2021年办公室文职人员工作总结-合集

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2021年各种通用的机关办公室工作总结

-3篇合集

【篇一】2021年机关办公室工作总结

一年来,在局领导的关怀下,在同事们的帮助和积极配合下,我恪尽职守,全身心的投入到工作中,尽自己的全力履行好自己的工作职责,学习到很多新的知识,积累了很多经验,使自己对职责更加清晰、更加明确,较好地完成了自己的本职工作。现将一年以来的工作、学习情况总结汇报如下:

一、加强学习,提高理论和业务素养。

办公室是综合部门,对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作,就必须用理论武装头脑,提高自己的业务能力。一年来积极参加深入学习实践科学发展观活动,认真学习邓小平理论、三个代表重要思想,自觉参加局里的各种政治学习活动,贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,严格要求自己的言行,自觉进行思想改造,提高自己的政治素质和个人修养。不断加强了《公务员法》、《新版党政机关公文写作格式》等和卫生法律法规方面的学习,增强自身依法行政的意识和能力,工作水平有了进一步提高。在新的形势下,增强了做好工作的自觉性。在工作中虚心向领导和同事请教,认真学习文秘知识,使自身公文写作和材料整理的水平和能力得到了提高。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

二、认真学习工作业务知识,努力工作,按时完成工作任务。

一年来,我严格遵守局机关的工作纪律,切实做到按时上班、无事不请假、不旷工。工作中,我随时提醒自己摆正位置,树立办公室工作的服务意识,不断提高为领导服务的质量,努力做好为领导、群众的服务工作。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,对自己所接的来文、来电,争取在第一时间内向领导汇报,使领导及时掌握最新情况。对自己所承担的收发员工作,严格履行收文登记、传阅、交办等程序。20__年共登记收文3500余件,并及时传阅、按领导批示交各科室办理。完成了县区、市直单位上报的\信息、工作总结、工作计划、节前安全检查报告等材料的收集和登记工作。严格按照公文格式和领导要求认真制发文件和撰写材料,及时认真的办理各级的来文来电,没有因工作失误出现不按照文件和领导要求漏办、迟办等发生。在办文方面,认真完成领导交办的文件拟稿、校对、审核工作。同时协助领导完成我局制发公文的分发,全年共上报信息40余期,省、市均有采用。

三、工作中存在的不足和今后努力的方向。

一年以来,在领导、同事的关心和帮助下,我在工作中取得一些成绩,但仍然存在一些问题和不足:

一是政治理论水平还不够高,理论指导实践还有欠缺。

个人文字综合能力提高不快,离领导期望和要求还有一定差距。

二是服务质量不够高,存在粗枝大叶现象,主要是自觉服务的意识不够,细节上做的不周到。

三是工作主动性还不够,工作预见性有待提高。

五是对突发事件的应变能力需要提高。

在今后的工作中,我要进一步端正自己的思想和观念,摆正一个机关工作人员的位置,以国家公务员的标准严格要求自己。工作中还要不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,特别是努力提高自己的公文写作能力。戒骄戒躁,不断提升服务意识,力求把工作做得更好,树立办公室良好形象。

【篇二】2021年机关办公室工作总结

根据组织的安排,我于20xx年2月任办公室副主任,分管文印、收发、值班室、接待、机关治安、水电、办公住房管理、绿化、基建等工作。一年来,我努力学习、勤奋工作、大胆探索,在主任的正确带领下与办公室其他班子成员一道,围绕中心、服务大局,扎扎实实为领导、为机关、为基层做了一些积极的工作。下面,我将一年来的思想、学习、工作情况总结如下:

一、解放思想,转化观念,尽快进入工作角色

走上新的工作岗位,与进去相比,无论是工作角色、工作内容、工作方式、工作对象都有了较大的改变和不同。因此,进一步解放思想、更新观念,更好地适应新的工作任务,尽早进入新的工作角色,理顺各种新的工作关系,创造性地开展好各项工作,对于新上任的我显得尤为重要。

为此,一方面我认真对分管工作进行分析研究,并结合办公室工作的总体要求,明确了自己的工作目标;另一方面,竭力使自己的思想认识从那些不合适宜的观念中解放出来,强化大局意识,努力抛弃一切私心杂念,始终本着对党和人民高度负责的态度,求真务实,与时俱进,扎实工作。

二、加强学习,提高认识,坚定信念

一年来,我始终把学习贯穿于工作的全过程。除按时参加办公室的集中学习外,结合自身工作实际,精心制定了学习计划,每天都坚持用一个小时以上的时间,采取不同的形式进行了学习。

一年来,我认真学习了十九大精神,认真学习了金融、法律、电脑等一系列相关知识及技能。通过学习,使我增强了工作的原则性、系统性、预见性和创造性,进一步坚定了理想信念,提高了善于从政治上认识和判断形势的能力,树立了正确的权力观、地位观和利益观;切实摆正了自己在办公室班子中的位置,认清了办公室的工作思路,明确了工作任务和重点,熟悉了工作规则,找准了工作的突破口,确保了分管工作健康有序地开展。

三、大胆探索,积极实践,切实做好分管工作

(一)抓好文秘工作。

认真抓好办公室文稿的起草、修改、打印、校对及《XX信息》的编审工作。对办公室文稿高标准、严要求,认真把关审核,确保文稿的高质量;上级下发的文件材料和各部门的请示、报告及县内重大情况及时报领导,力求在最短时间内办理完毕,所制发的文件及时下发,做到一周内发到各乡镇,2天内发到县直各部门;抓好值班工作,坚持24小时值班,做好上情下达、下情上报及信息联络工作;自主抓《XX信息》的编审工作以来,在认真研究、学习借鉴的基础上,对《XX信息》进行了改版,有效的提高了《XX信息》的质量,并得到了上级领导的充分肯定。

(二)做好政务接待工作。

接待工作是改革开放的“窗口”、招商引资的“桥梁”、经济发展的纽带。接待工作做得好不好,直接关系到县委、县政府的形象。自分管此项工作以来,通过不断的学习、总结,我把办公室的接待工作定位于为地方两个文明建设服务。通过充分发挥窗口、桥梁、纽带作用,扩大对外宣传,内引外联,促进地方经济社会的发展。

在实际操作中,我对待每一项接待任务,都努力变被动应付为主动接待,根据事先收集掌握的背景信息,科学地安排来华领导、客人的活动日程,有针对性地安排参观考察项目。

在接待过程中,做到热情服务、主动介绍,并根据客人的要求,及时协调与有关部门的见面协商,不放过任何一次可能的机会。接待结束后,认真做好接待的后续工作,积极与外界建立并保持联系,做到了工作积极主动,不流于形式,不落于俗套。

(三)努力提高后勤服务水平。

后勤服务保障工作是办公室的一项重要工作,是各项工作正常有序开展的前提。一年来,为了四机关的领导、干部职工创造一个积极、健康向上、和谐的学习工作环境,我将后勤服务工作作为我的重点工作来抓。

一是落实机关治安管理,根据与中心镇党委、政府签订的《社会治安综合治理目标管理责任书》内容,强化了治安责任,采取人防、物防、技防措施,确保了机关大院正常工作生活秩序。

二是与政府办一道狠抓四机关大院规划、拆迁和绿化、美化、亮化建设。

三是针对院内车辆乱停乱放的现象,加强车辆停放管理,指定停放处,规范了车辆停放秩序。

四是针对县委大楼漏水,水管、电路老化等问题,及时进行了维修,确保了机关正常工作的开展。

四、认真贯彻执行民主集中制原则

1、民主集中制是我们党的根本原则、组织制度和领导制度。一年来,作为县委办副主任,我始终认真贯彻执行了民主集中制原则,坚决维持、支持了主任的权威和工作,自觉接受了主任对自己工作的检查、督促,切实在思想上、政治上、行动上同县委保持了高度一致。

2、自觉维护了办公室班子内部的团结,互相信任、互相谅解、互相支持、互相帮助,积极沟通、加强交流、互相监督。积极参与了集体领导,自觉落实集体领导下的个人分工负责制,对自己分管的工作大胆负责,认真履行职责,对工作作出重要安排时,广泛听取了各方面的意见。

3、对不属于自己分管的工作,坚持分工不分家的原则,始终以大局为重,积极协助、支持工作,主动提出意见和建议。同时,在建立制度、制定政策、决定重大事项等方面也充分发挥了民主。

五、存在的不足

一是学习不够,由于工作比较繁杂,缺乏系统学习,对新形势下的办公室工作的把握还不够。

二是思考问题、解决问题还不全面。

三是在有些工作的协调上还不够科学,办法单一。

四是和班子成员特别是向主任的请示、汇报、沟通上还不够。

五是工作的超前性、预见性不够。

六是由于下乡时间少,对基层的了解有待进一步提高。

六、今后的努力方向

1、进一步加强学习,努力学习政治理论知识和各种业务知识,使自己的思想水平和知识水平适应新形势下办公室工作的需要。

2、进一步增强政治意识。办公室工作政治性强,更要特别讲政治。今后我将进一步强化政治意识,提高政治鉴别力,增强政治敏锐性,提高从政治上判断、分析和处理问题的能力。

3、进一步强化大局观念。努力在全局的高度认识问题,分析问题,当好参谋助手。

4、进一步加强请示汇报,多和班子成员沟通,切实增强班子成员之间的了解。

5、争取多深入基层、深入实际,了解情况,为更好的做好工作打好基础。

【篇三】2021年机关办公室工作总结

20XX至20XX年这两年,我在局的正确领导下,在同事们的支持下,按照局总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行局的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管的工作上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20XX至20XX年工作情况具体总结如下:

一、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平。

20XX至20XX年,我认真学习党的理论,学习十九大精神,积极参加学习实践科学发展观活动与创先争优活动,以此提高自己的政治思想觉悟,在思想上与局保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为群众服务的思想,做到无私奉献。

我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习局的各项制度、工作纪律及业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。

通过学习,我熟悉和掌握了局的各项制度、工作纪律及基本业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成局布置的各项工作任务,取得良好成绩。

二、开拓创新,积极做好各项工作。

我是局办公室副主任,分管机关后勤管理、行政审批服务协调、政务公文收转、档案管理、公章管理、办理人大议案政协提案、市行政服务热线投诉和网上投诉答复等,这些工作都是局里的重要工作,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,为推动局整体工作又好又快发展打下良好基础。

一是认真做好机关后勤管理工作。

我树立服务意识,搞好后勤保障工作,为局工作正常运转做好服务工作。在后勤管理工作中,做到勤俭节约,加强对水电能源和公务车辆的管理,做好节能减排工作,努力节约经费,提高资金使用效率。

二是结合区委、区政府的要求,做到管理高效,把行政审批项目下放窗囗,切实便民利民;

公文做到及时准确流转,应收不漏,急件急办,为职能科室高效处理提供前提条件。

三是认真办理好人大议案政协提案。

人大议案政协提案对于促进我市经济发展、社会事业进步、建设和谐社会具有重要作用,我认真负责办理好人大议案政协提案30件,获得人大代表与政协委员的满意,20XX年受区政府表彰。

四是做好市行政服务热线投诉和网上投诉答复工作。

凡是热线投诉和网上投诉,我都及时答复,没有超时现象,既充分发挥热线投诉和网上投诉的效能,又增进了与网民的勾通和理解,促进和谐社会的建设。

由于自己认真努力工作,取得了良好工作成绩,本人被评为先进个人,本人所在局被评为先进单位。

三、工作中存在的不足问题

在局领导和同事的帮助下,我认真努力工作,各方面都有进步,但还是存在一些不足的地方,比如:学习还不够,工作细节考虑不够周密,组织能力还有待提高,自身执行力还需要加强。这些在工作中存在的不足问题,都需要在今后的工作中,切实加以提高和改进。

四、今后工作的努力方向

在今后的工作中,我对自己要做到高标准、严要求,在实现局各项工作发展的同时也发挥出个人自身价值。

一要勤奋学习,学习党的理论、国家政策法律和局工作精神,学好科学文化与业务知识,提高工作本领,切实做好各项工作。

二要提高素质,从业务学习、业务知识培训上探索新思路和新方法,改正以前工作中存在的不足问题,努力提高自身各方面素质,认真努力工作,做好局下达、布置我的各项工作任务,力争取得优异成绩。

20XX至20XX年已经过去,展望新的20XX年,我要继续加强学习,掌握做好各项工作必备的知识与技能,求真务实,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为促进我区持续快速发展做出应有的努力与贡献。

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