学校总务部个人工作总结

2020年度总务部个人工作总结

2020年在各位领导的亲切关怀和同事们的支持帮助下，我在工作中不断转变思想观念、强化服务意识、提高工作质量、增强自身素质，较好地完成了本年度的工作及领导交办的各项任务，不足之处敬请大家批评指正。

一、强化政治理论学习，不断提升政治思想觉悟

我积极参加学校组织的政治理论学习，在工作中把严明党的政治纪律和政治规矩摆在首要位置。今年，通过学习文件、党课、思想政治课、爱国教育影片、学习强国平台等多种形式不断提高自身能力。为切实提升自己的思想政治理论水平，自觉主动学，及时跟进学，联系实际学，学出坚定信仰，学出使命担当，学以致用、身体力行，把学习成果落实到干好本职工作、推动事业发展上。

二、工作完成情况

在校领导的正确指导下，严格按照本部系全年的工作安排，认真完成领导交办的各项工作。现将2020年度工作完成情况总结如下：

（一）尽职尽责，做好总务部工作

1.总务部各项日常工作的完成情况

按照总务部工作职责，负责完成总务部周工作计划、月工作计划和大事记的记录工作；负责完成本部门方案、通知、信息、会议纪要的撰写工作；负责完成楼内开水器充值水卡的登记、发放、保存管理工作，2020年截止九月份为学员办理水卡21张、续充水卡13张，退办水卡11张；负责完成总务部每月加班记录表、请假统计表的汇总、整理、上报等相关工作；完成每月总务部对接教学系工作考核评分表的制作；参与完成总务部制度汇编的收集、整理、印制等相关工作；参与完成总务部固定资产的清点、核对、登记等相关工作；协助完成2020年秋季学期财务打票工作；参与完成省市级领导和外地老年大学参观、考察、调研的接待工作；参与完成大学各项活动的场地布置、维持秩序和服务保障等工作。

2.疫情期间领导交办的其他工作

制作总务部工作人员管理清单台账，《居家隔离情况统计表》、《外出工作人员行踪及健康情况统计表》、《工作人员假期行踪及健康情况统计表》；制作《包头市老年大学疫情防控期间出入人员信息登记本》、《包头市老年大学疫情防控期间疑似患者信息登记本》；制作疫情防控物资采购清单；完成2020年职工政治业务培训反馈表、建议调查表、培训内容意见表；制作东门疫情期间值班值守安排表；参与“书香浸润初心 阅读丰满人生”为主题的读书分享活动等。

（二）用心用情，做好书摄系工作

1.做好班主任日常服务和管理工作

积极参与书摄系班主任各类工作会议和包头市老年大学西霞书画院、书画摄影系举办“歌颂祖国 传递正能量”系列活动；参与书画摄影系师生优秀作品藏品库建设工作。

2020年共担任5个班级的班主任，开学两周内组建各班班委会，完善班委会和党支部建设，指导和协助班委搞好班级管理工作。开学一周内统计班级学员出勤情况，认真做好学员的考勤工作，与未上课的学员及时联系，了解未上课的原因。随时入班听课，观察学员上课状态，认真做好听课记录本的记录工作并对教师授课提出建议,全年共写听课记录10篇。登记并上报学员车牌信息登记表。为班长发放学员联系名单和课堂记录本，做好课前各项教学准备工作和课堂教学的秩序管理工作。做好课后教学设施、教室卫生和疫情防控的检查工作。认真做好及时上传下达工作，让学员掌握学校的教学、活动等情况。

2.做好教师管理及督促工作

及时向任课教师反映学员的意见和建议，掌握班级教学动向，努力促进教学质量的提高，保证良好的学习氛围。督促教师的教案、教学计划、考勤等相关工作。教师补课登记表，严格按照教师请假次数安排班级补课，做到对老师和学员负责。鼓励教师完成书摄教师理论研讨文章。

3.安排学员、老师积极参加学校组织的各项活动

组织本班学员和老师参加思想政治课、道德讲堂、各类知识讲座、各类公开课、首届说课比赛、健步行活动、赴分校讲学、复课班级教师工作会等等。

（三）严防严控，杜绝疫情进入校门

1.把好疫情防控第一关

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，学校把全力做好疫情防控作为当前的一项头等大事来抓，落实责任、关口前移、多措并举、严加防控，织密织牢防控大网。在开学之前，我严格执行学校的规定，要求开班学员和老师每日在班级群进行体温汇报并对近期去过外地的学员进行重点关注询问，让学员们安安全全进校门。

2.把好疫情防控第二关

在开学复课后，每周一、周三我随总务部在校门口、教学楼门口进行体温检测和健康码行程码的检查，如遇行程码红码的学员进行上报、劝返、登记，每天电话询问其身体状况和体温情况，开班后对自己所管理的班级学员发放疫情防控承诺书和居家测量体温登记表并监督师生填写。

三、工作中的收获

1.通过总务部的工作和学习，锻炼了我的会议摄影取景与方法和如何撰写信息等内容，通过把学习到的写作运用到实际工作中进一步锻炼了自身信息写作水平的标准化与规范化。

2.通过学校开展的健身活动，我每天10点准时在教学楼门口做广播体操和八段锦，这样的坚持既能锻炼我的意志品质也能强身健体，使我每天能够更快的进入工作状态，用积极向上的状态高质量的完成领导交办的每一项工作任务。

四、不足与改进的措施

1.书写材料时常出现错别字，工作有急躁情绪，急于完成好工作任务。今后工作完成后需反复检查，保证工作高质量完成。

2.处理紧急事务能力有待提高，应变能力不强。今后应更加努力，勤学善问，解决不了的问题及时与领导沟通商量解决问题的对策。

五、2021年努力的方向和目标

根据2021年总务部的工作安排，工作中将从以下三个方向出发，努力实现目标，不断改进和探索。

1.进一步强化服务意识

工作中要做到“口勤、手勤、腿勤”，从思想上、行动上做到服务好广大师生这个根本目标。

2.努力做好本职工作

遇到问题多请教，积极向领导和同事学习，认真听取师生们反映的问题、提出的要求和建议；分析工作中存在的主要问题，不断积累经验、总结不足；学会主动思考，合理安排时间，高效率、高质量完成每一项工作。

这一年里，感谢领导和同事们的信任、支持和鼓励，感谢领导和同事们对我的包容和耐心指导，在今后的工作中我将虚心接受大家的批评和监督，不断进步，克服不足，为老年大学贡献自己的一份力量。

以上是我2020年度个人工作总结和2021年努力的方向，望请领导和同事批评指正。