网络管理员实习工作体会总结（样例5）

第一篇：网络管理员实习工作体会总结

网络管理员承担的主要任务是构建、维护网络,提供网络服务,因此必须具备有一定的网络知识技能,熟悉网络相关的软硬件知识,具有动手操作能力,在实践工作中要不断地努力学习,更新自己的技术能力。今天写写帮文库小编给大家整理了网络管理员实习工作体会总结，希望对大家有所帮助。

网络管理员实习工作体会总结范文一

从_年12月14日开始我在郑州华力信息技术有限公司实习，实习目的是通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做好准备。下面是本人对这次毕业实习的总结:

郑州华力信息技术有限公司是一家综合的信息科技公司，其主要业务有:380V电力线载波自动抄表系统、安防监控、电脑网络、电脑维护及综合数据等。在实习期间我先后在该公司的电脑维护班、网络班、远抄事业部、自动化工程部工作实习。在现场的工业实习中通过理论联系实际，不断的学习和总结经验，巩固了所学的知识，提高了处理实际问题的能力，为毕业设计的顺利进行总结了经验，同时也赢得了实习单位的好评。在这种情况下用人单位批准我由实习转为在单位试用，为将毕业之后的顺利就业打好的坚实的基础。毕业实习之所以能够顺利进行是和以下几点原因分不开的。

首先、毕业实习的顺利进行得益于扎实的专业知识。

用人单位在招聘员工的第一要看的就是你的专业技能是否过硬。我们一同过去的几位应聘者中有来自不同学校的同学，有一部分同学就是因为在专业知识的掌握上比别人逊色一点而落选。因为对于用人单位来说如果一个人有过硬的专业知识，他在这个特定的岗位上就会很快的得心应手，从而减少了用人单位要花很大的力气来培训一个员工。另外一好专业技术过硬的员工一定在学习上下过功夫，做事就可能比较真。这是后来我们经理在给我们几个通过面试的同学说。例如:刚到公司在电脑维护班、网络班的工作都得益于平时在学校学习中对专业知识的扎实掌握。其工作内容设计到电脑的组成及原理、网络的协议标准。没有平时在课堂上努力学习是很难得来的。我们因为有过硬的专业知识在实习中能很快掌握工作技巧，得到了单位的好评。

第二、在工作中要有良好的学习能力，要有一套学习知识的系统，遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。

因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。例如:在互联网中搜索相关问题，从而把互联网丰富的网络资源充分的利用来为我们工作服务。记得在到远抄事业部的时候我对电力线载波通讯一直不理解，自己通过在互联网络中搜索从而了解了它的原理，从而加强我对该套系统的了解，使我很快的适应了新的工作岗位。再一个在我们生活中有很多的相关方面的专家、学者、老师如果能向这些经验丰富的人请教学习我们会有更大的进步。

第三、良好的人际关系是我们顺利工作的保障。

在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼，使我有一个比较和谐的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际氛围。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验，缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新知识、新技术更好的为人民服务。

通过这次毕业实习，把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识，提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好准备，并为自己能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡，它为我们顺利的走出校园，走向社会为国家、为人民更好服务做好了准备。

网络管理员实习工作体会总结范文二

随着国家普及大学阶段教育的深入，每年都有大量高素质人才走出校园，迈向社会。而自己成为其中的一员，刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法，要找什么样什么样的单位，结果到头来一个多月过去了，还没有找到实习单位，直到1月20号，经亲戚介绍在中山市典雅网络科技公司实习的机会，当时那老总跟我谈的一些话让我感触深刻，他说当今社会你想干的轮不到你干，你不想干的偏要你干，像我这种文聘不高的人，心态一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的时候先全面发展，等过段再看看自已精于哪个方面，然后向那个方向努力发展。听这话觉得很有道理，就这样我就成了典雅网络科技公司的一名实习生兼学徙。

在网络中心师傅的安排下，实习工作期间，我共参与或个人承担了以下工作:电脑硬件组装，系统安装调试，专业网络布线、ftp信息服务器日常维护、www服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除等。

在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会:

第一点:真诚

你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。

第一天去网络中心实习，心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!

踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对师傅同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通实习，我想，应该是我的真诚，换得了师傅的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

第二点:沟通

要想在短暂的实习时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要跟师傅有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，师傅并不了解你的工作实习能力，不清楚你会做那些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟师傅很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙

网络管理员实习报告，熟悉电脑维护的流程，可以独立、熟练地维护电脑，专业网络布线、ftp信息服务器日常维护、www服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除等。

通过沟通了解，师傅我我有了大体了解，边有针对性的教我一些知识，我对网络部线，电脑硬件安装，网络故障排除，工作原理应用比叫感兴趣，虽然自己不是计算机专业毕业的。所以师傅就让我协同他们或独立的成校内大小单位的网络安装与检修工作。如档案馆网络故障检修、办公楼若干办公室的网络故障检修等，直接或间接保证了校园网的正常运行和使用，在这方面的工作中，真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。此外呢，师傅还特地带我们去参加了三次正规的讲座，分别是校园网使用网络计费、校园网电子政务、和网络安全三个主题。此次报告一并带来了该公司的最新产品，报告中我懂得了网络计费的原理和方式以及从硬件上是如何实现的。

第三点:激情与耐心

激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。

在中心时，师傅就跟我说，想做电脑网络这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，补断的更新，这就需要你有激情，耐心的去不断的实习，提高自己的专业水平。在一些具体的工作当中也是这样的:记得前两天师傅安排我整理一下仓库并且要求我在这堆报废机器中组装好两台能够正常运行的机器，说实话，当时我心里就有些不太情愿，太麻烦了，尽管这样，我还是一脸轻松的接了下来，接下来我就耐心的，按步就班的开始找有用的零件，把一个机箱拆的不能在拆，所有的零件我又对照书本一一的认了一遍，毕竟我不是相关专业实习出来的，但只要有对电脑知识渴求的驱动下，任务问题总会迎刃而解的。

当真正的弄清了各个零件之间的组合结构关系，最后拼凑出出了两台机箱，仅这一项就用了整整两天的时间，通过师傅的指导，自己的捉摸，调试，自此，我算是真正的搞明白的计算机的硬件安装，维护和更新，接着我又进行了各种计算机操作系统的反复安转调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情耐心克服这些困难，问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。

这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。还有我感触比较深的就是查看log日志记录，因为服务器的维护使复杂又艰辛的，既要保障物理安全又要保证系统安全，这就需要通过查询log日志记录，每一分钟的服务器状况都有log日志记录，而且它一是数据量大、二是有大量无用信息，所以查看log使非常“痛苦”的事情。像这些工作我熬深深地感觉到每有激情与耐心是做不好的。

第四点:细心负责和基本的专业素养

细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质，基本的专业素养是前提。

实习期间，我承担了ftp服务器的管理工作和www校内信息服务的日常检测工作，这同专业的发展方向是极其吻合的。ftp服务带有自身的特殊性，用户可以在其中发布各种文档包括文本、声音、视频、多媒体等，对ftp的管理就要有极好的电脑知识尤其要对文件路径十分了解，还要有信息归纳的能力，将校内用户上传的文档分门别类的放在不同的文件夹中，这也是作为我门专业学生应当具有的基本能力之一，在ftp管理的过程中，我深刻的感受到了作为信息管理者和发布者是非辨别和政治敏感的重要，用户上传的文档是未经许可和身份认证的，所以在ftp服务权限中对上传文件夹(up)做了只能上传而不能随意下载的处理，而管理员的职责是将up文件夹中的文档作初步审查，审查包括文档中是否包含反政府反党的信息、是否包含黄色等不健康信息、是否倡导了不健康不科学的生活方式和态度等各个方面。精选网络管理员实习报告

所以说要做好这些事情，不细心负责，没有基本的专业素养，是很容易出现漏洞的。

第五点:“主动出击”

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。

在中心的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向网络管理员实习报告，熟悉电脑维护的流程，可以独立、熟练地维护电脑，专业网络布线、ftp信息服务器日常维护、www服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除等。

网络管理员实习报告实习总结实习报告实习总结

师傅请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活实习以及未来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，师傅就会更愿意更多的指导我。获得更大的收获。记得当时经济学院反映网络不同，我就自高奋勇，去进行检修，等网络接通的时候，我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了师傅的认可。

第六点:讲究条理

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是师傅给我的忠告

在网络中心有一个部门是综合部，日常的文件材料很多，这就需要很有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以主任的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深，同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。所以说:养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。

时间过的真快，转眼间，在中山市典雅网络科技公司的实习马上要接近尾声了。在这几个多月的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在老师和师姐的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

网络管理员实习工作体会总结范文三

我自20_日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽，工作上，尽职尽责。现对工作作如下总结。主要包括酒店计算机硬件的维护、管理、备份、维修、安装，并保证酒店计算机及相关网络产品的正常工作，酒店计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治计算机安全及整个网络被病毒攻击，及酒店资源共享设置等。

(一)、计算机硬件的更换，购置和维护情况

1、餐饮购入HP品牌机一台，更换老计算机，系统安装、数据备份以及导入。

2、营销购入HP品牌机一台，系统安装，网络安装以及设置。

3、人事部购入HP一体机一台，系统安装、数据备份以及导入。

4、商务中心计算机搬移到财务，系统安装、数据转移、数据备份、数据导入、网络安装、CDKEY注册，系统备份。

5、财务购入HP一体机一台，系统安装、数据安装、网络安装、软件安装、CDKEY册，系统备份。

6、前台购入打印一体机一台，安装、系统安装、系统设置、系统调试。

(二)、计算机系统及软件维护

酒店由于机器较老，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有:系统故障，网络故障，软件故障等，常用操作故障，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题、酒店系统问题、税控机问题、打印机问题、复印机问题、门锁问题、公安系统问题、服务器问题、电话问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。

(三)、计算机系统、软件、网络维护

1、客房网络问题是很普遍的，系统设置配置问题、网线问题、模块问题、综合线路问题等等。

2、客房门锁数据问题也是很普遍的，主要问题来源于，数据过期，电源无供点，工程维修，设置超时，读卡错误等等。

3、内部网络常见性问题，TCP设置、线路故障、网线故障、交换机故障、模块故障、水晶头故障、以及铁通本身故障。

4、酒店系统使用方面、主要是前台新员工在使用酒店软件方面存在很大的不足，应该要都带领些时间，直到可独立操作。使得操作方面失误尽量减少。

酒店计算机管理方面，主要包括酒店计算机及网络的维护以及后期的拓展工作，保证员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。以上是我在信息网络管理岗位上20_年度工作总结。同时感谢酒店对我的信任与支持。

网络管理员实习工作体会总结范文

第二篇：网络管理员工作体会演讲

2016网络管理员工作体会演讲

网络管理员的养成

尊敬的各位领导，老师，评委：

大家好!非常高兴有一个向大家汇报思想的机会，我发言主题是----网络员的养成。我们大家都知道，苏联著名作家奥斯特洛夫斯基于1933年写成了一本书，叫做《钢铁是怎样炼成的》，书中描写了主人公----年轻的保尔·柯察金历经了千难万险，穿越了生与死的重重考验，在革命的熔炉里百炼成钢，终于成长合格的共产主义战士，通过这个故事告诉人们一个道理：一个人只有在学习和锻炼中，才能战胜敌人，战胜自己，逐步成熟，创造奇迹。如今，硝烟弥漫的革命战争的时代已经结束，然而一场没有硝烟的市场竞争一直在持续进。在市场经济的大潮中，教育软件公司要想生存、发展、壮大，也必须进行一场长期的“战争”,而网络管理员要想成长为具备良好职业道德修养和职业技能的专业人员，也必须在市场大潮和岗位实践中千锤百炼，把自己磨砺成一块思想素质过硬、专业技术过硬的“钢铁人才”。那么，合格的网络管理员是怎样养成的呢？下面结合自身经历谈谈一些体会。

首先，合格的网络员是在持之以恒的学习中养成的。“学而时习之不亦说乎”,孔子依靠谦虚好学的精神成为名标青史的教育家、思想家、政治家；荀子曰：“学不可以已”，他凭借锲而不舍的学习毅力也成为名垂千古的思想家。战国时期的苏秦在青年时代，由于学问不深不多，曾经多次到地方上求职上岗，但是都不受人重视，无可奈何“辞职”回家后，家人认为他不务正业，不学无术，一事无成，对他也很冷漠，看不起他，从此他下定决心，发奋学习，常常读书到深夜，而每当夜晚困倦想睡时，他就用一把锥子照自己大腿猛刺一下，使自己在疼痛中猛然清醒，然后继续坚持读书，这就是苏秦“锥刺股”的故事。这种刻苦学习的风格使他被六国封为宰相，成为当时著名的纵横家。这些古代的小故事充分说明，学习对于岗位成才和事业成功的重要性。

荀子说:”骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。”意思说，学习应当如笨马一样坚持不懈，像雕刻匠一样贵在坚持。试想一下，一个人三天打渔两天晒网，能有什么收获呢？！因此，学习的态度不仅要认真、用功、刻苦，更重要的是要持之以恒，用现代流行的一句话，就是要树立终身学习理念，活到老，学到老，真正把学习当成工作和生活必不可缺的一部分。当然，在当今社会，除了强调刻苦的精神，更强调学习的方法，为了养成良好的学习习惯，可以各种各样的方式学习，比如个人读书钻研，个人动手实践，向业内资深人士学习，参加各种培训等，不断变换学习内容和方式，进一步提高学习成效。总之，知识可以改变人的命运，学习可以提升网络管理员的职业技能。

其次，合格的网络管理员是在岗位实践锻炼中养成的。古代有个小故事，说的是一个喜欢游泳的有钱人，为了学习技能，花重金聘请了一位师傅，这位老师饱读诗书，不但会各种姿势的优美动作，而且总结了很多理论，他指导这个有钱人在陆地上训练各种动作，把握游泳的要领。这个有钱人非常用功，既学会了一大堆动作，也能滔滔不绝地讲出很多游泳方法，但是师傅让他下水训练时，他因为害怕水凉，坚决拒绝了。但是周围的人通过他的言谈，都认为他已经成了游泳高手。结果，一天晚上，暴雨冲毁了黄河，他的家乡被大水淹没，由于他没有下过水，结果淹死了，而很多不懂游泳理论的、但平时敢于下水的少年儿童却活了下来。这个故事充分说明了一个道理，那就是实践出真知，离开了实践锻炼，任何知识都是空洞的，不能真正转化为劳动技能。网络管理员不仅要掌握大量专业知识，更要学会将理论运用到实践，切实提高自身操作技能。比如系统进程管理、备份管理、网络调试等都需要较强的动手能力。

辩证唯物主义认为:理论的和实践是相互依存、相互促进的关系，理论知识来源于实践，也能够为实践提供指导；而人们在实践中可以验证理论的正确性，及时总结实践经验又可以丰富理论知识。基于这种道理，因此，网络管理员在岗位实践中应注意两点:一要将科学的理论知识和技术大胆运用在具体工作中，比如结合新的软件技术给学校建立业余网络教育平台，让教师学生在业余时间实现作业辅导和在线交流。二要注意总结实践经验，进一步提高理论水平和操作技能。“人无完人，金无足赤”，在工作有难题有失误在所难免，关键是及时汲取经验教训，保证同样的错误不再重犯第二次。试想一下，如果一个网络管理员，一天总结一条经验，一条教训，一年下来，就会积累730个知识点，三年就会积累2190个知识点，那将是一份多么大的收获，工作技能肯定有很大的提高！因此，网络管理员应当学会在干中学，在学中干，让自己的理论知识和动手操作能力同步发展。

此外，合格的网络管理员是在沟通协调中养成的。日本著名企业家松下幸之助说过:管理，过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。作为网络管理员，虽然不需要统领团队的本领，但也需要与客户打交道，了解客户的基本需求和网络运行出现的问题，及时向客户做好解释工作，积极争取客户的理解支持，维护市场稳定发展，创造宽松和谐的工作环境，维系良好的合作关系.这也就意味着，一名出色网络管理不但要有解决业务难题的本领，更要有沟通协调能力。尤其在市场经济条件下，维护和拓展市场不仅仅是营销人员的责任，也是包括网络管理员在内的所有员工的责任，因为没有市场，就没有企业的发展，员工也会失去了实现自我价值的平台，所以日趋激烈的市场竞争对网络管理员的素质提出了新要求，那就是必须具备一定的沟通协调能力，处理好与上级、与同事、特别是与客户的关系。在这方面，我深有体会，作为一名常驻学校的网络管理员，我经常与学校信息主任、总务处长以及一些教师聊天。一方面是为了全面把握教学实际对软件的需求，及时反馈公司，适时推荐新的软件产品，尽最大努力拓展市场空间；另一方面随时了解学校网路系统出现的问题，随时帮助解决技术性问题，并介绍出现问题的具体原因，力争提高校方对公司的满意度。

同时，合格的网络管理员也是在爱岗敬业中养成的。网络管理员负责的事情纷繁复杂，大到帮助客户单位规划、实施网络建设，改建网路平台，小到处理死机、病毒问题，有时甚至针对导致事故的几十种可能，连续工作几天反复试验，排除假象，寻找事故真正原因，工作的难度较大，这就需要强化爱岗敬业意识，以一丝不苟的作风，以高度负责的精神，以热情的服务态度，以耐心细致的精神，开展工作。“心态决定一切，细节决定成败”，只要以乐业的心态和高涨的热情对待工作，只要善于做好每一件小事，网路管理员将会出色完成各项任务。

总之，合格网络管理员的养成并非一朝一夕，需要在持之以恒的学习中提高知识水平；

需要在长期的工作实践中提升职业技能；需要在有效的沟通中增强服务意识，提高客户满意度；需要在爱岗敬业中锻炼培养良好的工作作风。今后，我将重学习，多实践，勤总结，让自己在岗位锻炼中全面提升自身综合素质和业务能力，争取做一名百炼成钢的高素质专业人才。）篇二：学习网络管理员的心得

学习《计算机网络管理员》的----心得体会

我是学习网络系统管理的，学习网络管理员并于考取其证是必不可少的的，这也是作为一个管理人员的必备品，从学习网络管理员之后我知道我们必须懂得实际操作能力和理论基础。我们所学网络系统管理专业的，我们三年的必须课程挺多，这些课程涉及到网络技术的方方面面，如综合布线、linux管理、linux服务、路由和交换技术、路由协议、网页制作、数据库、网络安全技术等。学生通过系统学习，能掌握完善的网络知识，和实际相连的工作经验，这些让我们能够在就业市场如鱼得水。

通过学习网络管理员的这门课，理解了什么才是网络管理员，它不简单的是一们课可以解决的事情，是综合所有的在三学的东西，要好好运用才能够做到管理员。

现如今互联网进入一个突飞猛进的时代，所以在互联网的高速发展的情况下会产生很多的网络问题，这些问题也是让人非常头痛的事情，从而也非常的棘手，所以解决这一问题的首要任务就是管理员的职责。因此，网络管理员也是现如今的新兴职业，是为了互联网的发展与运营服务的一个职业。

现在我觉得目前首要是先把网络管理员书本上得知识学会了，实现操作能力和理论基础这两项，努力的考上这个网络管理员的证书。这样我就越离真正能够做网络管理员之间的距离更近了一步，我就会有了更多的实践能力，更能做好这份工作了。

我从中学习网络管理员这门课程知道在将来的网络管理人员所必备的几点总结如下：

第一点：学习网络管理员这门课我知道，考一个网络管理证它所要从事的是在为公司网络服务的职务。

第二点：网络管理员的任务是保护你所从事的网络在正常无的运行，并及时发现问题及时的给以解决。

第三点：就是基本的咨询和服务。监控好网络上的活动的进展情况。在这学期的学习，我觉得自己距离真正意义上合格的网络管理员相差甚远。就算是我学网络系统管理的，但对于计算机网络上的技术还不能做到熟练运用。还不能过达到真正上的独立处理技术的能力。另外，我还是一个没有实际工作的一个初学者，什么都没有接触过，所以对于公司的企业发展战略不是非常的了解，只能利用在学习实际的操作中得到一些经验，不够完善。但是，我坚信，在以后的工作当中我会用我百分百的努力去做好一名合格的网络管理员。为我所在的工作的地方解决实际的难题。篇三：网络管理工作的体会

网络管理工作的体会

摘要:2007年开始先后管理公司电气和风电项目组的网络管理和维护工作，就几年的网络管理工作谈一下自己的一点体会，以及一名合格的网络管理员应掌握的相关硬件及软件知识，和实战经验。

关键词: 网络管理 网络建设 网络服务 网络维护

随着计算机及通信技术的飞速发展、网络规模的扩大，影响网络稳定运行的问题也大大增加，如交换机、调制解调器、路由器以及通信线路等网络硬件设备的故障问题；网络服务软件和管理软件的设置、优化问题；网络病毒的破坏和网络安全问题等。如何进行有效的网络管理，解决上面的问题，确保信息网络可靠、稳定地运行已经成为网络使用的核心问题，由此，应运而生了网络管理工作。

网络管理包括对硬件、软件和人力的使用、综合与协调，以便对网络资源进行监视、测试、配置、分析、评价和控制，这样就能以合理的价格满足网络的一些需求，如实时运行性能、服务质量等。网络管理常简称为网管。网络管理工作是网络管理员利用多种工具软件、应用程序软件和辅助设备来监控和维护网络，使网络正常、高效运行的一种服务工作。

一、网络管理员的主要工作

从企业局域网(包括有线和无线)的规划、组建、运行和升级维护，到企业网站(包括web、ftp以及email等服务)的发布运行；从网络安全的管理到数据库管理、存储管理以及网络和人员管理等制度建立；从网络设备到服务器、工作站(pc机)的运行管理；从网线的制作到操作系统(服务器和pc机)的安装等工作，也许都和我们网管员的工作相关联。

因此网管员(网络管理员)工作任务是全面管理网络是网络高效运行的前提和保障，管理的对象不仅指网络链路的畅通，服务器的正常运行等硬件因素，更包括网络应用、数据流转等软件因素。简单地说，网管人员的工作主要包含三个方面：网络建设、网络维护、网络服务。

网络建设：规划网络发展和组建局域网（包括规划拓扑结构、物理硬件实现和网络协议设置），新增或升级网络设备。（在建设过程中我们要保留网络拓朴结构图、配线架的配线图，以便我们日后寻找故障点。）网络维护：包括网络故障检测和维修（硬件和软件）以及保障网络安全。（我们要制作维护日志，对增加、修改的结点要进行标注。）

网络服务：根据不同的网络、不同目的而有所区别，包括软硬件资源。我们提供服务、并进行维护。但这些网络也有共同的服务，最常见的服务有：远程登录服务、文件传输服务、电子邮件服务、资源共享服务、数据库服务器、路由器和交换机的设置、即时通讯（im）软件的设置。

由此可见，对局域网的管理是网管管理工作的核心，作为网管人员具体要负责的工作有以下几个方面：

1、管理网络设备 管理网络设备是管理员工作重点中的重点，要管理设备，就必须知道网络在物理上是如何连接起来的，网络中的终端如何与另一终端实现互访与通信，如何处理速率与带宽的差别，不同的网络是如何对联及如何通信的。对网络设备的管理主要是指对路由器、交换机、硬件防火墙及线路的管理，对网络设备的配置信息进行书面和电子文档的归档存储。

2、管理配置服务器 服务器是一种特殊的计算机，它是网络中为用户提供各种服务的高性能计算机，它在网络操作系统的控制下，将与其相连的一些硬件设置提供给网络上的客户共享，也能为网络用户提供集中计算、信息发布及数据管理等服务。一般一个网络中要有许多的专用服务器来满足网络用户的需要，我们要进行规划，将发生冲突的服务分别放在不同的服务器，我们要用最小的配置来满足的用户的要求。通常需要服务器提供的服务有以下几种：

（1）web服务器（2）email邮件服务器（3）ftp服务器（4）dns服务器

（5）proxy服务（6）数据库服务器（7）即时通讯（im）服务器（8）软件防火墙：网络杀毒软件

维护和管理各种不同功能的服务器应该熟悉这些服务器的安装和使用知识。

3、管理资源：

网络中的资源很多，如ip地址资源、域名资源、硬盘资源等，对病毒库更新升级，只有管理好这些资源才能够让网络为用户更好的服务。

4、管理用户：

管理用户就是添加或删除用户，授予用户一定的访问权限、分配不同级别的资源给不同的用户，并保证网络的安全。

5、数据的备份： 网络发生故障会造成网络崩溃，因此，我们要对路由器、交换机、服务器的资源进行备份，一旦发生网络问题，我们可以利用备份数据进行快速恢复，把损失降到最低。建议：对所有的数据进行二至三份的备份并进行妥善保管。网管人员负责的这些工作，说起简单，但如果不具备一定的专业知识是无法胜任的。

二、网络管理员应当掌握的能力

网络管理者必须时刻关注本企业的网络运行，关心企业对网络的应用，让网络能够随时满足企业的需求，跟上并且引导企业的发展。成功的网管员应具备以下几种能力：

1、动手能力

作为网络管理员，需要亲自动手的时候非常多。不仅要亲自搭建网络和网络服务，而且还必须对交换机和路由器进行设置。虽然布线工程通常都是由网络公司实施，但往往由于新增设备或网络拓扑结果发生变化，而需要做一些网线跳线、压制一些模块，甚至做一些简单的综合布线。

另外，计算机硬件和网络设备的升级，比如增加硬盘、内存和cpu等。也往往需要管理员亲自动手。熟悉服务器、网络适配器（网卡）、传输介质（网线）、路由器、交换机（包括集线器）、硬件防火墙等网络设备的技术参数及实用性。而安装操作系统、应用软件和硬件驱动程序等工作更是网络管理员的必修课。所以，网络管理员必须拥有一双灵巧的手，具备很强的动手能力。

2、观察能力

网络管理员必须具有非常敏锐的观察能力，特别是在调试程序或发生软硬件故障时。出错信息、计算机的鸣叫、指示灯的闪烁状态和显示颜色等，都会从一个侧面提示可能导致故障的原因。对故障现象观察得越细致。越全面，排除故障的机会也就越大。另外，通过及时观察，还可以及时排除潜在的网络隐患。

软件方面需要掌握服务器操作系统、数据库系统的安装及配置方法，掌握数据备份与灾难恢复技术，掌握软件防火墙、杀毒软件的安装及配置方法。

3、自学能力

网络管理员几乎每日都要接触网络设备和服务器等硬件，因此成功网管员除了具有一定的自学能力，更新自身知识结构外，还需要掌握有关网络的硬件知识。当今时代，计算机技术日新月异，要做一个合格的网管，需要不断更新自己在网络管理方面的相关硬件及软件知识，这是开展一切网络管理工作的前提，对理论知识的模棱两可必定导致实际工作的不彻底。

三、网络管理员应具备的素质

1、熟悉自己的网络设备

作为网络管理员，必须知道自己的系统都使用了哪些网络硬件，熟悉系统的物理线路所连接的交换机、路由器，应该了解自己网络设备的安装位置，网络设备的功能及性能、型号和制造厂商、使用方法，网络设备有无服务合同及故障预报机制，了解整个网络的运行状态，根据故障的现象找到故障设备，及时进行修理或更换。

第三篇：网络管理员工作体会演讲

网络管理员的养成

尊敬的各位领导，老师，评委：

大家好!非常高兴有一个向大家汇报思想的机会，我发言主题是----网络员的养成。

我们大家都知道，苏联著名作家奥斯特洛夫斯基于1933年写成了一本书，叫做《钢铁是怎样炼成的》，书中描写了主人公----年轻的保尔·柯察金历经了千难万险，穿越

了生与死的重重考验，在革命的熔炉里百炼成钢，终于成长合格的共产主义战士，通过这个故事告诉人们一个道理：一个人只有在学习和锻炼中，才能战胜敌人，战胜自己，逐步成熟，创造奇迹。如今，硝烟弥漫的革命战争的时代已经结束，然而一场没有硝烟的市场竞争一直在持续进。在市场经济的大潮中，教育软件公司要想生存、发展、壮大，也必须进行一场长期的“战争”,而网络管理员要想成长为具备良好职业道德修养和职业技能的专业人员，也必须在市场大潮和岗位实践中千锤百炼，把自己磨砺成一块思想素质过硬、专业技术过硬的“钢铁人才”。那么，合格的网络管理员是怎样养成的呢？下面结合自身经历谈谈一些体会。

首先，合格的网络员是在持之以恒的学习中养成的。“学而时习之不亦说乎”,孔子依靠谦虚好学的精神成为名标青史的教育家、思想家、政治家；荀子曰：“学不可以已”，他凭借锲而不舍的学习毅力也成为名垂千古的思想家。战国时期的苏秦在青年时代，由于学问不深不多，曾经多次到地方上求职上岗，但是都不受人重视，无可奈何“辞职”回家后，家人认为他不务正业，不学无术，一事无成，对他也很冷漠，看不起他，从此他下定决心，发奋学习，常常读书到深夜，而每当夜晚困倦想睡时，他就用一把锥子照自己大腿猛刺一下，使自己在疼痛中猛然清醒，然后继续坚持读书，这就是苏秦“锥刺股”的故事。这种刻苦学习的风格使他被六国封为宰相，成为当时著名的纵横家。这些古代的小故事充分说明，学习对于岗位成才和事业成功的重要性。

同样道理，一个年轻的网络管理员要想出色履行职责，也必须认真学习，扩大知识面，将自己培养成为了熟悉信息技术、知识广博的“通才”，同时也要做一个精通专业的“专才”。尤其在信息技术飞速发展的今天，新产品新技术日新月异，发展速度达到了一日千里的程度，网络管理员如果不及时更新理念知识，必然被时代所抛弃，难以适应职场的现实需要，可以说，学习如逆水行舟，不学意味着落伍，学习少了同样意味着落伍。只有加强学习，与时俱进地更新知识，才能追赶信息技术发展步伐，这是做一个合格网络管理员的前提条件。因此网络管理员应该利用一切可能的时间充实自己，不但要掌握网络操作系统、网络数据库、网络设备、网络管理、网络安全、应用开发的理论知识和应用技能，还应尽可能地了解信息行业出现的新技术新产品，努力拓宽眼界，适时运用到实际工作中，做好计算机网络软硬件系统的的运行和维护，唯有如此，才能工作起来，才能得心应手，游刃有余。

荀子说:”骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。”意思说，学习应当如笨马一样坚持不懈，像雕刻匠一样贵在坚持。试想一下，一个人三天打渔两天晒网，能有什么收获呢？！因此，学习的态度不仅要认真、用功、刻苦，更重要的是要持之以恒，用现代流行的一句话，就是要树立终身学习理念，活到老，学到老，真正把学习当成工作和生活必不可缺的一部分。当然，在当今社会，除了强调刻苦的精神，更强调学习的方法，为了养成良好的学习习惯，可以各种各样的方式学习，比如个人读书钻研，个人动手实践，向业内资深人士学习，参加各种培训等，不断变换学习内容和方式，进一步提高学习成效。总之，知识可以改变人的命运，学习可以提升网络管理员的职业技能。

其次，合格的网络管理员是在岗位实践锻炼中养成的。古代有个小故事，说的是一个喜欢游泳的有钱人，为了学习技能，花重金聘请了一位师傅，这位老师饱读诗书，不但会各种姿势的优美动作，而且总结了很多理论，他指导这个有钱人在陆地上训练各种动作，把握游泳的要领。这个有钱人非常用功，既学会了一大堆动作，也能滔滔不绝地讲出很多游泳方法，但是师傅让他下水训练时，他因为害怕水凉，坚决拒绝了。但是周围的人通过他的言谈，都认为他已经成了游泳高手。结果，一天晚上，暴雨冲毁了黄河，他的家乡被大水淹没，由于他没有下过水，结果淹死了，而很多不懂游泳理论的、但平时敢于下水的少年儿童却活了下来。这个故事充分说明了一个道理，那就是实践出真知，离开了实践锻炼，任何知识都是空洞的，不能真正转化为劳动技能。网络管理员不仅要掌握大量专业知识，更要学会将理论运用到实践，切实提高自身操作技能。比如系统进程管理、备份管理、网络调试等都需要较强的动手能力。

辩证唯物主义认为:理论的和实践是相互依存、相互促进的关系，理论知识来源于实践，也能够为实践提供指导；而人们

在实践中可以验证理论的正确性，及时总结实践经验又可以丰富理论知识。基于这种道理，因此，网络管理员在岗位实践中应注意两点:一要将科学的理论知识和技术大胆运用在具体工作中，比如结合新的软件技术给学校建立业余网络教育平台，让教师学生在业余时间实现作业辅导和在线交流。二要注意总结实践经验，进一步提高理论水平和操作技能。“人无完人，金无足赤

”，在工作有难题有失误在所难免，关键是及时汲取经验教训，保证同样的错误不再重犯第二次。试想一下，如果一个网络管理员，一天总结一条经验，一条教训，一年下来，就会积累730个知识点，三年就会积累2190个知识点，那将是一份多么大的收获，工作技能肯定有很大的提高！因此，网络管理员应当学会在干中学，在学中干，让自己的理论知识和动手操作能力同步发展。

此外，合格的网络管理员是在沟通协调中养成的。日本著名企业家松下幸之助说过:管理，过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。作为网络管理员，虽然不需要统领团队的本领，但也需要与客户打交道，了解客户的基本需求和网络运行出现的问题，及时向客户做好解释工作，积极争取客户的理解支持，维护市场稳定发展，创造宽松和谐的工作环境，维系良好的合作关系.这也就意味着，一名出色网络管理不但要有解决业务难题的本领，更要有沟通协调能力。尤其在市场经济条件下，维护和拓展市场不仅仅是营销人员的责任，也是包括网络管理员在内的所有员工的责任，因为没有市场，就没有企业的发展，员工也会失去了实现自我价值的平台，所以日趋激烈的市场竞争对网络管理员的素质提出了新要求，那就是必须具备一定的沟通协调能力，处理好与上级、与同事、特别是与客户的关系。在这方面，我深有体会，作为一名常驻学校的网络管理员，我经常与学校信息主任、总务处长以及一些教师聊天。一方面是为了全面把握教学实际对软件的需求，及时反馈公司，适时推荐新的软件产品，尽最大努力拓展市场空间；另一方面随时了解学校网路系统出现的问题，随时帮助解决技术性问题，并介绍出现问题的具体原因，力争提高校方对公司的满意度。

同时，合格的网络管理员也是在爱岗敬业中养成的。网络管理员负责的事情纷繁复杂，大到帮助客户单位规划、实施网络建设，改建网路平台，小到处理死机、病毒问题，有时甚至针对导致事故的几十种可能，连续工作几天反复试验，排除假象，寻找事故真正原因，工作的难度较大，这就需要强化爱岗敬业意识，以一丝不苟的作风，以高度负责的精神，以热情的服务态度，以耐心细致的精神，开展工作。“心态决定一切，细节决定成败”，只要以乐业的心态和高涨的热情对待工作，只要善于做好每一件小事，网路管理员将会出色完成各项任务。

总之，合格网络管理员的养成并非一朝一夕，需要在持之以恒的学习中提高知识水平；需要在长期的工作实践中提升职业技能；需要在有效的沟通中增强服务意识，提高客户满意度；需要在爱岗敬业中锻炼培养良好的工作作风。今后，我将重学习，多实践，勤总结，让自己在岗位锻炼中全面提升自身综合素质和业务能力，争取做一名百炼成钢的高素质专业人才。

第四篇：网络管理员实习总结

一、实习目的

熟悉电脑维护的流程，可以独立、熟练地维护电脑，专业网络布 线、ftp 信息服务器日常维护、www 服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除等

二、实习时间

x年x月x日

三、实习地点 xxxxxxx 随着国家普及大学阶段教育的深入，每年都有大量高素质人才走出校园，迈向社会。而自己成为其中的一员，刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法，要 找什么样什么样的单位，结果到头来一个多月过去了，还没有找到实习单位，直到1月20号，经亲戚介绍在中山市典雅网络科技公司实习的机会，当时那老总跟我 谈的一些话让我感触深刻，他说当今社会你想干的轮不到你干，你不想干的偏要你干，像我这种文聘不高的人，心态一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的 时候先全面发展，等过段再看看自已精于哪个方面，然后向那个方向努力发展。听这话觉得很有道理，就这样我就成了典雅网络科技公司的一名实习生兼学徙。

在网络中心师傅的安排下，实习工作期间，我共参与或个人承担了以下工作：电脑硬件组装，系统安装调试，专业网络布 线、ftp 信息服务器日常维护、www 服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除等。

在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会： 第一点：真诚

你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。

第一天去网络中心实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问 候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对师傅同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅 几天的时间，我就 和 师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通实习，我想，应该是我的真诚，换得了师傅的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

第二点：沟通

要想在短暂的实习时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要跟师傅有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，师傅并不了解你的工作实习能力，不清楚你会做那些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟师傅很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙

网络管理员实习报告，熟悉电脑维护的流程，可以独立、熟练地维护电脑，专业网络布 线、ftp 信息服务器日常维护、www 服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除等。

通 过沟通了解，师傅我我有了大体了解，边有针对性的教我一些知识，我对网络部线，电脑硬件安装，网络故障排除，工作原理应用比叫感兴趣，虽然自己不是计算机 专业毕业的。所以师傅就让我协同他们或独立的 成校内大小单位的网络安装与检修工作。如档案馆网络故障检修、办公楼若干办公室的网络故障检修等，直接或间接保证了 校园网的正常运行和使用，在这方面的工作中，真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中推翻 了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。此外呢，师傅还特地带我们去参加了三次正规的讲座，分别是校园网使用网络计费、校园网电子政务、和网络安全三个主题。此次报告一并带来了该公司的最新产品，报告中我懂得了网络计费的原理和方式以及从硬件上是如何实现的。

第三点：激情与耐心

激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。

在 中心时，师傅就跟我说，想做电脑网络这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，补断的更新，这就需要你有激情，耐心的去不断 的实习，提高自己的专业水平。在一些具体的工作当中也是这样的： 记得前两天师傅安排我整理一下仓库并且要求我在这堆报废机器中组装好两台能够正常运行的机器，说实话，当时我心里就有些不太情愿，太麻烦了，尽管这样，我 还是一脸轻松的接了下来，接下来我就 耐心 的，按步就班的开始找有用的零件，把一个机箱拆的不能在拆，所有的零件我又对照书本一一的认了一遍，毕竟我不是相关专业实习出来的，但只要有对电脑知识渴 求的驱动下，任务问题总会迎刃而解的。当真正的弄清了各个零件之间的组合结构关系，最后拼凑出出了两台机箱，仅这一项就用了整整两天的时间，通过 师傅的指导，自己的捉摸，调试，自此，我算是真正的搞明白的计算机的硬件安装，维护和更新，接着我又进行了各种计算机操作系统的反复安转调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情耐心克服这些 困难，问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了，才算是真正的掌握 了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要 善于钻研。还有我感触比较深的就是 查看 log 日志记录，因为服务器的维护使复杂又艰辛的，既要保障物理安全又要保证系统安全，这就需要通过查询 log 日志记录，每一分钟的服务器状况都有 log 日志记录，而且它一是数据量大、二是有大量无用信息，所以查看 log 使非常“痛苦”的事情。像这些工作我熬深深地感觉到每有激情与耐心是做不好的。

第四点：细心负责和基本的专业素养

细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质，基本的专业素养是前提。实习期间，我承担了 ftp 服务器的管理工作和 www 校内信息服务的日常检测工作，这同专业的发展方向是极其吻合的。ftp 服务带有自身的特殊性，用户可以在其中发布各种文档包括文本、声音、视频、多媒体等，对 ftp 的管理就要有极好的电脑知识尤其要对文件路径十分了解，还要有信息归纳的能力，将校内用户上传的文档分门别类的放在不同的文件夹中，这也是作为我门专业学 生应当具有的基本能力之一，在 ftp 管理的过程中，我深刻的感受到了作为信息管理者和发布者是非辨别和政治敏感的重要，用户上传的文档是未经许可和身份认证的，所以在 ftp 服务权限中对上传文件夹(up)做了只能上传而不能随意下载的处理，而管理员的职责是将 up 文件夹中的文档作初步审查，审查包括文档中是否包含反政府反党的信息、是否包含黄色等不健康信息、是否倡导了不健康不科学的生活方式和态度等各个方面。精 选网络管理员实习报告 所以说要做好这些事情，不细心负责，没有基本的专业素养，是很容易出现漏洞的。

第五点：“主动出击”

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。

在 中心的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向网络管理员实习报告，熟悉电脑维护的流程，可以独立、熟练地维护电脑，专业网络布 线、ftp 信息服务器日常维护、www 服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除等。师 傅请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活实习以及未来的工作，通过这些我就 和 师傅走的更近，在实习当中，师傅就会更愿意更多的指导我。获得更大的收获。记得当时经济学院反映网络不同，我就自高奋勇，去进行检修，等网络接通的时候，我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了师傅的 认可。

第六点： 讲究条理

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是师傅给我的忠告

在 网络中心有一个部门是综合部，日常的文件材料很多，这就需要很有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以主任的 桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深，同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊 讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。所以说：养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。

时 间过的真快，转眼间，在中山市典雅网络科技公司的实习马上要接近尾声了。在这几个多月的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道 理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在老师和师姐的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我 今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵 的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

第五篇：网络管理员实习总结

网络管理员实习总结

一、概述

一职务名称学生网络管理员

二所属部门教育技术中心网络信息部

三工作时间2007-2008学

四职务性质勤工助学

五主要工作职责

1.按照规定流程开通校园网用户做好审核与登记工作。

2.接听办公室报修电话负责校园网网络故障报修用户信息登记。3.凭证参加网络故障现场维护自网络故障报修日起两个工作日内。4.统计当天网络故障报修数据并上传至网管Q群和公共邮箱。5.浏览、监控指定网络运行状况。

6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。7.及时向管理老师汇报网络异常情况。

8.做好违规事件的记录、取证、报告及善后工作。9.清洁机房和设备。

10.参与组织内部计算机和网络技术交流。

11.参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。

二、工作成绩与不足

在担任学生网络管理员期间我顺利地完成了本职工作密切地配合主管老师开展有关 工作活动执行有关任务。现将工作成绩与不足之处总结如下。

一按时参加值班工作恪尽职守。在任职期间我严格按照值班安排参加值班工作 准时到岗不迟到不早退遇到特殊情况能够及时向主管老师说明原因。

二严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定保障网络管理秩 序与用户信息安全。

三能够意识到管理秩序与公平的重要性严格要求自己不滥用网络管理权限延长 他人上网时间许可。

四保持强烈的责任感和服务意识做好每一个细节。具体包括以下几个方面。1.在第一工作台值班时能够及时接听电话电话响铃不超过两次礼貌措辞耐心 向用户解释。

2.指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息为现场维护工作提供便利。

3.在值班时查看楼栋用户报修情况能够及时处理自己所负责楼栋网络故障做好上门 维护工作并及时提醒有关网管进行报修处理。在所有的上门维护工作过程中我都得到了 用户对网络管理工作的理解与支持也获得广泛好评。

五不断提高技术水平和服务质量与其他学生网管分享学习成果。

在职期间我不但积极参加网管员培训而且发挥自主学习的精神通过互联网和图书 馆资源学习计算机与网络故障解决方案提高了网络故障分析与处理水平根据实际工作完 善了一些故障解决方案为网络维护工作提供了一定的便利。

六考验了应急处理问题和独立处理问题的能力。

1.在一次假期楼栋网络集体故障中及时上报及时向楼栋用户发布故障信息稳定用户 情绪。

2.及时处理了一例楼栋大面积用户遭受ARP病毒连续不断攻击的现象。

七及时向主管老师汇报工作中遇到的问题致力于提高自身及学生网络管理团队的 工作质量。八个人认为工作中所表现出来的不足之处主要有以下两个方面不尽之处指正。1.技术能力仍然有限无法执行其它复杂的网络管理工作。也就是说以我目前现有的 技术水平仍然无法胜任社会上网络管理工作要求。不过从职业生涯方面考虑我也没必要对 这一方面提出过高要求。

2.沟通能力有待进一步提高。用户不了解网络是可以理解的而作为网络管理员则必须 与用户有一个良好的沟通过程争取用户对工作的理解与支持。我相信不断提高自己的沟 通水平将有利于将来各种工作的快速开展。

三、工作经验和教训

一用户的故障报告不一定可靠。

许多用户报称“宿舍上网端口有问题”现场查看却并非如此造成人力浪费。这类情况 可能有三方面的原因一是用户没有交换端口测试直接将“本地连接受限制”等问题统称 为“端口问题”二是用户直接来办公室报修登记却记不清网络异常有什么具体特征照 着前面报修登记用户的故障描述填写三是一些用户对网管员的询问表现得不耐烦不好沟 通但作为网管则可能希望能够尽快腾出时间处理其他报修问题从速登记。四是值班网管 员可能没有做好保修登记指导工作。工作建议 1学生网管必须熟练掌握各项常见故障及 其解决方案

2针对报修用户记不清故障提示或者故障特征的现象首先可以通过“日志

管理”项下的“日志查询”查询用户日志其次要学会做引导的询问而不是越俎代庖式的自 问自答再次是要有一定的耐心避免把有可能立刻处理好的问题交给现场维护。

二关注网络设备安全凭工作证抵押领取交换机房钥匙。

虽然我已经与一些宿舍管理员认识对方也知道我是网络管理员但是我认为工作证 是代表我的网络管理员身份的唯一标志。我们要保障学校网络设备安全就必须明确机房钥 匙领用规则。凭工作证抵押领取交换机房钥匙也可以避免产生不必要的纠纷。虽然我是好 人但制度不应该相信好人。即使是十万分之一可能发生的管理漏洞能堵住的都应该堵住。因此我跟宿舍管理员申明没有网管正抵押任何学生都不可以领取交换机机房钥匙。

三带着一种空杯心态去学习核心思想同实习报告。

在担任学生网络管理员期间我始终带着一种空杯心态去工作、学习、锻炼通过各种 方式掌握的网络故障处理技术不断地让自己的技术提高到一个新的水平也从不骄矜自负。

在入职之初我就注意到这是一个绝佳的锻炼沟通能力的机会因此我值班的时候总是尽 量坐在比较忙碌的第一台办公桌负责接听电话等工作。

四用正确的工作态度去做事核心思想同实习报告。

有一句话很有道理“做人做事做细节。”事无大小都可以看出一个人的做人、做事的态度。我总结自己参加网络管理工作以来虽然遇到了不少陌生的问题但总可以说 是尽了自己应该承担的一份工作责任总是争取做好自己所能注意到的一个细节。

四、发展计划

根据网络信息部换届计划及个人临近毕业的时间安排自2008年10月起我将不 再担任学生网络管理员。

我深信通过这项工作所学习到的一些东西必将成为综合素质发展的一块基石。这项工 作经历也必将成为大学生活美好回忆的一部分。