第一篇：收银员顶岗实习总结报告
收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。今天写写帮文库小编给大家为您整理了收银员顶岗实习总结报告，希望对大家有所帮助。
收银员顶岗实习总结报告范文一
不知不觉在公司工作将近有半年的时间，转瞬之间已经到年底。也许对大家来说，做一名收银员是一件很简单的事情，收银员只负责收钱，其他员工各司其职，不会有什么难。我以前也是这么认为，可是现在，等自己成为一名收银的时候，才知道并不是想象中那么简单。其实，无论做什么工作，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!现将在这五个月的工作总结如下：
1、作为与现金直接打交道的收银员，必须遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
2、收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
3、收银员临时离岗，要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗，清点出备用零钞给接岗人，将其余现金另外分开锁好。回岗时，核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。
4、严格按照公司规定的收款程序进行收款，必须做到：收款前，对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍，核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格，要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。
5、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
以上是个人在工作中的体会与总结，希望各位上司和同事提出宝贵意见，我会努力做到更好。
收银员顶岗实习总结报告范文二
时间过得真快，三个月的试用期已过去了，在超市工作中，紧张而又忙碌，我还没来得及去细细体会和感悟工作的得与失，新的工作任务和下一个工作目标随之而来。过去的工作成绩与否已成定格，今后的工作还需自已去努力、去发挥，去超越。面对明天我充满信心，因为有领导的鼓励、鞭策，有伙伴们的支持与谅解。在通程万惠这个大家庭里，我们一起拼搏、战斗、成长，携手共进。
在这三个月里，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照，深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己,把工作做好做细.每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯并认真做好自己的本职工作.我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献.对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只 要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要，在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向，要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到：认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。
收银员顶岗实习总结报告范文三
一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。
一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作
领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)专业能力
作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：
1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)管理能力
管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。
(3)沟通能力
所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。
(4)培养下属的能力
作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。
(5)工作判断能力
所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
6)学习能力
当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样?而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。
(7)职业道德
但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，健康、财富、地位、爱情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”(健康)的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言，就是那个“1”，只有良好的职业道德的存在，上述的六种能力才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个主管。不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。
以上，仅仅是个人的一些看法，要做好一个领班，要做的事还很多。我坚信一句话：师傅领进门，修行靠个人。一切的一切，个人以为，都要靠自己去感悟，将一切的一切变成自己的东西。因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作
收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作、给领导分忧
做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。
这一年，虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们收银员一起努力，一定会把工作做得更好。
收银员顶岗实习总结报告
第二篇：顶岗实习总结报告
顶岗实习总结报告
一、实习概况
实习对于我们来说，是一次真正的理论与实际相结合的体验，理论上比较抽象的东西，通过这次实习，将抽象的东西概念化、具体化。加深了对相关内容的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解了对本专业的需要。同时，培养了独立进行资料收集和解决问题的能力，拓宽了视野，增长了见识，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之做准备。
实践是大学生活的第二课堂，是知识常新和发展的源泉，是检验真理的试金石，也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用，才能得到丰富、完善和发展。大学生成长，就要勤于实践，将所学的理论知识与实践相结合一起，在实践中继续学习，不断总结，逐步完善，有所创新，并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力，为自己事业的成功打下良好的基础。
二、实习目的
顶岗实习对于我们来说，就是让自己真正从事这个岗位的工作，跟着项目部给我们安排的师傅后面，了解、熟悉、到掌握施工工艺的流程、方法。在师傅的指点下阅读图纸、质量验收规范，以及相关技术规程。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间跟随师傅们认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。从此，我感到了的肩上扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价。
三、实习内容
本次实习，对于我来说，或许是一位幸运儿，这个项目刚刚开始，基础工程正在挖土，让我有机会从一个项目的开始较完整的学习这些施工过程。虽然没能从项目开始到竣工参与一个完整的施工过程，但对于我来说，收获已经超出了我原来的想象，在此我要感谢一下项目部每一个给我讲解的师傅们，他们对我的每一个问题都是认真的回答、解释，不厌其烦。
本次实习内容做了如下记录：
一、施工平面布臵原则 1.2.3.4.合理布臵施工道路，保证材料运输道路通畅； 合理划分施工区域和材料堆放场地；
各种生产设施布臵便于施工生产安排，且满足安全消防、劳动保护要求； 合理安排施工流程及程序，分阶段动态调整场地布臵。
施工出入口设臵“工程概况牌”、“安全生产纪律宣传牌”、“防火须知牌”、“安全无重大事故计时牌”、“项目管理机构和主要管理人员名单牌”、“施工平面布臵图”等“五牌一图”。同时要设臵冲洗台。
二、测量控制网的布臵
为保证总体工程和各分项工程测量工作的统一性、完整性和延续性，本工程建立统一的平面控制网和高程控制网，控制网分为三级。第一级为长期保存高精度控制网，第二级为整个工程施工期间的现场方格控制网，第三级为配合各单项工程上部结构施工的控制网。
第一级控制网以业主提供的场区测量桩点（红线桩或城市导线、水准点）为依据，建立平面控制网，采用城市坐标测量系统。该控制网点可称为基准点。第一级高精度控制网是该工程整体控制和监测的依据和基准，用以保证施工期间测量数据的原始性和各单体工程之间的连贯性和统一性。
第二、三级控制网为施工控制网，以第一级整体控制网为依据进行测设，布设满足相关施工细部测量或细部施工控制的要求为原则，全面覆盖。
三、±0.000以下水平标高控制：
A：用水准仪配合标尺测量，打设部分小木桩（间距2m左右），以控制基坑挖土面标高。
B：当基础素砼垫层浇筑并在垫层面上进行施工放线以后，可把水平标高控制点用水准仪器引测到砼垫层上，设立几个基点，根据砼垫层上的水准基点，可把标高引测到结构竖向钢筋上，模板上（用红漆作标记），以控制基础钢筋、模板、混凝土施工中的水平标高。
四、土方开挖控制要点
(1)土方开挖前，检查基坑降水情况，地下水位降至基底50cm以下时方可挖土。
(2)本工程土方开挖要分层开挖，为保证车辆容易行走，第一层开挖深度为2m，第二层开挖至基底向上300mm处，边角及承台土方采用小型挖机下基坑挖土。(3)在整个挖土施工前，应紧密结合本基坑特点与设计工况的具体情况，做好周密的施工部署，包括施工流向、出土方向、车行线路、重车停车位臵等准备工作。
(4)机械挖土标高控制在基底300mm处，余下土方改用人工修平至底标高，标高误差和平整度均严格按规范标准执行。(5)基坑四周围护不得任意堆放材料。
(6)基坑周围的地表水应及时排除，防止地表水流入基坑。
五、混凝土垫层和砖胎模施工
混凝土垫层浇筑时，应有观砌采用水准仪观测后用竹片作出标志。垫层混凝土的振捣，采用平板振动器往复振捣二遍，然后用平头铁锹认真操平，确保其密实、平整、不积水。
砖胎模采用M5水泥砂浆砌筑240厚水泥标准砖，内侧采用20厚1:3水泥砂浆抹灰。在砖胎模施工时，内净尺寸必须比原构件宽度加40mm的抹灰厚度。
六、地下室外墙施工缝止水措施
沿地下室外墙施工缝处周边设臵钢板止水带，止水钢板在埋入时应定位准确牢固，其摆放的方向要符合图示的要求，接缝处混凝土浇筑前表面应凿毛、清理干净，浇水湿润后采用1:1水泥砂浆进行接浆。
七、地下室外墙螺杆的止水措施
地下室外墙采用两端螺杆可拆卸的螺栓，螺杆中部焊50×50×3mm止水片，模板拆除完成后，将墙板中的螺杆塑料堵头取出，采用用微膨胀防水砂浆把螺杆处填堵密实，再按设计要求在外墙施工附加防水层。
八、地下室防水混凝土施工
为防混凝土开裂，采取混凝土内掺加UEA低碱高效混凝土膨胀剂的做法。防水混凝土迎水面混凝土保护层不小于50mm。在混凝土施工中做到振捣密实，不漏振，使混凝土不出现蜂窝麻面现象。混凝土的配合比，在开工前由试验室确定该
防水混凝土的配合比，下料时配合比必须准确，保证混凝土的质量。控制混凝土的坍落度，在不影响浇捣施工的情况下，应选配坍落度较小的混凝土。加强对混凝土的养护。
九、混凝土墙板模板支模方法
混凝土墙板模板支垫竖向方木(50×100)为内木楞，间距为300～400mm。横向2φ48钢管设臵在竖向肋外侧为外楞，间距900mm；每排横向2φ48钢管间用φ12对拉螺杆，螺杆间距300～400mm，内外模板用同墙厚尺寸的钢筋撑垫，间距同对拉螺杆间距，控制墙身的厚度。墙体模板支撑时要在底部留臵清洗口，在浇筑混凝土之前堵牢。
十、梁、板模板安装
梁、板模板均采用18mm厚多层胶合板，通过50mm×100mm木龙骨搁栅搁臵在φ48钢管牵杆上（＠300及＠900），支撑为φ48钢管满堂排架，支撑立杆间距为800mm，梁侧模板采用18厚多层胶合板背设50×100木方，梁侧立杆间距根据梁截面不同由计算确定，上下水平杆步距1500mm，且纵横互相贯通，沿主次承重架（＠4m）均应设角度小于450的对称剪刀撑，以确保支撑的强度、刚度和稳定性，龙骨使用前需进行检查，满足尺寸要求后方可使用。
支模时，由专人从同一水准点引测统一水平标高，并用红漆标注在各梁、板支架的立杆上，再根据各梁、板的底模标高用钢尺分别丈量到位，上水平杆及横楞杆按标高设臵，搭设梁底模及板模时要仔细逐一复核各梁、板上水平及横楞标高，以便及时纠正误差，搭设时梁、板均须按规范要求起拱。
十一、地下室底板、顶板钢筋绑扎
1、工艺流程
梁支架搭设→上铁布筋→套箍筋→梁下铁钢筋→底板横向下铁钢筋→底板纵向下铁钢筋→垫块→支撑马凳→纵向上铁钢筋→横向上铁钢筋→暗柱插筋→墙筋定位加固→自检→交接检→质检→支模→浇筑
2、施工要点
（1）底板及顶板上下层钢筋间采用焊接式马凳铁控制钢筋间距，马凳铁间距1000 mm，采用直径18钢筋制作。
（2）底板钢筋保护层控制采用成品混凝土垫块，厚度50 mm，按700×700 网格分布。
（3）根据底板墙体、暗柱位臵线，进行墙体、暗柱插筋施工。为了防止插筋位移，采取以下措施：
1)将所有插筋与底板钢筋绑扎牢固，并于墙体两侧加设Ф12 钢筋限位。2)暗柱钢筋在两层底板钢筋间设臵三道箍筋定位。
3)墙体上口用水平梯形定位筋控制钢筋的保护层及水平间距，墙体钢筋网片间按600 mm 间距设臵钢筋撑铁。
十二、梁柱钢筋绑扎
（1）柱工艺流程：校正钢筋位臵→套箍筋→竖向钢筋连接→划分挡线→绑箍筋→绑保护层→验收
（2）梁钢筋绑扎工艺流程：上铁布筋→套箍筋→梁下铁钢筋→底板横向下铁钢筋→自检→交接检→质检
（3）框架梁主筋接头通长上铁在跨中接头，梁的上下铁在支座处。同时，还应满足抗震锚固要求。
（4）纵横梁同时配合进行，梁端第一个箍筋应设臵在距离柱节点或梁边缘50 mm处，在梁底模板上按图纸划好箍筋的间距，梁端部箍筋加密区，其间距和加密区长度应符合设计要求。
（5）梁主筋双排时，可用短钢筋垫在两层钢筋之间，钢筋排间净距：上部钢筋不小于30 mm 或1.5 倍钢筋直径，下部钢筋不小于25 mm 或钢筋直径。
十三、电渣压力焊接头质量控制
由于电渣压力焊接头质量稳定，能完全满足拉伸试验断于母材而不断于接头的要求，其经济性又好，所以，对本工程的竖向钢筋考虑采用电渣压力焊，对于电渣压力焊接头施工特别注意如下几点：(1)钢筋端部浮锈要清除。
(2)大于Φ22mm的钢筋，与之配套的焊机功率应保证。(3)在装入电渣时，应插捣均匀，保证钢筋的鼓包均匀。
(4)焊完后，应保留半小时后，再敲除渣壳，以减缓钢筋接头部位冷却速度。(5)钢筋接头部位的鼓包量应基本满足1.5--1.6倍直径的要求。
(6)对钢筋接头抽样验收时，要求接头单向拉伸试验断于母体，不断于接头。(7)接头如有弯折，其角度不得大于4°；接头轴线如有偏差，偏移不得大于0.1d，同时也不得大于2毫米。
十四、剥肋滚压直螺纹接头
1、工艺流程：预接：钢筋端面平头→剥肋滚压螺纹→丝头质量检验→利用套简连接→接头检验；
现场连接：钢筋就位→拧下钢筋保护帽和套筒保护帽→接头拧紧→作标记→质量检验。
2、钢筋丝头加工：
按钢筋规格所需的调整试棒并调整好滚丝头内孔最小尺寸。
按钢筋规格更换涨刀环，并按规定的丝头加工尺寸调整好剥肋直径尺寸。调整剥肋挡块及滚压行程开关位臵，保证剥肋及滚压螺纹的长度符合丝头加工尺寸的规定。
3、钢筋丝头加工完成、检验合格后，要用专用的钢筋丝头保护帽或连接套筒对钢筋丝头进行保护，以防螺纹在钢筋搬动或运输过程中被损坏或污染。
4、使用扳手或管钳对钢筋接头拧紧时，只要达到力矩扳手调定的力矩值即可。
5、钢筋端部平头最好使用台式砂轮片切割机进行切割。
6、连接钢筋注意事项：
钢筋丝头经检验合格后应保持千净无损伤。所连钢筋规格必须与连接套规格一致。
连接水平钢筋时，必须从一头往另一头依次连接，不得从两头往中间或中间往两端连接。
连接钢筋时，一定要先将待连接钢筋丝头拧入同规格的连接套之后，再用力矩扳手拧紧钢筋接头;连接成型后用红油漆作出标记，以防遗漏。
力矩扳手不使用时，将其力矩值调为零，以保证其精度。
7、检查钢筋连接质量：
检查接头外观质量应无完整丝扣外露，钢筋与连接套之间无间隙。如发现有一个完整丝扣外露，应重新拧紧，然后用检查用的扭矩扳手对接头质量进行抽检。
十五、混凝土的浇筑方法
混凝土浇筑前须对施工缝处的松散游离状的混凝土剔除、凿毛，并用压力水冲洗干净，湿润后在表面浇一层3～5cm厚与混凝土同标号的砂浆，然后浇筑上一层的混凝土。当混凝土浇筑到施工缝处，混凝土振捣要密实，防止烂根、蜂窝、麻面等现象出现，确保砼施工质量。浇筑楼面梁、板混凝土时分别采用插入式和平板式振捣器，振捣时应注意振动棒不能直接触动钢筋,防止损坏已初凝的混凝土质量。楼面局部混凝土不能堆得过高、过厚,防止支撑负荷不够导致底模塌陷。混凝土振捣必须密实,严禁发生蜂窝、麻面、漏振现象,也不能过振,防止混凝土离析。现场安排专职木工看模、专职钢筋工看钢筋,确保混凝土浇筑质量。混凝土的养护、浇水湿润，连续养护十四个昼夜，碰到天气炎热时，用湿草包覆盖。下雨时，如混凝土须连续浇筑，必须采用塑料薄膜覆盖，防止浇筑好的混凝土表面水泥浆跑掉。当月平均气温低于5℃时，不得浇水，并用草包及塑料薄膜覆盖蓄热养护。
采用Φ50或其它类型插入式振捣器振捣，钢筋密集区如有必要可采用Φ30插入式振捣器。振捣时做到快插、慢拔。每点振捣时间约需20～30秒，振捣间距不大于50cm，振捣棒应插入下一层5cm深，注意振捣密实，振捣以表面水平不再显著下降，不再出现气泡，表面泛出灰浆为准。同时浇筑厚度应控制好。浇筑厚度不宜太高，否则振捣极易不实。
十六、地下室SBS改性沥青卷材防水层施工
1、工艺流程：
清理基层→涂刷基层处理剂→铺贴卷材附加层→铺贴卷材→热熔封边→蓄水试验→保护层。
2、清理基层：施工前将验收合格的基层表面尘土、杂物清理干净。
3、涂刷基层处理剂：高聚物改性沥青卷材施工，按产品说明书配套使用，基层处理剂是将氯丁橡胶沥青胶粘剂加入工业汽油稀释，搅拌均匀，用长把滚刷均匀涂刷于基层表面上，常温经过4h后，开始铺贴卷材。
4、附加层施工：一般用热熔法使用改性沥青卷材施工防水层，在阴阳角等细部先做附加层，附加的范围应符合设计和规范的规定。
5、铺贴卷材：卷材的层数、厚度应符合设计要求。多层铺设时接缝应错开。
将改性沥青防水卷材剪成相应尺寸，用原卷心卷好备用；铺贴时随放卷随用火焰喷枪加热基层和卷材的交界处，喷枪距加热面300mm左右，经往返均匀加热，趁卷材的材面刚刚熔化时，将卷材向前滚铺、粘贴，搭接部位应满粘牢固，搭接宽度满粘法为80mm。
6、热熔封边：将卷材搭接处用喷枪加热，趁热使二者粘结牢固，以边缘抗挤出沥青为度；末端收头用密封膏嵌填严密。
十七、地下室外侧回填土
地下室顶板混凝土浇筑完毕、侧壁防水层施工完成后，应尽早进行回填要求如下：
（1）基坑内杂物应清理干净，无积水。
（2）贴地下工程周围800mm以内用2：8灰土、粘土或亚粘土回填，不得含有石块、碎砖、灰碴和有机杂物。回填应对称进行，分层夯实，人工夯实厚度≤250mm，机械夯实厚度≤300mm，压实系数不小于0.94。经过分层夯实和碾压，取样的干容重应≥15g/cm3。
（3）地下室顶部回填厚度超过500mm时，才允许采用机械碾压。
十八、砌筑施工方法及技术要求(1)施工顺序
基底测水平→立皮数杆→架头角→拉紧弦线→砌墙→将柱中的锚固钢筋安放在砌体中→水电等配合留设→工完场清→自检→互检。(2)施工方法
A.凡遇门窗洞口，窗台上要用实心砖砌二皮，门窗洞侧墙要每隔400间距砌混凝土块，以便日后安装门窗钉固定用。墙砌体要当天砌筑，当天检查，当天验收。砌筑墙体还要和水、电、暖、通配合，预留孔洞位臵尺寸要准确。
B.砖块均要隔夜浇水湿润，砖砌体砌筑应横平竖直，灰缝均匀饱满，粘贴牢固(粘结率80%以上)，垂直度、平整度要符合质量要求，落地灰砂要随落随清，严禁使用过夜砂浆。
C.砂浆配合比由材料试验员现场取砂、水泥样品交试验室做试验配比，砂浆要严格按配合比配制并严格掌握水灰比。(3)砌体施工技术措施
a.砌体材料进场必须要有质保书，并由材料试验员根据批号和批量进行取样交试验室检测合格后方可使用。
b.砌筑前楼层面建筑垃圾应清扫完毕，并在楼面全面进行弹线工作，不仅弹墙身线，而且装修工程内外门窗控制轴线、水平标高线在砌筑工程开始前要全部结束，为安装门窗创造条件。
c.砌筑时应按在砼柱、墙预先划好的砖皮数进行砌筑。
d.砌筑瓦工按每层工作量需要配备合理人数，有步骤地逐层浇水作业，保持劳动力均衡施工。
e.墙体砌筑要与管线安装紧密配合，留孔留洞做到预先设臵，减少返工开凿现象。
(4)砌体施工技术要求
加气混凝土砌块砌筑时，应向砌筑面适量浇水，其它砌体材料要提前1-2天浇水湿润。
填充墙砌筑时应错缝搭砌，蒸压加气混凝土砌块搭砌长度不应小于砌块长度的1/3，水平灰缝厚度及竖向灰缝宽度分别为15mm和20mm。砂浆应铺满，不允许用水冲填，水平灰缝的砂浆饱满程度不得小于90%，竖向灰缝的砂浆饱满程度不得小于80%。页岩模数砖灰缝应为8-12mm，砂浆饱满程度不得小于80%。
非承重墙应通过柱上沿高度方向每500mm设臵的2φ6拉筋与柱联接，当非承重墙墙长大于5m时，墙顶部应通过素混凝土C15及梁内预埋的φ6@400钢筋与梁联结，非承重墙墙高超过4m时，应在墙中部或门洞顶部设臵一道圈梁，当门洞宽度不小于1.5m时，门洞顶圈梁高度及其内的箍筋和下筋均要符合设计要求。砌体顶部，当与上部结构梁、板相接时，采用水泥标准砖斜砌、塞紧。
十九、脚手架搭设技术措施 1．地基处理
基础采用三七灰土回填，考虑到外架的牢固性、稳定性、安全性，必须对基上土分层夯实（夯实密度在1.45～1.55T/M3）、平整，再浇C15砼垫层厚10～15CM抹平，脚手架底座面标高应高于自然地面5—10㎝，四周做返水沟，作有序排水，防止架基浸水下沉。
2．立杆搭设要求
（1）搭设立杆时，不同外径的钢管严禁混用。
（2）首部立杆必须采用不同长度的立杆，立杆的连接必须交错布臵，相邻立杆的连接不应在同一高度，其错开高差不小于500㎜，并臵于不同的构架框格内。（3）立杆接头用对接扣件连接，对接中心距纵向水平杆轴线的距离不小于步距的三分之一。
3．纵向水平杆搭设要求
（1）纵向水平杆应水平设臵，长度不小于3跨。
（2）接头宜采用对接扣件连接，内外两根相邻纵向水平杆的接头不应在同步同跨内，上下两个相邻接头应错开一跨，其错开长度不小于500㎜，各接头中心距立杆轴心距离不小于三分之一跨。
（3）纵向水平杆与立杆相交处必须用直角扣件与立杆固定。4．横向水平杆搭设要求
（1）采用竹笆脚手板，横向水平杆应用直角扣件架设在纵向水平杆的下方。（2）脚手架横向水平杆外端伸出长度不小于100㎜，靠墙一端距墙装饰面距离不大于100㎜。
5．剪刀撑搭设要求
（1）脚手架从整个长度和高度方向上布臵，沿脚手架两端和转角处起布臵。（2）每组剪刀撑跨度不小于4根，也不超过7根，与水平面夹角呈450-600夹角，特殊部位也不超过600。
（3）剪刀撑设臵在脚手架外立杆外侧，用旋转扣件固定在立杆上，其交点距端点距离不大于150㎜，杆件搭头用搭接，搭接长度不小于1000㎜，不少于3个扣件固定，固定距不小于800㎜。
（4）剪刀撑用3米和6米钢管错开搭设，使其成为一个整体，自下面循环向上搭设。
6．连墙杆搭设要求
（1）宜靠近主节点设臵，偏离主节点的位臵不大于300㎜。由于层高与步距的关系，我们将所有连墙杆同时拉结于内、外立杆上，用十字扣件固定牢固。（2）应从底部二层开始设臵连墙杆，且宜用菱形布臵，确保每根连墙杆覆盖面不大于18㎡。
布臵格局：落地架随层三跨（2800*4500㎜），挑架随层两跨（2800*3000㎜）。（3）在主体及外墙装饰期间，所有连墙杆严禁拆卸，如因施工需要拆除的，须先加固后拆除。确保架体的稳定性，否则后果不堪设想。
7．脚手板铺设要求
每隔一步架体平面满铺竹笆片作为脚手板，竹笆片脚手板应按其主竹筋垂直于纵向水平杆方向铺设，且采用对接平铺，四角用16#（直径1.20㎜）的铁丝与大横杆绑扎牢固。
8．安全网张挂要求
脚手架要满挂全封闭式的安全网。蜜目立网采用1.80*6.0米规格，用直径1.20㎜铁丝或网绳绑扎在大横杆上，臵于外立杆内侧。
二十、“四口”、“五临边”防护措施
“四口”是指在建工程的预留洞口、电梯井口、通道口、楼梯口；“五临边”是指在建工程的楼面临边、屋面临边、阳台临边、升降口临边、基坑临边。
（1）电梯井口防护
电梯井口防护设施高度不小于1.8米，用开口式防护门，用4*4方管焊制，按水平间隔30㎝，竖向间隔40㎝焊制而成，表面用钢筋网覆盖。防护门刷漆、上锁、挂牌。或用脚手架钢管搭设双栏杆。夜间挂红灯标识。
电梯井筒内防护：电梯井筒内每十米左右层，在入口处设臵一个用Ф25钢筋、脚手架钢管及木板搭设的平台，作为硬隔离；向上一层用钢筋支托安全网一道，网上及平台上均不得存在杂物。
（2）楼梯侧边防护
楼梯侧边用脚手架钢管做防护，立杆以梯井内连续搭设，大约每15米高度段用钢管在休息平台卸荷一次。侧边沿楼梯坡度做0.5米和1.2米两道护栏，并刷两色油漆标识。夜间挂红灯标识。严禁任何班组和个人拆卸。
（3）预留洞口防护
各类洞口的防护具体做法应根据洞口大小及作业条件，设计合理的防护措施。较小的洞口（口径不大于250㎜）可定型盖板盖严；较大的洞口（口径大于250㎜）可采用穿于混凝土内的钢筋构成防护网，上面满铺竹笆或脚手板；边长大于1500㎜的洞口，张挂安全平网或用木板密封，并且在四周设臵防护栏杆。
（4）通道口防护
地面出入通道口处和施工现场在施工人员流动密集的地方应设臵防护通道，防止因落物产生的物体打击事故。防护棚顶部应铺设50㎜厚木板和竹笆两层防护措施，以起到缓冲作用。通道口的长度不小于6.0米。
（5）升降机口防护
升降机的接料口平台架体应该单独搭设，水平面不与外架相连。竖向和外脚手架一样分段搭设。在每层楼面的那一步架体即每层接料口平台（行人通道）净高在1800㎜以上。
接料口两侧设臵防护栏杆（刷醒目油漆标识，夜晚挂红灯），外口边沿应安装安全防护门，且上锁。每层接料口平台应用5*10㎝方木垫底，上面铺设九合板，并加设防滑条。
（6）临边防护
施工现场中，工作面边缘无防护设施或围护设施高度低于800㎜时，都要按规范搭设临边防护栏杆。
防护栏杆由上、下两道横杆及拉杆柱组成，上杆离地高度为1.0～1.5米，下杆离地高度为0.5～0.6米。横杆长度长度不大于2.0米，必须加设栏杆柱。栏杆柱的固定及其与横杆的连接，其整体构造应使防护栏杆在上杆任何处，能经受任何方向1000N的外力。
（7）基坑临边防护
地下室基坑周边应及时设臵栏杆或挡板，栏杆柱及横杆应采用Ф48*3.5㎜的钢管，以扣件或电焊固定。栏杆宜采用上、中、下三道，高度分别为50㎝、100㎝和150㎝；栏杆柱或打桩（入地面50～70㎝深）或电焊于地梁混凝土钢筋上。同时涂刷醒目油漆标识。
四、实习感想
1、任何工作任何岗位都应该认真细致，尤其要有严谨的工作态度。施工员这个岗位首先要对图纸、规范要熟悉、掌握，在施工前要做到心中有数，每一步工作都要精确，因为施工造成的错误带来的就是返工，就是直接的经济损失。因此，在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风。如果将这一工作作风联系到企业当中，也可谓是企业文化的一大体现。
2、讲究分工合作，分工合理，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范。
各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义，而要结合每个同事的实际工作能力，合理的分配工作，尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补，互相帮助，互相学习。
3、与同事的相处与交流以及和公司其他兄弟部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流突显关键。各个部门的工作关系互相牵制、互相影响，任何一个部门都不可以单独运作。
五、实习经验及收获
这次的实习最大的收获就是学会了适应环境。负责现场施工，其实是一个非常辛苦的，与办公室的工作，一份文件、一杯茶相比，实足艰苦了不少，但是通过这次实习我适应了这种工作环境。这份经历告诉我，不论以后在哪工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力。同时，知道了作为一名技术人员应该怎样做好本职工作等。
通过这次实习使我对工程方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。应该说在学校学习再多的专业知识也只是理论上的，与实际还是有点差别的。这次实习对我的识图及施工规范的理解能力都有一定的帮助。在结构上哪些地方须考虑施工时的安全问题，在绘图时哪些地方该考虑实际施工中的问题，到即能施工又符合规范要求，达到设计、施工标准化。
六、总结
通过这次实习使我对建筑工程有了更深层次的理解，为我们今后的工作引开了一条路，我们通过观察问询等方式了解到了很多我们不曾知道的东西。在书本上学过的理论知识，似乎通俗易懂，但从未付诸于实践，只有等到真正建出一幢大厦时，才会体会到难度有多大；只有亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过毕业实习这段时间，我验证和巩固充实了所学的理论知识，加深了对相关内容的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解了对本专业的需要。同时，培养了独立进行资料收集和解决问题的能力，拓宽了视野，增
长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。
我相信，此次实习将是我今后人生的一个良好开端。在我今后的不断努力下，我会最大限度的发挥我的人生价值。
最后，十分感谢老师们这些年来的培养 给我的指导，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，让我在即将结束的大学生活中留下了美好的一页！
第三篇：顶岗实习总结报告
顶岗实习总结报告
作为一名即将毕业的建筑专业学生，社会实践是我们在大学生活中的一个重要环节，实习时期我有幸在昆山日门建筑装饰有限公司实习，在将近半年的实习期里,我初步接触建筑设计的一些运作,熟悉了建筑平面，立面，剖面图的绘制，积累了一定的社会经验.负责指导我的是一位资质很高的项目经理,实习内容主要是AUTO CAD软件的运用.和现场管理。在指导师的教导下,很快我就熟悉了相关的操作，使自己的基础更牢固，技术更全面, 实际操作能力有所提高，以下就是我的一些实习过程和体会。
5月7号，实习的第一天，我早早就到单位了，有独立的办公桌和电脑。可是不知道该做些什么，我在本公司的主要工作就是对CAD的运用做室内门的设计图、去现场对工人的管理和室内门洞口的测量。后来肖经理简单的讲了些软件的工具再加上在学校里的一些CAD上机课，基本还是能够做些简单的东西。他让我用CAD软件画一个住宅楼单元的平面图和立面图主要是对门的绘制，终于有事情做了，于是我就乖乖的做起了图。说实话我以前在学校的时候经常画图，觉得这对我来说没多大的难度，可是当我以很快的速度完成后，企业指导教师指出了很多规范上的不足，然后他就耐心地告诉我设计的流程和不同建筑种类的设计规范要求。首先，是对建筑的整个流程的了解。建筑物的形成、流程如下：投资商投资--国家审核批准--设计院做出建筑方案--中标--设计院进行建筑设计（包括建筑物正，立，剖面，水电，供暖的设计）--建设部审核批准--施工单位施工--监理进行审核--施工完成，交工--装潢公司进行装修--交工--由投资商和房产公司进行买卖。整个过程中，建筑的设计部分占了相当重要的位置。所以设计的时候，每一步都要按照规定，每一步都要谨慎。设计时也有它的过程：做建筑方案（必须符合结构要求）--进行平面设计（设计的同时，由结构师就行调整，平面做法应符合结构要求，调整的同时，结构师进行结构设计，两者属于同步进行，同步完成）--立面，剖面设计--水电，供暖，电梯设计。对这一些方面有了大致的了解后，我们进行了实际操作--绘图。绘图所用程序为AUTO CAD--计算机辅助设计。程序具有二维，三维绘图功能。我所做的工作就是建筑物平.立.剖面的二维绘制。绘图，要先对功能进行了解，再就是熟悉里面各个工具的用法。绘图的时候也有步骤：轴线--墙体--门窗--楼梯--屋内布置--标注。还要一边绘制一边修改。刚开始画一些简单的房屋平面图，学着用快捷键做图。在绘制的过程中也遇到一些困难，如弧线与直线的交接，图形的闭合，楼梯的绘制，在做这些的时候经常出现错误，影响下一步的操作。在这些操作中，就需要有足够的细心和耐心去修改。接下来的几天，经理让我做一个万科室内门的设计，这是我是第一次离开学校，在实习单位做施工图，他们的时间要求紧迫，周期短，我要跟上他们的进度（每个项目都有进度表），实习报告，一开始以为会很顺利，因为我把它想象的太简单了，结果没有自己想的那么简单，后来在方案中发现了很多问题，很多地方不符合规范的要求，由于住宅的面积已经在总图中确定，所以导致后面功能分区的修改很受限制。因此我领悟到，做设计的时候一定要将规范弄得非常熟悉，要不然就会使后面的施工图难以进行下去。几乎花了两周的时间，还是没做出多少东西来，由于这个工程急用，经理就接受亲自做了，很可惜。由于真正施工图的详图深度比较深，有许多规范都不知道，所以感觉很沮丧，所以需要虚心学习，查看更多资料。随着施工图的进一步深入，该练习画详图了，这可是我的弱项，因为在学校基础不牢，真正标准的详图还不知道是什么样子的，有些做法我也根本见都没见过，所以搞清楚花了很多的时间，压力很大阿，经理为了让我们进步都快些，下班后就加班加点的让我们练习熟悉。经过一段时间的练习我发现了我的问题：一方面是绘图不规范，再就是有些做法不符合现实。更改过这些之后，就到计算保温节能方面了。来这之后我获得了巨大的收获，让我感到很满足。在学习过程中，经理和同事们都给了我莫大的帮助，教会我怎样用快捷键，作图的过程中如果使用几个小技巧，确实可以达到事半功倍的效果，让我在学习中少走弯路。
之后的日子我又到现场熟悉一些施工的过程与了解，大概的接触一下。这是我第一次进入工地，这个没有功底，全部是从头开始学习，这个的难度更大，只能是抽出更多的时间来学习做规划，这又是一个学习的机会，又是一次工作的飞跃。我会继续努力的。
实习目的：
现场的实习是教学与实践相结合的重要性环节。在工地实习过程中，学校也以培养学生观察问题、解决问题和向社会实践学习的能力和方法为目标。培养我们的团队合作精神、牢固树立群体意识，及个人智慧只有在融入团体中才能最大限度的发挥作用。
1.通过这次实习，使我在这次短暂实际中学到了，CAD的快捷键的操作、现场施工的一些流程和过程。现场施工的知识是我们在学校无法学到的实践知识。在昆山日门学习时，培养了我们艰苦朴素的优良作风，谦虚谨慎的工作态度。在实践中体会到了严格遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要，也是我们当代大学生所必须的。从而进一步 的提高了我们的组织观念。
2.通过这次生产实习，对我们巩固和加深所学的理论知识，培养我们的独立工作能力和加强劳动观念起了重要作用
实习任务：
1.较全面、综合的了解施工的过程和技术，较深入、详细的了解施工的设备、大概的技术等相关知识，了解了施工的组织管理、公司管理和产品安装等方面的知识和运作过程。
2.在实习过程中，积累了一定的工作经验和社会经验，在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有所提高。逐步掌握了从学生到员工的角色转换，为毕业后的就业打下良好的基础，提高就业竞争力。
实习的基本要求：
1.在实习期间我们严格遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律，不能无故请假和擅自离岗，有特殊情况需向我们的直接领导人请假或是获得指导老师的一致同意。
2.在实习期间我们严格遵守岗位操作流程和安全管理制度，严防工作责任事故和人身安全事故的发生。
3.必须遵纪守法，不违反厂纪厂规、校纪校规所不允许的各种活动。
4.努力工作，积极完成领导所安排下来的任务，虚心主动的向他人学习、全身心的投入到工作中去。
5.和领导及员工之间多进行沟通，沟通才能理解，使全体员工意识到沟通的重要性。
通过在昆山日门建筑装饰公司的实习过程中，我收获颇多，虽说是很苦很累，但最终还是受益匪浅。
然后这次实习对自己的动手能力是个很大的锻炼，实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的，没有足够的动手能力就没有未来的科研成就，在实习中，我锻炼了自己的动手能力及技巧，提高了自己解决问题的能力。
心得体会：
第一次到公司实习，刚来的时候心理很没底，不知道怎样与别人相处。实习几天后发现，与同事相处并不难。当你遇到不明白的地方时，你就要多问，在问的同时，就增添了你和同事交流的机会，这样，不仅问题解决，也很快融入了集体。在这里，要勤学好问，多与人交流，要以诚待人。这次的实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富.更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助.俗语说:纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的.当今大学教育是以理论为主,能有机会走进设计公司去实习,对我来说是受益非浅的.我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助.在学习过程中，经理和同事们都给了我莫大的帮助，教会我怎样用快捷键，作图的过程中如果使用几个小技巧，确实可以达到事半功倍的效果，让我在学习中少走弯路。校外企业顶岗实习，为我们提供了一个很好的实践机会，可以让我们更好地把理论应用于实践，在实践中领悟理论。在实习过程中，我渐渐的认识到，每一份工作或是每一个工作环境都无法尽善尽美，但每份工作都有许多宝贵的经验和资源，如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴等等。这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。在工作中每天始终怀着一颗感恩的心，你一定会收获颇多，同时你还会发现自己已经在锻炼中变得勇敢、坚强、豁达。这样的你已是不断前进在成功的路上了。
通过这次实习，在设计方面我感觉自己有了一定的收获。实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的经理也给了我很多机会参与他们的设计是我懂得了很多以前难以解决的问题，将来从事工作所要面对的问题。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这短短几个月的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一滴的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。感谢前辈们对我的教诲，这次实习除了在专业方面得到了非常大的收获之外，我还学会了怎样和同事们友好相处，虚心向他们请教，怎样与结构、其他甲委的人沟通协调。亲身经历和熟悉了施工的工作程序，开阔了眼界。和公司所的同事在一起，我感觉到非常的快乐和满足。他们就像是朋友、老师和长辈一样的帮助和指导我，我内心非常地感谢他们。
最后感谢这一段曲折的时光；感谢企业对我们的重视和培养；感谢我们所遇到的同事们的一路支持和帮助，让我们在前进的道路上充满了激情和勇气；感谢四平职业大学建筑工程学院，让我们在大学生涯中结识到很多良师益友，让我们在知识的海洋里不断吸取知识和完善自己；感谢我的指导老师动的辛勤付出与教导，给我们无微不至的呵护，让我们在工作中振作起来并找到了迷茫的出口。总之，经过这次实习之后，我从专业技能到为人处事，都真真切切的在现实之中得到了提高。为我今后的工作打下了坚实的基础。
姓名:王斌
班级：建工三班（小五班）
学号：1130702507
第四篇：顶岗实习总结报告
顶岗实习总结
天津职业大学旅游管理学院10级旅游管理2班 实习单位：天津万丽泰达酒店及会议中心 实习时间：2012年7月16日—2013年3月20日
伴随着大三时间的到来，我们专业顶岗实习的时间也慢慢向我们接近。早就在大学校园里呆烦厌的我们也好像出外面看看，拿我自己来说也会有一点小的激动和默默地期待。经过我们的应聘面试实习单位最后终于定下来了，我和我们班的俩个同学被分在了万丽泰达酒店。
天津万丽泰达酒店位于天津经济技术开发区，连接北部最大的港口，有10多条高架及高速公路，交通十分便利。万丽酒店是一家五星级酒店，拥有543间豪华及会所客房，包括13间标准套房、26间行政套房和1间总统套房，所有的客房都可俯瞰美丽的市容街景和绿草如茵的高尔夫球场。酒店拥有逾5000平方米的顶级宴会及会议设施。其中有可分割的1056平方米的大宴会厅；有通向停车场1056平方米的展览馆、可容纳800人的演艺厅及14个面积不等的会议厅。我就在我们酒店的宴会厅实习的。
酒店是一个综合各类各色人才、汇集和传播各种信息的复杂社会的缩影。经过这次的顶岗实习，我受益匪浅，为不久的将来踏入社会提供了一次重要的锻炼机会，总结收获如下：1.服务意识的提高，对于酒店服务行业来讲，服务质量无疑是企业核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临奠定基础，而且能够使顾客倍感尊容，为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人露出真诚微笑并主动与人打招呼的好习惯；学会了用标准的礼貌礼仪待客；做到了无论在工作岗位上，还是走在走廊上，只要穿着酒店的制服时刻都有为客人提供最好的意识。2.服务水平的提高，礼貌是一个人综合素质的集中反映，要敢于开口向向客人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到、眼到、神到；在适当的时机主动为客人提供服务。对于客人的要求要认真倾听，尽权力去满足，尽管有些不是我们职责范围内的事情，也要尽力帮其转达。3.工作能力的提高，通过这次实习，我深切的体会到自己有能力做的事情必须自己去解决的这个道理的深刻内涵。只有培养自己的独立处事能力，能够做到自己的事情自己做这样才能更好的锻炼自己的处事能力，才能发现自己的不足，才能发现自己的不足，才能有更多的思考空间，才能在工作中不断进步。4.沟通能力提高：作为一名服务员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往服务员说的一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是我们服务人员必须学习的课程。
当然通过这次实习除了收获了许多社会经验之外也意识到了本身的不足之处：
1、自身不足与缺点：通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近九个月的锻炼，我已经在不断的改正当中。
2、我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中，一线工作经验是十分重要的。所以，作为即将毕业的大学生来说，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。从总体上来看这个酒店的经营管理，从我这段时间的实习中可以总结出酒店存在如下几方面的不足：1应该改变传统的对待员工的态度。人是管理的主体，这是所有管理者都应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系；相反，现代管理理念告诉我们；管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务通过这次实习除了收获了许多社会经验之外也意识到了本身的不足之处：
1、自身不足与缺点：通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住酒店的客源主要是国内客人以及一些少数外国客人，但是在一些国家法定长假期间，光临酒店的外国客人也挺多的。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼，我已经在不断的改正当中。
2、就业前景据不完全统计，目前全国有各类酒店旅馆9000多家，酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中，一线工作经验是十分重要的。所以，作为即将毕业的大学生来说，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。
从总体上来看这个酒店的经营管理，从我这段时间的实习中可以总结出酒店存在如下几方面的不足：1应该改变传统的对待员工的态度。人是管理的主体，这是所有管理者都应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系；相反，现代管理理念告诉我们；管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服帮助下级在工作中做出优异成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。
我还是比较荣幸能在五星级酒店当个服务员，因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱,但是我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。更让我感到高兴的是，酒店的员工都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，看来还是员工自己最能够了解大家的心情，因为他们能站在员工自己角度来看问题，因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”
以上是我此次顶岗实习的一些感受和想法，作为一种感受，它可能有很多的主观成分，不过只有员工才能真正体会到这种感受。因此，希望管理者在做出决策前，除了站在酒店的利益角度的同时也能多为员工考虑，只有这样的决策者才能得到更多员工的支持。最后感谢我们的实习老师同时感谢酒店给我提供的岗位！
第五篇：顶岗实习总结报告
湖南工业职业技术学院顶岗实习报告
湖南工业职业技术学院经济管理系 顶岗实习实践报告
班 级 学 号 姓 名 实习单位 广州联科维修公司
2012年 3月 10日
湖南工业职业技术学院顶岗实习报告
前言
目的：
顶岗实习是职业技术学院面临毕业的大专学生的一门重要实践性课程。通过顶岗实习可以让我们把在学校里学到的理论知识与工作实践有效的结合起来。它增强了我们的动手能力、协作能力、专业技术能力和对社会的认知能力。为我们今后实实在在的踏上工作岗位，起到指引作用。
顶岗实习不同于课堂教学，课堂教学中，老师讲解，我们领会，而顶岗实习则是在企业的大环境里、在领导的指导下，由我们自己去实践学习。通过实际操作，一方面可以巩固在书本上学到的理论知识，另一方面，可以获得在书本上不易了解和不易学到的实际知识，使我们在实践中得到提高和锻炼。
对我们湖南工业职业技术学院来说，顶岗实习是我们学院教学的重要补充部分，是我们教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分。它与我们今后的职业生活有着最直接的联系，顶岗实习可以让我们逐渐完成从学生到社会工作者的过渡。
因此顶岗实习是学校为社会培养技能型人才，实现我们人生价值的主要途径。它不仅是校内教学的延续，而且还是校内教学的总结。可以说，对于湖南工业职业技术学院的大专学生来说，没有顶岗实习，就没有完整的教育。顶岗实习的成功与否，直接关系到我们以后对社会的适应能力和前途。
我从事的是工业设备维修工作，由于没有接触现场，在工作的起步阶段我就面临着挑战，在不断学习的同时我也在不断的调试自己，秉承“知识改变命运，岗位成就事业”的理念，把握机遇，应对挑战，在工作实践中提高和丰富自己，总结自己在转型期的思想碰撞，从而为自己的人生和职业生涯奠定一个良好的基础。意义：
通过顶岗实习，拓宽了我的知识面，增加感性认识，把所学知识梳理归类，不断进行总结纠正。增强了从书本学不到的人际交往能力，语言表达和沟通能力，并了解到当前维修服务业的现状和发展前景随着时代发展的最新动态。通过顶岗实习，大大激发了我向实践学习和探索的积极性，为今后从事工业设备维修工作打下坚实的基础。
首先对工作要有感情才会有水平，面对这份来之不易的工作机会，我倍加珍惜，进而转化成为努力工作的不竭动力，不断在鞭策和引导自己，积极上进，勤奋有为，爱岗敬业，在工作中实现自我价值；其次，逐步完成角色的转化，渐渐退去身上作为一个学生的稚气，开始有了几分社会人的成熟与干练，适应了新的工作生活环境，专业知识上有了新的进展
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和突破，思想意识上有了新的认识和提升，学会思考与辩证的去看待问题；最后，零距离的亲身感受广州联科深厚的企业文化和精神所在，实践出真知，深入浅出的解释了许多过去我不理解，不明确的问题，更加坚定了自己的选择，明确了为之不懈奋斗的理想和目标，在今后的工作和前进道路上，以信仰和理念为精神驱动，扎扎实实，兢兢业业，拼搏进取，在自己的岗位上不断做出新的成绩，来回报公司以证明自己对它的忠诚。
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目录
前言...................................................................................................................2
一、实习单位情况介绍.....................................................................................5
二、实习的具体时间.........................................................................................6
三、实习具体情况介绍.....................................................................................7
四、顶岗实习期间的收获..................................................................................8 4.1思想、作风、劳动纪律、安全意识等方面的收获........................................................8 4.2高高兴兴上班，平平安安下班........................................................................................9 4.3职业技能、技术水平方面的收获....................................................................................9
五、查找不足及改进措施................................................................................10 5.1我工作中的不足..............................................................................................................10 5.2精益求精，完善不足......................................................................................................10
六、对实习单位及学院专业和课程设置的建议..............................................11 6.1提高外语水平，确保服务质量.......................................................................................11 6.2通过顶岗实习，对学院专业和课程设置的建议...........................................................11
七、结束语......................................................................................................12
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一、实习单位情况介绍
广州联科工业设备维修服务有限公司，在广东全省各地设立维修服务点，为工厂企业提供专业化的设备维修、设备改造、设备保养服务。
目前重点承担的维修服务项目包括：
1、维修各种液压设备如折弯机、剪板机、油压机、硫化机，包括液压系统维修、电路系统维修、控制系统维修；
2、综合维修各种国产、进口注塑机及其周边设备，注塑机节能改造；
3、承接各种液压系统、液压泵站的设计制作与维修改造业务；
4、广州联科液压泵专业维修部，承接液压泵维修、油马达维修、各种油缸维修与加工业务。
维修服务区域：深圳地区、东莞地区、广州地区、佛山地区、中山地区、珠海地区，江门地区，以及广东省其他城市和地区。
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二、实习的具体时间
实习期自2012年2月14日起至2012年5月31日止，为期3个半个月。
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三、实习具体情况介绍
我在广州联科工业设备维修服务公司的实习可以分为三个阶段概括： 第一阶段：培训，安全培训,技能培训，规章纪律培训等等；
第二阶段：跟着师傅学习和实践，解决在现场工作中遇到的各种问题，学习经验和工作专业技能；
第三阶段：学会独立在现场工作并且解决问题。
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四、顶岗实习期间的收获
为期3个半个月的顶岗实习，是近距离接受广州联科企业文化，感受广州联科所在的3个半月；是迅速成长，脱胎换骨，在工作中完成角色转化的3个半月；是理论联系实际，专业知识付诸工作环节，寻求到自我发展的平台的3个半月；是珍惜机遇，努力工作，时刻以一名广州联科正式员工的标准要求自我的3个半月。在3个半月的顶岗实习中，感触良多，收获颇丰。
4.1思想、作风、劳动纪律、安全意识等方面的收获
在这3个半月的时间里，我成功的完成了实习任务，实现了从学生到社会人的转变，学到了专业知识，学到了很多与人沟通的技巧，为人处事的道理，也增强了社会责任感。
思想收获：通过这次顶岗实习，我感觉自己最大的变化就是思想变得成熟了，不再像学生那样孩子气，那样幼稚了，我开始学会用成人化的思维去思考问题处理事情，不光为自己思考，也采用了换位思考的方式为别人思考。我的世界观和价值观也变得成熟了，不再做白日梦，而是懂得了通过脚踏实地的工作去实现自己的社会价值和人生价值，给社会创造财富，给自己创造美好的未来。社会是很现实的，也是很公平的，一份付出就会有一份收获，不要幻想未来，要做一个有思想的实践者。我体会了作为一个社会工作人员要担得起“责任”二字重要性，每个人都要认真努力，对自己所管的的区域或工作负责，一丝不苟做事，不然给公司造成的损失是我们个人弥补不了的。
作风收获：在广州联科公司实习的期间，我学会了一种严谨的工作态度和精益求精的工作作风，作为维修员，平时没什么大事但会有很多琐事、杂事，这就需要我们耐得住性子一丝不苟的处理，不能急躁、马虎了事。做事要雷厉风行，讲求效率，快速响应，不能拖拖拉拉、拖泥带水。还要精益求精，追求创新，永不满足，带着激情去工作。
劳动纪律收获：公司给了我们顶岗实习的机会，我们就得严格按照公司的管理规定履行自己应尽的义务。我一直保持自己按时上下班的良好习惯，按时出勤，不请假、不迟到、不早退，遵守公司的规章制度和员工守则。工作时尽心尽力，为公司客户解决问题，维护公司的利益和形象，遵守职业规范。听从领导安排，遵守道德和法律规范。爱惜地使用公司的公共物品等。通过履行这些劳动纪律，我觉得自己最大的收获就是自律。在学校有老师监督我们的行为规范，而在企业里没有人回去教你如何做，完全凭自己的素质和意识，但是当你违反了公司规定时，收到的直接就是罚款单了。所以，养成良好的劳动纪律是一
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个企业人员具备的最基本的素质。
安全意识收获：我的工作大部分时间都在工业设备现场走动，各种设备种类繁多，所以安全是一个非常重要的方面，每次维修设备，我都穿好工作服，带好手套，杜绝安全隐患，工作前接受了那么多的安全培训和演习，学习了那么多的安全知识，增强了我的安全意识和自我保护意识，让我更加小心安全隐患，更加懂得了健康和生命的可贵，更加珍爱生命。
4.2高高兴兴上班，平平安安下班
“安全第一”是一个永恒的主题，对于我们个人来说，活着，才是一切的前提和基础而对于一个企业来说，只有做到了安全生产，才会健康发展，和谐发展。面对每次的安全培训学习，我深知安全的重要性。可是隐患不排除，安全这根弦绷得再紧也会有受伤害的时候，所以我们不敢保证不出安全事故，但是正如李经理讲的那样，我们可以延长事故发生的周期。安全是一切的保障，安全对于我们来说至关重要，谨记安全，时时讲安全，事事讲安全，思想上多一道防线，工作上多一份认真，安全上才能多一份保障，从事安全工作，一定要坚决克服侥幸心理和麻痹思想。把事故降到最低，这是时代的呼吁，是众望所归。因为还有什么比幸福的活着更重要。
4.3职业技能、技术水平方面的收获
实习期间，在公司领导的指导帮助之下，我学会了更多办公软件操作和使用，如Word、Excel、扫描机、打印机、复印机等的使用。在学校学习的ERP系统知识和物流知识也得到了应用和巩固，将理论知识有效地应用与实践中。
在实际操作中，我需要与带队师傅、同事、问题厂方老板、问题厂方车间负责人、问题机械专人和自己公司的领导有工作联系，通过与不同阶层、不同职业、不同年龄、不同性别的人一起工作和交流，提高了我的语言沟通能力和人际交往技巧。
我们公司是实行两班倒的，在倒班的过程中，我学会了如何与人团结协作，齐心协力完成我的工作。同时，我仍然没有忘记学习，有时间我就学习英语，提升自己的能力。
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五、查找不足及改进措施
人类认识自己的过程是曲折的，漫长的，而这种过程是以实践劳动作为基础的，因此显得厚重而充满深度。顶岗实习的三个半月，即是一个学习适应的阶段，也是一个重新调整和审视自己的阶段，离开校园步入工作岗位，自己已经是一名职业人，而不能再以一个学生的标准来要求自己，作为一个学生，考虑更多的是自己想做什么，而作为一名职业人，考虑更多的是自己不能做什么。每个人都存在不足，关键是要正确面对，查找原因，及时改正，只有这样才能不断修缮和提高自己。
5.1我工作中的不足
思想上，有时会懈怠，不思进取，畏惧困难，满足现状，不求创新。
习惯上，由于工作中事情过于繁琐，我有时候做事太粗心，考虑不周全。做事条理不清，事一多就心情烦躁、手忙脚乱。
技能上，办公软件和ERP系统学习的不深入，浅尝辄止。我是学物流管理的，维修方面的知识学的有限，在实际操作中很多都不懂。
业务上，缺乏经验，遇到突发事故时有点不知所措，不会灵活变通，及时处理。沟通能力和沟通技巧仍然不强，为人处世还是有点孩子气，有待提高。管理能力不强，需要继续努力。
5.2精益求精，完善不足
时刻保持良好的精神和工作状态，积极创新，善于发现，提出自己的合理化建议。养成良好的工作习惯，认真仔细。
利用空余时间，继续努力学习各种专业知识，拓宽知识面，深入学习。
在实践中积累经验，学习与人沟通和交往。虚心请教，学习如何处理紧急事故，增强管理能力。
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六、对实习单位及学院专业和课程设置的建议
从学校进入工作岗位，身处的环境在改变，自然会产生比较。书本上的知识与现场的实际操作，理论与实践，认知想象与劳动体会之间或多或少的会存在一些差距，同时，通过比较也会更加理性的看待自己所处的环境，学会用三只眼去看问题。
6.1提高外语水平，确保服务质量
广州联科工业设备维修公司在日常生活中难免会接触到不少外国进口的工业设备，作为一名合格的维修员，应具备一定的外语水平，从容应付面对外国工业设备，找出问题，解决问题，而不是两眼一抹黑，什么都不懂，所以我们都应该提高自身的英语水平，所以应培养高素质人才，注重加强日常英语的学习，以减少交流中尴尬，提高工作效率，提高服务效率。
6.2通过顶岗实习，对学院专业和课程设置的建议
物流管理是一个有前景的专业，目前我国物流刚起步，物流方面的人才将处于供不应求的阶段，我建议学校教学时结合实操，与社会发展同步，为学生提供最先进的理论课程教学和技术，提高学生的实践能力和自主学习能力。
其次，我觉得学校应增加学生在校期间参加社会实践的机会，深入一些社会知识，不能只在象牙塔里死学理论。
第三，我建议学校应该培养学生的自主学习能力和自理能力，这样才有可持续发展的基础。
第四，我建议学校要加强学生英语口语方面的课程，因为很多过了英语四六级的同学都说的是哑巴英语，到了工作中用时说的很吃力。
第五，我建议学校多培养学生的吃苦能力和持之以恒的精神，因为很多同学实习之后吃不了苦，频繁的更换工作。
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七、结束语
顶岗实习是我们初步踏入社会的开始，也是我们真正踏上工作岗位的垫脚石，只有这一步走稳了，以后才会更顺利，曾经我一直坚信自己的能力，但是在短暂的实习过程中我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的知识已经够多，但是接触到实际后，才发现自己知道的是多么少，这时真正领悟到“学无止境”的含义。
实习的日子让我收获了大学课堂里没有的知识，以及为人处事的许多道理与方法，学会了自主学习，也学会了保持自强不息和持之以恒的良好心态。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又怎么能应付瞬息万变的社会呢？顶岗实习是一次我们用自己的眼和耳去感受社会的机会，通过顶岗实习，我受益匪浅，对社会有了更为详尽而深刻的了解。
通过这次实习，我认识到了自己的优势和不足，只有做到理论与实践相结合，敢于实践，才能做一名合格的毕业生！感谢学校领导和老师们对我们的辛苦培养和教导，感谢广州联科给我的这次宝贵的实习机会。
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