办公室文员工作标准（★）

第一篇：办公室文员工作标准

办公室文员工作标准

一、目的为确定文员工作职责，建立文员工作标准，明确管理流程，特制定本标准。

二、适用范围金鑫科技办公室文员管理

三、工作职责：

1接听、转接电话，会议通知；接待来访人员。

2负责办公室的信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3负责传真件的收发工作。

4负责全厂办公用品管理，做好办公费用的控制。

5按照金鑫科技印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。6负责会议会场布置与接待工作。

7负责根据金鑫科技小车管理规定进行用车管理。

8接受其他临时工作。

四 工作内容及标准

1每日对重要会议通知详细记录，并填写《金鑫科技会议通知单》，提前送达参会人员。负责办公室访客的接待，热情大方，文明礼貌，耐心细致，了解事情后引导其至相关部门办理。对于重要访客及时通知领导，做好接待工作。3 公司下达文件由秘书交予文员，填好金鑫科技文件批单后送达领导阅批，阅批后及时取回并登记存档。办公室传真件及时送达收件人。做好办公用品发放管理，建立领用台账，对办公用品根据各单位人数合理控制。印章妥善保管，用印人需填写用印申请单，经分管领导批准后方可加印。7 重要会议需提前进行会场布置，会议过程中需做好领导服务。

第二篇：办公室文员工作标准和工作要求

办公室文员的工作职责

工作职责：

主要负责办公楼一楼公共区域及二楼公共区域的所有地面、楼梯台阶、楼梯扶手、走道；会议室及董事长、总经理办公室的卫生保洁工作。

各场所卫生标准及要求：

1、大厅玻璃推门每天上班前（或下班后）必须擦洗1次，保证把手无污迹，玻璃无浮尘；玻璃幕墙每月至少擦拭1次，保证玻璃幕墙明亮清洁，无污迹和蜘蛛网等；

2、大厅、走廊每天上班前（或下班后）必须打扫一次，保持地面光洁，无污迹、污水、纸屑；保持墙面良好，无明显污迹、蜘蛛网、浮尘；办公地点桌椅摆放端正，干净整洁。

一、走廊及楼梯走道：

1.走廊过道：1-2楼楼梯台阶每天至少打扫2次，保证地面清洁，无纸屑、积水、污迹。二楼大厅、会议室窗玻璃每月至少擦拭1次，保持无污渍； 2.楼梯扶手：每天至少打扫1次，保证无污迹，扶手无积尘。

二、会议室：

地面、会议台、报刊架、办公桌、办公椅、烟火缸、茶水柜、饮水机、空调等每天上班前必须打扫1次，因会务需要，应按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清洁。

三、董事长、总经理办公室：

1、地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次，上班前完成，保证地面清洁，桌椅、沙发等无浮尘。

2、窗玻璃、书橱及陈列品每月至少擦试1次，保持书籍资料以及陈列品摆放整齐，无浮尘。

四、纪律要求

1、尊重领导，服从管理，自觉履行工作职责，严格遵守公司的规章制度和有关 劳动安全纪律；

2、每天必须提前半个小时上班，中午可提前半小时下班，及时做好保洁工作。因工作需要，必须随叫随到，愉快完成突击性任务；

3、节约用水、用电，爱护公用设施，保管好保洁用品，发现屋面渗漏、管道堵 塞损坏等应及时向办公室汇报；

4、注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护公司形象。

XXXX有限公司

办公室

2016年05月13日

第三篇：办公室文员工作

办公室文员工作内容：

1.接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.做好会议纪要。

4.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

5.负责传真件的收发工作。

6.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

7.统计每月考勤并交财务做帐，留底。

详细企业管理制度，各岗位职责，消防管理，5S标准，办公室文员工作职责 办公室文员工作职责

办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：

1.接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13 社会保险的投保、申领。统计每月考勤并交财务做帐，留底。管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16.接受其他临时工作.直属部门：店内各部门

直属上级：各部门经理或主管

适用范围：店内各部门文员、一般工作人员

工作职责：

1． 打字处理工作

2． 信息的上传下达

3． 文件归档、保管

4． 工作记录

5． 来访客人通报及接待

6． 本工作区域清洁

主要工作：

1． 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报

2． 完成日常的正常管辖范围内的工作

3． 接听电话做留言记录、讯息处理

4． 工作资料的保存、分类、归档、保管

辅助工作：

1． 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决

2． 节假日协助销售服务

3． 协助库存盘点工作

4． 与内外联络部门维持友好联系

办公室5S标准

一, 桌面

1,文件框或文件盘应放在桌子上的两边的 90 度角处;

2,电话机放在左手旁的桌面上,与文件框并排放,通讯录贴在电话机正前方,不 得超过透明处.3,小盆景放在电脑的右边,笔筒放在右手边的文件框旁.4,电脑放在桌子中间,所有的线均应从桌子上的圆孔处接入电源插座.,允许放置办公用品;如外出办事,桌面

5,在位工作时临时离开(10 分钟内的)必须保持干净,整洁,不得有其他物品,指定放置的物品除外.二,柜子

1,铁皮柜内的物品分类摆放好,文件应标有目录,便于查找,文具应摆放整齐, 除此之外,不得放置其他物品;

2,柜顶不得放其他任何物品.三,地面,垃圾桶

1,地面保持干净,垃圾桶内不得有食品类的垃圾,如快餐盒或方便面盒等,以免有异味.2,办公桌下不得有私人物品,如鞋子等.四,办公桌下的柜子物品摆放

1,第一个抽屉:放置常用的办公文具,如计算机,订书机等

2,第二个抽屉:放置办公文件,单据,纸张,记事本等

3,第三个抽屉:私人常用物品

注:各部门参照上述要求整改,X月XX日,行政部检查,X月1日正式实行.行政部 2010-X-XX

希望上述回答对您有所帮助

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各部门工作职责

市场部

业务部

行政部

财务部

销售部

等及其部门经理岗位职责

办公室等各职务工作职责

消防管理餐厅管理 门卫管理 等企业一套系统管理职责和管理制度 人性化管理

笼统粘贴的请不要回答

如果回答理想 可加分这个你要求多少给加多少小弟现在问题补充：

二楼朋友不是我要成为管理

是我需要上述的管理材料

希望有备份或者有管理经验的朋友能给提供以下

是企业的管理

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第四篇：如何做好办公室文员工作

Graduate students, especially girls, when entering the society to find a job, a lot of people are willing to choose engaged in clerical work.Clerical work is the basic work of a unit, a lot of people feel relatively easy to do, is relatively stable, comfortable.However, such work to do a good job is not easy, need to continuously improve their ability.So how to become an excellent clerk? Now for you to share some experience, hope everyone in the workplace can be harvested.1要端正工作态度to take a correct attitude towards work

态度决定一切，是实现自我价值的前提条件。有些人觉得文员工作很简单，不能使自己得到很好的锻炼，不能提升自己的能力。其实不然，办公室文员工作涉及面广，综合性较强，只要认真去做，自己各方面的能力都会得到提高。而且，还要明白，我们工作不是为别人做的，我们是在为自己工作，是在为自己奋斗，明白了这一点工作起来才有动力，才能更加认真，积极主动。

Attitude decides everything, is the prerequisite for the realization of self value.Some people think the clerical work is very simple, not to obtain the very good exercise, can not improve their ability.In fact, office clerical work involves a wide range, strong comprehensive, as long as serious to do, oneself various aspects ability will improve.But, to understand, we work not for someone else to do, we are in business for yourself, is in the struggle for yourself, to understand this point work up to power, can be more serious, active.2要有上进心should be motivated

一个相对安逸的工作和环境，很容易使人产生惰性，失去上进心，这样工作能力也得不到提高。所以要时刻提醒自己，要不断努力，做好本职工作，争取更大的进步。文员工作可能是暂时的，只要工作做好了，获得别人的认可，职位自然就会相应提升。

A relatively easy work and environment, it is easy to engender inert, lose the desire to do better, so the ability to work is also not improve.So to remind ourselves, to continue efforts, do a good job, and strive for greater progress.Clerical work may be temporary, as long as the work is done, to obtain the approval of others, will naturally increase.3要提高专业技能to improve the professional skills

熟悉办公室工作需要具备的专业知识和技能，并不断进行学习提高，并充分掌握，才能适应和完成办公室工作任务。具体来说，要熟悉计算机操作和打印机、复印机、传真机、投影仪的使用，熟练掌握各种办公软件（Word、Excel、PPT等）的应用，有一定的文字功底，熟悉各种公文（会议纪要、通知、报告等）写作。可以通过购买相关书籍，网上查找资料的方

式进行学习。

Familiar with the professional knowledge and skills required to office work, and continue to improve learning, and fully grasp, in order to adapt and do office work.Specifically, to be familiar with the use of computer and printer, copier, fax machine, projector, proficient in office software(Word, Excel, PPT)applications, have good writing skills, familiar with all kinds of documents(minutes of the meeting, notice, report writing).Through the purchase of books, the Internet to find information approach to learning.另外，有些单位办公室可能会负责人力资源等工作，所以也要丰富自己的知识和技能，多了解一些单位的其它专业知识，也利于自己的提升。

In addition, some units may be responsible for the office of human resources and so on, so to enrich their knowledge and skills, know more about other professional knowledge of some units, but also conducive to their own ascension.4要善于沟通to be good at communication

工作中性格开朗，善于沟通协调，擅长语言表达，才能更好地处理日常工作事务。办公室工作性质决定了沟通能力的重要性，作为一名文员要不断提高自己的语言表达能力和沟通协调水平。

The work character cheerful, good at communication and coordination, good language expression, dealing with daily affairs in order to better.Office work decided the importance of communication ability, as a clerk to constantly improve their language expression ability and communication and coordination level.5要懂得和领导相处to know how to get along and leadership

有些公司领导喜欢亲自安排文员做一些日常事务，这样文员可能与公司高层领导接触的机会比较多，所以做起事来一定要认真细致，免得出错引起领导不高兴，甚至发脾气。所以要充分了解领导的脾气和秉性，并迎合和适应，得到领导的认可，工作起来才会顺利。

Some company leaders like to arrange clerk to do some daily affairs, the opportunity may clerk and leader of company high level contact more, so do things must be careful, lest error caused the leadership is not happy, even temper.So to understand fully the leadership of temper and disposition,http://jiyin190gw.com/catalog.asp?cate=4 and to meet and adapt to, be approved by the leadership, work will be smooth.6要掌握工作方法to master the methods of work

日常工作中掌握一些好的工作方法，才能使自己不被动，不那么劳累。要及时完成工作任务，善于向主管领导汇报工作。遇到自己做不了的事可以向同事请教，或者告知主管领导。但是，不能懒懒散散，不听安排，推诿责任，尤其连本职工作都不愿意做，这样很容易被领导看成无用的人，那自己也就很难有长进了。不要今天工作不努力，明天努力找工作。

Have some good methods of work in daily work, to make their own is not passive, not so tired.To the timely completion of tasks at work, to the competent leadership.They can't do it to colleagues, or inform the supervisor.But, not lazy, do not listen to arrange, responsibility, especially with their jobs are not willing to do, is like this very easy to leadership as a useless person, that also is very difficult to grow.Don't not work hard today, hard to find work.注意事项

Matters needing attention

做任何事都认真努力，才能做得更好。

Do anything serious efforts, to do better.平凡的岗位一样能做出不平凡的成绩。

Ordinary jobs can make extraordinary achievement.注意形象，穿着得体。

Note that image, dressed.

第五篇：办公室文员工作自我鉴定

办公室文员工作自我鉴定

通过四年的社会生活，我成长了很多，我对自己这四年来的收获和感受作一个小结，并以此为我今后行动的指南。

思想方面，我追求上进，思想觉悟有了很大的提高。

工作方面，我认真、积极主动、团队意识强；能按时、按质、按量的完成任务。在从事办公室文员工作过程中，感受到了办公室文员这一职位在企业运转过

程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

生活中，我性格开朗活泼，乐观向上，乐于助人，有独立的思维能力，乐于与人交往。

四年的工作生活，使我懂得了做人要心思慎密的重要性，锻炼了我的意志，使我面对压力也能乐观向上；而且使我懂得了，建立良好的人际关系在工作中有着很重要的作用。