党员干部近三年工作总结

第一篇：党员干部近三年工作总结

坚定信念 加强学习培养能力 扎根基层 踏实走好服务基层服务群众的每一步

﹡﹡镇党委宣传委员 ﹡﹡﹡

我叫﹡﹡﹡，男，汉族，中共党员，大学文化，2010年选调生。2011年9月至今任﹡﹡镇党委宣传委员。参加工作近两年年来，在各级领导的关怀下，在周围同事的帮助下，我一步步从一名刚走出学校大门的大学生转变为一名在乡镇工作的基层公务员，通过不断的努力学习和工作，收获了扎实而较为全面的成长。现将我参加工作以来的工作情况总结如下：

一、牢记一个信念

为人民服务，作为党的根本宗旨，作为党的执政之基，作为党的力量之源，我们必须全心全意、主动实践、积极作为，用自己的实际行动唱响为人民服务的主旋律。作为一名年轻的党员干部，我一直牢固树立这个信念。

怀揣群众感情工作。在乡镇工作，和当地老百姓打交道的机会很多。来乡政府的老百姓基本上都是一些弱势群体，所以，只要有群众来，不论老百姓带着什么样的情绪，我都热情接待，一句问候、一张笑脸、一杯热茶。仔细询问记载他们要办的事项，并告诉他们应该走那些程序。即使是面对一些讨要、扯皮的“钉子户”，我也本着理解同情的心情，能解决的及时解决，不符合政策要求的就向他们做好解释工作，消除他们的怨气，取得他们的信任和理解。

把群众的事放心上。群众利益无小事。为人民服务的本质就是要发展好、维护好广大人民群众的利益。作为一名基层公务员，面对老百姓的诉求，我虽然没有能力去一一解决，但只要是群众提出来的、合理的，我都会及时的处理，或是转交相关领导，或是当场请示办理，确保为群众办事不延误、不拖沓，尽量为他们提供方便。两年年来，我累计接待来访群众200余起，当场请示办理130余起，做到了件件有落实。

二、把握两个中心

作为一名年轻的干部，经历资质还很浅薄，各方面能力还需不断加强。而要想不断成长、历练成才，必须把握好两个中心。

一是以工作为中心。工作既是自己的责任与使命，也更是增长才干、丰富经历的最好途径。自参加工作以来，我始终将工作摆在最突出的位臵，严格要求自己认真工作，主动加班加点，有时候一连几个周末不休息，晚上更是经常加班到十二点。在﹡﹡乡工作期间，在全乡干部中，我是在乡里住的时间最长，晚上加班最多的。虽然很累，但我从无怨言、从不推辞。因为越是积极工作，就越是增长知识，受益就越大。随着阅历的增长，能力的增强，为人民服务的本领也就会更强，这也就是以工作为中心的最根本目的。

二是以学习为中心。学习是终身的事业，只有不断学习才

能与时俱进，才能在不断向前发展的历史长河中找准为人民服务的着力点。虽然办公室的日常事物很杂很忙，但我还是坚持挤出时间来看书学习。不断充实农村政策法规方面的知识漏洞，不断加强经济、社会、管理等专业基础知识的学习，同时注重加强党的相关理论知识学习，努力提升自己的理论修养水平，并注重与实际工作相结合。在去年﹡﹡乡组织入党积极分子培训过程中，我负责收集编写入党积极分子的培训资料，反响较好。

三、培养三种能力

两年年来，在领导的关怀帮助下，我一直注重加强自身能力的培养，主要在这三个方面：

一是听说读写能力。听就是要学会倾听群众的心声，愿意听群众讲，愿意与群众打交道并且善于与群众打交道。说就是语言表达能力，能够正确而严谨地表达自己的观点，善于用语言说服打动他人。读就是要学会解读相关文件精神，领会上级指示意图，确保落实精神不走样。写就是指材料的写作，在文字功底上下功夫。这四中能力可以说应该是一名年轻干部必须具备的基本素质。因此，在工作中，我抓住一切机会进行锻炼提高：热情搞好服务工作，主动接待群众来访，积极参与演讲比赛，认真研读文件、报刊杂志，经常动笔进行材料写作等等，通过不断的努力，我的听说读写能力有了较大提高。

二是组织协调的能力。在两年的乡镇工作中，我一直在办公室工作。办公室工作，事情杂而涉及的面广，需要与各条线、各个部门、各级组织的同事、领导进行协调。虽然工作开展有一定的难度，但是十分有利于年轻人的成长。两年来，我几乎跟所有的县直部门有过工作接触，与乡直部门、村级组织接触就更是频繁。另外，我还主动参与重大活动、会议的筹划，协助负责人员的调配、物需的准备、流程的安排等工作，让我受益匪浅。

三是应急处变能力。我深知，一名有作为有能力的干部必须要有遇险不乱、处变不惊的胆识。虽然在工作中独挡一面的机会不多，但是我十分注重自己这方面能力的培养。主要是虚心向经历丰富的老干部请教。茶余饭后，工作间隙，只要有机会我就会虚心的聆听老干部的“历险传奇”，然后进行整理，形成自己独有的虚拟经历。此外，对于平时领导处理一些突发事件，我也默默的看，用心的想，牢牢的记。

四、参与四项工作

在两年的工作历程中，除办公室的日常工作外，我还负责团的工作，并积极参与了其他各项工作。

一是负责团的工作。去年12月份，在﹡﹡乡十二届团代会选举中，我被推选为﹡﹡乡团委副书记，具体负责乡团委的日常工作。在工作中，我围绕组织青年、引导青年、服务青年、维护青少年合法权益的工作思路，积极推进团的工作全覆盖，推进团的工作格局创新，团委各项工作政策得到了有效落实，一场场活动得到了有效开展，一批贫困学生得到了大力资助，一批批青少年享受到了党的阳光政策。

二是参与“五个基本”建设工作。工作之初，我按照组织安排，分配在党建办公室工作，协助组织委员开展“五个基本”建设工作。由于时间紧、任务重、标准高，我和组织委员一道，加班加点，一连半个月不曾回家。在资料台帐建设中，我负责各类资料模版的起草制定，负责乡一级台帐资料的整理，通过三个多月的忙碌工作，﹡﹡乡“五个基本”建设工作得到了各级领导的认可，并作为全县党建工作的示范点，将现场会安排在﹡﹡乡召开。

三是参与“三万”活动。去年三月份开始，我作为组织部“三万”活动工作组成员（当时借调在组织部工作），被下派到﹡﹡镇﹡﹡村开展“三万”活动。从活动开始，我和另一位同事按照活动要求，深入每一户农户调查走访，圆满完成了702户农户的走访，顺利完成了20户农户的问卷抽样调查，并在县委组织部领导的关心支持下，为﹡﹡村兴办了一系列惠民实事。在走访过程中，我耐心与群众交谈，仔细询问每一户农户的家庭情况，了解他们生产生活的困难，并留下我的联系方式，以方便他们咨询。直到现在，还有很多群众不时给我打来电话询问有关政策情况，每次我都会细心的为他们解答。工作开展以来，深受当地干部群众好评。

四是参与抗洪救灾工作。2011年6月10日，通城县县爆发特大暴雨灾害，全县受灾严重，我当时工作所在的﹡﹡乡在本次灾害中也损失惨重。灾害发生后，我和全乡党员干部迅速投入抗洪救灾工作中。主要负责相关数据的收集与统计、相关

信息材料的报送传达、灾情的报送等工作。虽然没有参与一线支援，但是作为幕后战线，重要性同样不可忽视。由于在抗洪救灾工作中表现出色，乡党委曾向县委组织部推荐我作为优秀共产党员候选人。

2011年9月，我调任﹡﹡镇担任党委宣传委员，协管机关后勤、办公室工作。在新的工作岗位上，我边学边干，积极建立和谐的同事关系，做到不懂就问，不摆架子。先后参与了﹡﹡镇县、乡人大换届、镇村换届选举工作。很好地完成了镇党委政府交办的各项工作任务。同时，我严格要求自己，做到率先垂范、廉洁自律，严格执行各项规章制度，时时刻刻以一个共产党员的标准严格要求自己，不搞小团体主义，做事光明磊落，言行一致。虚心向同事、领导学习，接受不同意见的批评，不利于团结的话不说，不利于工作的事不做，踏踏实实做人，兢兢业业办事。

五、收获五点体会

两年来，工作十分充实，在忙碌的工作中收获的是成长。虽然参加工作时间不算长，但我有五点深刻的体会：

一是要安心。说实话，基层工作十分复杂，条件也比较艰苦，对于一个刚出校门的大学生来讲，要适应不容易。特别是心理上的适应。刚开始到乡镇工作，虽然有过足够的心里准备，但我还是有过一段浮躁的时期，总是希望可以去条件更好的单位工作，不能安下心来。后来随着在乡镇工作的一步步深入，使我逐渐感受到基层群众的朴实和深情，感受到到基层工作经

历的可贵。尤其对我这个毫无基层工作经历的小兵来讲，更是弥足珍贵。因为不论在哪一个工作岗位，如果对基层的情况不了解，没有足够的基层工作经历，是不可能做好本职工作的，更不论工作创新。只有安心的在乡镇工作，不断丰富自己的工作经验，不断增长自己的才干才是干部成长的正确路径。

二是要虚心。走出校门后，来到新的工作环境，一定要摆正心态，虚心地融入周围同事。作为一个参加工作不久的“菜鸟”，工作中可能会碰到很多难题，会碰到很多新情况，思想上会有很多小波动，而要解决这些问题最有效的方法就是向周围同事虚心请教，决不可高估自己的学历，低估身边同事的经历、能力。在基层工作中我还只是刚入学的小学生，而身边的同事、村干部、群众都是我的先生。如果将基层比作是一所优秀的学府，那么，周围的同事、老同志就是一本本活生生的教科书，他们身上值得学习的地方太多太多。

三是要用心。对一个年轻人讲，工作上的事没有大小事之分。不论什么工作什么事情都应该用心去做，用心去想。一些看似平常的工作，如果用心去做，就会发现不一样的结果。就拿扫地来讲，如果不用心，那么这就是一项机械的工作。但是只要一用心我们就会有其他收获：如果某一个地方总是出现很多烟头，是不是可以考虑将烟灰缸移一移位臵呢？所以，不能怕事情多，不能怕活儿累，就怕做事不用心，不用心做事就沦为做事的机械。

四是要劳心。劳心就是要多想问题，让自己多操点心，多

用用脑子，所谓世事洞明皆学问。一要多问为什么。别人做事时应该问一问自己，他为什么会这样做，而不用其他的方法。二要多问自己怎么办。可以把自己想像成其他干部，看他们处事方式方法，然后问一问当自己遇到类似情况时我该怎么办。三要多回头看。多想想自己过去一段时间做过的事情，现在再回头看看有哪些地方做得不妥，可以做哪些改进。劳心不是为了治人，而是为了治己，是为了不断改造提高自己。

五是要有信心。在工作中难免会遇到很多难题，有些是我们无法凭一己之力解决的，不可因此失去信心而妄自菲薄。要在不断挑战困难的过程中不断给自己树立信心，告诉自己：你能行。有信心做事才不会慌张，做事才更有主张，做事才更有底气，领导、同事、群众才会更信赖你。信心是力量之源，有了信心才会有不竭的动力。

时光荏苒，两年时光载走的是我曾经的稚气、浮躁，留下的是一个个深深的脚印。我深知，我身上还有很多不足之处，还需进一步努力学习提高，以适应新的挑战，担负新的重担。面对新的挑战，我一定会坚定信念、加强学习、培养能力，踏实走好服务基层、服务群众的每一步！

第二篇：纪检党员干部关于近三年的工作总结

纪检党员干部关于近三年的工作总结

2019年3月以来，我一直在XX纪委从事纪检工作，主要负责廉政教育、宣传信息、办信办案以及问题线索备案管理等工作。三年来，在镇党委和镇纪委的正确领导下，在领导和同志们的关心帮助下，我坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足本职岗位，坚守责任担当，不忘初心、牢记使命，忠诚履行党章赋予的职责，圆满完成了各项工作任务，2020考核被评为优秀等次。现将三年来的学习和工作情况总结如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

三年来，我始终把学习作为提升政治素质、解决本领恐慌、适应工作开展的重要手段。一是主动加强理论学习。认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大以来历次全会精神，积极参加“不忘初心、牢记使命”主题教育、党史学习教育实践活动，强化政治思想建设，努力提高党性修养，坚定理想信念。二是勤奋学习业务知识。积极参加区纪委举办的纪检业务知识培训，认真学习《党内监督条例》、《廉洁自律准则》、《纪律处分条例》等党内法规以及《监察法》，认真阅读纪检监察报刊杂志，丰富知识，提高业务水平。三是自觉学习法律法规。特别是自觉加强对脱贫攻坚政策、工程项目建设、征地拆迁、农村土地承包等政策法规的学习，为纪检工作的开展打下了坚定基础，增强了自己解决实际工作的能力。三年来，自己的理论基础打的更加牢固，讲政治、顾大局的意识明显增强，业务水平也得到了提升。

二、勤奋工作，积极完成各项任务

三年来，我围绕纪检工作的职责，时刻把出色完成各项工作任务作为自己的工作目标，努力做到一心一意干工作。

一是切实加强廉政教育。通过组织开展廉政谈话、推送廉政信息、警示教育活动等方式，加强对党员干部廉政教育。三年来，我累计参与廉政谈话50余人次，发放廉政短信3000余条，组织观看警示教育片16场次，开展“以案四说”警示教育活动7场次；组织全镇150名党员干部到廉政教育基地，聆听在押人员“现身说法”；组织机关党员干部100余人到廉政教育基地，开展德廉教育活动。

二是监督检查全镇各级党组织和镇属各部门贯彻执行党的路线、方针、政策和遵守党章、国家法律法规以及各项规章制度的情况；督促各级党组织抓好党风廉政建设责任制的落实，对党组织贯彻执行民主集中制情况开展监督检查。三年来，共参予各类监督检查30余次。

三是深入开展专项治理。我积极做好扶贫领域腐败和作风问题、漠视群众利益问题、领导干部利用名贵特产特殊资源谋取私利、形式主义官僚主义问题、治理村（居）干部公款吃喝等专项整治文件方案起草和监督检查工作，督促整改问题40余个，发现问题线索5件，特别是围绕脱贫攻坚工作，对2018年、2019年、2020年600余户贫困群众危房改造情况进行检查，对全镇2018年以来的扶贫项目建设和扶贫资金使用情况进行了专门检查，切实解决了涉及群众出行、饮水、住房、环保等突出问题12个，为打赢脱贫攻坚提供了坚强的纪律保障。

四是认真办理群众来信来访和问题线索备案处置工作。严格按照规定程序做好各类群众信访反映，建立问题线索台帐，切实做好线索备案、处置、核查等工作。三年来，累计参与办理信访件40余件，登记备案、核查问题线索22件，立案审查10件。

五是加强信息宣传工作。坚持每月高质量向区纪委宣传部报送纪检信息、新闻稿件以及图片，大力做好纪检信息宣传工作。三年来，在中国纪检监察报和中国纪检监察杂志上刊载3篇。

三、严于律已，坚持做到洁身自好

作为纪检监察干部，我时刻将自己置于他人监督之下，坚持“打铁必须自身硬”，始终保持对党绝对忠诚的高度自觉和责任担当，把准政治方向，站稳政治立场，坚守政治原则，严格遵守党纪国法，自觉用党的纪律、国家法规约束自己的言行，慎独慎微、慎言慎行，严格要求自己，既经得起磨砺、顶得住压力、打得了硬仗，又能抗得起诱惑、耐得住寂寞、经得住考验，时刻做到自重、自警、自省、自励，牢固树立用权为民观念，不摸高压线，不碰警戒线，落实好习近平总书记提出的“纪检机关是纪律部队”的要求，按照一名战士标准，努力做到“听党指挥，对党忠诚，能打胜仗，素质过硬，作风优良”，努力做一名“忠诚坚定，担当尽责，遵纪守法，清正廉洁”的合格纪律检查员。

三年来，我在工作中虽然取得了一定的成效，但仍存在学习还不够扎实，调查研究不够深入等问题。我决心在今后的工作，认真学习，扎实工作，切实抓好自身思想建设、政治建设、作风建设和业务建设，努力提高业务水平和办案能力，提升工作实效。

第三篇：近三年工作总结

近三年工作总结

石桥镇中心小学

马志新

回顾总结近三年的工作，我心中经常在反思，我们所从事的工作有着怎样的意义，我在学校教育教学工作中应该做些什么。因为有了这些追问，才使我的工作和我的生命更有意义，从事教导工作的三年来我感到非常有意义，因为我可以用我的知识、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和体力，为自己留下一些或许对未来有用的东西，可以问心无愧地说我是怀着对教育的梦想，在全身心地投入教育教学工作，从中我也感受到了投入工作才能享受工作的快乐，因为我坚信一切的回报都是和投入成正比的，我愿意用最大的真诚，对教师、对学生、对学校、对社会负一份职责。

一、关注学生的发展，对学生负责。

从执教的第一天起，我就要求自己的举止行为要更加规范，因为从今以后我将为人师表，一言一行都影响着一批人即我所教育对象的未来，我要对他们负责。在新课程背景下我努力转变观念，把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解，热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生，只要是我的学生，无论成绩好坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，更多给以热情帮助。意图使出他们恢复自信，走出自我评价的误区。人的感觉是相互的，教师的真诚学生是能感受到的。坚持与学生平等相处，鼓励他们谈自己的想法，尽量使师生之间形成一种交流的习惯。我坚信：只有当学生接受了你这个人，才可能以主动的态度接受你的教育。尽到教书育人的职责，光有爱心是不够的，还要勤奋钻研、科学施教。教育活动有其客观规律，正确运用教学规 律，能提高教师的工作效率。这个规律的核心便是科学、有效的教育方法，靠自己不断地摸索才能得到。科学施教同时要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面，因为学生形成良好的学习习惯以后，他的发散思维得到了开发，提的问题自然就多了，面也广了，所以不管工作有多忙，坚持反复钻研教材，大量阅读参考书，以提高自己的业务能力。我想，教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要乐岗敬业，定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。

二、加强服务意识，对学校负责。

作为教导主任，能正确定位，努力做好校长的助手。做好以下几方面的工作：

1、在校长室的指导下，制订好学校的教育教学工作计划，并组织实施，使学校教育教学工作更有针对性、实效性，并注意总结教育教学方面的经验。

2、制订教导工作方面的有关规章制度和检查考核制度，负责好教学工作的两次月考和期中、期终检测工作。

3、组织好备课、听课、评课工作，负责指导各科教研组工作，审查教学计划，组织好教研活动。协助分管领导具体负责学校各室的管理工作。

三、工作成绩及今后努力方向。

一份耕耘，一份收获。全体师生勤奋务实，精诚团结、勇于开拓，三年来，学校先后两次荣获传统文化与语文教学课题成果参评一等奖，20余篇论文被课题组评为优秀论文，其中5篇入编出版。8篇论文在中国教育学会复式教学专业委员会第八届年会上参评获奖，获省教 科所复试课指导奖，蒙启，陈秀娟，许慧珍等同志先后参加省、县级观摩课、示范课教学，共有三节课获奖。教学质量有了大幅度的提高，上学期期末县、镇级统测，我校总成绩名列镇学区第一名。单科有七科第一名，有八科第二名，有八科第三名，获奖教师二十三人。

看过去，汗水洒满教坛，赢得累累硕果；瞻未来，沐浴春风情豪迈，诗篇就新平台。作为教导主任，在学校负有一定的责任，感到有一定的压力，但好在我与学校的每一位教师合作得都非常愉快，正是大家的工作，在承受着各种各样的压力，奠定了学校发展的基础，我为学校的每一个人骄傲。今后，我们必将以县教育局“教育质量年”活动为契机，进一步强化管理，努力使我校各方面工作再上新台阶。

第四篇：近三年工作总结

近三年工作总结

（2011年8月24日）

市政府办秘书二科 王纯华

近三年来，本人在公安执法一线，市政府办公室的多个岗位工作和锻炼。2008年9月至2009月2月份期间在市公安局刑侦大队技术中担任中队长；2009年3月调至市政府办工作至今，先后在市政府督查室、政府办文书科、政府办秘书二科工作。工作期间在单位领导和同事们的关心帮助和监督下，通过自身的不懈努力，政治思想素质和业务水平得以不断提高，工作能力不断增强。现将三年来的思想工作作如下总结。

一、加强学习，不断提高政治素质和业务水平

（一）加强政治理论学习，不断提高政治素质。坚定的政治信仰是做好一切工作的前提，特别是公务员工作更需要一定的政治理论基础作为工作开展的指导思想。我从未放松对政治素质的培养，认真学了毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观，并在实际工作中不断实践这些政治理论，同时一直关心、关注党的各项方针政策变革，关心、关注国内外形势变化，思想上随时与党保持高度一致，不断锤炼过硬的政治素质。

（二）业务理论知识学习，不断提高业务水平。公安工作期间，着重强化对《刑法》、《刑事诉讼法》等法律的学习，坚持对《现场勘查学》等刑事侦查技术业务方面书籍的学习

研究和实践。调至市政府办后，工作性质、内容发生较大变化，为适应新岗位，顺利完成工作任务，我坚持在公文写作、公文办理、会议办理等方面下功夫，利用工作之余认真学习《机关公文写作》、《文秘人员必备技能》等书籍。通过不断的学习和反复实践，将知识理论融入实际工作，用工作进一步强化理论认知，促进了工作能力不断提升。

二、积极进取，扎实做好岗位工作

（一）公安刑事技术工作。该岗位工作期间，在公安局党委、刑侦大队的领导和指导下，以“内强素质，外树形象，创建酒都刑事技术品牌”为工作目标，带领全中队同志扎实工作，努力进取，参与现场勘查400余起，参与法医检验100余件，用刑事技术手段为刑事案件侦破提供了大量有价值的现场线索，在当年的数起命案、大案的破获中起到关键证据作用，个人获得2008仁怀市公安局命案破获先进个人。该工作期间组织参加了遵义市命案现场模拟考核比赛并获得全遵义市第一名。同时，为创建贵州省一级刑事技术示范室做了名额争取、软件资料准备、硬件设备购臵等大量前期工作，为后期成功创建示范室奠定了有力的基础。

（二）政府办公室工作。调至市政府办公室工作后，以培养和提高“服务、协调、监督、参谋”四个能力为工作中心，认真学习和工作。

督查室工作期间。本人倍加珍惜在政府办的工作机会，在市政府督查室工作的四个月，积极参与政务督查工作，积

极争取深入基层学习调研机会，了解基层工作状况和开展方式，对政府工作形成了初步的认识。期间参与了全市林权制度改革等督查工作，参与了人大政协提案议案的分类交办和监督办理工作，撰写督查信息、通报等十余篇。

文书科工作期间。就个人理解文书科是整个政府办公室的枢纽单位，文书和会议的高效办理是确保整个政府办系统有效运转的重要环节。文书科工作期间本人负责下级来文的办理工作。工作中按照行文规范要求，一是严格文书审核把关，对报来公文进行细致审核，对不符上报程序、文稿不符行文要求的一律退回处理，确保公文的严肃性，也侧面督促下级单位提高公文规范意识。二是加快办理速度，按照公文办理规定，及时传投、及时印发，保证办理工作不在自己手中拖延，同时积极敦促、协调单位部门之间加快文件办理，加快回复速度，确保政府的政令指令迅速落实。三是细致整理归档，文书办理工作量大，枯燥繁杂，易出错，本人在该岗位期间十分注重认真细致，对文书的整理归档，按办理的流程环节为类别依据在计算机中和纸制文档簿中进行分类，既方便已办理查阅，又方便了解文件去向。文书科工作的8个月中，办理下级来文1600余件，下发各种资金使用通知、购车函500余份，未发生一次错漏，得到了办公室领导和同事们赞许。

秘书二科工作期间。秘书工作需要扎实的文字功底、缜

密的逻辑思维能力，也需要较强的协调和应变能力。走上秘书岗位后，我进一步强化在文字、协调、思维分析能力方面的培养和锻炼。

一是善于在工作中学习。在服务全市安全生产、煤炭产业调整等重大决策过程中，积极向领导学习。围绕领导思路，自己有机结合理论知识，认真理解学习决策的原则、过程，事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结，政治水平和驾驭实际工作的能力不断增强。

二是勤于锤炼文笔。写作中，我总是认真揣摩，反复推敲，通过勤写苦练，着力提高自己以文辅政水平。常常夜以继日，根据领导思路和讲话风格，不断修正，几易其稿，使文字表达更加准确完善。一年半来，我完成各类会议纪要、领导讲话、综合汇报等文字材料共20万字左右。

三是狠抓工作细节。我牢固树立“细节决定成败”理念，努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。政府发文具有很高的严肃性和权威性，代表着政府的形象。对印发的材料，我每次都认真核稿和校对至少2遍以上，保证了发放文件准确、及时。在办会、办事等其它政务工作中，自己始终坚持认真把握工作细节，高质量完成工作任务。

四是努力做好协调督查工作。领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。在沙滩年发煤矿矿群纠纷、五马铜龙煤矿矿群纠纷、长岗建宏煤矿矿群纠纷的处臵工作中，我详细记录领导的处理意见和工作指示，根据领导的工作安排，及时调度各职能部门和涉及乡镇的处理进度，协调部门与乡镇之间的沟通配合，并综合情况向领导进行汇报，加快了纠纷的解决处臵速度。

五是在处突应急工作中锻炼。安全生产工作中、煤炭的生产建设过程中，会出现一些安全事故、矿群纠纷的突发事件。一年半来，我参与了多起矿群纠纷的处臵工作，在处臵工程中，学会了一些应急事件的处理方法，锻炼了应变能力。特别是在2010年8.03明阳煤矿事故处臵过程中，充分锻炼和考验了在面临重大突发事件中沉着冷静的应对能力，也激发了在特殊情况下的工作效率和协调能力。

虽然我在工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一方面工作有急躁情绪，有时工作急于求成；二方面自身知识还需要不断更新和提高。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。

第五篇：近三年工作总结

近三年个人工作总结

尊敬的各位领导：

近三年是英德广播电视台事业高速发展阶段，也是广电网络重组改革阶段，这三年来，我作为英德广播电视台分管网络的副台长，我能正确认清形势，摆正位置，努力工作，以身作则，正确行使党和人民赋予的权力，始终做到清正廉洁，较好地完成了各各项工作任务，现将三年来的工作和廉政建设情况总结如下：

一、加强理论学习，不断提高综合素质

一是抓自身政治理论学习。为了进一步提高政治敏锐力，政治鉴别力和政策水平，增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性，我先后学习了党的十八大精神、《“三个代表”重要思想研究》、《社会主义政治建设》、《社会主义经济建设》、《社会主义文化建设》等课程，增强了自己的党性修养，理论水平也有了一定程度的提高；二是加强企业管理和业务知识的学习。作为英德广播电视台分管网络的副台长，肩负的责任重大，工作的事情千头万绪，面对日新月异的国际国内形势，我深感受技术发展的迅速和自身专业知识的不足，于是我充分利用业余时间学习《公司法》、《企业管理知识》等，三年来，通过上网、翻阅广播电视专业期刊、订购有关技术书籍等方式加强了对网络技术、通信技术方面知识的学习，并做好读书笔记和归纳整理，对现代广播技术有了一个更深的了解和认识，进一步丰富了自已的知识面，增强了管理好网络的信心；三是注重抓好班子和队伍的学习。在我分管网络期间，我始终强调学习的重要性，要求全体干部职工做学习型的劳动者，活到老，学到老，不断提高队伍的理论水平和劳动技能，整个队伍的学习风气比较浓厚。

二、及时安排部署，确保广电网络播出安全 一是根据国家、省、地广电局广播电视安全播出工作的有关要求，结合我市实际，制定好英德广播电视安全播出应急预案。成立了英德广播电视安全播出指挥部，进一步落实好各成员单位职责，规范技术操作规程，明确了安全播出事件应急响应级别和预警措施，根据《广播电视管理条例》、《广播电视设施保护条例》、《国家广电总局广播电视安全播出应急预案》和《广东省广播电视局突发事件总体应急预案》、《广东省广播电视局安全播出应急预案实施细则》及有关法律法规，使全市广播电视安全播出工作做到有条不紊。

二是积极会同上级广播电视台做好业务衔接。为确保每年在“二会”期间广电网络安全播出与相关单位密切配合，减少资源和人力浪费，英德广播电视台，要求在广播电视的有线覆盖和无线覆盖上，要在上级广电部门的统一部署下，在各司其职的同时，做到资源共享，任务落实具体，确保广播电视信号的万无一失。

三是组织开展好广播电视安全播出突发事件演练。广播电视安全播出工作技术含量高，为确保广播电视安全播出事件发生时能按照预案和有关技术要求开展工作，在省、市公司及市委宣传部的统一组织下，英德市广播电视台积极组织安全播出应急演练，通过模拟广播电视安全播出事件的各种具体情况，使全体工程技术人员进一步掌握了在发生安全播出事件时的处置办法和相关的技术要领。

四是加强对中心机房及乡镇机房等播出机构的严格管理。定期召开了网络负责人和站长会议，明确了工作要求和有关管理规定，并与各单位负责人签订了安全责任状。五是强化人员保障安全。制订了详细的安全播出值班表，明确了值班人员工作职责和值班要求，实行每天一个台领导带班，二个技术员和二个应急人员值班的值班制度。

三、廉洁从业，树企业优质形象 严格遵守中央、省关于党政领导干部廉洁自律的有关规定，特别是中央提出的“八项规定”。自已以身作则，洁身自好，做到了自重、自省、自警、自励，从源头和小处防止不正之风和腐败现象，增强了拒腐防变能力。对自己的亲属，身边的工作人员严格要求，自觉过好了名利关、权力关、金钱关、人情关；到基层轻车简从，坚持多服务，少添麻烦；多解决问题，不搞形式主义，增强企业的凝聚力，树立良好对外形象。

四、优质客户服务，创高效经营收入

为增强网络的市场竞争力，我从网络外围服务和部门内部服务着手，加强精细化管理，提高服务质量，提升广电网络品牌形象。建立健全客户服务规范、服务标准和操作流程，成立专门的整转小组，以光接点为单位，进行点对点的服务，加强与当地政府和新闻媒体的沟通协调工作，赢得了政府的政策支持和媒体的宣传支持，保证了英德市广播电视台有线数字电视快速稳步发展。二是在部门内部服务上，明确岗位设置和岗位职责，制定了小组员工内部考核管理办法，进一步实现服务标准化、规范化和专业化，优化内部流程，以座谈会的形式，与业务部门就用户投诉的焦点、热点问题，网络的薄弱环节以及服务中需改进的问题进行座谈交流，及时协调解决，并对话务量高峰期、客流高峰期、营业支撑系统故障，以及服务过程中发生的重大问题，及时汇报，及时处理。三是加强服务意识和服务能力的培训，通过讲授法、影视法、案例分析法、讨论法等方法相结合，对公司制度、企业文化、服务规范、业务技能等有计划、有步骤的开展培训。

五、狠抓市场营销，不断开拓新业务

一是认真进行市场调查，细分市场，有针对性地对不同用户群采取不同的促销手段；二是加大宣传，精心策划。举行现场咨询演示会，印发宣传单，利用互联网、有线电视进行广告宣传；三是积极发展集团用户。充分利用公司的有关优惠政策，争取单位集体购买数字电视机顶盒；四是做好优质服务。分工协作，为用户做好数字电视机顶盒的安装，耐心解答用户的咨询，以优质服务赢得用户，赢得市场。加大数字电视推广力度，积极引导，推进有线电视数字化发展。截止2014年底，英德市广播电视台有线数字电视用户共发展128700户。年收入4200万。

六、存在问题

一是技术、管理知识有待进一步强化，市场开拓渠道还需进一步拓宽。二是技术部技术力量薄弱，专业人员较少，不利于今后数据业务的深入开展。三是市场开拓意识、竞争意识淡薄，服务意识不强，离现代企业对员工的基本要求有一定差距。四是由于企业与行政管理不同，我在事业和企业的管理能力和市场决策能力上还有待进一步提高。

七、今后的努力方向及整改措施

自己将进一步加强理论学习，进一步锤炼自己的党性修养，牢记“三个代表”重要思想，坚持以科学发展观为指导，进一步严格执行党中央《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和上级有关要求，紧跟时代步伐，密切联系群众，清正廉洁，求真务实，恪尽职守做好本职工作，努力做一名让市委放心、群众满意的好党员、好带头人。为实现英德市广播电视事业又好又快的发展做出应有的贡献。

姓名;郭德华 2015123