个人业务工作总结职称最新[五篇范文]

第一篇：个人业务工作总结职称最新

工作总结还可以作为先进经验而被上级推广，为其他单位所汲取、借鉴，从而推动实际工作的顺利开展。以下是小编为大家整理的个人业务工作总结职称最新精选，供大家参考学习。

个人业务工作总结职称1

_9年很快就过去了，回顾_9，想总结的很多。俗话说：“活到老，学到老”，本人一向在各方面严格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地适应社会发展的形势。经过阅读很多的道德修养书籍，勇于解剖自我，分析自我，正视自我，提高自身素质。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

公司在不断改革，订立了新的规定，异常在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成_件诉讼业务，代理费用达_万元以上(每件_万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情景。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。经过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达__万元以上代理费(每月不低于__万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情景。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合本事的相对提高，对规模较大的企业贴合了《中国驰名商标》或者《__省商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户能够安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《__省商标》，承办费用达__万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情景。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情景。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性提议，力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达_万元以上。

二、制订学习计划

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合本事、都是我要掌握的资料。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还期望业务经理给与我支持。

三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识

进取主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的本事减轻领导的压力。

以上，是我对_9年工作的总结，可能还很不成熟，期望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。展望_9年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自我会完成新的任务，能迎接新的挑战。

个人业务工作总结职称2

_8年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自我的追梦生涯。回顾这三个月与新起点同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。

一、初入岗位

我是今年6月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了深圳。出校门之前我还在迷茫，不明白要做什么工作，也没有给自我找到一个明确的定位。我明白自我不是那种安贫乐道的，我要给自我顶下目标，并且努力奋斗。

因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。直到9月份24日我有幸进入新起点这个大家庭，在公司领导和同事的帮忙下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在那里我要感激我的领导和同事们对我的点滴帮忙。

初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识，缺乏实际经验，对于__国际推广平台的操作一点也不清楚。

首先第一件事，我就是要熟悉公司产品。因为公司人不多，初来乍到，怀揣着梦想的活力全心的投入学习中。公司的产品目录，各项产品的特点、用途、市场情景......方方面面的学习我都得从零开始。一个礼拜之后，我开始接触__后台管理，注册了一个制作员的子账号，负责产品的发布。MSN、Skype、Trademanager，Email等国际交流工具随之而来成为我每一天必备的工作。

此外我还自我创立了一个属于自我的__免费网站，在里面练习产品的发布，产品的推广，产品排行、关键词搜索和应用，速卖通交易等。在外贸部易小姐的指导和帮忙下，我渐渐掌握了发布产品信息，争取排行的技巧，慢慢开始了产品推广工作。

二、熟悉业务流程

在逐渐接触国际贸易的过程中，我经过__平台免费版，收到了很多客户的订单(__的平台)，可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能经过支付宝而告终。

在10月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，最终有位瑞典客户接收我们的付款方式，转账成功。第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。

在国际快递方面第一次接触了DHLUPSFEDE_，其间还是出现一点小插曲，联系货运后，货物到香港了，快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单，DHL运费算得过于精确，导致货物退回来，重新找了一个货运公司，改走FEDE_。这样耽误了几天的货期。可是经过这次的教训，明白了算运费的时候要按最大值计算，宁愿多收一点，联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。

三、参与展会

10月中旬，公司参与了广州第七届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。

与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。

一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自我的名片，期望将来能够联系一些有意向的客户。展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时确定客户意向，联系了客户上门看厂。

也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认真确定客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。

四、收发邮件

把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有必须的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。

其次就是价格得详细程度，其间涉及MOQ，FOB等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自我的产品报价与市场行情差价，及如何以到达报价的正确性，让客户查到公司明白公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。

因为客户往往会从你的报价来确定你的诚实性，并同时确定你对产品的熟悉程度;如果一个十分简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。可是呢，一连几百份邮件发出去，没有几个人回应，石沉大海，让人觉得心灰意冷的。

可是，不能放弃，就得自身找找原因了。可能价格没有设置好，图片不够吸引眼球，产品信息没有详细......等一大堆的问题，一个一个分析，解决。

五、接触__会员版

11月份开始接触__会员版的业务子账号，发布产品信息，提高产品曝光率，进而增加询盘的机会。发布产品信息又是一项繁杂的工作。

首先，每一个产品的标题不能雷同，图片必须清晰。其次，最重要的是关键词要选好，并且要选关键词排行靠前的，这样才能提高产品的搜索度。关键词的设置能够三个雷同，能够5种以上产品竞争一个关键词，尽量想办法提高曝光率。最终就是产品信息的匹配了，有头有尾必不可少，不能牛头马嘴，也不能张冠李戴。

不一样的产品要匹配相应的信息。发布了一千多条产品信息，询盘也相应上升了，在线咨询的客户也多了起来。买家总会货比三家，一个询盘他会发给很多的供应商，因而买家远是专业的。作为外贸工厂最主要的优势是能供给厂家直销价，和产品质量的监督。因而定价要定的合理，才能赢取更多的客户。

但，在公司供给客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多展会客户资源，主要是因为自我不会跟进客户，不明白怎样样来跟进，在这点我以后会好好学习，耐心地请教。在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有客户资源，及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。

在今后的工作中，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。知己知彼，方能百战不殆。了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。

六、工作失误

前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。

其间几天也没有沟通好，相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了，这一点，我觉得自我太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方必须要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。

七、心得体会

1.“努力不必须成功，放弃必须失败”是篮球运动员姚明以往说过的一句话，用这句话在时刻提醒、鞭策着自我。

在公司的这段时间让我意识到，一名合格的外贸业务员，要从基础做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，虚心求教，耐心学习。

2.专业的学习，要进行实际结合。要熟悉专业的外贸术语，异常是LED行业，要抓住客户的需求，给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。

3.要尽心尽责的做好本职工作。要做好手头的工作，专心工作，做好与客户的交流和联系，不懂得地方要耐心请教。

4.心态决定一切怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自我的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来，不放弃，失败乃是成功之母。

八、展望_9

辞旧迎新，展望_9年。新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自我的工作和个人目标。本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的本事来努力完成公司的销售任务和目标，同时期望公司和个人再上一个新的台阶，坚持下去，好好奋斗!

以后的路还要怎样走，我也不明白，可是我明白，只要自我不断的努力，那么迎来的就必须是很好的前景，所以我仅有自我不断的努力了，因为自我是要生活的。生活和工作中有很多的事情来做，需要不断的努力。

以上是我的年度个人工作总结，请领导给予指正。

个人业务工作总结职称3

_9年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自我的追梦生涯。回顾这一年与__同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。

一、初入岗位

我是今年_月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了__。出校门之前我还在迷茫，不明白要做什么工作，也没有给自我找到一个明确的定位。我明白自我不是那种安贫乐道的，我要给自我顶下目标，并且努力奋斗。因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。

直到_月份__日我有幸进入__这个大家庭，在公司领导和同事的帮忙下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在那里我要感激我的领导和同事们对我的点滴帮忙。

二、熟悉业务流程

在逐渐接触国际贸易的过程中，我经过__平台免费版，收到了很多客户的订单，可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能经过支付宝而告终。在_月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，最终有位__客户接收我们的付款方式，转账成功。

第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。

三、参与展会

__月中旬，公司参与了__第_届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。

与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自我的名片，期望将来能够联系一些有意向的客户。

展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时确定客户意向，联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认真确定客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。

四、收发邮件

把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有必须的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。

其次就是价格得详细程度，其间涉及__，__等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自我的产品报价与市场行情差价，及如何以到达报价的正确性，让客户查到公司明白公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

五、工作失误

前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。

其间几天也没有沟通好，相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了，这一点，我觉得自我太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方必须要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。

七、心得体会

1.“努力不必须成功，放弃必须失败”是篮球运动员姚明以往说过的一句话，用这句话在时刻提醒、鞭策着自我。在公司的这段时间让我意识到，一名合格的外贸业务员，要从基础做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，虚心求教，耐心学习。

2.专业的学习，要进行实际结合。要熟悉专业的外贸术语，异常是__行业，要抓住客户的需求，给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。

3.要尽心尽责的做好本职工作。要做好手头的工作，专心工作，做好与客户的交流和联系，不懂得地方要耐心请教。

4.心态决定一切。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自我的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来，不放弃，失败乃是成功之母。

八、展望2020

辞旧迎新，展望2020年。新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划，计划好自我的工作和个人目标。本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的本事来努力完成公司的销售任务和目标，同时期望公司和个人再上一个新的台阶，坚持下去，好好奋斗!

个人业务工作总结职称4

转眼间，_9年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自我半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。

在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和本事有了提高。首先得感激公司给我供给了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的主角转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应当不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：仅有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自我把他搞定，每个环节都自我去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习理解。不断总结和改善，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达本事不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质可是关，这根本不象是我自我，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一向相信自我能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一向储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一向渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自我。“我对自我说。

个人业务工作总结职称5

转眼间，_8年就要挥手向我们告别了，在这寒冷的冬天，回想自我接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对本事。

在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和本事有了提高。

首先得感激公司给我们供给了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。

去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司分配__账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的主角转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会：

一、业务本事

1.对公司和产品必须要很熟悉。

进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不一样市场的不一样需求，这样才明白主要产品主攻哪些国家，同事遇到不一样地区和国家的客户，也明白推荐其所需，更好的把自我和产品推销出去。

当然这点是远远不够的，应当不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然明白目标市场在那，也能够很专业地回答客户的问题。

2.对市场的了解。

不仅仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。明白竞争对手的产品以及价格信息，才能明白自我产品的优势。除了自我多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。

因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自我的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。

3.业务技巧

谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中能够解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。

当然，业务技巧也是经过长时间的实践培养出来的，而在我自我这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便能够挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。

其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。

货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题，要及时更正。要记住：产品在工厂，我们能够挽救一切;产品一出去，一齐都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。

最终，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面必须要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。

我经常倍感头痛，常常不明白怎样办，甚至抱怨。可是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮忙，各部门配合，问题总会得到解决。

二、个人素质本事

1.诚实

做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋朋友，做生意。在与人交流的过程中，要体现自我的诚意。在客户交流的过程中，仅有诚实，才能取得信任。

2.热情

只要对自我的职业有热情，才能全神贯注地把自我的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。

3.耐心

外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自我没有订单而同事有订单的时候，必须有耐心，暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确实60个日日夜夜，当然不排除其中的运气成分。我此刻和这个客人聊天的时候还说：youareimportanttome.yoursampleordergavemeself-confidence，andperseveranceinmyinternationaltrade。

4.自信心

这一点最重要，在工作中，不管是自我在网上搜索开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。

可是必须要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。

对于下过单的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的，到了必须的时候要主动询问ne_torder的时间。

在工作中，我能够说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：仅有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。

工作多的时候，想得多的是自我把他搞定，每个环节都自我去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习理解本事较好。不断总结和改善，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达本事不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质可是关，这根本不象是我自我，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。

在我的内心中，我一向相信自我能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一向储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一向渴望成功。

挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀期望!

个人业务工作总结职称最新精选

第二篇：助理工程师职称个人业务工作总结

助理工程师个人业务工作总结

本人20xx年x月自xx大学硕士研究生毕业后，进入xx公司工作。xx年x月，因工作需要，我被调至基础设施建设办公室任项目管理员，从事基建项目管理、项目资料整理、项目账务管理相关工作。这x年以来，在部门领导和同事的精心培育和教导下，我努力钻研业务，勤学专业知识，无论是在思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，从一名“门外汉”逐步成长为一名合格的项目管理员。现将工作总结如下：

一、加强理论学习，在提升政治修养上下功夫

本人一直把加强理论学习，提升政治素养作为首要任务，除了参与党组织的专项学习实践活动，每年还认真精读一到两本马克思主义哲学、党的基本理论等方面的理论原著，认真抄写读书笔记，撰写心得体会。本人还十分注重学习党中央思想理论建设的重大成就和总书记的系列重要讲话精神，认真学习了《习近平谈治国理政》第一卷和第二卷，及时掌握新的理论成果，始终在思想上、政治上与党中央保持一致，不断提高政治敏锐性和政治洞察力，自觉运用理论指导工作，认真实践全心全意为人民服务的宗旨。

二、注重业务学习，在提升职业素养上下功夫 作为一名企业的基建项目管理员，必须掌握专业的项目管理知识，熟悉土建和装修工程的施工过程，善于与设计方、施工方、监理方进行沟通协调，还必须掌握国土、规划、住建、测绘、消防、环保、房产、不动产等多个政府部门的相关政策规定，才能适应新形势下企业基础设施建设工作的需要。x年来，我始终坚持加强业务学习，努力在提升职业素养上下功夫，不断拓宽知识层面，从而进一步提升自身的履职能力。一是利用业余时间，通过自学和参加xx培训的课程学习，我考取了xx资格证，既提升了自己的业务理论水平，也提高了自己的业务技能。二是撰写了多个项目的立项报告、可行性调研报告、市场询价报告、项目进度计划、项目实施方案、验收报告等，对项目全过程有了更深刻地认识。

三、立足本职工作，在提升履职能力上下功夫 本人自担任项目管理员以来，参与了xx县局办公楼建设项目、xx办公楼装修项目、xx县局办公楼装修改造项目的项目管理工作，通过工作实践积累了项目管理经验，也学到了很多现场施工的技术方法，提高了自身的专业技术水平和专业理论水平。

通过具体实践，我深刻体会到，作为一名项目管理员，不仅需要掌握项目管理技能，还需要掌握采购招标、工程技术、工程经济、法律法规、安全管理等方面的知识。项目管理工作涉及基建项目的全过程，包括项目立项、招投标采购、工程设计、工程造价预算、进度计划、施工现场管理、项目验收和整改、项目质保到期验收等一系列工作。作为一名项 目管理员，必须对上述各个阶段的具体内容和相互衔接关系充分认识并做好统筹安排。项目管理工作是一项系统工作，对人员、材料、机械、工序等都要精心组织、调配、合理利用，还要努力做好需求方、设计方、审计方、施工方、监理方等多方的沟通协调。此外，基建项目涉及多项审批、验收手续，作为项目管理员，还需熟悉建筑行业的各项规章、规范、标准、参数、工作审批流程，需要做好与国土、房产、住建、质监、消防、测绘、不动产等相关政府部门的协调工作。基础设施建设工作，是一项学问颇深，专业性强，涉及知识面较广的系统工作，必须“做到老、学到老”，在今后的工作中，我会更加努力地学习业务知识和专业技能，不断地实践，做好本职工作，为企业、为社会努力添砖加瓦。

第三篇：职称 业务工作总结

业 务 工 作 总 结

富顺县特殊教育学校

梁 荣

一、基本情况：梁荣，男，汉族，1978年12月出生，中共党员，大专学历，富顺县特殊教育学校教师。1997年8月参加工作。于2007年12月取得一级教师专业技术职务任职资格。

二、政治思想：坚持以邓小平理论、三个代表、科学发展观重要思想为指导，拥护党的基本路线，贯彻党的教育方针，忠诚于党的教育事业。具有良好的社会公德、高尚的职业道德、优良的家庭美德，自尊、自信、自立、自强。坚持教书育人、管理育人、服务育人，爱岗敬业，无私奉献，在本职工作中切实起到了先锋模范的表率作用。始终坚持求真务实，积极进取，刻苦钻研业务，在教育教学中取得了显著成绩。团结同志，善于合作，严于律己，宽以待人，在群众中有很好的公认度。始终把教学工作摆在首位，兢兢业业，忘我工作。作为一名共产党员，能以党员的标准严格要求自己，起到了党员的先锋模范作用。在工作中严格要求自己，以身作则，关心集体，团结同志，受到了领导的信任，同事的信赖，家长的欢迎，学生的爱戴。

三、工作能力：具有所教学科比较扎实的专业知识，比较广博的科学文化知识，能运用教育学、心理学的有关知识来指导教育、教学工作。坚持以德育为首，以教学为中心，以提高人的素质为目标，适应教育改革和发展的需要，大力实施素质教育，追求“活、新、实、美”的教学艺术，给全校教师推行素质教育做了极好的表率。注重学生能力的培养，坚持授人以“鱼”不如授人以“渔”的教学理念，注重对学生良好学习习惯的培养和学习方法的指导，实现学生从“学会”到“会学”的转变。忠诚于 党和国家的教育事业，在教育教学工作中，能全面贯彻党和国家的教育方针，面向全体学生，因材施教，遵循教育教学的一般规律和原理。在教学中做到，课堂教学语言生动活泼，教学方法灵活多样，逻辑推理科学严谨，使学生在愉快的气氛中，情操得到陶冶、知识得到丰富、能力得到提高。力求提高课堂四十分钟的教育教学质量，达到最佳的教学效果。坚持做到教学“六认真”，注重对传统教学方法的改革，把预习纳入课堂，形成了预习—置疑—解答—巩固练习的课堂教学法。大力推进目标教学，实践了开校之初制定目标、每次月考强化目标、期中考试调整目标、期末考试实现目标的目标教学管理体系，有效的减轻了学生的课业负担，提高了课堂教学实效。

四、工作情况：担任语文、劳动、班队等课程和教学，在教学中能准确把握教学大纲和教材，深入分析残疾学生学习及心理发展水平和特点，制定合理的教学目标和个别教学计划，把各种教学方法有机地结合起来，充分发挥教师的主导作用，以学生为主体，力求教学由简到繁、由易到难、深入浅出、通俗易懂。结合特殊教育的新课改精神，传授知识和发展能力并重，培养学生运用知识解决生活中实际问题的能力。作为一名普通的教学工作者，能够严格要求自己，始终以一丝不苟的工作态度，切实抓好教学工作中的各个环节，本人十分注重提高自身素质，作为一名从事特殊教育的教师，需要具备丰富的基础知识、特教专业知识和教育残疾儿童的技巧、方法，工作的过程也是一个学习的过程，不断地发现问题和解决问题的过程。为了培养出能自食其力的人才，广泛阅读《现代特殊教育》《残疾人》等杂志，浏览特殊教育网页，关注国内外特殊教育的发展动态，学习最前沿的特教理论、知识、方法，积极参加各级各类的教研活动（参观过荣县特校、贡井辅读校；观摩富顺县 普通小学的优质竞赛课，参加特校的公开课讲评活动）。通过学习，掌握了大量的理论知识和教学技巧，并运用于教学实践中。

自工作以来我担任了多年的班主任。班主任工作是学校的重头工作，一个良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用。形成一个良好的班集体，需要每一位班主任做大量深入细致的工作。想成为一个优秀的班主任，必须具备科学的人生观、世界观和价值观，丰富的科学文化知识，高深的品德。作为一名特殊教育学校的班主任，还需要付出更多的爱心。在工作中，结合自己已经掌握的教育管理方面的知识，针对聋生特点，制定出了切实可行的班级常规管理制度，包括清洁卫生制度、值日生制度、学习评比制度等。在具体执行过程中以激励为主，注意调动学生的积极性，起到了良好的效果。班级常规管理的成功使得班主任工作得以更好展开，形成了良好的班风和学风。坚持用发展的眼光看待学生，多寻找学生身上的长处和闪光点，扬长避短，积极补偿他们的生理和心理缺陷。深入学生生活，关心他们的吃饭、穿衣、个人爱好，使学生愿意和我交谈，告诉我他们感兴趣的事。与残疾学生交心，对教育教学起到了很好的作用。

五、工作成绩：我注重自身素质的培养，注重工作方法，在工作中取得了一定的成绩。

1、二00七年九月十日获县“优秀班主任”；

2、二00九年九月十日获县“优秀班主任”；

3、二0一三年四月三日获省天府特殊教育人才素质提升工程“优秀学员”； 4、2010年9月，《浅谈轻度智力残疾儿童随班就读》在四川省第二届特殊教育优秀教学成果评选活动中荣获二等奖； 5、2014年10月，聋校班级管理初探》在富顺县2014年中小学、幼儿园优秀德育论文评比中荣获二等奖； 6、2015年9月，《如何对待聋生的攻击行为》在富顺县2015年德育论文评比中荣获三等奖； 7、2016年6月，《颐和园》教学设计在富顺县2016年“四个一”评比活动中荣获“好教学案”三等奖； 8、2017年9月，《浅谈多媒体教学在聋校语文教学中的重要性》在富顺县2017年“四个一”评选活动中荣获“好文章”三等奖； 9、2017年9月，《我们怎样吃才是健康的》在富顺县2017年“四个一”评选活动中荣获“好教学案”三等奖； 10、2017年9月，《如何养成正确的饮食卫生习惯》在富顺县2017年中小学班主任主题班会案例评比活动中荣获三等奖； 11、2017年9月，《谈如何做好特教学校老师》在富顺县2017年中小学班主任主题班会案例评比活动中荣获三等奖。

评聘高级教师，是工在教育教学工作岗位上追求的又一目标，并以此作为鞭策自己工作的动力，作为新的奋斗的起点，加强理论学习，加强教育教学实践的积累，实现跨越式的发展，向更高的目标奋进。

二0一七年十月

第四篇：高级会计师职称个人业务工作总结

申报高级会计师业务工作总结

本人***，男，生于1970年8月，大学文化，现任**中医医院审计科副主任。2003年9月通过全国会计专业技术资格中级资格证书考试，获得会计师资格。2012年7月加入*县内部审计师协会。2014年10月参加全国高级会计师资格考试成绩达到全国合格标准。现根据《山东省高级会计师资格评价试行办法》的精神，申报评审高级会计师。

一、本人概况

1992年7月毕业于山东省**粮食学校财务会计专业，学制四年，并于同期参加工作。2007年10月开始参加全国高等教育自学考试会计专业独立本科段考试，于2010年12月取得由山东省高等教育自学考试委员会和山东经济学院联合颁发的自学考试会计专业本科毕业证书。

1992年7月至2005年12月，在*县**粮油管理所先后担任主管会计、副所长兼主管会计等职务。在该单位负责预算管理、财务分析、融资管理、账务处理、会计核算、报表编制、报表分析、税务核算、会计稽核、内部审计等财务会计工作。2007年1月至2008年12月，在**中医医院先后担任固定资产会计员、科室核算会计员等岗位，负责医院固定资产明细账建账与科室核算、绩效工资考核等工作。2009年1月至2014年8月，先后在**中医医院东都分院、**中医医院东院区担任财务科主任、财务科信息科主任，全面负责该院区财务会计工作。2014年9月至今任**中医医院计划财务科副主任。

从事财务、会计工作以来，我始终坚持党的四项基本原则，遵守《中华人民共和国宪法》和各项法律法规，认真执行《中华人民共和国会计法》和国家统一的会计制度、准则，以及有关财经法律、法规、规章制度，无违反财经纪律的行为，具有良好的职业道德和敬业精神。

二、学识水平

1、学习情况

财务会计工作需要边工作边学习，我一直也是这样做的。1988月9月至1992年7月，在山东省烟台粮食学校财务会计专业学习四年，系统学习了会计、财务管理等基础理论知识，为毕业参加工作奠定了坚实的基础。1996年5月参加并通过了全国会计专业初级资格证书考试，取得助理会计师资格。从1993年4月至1997年5月，利用业余时间参加全国高等教育自学考试会计专业专科段考试，在1997年6月获得专科毕业证书。2002年至2003年参加并通过了全国会计专业技术资格中级资格证书考试，取得会计师资格。从2007年10月至2010年10月，利用业余时间参加全国高等教育自学考试会计专业独立本科段考试，以平均70分、论文优良的成绩在2010年12月获得本科毕业证书。2014年10月参加全国高级会计师资格考试成绩达到全国合格标准。

在工作过程中，我不断进行具有针对性的学习并参加相应资格考试，学习与工作上的相互促进，使我不断提升自己的财务会计专业能力。总之，从学习情况看，已经较系统地掌握了财务、会计专业知识和理论，具备了应有的职业判断能力，具有了履行高级会计师职务的学识水平。

2、对会计理论、专业知识的运用情况

担任会计师以来，结合工作实际撰写了理论文章3篇、财务工作报告2篇，规章制度和办法等若干。以理论文章为例，2011年在**中医医院东院区工作期间，运用前瞻性理论并结合实际，积极探讨新形势下的医院全成本核算模式对完善医院成本管理的重要意义，撰写的文章《对现代医院成本核算的研讨》发表在《中国市场》2011年27期，该文在中国知网上被引用、下载近40次。2014年1月，因深感社会上一些会计人员的职业道德低下与做假账不法行为的危害，而全面阐述了会计职业道德与

不做假账的异同，向全社会会计工作者发出坚守职业道德与不做假账的声音，撰写了《论会计人员坚守职业道德与坚持不做假账》一文，刊载于《经营管理者》2014年1期，该文在中国知网上被引用、下载130余次。近年来，特别是自从总书记掀起的全国打老虎、拍苍蝇反腐败政治运动以来，审计的重要作用日益凸显，医院内部审计的“免疫系统”功能也愈加突出，针对医院内部审计质量控制这一论题，撰写了《浅议医院内部审计质量控制》，文章发表在《管理学家》2014年11期。从上可看出本人了解全国财务、会计方面的发展趋势，了解宏观经济政策，能够熟练掌握并运用会计准则以及与财务、会计工作相关的法律、法规、制度，且能与时俱进，已经具备了运用会计理论和专业知识解决实际工作中的问题，并将之总结形成文章的能力。

三、工作能力和工作成就

工作23年以来，我从事过财务管理、会计核算、财务分析、内部审计、预算管理、资产管理等工作，工作岗位也从开始的基层企业主管会计逐渐提升到现在三甲中医医院的中层干部，供职的单位从国有企业到医疗卫生事业单位。具有了较丰富的工作经验，包括13年以上的企业中高层领导经历，6年的医院中层领导经历。具备较为全面综合的企业管理经验与医院管理经验，尤其在财务会计方面专业能力突出。本人具有较高的政策水平和丰富的财务会计工作经验，能担负起一个地区，一个部门或一个系统的财务会计管理工作，能够草拟和解释一个地区、一个部门、一个系统或在全国施行的财务会计法规、制度、办法，组织和指导一个地区或一个部门、一个系统的经济核算和财务会计工作，培养中级以上人才，具有全面履行高级会计师岗位职责的能力和水平。

本人为人诚恳、谦虚、勤奋，性格沉稳，富有责任感和事业心，勇于面对困难和压力，敢于担当，擅于创造性地解决问题，有艰苦创业、开拓进取和团队合作精神。熟悉企业和医院的财务工作流程，能够胜任企业与医院的各项财务管理和会计工作，有较为丰富的团队领导和管理经验，有较强的组织协调和社会活动能力。

下面就本人符合高级会计师职称条件的能力和工作成就作一介绍。

2007年在**中医医院财务科工作时，为了建立固定资产明细账，我将医院自1984年建院以来至2007年初二十多年间所有购入的固定资产，通过查账与查凭证等方法详细统计摘录，与清查的实物逐一认真对应，并深入科室一线清资核对。经过近半年的艰苦努力，终于为本医院建立了建院以来的 2010年初我全力配合资产评估机构对东都分院进行资产清查、核对、评估，为医院的资产产权成功置换（即集体转国有）打下重要基础。

2012年至2014年，我连续三年执笔拟定了《**中医医院东院区内部（绩效工资）分配管理方案》，由于方案制定得公平合理，落实效果很好。

2012年9月，我在东院区创办了内部刊物——月刊《东院区信息简报》，刊物向医院领导们与各科室按月反馈收入、支出、结余、药占比等信息，管理效果上佳。

2011年至2014年，我创造性利用Excel电子表格工具，因地制宜地设计了东院区科室核算系列表格、食堂会计核算系列表格，在各表格间设立公式勾稽关系，使科室核算工作、食堂会计核算工作变得更加高效、准确。

2009年至2014年在东院区（**分院）工作期间，我在努力搞好会计核算工作的同时，注重发挥会计监督的作用，做到了及时发现问题和分析问题，并及时解决问题，最大程度地杜绝了财务会计错弊的发生。

2014年9月调到医院计划财务科，并于当月执笔拟定了《**中医医院医疗服务收费价格管理制度》，进一步加强了医院医疗服务收费价格管理。

综上所述，本人掌握了系统的财务、会计理论和专业知识；能够将自己的财务、会计理论知识进行运用，熟练草拟有关文件、规章制度和财务会计分析报告；组织和指导部门的经济核算和财务会计工作；主持开展科学研究，培训中级会计人才。总之，具有了较全面履行高级会计师岗位职责的能力和水平。

总结人：

2015年1月16日

第五篇：政工职称申报个人业务工作总结

个人业务工作总结

我叫，男，今年38岁，山东省济南市商河县人，大学专科，中共党员，现任管理员。

参加工作以来，由于各级组织的培养教育，领导和同志们的提携帮助，通过不懈努力虚心学习，我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平有了不断的提高，综合素质也有了长足的进步。现申报政工师中级职称，具体工作情况汇报如下：

一、基本情况

我自2004年转业参加工作以来，多年从事政工工作，曾任山 综合办公室职员、研发部中心实验室综合管理员。由于具备了相应的业务技术水平，使其组织管理能力得到很好发挥，圆满完成了组织交给的各项工作任务，多次获得组织和领导的认可。

二、学习方面

多年来，自己始终重视不断提高政治素质、业务素质，特别是政工知识的学习。原初始学历是中专，靠自学以优异成绩先后获得北京军地专修学院经济管理专业，山东省委党校交通行政管理本科文凭。近年来，更是多次参加集团学习培训，专业工作能力有了很大的进步。

三、思想方面

我能够认真学习政治理论知识和相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质，通过学习邓小平理论及“三个代表”以及胡锦涛总书记“科学发展观”的重要思想，尤其是学习党的十七大和十七大六中全会精神，学习实践科学发展观活动，利用电视、网络、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡锦涛总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;更进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观，时刻牢记为人民服务的宗旨；将思想学习与本职工作相结合，积极作好中心实验室党建、宣传工作;

四、工作方面

2004年10月在 公司综合办公室工作，主要负责关系协调，科室行考勤管理和工作督查，印章管理、文书档案管理，后勤保障服务等方面工作。本人在工作中认真负责，受到单位领导和群众的认可。

2005年12月至2010年9月在 公司工作，先后在巨野分公司、生产管理部等部门任职。负责巨野分公司厂区施工管理，人事管理等工作，先后执笔和协助领导完成了巨野分公司人事及工资管理和绩效管理考核等一系列管理制度，为促进巨野分公司的规范化管理起到了积极作用。

2010年10月，在 总公司研发部中心实验室任综合管理员，主要负责研发部中心实验室党建、人事、思想宣传等方面工作，严格传达、落实上级组织关于政治学习的精神，保障上级领导的指示落实到位。一是积极开展学习实践科学发展观活动，严格按照上级要求的环节组织学习活动，倡导广大职工献计献策，通过视频会、小组讨论会、知识竞答等多种方式开展党建活动，并及时向集团学习活动办公室报送中心实验室学习动态。二是在学习实践活动中，积极做好中心实验室科学发展观总结和宣传工作。在经济导报发表了《践行科学发展观 开创工作新局面》，将公司科学发展观学习活的成功经验和成果进行了大力宣传,很好的展示了公司的精神面貌。三是积极落实好集团公司组织的各项文化、体育、娱乐活动，丰富中心实验室员工的业余生活，增强职工凝聚力。

五、作风方面

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

六、今后努力的方向

随着公司的不断发展和壮大，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司的经营发展做出应有的贡献。