医疗美容行业个人工作总结
2019年9月,我非常荣幸的加入了艺星医疗美容的大家庭,几个月来,在各位领导、各位同仁的关心和帮助下,我很快的融入了公司,进入了角色,也基本顺利的完成了各项工作,在这里向大家道一声谢谢,同时也把这几个月的个人工作情况向大家做个汇报。
一、努力学习,尽快适应。尽管我之前已经在医美行业打拼了若干个年头,但是对于艺星来说,我仍然是一个新人。因此,刚到艺星我告诉自己要多看、多听、多学习,尽快的胜任工作岗位。我努力的学习和了解了公司的组织架构、运营机制、到各项产品的特点、价格以及顾客的分类情况等等,在最短的时间内进入了角色,适应了岗位,并基本顺利完成了自己的工作。
二、立足本职,不断进取。医疗美容行业的竞争越来越激烈,对于我们从业人员的要求也越来越高。而作为咨询岗位,最主要的工作就是将顾客打动,使其留下来、感兴趣并进行消费。因此在工作中我努力做到勤勉尽责,严格遵守公司的各项规章制度,将顾客需求放在首位。以热忱和耐心和顾客进行良好的沟通,并充分利用我医学出身的优势,对顾客的需求做专业细致的分析和讲解,使顾客能够充分的信任我,信任公司,并愿意将自己的美丽交给我们。在不断开发新顾客的同时,我同样重视老顾客的维护,通过多样丰富的手段和方法不定期的和老顾客进行回访和沟通,能让老顾客感受到我们持续的关注和热忱,感受到公司对老顾客的重视,进而能再次为公司创造效益。此外,在岗位日常工作外,我还积极的参与到一些新的项目的推广工作中,希望能够不断的拓展自己的业务能力,在工作岗位上贡献出更大的力量。
三、改进不足,再上台阶。在取得一定成绩的同时,我也深知,自己在工作中还存在这样或那样的不足,比如大单把控能力、压单能力还有待提升。这也是我在今后的工作中要着力改进和提升的地方,对于未成交的顾客,尤其是存在潜在大单的顾客,要多思考为什么没成交,同时向有经验的同事多请教,争取在这几个方面能尽快的加以改善,增强大单把控能力,提升压单能力,使自己的业绩能稳步提升,创造更大的效益。
最后,再次感谢各位领导,各位同事,也希望你们在未来的日子里一如既往的给予我帮助和支持,我也一定会不懈努力,争取将工作做得更好!