2019化妆销售工作总结

第一篇：2019化妆销售工作总结

2019化妆销售工作总结

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XX年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走进了xx，截至到在，已经在公司沉淀4个月了，对于xx彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这4个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：

工作经历

我进入公司后，在公司内部接受到了xx彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求，公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。

此次出差的目的地是贵州，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。

一、年终答谢会

初到贵州，我的心情期待而忐忑。我到达时，代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，代理商公司于XX年11月30开展了XX年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人，会上请到人人换购网的

创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200 万，由于不是以xx，碧恩彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市场服务

我在贵州市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，xx、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握xx、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。

工作感想

在xx这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘 的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!

在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这4个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。xx、碧恩的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这4个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记......

第二篇：化妆品类销售技巧

化妆品导购战前准备销售技巧和话术

第一、美容知识：导购员要掌握丰富的美容知识，包括皮肤的构造、皮肤的分类鉴别与护理及皮肤护理的程序和头发构造、发质的分类等美容美发护理知识。

第二、产品知识：导购员要娴熟自己产品的配方、成分、特点、规格、价格、使用方法、保质期限期，还要了解竞争对手产品的特征，要达到背诵的程度。

第三、基本销售技巧：销售技巧是导购员成败的关键因素，特别强调通过行之有效的方法将每个潜在顾客变成准客户。

通常培训销售技巧要分为五个步骤：

(1)迎接顾客;当顾客靠近时，主动与顾客打招呼，以温和微笑的姿态迎接，表达诚挚的善意的问候。

(2)了解需求;分析顾客的心理，提出相关的问题，了解顾客需求。

(3)推销产品;推销顾客所需的产品。

(4)成交;达成销售，并尽可能地促成联带销售。如顺便说一句“配合XX产品使用效果会更好，很多人都是这样买的”多数消费者都会认同。

(5)送别顾客;做好售后服务，为已购买的顾客包装产品，对于未达成购买的顾客以同样诚挚温和的态度对待，不可怠慢。

化妆品导购销售技巧示例

化妆品销售技巧要掌握关键步骤，了解客户，引导客户很关键

1.了解需求:

A.看眼神

B.掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败)

C.看皮肤的类型

D.细心阅读宣传资料

E.很认真的提问

F.问价格和购买条件

G.问促销条件

H.与同伴商量

I.心情很好的样子

J.重新折回来看本公司产品

K.问公司产品技术性的问题,L.对公司产品表示出好感

M.盯着公司产品思考

2.满足需求具体购买动机有:

求实购买动机---价格实惠；

求廉购买动机----有特价,有促销；

求便购买动机-----方便,省时；

求安购买动机----产品安全, 健康保障；

求美购买动机---包装漂亮；

求名购买动机---品牌；

嗜好购买动机---习惯购买

A.产品的递交 人手一份产品,对着顾客讲解 一对一 一对N B.利益: 1).产品特点介绍 成分-----作用好处---解决问题 2).强调卖点 产品特点和价格对比

3.试用 注意方式方发共性特性优点特点 A.满足顾客需要 B.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)

4.进一步强调好处

A.使用好处(再次)

B.优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段;利用协助销售上升的工具:例如,POP DM 价签等促进成交机会.C.赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值.5.销售促进达成(成交技巧)临门一脚。

6.问题的解决 A.取得顾客购买信息: B.假定同意,连带行动:不需要等顾客决定购买,应该视同顾客完全购买决定.技巧: 1).引领顾客交费 2).给您换只新的7.我给您包扎起来

8.这是送给您的赠品 缓和 拒绝反对处理.抱欢迎的积极态度，先处理顾客的心情，再处理顾客的意见

9.重申顾客反对的原因

10.黄金之问----为什么?’ “除此之外” 水落石出 二次促销 促销循环: 取得顾客购买信息→假定同意,我帮（带）您去买单等。

启示：水没开,不是因为天太冷,而是火候还没到 A.看似简单 做起来不易 B.沟通困难价值高 C.熟能生巧 D.练习练习再练习

化妆品导购员的心理素质调整

导购的过程就是与顾客交流的过程，导购人员的心理素质直接影响销售的成败与否。这就更需要导购人员具备良好的心理素质。

1、保持乐观的情绪;你的心情直接感染顾客，进而影响她的购买欲望。如果你面若冰霜，顾客可能多站一分钟也不愿意。

2、要有真诚、热情的态度;你的真诚和热情证明你对顾客的重视，她会被你感动;而你的冷漠也一定会赶走顾客。

3、不畏惧顾客，不轻视顾客;顾客是上帝，一定要尊重，顾客再多的购买理由都会被你的轻蔑所抵消。

4、认真，有耐心;认真帮助顾客选择和解释是我们的本份，顾客的要求和问题有时难免太多，但我们没有理由拒绝，只能不厌其烦，因为我们是在为她服务。

5、不卑不亢、落落大方;向顾客导购就是一种沟通和交流，不要拘束。其实顾客也希望能交流得轻松，我们不主张使用生硬的语言，不主张使用过分的奉承，因为我们把顾客当朋友。

6、对自己有信心;顾客来购买我们的东西，我们对商品的了解一定比她深刻，要相信自己是对的，敢于指导顾客。顾客希望你能教她更多的东西，若你自己对商品一无所知，她也不会买得放心。要向顾客表明你是行家，你的信心，其实也是顾客的信心。

7、敢于承认错误;与顾客的交流要坦诚大度，自己若出现了错误，要敢于承认。顾客知道的比自己多的，要虚心请教。

8、沉着冷静;遇到意想不到的问题要冷静，然后尽快想办法解决，不要手忙脚乱，绝对不要把自己的手足无措表现给顾客。

第三篇：协议书(化妆)

附：补充协议（化妆）

甲方：

乙方：

甲乙双方为进一步完善合作事宜，明确操作细节，经双方友好协商，达成以下合作事宜，作为《合作协议书》（以下简称“主合同”）的补充协议：

一、甲方会在客人付定金后先向乙方进行书面预约，确认所需乙方服务的日期、及服务人员，由乙方书面

确认预约期内的指定服务人员，并在客户试妆认可后，提前30天向乙方发出任务单。同意在家家爱婚庆公司网站 和 网站上公布本人相关资料

二、乙方在接到甲方的任务单后，24小时内予以确认，即在甲方所开具的任务单上签字确认，并将此任务

单以手递、邮递或传真的方式给甲方。一旦甲方收到乙方的签字回单，任务单上乙方所提供的服务和服务人员为不可变更。

三、乙方在已认可甲方书面预约的日期但未收到任务单的情况下，如因其它原因需取消该次服务的，必须

事先征得甲方的同意后方可撤销该次服务，否则甲方将视作主协议的6.3条款等同处理。

四、甲方如有公司活动，乙方应全力配合甲方，因为甲方提供无条件的免费服务。

五、乙方以每组婚礼全程：元半程：元向乙方支付技术服务金。

六、乙方为甲方的客人提供免费试妆：因特殊原因，客人同意甲方下任务单，乙方还未试妆的，甲方应赔

偿人民币元给乙方，作为补偿；如因客人的原因，乙方试妆已得到客人认可，甲方已下任务单的，甲方应赔偿人民币元给乙方，作为补偿。

七、乙方在为客人试妆时，必须在第一个妆面得到客人认可后，才能为客人试第二个妆面（原则上只试两

个妆面），如试妆过程中，甲方未经客人许可，擅自为客人试第二个妆面，造成客人不满意而退单或更换化妆师的，甲方不予负责。

八、本补充协议一式两份，甲乙双方各持一份，协议经双方签字（盖章）后立即

生效，与主合同具有同等法律效应。

甲方〔签章〕：乙方〔签章〕：

代表人：代表人：

联系方式：联系方式：

签定日期：签定日期：

签署地：签署地：

附： 补充协议（化妆）

第四篇：求职化妆

作为一个从即将从学校步入职场的“新鲜人”，面试，可以说是她们与社会“接轨”的第一关。那么，怎样才能在应聘的第一阶段给人留下好印象？面试是一定要化 妆的，坚持素面朝天去面试已经OUT！化妆可以让你面容更精致，更有精神。但一定不要浓妆重彩，这是面试妆非常忌讳的，爽洁、大方、清新的淡妆是最好的。不过，不同肤色，不同职业，所要求的淡妆也不同。

1、紫色眼影=亲切活力

紫色很适合职场新人，亲切、温暖，不失可爱，很容易拉近同事关系，也不至于太过幼稚。这种柔和的颜色会给人一种舒适感，不会像深色系那样给人一种很强势和 严肃的感觉，比较适合资讯业、传媒业、客服等职业。在选择紫色眼影时，注意珠光感不要太强，浅色的紫色较适合，太重太艳丽的不要选择。

这款妆容色彩比较淡，所以要重点突出眼睛，让整个妆容有亮点。新手不要用眼线液来画眼线，它不好掌握，又容易出错。画眼线的时候不要画直线，而是曲折地将睫毛间的缝隙填满，这样可以让双眼迅速明亮起来。

画法：用刷子蘸取浅紫色的眼影，在上眼睑以平涂的方式涂刷。用小号刷子蘸取高光粉或者浅米色眼影涂在内眼角的位置，突出眼部的明亮程度。选择黑色的眼线笔勾画眼线，下眼影的位置也可以用紫色勾画，从外眼角过渡到内眼角，要细细地化。

2、咖啡色眼影=稳重大方

咖啡色系的妆容给人沉稳、大气的感觉，也很“安全”，不会出错，适合任何肤色的人，特别是肤色偏深的人。使用咖啡色妆容比较保险，比较适合求职于金融业、教育业、公务员等需要稳重大方形象的人士。选择咖啡色系的眼影，一定要有珠光质感的，这样不会显得老气。或者选择含金色、黄色成分多一些的，千万不要选择 咖啡色偏红色的，这样的颜色不适合东方人。

画法：用咖啡色眼影在眼窝部位涂抹，从靠近眼线的位置开始涂抹，上下范围大概二分之一面积，面积一定不能太大。眼线也选择咖啡色的，这样可以和眼影融合在一起，会比较自然。睫毛选择自然型的睫毛膏即可。

第五篇：化妆心得体会

化妆心得体会1

回顾这一个年来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们一名化妆品的销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xx化妆品店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们的优质服务品牌。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一年的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!

化妆心得体会2

作为一名化妆品专卖店加盟店铺的化妆品销售人员，无论你所促销的是一个什么样的品牌，作为销售人员最终的一个目的就是想要把你的这一家化妆品店铺里面的商品给销售出去，卖到消费者们的手中。所以销售人员就是要帮助消费者们分析店铺里面的每一款化妆品的主要的优点和功能、其实这是一个销售人员和消费者们双得利益的这么一个过程，所以我认为作为一名好的化妆品专卖店加盟店铺的销售人员应该具备以下这么几点。

第一、熟悉化妆品知识

这一点就是说化妆品专卖店加盟店铺的销售人员要对自己所销售的这些化妆品的知识要非常清楚。因为在销售化妆品的过程中，化妆品专卖店铺的销售人员不仅仅要面对的是消费者们的对化妆品的判断、以及选择，同时还要面对别的其他的一些化妆品品牌销售人员的虎视眈眈。

所以作为一家化妆品专卖店加盟店铺的销售人员要对自己所销售的这些化妆品的知识要非常清楚，要能够熟记自己这一家化妆品店铺的化妆品相关的知识，同时还要能够说出这一些化妆品的优点以及缺点，把握好化妆品销售的要点所在，最好还要能够重点的说明你所推销的这些化妆品的差异性卖点在哪。在这里要提醒各位化妆品专卖店加盟店铺的销售人员的就是一定要讲究职业道德，不要恶意随便的去诋毁别的一些竞争品牌。

第二、必须要有高度的热情

在化妆品专卖店加盟店铺的销售人员进行销售的过程中，对于消费者一定要去主动的进行接待、同时还要主动的向消费者进行推荐，并且要挖掘一些潜在的消费群体。当然这并不是说热情就一定会让自己获得一个好的销售业绩，但是如果作为一家化妆品专卖店加盟店铺的销售人员没有热情的话，那肯定是没有什么所谓的化妆品销售业绩的。

第三、知道消费者的心里

一个优秀的好的化妆品后专卖店加盟店铺的销售人员必须要能够最大程度的去了解自己店铺里面的消费者们的真正的购买动机是什么。而且每一个消费者的兴趣、消费能力、以及爱好、和性格都是不相同的，但是大体的话是可以分成求美感的、求实惠的、求新产品的、以及求廉价的、还有求品牌的等等的这几种类型。

作为一家化妆品专卖店加盟店铺的销售人员要能够用心的揣摩消费者们的购买心理，同时还要可以根据消费者们的这些购买的心里去对症下药，再来进行一个有效推销。

化妆心得体会3

1、选择一家国际大公司

加盟公司前，要做好代理品牌的市调，否则就是方向不对，努力白费。

因为在化妆品行业，你拿着一款陌生品牌，想大规模引导当地消费习惯，开单难上加难，咱们只能顺应消费习惯，做锦上添花的事情，根本做不了雪中送炭的推介!

如果加盟一家化妆品公司，仅仅是维护终端，搞一搞节日促销安排，平时充当理货员，这类工作不是开疆拓土式的销售，提成有限，建议慎重加入。所以在黄金行业，选择公司太重要了，直接决定你的收入

2、只做优质产品

公司选产品五个原则：A、中高端品牌;B、产品在当地知名度高;C、有大量用户群;D、质量可靠效果好;E、当地有一定使用历史。

3、岗位是跑渠道招商和加盟;

一线城市攻略：一线城市北上广深，多以厂家和大批发商为主;

4、公司支持力度大，重视服务，信誉度高。

二三级城市攻略：多以代理商为主，越大的代理商越有机会拿到市场未来可能暴红的品牌，建议以品牌为市调重点，通过市调预测品牌未来趋势，再顺藤摸瓜找到有机会或正在代理该品牌的公司，争取加盟，把握好致富时机;

大代理商攻略：市场爆红品牌有时可遇而不可求，在市场暂时沉默期，咱们可退而求次，因为在二三线城市，大牌厂家多是委托大代理商为其招聘区域营运人员，待遇不菲;

做好准备，以大牌厂家的业务目标来切进行业。

5、进军化妆品行业，要做到四个积累

结交行业牛人，几个牛人抱团一起做事

A、积累人脉资源：

主动结交线上线下各路销售渠道;行业牛人;厂家OEM代加工等人脉。前期特别要交往各省市数一数二的日化店、美容院老板和店长以及有影响力的BA老师等。尤其应该单爆一个省的渠道人脉，后期代理产品能很快铺货，创收。

B积累行业经验：

·扫一眼产品，便能知道产品成本、进货价、市面价、原材料品质、包装是否畅销，了解流行趋势，信息灵通，有货源优势;

·有打造“爆款”的能力，一个应季爆款，能带来几十万利润;

·成长为店面销售、招商和在线销售三合一高手。

C、积累投资：

化妆品行业创业，要有投资，白手起家不太现实。

D、积累行业技能优势：

行业最重要的是服务，特别是受电商冲击后，拓展和留住客户更加需要;

自学或请教高手，学习化妆品美容保养技法，无论是打工还是创业，都能在销售过程中为客户提供增值服务。

6、注意：提防拿我们的努力当炮灰。

不论是代理境外还是国内化妆品牌，要提防厂家取消我们代理资格，或每年都有新厂家冒出来，我们代理新品猛打猛冲，然而开拓一个市场很难，没打开市场，则赔钱陪时间;打开市场，就怕厂家见钱眼开，舍掉一个商，招来100个商，当炮灰不值当。

A如果没有厂家的人脉，尽量不要做代理商，除非有赚快钱的机会。

B如果想加盟美容连锁店创业

C如果自身没有优势，请不要投资作美容院或养生馆;

D如果没有数量级的粉丝群，在“淘宝”开化妆品店铺，赚钱难，因为电商消灭了暴利，销售模式又不起量，长此以往，非“创业”上策。

化妆心得体会4

辞旧迎新，20xx年马上就要过去，我的化妆师之路进入第8个年头，当上化妆师后的第3年开始，我踏入化妆教学之路，至今，已经是第5年了! 作为一个教学者，我想说的是，并不是说，每一个会化妆的人，都会教人化妆;并不是说，每一个化妆很棒的人，都能教出优秀的学生!

这么多年以来，为何我总保持着“私塾”特色与“小班”制度? 我也是从化妆学校里出身的，学校环境很优美、很大，五十多个学员，一个大课室，一名教师，一台投影机，哪怕是坐在最前排的学生，与老师之间的距离至少也有1.5米,而第二排、第三排、第四、第五排。我们只能通过投影机屏幕，去看老师怎么示范化妆，而在示范过程中，老师在讲台上怎么加眼影、拿了什么小道具、做了些什么小动作，怎么调眼影色、等等，还没等我们探头探脑看个究竟老师已经弄好了，只等他的手回到示范模特的脸上时，我们方能从投影屏幕上继续观看学习。

理论很多，一堂课下来，黑板上满满的都是字，比如说，什么是渐层眼影，分多少种，它的主要效果，画的时候有N大注意事项、N大重点。

你知道吗，大多数的我们，都是没有化妆基础的，你觉得就这样通过屏幕去看，我们能看清楚多少?你觉得就这样远远地通过屏幕去看，我们就能过目不忘?你觉得，就算我们能过目不忘，拿起刷子时，我们就能像老师那样，刷刷刷地把整个妆化好?我告诉你，真的不可能! 大同小异，大多数培训学校的老师，都是示范完一轮之后，就让台下的学员互相做搭档，凭着记忆去化妆，学生多，老师也不能一一顾及我们，甚至有些问题，我们问了，老师也没能说得让我们明白。

理论的东西我可以背得滚瓜烂熟，但是，拿起化妆品，我的手就是笨拙，我的脑袋就是一片空白，化出来的妆容，自己也没法接受，这，就是当时我作为一个学者最深刻的感受。

很多人说我化妆很厉害，甚至有人问我是在哪学的，我想学，我所会的，都是社会给锻炼的，感谢社会给我的今天!

在这里，我必须老实交待，在过去这些年收的学员里面，第一年的时候，确实教得不怎样，学员成功学到手的化妆技术、持久度，大概只有一半的学员学得好吧;第二年、第三年，我从实践中慢慢地去改进教学方法，遇到不同性格、对化妆认知程度各不相同的学员，我都学习着予以不同的教学方法，找出她们学习化妆最大的心理难关是什么、尽我最大的能力去理解她们的内心。

就算我的私塾培训小班，多年来一直保持一对一、手把手，但总是有些学员，就算我的手扶着她的手，教她怎么化，尽可能地让我的表达具体化，但对方好像就是理解不到点上，我看到她的手完全不听使唤，呵呵，没关系，经验告诉我，这是学员的迷茫期，不厌其烦的手把手、解说与足够多的练习，大多数学员都可以从这一堆的耐心、解说、与练习相融合的过程中，领悟到关键点上! 现在 ，我可以告诉你，假如只有一个学员是这样，或许你可以不厌其烦，若你收了一百名学员，每天都要对着五六名学员，做同样的事情、说同样的话、一周七天、一个月30天，一年365天，每一秒、每一分钟、一个小时又一个小时，不停地重复着从打底、定妆、眼影到眉毛、修脸型，不停地重复着做发型时下夹子的重点位置、不停地重复着卷发棒的“内翻”与“外翻”，怎么个内法怎么个外法，不停地看着她们迷茫的眼神与不停使唤的手。

你觉得，还会有多少耐心剩下?身、心，哪能不疲惫? 好吧，疲惫后，就会慢慢变成模式化教学，慢慢变得商业(说多两句话、或是学员练习时间超出课时都要加钱的那种)~~ 所以，我一直保持着“小班”制度，对于全科课程的学员，我每个月限定只收两名学员，这两个学员，就是我全部的心思，不是A就是B，我无论在哪，做什么，我脑海里都想着这两个人，她们分别是什么样的性格特点，学起化妆与发型，有哪些环节与知识点是她们难以上手，要怎么针对她们的优缺点去分别予以不同的教学方案，因为我的课程是随到随约，但都是学好了一个知识点、我认为对方完全上手了，我才会让对方继续学习新内容，边学边丢，是不允许的，起码，我认为她们出社会后化妆造型技术不被接受，我是不会让对方毕业离开我这里的，当然，大多数人，在我的'教学方案里，还是学得比较顺利。

很高兴，20xx年，我的学员里，几乎全部都能如愿就业，看着她们的QQ、微博里，纪录着工作的点点滴滴，开店的、做自由化妆师的、去机构全职上班的，甚至也学着我去开教学班的，我看着这班学员，觉得自己问心无愧了! 是啊，就是为了“问心无愧”这四个字，什么都值了!

很多人问我，小班制，私塾培训，限收学员，收入岂不是很低? 是啊，这方面我的收入确实很低，但还好它并不是我的经济来源，所以，我更能无私心地、不商业地、有耐心地、带着梦想去做好它! 我就是喜欢教学，一个女孩，从零，到她踏入化妆行业，被称为化妆师，被客户认可，她对我说谢谢，这份成就感，就是我一直追求的梦想，不管赚的钱多钱少，对于这份我喜欢的小事业，我都会义无反顾地坚持!梦想本身就与现实无关。

化妆心得体会5

别人说，有缘千里来相会，无缘对面不相识。是缘份，让我走进了xxx。

我选择了专业“化妆”，学习精湛的技术。老师很有，把他最宝贵的东西教给我们，做人做事的方法和技术。对我来说老师的耐心和真心，使我真正体会到老师的用心良苦。我有时还跟老师顶嘴，直接把老师气得喘不过气来，但老师还是很有耐心，而且很细心的教我们。在我想对老师说一声：“您辛苦了”。虽然我们很快就要毕业了，但我永远不会忘记，我人生的第一个妆是您教的，您是我的好老师!

自从我进校，有时候会，不过我要解释，迟到是因为有原因的。老师们都很理解我，包容我，我感觉自己很不对。现在有了很多小师妹，有些年纪比我小，也有比我大的，我觉得我这个做师姐的一点都不称职。每次妹妹们，姐姐们都说我，你又迟到了，我只是哈哈了之。我知道都记得我，同时我也很喜欢她们，她们每个人都有各自的优点，各有不同。最让我开心的是，每次看到她们，我都有一种很兴奋的感觉。我看到她们那可爱的眼神，善良的目光，我有很多很多说不完的话。我这个人有很多缺点，大大咧咧的，更不会表达我对她们的喜爱与欣赏。在这里，可以写下自己的感受，我借此机会把我想说的话说出来，我我的老师!感谢新时代，感谢我们能在这里相聚，能很亲密很好的相处。这是我第一次能认识这么多的好老师，这么好的兄弟姐妹，我会永远记得你们每一个人的面孔，感谢你们!

化妆心得体会6

我揉揉发疼的脑袋，翻看着员工提上来的新产品上市方案，不禁再一次失望的摇摇头。作为一家著名的化妆品代理公司，我们时刻都绷紧神经备战着。如今越来越激烈的竞争行业，如果我们不能够出彩，那么我们只有出局的份。今年我们部门的新产品上市是个重头戏，如果计划制定的不完善，策划的不成功，我看我这个北区的销售经理也得下台了。

我无奈的看着围坐在会议桌边的一群人，估计是我的脸色不太好看，大家都不敢吱声了。

“大家再想想看，别都不吭声了，这次的新产品上市到底我们该从哪些方面着手来做？前期我们做的几次产品上市的策划方案或多或少都有点问题，我不希望这次我们再做的糟糕。”

“林总，我觉得我们这次可以利用这个化妆品本身的品牌来做点噱头，比如赠送礼品、买多少送多少。”外联部小王插嘴道。

“这个提议太单一了，现在很多商场、公司都在做这样的促销和产品上市，根本没有吸引力。”策划部张琪说道。

“上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”我环视着跟着我的这批手下，“你们应该都知道：每一次的战争都必须运筹与帷幄之中，方才能决胜于千里之外。而今商场也一样，为了保持企业的市场活力、扩大市场份额，很多企业试图通过持续不断地开发新产品来推动企业销售增长。我们作为一家大型的代理公司，销售额持续上涨也是因为这个原因。不管怎么样，这次的新产品上市宣传策划我希望大家能想的完美一点，如果我们不能做到策划周密，效果明显，那么我们还不如找别人来帮我们做！”

“林总，要不我们真找家策划公司试试？”秘书小娜突然对着我一笑。

“这个点子可以考虑。”我敲敲桌子，“这样吧，小娜你就去找下策划公司的事情，这次新产品上市的事情，我们下午下班前再开个会，到时再定夺吧，散会。”

刚进办公室，小娜就打了内线进来，小丫头很激动似的，“林总，我找到了一家策划公司，是北京的一家公司，麦肯。光华（北京）国际品牌营销策划机构，他们的产品很多，包括新产品上市策划、企业招商策划、营销策划啦等等，这可是我从网上搜了后找我朋友问的，他们公司有用这家搞策划，效果很好的。”

“我先看看吧。”挂了电话，我打开网址，网站做的很精致，产品介绍的也很详细，按照网站的电话，我打电话过去跟对方沟通了一下，说了下我们的时间紧迫性和产品性能，对方两个小时后立马给我们草拟了一个方案。速度之快，专业之深，让人惊叹。他们策划的方案从前期的市场调研，到后期的善后，都做的很完整也很细致。通过对同类产品的比较以及市场预测和评估，很形象的反射出她们的专业水平。

下午的会议，我将麦肯。光华给我们制定的方案转发给大家，大家都一直表示认同，都感叹其服务的周到和专业的精湛。

在随后的一个月中，我们的新产品上市了，策划的很成功，取得了空前的销售效果和名气，我想未来我们还是需要这样的策划公司，他们用她们精湛的专业知识，热心细致的服务态度交出了一份完美的市场答卷。

化妆心得体会7

时代的变迁，人们的梦，对于美已经不仅仅是片面追求或认为顺其自然更好。

随之而来的是种类繁多的美白化妆品，各类美白产品的广告在各大电视台，大街小巷出现，其中当然包括各种劣质产品，但如今的青年男女，少男少女，甚至包括叔叔阿姨都可能被这种广告欺骗。

其实，美白化妆品肯定都有一定副作用，但应控制在人体合适的范围内，我们所研究的课题正是对美白化妆品的副作用进行研究。如今在广大消费者中陆陆续续传出化妆品“伤人”事件，有些厂家为了追求广告真实性和保证产品见效快，而添加违禁药物，对消费者造成了无法挽回的伤害。

常见的美白化妆品的副作用有使用后皮肤出现斑点，肤色蜡黄，气色难看，脸部出现拖皮现象等等，但厂家在产品中的说明书不表明化学成分，不说明适合使用的人群，从而导致了一些些令人愤怒又惋惜的惨剧。

为避免使用美白产品出现副作用，消费者在购买过程中注意了解化妆品的成分及其含量是否达标，应注意对所购买化妆品进行详细了解，不然副作用将会出现在你身上。

化妆心得体会8

时间过得可真快，就像一眨眼的事，初来的时候陌生，到对周围事物的熟悉，回想着起来，在巨美美容化妆培训学校的时候感慨万分。

记的来学校之前，我的目标是去学美发，可以说和我现在的选择有很大不同，我搜索了美发学校的时候，无意中看见了巨美美化妆培训学校，让我感到与众不同，当我点开页面中的时候我看到了形象设计创意班，我的心一下子吸引了，这是我心里的班，看的联系电话的时候我拨打电话了解相关的课程内容，当我来到巨美化妆学校，接待我的是傅老师，帮我具体的介绍了学校的相信情况，于是就决定踏上化妆这条路了。

第一天，害怕进教室的感觉跟今天想进教室的感觉完全是2种心情，因为没有男孩子，这一点让我有一点尴尬，我被分配到了1243班，这个班全是学姐学妹，总的来说第一天让我的确感觉有点不好意思，一个大男人怎么还来学化妆？怎么想的，当实的确让我自己有点不好开口，后来慢慢的化妆对我产生了强大吸引力，想要更深入的了解他，想要更多的尝试，甚至梦想在世界中占据了很大部分。

想要在今后的日子里继续多了解多尝试尝试.现在奋斗了两个月，发现当初什么都不懂的自己现在已经能够有效地完成各种妆容，憧憬着自己的模特在服装的包装下是一件很漂亮的事情，今后的日子要继续好好学习。不久的将来希望自己能够学有所成，三年不够我就五年十年，坚持不懈，不急于求成.自己慢慢的积累经验、完善不断进修学习，自己的人生与别人不一样更完美更成功。

化妆心得体会9

随着人民生活水平的提高，人们的消费观也在改变，越来越多的人注重自己的仪表和外观。大学生面临着求职和就业，对美容化妆知识更有迫切的需求，为了展示我校大学生的活力风采，培养女大学生良好的气质形象，体现女大学生美丽青春的一面，我部特邀到专业的美容化妆讲师前来授课，为我们讲解一些保养的常识和一些化妆的技巧以及步骤。

化妆在YF0102举行，总体来看，此次讲座在整个过程中场内爆满，现场井然有序，且场内卫生保持良好，讲座开始后，讲师首先从皮肤的类型，清洁，护理等五个方面对面部妆前准备工作做了生活详细的介绍，不时赢得了同学们的阵阵掌声，极大地提升了同学们的兴趣，时不时与同学展开互动，以加深同学们对授课内容的了解，还对积极的同学赠送小礼品，能够做到台上台下相互配合，活动进行时同学们还就自己的皮肤积极向讲师请教，在讲座现场，我们的彩妆讲师还当场为一名同学做面部护理与化妆演示，各步骤认真阐述说明，配合手法更让同学们切实感受到许多有用的化妆知识，经我部调查，本次活动得到了同学们的一致好评。

在本次活动中，我们也有很多不足，在讲座前没有做好足够的宣传，结束时没有更好的控制秩序，我们会吸取总结经验与教训，努力提升自己的活动质量。

这次活动在同学们积极配合下圆满结束，此活动也得到了同学们的支持，我们部各成员在本次活动中都得到了锻炼，组织协调能

力有所提高，望下一次有很大的进步！

化妆心得体会10

20xx年x月x日到20xx年x月x日，本人有幸到xx百货公司进行了一次化妆品销售实习。这是本人第一次到社会上来实习，亦是本人确定自己毕业后的工作方向的一次实习。在此次的实习中，我了解到了化妆品销售工作是辛苦的，但也是非常有趣的，这帮助我确定了未来的方向。

本人在学校里学的形象设计，去百货公司找寻实习工作也是想要找到一个可以给别人做形象设计的工作，不料本人大学期间锻炼出来的口才，深得xx百货公司总经理的喜爱，她推荐我来百货公司做化妆品销售实习，说我这么好的口才不要浪费了。由于化妆品对于我们形象设计专业来说也是非常熟悉的东西，于是我就接受了这一次的化妆品销售的实习，让自己也出来锻炼锻炼，看看自己除了给别人做形象设计，还能做些什么。

没想到在实习的过程中，我意识到总经理的慧眼识珠，连我自己都没有对自己有这么深的认识，但是我们总经理却看出了我在销售方面的才能。在实习的过程中，我因为对化妆品的熟悉，比其他化妆品销售是要更懂行的，这份对化妆品的认识再加上本人在学校里锻炼出来的口才，果然每一位与我交谈过的顾客都非常愿意与我再一次打交道，这也就给了我极大的把化妆品推销出去的机会。

这此次的实习中，我也意识到本人虽然学的是形象设计专业，但真不是毕业之后一定要做形象设计工作。虽然我在形象设计方面的才华不输我的口才，但如果我能够靠自己的口才挣到自己满意的薪资，又有什么不能去尝试的呢？而且这样一来，我在形象设计上的创造也将更加纯粹，可以不为了生计而去做形象设计工作，可以用口才换来创作上的最大自由，这是多么好的一件事呢？

在这一次的化妆品销售实习的过程中，我看到自己前所未有的发展前途。我用最大的勤奋将自己的口才应用到化妆品销售工作中，不仅看到了客户对我的满意以及肯定，更看到了我自己对自己的满意。我想，不出意外的话，本人大三毕业了之后，依旧会来选择化妆品销售的工作，既可以和我本人所学专业的常用工具打交道，又可以和各种各样的人打交道，这样的工作适合我这种性格外向的人。

化妆心得体会11

新娘造型在整场婚礼中是否重要，我想只要是待嫁的新娘都有相同的一个愿望，那就是在人生最重要的一天能漂漂亮亮的以与众不同的形象出现在众人面前。

过去的很长一段日子里，新娘在新婚当天会起个大早床然后到影楼里去排队等着妆化，如是拍的大套系呢安排的化妆师资历相对的高一些，若是一般套系也许安排的是化妆助理，若需要提前还需要加钱。等化完妆就提着婚纱往家里赶若是遇到堵车的高峰期让人急噪不安，不仅劳累奔波还给自己增加了不少不必要的烦劳。

现如今随着人们的生活水平提高，要求个性化服务的需求也是日趋增加，那么婚礼跟妆这个行业也是日兴风靡。在新人婚前几个月甚至半年，他们通过网络或者其他渠道联系到技术精湛并性价比较高，且有高度的责任感和敬业精神的婚礼造型师。通过见面沟通，在沟通过程中专业造型师需要了解到准新娘的整体气质、脸型、服装、职业，新郎的身高和对色彩的喜好以及对新娘妆的一些见解，最后量身设计进行整体造型试妆，并制定婚礼造型方案。

另外定婚礼跟妆前签定书面协议也是十分必要的，或者在合同上附上详细的列表，否则很多模糊不清的概念到时候都会引起争议。在目前婚礼造型行业内对服务难有统一规定的情况下，书面条款是保护双方利益、避免纠纷的最佳方式。

还有不少新人在婚礼当天为讨吉利即使不满也强忍着，错过了与婚礼造型师沟通的最佳时机。在这里提醒各位姐妹在试妆沟通中有要求一定要尽早提出，可减少以后不必要的矛盾。新人在婚礼过程当中很可能遇到一些特殊情况：例如喷彩仪式中的可能不小心蹭花的妆面，或是新娘油性皮肤容易花妆等。这些就需要婚礼造型师来帮你补妆，全程婚礼跟妆可以让你万无一失，让新娘子在整个婚礼过程中都是美丽动人。

婚礼跟妆一般会有整体造型，提供化妆品配饰(项链、耳环、头饰等)，还有免费赠送伴娘简妆或妈妈简妆，各工作室情况各不同。

现在的人们越来越追求个性化特色化，往往婚礼也是根据新人的自身经历和美好的回忆等策划的标新立异各不相同，若新人的婚礼是具有特色整场婚礼就像一个剧目，那么这个剧目就需要导演、剧务、灯光师、造型师等。新娘和新郎就是整场婚礼的主角，我们这些工作人员为整场婚礼而各负其责。为打造一个完美的婚礼而精心的策划着，故新娘造型也需要结合整场婚礼的特色来精心设计。新娘在专业的婚礼造型机构会把自己的整场婚礼的主题和想法与造型师进行沟通,造型师会根据新娘的整体气质、脸型、服装等再结合整场婚礼的主题塑造一款与婚礼主题相符合的婚礼造型。

往往现在婚礼造型还出现前区两边发区一纽在脑后一卡，不是戴朵大百合就是戴个皇冠，两边垂一屡头发等。千篇一律的造型不能把新娘最美的一面展现出来，往往造型也不能体现出新娘的个性特征，量身设计的造型能让宾客看出新娘的内在气质。若婚礼是一般常规性的西式婚礼，造型可根据新娘的气质、性格、职业特点等塑造各具不同风格的造型来。脸型圆圆个子比较娇小可以塑造出活泼俏皮的造型、气质高雅那么也可以塑造出高贵大方的造型、性格比较文静可以塑造端庄大方的造型，如韩式编发为主凸现出女性柔美内敛的一面。

造型还是需要因人而宜，做到量身设计。新娘妆面的空间感和层次感也是需要深厚的化妆功底通过粉底和色彩的合理搭配来修饰面目缺陷，让人的容颜变得更加美丽。婚礼造型不像摄影造型具有角色的反差，摄影造型可以根据不同服装塑造出与日常生活中的新娘不同气质和特征的造型，但婚礼是真实记录的一个浪漫而温馨的过程。造型和妆面是需要塑造的在不改变原形的基础上要像自己，但比生活中要漂亮、妩媚、时尚，让不认识的宾客可以从新娘的整体造型和服装可以看出新娘是高贵典雅还是活泼俏皮，还是具有知性美的新娘。新娘的内在气质也就通过整体造型清新自然完美的呈现出来，塑造一款与婚礼主题以及与新娘自身整体气质特征相符的新娘造型是完美婚礼中的重要环节。

化妆心得体会12

我去年七月份从高职毕业，没有继续念书，之后整整三个月都在烈日下，四处奔波，找工作到头来还是无果告终，有人说我不够专业，有人说我没有经验，有人说我学历不够，我顿时害怕去面试，害怕去接受打击了，都说上帝关上了你的门，一定会为你留下一扇窗，我偶然间听说学化妆挺不错的，我平时也爱好为自己打扮，就很想去学化妆了，不知道学完化妆能做什么，不知道女生学化妆有没有前途？ 其实很多刚毕业的学生们出去找工作都会遇到你这样的问题，更何况现在的就业形式异常严峻，所以不要气妥哦。选择学化妆还是很好的，多学门技术本身就好，而且你对这方面很有兴趣，所以学习化妆，从事化妆行业对你来说定不会枯燥。三百六十行，行行出状元。化妆已经成为我们日常生活中所不可缺少的一门技术，随着社会的发展，人们对美的追求，对时尚高端文化的追求越来越频繁，大大小小的形象设计工作室，影楼，选秀活动，时尚发布会，传媒公司在全国各地纷纷崛起，化妆行业的前景一片光明，发展前景极好，也能让我们感受到学化妆的美好前途。

现在学化妆能从事很多行业，而因为化妆师以其品味时尚，高收入，社会需求量大，易就业，受到很多人尊重等职业特点颇受人们欢迎与喜爱，所以学完化妆大部分学员都会选择去做化妆师，除了去影楼做影楼化妆师外，还不少化妆师会选择去电台，去影视剧组，去广告公

司，模特公司等公司企业发展，成为知名的造型师或者创意总。在积累到一定的资金与经验后可以选择自己开办工作室，化妆品店，彩吧或影楼，自己当老板也是很不错的选择，可以说化妆师是一份很有前途而充满潜力的工作。此外化妆师也是一份高薪职业，比如拿较为底层的影楼化妆师来说，刚毕业一般月收入在20xx到2500元不等，在从业两年后可以从助理级别慢慢升为化妆师绝对有可能，甚至会成为首席化妆师，到时月收入就会在6000元以上，也再次验证了化妆师是一个有前途的行业。

你也许会问不当化妆师可不可以？当然也可以。学化妆不一定要成为化妆师，除了当老板，也可以去做高档化妆品的销售员，完全可以凭借自己的化妆技术，发展成为销售经理，收入会行相当丰厚。

化妆心得体会13

转眼20xx年就要过去了，20xx年即将到来，现将日化用品20xx年的工作总结如下：

一，经营业绩稳步上升，经营调整成效明显，增加新的品牌二十多个，淘汰品牌几个，全店经营欧莱雅，资生堂，自然堂，艾琳，佳雪，卡资兰，水密码，相宜本草，八杯水，雅芳，雪妹，vsa，12大品牌类均实现15%以上的增幅。

二，服务体系不但完善，现场管理，全面推行微笑服务体系，服务意识，对店面硬件设施进行了全面焕然一新，对顾客耐心解释，百问不烦，有问必答。

三，抓住啇机货物调节，发展经营结构与目标协调，经营方法，要掌握好季节商品，货源及时更换，这是本店的一大经营方式。

四，春节市场保障供给，以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一，二月份开门红及目标的顺利实现，调高经营档次，引进部分高档产品，打造区域日化商品。

五，薄利多销，让利与顾客，营业上以多销薄利为主，把利让给顾客，同时要保证货品质量，杜绝伪劣产品进门，严格把好质量关!不出售过期和变质产品!确保老顾客不走!发展新顾客加入!让xx曰化在即将到来的20xx年如同百尺竿头更进一步!

化妆心得体会14

化妆品从大学开始接触，特别是女生对化妆品有很大兴趣，我也是，所以选择进入化妆品销售岗位参与实施工作，多做化妆品销售。

选择一个喜欢的行业更有动力，这也是我工作的原因。但是，到了工作岗位之后，其实并没有碰化妆品。我们只是在销售部工作，没有看到化妆品在销售。我们每天经常使用电话和微信与客户交流。所以我有点失望，但是我清楚的知道分工明确。

刚开始销售的时候还挺简单的，就是前几个月成绩不多。如果你想销售产品，你必须让客户知道我们产品的优势。这就是为什么我必须关注他们。我经常告诉自己，不要着急，不要着急，因为一开始没做好，所以不可避免的心情不好，因为觉得自己做不好而焦虑。

心情不好，或者在工作中遇到障碍，这些都是工作中经常遇到的问题。太普通了，不值得担心和关心。毕竟我也知道自己迟早会遇到这样的问题，心情被打击到正常，所以前段时间很艰难。我一直以为做自己喜欢的事情就开心了，可是到了岗位上，发现很多东西都需要付出，哪怕，

销售还是要经常竞争的。毕竟，我们的销售部门正在努力测试我们强大的前进意识，以逐步提高产品销售。但是，有一个前提，我们愿意改变。我看到有些同事不想改变，所以他们只打算在自己的岗位上简单地工作。但是我们公司淘汰率很高，所以难度更大。当我们看到别人的名字排在第一位时，我们自己的名字排在最后。即使脾气再好，我们也不愿意继续这样工作下去。

毕竟不是所有人都愿意平凡。我天生是一个有野心的人，所以我必须从我以前糟糕的工作中吸取教训，做出更大的改变。如果我不能适应，我就会被淘汰。为了在实习中取得更高的成绩，每天早起晚归，在岗位上努力推销。

但是，有很多销售技巧。如何掌握窍门，当然是主动负责，主动抓住机会，多和客户沟通，说好。还必须有扎实的基础。比如问一些相关化妆品的相关知识，可以在最短的时间内说明。还有就是自信。自信不仅是为了自己，也是为了客户。自信，让他们知道我们说的是真的，不是假的。同样，我们也不能随意认为文字不如人。只有知道羞耻，才能勇往直前。我不认为能力不够就赶不上。只是你愿不愿意去追，去努力，因为机会永远在你自己手里。不，你不用继续就能完成这项工作。期待更多的工作可以带来更多的成就和更好的结果。要看走多远的工作人员。如果你看过，一定要努力。

化妆心得体会15

化妆培训心得体会 4月8日晚，我参加了支行组织的化妆培训。我们支行请来了一位很有气质的小高老师，给我们培训化妆。在培训中，我不仅学到了关于化妆的知识，而且学到了严谨、细心的道理。化妆过的人都以一种精神抖擞的状态面对别人，让更多人关注自己，从而提高个人的气质、修养、道德。

小高老师给我们讲的很仔细，从最基本的卸妆开始，每一个步骤都深深地印在脑海里，并推荐我们用什么样的卸妆用品才对皮肤最不受刺激。又介绍了在什么场合下应该化什么样的妆，并教我们化基本的妆容，比如：眼线、眉毛、腮红、睫毛等。这些都是我们日常用到的，最实用的。最后，小高老师分析了我们每个人适合什么样的妆容，并且给我们每个人修了眉。俗话说“没有丑女人，只有懒女人”，较好的面容不仅可以增进自信，同时也是一种尊重自己、尊重他人礼仪表现形式。身为职业女性，虽然平时不怎么注意化妆，但是也要学会其技能，以便在出席一些较正式场合时派上用场，尤其在以后职场上的活动中，化个简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感的妆容，既给人深刻的印象，也显得大方得体。

通过小高老师的化妆讲解，颇有收获，化妆可以让人变得更加漂亮，更加有气质，也可以给别人呈现一种最佳的状态。通过这短短学习，我认识到仪容对于一个人的气质和职场魅力的重要性，也让我意识到个人形象不仅仅只是个人问题，也会给工作中

带来收获。这次培训课程对于我来说，真的非常实用，我们只有将今日所学点滴实际运用,才能把最好的自己呈现出来，争取为我们的客户提供最优质的服务.