材料员业务工作总结

第一篇：材料员业务工作总结

材料员业务工作总结

我叫某某,男,现年32岁。1994年6月毕业于某某大学，1994年7月到某某公司工作，先后担任材料员、材料科副科长、科长等职。

十几年来，我所负责的材料收购、供应总造价在8000多万元，没有出现因材料质量问题而造成工程返工，也没有发现工程结构出现异常问题；使用功能方面的材料，也没有出现质量伪劣材料和因质量问题引起用户投诉。

现将本人任现职以来，在工程材料采购、供应、管理方面的工作粗浅的总结如下：

材料在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加强与搞好材料管理工作，提高企业的经济效益，是企业管理中的一项重要任务。

材料管理工作面广，量大，环节多，性质复杂多变，极易发生问题，通过十几年的材料管理工作，我总结了以下管理经验：

1．优选管理人员，健全管理制度。企业领导要自始至终重视关心材料管理工作，对施工全过程加强管理，做到事前预测分析，事中检查落实，事后评估总结，及时发现和解决可能出现的问题，减少和避免损失。

2．要选配具有一定文化水平、较高政治觉悟、较好业务素质，较强事业心的人员参加材料管理工作。建立和完善材料人员的岗位责任制，明确责、权、利，充分调动他们的积极性和主观能动性，对外打好交道，对内当好家。

3．建立一套完整的材料管理制度，包括材料的目标管理制度、材料的供应和使用制度及奖罚制度。以便组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废，并进行有效的控制、监督和考核，以保证顺利实现承包任务和材料使用过程的效益。

4．加强材料计划管理。施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排，是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据，是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素。材料计划可根据其内容和作用分为：材料需要计划即供应计划、采购计划和节约计划。

工程项目开工前或开工后15天内必须拿出整个项目的材料用量计划，并根据施工生产计划编制季度、月度材料计划。季度材料计划使项目材料计划具体化，是根据施工计划编制的，可对项目材料计划进行调整，它是用来核算项目季度各类材料的申请量，落实各种材料的订货、采购和组织运输。月度材料计划是以单项工程为对象，结合施工作业计划的要求而进行的施工前供料备料计划。它是直接供料、控制用料的依据，是项目材料计划中的重要环节，所以要求全面、及时、准确。

5．把好材料采购关。要建立以领导分工负责，由财务、仓库及采购人员组织的审查小组，严格审查材料采购合同，对采购物资实行“三对比”的办法，即比材料质量、比运距，坚持“质量择优而选、价格择廉而买、路途择近而运”的原则，增加材料管理的严肃性和透明度。

采购人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市场行情，掌握市场动态。在采购具体材料前首先要向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单，并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查，将证明单、合格证或试验单送交验收人员和资料员。采购、调拨人员在采购中发现的质量问题和解决情况要作详细记录以便备查，对各种材质证明要有登记和签收手续。

6．严格材料进场验收制度。大宗材料和三材一律由现场收料员、工种施工员和班组长共同验收，做好试验并建立台帐，其它材料由保管员验收入库。报支发票时，发票、验收单和各种小票必须签章齐全、手续完备，先由材料会计审核而后由分管材料的领导审批。

甲方供料由材料员到甲方开取领料单，报材料核算部门登记，材料到场后，由现场材料员就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。

现场材料员、管理员对进场入库材料要严格执行验规

格、验品种、验质量、验数量的“四验”制度，在一般情况下对下列材料不予验收：（1）呆滞积压、质量低劣的材料；（2）无使用对象的特殊材料；（3）超储备定额悬殊的一般材料；（4）打短线物资应视生产施工的需要，不能超过3-12个月的用量，超出者不予验收；（5）成件包装物资要进行抽查，凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。

7．做好进场入库材料的保管工作，减少损失和浪费，防止流失。根据各类材料的特点，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。对砂、石等大宗材料的堆放场地要平整，松土要压实，有条件的要搞硬化地面，钢材按钢号、品种、进场顺序分别验收堆放，做到先进先用，对于各种工料应采取随班组转移的办法，按定额配备，增强职工的责任感，减少丢失和避免混用，对失职丢失工、料具的当事人，均得赔偿损失金额的50-100%，情节严重的要给予重罚款。门卫要认真履行职责，做好进、出场人员、车辆的有关台帐，严格履行门卫制度。

仓储材料按不同规格科学合理摆放，标志鲜明，便于存取、查点。为了保证仓库安全和材料不致变形，按材料性能分门别类，按类分库，采取相应措施做好防渗、防潮、防腐、防火、防老化等工作。

8．现场严格限额领料，坚持节约预扣、余料还库，收发手续齐全，并记好单位工程台帐，促进材料的节约和合理使用。

施工中使用的材料、工具随时进行清理，做到工完场清，现场无剩料。施工班组完成施工任务办理任务书验收时，应同时办理边角余料、残、旧废料的退料手续，若发现场地不清、余料不退，现场材料员及班组长不予签证验收。旧料按使用价值划分等级，回收利用。已无使用价值的残旧模板、脚手架料、金属配件等都进行回收处理，材料的包装品也应及时回收处理。

9．加强周转材料管理，提高利用率。周转材料价值高、用量大、使用期长。对周转材料管理的要求是在保证施工生产的前提下，减少占用，加速周转，延长寿命，防止损坏。

周转材料应由队或项目部统一管理，及时做到随拆、随收、随清理、随修理、随保养，包干到人，堆放整齐，对于手持小型周转材料列户到人，以损换新。对丢失或保护不善给予照价赔偿。

10．加强原始记录统计和分析，做好材料核算工作。健全库房帐卡管理，及时做好材料的入库，盘存、发放、退库、回收等记录和凭证的保存、统计、分析。坚持进行材料的中间核算，工地材料员要按月汇总，报工地材料消耗情况。一般按分部工程来分阶段（也可按层数分阶段），进行材料实用的分析和核算，这样可随时发现问题，防止材料超用，掌握材料的盈亏，通过核算总结材料管理的经验和弊病，通过改善加强材料管理，更好地提高企业的效益。

社会主义市场经济体制的建立，加速了转换企业经营机制的步伐，随着我国加入世界贸易组织，社会主义市场经济中竞争激烈、风云突变、充满风险肯定是不可避免的。因此，在今后的工作中，我一定要更加努力学习，增强自己的管理水平和业务素质，为建筑业的发展和提高企业的经济效益，做出应有的贡献。

第二篇：质量员业务总结

个人业务总结

日月如梭、岁月如流。转眼间，已进山西一建集团有限公司一年半的时间，经过单位领导的关心、同事们的帮助和自己的努力及调整，我已经在公司这个大家庭中成长了起来。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了较深的了解。作为项目部的一线管理人员，应该做好以下工作：每天对现场的施工进度情况进行记录，严把各项质量关，做好质量员日记，及时向监理报验质量资料。认真组织学习公司传达的主要文件和各种规范及规章制度。

结合这一年半的工作做以下工作总结。

第一，态度决定一切。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。以前学的工民建专业理论知识，与现场实际还是有一定的差距，现场工作主要的是和人打交道，做为一名质量员。在工作中时常会因为各种事情与队伍发生争执，但要把握好尺度，不时的争吵会对以后的工作提供便利，这就要求我在工作生活中不断的调整好自己的心态，工作和生活的这两年里，更加让我体会到了这一点。以充分的热情来投入到工作中去，尽职尽责做好自己的本职工作是这一年来我坚持不变的心态。心态的调整使我明白在工作、生活的各个时段都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

第二，学习无止境。职业生涯是学生生涯的一种延续，重要的是将以往所学的理论知识运用到实践中去，并进一步提高、升华。同时在工作中进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。平时多想，多问，将自己有限的经验用到无限的工作中，并推陈出新，衍生出新的更好的施工方法，提高施工效率的同时也提升自己的工作能力和经验。

第三，责任心增强。从转为正式职工的那天起，我就告诫自己，允许自己犯错误的时间已经过去了，接下来的工作中做任何事情都要考虑周全，要时刻提醒自己每一个签字、每一项决定都要承担相应的责任，都要把自己的利益和项目的利益捆绑在一起，也分外感觉到自己肩膀上的担子重了许多。作为一线质量员，我部认真研究建筑施工平面、立面图，结合施工流程，考虑环境影响，分析本工程存在哪些施工工序，哪些难点、重点，从而制定工作重点，编制出工程《质量计划》，再根据实际情况，编制《工程质量检验批计划》 第四，资料管理方面

为加强管理，确保工程质量目标的实现，加强对各分项工程施工质量的过程控制，开工前我部门就制定了《工程质量检验制度》、《工程质量检验批》、《工程质量责任制》、《工程质量管理制度》等管理性文件，并发放各部门评审通过。截至目前，项目全体管理人员严格遵守上述规章制度，严格按照制度办事，严格按照“三检制度”施工，严格执行工序报验程序、施工质量报验程序，确保工程质量检验制度达到标准化、制度化、规范化。

第五、耐性增强。即使是做最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。作为质量员，很重要的是在现场，在事前进行质量控制。虽然是一种比较枯燥的工作，但是如果用心多思考一下，自己的工作能力不知不觉中就得到了增强，从工作至今，明显感觉到自己的人际交往能力增强了，我也慢慢形成自己独特的方法。在现场面对的是素质相对低的农民工，与他们打交道更要有耐性，耐心的和他们讲道理，最好是首先站在他们的角度多说些话，先把他们的情绪控制住以后再讲他的不足之处，这样，只要是个讲道理的人都能够听得进去。

随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。当然，我也存在着一些不足之处，在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和激情，把工作做好做精。

在接下来的日子中我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我将以公司的经营理念为坐标，将自己的理论知识及不断丰富的工作经验与公司的具体环境相结合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习现场实际操作知识和领先的施工技术，为公司的发展尽绵薄之力。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。以上为本人这一年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。

第三篇：档案员业务工作汇报

档案业务工作报告

我于====年初开始从事文秘、档案员工作，主要负责单位档案资料管理、各类文件材料的起草印制、来文登记送阅以及对内对外的宣传报道工作。几年来，我从最初的“门外汉”到现在能逐步掌握业务工作技能，驾轻就熟地完成自己的本职工作，这期间倾注了我许多的心血和汗水，当然，这与上级领导的关心培养和同事们的支持帮助是分不开的。现将任职以来的工作情况作以简要汇报：

（一）加强学习，提高了政治理论水平和业务综合素质。

档案工作涉及面广，且任何档案工作都是为统治阶级利益服务的，因此，具备良好的政治理论水平和业务综合素质是做好本职工作的前提和必要条件。今年三月，我参加了市档案局组织的档案业务人员资格培训，通过为期一个月的学习，我系统地掌握了档案工作的内容、性质、特点与原则，进一步提高了自身的职业素养，为今后更好地履行档案的岗位职责和完成各项工作任务打下坚实的基础。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补已之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。平时注意加强自身修养，养成了求真务实、言行一致的工作作风。在工作中能够深入实际，进行调查研究，不断增强工作的针对性，踏踏实实一步一个脚印地做好工作。对工作中的不足和缺点，实事求是地查找原因，积极改进。我还利用工作和业余时间积极参加各级组织的政治理论学习活动，使自己提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性；提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。同时，我积极主动向党组织靠拢，并于_年十月成为预备党员。_年全国上下开展了一场轰轰烈烈的党员保先活动，我积极参与其中，通过一系列的学习实践，使我更加明确了党员应该具备的素质，更坚定了成为一名优秀中国共产党员的决心。

（二）规范管理，促进了公司档案工作的健康发展。

由于****行业改制，几个****单位合并组成**公司。为此公司专门成立了综合档案室，对本单位的党政工团等机构在工作中形成的档案实行集中管理，由本人负责。在上级档案部门和单位主管领导的帮助指导下，本人以档案法律规章为依据，结合本单位的性质、任务和工作活动规律，制定了一系列档案管理规定，包括：档案管理办法、文件材料归档制度、档案保管利用及鉴定销毁制度等。并建立两级档案管理网络，对分管、主管档案工作的领导，专兼职档案人员以及有关人员的档案工作职责、权限、任务等均作出了明确规定。在日常管理过程中，我还注意做好各基层单位档案的检查督促工作，将档案管理归入公司生产运营管理考核细则中，采取基层自查和公司不定期抽查的方式，对基层档案员进行考核，为促进本单位档案管理工作全面、规范、有序地开展打下坚实的基础。

（三）履行职责，确保了各项工作优质高效地完成。

档案工作是一项服务性、辅助性、清苦淡泊的工作，每天埋头于各种文件资料中，风光与荣誉总擦身而过，辛辛苦苦整理出来的档案，常常在历史的长河中沉寂多年才能体现出它的价值。但是，这项工作又是丝毫马虎不得的，每份文件都有可能因为你的疏漏，而给未来的工作带来不必要的麻烦和损失。总结几年来的工作经验，我认为搞文秘档案工作，就是一定要有正确的义利观，要耐得住寂寞，有高度的责任心，“只求所得，不求所有”。几年来，我是这样想，也是这样做的。作为一名文秘档案人员，我承担了材料拟稿、文件传阅、信息收集整理加工以及全公司综合档案的管理工作，无论哪项工作，我都力求尽职尽责，尽善尽美。_年，由于改制，****公司被解散，原存放在该公司档案室的各污水厂的基建档案资料面临遗失的危险，为此，我多次去**公司档案室，在**公司档案员的协助下，清点出一批有价值的档案资料，并分批运回公司。公司主管也高度重视，特意空出一间库房并配备了相应的硬件设施，给这些珍贵的档案安下了家。平时我积极主动向各职能部门宣传档案知识，检查指导部门兼职档案员做好文件资料的收集、整理、立卷工作，并督促其将档案材料按时归档，丰富档案室藏。同时我还做好各类档案的日常利用工作，认真编制档案目录，完善检索工具，热情接待使用者，认真听取利用者提出的意见和建议，研究分析利用工作的特点和规律，并以年底对利用效果进行收集、统计。积极为公司两个文明建设服务。

虽然我在三年的文秘宣传工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是理论知识水平和综合业务素质有待进一步提高；二是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，把自己打造成为一个适应时代发展的优秀档案工作者。

_年八月十日

第四篇：快递员业务考试题

快递员业务考试题

一、快递员的车，突然在送货的时候坏了，车上还有几单货没有送，有一单与客户预约的时间也快到了，这时该怎么处理？

1.联系客户说明原因并表示歉意，要说明晚一点会送到的2，联系站长，做下一步安排，站长联系其它快递员把货物送完

3.请求附近同事的帮助，把紧急订单送去

二、快递员中午11:20送货到顾客单位时，顾客有事出去了快递员

联系了顾客，顾客说临时有事不在公司，买的东西是要在12点前送给朋友的生日礼物，顾客也非常着急，遇到这样事情快递员该如何处理？

1.与客户沟通他现在的位置，是否方便收货，如果不是特别远就优先给客户送过去。

2.如果是付过货款的，与客户沟通问下他朋友的地址如果能再12点前赶到的话，看客户

是否愿意让我们代客为其朋友送去，在客户同意的情况下，我们可以送到其朋友的地址 并说明是客户让送来的。

3.送到后给客户回个电话。

三、客户在验货时发现没有发票，说没有发票不能报销，便不付给快递员货款，货也不让带走，让把发票拿来才能付款，这时快递员该处理？

1.给客户说明在购买时注意点击发票确认，发票就会与货物一起发过来了

2.耐心说明我们回去要交货款，要不明天发票到了再给送过来

3.给客户说明先付了款发票会尽快给你补发，并当面打客服电话，说明原因，让客服跟客户沟通。可以留下站长电话，客户会更加放心。

第五篇：报账员业务登记

小议如何提高报账员自身的业务素质

作为单位一名报账员，负责本单位单据审核、财务报销以及其他会计信息的传递工作，是财务工作的“第一线”工作人员，也是会计核算中心与各单位会计信息传输的重要纽带，因此，报账员票据初审的有效性，传递信息的真实性、准确性以及时效性都将直接影响到会计核算中心的会计核算以及监督工作，而这些与报账员自身的素质是紧密相连的。报账员的素质水平对于现行的会计集中核算及本单位的工作有效地推行有着极其重要的意义。结合自己的实际工作和向前辈们讨教的经验，就如何提高报账员自身的素质，我想从以下几个方面，谈谈我的一些浅见：

一、报账员素质普遍低下的原因

（一）报账员会计专业知识薄弱、流动性强。在具体的工作实践中，不能得心应手，这就容易导致报账员在原始凭证的收集、整理以及初审、会计科目的归类、汇总表的填制、往来款项等管理的过程中不能履行相应的职责，对于单位财务行为的真实性、准确性以及合法性缺乏正确的职业判断；另一方面，不能更换报账员的频率比较大，报账员流动性较强，这就容易导致报账员对本单位的财务缺乏连续性、全局性的认识，从而在一定程度上制约了本单位的财务管理工作以及会计核算中心的工作效率。

（二）报账员的财经纪律及职业道德观念不强。对于《会计法》、《行政事业单位会计制度》等基本的财经法律法规也知之甚少。对财务票据的审核只是流于形式，或者在审核的过程中不能准确地辨识这些票据的真实性与合法性；有的则是迫于外界的压力，抱以一种鱼目混珠的侥幸心理，将不合法、不合规的发票夹进众多的票据当中，试图蒙混过关；甚者则随意坐支现金，制作虚假票据套用现金，这些行为不仅违背了相应的法律法规，同时也将致使单位的会计信息不能真实、准确、完整地传递给会计核算中心，从而影响会计核算以及会计监督的工作质量。

二、提高报账员素质的途径

（一）加强学习培训，稳定队伍，提高报账员的业务知识水平。作为连接各行政事业单位与会计核算中心的桥梁，报账员传递的会计信息的真实性、准确性以及时效性直接影响到核算中心的工作质量及工作效率。因此，提高报账员的业务知识水平对于规范会计核算与监督工作、完善会计集中核算模式有着十分重要的意义。一方面，各行政事业单位应当根据岗位需求配备持有会计从业资格证书或具备一定会计基础知识的人员从事本单位的财务管理工作，严格报账员的准入门槛、报账员换人时，应报财政部门备案；另一方面，会计核算中心应联合财政部门相应科室，组织报账员进行定期的岗位培训，加强业务学习，对于报销额度发生变动的科目以及其他一些规范性的文件要及时地传达给各位报账员并向其做一个全面而仔细的讲解。

（二）提高报账员的职业道德水平以及法律意识。报账员的工作不只是单纯的记账、报账以及传递相应的会计信息，他们与金钱、利益等有着紧密的关联，这就意味着在报账员队伍中开展会计职业道德教育、增强报账员的法制观念是十分必要的。会计核算中心以及财政部门相应科室、应加强宣传，积极督促各单位的报账员在具体的工作实践中认真贯彻执行国家的各项财经纪律、规章制度，切实地做到知法守法、实事求是、客观公正，保证所提供的会计信息真实、准确、完整。

（三）明确责任，加强内外部的监督。报账员对于原始凭据的初审、单位预算的编

制、往来款项的管理等仍然有着不可推卸的责任。同时，为了更好地促使报账员忠于职守、廉洁奉公、严守财经纪律，有必要建立健全内外部的财务监督管理机制。一方面，各单位应建立健全内部控制制度，例如，配备具有一定的财务专业知识、严格遵守职业道德的人员从事本单位的财务管理工作，同时组织相应的人员进行定期的内部审查，以防止违法乱纪行为的发生；另一方面，财政、纪检以及审计等部门应加强对各单位财务开支的监督检查力度，尤其是对于违法乱纪、弄虚作假、公报私囊的行为要予以严厉的处罚。