个人年终工作总结[精选多篇]

第一篇：个人年终工作总结

个人年终工作总结（精选3篇）

时间过得非常快，一眨眼，一年就过去了，回顾这一年的工作，相信大家都取得了硕果吧，你的年终总结写好了吗？适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。很多人都十分头疼怎么写一份精彩的年终总结，下面是小编收集整理的个人年终工作总结（精选3篇），希望能够帮助到大家。

今年上半年，后勤部在公司领导下，积极配合总经办主任，紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，坚持以人为本、管治结合的塬则，对内完善管理运行，对外提升服务质量，不断提升后勤服务管理水平，按公司要求较好的完成了后勤保障的工作任务，呈现出管理有序、温馨和谐的局面，受到了公司领导和职工的好评。

一、加强员工管理，提高员工的服务意识

本人根据工作的实际情况，完善了食堂、车队、接待等管理工作细则，工作人员分工明确，各司其职，各尽其能，既分工又合作。在此基础上，我们每一项工作都做到，向领导汇报，向上级请示，既让领导知道我们干什么，又让领导指导我们怎么干，同时还加强监督，做到后勤工作有规章可循，有制度可依，有领导指导，有员工落实，确保各项工作有人干，各项工作做得及时。在运行机制的改革上，更加细化了员工的工作考核制度，通过月度考核工作质量在不断提高，同时突出体现了奖勤罚懒，还建立了监督检查制度，通过实施对所属部门工作中的问题能及时发现并予以纠正。同时，建立了资产管理制度、用人制度、业务学习制度、会议制度等，通过实施均取得了较好的效果。

二、加强食堂管理，提高员工满意度

本人在做好营业运行服务的同时，结合实际，注重推行“人本化”管理，按照公司提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。办好食堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是我反复研究的课题。上半年，员工食堂进一步在菜品花样上下功夫，每天菜品增加到多个，员工基本可实行自助就餐，自由加餐，确保员工可选择到相对喜欢的菜肴。同时，员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。为满足员工就餐多样化的需求，食堂还推出xx等品种，也受到员工的欢迎。同时，也为今后食堂经营管理方式的调整提供经验。

三、加强车队管理，确保安全运营

今年以来，面对日益严峻的交通安全形势，本人紧紧围绕“安全行车、优质服务”这一目标，落实安全责任，强化日常管理，健全考核体系，建立长效机制，确保了车队安全行车无重大，从而为公司发展提供安全快捷的运输服务。

公司车队在领导的关心支持和重视下，为车队专门配备了管理员，经过人力资源有效整合和制度的进一步完善，各项管理工作更加规范。为进一步加强车辆及驾驶员管理，先后建立了《车辆各类指标明细账》及《车辆各费用明细账》，车队及各驾驶员《车辆各类指标汇总台账》及《车辆各费用汇总台账》，综合、及时、准确地统计出各车辆的行驶公里数、油耗、修理费、轮胎、机油使用情况以及各车辆的其它统计数据，使全车队及各车辆的种类统计数据简单、明了、直观。随着管理的愈加透明化，目前，每一名成员可以适时查询到目前最及时的车队和各驾驶员准确行驶公里数、维修费用、轮胎、机油、领用时间、数量、金额，以及各车辆过路费、油耗、节超油、班费的准确总额和明细数据。车队的车辆调度、车辆维修、班组建设工作都逐步走向制度化、规范化，向简单、高效、精细的管理目标迈进，真正做到车队管理透明如水。

四、加强接待管理，提高服务水平

本人积极配合主任紧紧围绕公司的中心工作，按照“接待也是生产力”的思路，以提高接待服务水平为目标，自觉增强责任意识，充分发挥接待“载体”功能，有效地推进了自身工作登台阶、上水平，较好地履行了接待部门的职能作用，为领导机关顺利开展工作、扩大对外交流、推动公司快速发展做出了积极贡献。坚持热情周到，优质服务的塬则，工作中，努力做到高标准、严要求，慎思慎行、细致周到，满腔热情地为客人服好务。同时，对服务员进行了多批次的岗位培训，提高了服务质量和水平，受到了客人广泛好评。坚持方便务实，勤俭节约的塬则，在保证客人必要的工作、生活条件的前提下，坚持一切从实际出发，不摆阔气，不讲排场，严格按照要求办事，既保证了接待工作的圆满完成，又节省了接待支出，减轻了财政压力。上半年本人基本完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力，部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的.问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

一是工作落实不彻底，导致工作细节有时出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工不清晰；工作范围有遗漏。虽然领导的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。

二是部分基层管理人员文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。

叁是工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。

四是服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要塬因。

五是与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基层员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。

针对以上问题，本人将在下半年的工作中重点加以关注和解决，结合细节问题，重点做好以下几方面的工作：

一是加强人性化服务管理，牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念，实现准确调动、迅速行动，有电必接、接电必应的快速反应体系，加强岗位人员的素质标准，提升队伍的整体素质，做到严管理、细落实，确保工作“叁到位”，使人性化服务贯穿到每个员工。

二是加强员工思想教育工作，定期组织学习岗位职责及有关业务知识，注重与精细化管理相结合，不断提高员工思想意识和服务质量。

三是建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。

四是解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

五是围绕人性化服务提升理念，不断扩展服务细节和流程，针对实际情况，严格把握食品采购质量，确保食品卫生安全，保障职工身心健康。

总之，下半年依然面临着诸多的问题，对此，本人将认真总结上半年的经验教训，力争下半年工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。

一年中，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下：

一、加强学习，注重提升个人修养

一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。

二是认真学习财经、廉政方面的各项规定自觉按照国家的财经政策和程序办事。

三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。

二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作

一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，按时间性，全年的工作如下：

一季度，完成去年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。认真总结去年的财务工作，并为明年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成新增固定资产的建账、建卡、年检工作。

二季度，按照财务制度及预算收支科目建立新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报；充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系，提出用款申请计划，以达到资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政许可法，及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费。

三季度，根据甘人财号文精神的要求，用近一个月时间对年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况，进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。

四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。

三、勤勤恳恳做好后勤服务

作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。

从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。转眼间，一年来的客服工作即将结束，现将一年来的工作情况总结如下：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。

1、效完成外呼任务。善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于客户我们要多进行预约回拨；再例如xx行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。

2、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出；加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库；不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题。

3、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

第二篇：个人工作总结

个人工作总结

时光飞逝，转眼间一个月已经过去，新的一个月又已经开始，我很幸运担任公司财务部出纳兼管收银。一个月以来，公司取得了可喜的成就，作为出纳，我尽职尽责，吃苦耐劳，现我将这个月以来个人工作总结报告如下：

一、出纳兼收银日常工作

1、每日门票收入统计工作是我的必备职责，我细致入微，力争做到最好，近一个月以来，没有出现过任何差错。这个月总共演出32场，收入总计202198元。

2、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，如有现金金额不符，及时汇报并纠正；

3、及时收回公司各项收入、支出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金；

4、根据会计提供的依据，及时发放职工工资；

5、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经办人、验

证人、审批人签字方可报帐），对现金收、支的原始凭证认真稽核，不符手续的发票概不予以付款。

6、负责现金、支票、发票的保管工作，做到收有记录，支有签字；

7、现金按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、无误；

8、支票的签发严格执行银行支票管理制度，不签逾期支票、空

头支票。对签发的支票认真填写用途、金额、收款人等；

9、办理其它银行业务认真核对发票金额是否正确、准确，并经

总经理批准后签发，不随意办理汇款；

10、收付现金双方当面点清，防止发生差错；

11、对库存现金严格按限额留用，不肆意超出限额。妥善保管现金、支票、发票；

12、杜绝白条抵库，发现贪污、用公款行为者予以沟通，如若处

理不善，及时报告上级领导；

13、对违反财务制度的行为拒绝受理；

14、按期与银行对帐，按要求编制银行存款余额调节表，随时处理未达帐项；

15、保守本部门所掌握的公司秘密；

16、对领导交予的其他工作按规定办理。

二、履行情况

1、踏踏实实，做好基础工作

出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次

报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍；每日做好结账盘库工作，做好现金盘点表；每月末做好银行对账工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对账工作；工资的发放更是需要细心谨慎，因为计算工资的工作量较大而且直接关系到员工个人的利益，所以每次我都提前几天做好准备，并认真计算，保证及时将工资发放给员工。

2、做好出纳工作计划

推进利用网上银行发放工资的工作，利用这一新工具，可避免工

资发放的差错。同时，办理贷记卡，逐步的开始利用网上银行进行报销工作，方便大家。以后，还要逐步推进财务的创新工作，做到安全高效。

3、微笑面对，做好服务工作。

出纳岗位是财务工作的窗口。同时，财务工作又是一个专业性较强的工作，我会认真耐心地向不明白的同事一一讲解，努力做好服务工作，为大家的账目出入带来方便。

三、学习和思想建设情况

在上班之余，我还努力学习财务知识，准备参加会计考试，为自己更好的履行职责做好准备。艰苦奋斗是我中华民族传统美德，我要将此继承并发扬，运用到工作和学习当中，不断提升自我。

四、经验和收获

1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应

新的工作岗位；

2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境

中保持好的工作状态；

3、只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职

责；

4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好；

5、只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提

高、取得进步。

五、回顾检查自身存在的问题及整改方向

回顾检查自身存在的问题：

1、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新

情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

2、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：

1、加强理论学习，进一步提高自身素质，对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。

2、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事把工作做得更好。

人到中年，跟着感觉走抓住梦的手已经不再现实。用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能触犯规章制度也不能不通世故人情。在以后我会扬长避短，更好的完成本职工作。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。

财务部

李妮妮

二O一二年七月三十一日

第三篇：个人工作总结

个人工作总结

xxx

根据县人事局的安排，我于2009年2月被安排到xxx工作，担任司法助理员、林改办秘书、xx村工作组长，办理普法宣传、民事纠纷调解、各类法律文书起草、印发、归档、林改等业务。一年来，在镇党委、政府的正确领导和村党支部、村委会的帮助支持下，自己承担的工作业务均全面完成，取得了一定的成效，现就自己一年的学习、工作、作风情况总结报告如下：

一、加强学习，提高素质

在工作中我重视加强理论、法律法规和业务知识，坚持边工作边学习，不断提高自身综合素质和工作水平。在政治理论学习上，认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小理论和江泽民同志“三个代表”重要思想，特别是结合学习实践科学发展观活动，按照“七有七结合”的要求，加强学习，努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，使自己树立正确的世界观、人生观和价值观，明确工作方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致。在法律法规知识学习上，使自己在做人、做事中学法、懂法、用法、守法，依法办事，在不断的学习中，使自己的思想素质、道德水平和工作能力都得到了一定的提高。在业务知识学习上，积极参加各类业务学习、培训，参加上岗业务知识培训1场次；司法业务知识培训7场次；林改业务培训3场次；农村工作业务培训5场次，并且把所学到的知识同实际相结合，运用到平常的工作中，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。

二、真抓实干，推动工作

1、农村工作方面：

（1）常规工作。积极参加镇、村召开的各类会议，认真贯彻会议精神，协助镇村做好各项工作。同时深入村组农户、认真走访调查，全面了解掌握村情民意，按时间高质量地完成了镇上交办的计划生育、低保发放、危房改造等所有常规工作。其中完成社会抚养费征收两例xxx元，落实环孕检xx次、四项手术x例；发放低保xx户xxx元，新报x户；完成危房改造x户，沼气能源改造x户；发放退耕还林补贴资金x元；发放补贴资金x元；开展村级学教活动x场次，完善各项规章制度，并制作牌匾装订上墙。

（2）重点工作。参与组织实施了道路通组入户工程，积极组织村民配合工队，调处工程实施过程中各类矛盾纠纷x多件，确保工程的顺利进行，完成通组入户道路x公里。其次实施了农网改造扩展工程，在“高压延伸、低压渗透”电网改造项目工作中，与包村领导、村组干部积极组织召开村民会议，讨论成立工程领导小组，深入现场，配合电力局技术人员做好高低压电杆树立和电线的运送，完成高压延伸

两公里，低压渗透24公里，确保了该项工作的顺利进行。再次，今年该村被镇政府确定为千亩种草点，按照镇上安排，积极和村干部衔接，深入农户，实地勘察，广泛宣传，落实种草农户12户，种植面积200多亩。同时，依托资源优势，积极争取项目资金156000元，建办xx养猪场和兴旺养羊场两户养殖企业，并组织养殖户外出考察学习，使该两户企业至年底存栏50头猪，140只羊，带动了全村产业的发展。为市县检查我镇种草养蓄工作提供了检查点。

2、业务工作方面：

（1）普法宣传工作。积极参与县政法委、司法局等部门举办的宣传活动5场次，普法知识考试1场次；组织镇司法所深入农户，沿街设点宣传法律知识等活动，共计7场次，大力宣传法律知识，使我镇村（居）民法律意识得到了提高。

（2）民事纠纷调处工作。作为司法助理员，树立“小事不出村，大事不出镇”的思想，参与矛盾纠纷调处20场次，成功调处矛盾纠纷15件，并做好每次纠纷调处记录，备案归档，让每次调处有据可查，有法可依，对于一些重大事件，在得到领导同意后，将相关资料及时送达上级处理部门，使存在的矛盾纠纷得到及时的化解。

（3）林改工作。积极组建镇林改办公室和村林改工作室，完善资料，制定“林改十五个环节”等各项制度规定牌子20块，参加县镇各种培训5场次；筹备林改工作动员部

署大会2场次；举办林改骨干培训班2场次；组织村组干部、村助理业务培训x场次；发放宣传手册xxx册，制作林改表格4万余张，现已发放到户，以确保林改工作的顺利进行。

三、遵守制度，严于律己

在工作中我认真执行大学生农村工作的管理文件要求，从各方面严格要求自己，有事向分管领导、主要领导及时请销假，未出现迟到、早退、旷工现象。同时，牢固树立“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作，按照镇直机关规定要求，在办公室工作期间，自觉遵守各项规章制度，服从安排，每天按时上下班，并搞好办公室卫生，做好值班工作。

总之，在镇党委、政府的统一领导下，各项工作取得了较好的成绩，但与县直部门和镇党委、政府的要求相比，还有一定差距和不足，体现在学习实践科学发展观活动中，对一些精神领会还不够透彻，工作中对业务的熟练程度还不够，缺乏一定的实战经验和组织能力，纪律方面还有些松散，有待加强，针对这些问题，我将在今后的工作中努力改进，不断锻炼自己，提高自身的综合素质，为各项工作的顺利开展发挥重大作用。

第四篇：个人工作总结

个人工作总结

各位领导：

大家好！

不知不觉大半年过去了，2014年即将进入第四个季度。而我从2013年5月进入公司，作为信赖性试验员到现在也已经一年。回顾这一年来的工作，在领导的关心和指导下，在同事的帮助和配合下，严格要求自己，虽然基本完成了自己的本职工作，但也存在了诸多不足。今后的工作还有诸多问题需要解决和改善，我在这里对入职一年来的工作做出总结，总结自己已得的经验和存在的不足，并对自己提出更高的要求，期望在以后的工作中有更大的进步！现汇报如下：

1、工作总结：

1.1刚进入公司时，我在师傅徐海亮的培训和指导下，学习信赖性试验相关知识，公司产品基础知识，试验设备操作等等。

1.2经过四个月的试用期，掌握了信赖性试验员上岗技能，基本满足信赖性试验员日常工作要求，譬如日常巡检点检，试验项目实施，试验样品相关电性参数测试等等。

1.3通过半年的学习，不断加强试验工作中的实操训练，在今年初，我负责了公司SPH系列，PZ系列产品科技成果鉴定试验项目。

1.4接着负责了公司实验室叠层电感、磁珠系列产品例行试验。后来也分担了公司绕线类电感例行试验。公司压敏热敏滤波器系列产品例行试验项目也主要由我负责。目前例行试验项目已完成叠层电感、磁珠类、绕线电感类。并按计划在10月底完成所有例行试验项目。

1.5在工作中，积极学习，努力熟练工作技能，尽力完成本职工作。同时也培训了5个同事，目前一同事已转正，一同事刚入职半个月，有三个同事先后离职。回想也很可惜、郁闷。

1.6有机会成为可靠性试验组长，在为期4个月的试用期间，我没能组织好团队，没能让新入职的同事很快进入工作状态，我深感惭愧。也明确意识到自己管理经验不足，能力有限。

2、在工作中主要存在的问题：

2.1在试验过程中出现异常失效时，对准确描述失效现象，不良缺陷等存在不足。

2.2在提供试验数据时，对异常数据不敏感，缺乏试验分析意识。

2.3在培训新同事初期，对如何培训相关知识没经验，对培训效果确认认识不足。从而对工作造成不利影响，解决问题思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强认知能力做好工作，解决问题从而达到最佳效果。、3、工作心得：

工作中，在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，在工作中也取得了一定的工作成效。

4、工作教训：

经过一年的工作和学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作方法、工作习惯和工作思维的不是很成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在工作中主要有以下方面做得不够好：

4.1工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；

在时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。

4.2工作方式不够灵活；

在工作的过程中做事分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提供高质量的服务，以后是需要重点沟通学习的地方。

5、工作计划：

领导对我的信任，也是一种责任。我会尽自己的努力做好工作，以后的工作将更加关键，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的素质，加强沟通，更好的满足工作的需要。

5.1 增强“责任感”。字就三个但意义却很深远，做起来也不难，关键是思想观念转变问题。作个有责任感的人，有时代感的人，紧跟公司步伐，把责任心体现到具体的工作中去。

5.2更加积极主动。每天主动完成属于自己的工作，做到：日事日毕，日清日高。保持积极有效的沟通，搞好部门之间的通力合作，提高效益和能力。

5.3、加强学习，力求精益求精。把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作，多加学习一些专业知识，加强同事间的沟通学习。工作之余，参加一些有效的培训提升自己的素质，满足工作的需要和公司要求。

5.4、学习好思维导图及水平思考法，交将其高效的处事方法运用到实际工作中来，以方便工作更加顺利的进行。

5.5、团队精神。强化团队精神，发挥集体的巨大力量，一个人不能完成的事情，团队可以完成；一个人能完成的事情，团队可以完成的更好，将工作做的至善至美。

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，新的开始。所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。对于即将到来的

2015年，我将努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时多加学习提高自己的工作能力和素质，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，打造一个高度团结、高工作效益的团队，以适应时代和企业的发展，满足客户的要求。在今后的工作中，怀着积极，健康的心态，求真务实，正视困难，迎接挑战，不断设定新的目标，并在目标中一步一步的提高，在追求中不断的前进。努力成为公司的栋梁之材！

第五篇：个人工作总结

个人工作总结

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，2016这一年对于我个人来说是非常有意义的、有收获的一年。这一年在领导和同事们的关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，现总结如下：

一、2016年主要工作内容

1、人事方面： 考勤、人员招聘、员工档案管理、人员入职、转正、离职等人事工作。



2、行政：办公用品及耗材的采购及管理工作、复印、扫描、客人接待、会议室及经理室的清洁。

3、档案管理：生产任务书的下达 及存档、设备验收书及调试记录的存档、外来图纸的存档、打印设备元件图纸等工作。

4、安全工作：

1）、建立健全公司安全制度、规程。

2）、迎接安全监督部门的监督检查、并做出相应的整改等工作。3）、每月一次的安全物联网上报维护工作。4）、日常安全设备的检查维护工作。

5）、每年一次的安全责任制制定、责任书签订、防雷检测、职业危害检测、职业危害查体、职业危害申报、特种设备及安全附件的申报检验工作。

6）、三年一次的安全标准化复审及日常的安全标准化维护工作。7）、三年一次的应急预案备案及每年三次的应急预案演练工作。8）、员工日常安全培训、新员工三级安全培训工作。9）、安全档案的管理等工作。

5、领导交待的其他工作

二、存在不足

一年来，工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，一是有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。二是涉及工作多样复杂，需要加强业务学习。三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

三、明年工作计划

1、认真学习，努力提高自身素质及工作能力，尽职、尽责、尽快地完成本职工作。

2、发扬吃苦耐劳精神。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在复杂的工作中磨练意志，增长才干。

3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，在学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立良好的形象。

4、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。

2016年2月6日