第一篇：最新2019总结过去展望未来模板_个人工作总结与展望
任何一个企业需要制定规则从而使每一个员工知道管理者对他们的期望。就是说企业要通过建立制度而不是通过人治来建立积极正向的员工关系，从而避免在管理中的随意性。当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。以下是小编给大家整理的最新2019总结过去展望未来模板_个人工作总结与展望.希望可以帮到大家
总结过去展望未来模板<一>
时光如梭，光阴就像流水一样从我的指尖溜走。不经意间我来到央行已经工作一年了，这一年这是我人生中弥足珍贵的经历;也是我人生中最完美的回忆;更是我人生发生转折的一年。这一年，在各级领导的带领和培养下，在同事们的关心和帮忙下，我在思想、工作、学习等方面都取得了必须的进步，个人素质也有了必须提高。在对央行肃然起敬的同时，也会自己能够成为央行的一员而感到欣喜。现将本人这一年的工作状况总结如下:
一、问渠那得清如许，为有源头活水来
三年的工作经历，让我深刻的体会到，学无止境，为了顺应时代的变化，我将坚持不懈的学习银行各方面的知识在思想、专业潜力文化诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，持续一渠清泉。1.在思想上，我始终坚持以党的十八精神和“三个代表”为精神指导，全面落实科学发展观，坚持四项基本原则，自觉树立高尚的价值观和人生观，用先进的思想武装自己，认真学习中央银行的工作会议精神，按照“解放思想求真务实提高争创佳绩”的总体要求，不断提高自己的政治理论素质，一适应社会经济发展的客观要求。2.在工作中，我始终持续用心向上的心态，努力开展工作。3.在生活上，我始终持续一颗用心向上的心。严格遵银行各项规章制度，准时上班、下班，有事请假，不在公共场所吸烟、喧哗等，注重提高自己的职业素养。
二、立足本职谋进取，辛勤浇灌央行花
在这一年的时间里，我热爱我的本职工作，并能够认真对待每一项工作任务，把国家的金融政策灵活体此刻工作中。认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项任务，用心主动地开展工作。
1、团结守纪，为提高经营效益尽心尽力。
一年来，我与同事们团结一致，服从领导的安排，用心主动地做好本职工作。
2.强化会计意识，发挥会计职能
这一年，透过学习，了解了会计是行使中央银行职能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理职能。工作期间，严格遵守会计制度和会计原则，认真执行财经纪律，透过参加行里带给的各种培训和同事们的帮忙，此刻我已经能独立的进行会计核算。
三、路漫漫其修远兮，吾将上下求索
在央行实习的一年，是我不断学习、不断充实的一年，是用心探索、逐渐成长的一年。感谢各位领导和同事们给我在央行工作的机会。但我深知自己还存在经验不足，思考问题不够全面等缺点，以后工作我将在不断夯实专业技能的前提下，不断加强自己的学习潜力，提高自己的专业素质和技能，以满足更新换代的新时期，我会努力克服自身缺点，认真学习，努力提高自身素质，用心开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一齐，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
总结过去展望未来模板<二>
20某某年，在交通银行领导和上级有关部门的关心、指导、帮忙下，本人始终坚持从我行发展的大局出发，以科学的发展观为指导，以服务群众为工作中心，以树立我行良好的形象为工作手段，爱岗敬业，不断进去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部门既定的工作目标，受到领导和同事的充分肯定。现本人将20某某年柜面工作总结如下：
一、爱岗敬业，创一流服务
在工作中，我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、礼貌热情、认真细致，要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来，我给自己的工作中心是：“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的职责，对每一件事和每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献，爱岗敬业，全心全意做好自己的工作。我深知，与客户直接打交道既累又繁琐，但是我喜欢看到客户带着期望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则，对待每一位顾客都是微笑服务，良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想，满腔热情、全心全意地为他们带给各种优质服务，以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说：“谢谢你的认真负责，解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得，客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在---为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”，所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”，客户“问有答声”以及客户“走有送声”。
二、爱岗敬业，争创一流
(一)立足岗位，争创一流成绩
坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业，把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路，让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中，我用心提高自身履行职责的潜力，把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情，勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己，真诚的对待她人，认真的对待工作，公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求，礼仪规范，热情周到，规范作业，推行“三个一”服务：一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结，日事日毕。“没有，只有更好”，服务不单单要有意识，还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作，将“打造服务的银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。
(二)扩宽客源，争创一流成绩
随着社会经济的不断发展，应对新的形势和激烈的竞争环境，我们不能有任何松懈，就应以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息，开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作;另一方面，提高客户服务的水平，不断提高老客户的忠诚度。能够将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键，充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用，使VIP客户来到就能感受到我行的服务态度，从而带动更多的客户来办理各种业务，提高我行的营业额。
(三)当好帮手，争创一流成绩
在平时的工作中，除了要做一些自身岗位所应尽的职责外，还用心协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作，对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中，仔细做好会议中的重点资料。
三、爱岗敬业，不断提升自我(一)加强学习，提高自己的专业知识
“学无止境”，只有透过不断学习，不断提高，才能让自己在日新月异的时代不被淘汰，才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。为此，在工作中，我始终把学习放在重要的位置，利用课余时间不仅仅学习跟柜面授权相关的知识，认真学习交通银行的规章制度;用心参加银行举行的各类培训班和培训活动，向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合：集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅仅如此，我还用心参与银行举办的各项活动。
(二)加强授权队伍建设，提升整体形象
交通银行各项工作的顺利开展，离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设，要严格执行纪律，做到全面细心处理各项业务，根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设，建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，对客户进行考核，只有贴合要求的才进一步给予授权。
(三)加强合规意识，防范风险隐患
在今年，我不断加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处，使内控成为自己的自觉行为，切实做好内控工作，确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的潜力和自觉性，构成事事都贴合工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的风险隐患。
20某某年，是忙碌的一年，更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成绩，但是时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的状况发生，这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗潜力，把自己培养成为一个综合潜力高的交行人，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在必须的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮忙中提高自己，发扬优点，弥补不足。
总结过去展望未来模板<三>
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面，我相信那里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永久是对的”这句服务行业周知的经营格言，在那里被发挥到了极致。酒店为了到达必须的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永久不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电 话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既能够在工作量大的状况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的吸收经验，迅速成长。
一、加强业务培训，提高自身素质
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的应对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电 话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人带给优质的服务。
二加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率
前厅部根据市场状况，用心地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。
四、思考如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，请求帮忙。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮忙感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片能够展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧!
第二篇：总结过去展望未来
2012年年终总结，2013年工作计划
俗话说光阴似箭，不知不觉中回首将近一年的工作，回想2012年走过的脚印，深深浅浅一年时间，有欢笑，有小小的成功，也有淡淡的失落。2012年是有意义的，有价值的，有收获的。
我是以一位实习生的身份进入宝隆的，当时我的职位是售后部文员，主要负责售后排单，售后回访。这个职位说小很小，说大又很大。它关系着我们公司的服务质量。有位哲人说过：做一件好事，容易。难的是：一直坚持不断地做好事。套用他的话对宝隆售后服务做了肯定和展望：做好一次服务，容易。难的是：一直坚持不断地把每一单服务做好。我们都知道，任何企业没有优质服务就没有良好的口碑，就难以建立持久稳定的优质品牌形象，就难以得到消费者的青睐和信赖。售后服务是很重要的一环，他能第一时间积极响应商场客户的需求，所以我们必须全环节的保障服务及时、到位、优质、高效。
感谢领导的信任，我从售后文员调到采购助理。这个职位对我来说可能是一种挑战，很感谢公司给我这一次挑战，展示自己的舞台，突破自己的机会。
对于采购我是很陌生的，结合这几个月的学习，我懂了采购员的一些日常工作。采购员要了解市场信息和销售反馈，确实客户的需求，拟定和执行采购计划，根据供应商的销售政策和政策促销以及公司的销售重点和特殊需求，及时提出采购建议调整采购计划；根据公司的商品编码规定，对入库商品安排编码；及时对业务或导购提出的报价给予回复。
通过2012年的积累，我已熟悉采购的各项环节，但仍有很多地方需改进。2013年对我来说更是一个挑战，所以要不断加强自身技术积累，做好采购物资质量把关工作，让生产放心使用，避免一些不必要的风险。继续做好采购成本的控制，尽量为公司省好每一分钱，这也是采购员职责所在。同时保留与供应商每一份来往传真及邮件，做好报价单原始数据凭证的分类管理工作，以便以后价格核查和对比。
采购部：*****
2013年1月6日
第三篇：总结过去展望未来
总结过去 展望未来——基层乡镇残联换届5年来的工作回顾
回顾几年来，笔者所在的埇桥区桃沟乡残联在各级党委、政府的领导和支持下，在上级残联和社会各界的指导帮助下，认真大力宣传贯彻《中华人民共和国残疾人保障法》和《安徽省残疾人保障条例》，积极认真实施贫困重度残疾人特别生活救助、精神病药费补助和贫困白内障免费复明等涉残民生工程，扎实开展扶贫助残的宣传、走访、慰问、结对帮扶等活动，切实维护残疾人权益，指导帮助残疾人自强不息、发展生产，生活状况明显改善，残疾人权益得到进一步维护，扶残助残的社会风尚逐步形成，残疾人自身素质不断提高，参与社会生活更加广泛，通过健全组织、加强领导、注重自身能力提高、强化机关效能建设，促进了残疾人各项工作的顺利开展，赢得了社会的广泛赞誉，提升了社会各界对残疾人工作的关注与支持。
一加强残疾人组织建设、上下联动工作机制提升残联工作的社会知名度 在党委、政府高度重视领导下，不断加强残联组织建设，乡残联充分发挥残联组织职能，几年来在乡残疾人工作领导小组的领导下，不断及时商请乡政府各部门和乡直各单位负责人、关心残疾人工作的社会各界人士充实到残联志愿者队伍，与残疾人结对子。及时、定期向党委、政府汇报残疾人工作，使党委、政府及时掌握残联工作的进展情况，了解残联工作的难点，为党委、政府把残联工作纳入议事日程和工作规划当好助手和参谋。二是不断加强残联队伍自身建设，2010年8月，乡残
联选配了残疾人专职委员，全乡各村配1名残疾人任助理员，一定程度上促进了残疾人就业，残联队伍不断加强政策学习、提高理论、业务能力和服务水平、落实残疾人政策、维护残疾人权益，热心当好残疾人的服务员。
二、深入贯彻实施《中华人民共和国残疾人保障法》、《安徽省残疾人保障条例》，落实涉残民生工程、扶弱助残办实事深得民心。
（一）、开展残疾人基本情况等一系列调查
2009上半年按上级统一要求为我乡310名残疾人集中换发中华人民共和国第二代残疾证人证；2010下半年8月份开展了残疾人基本情况和残疾人危房住户调查，深入到村入户，摸清残疾人底数，至目前，全乡社会人口36863人，现辖9个村民委员会，143个村民组，各类残疾人2045人，占全乡人口的5.49%，已办二代证人员715人；2011年开展贫困残疾人和扶贫开发相衔接调查工作，共调查摸底贫困残疾人986人；2012年开展一户多残家庭摸排，排查上报一户多残家庭51户108人。2012年同时开展省第八届残奥会运动员选拔、0—6周岁残疾儿童抢救性康复、残疾人就业和培训登记摸底上报工作。为了准确掌握我乡被调查残疾人具体情况，我们逐人核对，分组审查、登记造册、分类建档、并逐一录入安徽省残疾人综合系统数据库，建立健全了残疾人档案。
（二）实施残疾人民生工程，落实党的惠民政策。
贫困重度残疾人生活特别救助工程，贫困残疾人康复工程、贫困残疾儿童抢救性康复项目是安徽省三十三项民生工程的其中涉残民生工程。
民生工程实施以来，我乡贫困重度残疾人生活特别救助工程，共救助993人次；精神病患者药费补助119人次；白内障免费复明工程救助患者40人次。特别生活救助金额由2009年每人360元到2010年、2011年每人600元，2012年每人救助660元；2013年在2012年基础上又调高10%，1、2级贫困重度残疾人特别生活救助金每人每年726元；救助金逐年的提高，一定程度上改善了受助残疾人的生活水平。2010年起残疾人精神病药费补助从400元提高到500元每人每年；白内障免费复明手术直接为患者节省医疗器戒费用每人近2000元。另外，新型农村养老保险试点工作以来，我乡一、二级残疾人共828人次享受国家财政补贴个人缴费部分每人每年100元。
我乡在实施三项民生工程的基础上，在扶持残疾人事业上，采取了积极的措施，几年来，共发放残疾人各类救助物质和资金折合人民币5万多元，每年认真做好万人就业千元工程，实施“阳光家园”计划、孤寡残疾老人集中供养、发放困难群众临时生活救助金、免费救助残疾人轮椅等形式开展对残疾人救助，从物质资金上
帮助残疾人。我乡有8位残疾人得到就业扶持；同时千方百计争取资金为残疾人灾民倒房户恢复重建，2012年低保调整后，全乡70多名“三无”残疾人享受了五保，360名残疾人享受了农村低保。
在物质帮助的同时对残疾人开展精神扶持、政策帮扶、技术支持。部分残疾人对生活信心不足，自我觉得残疾人是个废人，自暴自弃，还有个别有轻生的念头。发现这种情况，我们及时给予精神扶持，通过谈心、耐心做残疾人的思想工作，鼓励他们振作起来，与命运作抗争，顽
强生活。二是政策帮扶。大多数残疾人都具有身残志坚的顽强敬业精神，他们爱学习、肯钻研、能吃苦、不怕难，只要有好的政策，他们不愿坐家吃闲饭。我们先后扶持了十余名残疾人自谋职业，使他们利用自已的一技之长，走了致富的道路。我们通过与工商税务部门的协调，免去他们的税费，使他们既解决了生活问题，又增强了参加社会活动的信心，同时充分体现了党和国家对残疾人的优抚政策及社会主义制度的优越性。三是科技支持。我们积极为残疾人提供科技服务，2012年组织15名残疾人有偿免费参加农村实用技术培训班，为他们传授科技知识，推广新技术，各村也积极主动的提供方便，优先对残疾人进行科技扶持。
三、展望未来信心满怀
当前，经济建设高速发展，残联工作任重道远，新情况新问题不断出现，残疾人民生工程落实既是社会热点更是焦点，我们将秉承党的十八大之东风，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕我乡社会经济文化及残疾人事业发展大局，按照党的十八大报告中提出关于“健全残疾人社会保障和服务体系，确实保障残疾人权益。”的要求，全面总结我乡残疾人事业发展取得的成就和经验；进一步加强组织建设、队伍建设、思想建设和作风建设，增强代表性和服务能力，为实现安徽省残疾人事业“十二五”发展纲要提出的奋斗目标，一定能够更加扎实推动残疾人事业又好又快发展，为构建和谐社会而努力奋斗。新的一届接过来的是更加光荣的历史使命，我们将发扬残联工作者“代表、服务”职能，更好做好新时期残联各项工作, 为开创乡镇残疾人事业的新局面而努力奋斗！对未来残疾人的工作，我们
信心满怀。(埇桥桥区李卫东
第四篇：总结过去,展望未来
总结过去，展望未来
——在应流职工大学2016年终总结会上的发言
田馨铭 2017-1-20 尊敬的徐校长，亲爱的同学们：
2016年马上就要过去，我们即将迎来2017农历新年！在这辞旧迎新的时刻，我们欢聚一堂，一起总结2016学应流职工大学的教育教学工作，回顾一年来我们职大生活的方方面面，帮助大家详细了解2016年我们在徐校长的坚强领导下所取得的成绩，找到我们的不足和存在的问题，目的只有一个，那就是为2017年的工作学习找准位置，制定计划，更好地开展工作，争取百尺竿头，更进一步！
这学年我们开设了大学英语、高等数学、大学物理、大学化学、概率论与数理统计基础课程，以及机械制图、理论力学、材料力学、AutoCAD和UG等专业基础课程，专业课程有两门：金属学与热处理、铸件成型理论基础，其中铸件成型理论基础，余瑾教授正在上。这些课程的开设都是为今后航源工程材料的深入学习打下了坚实基础。
特别是9月6日——11月17日，我们两个班进行了实习。两个多月的实习让我们感到实践的重要性，体会了“纸上得来终觉浅，绝非此事要躬行”的深刻含义。理论和实践相结合，知识与技能互促进，手脑并用效果最佳。我们的学习上了一个档次，让我们重新认识了我们的学习，彰显了应流职工大学办学理念。
这些课程，在这么短的时间内学习，确实有难度。但是我们大家克服困难，认真对待，刻苦钻研，绝大多数都能取得了好的成绩。涌现出一大批学习优秀的学员，前十二名的同学是：杨明、金昌群、陈刚、王成、李杰、汪龙海、涂成成、程浩、陈娟、胡晓峰、许浩、余莉莉。特别是汪龙海、余丽丽，还有张玉婷，他们是应届高中毕业生，学习很努力，成绩优良。另外还要提出来的是：陈娟、张丽、项敏、周永芳四位同学，他们都做了母亲，学习真的不容易，要克服很多困难，但他们进步很快，陈娟同学进入了前十名。
在我们航源工程材料队伍中，有31名高中生，其中杜伟在合肥学院读了一年的本科，汪龙海、张玉婷读了两个月的本科，少数同学读了大专没拿到文凭，可喜的是31名同学都拿到了合肥工业大学成教院的录取通知书，录取专业是材 料成型与控制技术。许鹏、张玉婷、杨新雨同学在成考中突出，位于31名考生前三甲。
当下我们正在学习铸件成型理论基础课程，相信大家在余教授的指导下，通过自身努力，加上小组合作学习，一定能取得好的成绩。值得一提的，在学习过程中，我们开展了小组合作学习模式，大家在这个教学模式中，自主学习，合作探究，共同提高。实践证明这一模式的引入是符合我们的实际情况，从学习PPT开始，到实习活动结束，小组合作学习效果显著，收获很多。通过对近四次考试分数进行统计比较，我们每个班选出两个学习小组，予以表扬。他们是航源一班的第六小组，均分86.92，组长是李海玉，第四小组，均分85.92，组长是张丽；航源二班的第七小组，均分87.46，组长是叶志远，第五小组，均分85.53，组长是李杰。在今后的学习和实践中，我们仍然坚持小组合作学习，营造比学赶帮超的学习氛围。这不仅改进学习的方法，帮助后进生尽快赶上来，而且能培养大家团结合作、共同探究的精神，而这种精神正是应流航空航天事业所需要的。
事实上，我们本科毕业的学员就是在读研究生，专科毕业的学员就是在读本科生，高中毕业的学员就是在读专科生，而且我们这里的教学质量好，因为我们办学目标明确，教学理念清晰，那就是：教学与实践相结合，教学与案例相结合，教学与新材料、新工艺、新产品相结合。
尽管我们都在一起学习，好像成绩都差不多，但我们的知识素养与能力大不一样。所以我们每个学员要认清自我，对已取得学历的学员来说，千万不要认为，本科生是在复习专科，专科生是在读双大专，而要把它看作一次提升素养，完善自我的过程，一次学习航空航天专业技术的机会。这正是：踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。好运的突然降临，让我们不知所措。因为航空航天专业技术，不是每个人都能有机会学到的，也不是一学就会的，需要我们辛勤的付出。航空航天是很多年青人向往以久的专业，梦想从事的工作。这引以自豪的高端技术赋予我们的学习意义更大。任务光荣而艰巨，“一万年太久，只争朝夕”。
应流职工大学不仅是传授知识、学习技术的场所，更是育人的地方。徐校长具有多年的管理经验，他融合现代管理技术，吸收企业文化，建立了一整套教育教学管理制度。这些法则确保了职工大学培养出企业所需的合格人才——应流集团最为优秀的工程技术人员。徐校长立德树人，一年多来，两个班学员不仅完成了高中阶段课程的补缺补差，而且完成了角色转换。学员们来自各行各业，文化程度参差不齐，行为习惯差距较大，从刚一进校时的很多学员静不下心来，到现在的很多学员喜欢学习，可谓面貌一新！其间的变化，说明了应流职工大学改变了人，发展了人。过程是艰难的，成绩是可喜的。现在我们欣喜地看到，大多数 学员都能热爱自己的专业，有着为应流事业奉献的满腔热忱，认认真真学习，踏踏实实做人。学员们克服种种困难，服从学校管理，遵守各项规章，履行班级条约，把集体利益放在首位，自觉地营造出一个争做合格应流人的氛围。严格执行作息制度，早晨按时起床，集体跑操，坚持锻炼。上午第二节课后做广播体操，下午课外活动以兴趣小组为单位，开展体育活动。篮球、乒乓球更是大家的喜爱，对增强体质起到了不小的作用。
文艺活动开展得有声有色。2016、2017年新年晚会就是很好的说明，活动展示了学员们多才多艺的一面，涌现出罗钢、李海玉、管传玉、张玉婷、陆野、张远、汪洋、杜杰等一批文艺爱好者。平时班级开展的各种文化体育活动，不仅活跃了职工大学的学习氛围，而且丰富了同学们的文化生活。
环境、寝室卫生工作成绩显著。徐校长常抓不懈，经常深入寝室，查看卫生状况，及时发现问题，当场予以解决。校卫生督察小组认真履行职责，工作到位，寝室卫生越来越好。通过大家齐心协力，一个干净明亮的教室，清洁整齐的寝室呈现在大家面前，令人赏心悦目，激励着大家学习。2016年我们共进行了23次卫生大检查，其中有18次有评比记录。我们评出了男生寝室前两名：7号寝室、11号寝室，女生寝室：第三寝室。
除此之外，我们还在两个班开展了班干部竞选活动。这一效果很好，既发扬了民主，体现了公平，又调动了全体学员的积极性和责任感。涌现出一批优秀的班级干部，展示出他们非凡的管理才能。
尽管我们取得了很大成绩，但我们清楚地看到，在我们的工作和学习中仍然存在着一些些问题：
一、部分学员行为习惯不好，需要改进。有的同学要求不严格，上操迟到，不听从班干管理，劳动不积极，卫生习惯没有养成。纪律性差，自习课玩手机，有的爱讲小话。
二、学习态度不够端正。部分学员上课不认真听讲，作业不能按时完成；考试有抄袭现象。
三、课间操不认真。相当一部分学员做课间操只是敷衍了事，动作根本谈不上到位，没有起到做操的目的。
四、学习目标不明确。部分学员对自己的专业发展认识不够，不知道自己要干什么，学习停留在较为肤浅的水平上。以上可以从班级管理罚款凭据中略知一二。针对上述情况，我希望各位学员回去检查一下自己的实际，认真反思，总结所取得的成绩，找出存在的问题，分析其中的原因，拟定一个2017切实可行的学习计划，全方位地提升自身素养。
同学们，2017年对于我们来说至关重要，我们将学习多门专业性很强的课程，特别是关于航空航天工程材料方面的课程。这些课程难而有趣，你能否适应逐步加深的教材内容?能否满足应流未来快速发展对航空航天知识和技术的需求？这对你来说是一个极富有挑战性的问题，更是摆在我们管理者面前的一个新的课题！怎么办？一个字——干！迎难而上，勇往直前！让我们携手并肩，共同创造2017年的辉煌，为实现我们心中的那个蓝色梦想而努力奋斗！
第五篇：总结过去展望未来
总结过去展望未来
2012年已经来临，在这辞旧迎新之际，回顾2011的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结：
一、实习阶段的认识和学习
我是2011年9月进入奇佩公司的，在刚刚开始工作的这几个月，随着师傅的指导和帮助，尽快适应了工作的环境，融入到设计员这个团队中。在此期间，跟着师傅后面认识了不少公司的产品和产品型号。其中最主要的是C型钢、双拼C型钢、二维连接件（L2/L3/L4）、型钢底座、丝杆底座和管夹系列的实样产品。特别是对于C型钢和连接件，从初步的认识上升到熟悉。在此期间还参加了试压试验的工作，学习到了装配龙门架的程序。不仅一遍一遍的装，师傅还让我记住装配的龙门架，然后一副一副的把三维图画出来，更使我深入的了解支吊架的结构和形状。在试压试验过程中，锻炼了我的耐性，懂得了做任何工作都要认真、负责、细心。
二、存在的问题和今后的努力方向：
第一，刚刚步入社会开始工作，经验不足，特别是设计工作是相对比较艰苦的工作，在工作中边学习边实践，要多动脑筋。
第二，有些时候工作中比较懒散，不够认真积极，工作
效率有待提高。
第三，自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的，应当更加努力的学习与实践。在以后的工作与学习中，自己决心认真提高专业知识水平，加强责任心，为公司贡献自己应该贡献的力量。
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