销售工作十一月份工作总结

第一篇：销售工作十一月份工作总结

销售工作十一月份工作总结

尊敬公司黄总及各位领导：

您们好！我对本月做一下总结，十一月份即将就要结束了，一个月下来，我的感触很深，也发现了我们身上出现的一些问题，我总结以下五点：

第一：责任，一对一的责任，以往工作中总有个误区，感觉自己带头做，亲自做，做表率就是最好的，但实际不是这样的，其实我们每个人更应该明白自己是做什么的？自己该做什么？那些是促销员 范围内的事？那些是我们职责范围的事情，应该做得更好，即使事情最后出错了，那也能一下就知道是那一个环节出的错，那一个人该负主要责任。如果每一个人都能把自己所负责的那一块做好，不仅工作效率高，而且自己负责的那部分工作会越来越熟练，遇到自己负责的工作出现问题处理起来因为经验丰富也会得心应手，再者如果责任具体落实到个人（不是两个或三个），那个出了问题也就不会互相推诿，让那个人具体负责的那个人就会更有责任心。如果自己负责的事在与他自己切身利益有关，那每个人的用心都是百分百的，所以我觉得：“工作就是责任，责任就应该落实到个人头上”，各负其责。

第二：数据化的管理，做销售工作的最终目的是以数据说话，数据能看出很多问题，各业务员的业绩，我们公司人员的动态，我们公司合作对象能给我们公司带来的利润，公司的资源是否利用的合理，分配得恰当，甚至可通过各种数据观察到整个市场的动态等等。这些都是我们公司现在缺少的东西，各业务员应该提供更多的数据给决策者（赵经理），让决策者（赵经理）能花很少的时间了解整个公司的状况，以便做出更好的决策和准确的判断。

第三：计划；计划是我们公司一直忽视的问题，如果每个人都能把每日、每周、每月、每季、每年的计划都有个很好的安排，那么各部门做事时就不会像无头苍蝇那样，也不会觉得茫然，每天不知道做什么？如果每个人都有计划，那么每天都是根据自己的计划很有规律的工作，即使有紧急事件，也能计划合理安排，就不会手脚慌乱，慌乱是容易出错的。如果能冷静，从容不迫的去处理每一件事，那么工作效率也是相当高的，而且计划能锻炼一个人的大脑，瞬间语言组织能力，以及口头表达能力，更能提高我们的自信和勇气，长期下去会让每个人喜欢用脑，习惯用脑而不会再使我们犯一些低级错误。

第四：高质终端；因我们公司所做的都是些A、B、C类市场，像卖场的营销经验，营销策略，营销计划，营销理念等等我们公司都无实战经验，比起《 集鑫隆公司 》，我们公司现在的管理理念就差太远啦！比如说：“我们公司现在面临的危机，人员流失，招不到能力强的人才，不懂得惜才，怎样留住人，怎样培养人？等等问题，公司决策者难道就没有责任吗”？就拿我们现有的市场店来说吧！我们公司就有过失误，以前我个人也存在过，出过错，就我回公司这几个月，我也了解了一些情况，老店的丢失，现有店存1在的危丶机，新店的开发，在决策上都存在很大的问题，经过几次的失误，难道还不知道觉醒吗？不知道该改变策略和思路吗？社会很残酷，商场如战场。比如：人才仗、待遇、管理、决策、我们公司就吃亏在这几个问题上，作为一个上层管理人员，难道这还不懂吗？希望公司黄总和上层决策者以及管理人员重视以前此类的问题不要再次发生！

第五：工作质量成绩，效率和贡献，在开展工作之前做好个人工作计划，有主次先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，再次感谢春妮公司领导及员工对我工作支持信任，谢谢大家！

总结人：赵**

2013年11月28日星期四

第二篇：2019销售十一月份工作总结

工作需认真对待，十一月份已经结束了，一个月来对工作上面你又有什么收获呢?对自身进行巩固。今天小编在这给大家整理了2019销售十一月份工作总结范文，接下来随着小编一起来看看吧!

2019销售十一月份工作总结(一)

或许十一月份是个招人爱的月份，不然一个月时间怎么会这样就快结束了。回顾自己在这月以来的工作，我感到很充实，并且对未来工作充满热情。

一、十一月所做工作

从八月开始，我主要做的事情是：

1.了解后台，指定到每个重要的栏目。

2.大致了解我们的产品基础知识。

3.上传产品。

4.了解产品目标市场，大致分布，分析市场。

5.大致了解竞争者情况。

6.寻找客户，广投写开发信。

7.请教其他需知事情，查漏补缺。

二、个人感悟

对于我来说对于任何不熟悉的事情总有一个学习的阶段，我不觉得每一步都要走的天衣无缝。所以，我自己觉得我们只要先掌握大方向走就可以，至于是不是每步都要步步为营，只能说：你觉得了?当然，可能你觉得我将它们太过理想化，实践就可能跟不上计划。也当然，有这样一种现实态度：理想很丰满，现实很骨干。你了解这种现状了，结果可能就没那么冲突了。

三、注意内容

1.严以律己，做好分内事情。

2.加强学习，不断提高业务素质。

3.，置自己与大圈子里与同事多交流，取人之长，补己之短。

4.积极工作，完成各项任务。做好记录，积累经验。

5.了解市场动向，该出手时就出手。

四、未来展望

我对这份工作是热爱的，我对未来安排如下：

1.夯实基础，每周一上午查看关键词，及时更新。

2.查看后台与竞争者情况，及时补短，提高专业度。

3.提高自身素质，让自己更professional

4.积极找客户，让客户了解我们产品

5.将目标市场xx再缩小，深入了解该地区风俗习惯及购买习惯。

6.找到客户联系方式，仔细核查

7.找准时间，向客户写开发信

8.运用技巧让客户回邮件

9.关注香港投标情况

五、总结

在未来的时间里，我一定再接再厉，努力将计划落实。我认为工作有时被异物遮挡，我们需要亲自操刀，剖开现象，看本质是不是颗毒瘤，会不会波及到主体及是否有副作用。困难在所难免，我会考虑在不夸大自我的前提下，提升信心，查漏补缺，将基础打好，让我以后的工作更出色。

2019销售十一月份工作总结(二)

随着的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和;在形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结和吸取教训;在和同事配合工作过程中他们的工作和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将十一月份工作总结如下：

一、工作方面

1、做好基本的整理，及时向反映客户的、向工厂反映客户的信息;

2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;

3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些;对的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。

这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的度和满意度都大幅度降低。在以后的工作中，我会更好努力，做好工作，争取将各项工作开展得更好。

2019销售十一月份工作总结(三)

十一月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。

做为一名合格的销售人员，首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。

要有针对性的了解对手产品的优势与劣势，才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在为客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

关于销售情况的分析：

十一月份的新客户不多，老客户购买同时也降低了不少。新客户开发得少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，挖掘客户更深的信息，使他们能够更加信任我们!

我的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我还要不断加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我最喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我用百分之百的激情投入到工作中去，在以后的工作中我依旧会保持这样的工作激情。

工作中存在的问题：

通过这一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

2019销售十一月份工作总结(四)

八月份是紧张的1个月，也是忙碌的1个月，也取得了一定的收获。回顾这1个月的经历，经历了从来没有的xxx，也完成了不错的销售任务。让我对营销有了新的认识。回顾这1个月的工作，我在x领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照的要求，认真的去完成了自己的本职工作，1个月转眼即将结束，现对1个月的工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。

这个月的销售任务从年初的xx亿销售目标下达下来，就觉得确实是1个重担压了下来，为了去实现这1个目标，我全力以赴的去配合xx的每1个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，感谢张总对我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。

八月份的主要工作内容如下：

一、销售部日常管理工作

销售部门是对外展示的形象窗口，代表的是1个外表，也是x最赚钱的1个部门，是1个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。

1、认真做好市场调研工作。对兰州市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给xx产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。

2、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有，要×××的、要×××的、有对合同条款不满意的等等。在保证xx的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高x的美誉度。

3、做好与其他部门的工作协调。加强与x各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等;与调度室及时沟通，了解打灰情况，提高工作效率，掌握更全面的知识。

4、做好培训的学习工作。及时捕捉政策信息，专业知识，课外知识等信息给销售人员分享。新员工的培训学习安排，考核。

二、加强自我学习，提高自身素养

在八月份里，经过不断地学习充电，不断地积累，我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等，在这1个月里又有了新的提高，保证了本部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、工作中存在的问题

在这1个月来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，亟待改之;

第二，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;

第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。

四、今后努力的方向

新的1个月开始了，又是1个新的纪元，又是1个挑战，1个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平，为xx跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到：

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习混凝土专业知识和相关法律常识。加强对混凝土发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对xx统筹规划、当前情况做到心中有数;

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好问题的解决者“拆弹专家”。

3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成任务指标。

5、遵守xx部规章制度，维护xx利益，积极为xx创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

“人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出与大家共勉，共同进步!

2019销售十一月份工作总结(五)

十一月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到xx男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习xx男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

第三篇：十一月份工作总结

十一月份工作总结

秋去冬来，气温一天天下降，校园在初冬的薄雾笼罩下显得有些冷清，但是我们的工作热情却丝毫没有降温。在院团委的关心和我部所有人员的共同努力下，十一月份的工作进展顺利，而且取得了一定的成效。下面对这一个月的总体状况进行一个总结：

一工作回顾：学生会卖报

一根筷子容易折断，一把筷子折不断。为了加强部门与部门的交流与联系，加强我们的社会实践能力，十一月初我们院学生会在主席团的带领下进行了卖报实践活动。这次接触的范围不再局限于校内，而是面向社会，考验了我们的销售能力和心理承受能力，教会我们在一次次的挫败与失望中仍然要前行。我们拿着报纸对着每一位从我们身边走过的人微笑，恭敬敬的问他们需不需要报纸，没有任何的娇气。那时候任何人放下了自己的高姿态，不管别人拿什么态度对你，始终保持微笑。我们在证明自己，我们可以做得到！做得好！部长考核和工作汇报收集

这是我们每个月必做的功课，这个月部长们让我们自己去和各个部门的部长交流。从工作的角度来说他们是我们的上级，在与部长

们交流的过程中可以提高我们的交流能力和表达能力，有的部长也不是那么容易打交道，这也考验我们与人交往的能力。

3团课签到

这个月中旬学校在荷香苑五楼开展开团课，我们学监会负责团会的签到工作。这项工作看起来挺简单，其实也要我们细心，懂得与人交流。会场很大，我们要组织同学们集中在一起，不是每个同学都那么好说话的，所以这要我们在交流中注意措辞，态度温和。团课开展中我们拿着表格给他们签到，这不是简单的让他们写上名字的工作，还得防止他们代签。我们部门的人都是牺牲周末的时间呆在那里，我觉得还是很不错的。

4商贸杯足球赛治保工作

在商贸杯开展过程中我们部门过去帮助做了一个中午的治保工作，类容蛮简单，就是站在看台下面，维持秩序，防止观众们涌到跑道上去。一个中午不睡觉站在那里还是蛮累的，不过我们还是坚持下来了。也看了一场精彩的足球赛。

5赵老师主持交流会议

进入学监会快三个月了，为加强与上级的沟通了解，加强对部门职能的了解，院团委书记赵老师召集我们学监会和学科部开了一个简

短的交流会。会上我们两个部门的干事做了一个简短的自我介绍，谈谈了自己对自己部门的了解和进入学生会以来的工作感想。赵老师做了总结，他明确了我们部门的职能，跟我们谈了很多为人处事的道理。教我们如何做人，教我们作为一个学生干部应具备哪些素质，教我们学会感恩，学会担当。会议以后让我们沉思作为一名大学生我们应该干什么，作为一名学生干部应该做些什么。

6部门内部培训赵老师给我们开完会后，部长根据我们在会议上暴露的问

题，召开了一次部门内部培训会。他针对我们存在的问题，交给我们一些方法，各个击破，提高我们的办事能力。主要是教给我们如何提高表达能力和沟通能力。部门交流会议

为加强部门之间的了解，方便今后工作开展，扩展人际关系，我们部门和学科部开展了交流会，是由李攀学姐主持的。其大致内容也是要我们学会沟通，善于展现自己的。多跨部门交流，丰富自己的生活，扩展交流圈，学会适应社会。

二暴露问题活动问题

在一系列活动会议中，我们暴露的最大的问题就是不善表达沟通交际，不善于展现自己。每个人都很羞涩，做事情很畏畏缩缩的，没有展现出我们应有的活力与激情。跨部门了解的不多，本部门之间关系不太深入，工作时也比较机械，盲目地完成部长们安排的任务，没有多加思考，出现问题时，不能及时决策做出反应等。然后就是每次开会出勤率不高，从来没有一次全勤，每次都有各种理由请假。再有就是进入部门那么就还没有学会完全的独立，不够积极，没有什么自己的想法。

2个人问题：

在这个部门中工作，我是有激情的，但是还不够积极主动，每次都是听部长们安排，不会主动找事做，思想不够成熟，不够放得开。可能与性格有关不怎么与干事交流，所以对他们只是很浅的知道。有什么想法也不知道跟干事和部长沟通，这方面我需要改进！

三工作展望

十一月份一个月都是我们被动的被四位部长带着学会起步，接下来的日子里，我们应该更加团结，互帮互助，自己能完成的尽量完成，给部长们减少麻烦。十二月的元旦晚会接踵而至，应当汲取以往的教训，做好晚会准备工作。对于个人做好大家的通知及考勤，给大家一个公平的平台，其他各部门多加交流，为即将来临的元旦汇演做好后勤工作；多思考自己做的每一件事；正确面对部长们所提到得低谷期等问题。

学监会：李璐璐 二零一零年十二月一日

第四篇：十一月份工作总结

十一月份工作总结

在十二月初之际，我回首十一月，比照今天，真是感慨万千：从过去的经验浅薄到现在的略加进步，从过去的一片空白到现在的丰富多彩，不论是我自身还是其它干事，都发生了惊人的、可喜的变化。对于上月以来学生会工作的总体历程、基本经验、深刻教训和缺漏遗憾，我现将上月工作总结报告呈现如下：

本届校办公室是规范化建设的先驱，我们所有的工作成果和经验教训，都必将成为日后工作的宝贵财富

在上月办公室工作结束，回顾上一个月的工作历程，我们深深地感到：每一项活动的顺利举行，均离不开系领导的指导，离不全体校办公室成员的兢兢业业的奉献，更离不开广大同学对我们工作的理解和帮助。我们能够取得这样的成绩也是各校学生会办公室干事及主人本着“无私、奉献、高效、创新”的工作精神，把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去，把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上，经受住了各种考验，顺利完成了各项任务。在这里，向为十一月工作付出辛勤汗水的全体办公室干事及主人致以衷心的感谢！当然，我们深知工作中仍然存在着问题和不足，今后我们将总结成功的经验和失败的教训，弥补不足，不断创新和提高。

一、成功之处。

1.加强系学生会干部队伍建设，坚持务实、高效的工作作风，基础性工作扎实到位，做好办公室工作计划办公室是一个学生组织，最根本的是为同学服务，坚持正确的方针、方向和理论指导，才能在今后的工作中更好的开展工作。办公室是学生会中的中坚力量，是学生会能否坚实、稳定地发展的关键，因而，在上月工作中办公室各主任着重加强了对系学生会干部队伍的建设，使人员机制更为灵活，能上能下能进能退，培养了广大干事工作务实、高效的工作作风，使整个工作环境呈现出了严肃、紧张、团结、活泼的景象。

2.立足本职，联合三会，倡导良好校园文化，满足同学们多方位需求，同学是我们的选票，获得同学们的支持，便为办公室的发展提供了广阔的空间。办公室的天职是为同学服务，代表同学利益。而随着社会的发展和时代的变迁，同学们的鉴赏能力和欣赏水平不断提高。这必然要求办公室举办各种高品位、多层次的活动。为此，办公室始终紧跟时代潮流，不断更新观念，推出精品，协助各协会举办了各联谊活动等活动，满足了同学的需要，也获得了广大同学的支持和欢迎。

3.带动和引导广大同学以主人翁的姿态投入到学校建设和发展当中 学生是学校工作的基础，校办公室要始终把带动和引导广大同学以主人翁意识作为现实工作的一项重要任务，积极带动广大同学投入到学校的建设和发展中去。

4.宣传工作，潜移默化的对同学们思想产生影响。

二、换届大会这次的活动时间很短，却有着异常重要的意义：本次活动是学生会一年一次的活动，同时这也是一次学生会承上启下的渡口，虽小，意重。

随着选举大会的结束，新一届学生会名单的出炉，这次的换届活动也就画上句号了。培新过后，上一届也就拉下了帷幕，而紧接着的，这一届学生会的启程。

一、总体活动与评价

1.策划：

负责人黄威等与办公室干事准备本次活动的筹备与策划。秉着学生会的四词精神——“借鉴，继承，创新，发展”，我们吸取了上届选举的精华，并与上届换届选举活动负责人XX进行交流。

各份换届文件也于十月准备就绪。2.宣传：

与上届差不多，在选举活动举行之前，主任加强了各干事的工作思想。兢兢业业工作着。

3.干事的工作

各校办公室分成员都积极参加工作认真负责。干事们的积极使活动有条不紊地进行，由于活动时间的紧迫，他们的工作压力就特别大，而他们能够如此顺利地完成持此任务，这种工作精神，值得表扬；在换届大会上，自律成员进场帮忙，在现场维持秩序，在前台帮忙。

本次活动的顺利举行，赖于办公室各成员的参与。感谢！

5、现场布置工作、各干事早早来到了大礼堂，准备布置现场工作。分成几批次。

 贴座位标签。 吹气球。 打印资料。

 拿横幅等琐碎东西进行现场布置。 前台放置农夫三泉、纸巾等。

 对聘书的摆放进行分类等等。与上届无太大的差别，由各领导进行颁奖、观众热烈掌声。我们在当天进行通知工作。通知XX老师等，请他们为本次学生会换届选举大会进行颁奖。当时每一个学生会成员都非常用心工作。

三、结言

我们做好学生服务工作，坚持求实效、求实务，在赢得广大同学满意上下功夫，以丰富校园文化，促进广大同学成长成才为己任，充分发挥桥梁纽带作用，达到代表广大同学利益与促进学校学生工作的双重目的，继续推进办公室改革，不断创新，利用各方面资源，针对自己的不足和缺陷下个月继续努力。如果说十一月是基础，那么十二月就更加要展示我们的风采了。下个月继续努力，把内部搞团结了才能更大的发挥作用。具体部署如下：

（一）.分工负责制度：在各科长全面负责的前提下，院学生会全体成员均实行分工负责制度，做到分工明确，责任到人。

1.主任从总体上负责全面工作和办公室工作计划。

2．科长协助主任的日常工作，并具体分配工作。

3．在分工负责的同时，加强团结，加强各部成员之间的配合协作，做到分工不分家。

4．各科长负责本科及各系相关干事的工作，各科室也实行具体分工负责制。

（二）、积极主动开展对内、对外交流活动，加强与老师、同学的沟通。

1.对于同学们提出的问题及问题的最后解决和落实工作，我们应该做实做好。此外，我们还应具有敏锐的目光，不仅要努力解决同学们反映的问题还要变被动为主动，积极的去了解同学们面临的各种问题行之有效的解决好问题。

2.加强与老师的沟通，深刻了解学校建设和教学动态，从而更好的为同学服务。

3.加强各个院之间的联系、做到各个部门之间工作目标的一致性，干部之间的友好性，多去了解其他学生会的工作情况，为自己的工作作出指导。

（三）、开展文体活动，展示自我风采

1.所有的活动计划要提前制定，经过讨论将学生会的活动联系起来，进行分阶段，有目的的开展活动。将活动搞成系列活动。保留精品活动，开拓新的创新性活动。

2.所有的活动要符合院系的工作要求，做到事前汇报，时候总结，各个活动图文并茂。

（四）、加强学生会自身建设，开创学生会的良好局面。1.主任带头，部长和干事积极响应，将新的工作制度和规定认真学习一次，做到按章办事，工作程序了然于心。

2.最大限度的发挥各科室的智能，从而更好的发挥我们学生组织的积极作用更好的满足同学们的愿望和需求。

3.建立完善的奖惩制度，对于不服从管理的干事要给予相应的处罚，对于表现好的同学给予一定的奖励。

（五）、各个部门工作部署

办公室：开展茶话会等各种形式的交流活动，完善学生会规章制度和工作流程保存好工作记录和各种相关质料。心理安全部：按照原始计划先建立学生会内部的信息库，联系各个年级做好全总支的心理安全工做。宣传部：加大宣传力度，应用创新的手法进行宣传。外联部：克服心理因素，开拓思路，寻找更新的合作商家。网络部：建立本院的网站并维护，协助学习部开展计算机讲座，建立学生会的电子资料库。生活部：协助学院做好安全卫生工作，进行年终的评比和表彰工作。文艺部和体育部：开展文艺和体育活动，结合本院特点和同学的愿望合理开展工作。学习部：针对下学期大一新生的课程开展相应的讲座，为提高学生干部的办事能力开展有关培训班或讲座。

四、反省工作历程中，我们取得了值得肯定的成就，同时也留下了一些遗憾。

1.我们没有完全解决“上一届”的遗留问题。校办公室在各年级的影响力很不均匀，年级之间的鸿沟依然存在，这是制约学生会向前发展的一大“顽疾”。

2.从现场的归属问题上，反映出学生会的组织机构仍需进一步完善。

3.对同学们的意见的收集、处理以及上传，我们还没有一个严密的机制来保证反应的迅速。

4.最重要的一点，系学生会在系学生工作中，并没有处在真正的主动位置上。“学生的事情学生做”，这在很多普通的学校得到承认，更何况是在经济系志在培养精英人才的系呢？老师组织的活动再完美，再精彩，也不能算是真正的学生活动；学生组织的活动，哪怕办得再差，也是一次有益的尝试。而且，学生会正处于成长期，走弯路、遇挫折、犯错误，从某程度上说是必然的。没有今天的经验教训的积累，我们如何期待明天的辉煌呢？

新一届学生会已经产生，新成员的加入必将为这个组织注入新的活力。“长江后浪推前浪，江山代有才人出”。我们有理由相信：在领导的悉心指导下，在个干事的热情参与共同努力下，办公室的明天必将更加灿烂辉煌!

各位老师、同学们：在新的世纪里，机遇与挑战并存，成功与失败同在。让我们携起手来，像海燕一样搏击吧！相信自己，我就是最好的，经济系辉煌的明天也有我的一份！

今天我为办公室而骄傲。

最后：祝办公室工作蒸蒸日上！希望主任能够带领各干事，积极进取，开拓创新，完成下月工作。

祝愿办公室明天的事业更加辉煌！

校办公室

二00二年十二月

第五篇：十一月份工作总结

十一月份工作总结

随着领导的正确引领和化验室同仁的积极配合，我们即将告别难忘的十一月。十一月份是不平凡的，因为这个月是从秋天进入冬天的转折。日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。冬天的临近似乎在向我们宣战，我们也必须做好准备来迎接挑战。

在这个月中，化验室积极完成了单位给予的各项化验工作任务，全力配合各部门的工作。先将十一月份的工作总结如下：

一、本月工作小结：

1、加大检查力度，深化检查内容。在上个月工作基础上，我部门进一步探索工作方法方式，深化了工作范围，加

大了对员工检查力度。

2、让员工严格自我规范，时刻以身作则。加强自我要求，时刻按部门各项规范操作。狠抓员工的工作的质量、操

作技能、礼节礼貌，使员工的面貌焕然一新，工作质量

大幅提高。

3、管理人员在加大检查力度的基础上，也更加严格要求自

身业务素质的要求。利用各种机会学习业务技能，深入

各个岗位

4、加强对产品出厂的质量检验，5、积极配合生产、销售的工作，出现问题及时查明原因，做到早发现早解决。认真把好产品的质量关。

6、我部门开始强化现场检查，就检查出的问题及时与相关

部门沟通并进行复查，通过这种强化性检查给部门员工施加压力，使现场管理及品质明显提高。

二、从在的不足：

1．质量意识的宣贯工作还做得不够

质量文化是我们企业文化的重要组成部分。我想，对于质量文化的宣贯与推动，质检部应该是一个重要的推动部门。经过这么多年的质量管理工作，一系列管理制度的制定，多频率的监督抽查，固然在员工心中形成了一定的警示和威慑力，对产品质量的提升也起到了很大的作用，但要把质量管理水平上升到了一个新的高度，更重要的是要让我们的员工，从心底里就要有把事情做好的质量意识，而不是源于外在的压力。

2．激励机制还不够健全

三、12月份工作安排：

1．强化/完善优化质检部的流程管理，使之系统化，标准化、经常化

2．完善质检部培训系统，提升质检部工作人员的自身素质

3．加强对质量意识的宣贯，从提升员工的质量意识入手，以达到提升产品的质量、树立良好的部门形象的目的。

质计部2012.11.23