网络管理员工作总结优秀集锦[精选5篇]

第一篇：网络管理员工作总结优秀集锦

每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结，在总结中发现问题，吸收经验教训。下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!

网络管理员工作总结篇一

不知不觉间20_年即将成为过去。20_!是我在_____工作的第一年，对于我来说意义非凡。回顾这一年，在同事和单位领导的帮助下，无论在工作上还是在个人素质能力上都是有很大的提高，当然也有不足的地方争取明年努力跟进，把工作做得更好。本年度的工作总结主要有以下几项：

一、思想政治表现和品德素质修养

认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、专业知识和具体工作

自毕业之后一直没有放弃专业知识的继续学习，在本单位中负责计算机及其网络维护管理方面的工作，主要包括本院计算机硬件的维护、管理，并保证本院全部计算机及相关网络产品的正常工作，院内计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题能够及时的解决，防治电脑及整个网络被病毒攻击。展望20_年，我会更加努力、认真负责的去对待每一项任务，期间需做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一 个更高的高度，相信自己能迎接20_年新的挑战。

网络管理员工作总结篇二

一、概述

(一)职务名称：学生网络管理员

(二)所属部门：教育技术中心网络信息部

(三)工作时间：__年-20_学年度

(四)职务性质：勤工助学

(五)主要工作职责

1.按照规定流程开通校园网用户，做好审核与登记工作。

2.接听办公室报修电话，负责校园网网络故障报修用户信息登记。

3.凭证参加网络故障现场维护(自网络故障报修日起两个工作日内)。

4.统计当天网络故障报修数据，并上传至网管q群和公共邮箱。

5.浏览、监控指定网络运行状况。

6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。

7.及时向管理老师汇报网络异常情况。

8.做好违规事件的记录、取证、报告及善后工作。

9.清洁机房和设备。

10.参与组织内部计算机和网络技术交流。

11.参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。

二、工作成绩与不足

在担任学生网络管理员期间，我顺利地完成了本职工作，密切地配合主管老师开展有关工作活动，执行有关任务。现将工作成绩与不足之处总结如下。

(一)按时参加值班工作，恪尽职守。在任职期间，我严格按照值班安排参加值班工作，准时到岗，不迟到，不早退，遇到特殊情况能够及时向主管老师说明原因。

(二)严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定，保障网络管理秩序与用户信息安全。

(三)能够意识到管理秩序与公平的重要性，严格要求自己，不滥用网络管理权限延长他人上网时间许可。

(四)保持强烈的责任感和服务意识，做好每一个细节。具体包括以下几个方面。

1.在第一工作台值班时，能够及时接听电话(电话响铃不超过两次)，礼貌措辞，耐心向用户解释。

2.指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息，为现场维护工作提供便利。

3.在值班时查看楼栋用户报修情况，能够及时处理自己所负责楼栋网络故障，做好上门维护工作，并及时提醒有关网管进行报修处理。在所有的上门维护工作过程中，我都得到了用户对网络管理工作的理解与支持，也获得广泛好评。

(五)不断提高技术水平和服务质量，与其他学生网管分享学习成果。

在职期间，我不但积极参加网管员培训，而且发挥自主学习的精神，通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案，提高了网络故障分析与处理水平，根据实际工作完善了一些故障解决方案，为网络维护工作提供了一定的便利。

(六)考验了应急处理问题和独立处理问题的能力。

1.在一次假期楼栋网络集体故障中及时上报，及时向楼栋用户发布故障信息，稳定用户情绪。

2.及时处理了一例楼栋大面积用户遭受arp病毒连续不断攻击的现象。

(七)及时向主管老师汇报工作中遇到的问题，致力于提高自身及学生网络管理团队的工作质量。

(八)个人认为，工作中所表现出来的不足之处主要有以下两个方面，不尽之处欢迎指正。

1.技术能力仍然有限，无法执行其它复杂的网络管理工作。也就是说，以我目前现有的技术水平仍然无法胜任社会上网络管理工作要求。不过从职业生涯方面考虑，我也没必要对这一方面提出过高要求。

2.沟通能力有待进一步提高。用户不了解网络是可以理解的，而作为网络管理员则必须与用户有一个良好的沟通过程，争取用户对工作的理解与支持。我相信，不断提高自己的沟通水平将有利于将来各种工作的快速开展。

三、工作经验和教训

(一)用户的故障报告不一定可靠。

网络管理员工作总结篇三

尊敬的领导：

您好!

我自20_年3月21日入职至今已经3年多，在这3年多中的工作时间，使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾这几年我个人的工作情况，特别是刚刚进入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢的自己也习惯了。

进入公司以来，我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间特别要感谢领导对我工作方面的支持和理解，特别是刚刚进入工作时，自己对一些网络方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在邮件系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触邮件的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，公司网站及网络电话系统的开发维护工作。其三，在采购人手少的情况下协助工作。其四，实施it工作培训与实际操作。现对前期工作做如下总结和计划：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：12月份以前此项工作的具体完成情况如下：

(一)、计算机硬件的更换，购置和维护情况

公司电脑硬件12月份以前总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。

(二)、计算机系统及软件维护

公司目前一共近40台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括邮件的使用，office办公软件的使用等。

(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安

装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。几年来，公司机器中毒情况较为严重的主要有一次，是20_年，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有80%的外网机器，中毒后的现象是机器反映比较慢，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为特洛依变种病毒，通过一些网站传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。

二、公司网站建设及网络电话的开发维护工作

工作内容：公司网站建设主要包括公司网站的信息更新、维护等，完成情况：此项工作的具体完成情况如下：

(一)、公司网站方面的建设情况，调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片，处理连接错误;及时补充必要信息，主要包括工程案例更新查询，公司的各类新闻和其他信息。

(二)、公司网络电话维护情况，我们公司在实施网络电话期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的现象，这些问题多数是在业务传真时出现的，因为那边的工作使用量太大，但然也有公司网络布局也有关系所造成的，对设备出现故障也进行及时的更换。

三、在采购，人事人手少的时候协助工作

人手少的时候帮助采购，讯价。在人事部换新人期间协助整理一些资料，提取数据资料。

四、实施信息网络工作培训与实际操作

实施实际应用操作培训工作。例如：outlook培训应用。

工作中存在的不足：

1、对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。

2、目前服务器使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学习。

3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点懒散，上班的时候会做一些跟工作无关的事。

工作计划：

本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进

行：

1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、oa的维护、网络电话维护及网站信息更新工作，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公

司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。

以上是我在信息管理员岗位上工作总结及工作计划。相信一定会有新的成就，同时感谢公司对我的信任与支持。

网络管理员工作总结篇四

我是计算机专业的，我熟练掌握计算机操作系统这块，也懂很多服务器架构，如dhcp、dns、wins、nat、web、ftp。但我不知道怎么样写好自己的个人简历特长，假如我要去应聘网络管理员应该怎么写?

个人简历是自己学习生活的简短集锦，也是求职者自我评价和认定的主要材料。它是一扇窗户，能使用人单位透过它了解到求职者的部分情况，也能激起用人单位与求职者进一步接触的浓厚兴趣。

(1)个人简历一定要写得充实，有内容，有个性。至少能在一定程度上反映出毕业生的真实情况来。

(2)个人简历有一二页即可，不可太长。简历的格式应便于阅读，有吸引力。并使人对自己和自己的目标有良好的印象。在简历中要充分展示你的专业特长和一般特长，强调过去所取得的成绩，最好能写出三种以上的成绩和优点，并且要讲究材料的排列顺序。

(3)一般而言，白纸黑字应该是个人简历的最佳载体。打印排版时，注意间隔及字体的常规性，同时注意语法、标点用措辞，避免错别字的出现。

(4)不要写那些对你的择业不利的情况，如对薪水的要求和工作地点的要求，就是成绩也不必一股脑儿全写上，主要写专业课的成绩就可以了;尤其要注意避免补考的学科。

网络管理员工作总结篇五

我于20_年4月15日进入我们抚顺丰远房地产开发有限公司，在这段时间里，我主要负责公司电脑和网络的日常维护以及电脑耗材的采购工作。通过我这段时间的学习与勤奋工作，虽然取得了一些收获，得到了领导和同时的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题。领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。在工作中我也受到了公司领导无微不至的关怀和同时热情的帮助，令我在他们身上学到了很多宝贵的经验和知识。在此，我表示深深的感谢，并在今后的工作中继续努力。在以后的工作中，我将更加严格的要求自己，学习新知识。

如果说刚进公司的时候对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，一直到现在，我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围，团结努力拼搏的精神，让我很快进入到了工作角色中来。在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在做好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会认认真真的工作，成为公司优秀的员工，不辜负领导对我的期望。

总之，在这三个月的实习期中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的。有一个积极向上的公司是我们前进的动力，我始终坚信公司的美好明天要靠大家努力去创造，公司给了我这样一个发挥的舞台，我知道，我需要学习的地方还有很多，但是我会好好珍惜这次机会，为公司做出我应有的贡献。

通过这段时间的工作，我认为我能适应公司工作节奏，胜任本职工作。在此我提出转正申请，恳请领导能给我继续锻炼自己、完善自己的机会，我会以饱满的热情来做好本职工作，去迎接新的挑战。

网络管理员工作总结优秀集锦

第二篇：网络管理员常见错误集锦

协议分析器是网络管理员库中最强有力的工具之一。它能将难处理、耗时长、让CEO们感到恼火甚至不得不重启所有机器的问题转变为能短时处理、易于在每周例行状态报告中反映的问题，为公司省下大量的时间与金钱。

然而，就像其它任何复杂工具一样，它必须被适当运用才能获得最大的效益。在使用协议分析器诊断网络故障时，应当尽量避免……

错误1 分析器误置

正确放置分析器对快速诊断故障具有决定性作用。设想分析器是置于网络中的窗口，犹如建筑物窗口一般，视野的改变依赖于从哪个窗口看出去。从南面窗口望去是看不到建筑物北面高速公路上交通的拥挤状况的。在分析置于网络不当位置的分析器时，跟踪往往要花很长时间。那么，怎样正确放置分析器呢？我们可以举例说明。

以下为几个可能出现的问题及原因分析：

设想A：一台主机，服务器A，主机不能与其它任何主机通信。可能的原因：

1）服务器A没有正确配置；

2）服务器A配置的网卡出错；

3）服务器A所在局域网出了问题；

4）服务器A所在局域网段出错。

设想B：一台主机，服务器B，主机不能与远程网X中的任何一台主机通信；且局域网或其它远程网中的主机无任何故障（这就意味着问题不可能出现在服务器B或服务器B所在局域网段上）。

可能原因：

1）服务器B有关网络X的部分配置错误；

2）3）4）5）服务器B用于连接到网络X的路由器所在网段的连接出了问题；服务器B所在局域网与网络X的一处或多处链接出了问题；网络X用于连接到服务器B所在网络的路由器所在网段出了问题；网络X出了问题。

设想C：一台主机，服务器C，主机不能与局域网中另一主机通信，但与网络中其它主机通信正常（这意味着问题不可能出现在服务器C或服务器C所在局域网段）。可能的原因：

1）主机C错误配置；

2）主机C网卡出现故障；

3）主机C所在局域网段出了问题。

设想D：一台主机，服务器D，主机不能与一远程主机通信，但与服务器D所在局域网段的其它主机通信正常，到远程网或远程网自身的连接亦无故障。

可能原因：

1）主机D错误配置；

2）主机D网卡出错；

3）主机D所在局域网段出了问题。

这些问题当中个别的不用分析器也可诊断或排除。例如：设想A中的第三种情况，就能通过检查服务器A所在局域网的其它主机决定故障所在；设想D中的第二和第三种情况亦能通过这种方法确定（假设主机D能与局域网中其它主机通信）。

一台服务器或主机的错误配置通过检测很容易被发现。但另外一些问题，像网络或网段中的故障，就需要分析器来诊断。

在以上所有可能的设想中，一开始或许会将分析器置于离最有可能出现问题的主机或是怀疑有问题的网络、网段尽可能近的地方，但是如果未发现有意义的问题，得准备好移动分

析器，要知道，在出现故障的位置被确定以前，所做的一切都是建立在猜想基础上的。在以上设想B的第三种情况中，服务器B所在局域网和网络X中都应该有分析器，至少分析器应该能够从一端被移动到另一端。

例如，一次故障中，一台服务器突然停止了工作。人们起初怀疑是站点人员对服务器实施了误操作所致，实际上跟踪器表明，是因为众多主机向服务器发送连接请求信息的同时服务器却没有响应，致使服务器死锁。

在花了几天时间来判断到底服务器出了什么问题后，被告知观察跟踪器，于是请求站点操作员将跟踪器从主机所在局域网（这里指设想B中第三种情况的网络X）移到服务器所在局域网。结果发现访问控制列表没有被正确添加到服务器所在局域网的路由器上，这份错误的访问控制列表过滤了所有来源于客户端主机所在网络的信息。假若当初多一些怀疑的话，就会发现在服务器所在局域网中根本就没见到过连接请求信息。因为没有同时查看网络两端的情况，致使站点很多天不能工作。

怎么知道跟踪器在网络的哪一端起作用呢？在跟踪器中，发自客户端主机的帧信息都具有实客户端所有的源MAC地址，与此同时，目标MAC地址则存放在路由器中。

不幸的是，问题变得越来越复杂，仅仅知道分析器连接于哪个网络还不够。当将一个局域网分解成多个部分时，首要的是去找到空闲Hub端口或同轴电缆的分接头，然而，在网络交换环境下，并不是仅仅将分析器接入交换设备的空闲端口就万事大吉了。

大多数交换设备都具备将特定端口指定为分接头或映像端口的能力，只是所用术语因交换设备制造厂商不同而有别。如果所有来自或发往特定端口的通信同样能发送到映像端口，这时只要将分析器连接到映像端口，所有设置即告完成。

但问题在于有些交换设备不能将两端口之间的通信发送到映像端口。举例说，在双工环境下，作为监控的连接之一部分的两台主机能同时发送信息，交换机也能接收每帧数据并将其传输到链接中的另外端口。但对于映像端口，必须对某一数据帧进行缓冲，如果这样处理了太多帧，缓冲区就会溢出，数据帧就会丢失，跟踪因此变得不可靠。更糟的是，根本就不知道是在跟踪不可靠的线索。

某些交换设备支持内部分析器功能，这类交换机本身能够俘获传向被跟踪对象的数据帧。这种功能部件的可靠性依赖于交换机的缓冲容量。在某些情况下，我们不得不选择映像端口或是内部分析器方式。但只要有可能，最好是将主机之一和分析器连接到Hub，并将Hub挂到交换机上。

为什么这么做呢？这是因为即使确信交换机有足够容量缓存所有数据帧，以至于映像端口或内部分析器不可能丢数据，跟踪仍然是不可靠的。例如，标准以太网中，一个处于交换机有故障端口的RJ45连接器每当交换机向服务器传输数据帧时都会创建交互式会话，交换机将此解释成为一次冲突并停止工作，当尝试16次之后数据帧就会撤消，但数据帧仍被发送到映像端口，因此跟踪器发现了数据帧并显示服务器响应失败。另一种情况是：不合规格的配线导致1%的数据帧破坏。如果将分析器与第一种情况（任何位置的数据帧都能传送）中提到的的主机一起挂到Hub，或者与第二种情况（网络中有被破坏的数据帧）中主机一起挂到Hub，接收交换机的端口会在未将数据帧发往映像端口之前就将它们撤消，跟踪器没有任何错误指示。当然，每当改变一种方式，都得冒一定风险来纠正可能出现的意外问题。如果RJ45连接器出现故障仅仅是因为没有在交换机端口将其固定好，那么只要将连接器重新插入Hub，故障或许也就不存在了，至少问题是得到了解决。

另外需要记住的是，对于交换设备，在其网段内每个端口都是有效的，因此当连接到服务器的交换端口未发现问题时，应将Hub（或分析器）移动到主机或路由器交换端口。还有，注意不能将Hub挂到双工环境。有些分析器能以双工方式工作，这类分析器有两个以太网口和一个功能模块，功能模块将通信对分为两部分，并分别发送到每一以太网口，之后软件把从每个以太网口接收来的数据结合成单一的跟踪链。如果网络是双工环境，就需要这种分析器。

错误2 过多的过滤

过滤功能允许协议分析器忽略某些数据帧，从而为感兴趣的帧腾出更多的俘获缓冲空间。如果能过滤来源于较高协议层的数据，如IP地址和端口号以至更高层数据，则分析器几乎很少需要基于源或目标MAC地址的过滤。然而，实际跟踪中通常出现的问题是过滤太多。

有一个站点出现过这样的故障：服务器与一特定客户端之间的连接出了问题，莫名其妙地断开了，其它客户端都没有任何问题。由于客户端与服务器处在同一子网，一旦发生断开现象，使客户端与服务器恢复连接的唯一办法是重新启动服务器。

这个站点安装了分析器，同时因为数据量大，配置了过滤器，只允许俘获两主机（基于MAC地址）之间的数据帧。前两天中没有发现问题，但在第三天问题出现了：跟踪表明服务器突然停止了发送多路会话和最后一次会话。当从服务器端ping客户端时，跟踪器显示服务器没有发送任何数据帧。站点操作员得出的结论是：TCP栈或操作系统出了问题。于是请求另一次跟踪，这次没有使用过滤器。一天半以后俘获了另一事件：跟踪清楚表明服务器持续发送数据，而与此同时却再也没有得到应答。经过更深层挖掘，发现服务器数据帧的目标MAC地址突然改变了。

既然目标MAC地址不再与客户端的相匹配，那么第一次未使用过滤器的跟踪就不再俘获到MAC地址，同时表明服务器已停止了工作。另外发现就在地址改变之前，服务器无故收到带有为客户端IP地址配置的新MAC地址的ARP信息包，这导致服务器升级ARP缓存并向错误主机发送数据。

通过ARP数据帧的源MAC地址由无故发送ARP的主机向下跟踪，不知何故，主机居然同时配置了复用于客户端的静态IP地址和DHCP地址。当主机启动时，分配的是静态地址，这与服务器相冲突，于是调用DHCP，正确地址才配置上。

基于这一点可得出这样一个结论：用过滤器看似很有道理，但很多时候问题的根源往往以假象出现在过滤器之外，如果跟踪器没有表明问题的起因，过滤器应当关闭，或至少应当扩展一下，直至跟踪器确实查出原因。仅当所有过滤器都关闭后跟踪器仍无法查出问题起因，才可以得出结论——对网络已无计可施了。

错误3

俘获时帧太短

前面例子中表明，站点操作员使用过滤器是因为网络中数据量过大。分析器仅能俘获大约3分钟时间的数据，这使得站点操作员几乎不可能发现问题的发生并使分析器及时加以阻止以真正找到问题的起因。分析器能够俘获数据帧而没有将它们填入俘获缓冲区的时间长短取决于网络的速度、网络中帧的数量、帧的大小以及俘获缓冲区的大小。

几乎所有分析器都能控制俘获数据帧的大小，这在处理连接问题和不太高协议层问题时显得很有用。在通常情况下，只要俘获数据的第一个64字节也就足够了。因此，如果网络中所有帧都是1024字节而仅有3分钟俘获时间，那么仅俘获64字节将允许有超过30分钟的俘获时间。

错误4

触发器安装不正确

触发器告诉分析器执行某项操作，比如终止俘获。当等待问题发生而又不知道将何时发生时，触发器显得很有用。

安装触发器意味着没有必要随时以手动方式来控制分析器。触发器安装的最大问题往往是没有正确定义，这会大大延长解决问题的时间。

当然，应该详细知道怎样安装触发器，并且，若有可能，在使用之前进行测试。有时可以安装另一台分析器来发送触发数据帧，以确认俘获分析触发器已正确安装。

使用触发器带来的另一问题是，许多分析器允许设置将被预触发的俘获缓冲区的百分比。举例来说，可以指定50%的缓冲区在触发之前俘获，而另外50%的缓冲区在触发之后俘获。预触发的百分比通常是0、25、50、75或100。

如果预触发值设置不当，就有可能俘获不到足够的相关数据帧来诊断问题所在。预触发值有可能被错误设置是因为其默认设置对现行问题往往不适用：也许是因为未将针对前一问题的设置升级，也许是因为粗心的鼠标操作或错误按键。无论何种原因，一定要确认触发器已正确安装。

那么怎样来设置呢？通常是将预触发百分比设为100%，以知道是什么原因导致触发器关闭。

当然，只有当触发器在触发某事件时，它才处于关闭状态。过去使用过特殊的触发程序，它能测试状态，然后发送信息包，分析器可将此信息包用作触发器。测试状态可以是日志文件中的错误信息，或是上例中无法创建连接的情况。一般整个程序也就一百多行或稍长一些。错误5

日期/时间设置不正确

没有正确设置分析器上的日期/时间看似一件小事，很多时候可能也确实是这样。然而，当处理广域网络中的问题时，有时同时运行两台分析器，网络每端一台，则正确设置日期/时间是相当有用的。

如果将两台分析器时钟设置相同，调整跟踪会变得更为容易。假定在一个例子中，通过发现通用帧并比较时间，会发现其中一台用了4小时37分，比另一台提前了15.7891秒，如果时钟设置同步误差在1到2秒，时间差距计算也就容易多了。

另外，如果需要费劲地随主机中的事件调整跟踪，由于基于时间包的同步是不可选的，则设置相同的日期/时间绝对具有实质意义。

错误6 不理解协议

很多分析器具有“专家分析”功能，指的是它们能保持对信息的追踪，像序列号、时间信息、显示重传信息、冻结窗口、无应答状态等等。这类分析相当有用，但也有可能造成误导，尤其在分析器没有正确报错时。

举个例子，有一种情况：从一远程位置发来的远程登录会话无法建立，而发自局域工作站的远程登录会话却没有问题。于是站点操作人员在远程登录服务器所在的局域网挂一分析器，跟踪器表明从远程主机到远程登录服务器的数据帧没有报错；于是他们得出结论是操作系统故障。

另一位操作人员查看跟踪器发现，局域端远程登录会话连接到端口2323，而远程会话连接到端口23。另外，远程登录服务器响应远程连接请求的信息包包含了RST标志设置。在这里，站点操作人员没有仔细查看TCP细节，因此没有意识到不同端口号和RST包的重要性，他们依赖来源于分析器的诊断信息，既然远程登录服务器的端口23没有安装，凭感觉猜想也认为是操作系统出了问题。然而，若站点工作人员了解TCP和远程登录，他们就会立即发现问题所在并能在5分钟内找到一个好的解决办法。

事实上是，他们等半天时间来安装跟踪器，结果失去了远程网上数目相当可观的客户。

第三篇：网络管理员工作总结

2014年网络管理员工作总结

时间飞逝，眨眼间一年过去了，作为公司的一名网络管理员，在公司及各部门同事的帮助下，完成了工作中的各项工作，为今后更好的工作，完善不足，特此将我一年的工作情况做一总结并向领导汇报如下：

一、工作总结：

工作内容：主要包括公司计算机软硬件维护、管理，保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，软件在使用过程中出现问题的及时解决，防止计算机及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机的相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置和公司域名邮箱及相关服务（erp、文件）的管理等。

工作完成情况：在日常工作中，及时响应了各部门软件、硬件、网络、电话、打印机等维护。公司目前（盈创+生产）由于机器较多日常出现故障的情况较为常见，主要电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障；很多机器由于长时间的使用，导致系统中存在大量垃圾文件，磁盘系统文件也有大部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统；另外是一些网络故障，线路问题和电话跳线分配等；做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现问题的时候，及时响应解决问题，保证了公司计算机的正常使用。

二、自我反思：

这一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的岗位上，努力做好本职工作。回顾这一年来工作，我思想上、学习上、工作上取得了很多进步。但我也认识到了自己的不足：

1.有时候在一些突发故障比较集中的时候，没有分清轻重缓急，科学的去安装时间解决问题，从而导致少数问题处理不及时。

2.自己的思路还很窄，对现代网络技术的发展认识还不够全面，自己对新技术的掌握还不够多，有太多需要学习的东西。

3.和领导的沟通相对较少，只顾工作，很多工作因为没有及时和领导沟通清楚，使得一些工作结果和领导想的有一些差距。

三、新年展望：

对于来年工作计划，根据今年的工作总结以及针对自己的不足，我也做了初步设想： 1.在急需完善公司网络的同时，加强理论和新技术的学习，不断提高自身综合素质水平，把工作做到更好。

2.领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时完成任务。

14年已经过去，有收获也有遗憾，本岗位作为公司服务性岗位，在工作中如果存在一些问题望领导及同事指出并指导。新的一年，我会继续秉持兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做好，让自己进一步的提高。

2014年网络管理员工作总结（2）

时间飞逝，一瞬即过，弹指之间七学期已过，作为学校的一名计算机网络管理员，在领导及同事的帮助下，我顺利的完成了本职工作。在具体工作中，我努力做到服好务、提速度保质量。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我半年的工作情况做一个总结：

我是一名网络管理员，我的工作主要有以下几点：

1.按照规定流程开通校园网，做好审核与登记工作，做好校园网上传信息工作、保证校园网畅通及有序进行。

2.接听办公室电话，负责校园网网络故障报修及维护工作。3.负责班班通教学正常运行及课件存放及记录工作。4.日排查、日值勤工作。

5.浏览、监控指定网络运行状况及各办公室网络连接情况。6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。7.学校毕业照及学校活动的照相及摄相工作。8.学校电子屏维护管理和录入工作。9.清洁电教室机房和电教设备工作。10.群内通知上交及上传学校信息工作。

11.参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。12.负责学校初三毕业生报名、考试及中考英语听力安装及管理工作。14.负责学校的作息时间更改及调作息工作。14.学校电教方面的培训及设备维修工作。15.校长的材料打印与微机室的维修工作。16.学校的监控设备管理及正常运行工作。

17.负责学校的考勤下载、统计提前到校时间工作。

针对本学期的工作完成情况进行了总结如下：在担任学生网络管理员期间，我顺利地完成了本职工作，密切地配合主管领导开展有关工作活动，执行有关任务。现将工作成绩总结如下。

（一）按时参加值勤及日排查工作，恪尽职守。在任职期间，我严格按照值班安排参加值班工作，准时到岗，不迟到，不早退，遇到特殊情况能够及时向主管领导说明原因。

（二）能够意识到管理秩序与公平的重要性，严格要求自己，不滥用网络管理权限、每天保证学校校园网的正常运行、及班班通工作的及时、准时的维修和使用。网络控制室的网络每天检查并及时关闭总电源开关。

（三）在值班时查看楼栋情况，能够及时处理自己所负责楼栋网络故障，做好维护工作，并及时提醒有关教师、领导进行处理。对每班的班班通设施进行日排查，出现问题，及时上报主管领导。确保班班通顺利畅通。

（四）在本学期，我不但积极参加网管员培训，而且发挥自主学习的精神，通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案，提高了网络故障分析与处理水平，根据实际工作完善了一些故障解决方案，为网络维护工作提供了一定的便利。

（五）计算机系统及软件维护

学校电脑除去微机室30台，办公用电脑20台左右，班班通电脑21台。另有11套多媒体电脑，日常维护的基本为80台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。网络故障原因较多。做到当天解决，没有影响学校教师的正常教学。

（六）学校计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。

（七）学校初三毕业生报名及英语听力能够顺利完成。对每一台电脑都进行升级安装维护，使现在的机器能够适应英语听力考试。中考报名工作无一出现差错。

（八）学校的电教室我是负责人。电教室的卫生工作由我负责。我期初安排了值日轮流表。然后每周还进行与班主任进行沟通，进行清扫工作。有时我自己就简单地进行打扫打扫。

（九）学校网站的信息进行录入，查找有用信息上传到双阳教育信息网。学校群通知如实上交，进行记录。

（十）学校监控设备的管理，从不完善到逐步完善。每天进行排查监探校园的视频；出现问题及进上报并处理。

半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处： 1）自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

2）有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。

上半年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，在下半年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高。2014年网络管理员工作总结（3）

时间一晃而过，2014年已接近尾声，我自2013年10月入职至今已经1年多，在这1年多中，使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，这是我个人成长中的一段宝贵的经历。

工作内容：主要负责我站网络正常运行和计算机软、硬件的维护，并保证计算机及相关网络的正常运行。我站内网计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，我站网站定期更新，监控摄像的维护，服务器的维护以及数据备份等工作。作为我站的一名网络管理人员，就我一年的工作情况进行如下总结和计划：

一、完成的情况：

（一）、监控设备的安装

检测行业是一个特殊的行业，今年，我站加大对监控的管理，各楼层都装上了高清探头。今年还更换了市政检测室、综合办公室、主体结构室、微机室四部室的摄像头。程控机房从一楼搬到二楼微机室进行统一管理，使工作更方便、更高效。

（二）、内网软件的安装以及数据上传设备接口的安装

1、从四月份开始我站检测软件更换为珠海新华通软件，协助软件方对检测部室进行软件的安装与测试。

2、从八月份进行数据上传，协助软件方完成七台检测设备的数据接口安装与测试，从而保证数据的真实性。

（三）、网络改造工作

前段时间的搬家，有很多部室需重新布线，都已最短的时间完成。

（四）、《我站网络管理方案》制定工作

本工作主要协助制定后期网络管理、维护细则，让我站网络

的使用走向正规化、常态化，加快我站办公自动化发展的合理化进程。并制定了《计算机日常维护、维修记录表》对我站内外网进行常态化的维护与管理。

（五）、我站电脑的维护工作

目前已经着手开始了我站内外网的电脑维护病毒查杀工作并做好维护记录。

（六）、我站网站的维护

对于我站网站的维护根据实际情况及时更新站内信息和行业信息等内容，确保网站内容为最新状态。结合业务服务部，根据标准的更新，及时更新委托单信息。

（七）、其他工作

这是一个非常复杂繁琐的工作。由于我站的电脑、打印机设备多，各部室每天都会有各种各样的电脑问题出现，不过都能很快解决，只是很繁杂。还有珠海软件的种种问题，曾经刚开始的让我头疼，不过现在软件基本上都运行正常。(面试网)

二、存在的不足： 工作没有及时向领导汇报，经过领导的悉心指导，我意识到自己工作失误，在以后的工作中，我会做到常规工作总结汇报、紧急工作及时汇报、临时工作请示汇报。

三、工作计划：

1、对珠海软件某些地方还需要加强学习。

2、某些专业知识不足，给工作带来了很大的不方便，要加强专业各方面的学习。

3、严格要求自己，遵守我站各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对我站的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。

以上是我在网络管理员岗位上2014工作总结及2015年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢单位对我的信任与支持。2014年网络管理员工作总结（4）

2014年10月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越而又能充分发挥个人能力的环境中，不觉已经工作了将近一个月的时间。在这一个月的工作中我深切感受到的是同事的关怀、公司管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲。这对我这样的新人来说，可是受益匪浅，同时也为我的人生道路指明了前进的方向。现在我将这一个月来的工作情况作一简单总结。篇二：计算机网络管理员工作总结

计算机网络管理员工作总结计划

尊敬的各位领导：

您好！

我自2010年5月4日入职至今已经1年多，在这1年多中，不知不觉在公司已经一年多的工作时间，使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾这两年我个人的工作情况，特别是刚刚进入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢的自己也习惯了。

进入公司以来，我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间特别要感谢朱伟部长对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在良方系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触良方的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，公司网站及网络电话系统的开发维护工作。其三，在质管部人手少的时候协助工作。其四，实施药品电子监管码工作培训与实际操作。现对前期工作作如下总结和计划：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：本此项工作的具体完成情况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况

公司电脑硬件整个总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行

适当的增容处理。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。

（二）、计算机系统及软件维护

公司目前加上分公司一共近50台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括良方的使用，office办公软件的使用等。

（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，公司机器中毒情况较为严重的主要有一次，是11月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有80%的外网机器，中毒后的现象是机器自动重起，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为特洛依变种病毒，通过一些网站传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。

二、公司网站建设及网络电话的开发维护工作

工作内容：公司网站建设主要包括公司网站的信息更新、维护等，完成情况：本此项工作的具体完成情况如下：

（一）、公司网站方面的建设情况，调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片，处理连接错误；及时补充必要信息，主要包括药品检验报告书更新查询，公司的各类新闻和其他信息。互联网药品信息服务申请和系统网络安全等级备案的资料准备、提交、审核。

（二）、公司网络电话维护情况，我们公司在实施网络电话期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的现象，这些问题多数是在业务开票出现的，因为那边的工作使用量太大，但然也有公司网络布局也有关系所造成的，对设备出现故障也进行及时的更换。

三、在质管部人手少的时候协助工作

人手少的时候到验收室协助验收。在gsp换证期间协助整理一些资料，提取数据资料。

四、实施药品电子监管码工作培训与实际操作

实施药品电子监管码准备工作与电子监管网和手持终端设备实际操作培训工作。2008工作中存在的不足：

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。

2、目前良方软件使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学习。

3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排，总是请假。有时有点懒散，上班的时候会做一些跟工作无关的事。

明年工作计划：

本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：

1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、oa的维 护、网络电话维护及网站信息更新工作，保证公司所有员工在网络

利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便

捷的平台。

2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工

作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公

司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更

好的做好本职工作。

以上是我在系统管理员岗位上2008工作总结及2009年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。篇三：网管员工作总结 网管员工作总结

紧张而有序的一年又要过去了，自2009年我接管院网管工作以来，在单位领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本的各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，工作总结如下：

一、扎实工作 提高技能

1、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

2、对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭guset帐号等。

4、项目机房系统更新，完善xp系统，重新检查安装

的所有软件，及时解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设臵等，保证院所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅

6、院服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。

7、电话交换机部属臵，电话线调整，传真机设备的安装调试。

8、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

9、为了最大的节约成本，并针对院所有计算机设臵系统自动休眠，有效地节省了相当1部分资源。

10、加强了对网络设备的维护，对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。院目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

11、我还定期对维修记录进行总结，使自己对网络中的每个细节都做到心中有数，有效保证了单位网络的正常运行。及时调整院视频会议设备，与上级部门及单位的联络走廊保持通畅，保证院各项会议的正常召开。

二、查找不足 反思改进

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们单位的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。

三、提高认识 持续进步

总结了过去，方能展望未来!辞旧迎新，对于未来一年的工作计划，在总结本工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：

1、在继续完善院网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

2、对院所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现

远程管理，维护。提升工作效率。

3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

5、对院所有电脑设臵密码保护，给防治信息泄露提供安全保证。

在我接管网管工作的一年来，我学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流工作，以便更好的对院网络的管理等等。我对每次出现的故障的现象、原因、处理方法、解决过程都做详细记录。定期做对比分析，这样做，使自己积累了丰富的经验，给我的工作带来了很大的帮助。

我在做好自己本职的同时，也学习了单位的一些相关的文化，2009年是忙碌着工作的一年，也是思考着工作的一年，我学到更多的是主动与从容。这是我一年来最大的收获。我希望用自己的这份微薄的力为柏乡县人民法院和自己创造一个更好的未来。

最后，感谢领导对我的信任与支持，感谢同事对我的关心和帮助，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好！

从接受工作到现在，我对每次出现的故障的现象、原因、处理方法、解决过程都做详细记录。定期做对比分析，这样做，使自己积累了丰富的经验，给我的工作带来了很大的帮助。为了维护好机器，保证网络畅通，让所有的机器都能正常工作，工作以来，我每天观察机器的工作情况，发现问题及时处理。每星期都对公用机器进行磁盘清理，删除垃圾，整理碎片。定期对机器整体进行软硬件系统检查。还给所有在网的机器进行双备份的紧急预案，即便出现灾难性故障，也保证会有两种以上的紧急修复方案。加强了对网络设备的维护，但我也认识到自己的不足之处：

1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们单位的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。

总结了过去，方能展望未来!最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：

1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。

把工作做到更好。

2、对公司所有电脑设备进行统1计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。

3、领导交办的每1项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

第四篇：网络管理员工作总结

网络管理员工作总结

我自2005年8月入职至今已经四年多了，在这四年中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面；其二，学校网站——溧阳职教中心校园网的建设。现对前期工作作如下总结和计划；其三，各类计算机考试及培训。

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理，并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及校园资源共享设置等。完成情况：本此项工作的具体完成情况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况 学校电脑硬件整个总体来讲，因是新购机器所以出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面很少出问题，四年来计算机采购情况如下：

1、配置8个多媒体机房，共计450余台计算机。

2、配置教师比本电脑共计140台左右。

3、相关计算机配件鼠标键盘若干。

学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。

（二）、计算机系统及软件维护

学校计算机中心共10个多媒体机房，4个多媒体教室，日常维护的计算机在基本为500多台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。

（三）、学校计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。这么年来，学校机器中毒情况较为严重的主要有两次，一次是熊猫烧香病毒，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有2个机房的机器，中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击，防火墙无法配置，最后处理方法是每台机器断网进行系统重新安装，然后安装最新版杀毒软件控制病毒的继续传播。另外一次是AV终结者病毒，由于没有及时防范，学校网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是exe文件被感染，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，杀毒软件无法正常使用，病毒爆发后针对每台中毒机器查毒进行处理，断开学校网络及时安装操作系统以及杀毒软件，并恢复网络的正常使用，保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强教师的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。

二、学校网站维护工作及校园网络的建设 工作内容：学校网站建设主要包括学校网站的更新维护，以及校园资源网的建设。完成情况：四年来工作的具体完成情况如下：

（一）、学校网站方面的建设情况，调整网站中存在的错误代码和填充整个网站内容，处理连接错误；及时补充必要信息，主要包括教育类的新闻及校内资源的上传。前期学校网站是由另外老师维护的，前期的网站框架已经基本建立，我接手网站维护后所主要做的就是进一步规划网站的建设和完善网站的内容。经规划和维护后，我校的访问量明显上升，访问量已经突破73万人次并远远超过其他兄弟学校，各位老师也开始积极利用校园网站促进教学工作。

（二）溧阳职教中心校园网的建设

溧阳职教中心校园网主要由这几个部分组成：

1、溧阳职教中心网站 ；

2、溧阳职教中心部门网站及教师网站；

3、溧阳职教中心内部ftp；

4、溧阳职教中心邮件服务器；

5、溧阳职教中心无纸化办公系统；

6、溧阳职教中心内部信息管理系统。为了建立职教校内资源库，经网络主管领导同意，对网管专用机器进行升级，在硬件上增大内存和硬盘容量；在软件上升级计算机操作系统至windows2003，杀毒软件升级至最新版的金山毒霸。

三、各类计算机考试以及培训

（一）全国计算机等级考试

四年来每年担任2次的全国计算机等级考试系统管理员。

（二）奥鹏全国网络计算机考试

奥鹏全国网络计算机考试每年有3次，3次都是担任机房系统管理员。

工作中存在的不足：

1、学校计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理虽有成文的管理制度，但是管理方面比较混乱，年底对学校所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。

2、学校目前软件使用方面仍存在一些不足，一方面是教师的计算机应用能力还有待提高，另一方面也是网络管理规划中存在部分问题。

将来工作计划：

本岗位作为学校一个服务性岗位，以后工作重点可从两方面进行：

1、网站的维护建设开发，主要包括网站的进一步完善和优化，让教师能轻松快捷地从学校网站能获取自己所需要的相关信息，在本，可以适当加强学校网站的对外的宣传工作。

2、开发维护好校园网，现今校园网已基本建成，下一步的主要工作就是进一步维护和更好的利用。，主要是在后期一定要做好维护工作，随时更新内部资源，让更多的教师利用校园网来方便的查找所需的各种资料。

以上是我在信息网络管理岗位上四年来工作总结。相信在将来的工作上一定会有新的成果，同时还要感谢学校对我的信任与支持。

第五篇：网络管理员工作总结

工作总结

世博年转眼即将过完，在这一年的工作中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽。工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，出现过披露与不足，在以后工作中会尽量改正。本岗位目前主要有四项主要工作内容：其 一，计算机及其网络安全维护管理方面，使公司全部网络能够安全、稳定的运行；其二，维护公司ERP数据管理系统；其三，做好PDM服务器技术图库文件和ERP数据库的备份工作；其四，协助本部门做一些力所能及的工作。现对前期工作做如下总结：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司全部计算机及相关网络设备的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题能够及时的解决，防治电脑及整个网络被病毒攻击。此项工作的具体完成情况如下：

1、计算机硬件的更换和维护情况：公司电脑硬件整个总体来讲，因是新组建的网络所以出现问题频率较少，主要问题出现在从机电过来的以前的旧电脑，由于机器多年的使用已经老化且已过保修期，所以出现故障频率较高，显示器出现故障的机率是最多的，今年到目前为至已坏2台，另外还有2台存在问题。新机器除了日常的软件和系统故障维护之外，硬件方面很少出问题。由于笔记本出现故障的机率大并且维修成本高所以在今年5月份对我公司的两台Thinkpad笔记本做了续保服务(两台928元)，到目前为至这两台笔记本送修3次（免费更换主板、显示屏、屏轴各一次）。

2、计算机系统及软件维护：公司现有50台电脑，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等，都能及时的排除，使网络能正常的运行。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office、cad、erp等办公软件的使用。

3、计算机病毒的维护与防范情况:现在公司有20多台电脑能够接入外网，由于数量比较多，对网络造成了安全隐患。目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。后期病毒防范方面一定要加强员工的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。

二、公司ERP数据管理系统维护情况

工作内容：主要负责ERP权限的开通以及软件在平时运行中故障的排除,ERP软件依赖于整个局域网，只要局域网正常运行，整个系统就能运作。软件出现部分用户不能自动更新问题，现在已经和ERP公司沟通过，并找出了相应的解决方法。现对整个局域网电脑都已经安装并能正常运行。

1、采购销售价格录入工作：对所有的采购销售价格录入ERP今年专门做了相应的表格，使其录入流程更加规范，对每次采购销售录入ERP的表格都注明录入日期以方便随时查找原始单据，最后对其装订归档保证录入ERP的所有价格都有根有据。今年在这一块的工作中出现过漏录和采购销售录反的现象，在以后的工作中一定注意保证这一块做的准确无误。

2、产品结构录入工作：对所有产品结构录入后进行核查，保证物料和单位用量正确以确保生产订单和采购订单准确无误。今年出现过由于物料计划信息维护不准确而导致计划算不出的情况，所以在今后的工作中不但核查物料和单位用量并且对所有新增物料的计划信息也进行核查，以确保所有录入ERP的产品结构准确无误。

三、做好PDM服务器技术图库文件和ERP数据库的备份工作

我公司目前对技术图库文件是每天备份，一个月将备份转存入硬盘，对ERP数据库是每天备份定期刻盘存档，并且对所有存档数据定期进行验证，确保所有数据的可用性和准确性,保证所有数据不在我这一关出现问题。

四、协助本部门做一些力所能及的工作

1、在财务方面：对每月所有供应商的付款找出发票给财务，并且在财务忙的时候帮忙购对发票，在这一块出现过发票重复用的情况，在今后一定更加细心保证不出现类似的情况，通过这一块使我学习到了很多知识，也让我认识到做事一定要细心、耐心，只有这样才不会出错，不管做任何事情做完后都应该再检查。

2、公司打印设备进行全包工作：公司所有打印机、复印机、传真机耗材所产生的费用为15490元（时间从公司成立到2010年6月按15个月算费用为1032.6元/月、12391.2元/年），鉴于此种情况考虑到节省打印成本（由于我公司第一年大部分设备都是新购进的，第二年在维修方面可能会比第一年产生更多的费用），我公司在2010年6月21和苏州市吴中区木渎镇创捷电子产品商行签订了为期一年的办公设备（打印机、复印机、传真机）保养维护合同，对方起初报价为1450/月，经多方比较并且多次协商最后降为800元/月、9600/年。另外对今年的用量也做了详细的统计真正掌握所有打印耗材的用量以及一些常见问题的处理方法。

结合一年的工作情况，找出自己的错误，以后做好自己份内的工作。以住工作有做的不当和不足的方面，请领导批评指正。以后继续做好网络信息化工作，不断的学习新知识提高自己的能力，为公司做好信息平台。同时也感谢公司对我的信任与支持。