秘书工作能力分析

第一篇：秘书工作能力分析

现代秘书工作能力分析

摘 要：现代秘书是一个综合性极强的工作岗位，只有具备了一定的知识和能力，才能胜任秘书工作。现代社会的发展对秘书职业提出了新的要求，秘书必须重构和整合能力结构，以适应时代的需要。当代秘书的工作分为三大模块，即办文、办会、办事。其中具体的工作是包括了处理公文，起草文件，综合情况、处理信访、承办会议、协调联络、信息调研、督促检查、公务接待、机关管理。这些工作中涉及到了书写能力、组织协调能力，应变能力、沟通能力等。同时，不同的工作能力对秘书的发展影响程度不同，因此必须要明确秘书不同工作能力之间的关系和秘书工作能力的结构。本文试图从能力结构方面对秘书应具备的工作能力和着重点进行探讨。

关键词：秘书工作能力

在社会主义市场经济时代，秘书的工作条件、环境、对象、方法等发生了深刻的变化，秘书工作经历了从单纯的办文办事到既办文办事，又出谋献策；从单纯地传递信息到综合处理信息；从被动服务到主动服务；从凭老经验办事到科学化管理的转变。现代秘书不但要为领导的日常工作提供全方位的服务，更要为领导者的决策与管理提供“智囊式”的服务，想要做好一名合格的秘书，除了具备思想政治素质、职业道德素质以外，还要有良好的工作能力，只有这样，才能在工作上游刃有余，并得到组织和领导的肯定和好评。

一、秘书工作能力

（一）文质彬彬，写作能力

写作能力主要是指撰写各种应用文的能力。秘书工作的一项重要任务，就是从事大量的文字写作工作。写作是综合能力的表现，一篇好文章，既要有好的表现形式，又要有充实的内容，要做到内容与形式的统一，并不是一件轻而易举的事情。

要写出完美的应用文，需要做到两个方面。首先，秘书人员需要有较高的文化修养。“言之无文，行之不远。”文学素养是提高写作能力的关键，没有较高的文学素养，秘书人员很难写出优秀的文稿，也就很难胜任工作。阅读文学作品有助于秘书丰富社会知识，树立正确世界观；并且只有拥有较强的文学修养，秘书才能更好地运用语言去表达自己的看法，才会更好地锻炼自己的思维能力。文字水平代表着秘书的服务水准，反映着秘书各侧面、全方位的素质和综合能力。其文学修养水平决定着文稿写作的深度和穿透力，文字水平的提高可以缩短秘书与领导认识水平上的差距，提高秘书辅助决策的能力。其次，秘书人员必须加强写作实践，具备扎实的文字功底，不仅要精通语法、修辞和逻辑知识，还要掌握一定的写作规律，熟练掌握各类文章的特点、写作要求和语言表达技巧，随时注意积累资料，勤学苦练，不断提高写作水平。要善于找到工作中的“点睛之笔”，善于总结所在单位的管理经验、领导的管理精华，要对所掌握的本单位管理方面的大量素材，及时进行提炼和升华，不定期地在行业内有重要影响的杂志和报纸上发表领导的署名文章，不断提高领导的知名度和影响力，不断提高所在单位的社会形象。

（二）灵活处理，组织管理能力

秘书人员要经常按照领导的意图组织各类会议和活动。秘书的许多工作实际上都是办理各种各样的事务，因而较强的组织管理能力是提高组织工作效率的保证。如果缺乏一些现代化的、科学的组织管理方法，就无法把工作做好。因此，具有较强的组织管理能力对秘书来说至关重要。

秘书人员一方面要准确迅速地领会交办者的意图，熟悉掌握办事的程序和渠道，提高办事的效率，另一方面，要做到以下几点：（1）谙熟办事之道。秘书要熟悉办事的具体程序和手续。（2）善于相机行事。办事时一旦遇到意外的情况，要能随机应变，采用相应的补救措施。（3）善于待人接物。办事就是和人打交道，秘书要具有较强的交际能力，善于与人沟通，处理好各种人际关系。（4）区分轻重缓急.面对众多的事务性工作，秘书要想提高办事的效率，就要学好区分轻重缓急，先办重要的事后办次要的事情。

世事洞察皆学问，人情练达即文章。秘书人员在工作中要多接触，多观察，多总结，留意他人和领导处理问题的方法和技巧，不断积累，提高自身的组织管理能力。

（三）沟通能力，提升形象

秘书部门是沟通上下、联系左右的枢纽部门，秘书每天都要接触各种人，只有善于交际，才让人容易接近，容易被人信赖，办事的成功率才会高。秘书人员增强交际能力，需要处理好以下三种关系：一是处理好与领导的关系。秘书是为领导服务的，只有了解领导的人生哲学、处世态度、个性、兴趣、工作方式、生活习惯、交际圈等，才能与其配合工作，以减少因彼此间不了解而产生的困惑。当发现领导的缺点时，要运用说话的技巧，在适当时机予以委婉的规劝，使其了解并乐意接受。当与领导意见相左需要争论时，要看准当面提出异议的时机，争论的语气要平和，要设身处地为领导着想，争取彼此的谅解，要善于提出解决问题的办法或处理问题的建议。当发现自己犯错误时，要把事情的原委向领导报告，坦诚认错。二是处理好与同事的关系。与同事愉快的相处是秘书人际关系中十分重要的环节。要善于和同事进行合作，对同事一视同仁，注意欣赏同事的优点，真心地关心同事，以正确态度对待同事的称赞、批评和嫉妒，做好领导与同事之间的意见沟通工作。三是处理好与来访者的关系。秘书工作的态度如何，直接影响单位的声誉，因此，秘书应在接待中应做到：欢迎来访者并记住对方的姓名，善于应付难以对付的来访者，把握和来访者谈话的分寸。

（四）听者有心，观察分析能力

观察分析能力首先要求秘书具有良好的理解能力，善于倾听和正确理解别人的发言，要能从冗长、反复的发言中概括要领，或是从激烈争论中抓住重点，并且能转化为清晰简明的表达。秘书要领会上司意图、方针政策、法律法规、口头的和书面的信息、理解人与人的关系等。缺乏正确的理解能力，乃至曲解、误解，就会造成沟通、交流等一切工作的障碍，就①① 张莉.浅谈做好秘书工作必备的职业素养和能力[J].办公室业务, 2010(12):16-17.会给秘书工作带来极大的被动，甚至会给秘书所服务的机构工作造成不可估量的损失。提高理解能力，一是要通过阅读，吸取养料；二是通过观察、揣摩，增强感性认识。三是通过沟通交流，对照、发现，积累经验，丰富阅历。

如下面一则案例：A 公司与 B 公司合作近两年，成交了近百万的生意，双方关系一直比较融洽。最近因为一批进口面料的质量问题，双方有了摩擦。A 公司总经理给 B 公司总经理发了一封电邮，B 公司总经理看了以后很生气，他把秘书叫过来，说：“我们公司决定今后断绝与 A公司的一切业务往来，你马上发电邮过去。”秘书看得出，这项决定是在总经理盛怒下作的，对公司、对总经理本身都没有好处。于是秘书把这电邮打好，没有马上发出去，等过了一段时间，她观察到总经理怒火已经平息了，才将打好的信件送他过目，并问：“这样写可以吗？这封信要不要发电邮出去？”这时总经理果然在懊恼刚才的决定，得知电邮还没有发出去后，松了一口气，并对秘书的细心表示赞赏和感谢。

案例中的秘书具有细致的观察能力，她观察出领导当时的心情，如果按领导说的做，那么对A公司是一个巨大的损失，秘书也不会得到老板的好评。如果不做，则有违老板的旨意。她通过一个合理的方式解决了这一矛盾。秘书只有时时、事事、处处做个有心人，善于察言观色。眼观六路，耳听八方，才能协调处理好各类事务，最终也会被领导赏识，实现自身的价值。

（五）未雨绸缪，应变能力

应变能力是面对变化的环境能够沉着应对、妥善处理问题的能力，它是秘书其他能力和素质在特殊情况下的综合反映，是对秘书才智经验的全面检验。对于一个秘书而言，其工作没有固定不变的、刻板的模式可以因循，难免会出现意想不到的新情况、新问题。一个出色的秘书应该审时度势，正确判断主客观因素的变化，随时准备对自己已有的计划和进行中的行为做出相应的调整，以适应变化的情况。

在面对突发问题时，要求秘书做到：（1）善于观察。秘书要善于观察环境的变化，并能针对变化及时做出自我调整。（2）反应敏捷。能够准确地捕捉变化着的新情况、新问题，从而迅速地做出判断、分析和概括，并采取有效的措施。（3）从容镇定。发生意外情况时，秘书要善于控制自己的情绪，不能惊慌失措，要沉着冷静。要针对不同的情况采取不同的策略和方法，要具体问题具体分析，学会灵活变通的处理非常问题。

（六）职业技能

职业技能是并不需要深厚的理论基础而主要靠反复练习获得的运用某项专门技术的能力，它是当代秘书高效率实现秘书活动所必须的能力。现代社会，秘书要具备运用现代化办公软件、硬件的能力。

科学技术的飞速发展尤其是办公自动化系统和设备的广泛应用，为秘书进一步提高工作质量和效率创造了良好的条件。作为秘书，必须提高技能，熟练操作计算机、办公自动化系①①陈华.秘书工作“中”的艺术[D].广东:暨南大学, 2012.统以及各种文字处理机具（文字处理机、复印机、誊印机等）、声像信息机具（照相机、收录机、微缩机、电视电话会议系统等）、通讯机具（电传机、电报传真机、多功能电话等），以适应工作需要。

二、秘书工作能力结构

（一）秘书工作能力是一个有机的能力系统

能力结构是在行为主体身上表现出来的具有复杂结构的心理品质的总和，是一个有机的能力系统。在上文中分析了秘书工作中所必须的具体能力，主要有写作能力、组织管理能力、沟通能力、观察分析能力、应变能力和职业技能。应该看出，秘书的工作能力结构并不是以上具体工作能力机械相加的总和，而是各基本因素有机结合所构成的体系。首先，我认为，秘书的工作能力结构是一个具有层次性的金字塔结构。秘书最基本的工作是撰写公文与组织各类会议，因此，写作能力、组织管理能力、职业技能是从事秘书工作所必须具备的基本能力。另外，秘书在工作中要与各类人物和各种事情打交道，而具备良好的沟通技能，观察分析能力、应变能力能让秘书在繁杂的工作中脱颖而出，成为领导的得力助手，得到领导的赏识和认可，从而为自身获得进一步提升的机会，因此，良好的沟通能力、观察分析能力和应变能力处于秘书工作能力结构中更深的层次。拥有了这样的高超技能，能让一个普通秘书向高级秘书迈进，实现职业生涯的新辉煌。其次，在秘书实际的工作中所运用的工作能力不是某一种简单的能力，二是各个能力之间的有机整合。例如在面对突发事件时，一个表现良好的秘书是在清楚的观察分析局势情况下做出的反应。所以说，对于秘书的工作能力，要结合具体情况，坚持联系的观点，不应该孤立的去看待。

（二）“术业有专攻”——全面把握，重点突出

“通才”与“专才”的争论一直不休，而秘书也面临着这样的问题。笔者认为，秘书应该做到全面把握，重点突出。即在全面掌握秘书所具备的工作能力基础上，重点培养某一方面的能力，深度与广度兼备。秘书可以称之为“杂家”，现代秘书要具有广博的知识。作为辅助领导实施管理的秘书工作具有很强的综合性，其工作的涉及面是比较广泛的，凡是领导会涉及到的工作内容，秘书都会涉及。因此，现代秘书要努力培养自己成为具有广博知识的复合型的通才，以适应其职业特性。而从纵向层次说，秘书要具备从事本职业工作的足够的知识深度，具备从事行业实务工作的广度，做到“术业有专攻”。秘书应该着力培养自身突出的优势能力，形成自己独特的资源优势。

（三）秘书的工作能力是知识、智慧和实践活动的结晶

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。能力是知识与实践结合的产物，是知识在实践当中得到验证并转化成实际的、经验性的成果而使人类得以掌握并能实际运用的、“活”的知识。现代秘书必须把知识转化为实际能力。知识是停留在书面上的、具有“历史”性的、相对固化、相对静止的成果。使知识转化为实际能力，应该是现代秘书学习知识的出发点和目的。①①谈青.试论现代秘书的知识结构和能力结构[J].中南民族大学学报(人文社会科学版), 2006, 26(6):119-124.此外，秘书要在实践当中积累经验，提高能力。能力是知识与实践结合的产物，知识只有在实践中才能转化成实际能力。如果秘书要培养和提高自己的能力，就要充分重视实践，向实践学习，在实践中学习，在实践中积累经验，在实践中锻炼和提高自己的能力。

三、结论

秘书的能力结构是一个多层次、多因素的综合体。它是各种知识、智力与实践活动的综合结晶，只有通过努力学习和实践才能形成和发展。发展自身的工作能力是秘书适应职业要求，提高职业水平的关键，是秘书形成良好的自我生态的核心。总之，秘书应该是符合时代要求、具有时代竞争力的人才。在世界经济一体化，国际竞争日益激烈的今天，秘书只有不断地完善自己的知识结构和能力结构，充分提高自己的综合素质，才能不断地适应时代变化，成为一名优秀的秘书。

参考文献

[1] 陈华.秘书工作“中”的艺术[D].广东:暨南大学, 2012.[2] 张莉.浅谈做好秘书工作必备的职业素养和能力[J].办公室业务, 2010(12):16-17.[3] 郭冬梅.浅谈现代文秘应具备的基本素质[J].办公室业务, 2012(8):98.[4] 林银香.浅谈秘书工作人员自我素质的提高[J].消费导刊, 2008(3):124-126.[5] 虎宏建，李建红.浅谈文学修养对秘书工作能力的影响[J].综合论坛, 2009(11):308.[6] 吴坚.现代秘书素质论[J].湖南商学院学报(双月刊), 2001(2):91-93.[7] 谈青.试论现代秘书的知识结构和能力结构[J].中南民族大学学报(人文社会科学版), 2006, 26(6):119-124.

第二篇：工作能力自我评价分析

工作能力自我评价

自我评价1：

在日常工作中，本人自觉端正工作作风，紧系联系群众，经常深入现场检查质量规程标准的执行情况，出现工程质量隐患及时和施工工人交流，提出整改要求。整改到位后，能够及时总结经验，避免出现同样的质量问题。在工作中，做到勤查勤改，及时监督指导，分析质量动态，提供准确数据，推行全面质量管理并督促有关人员做好工程质量的各项原始记录，接受各级质量监督机构对工程质量的监督。对待工程质量问题做到不回避矛盾，不弄虚作假，不以职谋私，不降低标准。在工作中，既获得了各班组的积极配合与支持又得到领导的肯定和表扬。

自我评价2：

有扎实的专业功底，做事有条理，能吃苦耐劳，有较强的表达能力和沟通能力，善于与人合作，有团队精神，能快速适应各种环境，有较强的组织能力，勤奋好学，能够认识自己的优缺点努力改正，不断完善自我 踏实认真的学习态度,积极主动的工作作风,热情大方的待人原则,艰苦朴素的生活习惯塑造了我独特的个性和人生追求,培养了我正确的人生观,世界观,价值观,使我能乐观面对生活和工作并取得理想的成绩.自我评价3：

作为公司一位数控机床的操作工，对公司质量方针、环境方针、有以下认识：质量是企业的生命。首先，按照设备的安全操作规程正确的操作设备;在确保设备安全运行的前提下，做到“三好、四会”;其次，通过学习，掌握乃至精通设备的加工范围、能力，发挥设备的各项性能，按照既定的加工工艺(编制合理的加工程序)，满足零件的图纸质要求，并交验。量的考虑，主要在于工艺的合理、辅助工作时间，以及个人操作的熟悉程度和养成良好的工作习惯。如公司要求的定置管理就非常重要。总之，保质保量是公司质量方针得以实现的最

最基础的保证，而品质综合了质量相关的各个层面，是包含了企业或公司文化的质量，品质意味着精工。

自我评价4：

具备较强的电子专业知识(对数字电路，模拟电路，c#，单片机,通信原理等较为熟悉);对电子产品的制造工艺，元器件特性和不良品分析等较为熟悉;具备较强的表达能力，沟通协调组织能力,管理能力和处理问题的能力;具有较强的学习能力和良好的团队合作意识。篇二：工作能力自我评价鉴定范文

工作能力自我评价鉴定范文

工作能力自我评价鉴定范文

（篇一）

我叫**，到**公司上班已经有两年了，在过去的两年里，有成功、有失败、有欢乐、也有苦恼，在公司领导的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持和帮助下，我的工作能力有了很大的提高，现将两年来的工作做一个自我评价。

1、努力学习，不断提高业务能力，在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己；遵章守纪，两年来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成了本岗位各项工作任务；团结同事，共同努力，同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向。

2、本人自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。

3、回顾过去的两年，我认真学习营业的培训，积极参加岗位培训，全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员。

在以后的工作与生活中，我相信通过我的努力，我一定会成长为一名优秀员工，争取成为别人学习的榜样，为公司作出贡献。

（篇二）

时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。

做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作，在**上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式xx-x里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。

四年的大学学习，学到的更多的是专业基础知识再就是一种自学能力，而实践经验、社会经验则十分匮乏。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。

过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。当然，初入职场，难免经验不足，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。

（篇三）

工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将>工作总结如下： 思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规，工作上，本人自**年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为**行业务的行家里手。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于**年毕业，但我没有满足于现状，又于**年自修东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高，并于**年参加全国中级经济师资格考试，顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都达到1级水平。

最后，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激-情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进娶立功、建业。）篇三：工作的自我评价

工作的自我评价

自我评价

1、有沃尔玛十年快速消费品行业管理和销售经验。

2、熟悉行政、销售、营销各部门各项工作的操作方法及技巧。

3、具备独立开展工作能力;思路清晰，有敏锐的观察和处理能力。

4、有良好的沟通技巧和较强的协调能力;语言表达能力强，亲和力佳。

5、可独挡一面，有超压承受能力。

自我评价

工作积极认真，细心负责，熟练运用办公自动化软件，具有较好的内外协作能力，有八年以上工作经验。善于在工作中提出问题、发现问题、解决问题，有较强的分析能力，对企业行政管理有较为丰富的经验和独到的见解。

自我评价

活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛;适应力、感悟力强，能很快融入团队;勤奋好学，踏实肯干，动手能力强，认真负责，有很强的社会责任感;坚毅不拔，吃苦耐劳，喜欢和勇于迎接新挑战。

立志做一名职业经理人。

自我评价

热情、性格开朗，乐观向上、为人真诚坦率。有主见，积极进取。对工作严谨塌实，认真负责。有良好的心理素质和吃苦耐劳精神。能较快的适应各种工作环境，学习能力强能快速的熟悉并掌握工作的特点。

自我评价

有5年多的人事行政工作经验，能组建人事行政工作体系，了解人力资源六大模块，熟悉薪酬的核算，能熟练处理社会保险和住房公积金(有深圳市养老保险和广东省原行业企业养老保险双重工作经验)，能吃苦耐劳、有团队合作精神、有奉献精神、能服从公司安排(能驻外出差)。

注意：试用期工资在5000元以下的企业请勿扰!自我评价

由于从事过人事行政和财务工作，积累了丰富的工作经验。本人工作踏实，认真，具备分析能力，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。并且极富工作和团队精神，我性格开朗，乐于与人沟通，具有良好的适应性和熟练的沟通技巧，能够协助主管人员出色地完成各项工作。自我评价

十年企业的管理经验，熟练运用中国商法和经济法法律、法规，避免公司因触及法律盲区而遭到不当经济制裁，能有效制定和落实各项管理制度和工作流程。具有多项技能，包括电脑办公和管理，驾驶除大客车以外的所有车辆，擅长公司行政、人事和后勤管理。

自我评价

活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛;适应力、感悟力强，能很快融入团队;勤奋好学，踏实肯干，动手能力强，认真负责，有很强的社会责任感;坚毅不拔，吃苦耐劳，喜欢和勇于迎接新挑战。

自我评价

生活中尊敬家人，养成良好的生活习惯和正派的作风。工作中服从领导安排，做事认真踏实，一步一个脚印的前进此外，对时间观念十分重视。平时待人友好，与人相处十分融洽。

自我评价

国企大型工程6年现场技术员、5年技术管理科科长，后从事技术负责人、项目总工、项目经理及大型工程副总工程师工作，近几年在国际工程监理单位、外资企业从事项目管理工作，主要负责土建方面的管理。

自我评价

本人工作认真.热忱.责任心强，至真至诚，创新意识好，合作精神佳，本着集思广益不断进取的原则，为自己及集体努力工作，为未来创造更多的财富而不楔奋斗，只求一个可以发挥的空间!自我评价

多年的工作经历磨炼了我使我在不断前进，对工作负责任是我的做事原则，带领好团队人员互相协作共同前进是我的策略，敢于创新是我发展的准绳，所以我相信自己有能力面对新的工作挑站!自我评价

具有近十年的咨询销售经验，熟悉全国培训市场(职前培训和it培训)。具有近八年的职前培训销售团队管理经验，具备良好的团队协调能力和领导素质。熟练使用办公软件，设计软件，工具软件。

熟悉展会营销模式以及营销理念。

具有很强的逻辑思维能力，善于沟通和商务谈判，能够接受有挑战性的工作任务。自我评价

我叫________，到____________公司上班已经有两年了，在过去的两年里，有成功、有失败、有欢乐、也有苦恼，在公司领导的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持和帮助下，我的工作能力有了很大的提高，现将两年来的工作做一个自我评价。

1、努力学习，不断提高业务能力，在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己;遵章守纪，两年来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成了本岗位各项工作任务;团结同事，共同努力，同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重;由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向。

2、本人自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。

3、回顾过去的两年，我认真学习营业的培训，积极参加岗位培训，全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员。在以后的工作与生活中，我相信通过我的努力，我一定会成长为一名优秀员工，争取成为别人学习的榜样，为公司作出贡献。自我评价

四年工作经验，20万平米现场施工管理经验，2年主管经验，对工程施工管理流程，现场施工管理及协调能力突出，精通cad制图软件，及办公自动化。

能吃苦，组织能力、团队精神突出，责任心强，对工作认真负责。

自我评价

本人具有良好的思想道德品质，敬业、务实、创新的实干精神，一向秉承诚恳、诚信的做人原则，勤劳肯干，能吃苦耐劳，勇于承担责任。熟悉基本的经济管理理论，富

有创造性思维，能独立完成工作，精力充沛，善于学习，有较强的进取心和团队精神。自我评价

本人性格开朗、活跃，乐观向上，爱好广泛，拥有较强的适应能力，并具有良好的身体素质。熟悉各种机动车辆的驾驶及保养，并与同事相处和睦、融洽。是一个认真负责，积极主动，善于团队工作的人，具有很强的团队意识;思维严谨、踏实肯干、责任心强;少说大话，多干实事，是我始终遵循的做事原则;锐意进取，不墨守成规。自我评价

先后负责过中海金沙湾西区一期3栋33层住宅楼水、暖、消防管道安装，及和黄观澜观湖园二期别墅群水暖安装工程。自参加工作，6个月提前转正，10个月担任技术主管。先后获得五局青年优秀员工称号及代表07级新员工参加五局第二届百名知识青年座谈会。自我评价

务实，创新，求变。

知识全面，系统学习过中文、法律、财务管理、人力资源、销售、公共关系学、会计学、管理学。

经验丰富：先后于纺织、矿业、快速消费品、金融等行业实习工作，先后做过销售，文职，咨询，总经理助理等职，积累了丰富的行业经验。

自我评价

一腔激情;两方选择;三年磨练;誓要出头;五项全能;六方笑脸;其实老实;把事做好;就很满足;十分热情;千句祝福;万望回信。

自我评价

工作积极认真，细心负责，熟练运用办公自动化软件，具有较好的内外协作能力，有八年以上工作经验。善于在工作中提出问题、发现问题、解决问题，有较强的分析能力，对企业行政管理有较为丰富的经验和独到的见解。

自我评价

参加房地产销售已经有五年的工作时间，在这段时间里经过自己的磨练，在领导的帮助下，我已成为一名合格的销售人员，能够独立完成销售任务，对房地产销售行业有了比较深的认识，并且仍然在不断努力，使自己的能力更上一层楼。

作为房产销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。

我今后更该认真总结，及时反思，多向别人学习，使自己不断进步，日渐完善。使自己成为销售领域的一名精英，和公司共同发展，创造美好未来!篇四：营销主管工作能力自我鉴定

营销主管工作能力自我鉴定

1.5年对外贸易业务经验及2年的市场部门业务管理经验(汽车零配件项目管理)。2.熟悉汽配件客户的操作流程及文件操作如：rfq、vrf、qcdi、logistic protocol pdca etc.2 3.强烈的成本意识加上一定的会计知识使得数据沟通方面有较明显的优势,所直接带领的团队年销售额达3000万美金。2 4.擅长价格等商务谈判，谈判过程较为沉着、冷静，并能够把握住谈判会议的发展方向。2 5.良好的沟通技巧，在职期间能够完全执行公司高层提出的决策及设定的目标。2 6.熟练的中英文听,说,读,写能力(email往来、电话会议及面对面的产品介绍及谈判)。2 7.有多次海内外参展经验。2 1.5年对外贸易业务经验及2年的市场部门业务管理经验(汽车零配件项目管理)。2.熟悉汽配件客户的操作流程及文件操作如：rfq、vrf、qcdi、logistic protocol pdca etc.2 3.强烈的成本意识加上一定的会计知识使得数据沟通方面有较明显的优势,所直接带领的团队年销售额达3000万美金。2 4.擅长价格等商务谈判，谈判过程较为沉着、冷静，并能够把握住谈判会议的发展方向。2 5.良好的沟通技巧，在职期间能够完全执行公司高层提出的决策及设定的目标。2 6.熟练的中英文听,说,读,写能力(email往来、电话会议及面对面的产品介绍及谈判)。2 7.有多次海内外参展经验。2 1.5年对外贸易业务经验及2年的市场部门业务管理经验(汽车零配件项目管理)。

2.熟悉汽配件客户的操作流程及文件操作如：rfq、vrf、qcdi、logistic protocol pdca etc.2 3.强烈的成本意识加上一定的会计知识使得数据沟通方面有较明显的优势,所直接带领的团队年销售额达3000万美金。2 4.擅长价格等商务谈判，谈判过程较为沉着、冷静，并能够把握住谈判会议的发展方向。2 5.良好的沟通技巧，在职期间能够完全执行公司高层提出的决策及设定的目标。2 6.熟练的中英文听,说,读,写能力(email往来、电话会议及面对面的产品介绍及谈判)。2 7.有多次海内外参展经验。2 工作能力及自我评估

在即将过去的一年里，昼夜四季，春风秋雨，只有时间记录了忙碌工作的历练间隙与简约的生活片段。而这一切将很快就会成为过眼云烟，飘拂而去。关于近日所说的轮岗一事，自己还没来得及多做考虑。自从这个设想提出来之后，只是短时间稍作分析，觉得不合乎具体实际。因事设岗，以岗定人是合乎科学的，但是因人设岗却有违常规且于理不合。真若如此，这不仅打破了控制总量的上限，而且提高质量更是无从说起。从行政系统转向生产系统，目的性很明确。特别是所在的资源型制造类企业里，一切以生产为中心，一切都服务于生产，“生产”与“服务”两者并不矛盾，关键是如何更好的服务于生产，生产出的业绩又如何反哺于服务。轮岗，对于自己来说，显然是一个新的尝试，但是两个岗位之间的工作有同质化现象，部分职责也存在重叠。虽说有其可行性，却因为自身的缘故，最终没有付诸行动。

主观的自我评估能否真正客观的认识自己、了解自己？自从草拟《岗位流程细解方案》开始，这个问题就一直困惑着我。真实的情况应该是这样的：距离工作最近的人应该是最了解工作的，那些做第一线工作的人对如何把事情做得更好，往往有一些很有分量的看法。因此，以自身经历为出发点和参考标准，把岗位设计和工作分析融为一体的用语言表达出来，似乎有些困难，以致于我刚开始进行构思的时候总是显得过于拘谨，顾此失彼。但是细想一下：与那些编制体系文件的高手所面临的困难相比，我这点困难又算得了什么。晚上入睡之前脑海里总是浮现一行行文字，都是关于方案的表述。夜有所思，日有所为，不断的补充完善，直到可行。一切都是按照自己预先设定的绩效指标和衡量标准对所做的工作目标完成情况进行评估，这姑且算是对一年来的个人工作总结和自我评估吧。毕竟这个流程凝聚着整个部门及同事的劳动成果，但愿日后对他人能有所指导与帮助，力尽自己的一份绵薄之力。但凡每个体系、每种制度从建立之初到编制阶段，再到不断补充、完善要经历多个阶段，还要与时俱进、随时更新，还要符合大多数人的利益，才能付诸实施。

以上所作的工作总结与自我评估，整体说来，有临阵磨枪，不快也光之意。只是一年工作光景中的一个概括缩影，但也是经年累月的沉淀，沉淀过后，就必能有所收获。即使是一些往往看似枯燥、操作乏味的事情，也是如此。

岁月磨砺与社会阅历在告诉我一个道理：花瓶易碎，红颜易老，唯有我们自身的内涵，历久弥新，经久不衰。

第三篇：辅导员实际工作能力培养分析

辅导员实际工作能力培养分析

1、组织协调能力：协调各方面的关系，整合和开发学生思想政治教育资源，组织各种教育力量，发挥合力作用，以取得良好育人效果。

2、思想信息的预测能力：前瞻性地预测学生思想变化特点与发展趋势，善于审时度势、借势，造势，从细微的征兆中预测未来的发展，发现带有倾向性的问题，把学生思想政治教育工作做在前面。

3、观察思考的能力：要具有全方位、多角度的思维方式，并且善于运用逻辑推理与演绎归纳的方法对学生思想信息作出正确的判断，抓住关键环节、掌握学生深层次思想问题，有针对性地进行教育疏导。

4、开拓创新能力：

首先是理念创新：辅导员角色有经验型向研究生转变，有事物型向学习型转变，由封闭型向开放型转变，由单一型向复合型转变。

其次是内容创新：当前，应以弘扬和培育民族精神、诚信教育、文明行为为重点，充实以学生党建为核心的心理健康教育、绿色环保教育、社会实践教育、校园文化教育、禁毒教育、安全教育等内容，以满足学生多层次、多方面的接受需要。

再次是机制创新：要有良性的运行机制，完善计划的实施、调节、反馈、控制等各个环节，处理好学生思想政治教育主渠道与主阵地的关系、课堂教育与课外教育的关系、校内教育资源与校外教育资源的关系，呈现以人为本、全面协调的发展态势。

最后是方法创新：在坚持行之有效的灌输、疏导等教育方法的同时，应摸索和总结体验式教育方法、情景教育方法、互动教育方法、网络教育方法等新的教育方法经验，以增强学生思想政治教育的实施性和感召力。

第四篇：工作能力描述

工作能力描述

综合能力

有能力将不同的组成部分综合在一起，并对其优势成分进行论证说明。

1、较差

2、一般

3、良好

预测能力

有前瞻能力，有远见，并有能力制定战略性计划，组织先行工作。

1、较差

2、一 般

3、良好

决策能力

有根据不全面的信息分析、评价、选择并做出，最终的决策和承担

风险的能力

1、较差

2、一般

3、良好

规划能力

有能力对所定目标进行论证说明，确定重点，制定行动计划，最终达

到目的。

1、较差

2、一般

3、良好

领导能力

有能力确定目标，让人接受一种观点、一个方案，或一项行动计划。

进行组织落实，确定检验标准及范围，并有能力对工作进行追踪。

1、较差

2、一般

3、良好

组织能力

有能力设计一个组织机构，制定目标、工作方法和相关制度，并组织

实施。

1、较差

2、一般

3、良好

落实能力

具有正确传达上级指示、核定行动计划、制定，具体的落实方案的能

力。

1、较差

2、一般

3、良好

先行活动能力

有能力明确制定工作目标，并有能力创造实现工作目标的各种条

件。

1、较差

2、一般

3、良好

授权能力

有能力将一项具体的任务授权给另一位同事或下属完成。

1、较差

2、一般

3、良好

参与能力

有能力参与到相关工作中去。

1、较差

2、一般

3、良好

沟通能力

有能力说明自己的意见，观察别人的反映，倾听别人的意见，对其意

见进行整理，做好协调统一工作。

1、较差

2、一般

3、良好

适应能力

在变化的形势中，面对不同的对手，仍能把握住 方向，创造巨大的效益。

1、较差

2、一般

3、良好

谈判能力

身处冲突的形势环境中，有能力论证自己的意见，分析对方的观点，并找到协调的方法。

1、较差

2、一般

3、良好

坚持能力

尽管存在着困难和障碍，但有能力落实一项长期 的计划。

1、较差

2、一般

3、良好

责任能力

全身心的投入落实所定目标的工作中，以独立的意识面对形势，具有行使权利、独立管理自己工作范围的能力。

1、较差

2、一般

3、良好

创新能力

有能力结合实际想象出新的解决问题的办法。

1、较差

2、一般

3、良好

检验能力

有能力对工作结果进行评价，检验其是否与预期需达到的目标的要求相符，并具有传达评价、更正或弥补工作结果与目标之间差距的能力。

1、较差

2、一般

3、良好

伦理能力

有自觉的按照正确的伦理观念，处理企业内外部各方面利益关系的能力。

1、较差

2、一般

3、良好

情绪控制能力

了解自己和他人的情绪，有能力控制自己和他人 的不良或极端的情绪。

1、较差

2、一般

3、良好

激励能力

有在挫折或平凡中使自己和他人保持积极性能力。

1、较差

2、一般

3、良好

学习能力

有根据工作要求主动向书本、向他人、向自己学习的能力。

1、较差

2、一般

3、良好

第五篇：工作能力描述

管理者工作能力

业务管理能力

1、具有胜任本职工作的专业知识和工作技能

2、具有胜任本职工作的专业经验和分析判断能力

3、熟悉岗位所需的有关国家政策法规和公司工作要求

组织管理能力

1、合理安排使用人才，处事公正，不搞亲亲疏疏

2、善于调动下属积极性、创造性，严格管理和考核，奖罚分明

3、有效指导下属工作，提高工作质量和效率

综合管理能力

1、具有胜任本职工作的计划和协调能力

2、具有胜任本职工作的文字和口头表达能力

3、具有处理实际问题的判断和应变能力

工作开创能力

1、善于发现工作中的薄弱环节和不断改进自己和下属的工作

2、善于解决困难，打开工作新局面

3、善于把握工作方向，积极制定工作目标和改进措施及提出合理化建议

团队建设、培养下级能力

1、积极培养下级，给下级以锻炼发展机会，提高下级能力

2、善于营造团队工作氛围，发挥团队整体业绩

3、善于激励下级，使下级对工作的投入程度、敬业精神高

一般员工工作能力

心理承受力：承受挫折，在有压力的情况下，保持情绪稳定，继续做好工作的能力，面对困难能够百折不挠、勇往直前。

监督控制能力：审核、检查、监督自己及下属的工作进展情况。

团队合作：在工作中有合作精神，积极配合其它部门的工作，通过集体智慧，集思广益来解决工作中遇到的凭借个人力量无法解决的难题和挑战。业务能力（知识）：掌握本职位的工作所具备的专业知识和技能，能有效地发现问题并及时加以解决，取得良好工作效果的能力。

处理问题能力：及时采取有效措施，果断处理所发生的问题，头脑冷静，能提出或征集多种解决方案，并能辨别方案的优劣，采用适当的方法，处理问题彻底，效果良好。

培养指导下属：善于发现下属的优缺点，适时地指导和帮助下属，能把自己的经验和技能传授给下属，能对具体业务或技术工作进行指导，不断带动下属成长。

发现问题能力：具有问题意识，及时发现工作中存在的问题，具有预见性，在可控范围内能够防范问题于未然，准确判断问题的性质及程度，抓住问题的实质。

分析判断能力：对日常工作中的具体问题、数据和信息运用逻辑思维的方法进行系统分析，找出影响因素，把握相关关系，抓住问题实质，分析因果关系，得出正确结论的能力.。

学习能力：有不断提升自己的愿望和实际行动，喜欢读书学习，善于总结经验教训，易于接受新知识和新观念，对自己有比较客观的认识和评价，善于吸纳别人的长处。

创新能力：在工作中不断提出新设想、新方案，及时改进工作方式和方法，开拓新局面的能力。

协调能力：与人融洽相处，在人际交往中随和、大度，能坚持立场，及时有效化解冲突，与上司、下属、外部人员保持友好关系。

沟通能力：通过口头语言准确、简捷地表达自己的思想和感情，根据表述内容和沟通对象的特点采取适当表达方式和技巧的能力。

组织能力：整合各种资源，并有条不紊地达成目标的能力。决策能力;正确地判断形势，做出选择的能力。