银行员工个人工作总结

2020-04-20 14:20:04下载本文作者:会员上传
简介:写写帮文库小编为你整理了这篇《银行员工个人工作总结》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《银行员工个人工作总结》。

银行员工个人工作总结

银行员工个人工作总结

20**年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,积极服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得客户的满意。现将20**年工作情况具体总结如下:

一、认真学习,提高业务水平和工作技能

作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我认真学习银行业务操作流程、相关制度以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。

二、细致入微,努力做好服务工作

作为一名银行个人业务顾问,要通过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。

我细致入微,努力做好服务工作,不仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。20**年,我全年销售银行理财产品**万元,其中:基金*万元,保险*万元,银行卡*万元。

三、真诚服务,做好大堂管理工作

我真诚服务,努力做好大堂管理工作。一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的整洁,给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。

20**年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。

下载银行员工个人工作总结word格式文档
下载银行员工个人工作总结.doc
将本文档下载到自己电脑,方便修改和收藏,请勿使用迅雷等下载。
点此处下载文档

文档为doc格式


声明:本文内容由互联网用户自发贡献自行上传,本网站不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容,欢迎发送邮件至:645879355@qq.com 进行举报,并提供相关证据,工作人员会在5个工作日内联系你,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

相关范文推荐

    银行员工个人工作总结

    银行员工个人工作总结 篇1时光荏苒,转眼间,我已经进入xx银行六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我上半年的学习情况汇报如下:的第一课从入职培训开......

    银行员工个人工作总结

    银行员工个人工作总结 银行员工个人工作总结1 根据市分行要求,现将我被任命为邮储银行县支行行长以来的工作情况汇报如下,请予评议。一、履职情况我于20xx年2月份来县任职,20xx......

    银行员工个人工作总结

    银行员工个人工作总结 熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分 调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作......

    银行员工个人工作总结

    个人年终总结我是在今年七月份正式加入敦煌支行这个温暖的大家庭,转眼间已经半年多了,六个月的时间并不算长,但足以为我划上深邃的记忆。因为这里包含了太多的教诲和厚爱,包含了......

    银行员工个人工作总结

    银行员工个人工作总结15篇 银行员工个人工作总结1 时光荏苒,一转眼,一年已过去,暮然回首,过去的12个月所发生的一切都历历在目。过去的一年,既辛苦,也收获颇多,我的各项业务技能得......

    银行员工个人工作总结

    总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编精......

    银行员工个人工作总结

    http://www.xiexiebang.com/3221788 (使用请双击删除页眉文字) 专业好文档为您倾心整理,谢谢使用 银行员工个人工作总结 时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在各位......

    银行员工个人工作总结

    银行员工个人工作总结 银行员工个人工作总结1 我叫xxx,女,xx年7月出生,现年35岁,大学文化,现在农行xxx支行xx任主任。我于xx年参加工作,至今已xx年。先后在xx支行xx储蓄所、主控室......