好的，但用高标准要求，还有不小的差距，需要有计划、有组织地进行培训，否则，社区工作低水平循环的局面难以改观。作为一名社区工作者，主要应学些什么知识呢？一是要学习党的路线方针政策，对国家经济体制和政治体制改革的进程和举措、现状和前景应有基本了解。二是要学习国家、省、市关于社区工作的有关文件和规定，深刻理解社区的性质、职能和作用，对自己做的每一份工作，不仅要知其然，还要知其所以然，从而不断提高工作的主动性、自觉性和创造性。三是要学习基本的法律常识，尤其是《宪法》、《民法》和《行政法》的有关内容，以利于及时调解居民纠纷，化解社会矛盾，最大限度地降低因深化改革带来的社会震荡和摩擦，维护社会大局的稳定，为地区经济发展创造良好的外部环境。

其次，社区工作者应具备爱岗敬业、无私奉献的精神。社区工作千头万绪，琐碎繁杂。所谓头绪多，是由于社区处在最基层，区委、区政府及街道办事处布置的每一项工作都要靠社区干部来落实；所谓繁杂，是由于社区工作面向广大市民群众，吃喝拉撒睡，政治、经济、文化娱乐，工作范围广泛，什么事都要管，什么问题都可能碰到。社区工作既劳累又麻烦，加上条件差，待遇低，可谓是苦差事。在这种情况下，一名社区工作者要做好工作，就必须具备爱岗敬业，无私奉献的精神，必须正确对待个人利益的问题。

爱岗敬业和无私奉献是一种高尚思想境界的两个层面，二者相互依存，相互作用。只有爱岗敬业，喜欢社区工作，才有做好工作的内在动力和热情，才能圆满完成上级交给的各项工作任务；只有无私奉献，才能在辛苦劳累中不计较个人名利得失，没有抱怨，不发牢骚。当前，中央号召党的各级干部兴起学习实践“三个代表”重要思想的热潮，社区作为一个最贴近人民群众的工作平台，为每个社区工作者提供了施展才华的大舞台，只要我们立足本职，埋头苦干，就一定能在社区这块小天地里干出一番大事业来。

第三，社区工作者应具备基层工作的能力和本领。社区工作的特点决定了一名社区工作者必须具有较强的工作能力。从思想方法和工作方法的角度来考虑，我认为，一名优秀的社区工作者最重要的能力有两点，一方面要具备统揽全局的能力。要树立全局意识，分清轻重缓急，学会抓主要矛盾，能看清工作的重点、难点、亮点，做到抓住重点，兼顾全局。只有这样，才能跳出具体事务的小圈子，有效避免顾此失彼、疲于奔命的无序状态，形成高质、高效的工作格局。就社区工作而言，什么是重点？什么是主要矛盾？居民群众的希望和需要就是工作重点，居民群众的困难和问题就是工作中的主要矛盾，如果我们时时处处从人民的利益出发，想群众之所想，帮群众之所需，聚精会神，全力以赴，为老百姓多办实事好事，那么，社区的工作就能取得凝聚人心的效果。另一方面要具备协调各方关系的能力。社区工作涉及面宽，需要党政各部门、社会各行业大力协助和积极参与，这就要求社区工作者必须具备协调各方面关系的能力，从而妥善处理好上下左右关系，努力开创社区工作新局面。一是要协调好社区内部关系，主要指社区党支部书记、主任、副主任及各委员之间的关系。党支部书记作为社区的一把手，工作中应从大局出发，心胸宽阔，办事公平，遇事多同主任及副职商量，善于听取和采纳不同意见，团结带领社区干部一道搞好工作；作为副职，要有服从意识，摆正自己的位置，为正职当好参谋和助手，积极支持和配合正职的工作，自觉维护班子团结。其他班子成员也应积极工作，为社区建设出好谋，献好策。二是要协调好外部关系。主要是处理好与街道办事处及地区公安、工商、税务等部门的关系，自觉地在街道党工委、办事处指导下开展工作，求得支持和帮助，不能因为社区是自治组织，就闹独立，甩开政府自己干。另外，还要处理好和驻地企事业单位、民营企业的关系。驻地单位是社区工作的基本力量，只有他们的积极参与，才能在更广泛的意义上促进社区工作的深入发展。总之，社区干部要善于借助外力共建社区。我体会，这样做有诸多好处。一是举尚方之剑——借威力。即根据上级有关文件规定或主要领导的指示精神，认真宣传，积极贯彻，从讲政治的高度积极推进社区工作；二是张八面之风——借势力。即抓住各种机遇，如省市检查或节庆日，动员和引导社区单位集中财力、人力、物力，搞好社区服务、社区卫生、社区环境等工作，加强硬件、软件建设；三是扬联合之功——借众力。社区干部要会“跑龙套”，动员地区“龙头”单位带头发挥示范作用，整合社区资源，解决突出问题，发展社区事业，促进社区两个文明建设。

第四，社区工作者要具备良好的外部形象。社区工作者在工作中，尤其是在和市民群众打交道的过程中，往往被看作是党和政府的代表，举止言行关系重大，决不可等闲视之。我认为，一个优秀的社区工作者，应在人民群众心目中树立这样的形象：一是从心态上，要平和、稳重、舒缓、坚毅，不能心浮气躁，傲慢轻狂；二是从情绪上，要喜不失态、怒不失形、哀不失志、乐不失度；三是从言语上，要文明得体、流畅简洁、思路清晰、切中要害；四是从行为举止上，要平易近人、坦诚大度、谦虚有礼；五是从工作作风上，要敢作敢为、精明强干、雷厉风行。当然，塑造一种良好的外部形象决非一日之功，而是需要潜心学习、加强修养、勤于实践、总结提高。平凡中见伟大。只要广大社区工作者加倍珍惜这份机遇，把社区看作是施展理想抱负的舞台，刻苦学习、勤奋工作，就一定能够做出无愧于为党和人民的工作业绩。

社区工作者处在基层工作第一线，工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性，其所作所为在一定程度上影响着党和政府在人民群众中的形象，要从以下五个方面努力提高自身的素质：

一是在政治素质方面，要树立远大的共产主义理想，坚持四项基本原则，坚定走建设有中国特色社会主义道路的信念，坚持贯彻执行党的路线、方针、政策；

二是在思想素质方面，要树立正确的世界观、人生观和社会工作价值观，以爱岗敬业、淡薄名利、无私奉献的精神投入社区工作；

三是在工作作风方面要坚持深入群众，密切联系群众，同群众打成一片，认真倾听和反映群众的呼声，为民排忧解难。同时，要养成良好的民主作风，善于团结和依靠群众做好社区工作，四是在业务素质方面，要刻苦学习社区建设的基本知识，从理论与实践的结合上探索和积累社区工作经验，具有开创社区工作新局面的思维能力；

五是在职业道德和职业纪律方面，要热情服务，遵纪守法，廉洁奉公，秉公办事，不谋私利，不循私情，坚决抵制不正之风，维护广大居民的合法权益。

社区工作的宗旨就是“服务人”。挖掘社区资源，开拓服务功能，提高社会服务管理水平，是社区工作的核心内容。能不能当好社区工作者，关键就看能不能真正以社区最大多数人利益为基点,做好社会服务这篇大文章。

对群众充满真情。社区居民可能有的生活比较富裕，有的生活比较困难，因此社区建设的一个重要内容就是倡导人与人之间要互相帮助、互相照顾，给困难群体以关爱。同时，社区又是民情民意的“窗口”，群众有什么困难，思想有什么疙瘩，对什么满意，对什么不满意，有什么矛盾，都会先在社区显现出来。因此，当好社区工作者，最需要对群众有真感情。对群众有真情，才能感召更多人互助互爱，使社区充满爱；对群众有真情，才能及时为群众排忧解难，化解社会矛盾，把不稳定因素化解在基层。

综上所述，现在老百姓对党和政府更加信任，很大原因就是老百姓遇到难题，在基层就能得到解决，社区管理、社区服务、社区环境、社区治安、社区人际关系，都比以前好了。这使城市建设的成果不断巩固和扩大，更使老百姓从城市发展中得到了更多实惠，为建设和谐社区奠定了基础。

第三篇：社区工作者日常工作总结

社区工作者日常工作总结范文

社区是随着我国社会主义市场经济的建立和发展而出现的城区居民自治组织。做好社区工作，对于维护社会政治稳定，推进基层民主建设，调动广大市民群众参与城市管理的积极性,具有十分重要的意义。培养一批优秀的社区工作者是当务之急。结合工作实践，我就社区工作者应具备什么素质，怎样才能成为一名优秀的社区工作者谈几点粗浅看法。

社区处于社会的最基层，社区工作者每天接触、打交道的都是居民群众，工作具体而又繁杂。在这样的环境里，一个社区工作者要充分发挥自身的职能作用，就必须具备一定的政治素质和协调各方关系的能力。具体来讲主要有以下几个方面：

首先，社区工作者应具备一定的思想政治素质。社区工作者是党和政府与广大市民群众联系、沟通的纽带和桥梁。一方面，党的各项路线方针政策在很大程度上依靠社区工作者宣传到群众中去，并组织群众加以贯彻和落实；另一方面，广大居民群众对党和政府工作的意见和建议，也要靠社区工作者及时地反馈和报告，这就从政治上对社区工作者提出了一定的要求，即必须具有政治敏锐性，熟知党和政府的大政方针。我认为，一名优秀的社区工作者首先要政治上合格。从近年来我区各街道聘任社区主任、副主任的情况看，总体上是好的，但用高标准要求，还有不小的差距，需要有计划、有组织地进行培训，否则，社区工作低水平循环的局面难以改观。作为一名社区工作者，主要应学些什么知识呢？一是要学习党的路线方针政策，对国家经济体制和政治体制改革的进程和举措、现状和前景应有基本了解。二是要学习国家、省、市关于社区工作的有关文件和规定，深刻理解社区的性质、职能和作用，对自己做的每一份工作，不仅要知其然，还要知其所以然，从而不断提高工作的主动性、自觉性和创造性。三是要学习基本的法律常识，尤其是《宪法》、《民法》和《行政法》的有关内容，以利于及时调解居民纠纷，化解社会矛盾，最大限度地降低因深化改革带来的社会震荡和摩擦，维护社会大局的稳定，为地区经济发展创造良好的外部环境。

其次，社区工作者应具备爱岗敬业、无私奉献的精神。社区工作千头万绪，琐碎繁杂。所谓头绪多，是由于社区处在最基层，区委、区政府及街道办事处布置的每一项工作都要靠社区干部来落实；所谓繁杂，是由于社区工作面向广大市民群众，吃喝拉撒睡，政治、经济、文化娱乐，工作范围广泛，什么事都要管，什么问题都可能碰到。社区工作既劳累又麻烦，加上条件差，待遇低，可谓是苦差事。在这种情况下，一名社区工作者要做好工作，就必须具备爱岗敬业，无私奉献的精神，必须正确对待个人利益的问题。

爱岗敬业和无私奉献是一种高尚思想境界的两个层面，二者相互依存，相互作用。只有爱岗敬业，喜欢社区工作，才有做好工作的内在动力和热情，才能圆满完成上级交给的各项工作任务；只有无私奉献，才能在辛苦劳累中不计较个人名利得失，没有抱怨，不发牢骚。当前，中央号召党的各级干部兴起学习实践“三个代表”重要思想的热潮，社区作为一个最贴近人民群众的工作平台，为每个社区工作者提供了施展才华的大舞台，只要我们立足本职，埋头苦干，就一定能在社区这块小天地里干出一番大事业来。

第三，社区工作者应具备基层工作的能力和本领。社区工作的特点决定了一名社区工作者必须具有较强的工作能力。从思想方法和工作方法的角度来考虑，我认为，一名优秀的社区工作者最重要的能力有两点，一方面要具备统揽全局的能力。要树立全局意识，分清轻重缓急，学会抓主要矛盾，能看清工作的重点、难点、亮点，做到抓住重点，兼顾全局。只有这样，才能跳出具体事务的小圈子，有效避免顾此失彼、疲于奔命的无序状态，形成高质、高效的工作格局。就社区工作而言，什么是重点？什么是主要矛盾？居民群众的希望和需要就是工作重点，居民群众的困难和问题就是工作中的主要矛盾，如果我们时时处处从人民的利益出发，想群众之所想，帮群众之所需，聚精会神，全力以赴，为老百姓多办实事好事，那么，社区的工作就能取得凝聚人心的效果。另一方面要具备协调各方关系的能力。社区工作涉及面宽，需要党政各部门、社会各行业大力协助和积极参与，这就要求社区工作者必须具备协调各方面关系的能力，从而妥善处理好上下左右关系，努力开创社区工作新局面。一是要协调好社区内部关系，主要指社区党支部书记、主任、副主任及各委员之间的关系。党支部书记作为社区的一把手，工作中应从大局出发，心胸宽阔，办事公平，遇事多同主任及副职商量，善于听取和采纳不同意见，团结带领社区干部一道搞好工作；作为副职，要有服从意识，摆正自己的位置，为正职当好参谋和助手，积极支持和配合正职的工作，自觉维护班子团结。其他班子成员也应积极工作，为社区建设出好谋，献好策。二是要协调好外部关系。主要是处理好与街道办事处及地区公安、工商、税务等部门的关系，自觉地在街道党工委、办事处指导下开展工作，求得支持和帮助，不能因为社区是自治组织，就闹独立，甩开政府自己干。另外，还要处理好和驻地企事业单位、民营企业的关系。驻地单位是社区工作的基本力量，只有他们的积极参与，才能在更广泛的意义上促进社区工作的深入发展。总之，社区干部要善于借助外力共建社区。我体会，这样做有诸多好处。一是举尚方之剑——借威力。即根据上级有关文件规定或主要领导的指示精神，认真宣传，积极贯彻，从讲政治的高度积极推进社区工作；二是张八面之风——借势力。即抓住各种机遇，如省市检查或节庆日，动员和引导社区单位集中财力、人力、物力，搞好社区服务、社区卫生、社区环境等工作，加强硬件、软件建设；三是扬联合之功——借众力。社区干部要会“跑龙套”，动员地区“龙头”单位带头发挥示范作用，整合社区资源，解决突出问题，发展社区事业，促进社区两个文明建设。

第四，社区工作者要具备良好的外部形象。社区工作者在工作中，尤其是在和市民群众打交道的过程中，往往被看作是党和政府的代表，举止言行关系重大，决不可等闲视之。我认为，一个优秀的社区工作者，应在人民群众心目中树立这样的形象：一是从心态上，要平和、稳重、舒缓、坚毅，不能心浮气躁，傲慢轻狂；二是从情绪上，要喜不失态、怒不失形、哀不失志、乐不失度；三是从言语上，要文明得体、流畅简洁、思路清晰、切中要害；四是从行为举止上，要平易近人、坦诚大度、谦虚有礼；五是从工作作风上，要敢作敢为、精明强干、雷厉风行。当然，塑造一种良好的外部形象决非一日之功，而是需要潜心学习、加强修养、勤于实践、总结提高。平凡中见伟大。只要广大社区工作者加倍珍惜这份机遇，把社区看作是施展理想抱负的舞台，刻苦学习、勤奋工作，就一定能够做出无愧于为党和人民的工作业绩。

社区工作者处在基层工作第一线，工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性，其所作所为在一定程度上影响着党和政府在人民群众中的形象，要从以下五个方面努力提高自身的素质：

一是在政治素质方面，要树立远大的共产主义理想，坚持四项基本原则，坚定走建设有中国特色社会主义道路的信念，坚持贯彻执行党的路线、方针、政策；

二是在思想素质方面，要树立正确的世界观、人生观和社会工作价值观，以爱岗敬业、淡薄名利、无私奉献的精神投入社区工作；

三是在工作作风方面要坚持深入群众，密切联系群众，同群众打成一片，认真倾听和反映群众的呼声，为民排忧解难。同时，要养成良好的民主作风，善于团结和依靠群众做好社区工作，四是在业务素质方面，要刻苦学习社区建设的基本知识，从理论与实践的结合上探索和积累社区工作经验，具有开创社区工作新局面的思维能力；

五是在职业道德和职业纪律方面，要热情服务，遵纪守法，廉洁奉公，秉公办事，不谋私利，不循私情，坚决抵制不正之风，维护广大居民的合法权益。

社区工作的宗旨就是“服务人”。挖掘社区资源，开拓服务功能，提高社会服务管理水平，是社区工作的核心内容。能不能当好社区工作者，关键就看能不能真正以社区最大多数人利益为基点,做好社会服务这篇大文章。

对群众充满真情。社区居民可能有的生活比较富裕，有的生活比较困难，因此社区建设的一个重要内容就是倡导人与人之间要互相帮助、互相照顾，给困难群体以关爱。同时，社区又是民情民意的“窗口”，群众有什么困难，思想有什么疙瘩，对什么满意，对什么不满意，有什么矛盾，都会先在社区显现出来。因此，当好社区工作者，最需要对群众有真感情。对群众有真情，才能感召更多人互助互爱，使社区充满爱；对群众有真情，才能及时为群众排忧解难，化解社会矛盾，把不稳定因素化解在基层。

综上所述，现在老百姓对党和政府更加信任，很大原因就是老百姓遇到难题，在基层就能得到解决，社区管理、社区服务、社区环境、社区治安、社区人际关系，都比以前好了。这使城市建设的成果不断巩固和扩大，更使老百姓从城市发展中得到了更多实惠，为建设和谐社区奠定了基础。

第四篇：社区工作者工作总结

2016工作总结

2016，我在XX社区主要负责民政事务以及宣传教育各类事项。在领导和同事支持和帮助下，一年来我严格遵守本单位各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责。现将2016年工作情况汇报如下：

一、加强民政管理，救助弱势群体

为了使家庭困难的居民及时得到关爱与援助，对社区内的困难家庭予以摸底，全面调查了解情况，对上报的低保，低收入家庭逐一核实，根据不同对象不同类型，借助社区平台开展结对济困。

1、为残疾人提供服务是社区服务的最基本内容之一。残疾人由于自身的障碍和需求的多样性，需要更广泛、更有针对性的服务，是社区服务工作的重点对像。2016年XX社区共有63名残疾人，其中通过走访以及电话访问对所有残疾人进行摸底调查，为困境残疾人发放了6辆轮椅、2台洗衣机、8台电风扇以及5个电饭锅。同时开展了残疾人法律保障讲座以及各项活动，提高了社区残疾人的社会参与意识。

2、开展2016XX社区慈善分会各项工作，通过各方积极动员，募集了4万2千万元善款，并及时做好公示工作。取之于民，用之于民，截止11月，已经为社区8位慈善助医人员以及11位临时救助人员共申请到救济款19100元。对于社区内生重大疾病的居民，更是定期上门或者电话联系关心他们，为他们提供适合他们的最新救助政策。

3、XX社区共有6名困境儿童，除了定期上门走访这些家庭了解他们的最新情况，为他们申请了金秋助学金，更是协助自然心坊心理咨询中心对这些孩子进行心理辅导。

4、截止10月底，我社区共有独居老人102名，空巢老人40名。2016年，积极为XX社区37名年满80周岁的老人办理长寿尊老金；重阳佳节，更是对社区13名90周岁以上的老人送上礼品慰问；为丰富社区老人的业余生活，促进其身心健康，加强其自我保健意识, 社区建立老年活动室；通过举办老年人健康、文化、科学知识讲座等多种形式活动调节老人的生活，使老年人能老有所思，老有所为，老有所乐，生活多姿多彩。

二、加强宣传教育，弘扬社区文化

1、建立XX社区微信公众服务平台以来，真正实现了居民零距离获取社区信息的服务目标，小平台起了大作用。社区通过平台进行政策宣传、法律普及、活动通知、温馨生活提示等各类事项的发布，居民通过手机微信随时掌握社区动态，并能通过平台随时进行办事咨询。截至目前，星苏社区的微信公众服务平台发布各类信息达100余条，关注人数284人，并且这个数字还在不断上升。

2、建立XX社区“关心下一代”青少年活动中心，目前已有188名社区青少年登记在册。2016年，共组织了10余次青少年们喜闻乐见的活动，丰富了社区青少年的业余生活，使孩子们开阔了眼界，增进了彼此的友谊。同时也拉近了青少年与社区的距离，也为青少年健康成长营造了良好的社区环境，受到了社区青少年、学生家长的一致好评。

3、及时总结XX社区举办的每次活动，写好通讯稿并做好台账工作。2016年，先后在经济技术开发区计划和生育网发布了15篇通讯稿，在科技产业园官网发布了6篇通讯稿，在第九期XX市关心下一代工作简讯中发布了1篇通讯稿。

这一年里，我本着“以人为本，为民服务”的工作宗旨，在工作中提高认识，增强了自己的责任感和使命感。通过业务学习、工作调研，逐步了解了社区工作整体情况，进一步明确岗位职责要求，在工作中做到统筹安排、有的放矢，在业务中不断提高认识，增强自己的责任感和使命感。在今后的工作中，我将一如既往，积极的学习和工作，不断探索社会工作者服务的方式，进一步丰富服务活动的内涵，努力为构建和谐社区做出积极贡献。

第五篇：社区工作者工作总结

2013述职报告

来到社区两年多的时间，随着工作经历的积累，我逐渐发现，自已的身心已经深系在社区工作的岗位上，每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，自豪感油然而生。2013年即将过去，现将工作总结如下：

加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我坚持拥护中国共产党的领导，深入学习三个代表和科学的发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。

在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，严格要求自己，认真完成领导安排的各项工作。我虚心向身边的老同志们学习，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。在上级领导的正确指导下，在各位社区居民的大力支持和协助下，我能够把认真学习到的业务知识，掌握的国家法律、法规，准确地运用到实际工作当中，保证了各项工作的顺利完成。我以正确、认真的态度对待各项工作任务，经过两年多的实践，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题、积极参加街道社区组织的各类业务培训，不断提高自身各项业务素质，争取工作的主动性。

在这段时间定期入户了解居民人口变化情况，告知社区全程代办的各种服务和办理各种业务所需材料。向居民宣传社区“单位化、网格化、责任化”服务管理工作和服务群众的工作机制，掌握居民的民情民意，社情动态，及时帮助并解决居民遇到的困难。帮助提醒督促流动人口和房东准备资料登记备案，并及时向流动人员和房东提供流动人口服务指南。

在社区我主要承担计划生育流动人口管理、介休市社会事务网格化管理两个方面

（一）流动人口计生工作方面

我南大街社区地处市内繁华地段，流动人口比较集中，流动性也较大。截止2013年底，我社区现有流动人口49户（80人），其中育龄妇女28人。2013年我为为辖区内流动人口查验证达60余次。发放宣传品200多份，提供免费技术服务60余人次。为没有实施长效避孕措施的流动育龄妇女发放避孕药具20套。在工作中能够熟练掌握计划生育的各项工作流程。及时向流动人员提供服务指南，向他们宣传党的计划生育政策。

（二）介休市社会事务网格化管理方面

一年以来在介休市网格指挥中心的领导下，上报事部件70余次。及时发现网格内的各种安全隐患，为实现安全社区，和谐社区提供了保障。“网格化、责任化”的工作模式为构建和谐社区，维护社会稳定，起到了积极意义，不仅使网格员能够准确掌握居民的民情民意，社情动态，更能及时帮助并解决居民遇到的困难。

（三）进网格掌握民情了解民意

一年来，我还注重对辖区内民情民意的了解和掌握，积极参加各种入户活动100余户（次）。比较准确的掌握了辖区内（特别是分管的网格）的各种信息。配合社区其他工作人员参与到安全排查和创建国家卫生城市、低保入户调查、计生入户、危房排查、保障房入户、经济普查等调查，入户排查工作。

在进过了两年多的工作和学习，我从不适应社区工作到慢慢融入这个社区，并且和居委会的同事们，社区居民的相处也越来越融洽。在工作中我还有很多不足的地方，我相信在以后的工作中，通过慢慢的积累经验，一定可以更好的完成自己的工作。