2019年全年工作总结
在销售工作中,认真学习生产经营相关业务知识,积极走访用户,与客户沟通,取得了相互信任和理解,起到了桥梁和纽带作用,为我矿的经营打下了坚实基础,2019年针对煤炭市场行情,结合相关部门以运销为主,加强攻关,积极联系客户、快速合理装车、实现了路运、地销同步提高,较好地完成了销售任务,并且无一起商务纠纷。
销售科全体职工克服困难,团结一心,奋力拼搏,在销售市场疲软,价格下滑的不利因素下,克服了种种困难,(截止12月18日)累计完成销量1169404.08吨,超计划完成销量169404.08吨,货款回收保持100%,销售任务完成全年计划的116.9%,其中6-2原煤销售846491.04吨,平均每吨价格423元。4-2原煤销售15903.44吨,平均每吨价格180元。煨燻煤销售8593.48吨,平均每吨价格21元。矸石煤销售15039.12吨,平均每吨价格165元。6-2底层原煤销售74174.64吨,平均每吨价格309元。场地6-2原煤销售8086.82吨,平均每吨价格375元。工程煤销售45064.58吨,平均每吨价格73元。4-2整体原煤销售125102.24吨,平均每吨价格365元。6-2水锈原煤销售17561.92吨,平均每吨价格421元。水锈煤销售1894.98吨,平均每吨100元。采空区矸石煤销售5695.5吨,平均每吨190元。巷道工程煤销售2310.94吨,平均每吨15元。边帮煤销售3485.38吨平均每吨355元。较好地完成了集团公司下达的销售任务。
2019年全年工作中,我们始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,努力做好服务工作,当好参谋助手,认真收集各项信息资料,全面、准确。建立考勤制度、请销假制度、材料管理等,要求部门人员都能够严格遵守。还制定有关的奖罚制度。以制度约束人,让人人遵守制度,按照分工各负其责,搞好本职工作。
其次争取集团公司有关部门的支持,积极加强与新老客户联系,大搞优质服务,用真情打动客户;采取有效措施,积极开拓煤炭市场,了解周边市场情况,征求用户意见,争取在明年更好的完成销售任务。
2019年12月19日