房产个人工作总结[推荐5篇]

第一篇：房产个人工作总结

个人年终工作总结

岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。今临近年终，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这一年以来的工作进行全方面的分析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项工作！回顾这一年的工作历程，作为恒胜企业的一名员工，我深深感到企业之蓬勃发展的热气，人之拼搏奋斗的精神。

严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和专业技术水平，以适应新的形势的需要。经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长进步。但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作内容

我于去年10月份进入公司以来，在公司售楼部工作。在公司领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了一定地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。

至今进入公司我主要负责售楼部的有关文件的保管，签订网签合同，催促购房客户补交余款，收发登记及文字处理，房屋销控和户型图的绘制，并协助售楼部经理办理各项证件提供资料等工作，现由于销售人员不足，在之前的工作基础上，又于今年11月20日与销售人员一起参与房屋销售的工作，为此我要感谢公司领导对我的支持与信任，因为销售是企业的门面也是企业的窗口，所以上级领导安排给我这么光荣的工作，我是由心的感到领导对我的支持与信任。

1、资料方面： ?、a1、a2#楼网签合同已全部签订完成，a1、a2#楼cad户型图已全部绘制完成并粘贴完成，a1、a2#楼客户资料已全部整理好（除各别资料不合格的客户，已经通知重新递交）。?、售楼部房屋、车库、门市、地下商铺等销控不断跟进。?、售楼部各资料归档及地下商铺销售报表等等。

2、销售方面： ?、关于地下商铺的销售情况，今年大不如去年的销量，自开盘至今销售共计300套，面积1500㎡（除顶账与预定的），去年9月份—12月份销售共计136套，面积680㎡，今年1月份—12月份销售共计164套，面积820㎡（除顶账与预定的），去年相对今年地下商铺的销售比例为17：7。?、自前不久参与销售以来的一个多月，就于本月地下商铺才销售了4套，预定了3套，比起以前销售人员的销量大大不足，还需自我改进，和他们多加学习。

二、工作思想

积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。看似简单的工作，更需要细心与耐心。销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。

随着工作的深入，现已开始接触销售工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，我虽然是专科院校毕业的，但还是要广泛了解整个房地产市场的动态，与市场走向趋势，走在市

场的前沿。经过这段时间的磨练，再加上之前的专业知识，我自认为已成为一名合格的销售人员，并且也努力做好了自己的本职工作。

三、自认为工作中存在的不足

1、我虽然在房地产方面有点专业知识，也是专科院校毕业，但是在售房销售方面对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。

3、也是最重要的一点，我是属于慢性子，在做事方面相比急性子要慢一些，但并非不会，也能赶在规定时间内完成任务，虽熟话说“江山易改禀性难移”，但我更坚信事在人为，所以在今后的工作中我一定会尽量克服我的缺点，使之工作一次更比一次效益精、准、快。

四、自认为工作中好的方面

1、思想上积极进步，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平时能够保持一颗积极向上的心态，立足本职，安心工作！

2、工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听从安排，适应能力强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作！并能遵守公司的各项规章制度！

3、心态上能都端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调节自己的情绪！

4、我是本着一个先学会做人，再学会做事的一个心态去工作的，无论工作还是做人都是实事求是，例如：会就是会，不会就是不会，只要能做到不会可以不耻下问，或翻阅资料，直到会为止，从不不懂装会，怕人耻笑，也不是有点成绩就沾沾自喜，骄傲自大，自以为是等，因为我一直认为金无足金，人无完人。

4、对于新来的同事凡是有不会的，凡是我知道的都能认真并耐心反复的给讲解，知道她完全理解为止。

5、生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人！

五、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公司的销售人员有以下几点设想：

首先，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。

1、销售、销控制表

可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好保密工作，不能向客户透露；

2、来电、来客的登记

填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：a、很有希望 b、有希望 c、一般 d、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。

3、销售登记篇二：房地产个人工作总结

述职报告

部门：工程部 姓名 ：聂剑飞 职位：技术员 岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。我来到贵公司上班已经半年了，贵公司良好的工作环境和工作氛围使我受益匪浅，也使我明白好工作难求的道理。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断前进的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我素质和技术水平，以适应新的形势需要。现就个人一年来的工作情况做以下总结：

一、岗位职责

我于2012年7月进入公司以来，在公司工程部工作。在公司领导，主管领导及各位同事的帮助下，对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地认知，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识。刚进入公司的时间里，我学习了贯标的相关编制工作，整理和收集贯标的法律类文件和法规。参与了编制关于公司机械管理制度，实验检测管理制度。负责编写土方开挖的技术交底工作，负责有关贯标文件的保管，及文字处理等工作，并参加了关于曹家巷，夏家庄面积统计，户型与图纸校对，拆分与合并户的处理任务等。在公司各部门领导正确的指导和各部门同事密切配合下，我能按时完成领导布置的各项工作，同时参与和同事各项任务的交接与整合。

在公司的这段时间我接受了公司组织的房地产开发与经营的培训，在培训过程中，我系统性的学习了房地产有关投资的概述，房地产的类型，房地产投资的特性，房地产投资的形式等等。通过学习丰富了我在施工企业所应用的专业知识，使我更加全面的了解建筑行业，这个知识涵盖广阔、行业规范严谨、专业知识相互连接综合性很大的行业。通过学习我还掌握了房地产开发前期的运作程序比如房地产开发的项目可行性研究，房地产开发用地的取得途径，城市房屋拆迁管理，房地产开发项目的报建程序等。

二、工作中的不足

第一，房地产开发这个行业对我而言是一个既熟悉又陌生的行业，很多工作的完成都是领导安排的合理，我得以顺利完成，自己对工作的思索能力还不够。

第二，有些工作做的还不够过细致，一些工作协调的不是十分到位，以至于有些细小的问题不能当天及时的处理完成。

第三，自己的专业知识及理论水平还有很多的不足导致有些技术上的问题不能及时的识别和改正。

三、未来的工作计划

在今后的工作里，自己会认真提高工作水平，积极向上，为公司的发展奉献自己的力量。我想我能做到：积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，诚实守信、面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，全面加强学习，努力提高自身业务素质水平使公司持续的发展。认真学习，维护团队的合作关系，拓宽知识面。努力学习房地产开发的有关专业知识和相关法律常识。加强对房地产的规划

设计，开发建设过程，市场营销这一体系的掌握。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，争取得更大的工作成绩与平台。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，我们公司会有更美好的明天!时间 2013-01-08 姓名：聂剑飞篇三：房地产2015年个人年终小结 2015个人年终总结 ——成长的跳板

年终小结的开始习惯会说时光飞逝，光阴荏苒。这的确陈述了一个客观事实但同时又多了那一声轻微的叹息，叹息什么?叹息是为了将不成熟释怀，叹息是为了将逝去的岁月埋藏，叹息是为了更好的憧憬！

一、个人工作最突出成绩 6月底调到“新城金郡”案场，到现在为止也已经5个月了，刚来的时候刚好赶上b02-1公寓开盘，由于没有前期的客户蓄水我的销售情况并不理想，但很快机会来了，a11-1地块公寓对外销售，开盘当天售足15套也因此拿到翁主委奖励的1000元现金奖励，同时也超额的完成案场个人月度指标。

我与今年3月正式由一名三级业务员成为了二级业务员，在二级业务员的工作执掌方面做到了认真学习，时时刻刻的提高自己。作为业务员要重视的是业绩，但是作为二级业务员除了业绩还有重视案场其它的方面，还要协助专案组对案场进行管理，这也使我对我自己有了更严格的要求，在成立了自己的小组之后，对小组人员的协调也是对我学习管理方面的知识的有效平台。学习制作各种数据报表，学习撰写周报和案场日报，虽然在报告方面我之前没有涉及过，但是在撰写业务报告时我积极向副专学习，从中掌握了业务报告的关键点和侧重点，业务的报告注重的是时效性，比较偏向于“实战”，因此就要让我在平时就对各个竞品，案场近期的成交情况，整个区域市场的状况都要时刻注意，所以在这个方面的转变我还真的是花了一段时间才转变过来。

我今年也完成从之前被人带教到带教新人的转变，学到了以前都没有想的方面也知道今年也完成从之前被人带教到带教新人的转变，学到了以前都没有想的方面也知道自己目前的瓶颈。虽然在来到同策之前我已经有了一定的房地产知识，但是对于同策的新人带教我是完全没有接触过，觉得这个过程真的是非常的漫长难熬。但是现在当了师傅才了解到，这个过程是多么的重要。其中的每一个环节都是日后在实际接待中都会遇到的情况，只可惜我当时在被带教的时候只是想要快点上岗，所以很多东西只是过了一遍就忘掉了。书到用时方恨少，在带教新人的过程中，我发现我在很多方面都是非常欠缺的。今年我总共带教了2名新人，但是这两个徒弟的性格完全不同。所以还有针对他们的不同在制定不同的带教方式，在沟通的方式方法上还要进行调整。在带教中遇到的困难需要和他们一起去解决，也让我认识到一个新的自己，完成从一个新业务员到老业务员的转变。

二、个人工作最大不足和未达成原因分析 1.业务提升能力

由于业务工作繁忙，每天都处在紧张的工作状态中，业务能力的提升似乎遇到了瓶颈，业务知识面依旧停留在原有的基础上，感觉提高有点力不从心，觉得自己无法付出足够的努力。以后我会对自己高标准、严要求，希望有一个不一样的2016.销售上遇到了瓶颈，在今年不断变化的市场形势下，这个弱点有可能会成为我的最大弊病，其结果就是对高档楼盘的客户心理的把控，对市区客户的分析也会发生偏离，不能给客户很强的说服力和强势的气场，造成了客户犹豫的时间和思考的空间。尤其是在目前的市场观望气氛浓厚的状态下，影响成交是不可避免的情况。销售本身是一种灵活性较强的工作，在房地产政策、金融环境、价格波动及竞争对手等各种因素影响的情况下，更应该系统的整理自己的业务思路，总结出一套最适合自己的销售风格，并在以后的实战经验中不断的补充和完善。

三、个人优缺点总结和简单分析

优点

1、有很强的团队合作意识，在案场同事接待客户的过程当中，能配合好案场的同事做好现场的sp，促使客户下定。同事忙或不在时，能主动帮助同事接待客户。

2、与同事间能和睦相处，使整个案场就像个大家庭一样，关系融洽。能主

动关心同事，同事生病时，能照顾同事，同事需要帮忙时，尽自己最大之力给予帮助，让同事感觉到了案场的温暖。

3、与客户交流时，能始终面带微笑，给客户以亲切感，并能站在客户的角度和立场来考虑问题，使客户感觉你不是从销售者的角度出发，而是从朋友的观点出发，帮他做出适合他的选择。

4、拥有非常强的责任感，在工作中，会把客户的事情当成自己的事情，尽自己所能，认真做好每一份合同，仔细讲解合同中的条款，对自己负责，对公司负责，对客户负责。

5、能随时发现自身存在的问题，不断的进行改正。向身边所有人虚心求教，积极听取身边关心我的人给我的良好建议，取长补短，进一步提升自己的素质、完善自我。

缺点

1、要积极挑战，不断追求新的发展，不能止步不前；

2、对销售工作的理解上还要加强；

3、在与他人的沟通交流方面还需虚心接受和进一步的加强；

4、客户关系服务的维护上还要进一步的提高和完善；

5、在与他人交流时自身调性有待提高，性格需要沉淀；

需要改进之处：

1、加强业务素质，打下扎实的基本功，做到处变不惊：

2、随时掌握最新的市场动态，不打无把握之仗；

3、对于自身要求需按专案标准；

具体实践点如下：

1、加强销售知识的学习，丰富自己的社会学识与见识、不断完善和提升自己的销售流程，利用各项利好的新政策，新法规和房地产知识来体现出自己的专业度；

2、善于思考，善于总结，用沟通来作为客户、领导以及同事之间的平台，仔细的分析问题，客观的判断问题，真实的面对问题，用最行之有效的解决问题的办法，用清晰的思路来面对工作中的遇到的事物；

3、加强自己的执行能力，认真负责；严谨踏实，保质保量的完成任务，积极协助同事，不推诿责任，让自己在团队协作中起到好的影响，提高工作效率；

4、在遇到自己不能解决的问题的时候，及时的向领导或同事请教，分享他们的经验，学习他们的方法，不懂就多学多看，以他们的理论和实战经验结合自身的特点，形成自己的思维逻辑和风格。

四、本部门存在的最突出/最关注的问题，产生原因及建议

1、由于今年是房地产波动较大，许多大型的开发商都意识到专业代理公司的重要性，都将楼盘聘请专业的代理公司销售。致使今年公司的业务量成倍巨增，公司不断的招兵买马。但是有带教经验的业务员越来越少。势必在团队的阶梯培养过程中有疏漏，新进的业务员不能得到严格培训以及专业化的操练。使得公司的专业度、专业形象，在甲方面前无法高效的体现。因此，需要严格要求带教人员，在带教过程中培养新员工个人价值观、树立个人职业发展方向、端正工作态度、不断的提高带教人自身的销售流程规范性，设立严格的带教人、被带教人考核体系，不断完善带教过程中的盲区。

3、应该增加部门间人员的沟通和交流。主要是由地区不同和人员缺乏所造成的。上海和外地交流起来比较困难，由于人员的缺乏，各案场自己的人手也不够用，因此，造成了上述情况的出现，我认为除了可以支援各案场组织的sp活动，开盘活动等外，还可以每一季度各案场选派1~2两名业务员去其他案场互动交流，这样既可以增加各案场间的交流，也避免了紧急支援其它案场对于产品的不熟悉，特别是像联合营销的项目，要求我们每一组客户都要去争取，增加人员间配合，最大限度的把磨合时间降到最低，也可以近距离的从其它案场的业务员身上学到很多的宝贵经验。不断的补充新的业务知识，从而更好的完善自我。

五、个人自我定位，发展规划和目前瓶颈

我初步的目标是2016年成功晋级topsales，一步一个脚印，把基本工打牢了，由一个置业顾问发展成为专案，做一个真正的管理者。

我的规划就是明年无论在任何案场都必须成为下一个销冠，成为公司合格的同策人，一步一个脚印，踏实向前。

目前的瓶颈：没有扎实的基本功、以及完善的系统培训，目前摆在我面前最大的问题就是领导给我点时间让我多参加些公司的培训，让自己强大起来。

六、2013年个人工作目标和具体行动计划

总结在同策这1年零9个月的时间里，了解了自己，了解了房地产这个行业，更了解了同策，同策能赋予同策人所应具备的行业工作执行能力和判断操作能力，同时也使各位同策人能凝聚在一起，发挥更大的作用。虽然平日工作但是他们在我的工作上还是很支持的，希望我在这份事业上有所成绩来回报他们，在这里不但感谢同策，也要感谢我的家人，两者都是我努力奋斗的目标。

新的一年即将到来，新的挑战又将面临；2016年将是我全新的一年

目前是一级业务员，除本职工作以外，将学习更多技能，向副专、专案的目标挑战看齐；

1、标挑战；

2、不断更新专业知识，析透新出台的相关政策法规，成为专业优秀有更加完善自己的业务流程，更简洁、更流畅、更稳定、更完美的目掌控能力的专业人士目标挑战；

3、在工作与生活上，能更融洽的与同事，家人相处，改善自己的性格和脾气，更好的处理每一项工作的目标挑战；4、5、6、提高服务意识，让客户有尊崇理房的服务体验和感受； 在业绩上要不输给老同策人，力争每季的销售冠军为目标挑战； 在遇到挫折和心态不佳的情况下，更好的调整，积极参加更多的公司培训，提升自己的个人调控能力为目标挑战。

在同策，让我体验到了另一个家庭的温暖和关怀，同时也接受了系统全面的培训，在同策的路还要继续的走下去，在专案和领导的安排下，做好每项工作，力争都完美；配合好女专提升行政工作，与同事之间更好的相处与配合，提升团队配合意识；使自己的业绩更上一层楼，让自己成为一个最优秀最专业的同策人努力而奋斗。忘去2015、展望2016。

御景嘉苑—刘颖

2015年12月20日篇四：房产局副局长工作总结

房产局副局长工作总结

自201*年*月到房产局担任副局长以来，在各级领导关心、培养和同志们的帮助、支持下，我思想上有了明显的进步，能力上有了显著提高，工作上也取得了较好成绩。现将一年来本人思想政治、学习、工作、组织纪律和廉政建设等情况向组织作一简要汇报：

一、加强学习，坚定了理想信念。能够坚决维护党的领导和执行党的方针、路线、政策。平时认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和科学发展观的重要精神，认真学习党的路线、方针、政策，以及时事政治和本职业务知识。能按时认真地参加局里组织的学习和讨论。在学习上坚持三个字，即“恒、实、谦”，“恒”就是持之以恒;“实”就是理论联系实际，学以致用;“谦”就是谦虚谨慎，永不自满。从而提高了自己理论水平和执政执策水平。时刻以领导干部的标准严格要求自己，即使在八小时以外也不放松对自己的要求。

二、任劳任怨，确保了勤政为民。在工作中时刻牢记“为人民服务”的宗旨，吃苦在前，享受在后，不怕苦、不怕累，坚决完成上级交给的任务。能积极给主要领导出谋划

策，排忧解难，当好助手。在较短的时间内熟悉了所分管的工作，适应了新的工作岗位，圆满地完成了组织交给的各项工作任务。1、2011年，全面完成了我市保障性住房建设目标任务，新建****套保障房全部开工建设，开工率**%；主体完工***套，主体完工率***%，超目标任务**个百分点，完成投资**亿元。2008-2010年续建项目**套、***万平方米，已竣工**套，竣工率达到**%，超目标任务**个百分点；分配入住**套，分配入住率达到**%，超目标任务**个百分点。通过在商品房、经济适用住房中配建和收购改建等方式，扩大保障性住房供给规模。2、2012年，省政府下达我市保障性安居工程建设任务：新开工保障性住房**套，竣工**套。其中，新开工建设廉租住房**套、经济适用住房**套、公共租赁住房**套、棚户区改造房**套。已经将省上下达的目标任务分解落实到各县区和相关主体企业。目前，新建保障性住房项目已经在*月底前全部开工。

3、在完成今年**套保障性安居工程目标任务基础上，我市增加申报保障性安居工程任务**套，建筑面积**万平方米，概算投资**亿元。其中市级建设的**套已经在**月底开工。

4、在产权产籍的管理上紧紧围绕登记发证这个中心，以服务促发展，以发展带服务，规范管理，堵塞漏洞，加快办证速度，提高办证质量。一是加强宣传，积极协调，全方位服务。要求业务人员对前来咨询的产权人以最大的耐心依照法律法规进行解答，尽量使他们少走弯路并提高维权意识，对有纠纷的产权人尽最大的努力使双方满意。二是配合信息中心对遗失补证和房屋登记发证实行网上公告；三是组织人员完善了房屋登记询问表制度，规范登记行为，完善登记资料，降低登记风险，维护房产交易安全。通过实行登记询问制度，使房屋产权更加明晰，特别是家庭共有产权，减少隐性共有的房屋给登记工作带来的诸多问题，确保了房屋产权审查更趋合理化和科学化，有效地保障了房屋权利人的合法权益。

三、廉洁自律，树立了公仆形象。认真学习了中央、省、市关于廉政建设的有关文件，以一个领导干部的标准严以律己，秉公办事，不循私情。房产局是涉及千家万户的部门，但我始终能正确对待手中的权利，不该去的地方不去，不该得的不得，不该想的不想，保持身心健康。本人在处理一切事务时，严格按有关程序办理，从未办过人情事。一年来，自己以及所分管的科室没有出现过吃、拿、卡、要等有损党和政府形象的人和事。加强班子团结及单位内部和谐建设。注意自觉维护班子 的团结和谐运转。找准位置，认清角色，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。增强大局意识，大事讲原则，小事讲风格。自己信守一个理念，把工作看重一点，把名利看轻一点，看淡一点，就能够相安无事，保持班子和单位的团结统一。一年以来，我本人在工作中取得了一定的成绩，得到了领导和同志们的认可，但是也存在着许多缺点和不足。首先，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候还是较少。其次，有时调研不够，有些情况了解的不够细、不够实，掌握的材料不够充分。另外还有工作经验不足，有时有急于求成的情绪等一些其他问题。在今后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足，尽快成长。首先要继续学习理论知识和党的政策，不断提高自己的政治觉悟和思想水平。二是继续提高自己的业务能力，做工作的行家里手。三是不断通过实践锻炼自己的胆识与魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践中克服急躁情绪。总之，我一定会更加严格的要求自己，发奋工作，积极进取，把工作做的更好，为房产局的发展做出自己最大的贡献。二○一二*年*月*日篇五：房地产公司年度工作总结及工作计划 房地产公司年度工作总结及工作计划

今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，“xx”品牌得到了社会的初步认同。总体上说，成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。其房地产公司年度工作计划如下：

一、以xx项目建设为中心，切实完成营销任务 xx项目，是省、市重点工程。市委、市政府对其寄予了殷切的期望。由于项目所蕴含的社会效益和潜在的经济效益，我们必须把它建成，而不能搞砸；我们只能前进，而不能停滞甚或后退。因此，公司计划：

（一）确保一季度xx工程全面开工，力争年内基本完成第一期建设任务。xx第一期工程占地面积为60亩，总投资1.6亿元，建筑面积12.6万平方米。建筑物为xx商业广场裙楼、xx大厦裙楼和一栋物流仓库。

1、土地征拆工作。春节前后务必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底调查，二月份完成征地范围内的无证房屋的拆迁。三月份完成征地范围内有证房屋拆迁及国土储备中心土地和集体土地的征收工作。各部门关系的协调，以总经理室为主，顾问室配合，工程部具体操作。

工程进入实施阶段后，工程部应抓紧第二期工程的土地征拆工作联系，适时调整主攻方向。

2、工程合同及开工。

元月份签订招投标代理合同，工程进入招投标阶段。二月份确定具有实力的施工企业并行签订施工合同；确定监理企业并行签订监理合同。三月份工程正式开工建设。另外，工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理，分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。

3、报建工作。

工程部应适时做到工程报建报批，跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计；二月份完成扩初图的设计。在承办过程中，工程部应善于理顺与相关部门关系，不得因报建拖延而影响工程开工。

4、工程质量。xx项目是省、市重点工程，也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时，应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主，以自我为辅，力争将xx项目建成为省优工程。

5、预决算工作。

工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准，不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款。

（二）切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节

公司确定的2010年医药商铺、产权式酒店、公寓式写字楼的销售年任务为1.5亿元。该任务的完成，直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好营销这篇大文章。

1、实行置业任务分解，确保策划代理合同兑现。2010年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元，其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按xx所签协议书，该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务，我们建议：策划代理公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。

2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销

新的一年，公司在2009年的基础上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，xx应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。

3、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制

策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公

司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。

4、拓宽融资渠道，挖掘社会潜能

拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、国债融资、集团融资等方式，拓宽融资渠道。通过让股、扩股等办法扩大资金流，以保证xx项目建设资金的及时到位。

（三）全面启动招商程序，注重成效开展工作

招商工作是xx建成后运营的重要基础。该工作开展顺利与否，也直接影响公司的楼盘销售。因此，在新的一年，招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。

1、结合医药市场现状，制订可行的招商政策

按照公司与策划代理公司所签合同规定，xx应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。为综合医药市场情况，拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。

2、组建招商队伍，良性循环运作

从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素质要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。

3、明确招商任务，打好运营基础 xx项目一期工程拟在今年底建成，明年元月将投入运营。因而，厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅，而应军马未到，粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由策划代理公司与招商部共同承担。

4、做好物流营运准备，合理有效适时投入

医药物流不同于传统医药商业，它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药，更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此，新的年度，公司将与市物流研究所进行合作，签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化，公司拟成立物流部，拟制定xx医药物流系统的营运方案，确定设施、设备构成因素，运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。

二、以品牌打造为长远目标，逐步完成两个建立

“xx”品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的成功必须依赖于企业的现代管理模式。新的一年，我们将在建立集团公司、建立现代企业管理体系上下功夫，逐步把公司建成为大型的民营企业集团。

1、注册成立企业集团，不断扩大公司规模 2010年，公司在能满足注册资金要求的前提下，将注册成立“xx集团公司”。

第二篇：房产个人工作总结

个人年终工作总结

岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。今临近年终，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这一年以来的工作进行全方面的分析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项工作！回顾这一年的工作历程，作为恒胜企业的一名员工，我深深感到企业之蓬勃发展的热气，人之拼搏奋斗的精神。

严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和专业技术水平，以适应新的形势的需要。经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长进步。但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作内容

我于去年10月份进入公司以来，在公司售楼部工作。在公司领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了一定地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。

至今进入公司我主要负责售楼部的有关文件的保管，签订网签合同，催促购房客户补交余款，收发登记及文字处理，房屋销控和户型图的绘制，并协助售楼部经理办理各项证件提供资料等工作，现由于销售人员不足，在之前的工作基础上，又于今年11月20日与销售人员一起参与房屋销售的工作，为此我要感谢公司领导对我的支持与信任，因为销售是企业的门面也是企业的窗口，所以上级领导安排给我这么光荣的工作，我是由心的感到领导对我的支持与信任。

1、资料方面： ?、a1、a2#楼网签合同已全部签订完成，a1、a2#楼cad户型图已全部绘制完成并粘贴完成，a1、a2#楼客户资料已全部整理好（除各别资料不合格的客户，已经通知重新递交）。?、售楼部房屋、车库、门市、地下商铺等销控不断跟进。?、售楼部各资料归档及地下商铺销售报表等等。

2、销售方面： ?、关于地下商铺的销售情况，今年大不如去年的销量，自开盘至今销售共计300套，面积1500㎡（除顶账与预定的），去年9月份—12月份销售共计136套，面积680㎡，今年1月份—12月份销售共计164套，面积820㎡（除顶账与预定的），去年相对今年地下商铺的销售比例为17：7。?、自前不久参与销售以来的一个多月，就于本月地下商铺才销售了4套，预定了3套，比起以前销售人员的销量大大不足，还需自我改进，和他们多加学习。

二、工作思想

积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。看似简单的工作，更需要细心与耐心。销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。

随着工作的深入，现已开始接触销售工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，我虽然是专科院校毕业的，但还是要广泛了解整个房地产市场的动态，与市场走向趋势，走在市

场的前沿。经过这段时间的磨练，再加上之前的专业知识，我自认为已成为一名合格的销售人员，并且也努力做好了自己的本职工作。

三、自认为工作中存在的不足

1、我虽然在房地产方面有点专业知识，也是专科院校毕业，但是在售房销售方面对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。

3、也是最重要的一点，我是属于慢性子，在做事方面相比急性子要慢一些，但并非不会，也能赶在规定时间内完成任务，虽熟话说“江山易改禀性难移”，但我更坚信事在人为，所以在今后的工作中我一定会尽量克服我的缺点，使之工作一次更比一次效益精、准、快。

四、自认为工作中好的方面

1、思想上积极进步，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平时能够保持一颗积极向上的心态，立足本职，安心工作！

2、工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听从安排，适应能力强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作！并能遵守公司的各项规章制度！

3、心态上能都端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调节自己的情绪！

4、我是本着一个先学会做人，再学会做事的一个心态去工作的，无论工作还是做人都是实事求是，例如：会就是会，不会就是不会，只要能做到不会可以不耻下问，或翻阅资料，直到会为止，从不不懂装会，怕人耻笑，也不是有点成绩就沾沾自喜，骄傲自大，自以为是等，因为我一直认为金无足金，人无完人。

4、对于新来的同事凡是有不会的，凡是我知道的都能认真并耐心反复的给讲解，知道她完全理解为止。

5、生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人！

五、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公司的销售人员有以下几点设想：

首先，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。

1、销售、销控制表

可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好保密工作，不能向客户透露；

2、来电、来客的登记

填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：a、很有希望 b、有希望 c、一般 d、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。

3、销售登记篇二：房地产个人工作总结

述职报告

部门：工程部 姓名 ：聂剑飞 职位：技术员 岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。我来到贵公司上班已经半年了，贵公司良好的工作环境和工作氛围使我受益匪浅，也使我明白好工作难求的道理。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断前进的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我素质和技术水平，以适应新的形势需要。现就个人一年来的工作情况做以下总结：

一、岗位职责

我于2012年7月进入公司以来，在公司工程部工作。在公司领导，主管领导及各位同事的帮助下，对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地认知，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识。刚进入公司的时间里，我学习了贯标的相关编制工作，整理和收集贯标的法律类文件和法规。参与了编制关于公司机械管理制度，实验检测管理制度。负责编写土方开挖的技术交底工作，负责有关贯标文件的保管，及文字处理等工作，并参加了关于曹家巷，夏家庄面积统计，户型与图纸校对，拆分与合并户的处理任务等。在公司各部门领导正确的指导和各部门同事密切配合下，我能按时完成领导布置的各项工作，同时参与和同事各项任务的交接与整合。

在公司的这段时间我接受了公司组织的房地产开发与经营的培训，在培训过程中，我系统性的学习了房地产有关投资的概述，房地产的类型，房地产投资的特性，房地产投资的形式等等。通过学习丰富了我在施工企业所应用的专业知识，使我更加全面的了解建筑行业，这个知识涵盖广阔、行业规范严谨、专业知识相互连接综合性很大的行业。通过学习我还掌握了房地产开发前期的运作程序比如房地产开发的项目可行性研究，房地产开发用地的取得途径，城市房屋拆迁管理，房地产开发项目的报建程序等。

二、工作中的不足

第一，房地产开发这个行业对我而言是一个既熟悉又陌生的行业，很多工作的完成都是领导安排的合理，我得以顺利完成，自己对工作的思索能力还不够。

第二，有些工作做的还不够过细致，一些工作协调的不是十分到位，以至于有些细小的问题不能当天及时的处理完成。

第三，自己的专业知识及理论水平还有很多的不足导致有些技术上的问题不能及时的识别和改正。

三、未来的工作计划

在今后的工作里，自己会认真提高工作水平，积极向上，为公司的发展奉献自己的力量。我想我能做到：积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，诚实守信、面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，全面加强学习，努力提高自身业务素质水平使公司持续的发展。认真学习，维护团队的合作关系，拓宽知识面。努力学习房地产开发的有关专业知识和相关法律常识。加强对房地产的规划

设计，开发建设过程，市场营销这一体系的掌握。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，争取得更大的工作成绩与平台。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，我们公司会有更美好的明天!时间 2013-01-08 姓名：聂剑飞篇三：房地产2015年个人年终小结 2015个人年终总结 ——成长的跳板

年终小结的开始习惯会说时光飞逝，光阴荏苒。这的确陈述了一个客观事实但同时又多了那一声轻微的叹息，叹息什么?叹息是为了将不成熟释怀，叹息是为了将逝去的岁月埋藏，叹息是为了更好的憧憬！

一、个人工作最突出成绩 6月底调到“新城金郡”案场，到现在为止也已经5个月了，刚来的时候刚好赶上b02-1公寓开盘，由于没有前期的客户蓄水我的销售情况并不理想，但很快机会来了，a11-1地块公寓对外销售，开盘当天售足15套也因此拿到翁主委奖励的1000元现金奖励，同时也超额的完成案场个人月度指标。

我与今年3月正式由一名三级业务员成为了二级业务员，在二级业务员的工作执掌方面做到了认真学习，时时刻刻的提高自己。作为业务员要重视的是业绩，但是作为二级业务员除了业绩还有重视案场其它的方面，还要协助专案组对案场进行管理，这也使我对我自己有了更严格的要求，在成立了自己的小组之后，对小组人员的协调也是对我学习管理方面的知识的有效平台。学习制作各种数据报表，学习撰写周报和案场日报，虽然在报告方面我之前没有涉及过，但是在撰写业务报告时我积极向副专学习，从中掌握了业务报告的关键点和侧重点，业务的报告注重的是时效性，比较偏向于“实战”，因此就要让我在平时就对各个竞品，案场近期的成交情况，整个区域市场的状况都要时刻注意，所以在这个方面的转变我还真的是花了一段时间才转变过来。

我今年也完成从之前被人带教到带教新人的转变，学到了以前都没有想的方面也知道今年也完成从之前被人带教到带教新人的转变，学到了以前都没有想的方面也知道自己目前的瓶颈。虽然在来到同策之前我已经有了一定的房地产知识，但是对于同策的新人带教我是完全没有接触过，觉得这个过程真的是非常的漫长难熬。但是现在当了师傅才了解到，这个过程是多么的重要。其中的每一个环节都是日后在实际接待中都会遇到的情况，只可惜我当时在被带教的时候只是想要快点上岗，所以很多东西只是过了一遍就忘掉了。书到用时方恨少，在带教新人的过程中，我发现我在很多方面都是非常欠缺的。今年我总共带教了2名新人，但是这两个徒弟的性格完全不同。所以还有针对他们的不同在制定不同的带教方式，在沟通的方式方法上还要进行调整。在带教中遇到的困难需要和他们一起去解决，也让我认识到一个新的自己，完成从一个新业务员到老业务员的转变。

二、个人工作最大不足和未达成原因分析 1.业务提升能力

由于业务工作繁忙，每天都处在紧张的工作状态中，业务能力的提升似乎遇到了瓶颈，业务知识面依旧停留在原有的基础上，感觉提高有点力不从心，觉得自己无法付出足够的努力。以后我会对自己高标准、严要求，希望有一个不一样的2016.销售上遇到了瓶颈，在今年不断变化的市场形势下，这个弱点有可能会成为我的最大弊病，其结果就是对高档楼盘的客户心理的把控，对市区客户的分析也会发生偏离，不能给客户很强的说服力和强势的气场，造成了客户犹豫的时间和思考的空间。尤其是在目前的市场观望气氛浓厚的状态下，影响成交是不可避免的情况。销售本身是一种灵活性较强的工作，在房地产政策、金融环境、价格波动及竞争对手等各种因素影响的情况下，更应该系统的整理自己的业务思路，总结出一套最适合自己的销售风格，并在以后的实战经验中不断的补充和完善。

三、个人优缺点总结和简单分析

优点

1、有很强的团队合作意识，在案场同事接待客户的过程当中，能配合好案场的同事做好现场的sp，促使客户下定。同事忙或不在时，能主动帮助同事接待客户。

2、与同事间能和睦相处，使整个案场就像个大家庭一样，关系融洽。能主

动关心同事，同事生病时，能照顾同事，同事需要帮忙时，尽自己最大之力给予帮助，让同事感觉到了案场的温暖。

3、与客户交流时，能始终面带微笑，给客户以亲切感，并能站在客户的角度和立场来考虑问题，使客户感觉你不是从销售者的角度出发，而是从朋友的观点出发，帮他做出适合他的选择。

4、拥有非常强的责任感，在工作中，会把客户的事情当成自己的事情，尽自己所能，认真做好每一份合同，仔细讲解合同中的条款，对自己负责，对公司负责，对客户负责。

5、能随时发现自身存在的问题，不断的进行改正。向身边所有人虚心求教，积极听取身边关心我的人给我的良好建议，取长补短，进一步提升自己的素质、完善自我。

缺点

1、要积极挑战，不断追求新的发展，不能止步不前；

2、对销售工作的理解上还要加强；

3、在与他人的沟通交流方面还需虚心接受和进一步的加强；

4、客户关系服务的维护上还要进一步的提高和完善；

5、在与他人交流时自身调性有待提高，性格需要沉淀；

需要改进之处：

1、加强业务素质，打下扎实的基本功，做到处变不惊：

2、随时掌握最新的市场动态，不打无把握之仗；

3、对于自身要求需按专案标准；

具体实践点如下：

1、加强销售知识的学习，丰富自己的社会学识与见识、不断完善和提升自己的销售流程，利用各项利好的新政策，新法规和房地产知识来体现出自己的专业度；

2、善于思考，善于总结，用沟通来作为客户、领导以及同事之间的平台，仔细的分析问题，客观的判断问题，真实的面对问题，用最行之有效的解决问题的办法，用清晰的思路来面对工作中的遇到的事物；

3、加强自己的执行能力，认真负责；严谨踏实，保质保量的完成任务，积极协助同事，不推诿责任，让自己在团队协作中起到好的影响，提高工作效率；

4、在遇到自己不能解决的问题的时候，及时的向领导或同事请教，分享他们的经验，学习他们的方法，不懂就多学多看，以他们的理论和实战经验结合自身的特点，形成自己的思维逻辑和风格。

四、本部门存在的最突出/最关注的问题，产生原因及建议

1、由于今年是房地产波动较大，许多大型的开发商都意识到专业代理公司的重要性，都将楼盘聘请专业的代理公司销售。致使今年公司的业务量成倍巨增，公司不断的招兵买马。但是有带教经验的业务员越来越少。势必在团队的阶梯培养过程中有疏漏，新进的业务员不能得到严格培训以及专业化的操练。使得公司的专业度、专业形象，在甲方面前无法高效的体现。因此，需要严格要求带教人员，在带教过程中培养新员工个人价值观、树立个人职业发展方向、端正工作态度、不断的提高带教人自身的销售流程规范性，设立严格的带教人、被带教人考核体系，不断完善带教过程中的盲区。

3、应该增加部门间人员的沟通和交流。主要是由地区不同和人员缺乏所造成的。上海和外地交流起来比较困难，由于人员的缺乏，各案场自己的人手也不够用，因此，造成了上述情况的出现，我认为除了可以支援各案场组织的sp活动，开盘活动等外，还可以每一季度各案场选派1~2两名业务员去其他案场互动交流，这样既可以增加各案场间的交流，也避免了紧急支援其它案场对于产品的不熟悉，特别是像联合营销的项目，要求我们每一组客户都要去争取，增加人员间配合，最大限度的把磨合时间降到最低，也可以近距离的从其它案场的业务员身上学到很多的宝贵经验。不断的补充新的业务知识，从而更好的完善自我。

五、个人自我定位，发展规划和目前瓶颈

我初步的目标是2016年成功晋级topsales，一步一个脚印，把基本工打牢了，由一个置业顾问发展成为专案，做一个真正的管理者。

我的规划就是明年无论在任何案场都必须成为下一个销冠，成为公司合格的同策人，一步一个脚印，踏实向前。

目前的瓶颈：没有扎实的基本功、以及完善的系统培训，目前摆在我面前最大的问题就是领导给我点时间让我多参加些公司的培训，让自己强大起来。

六、2013年个人工作目标和具体行动计划

总结在同策这1年零9个月的时间里，了解了自己，了解了房地产这个行业，更了解了同策，同策能赋予同策人所应具备的行业工作执行能力和判断操作能力，同时也使各位同策人能凝聚在一起，发挥更大的作用。虽然平日工作但是他们在我的工作上还是很支持的，希望我在这份事业上有所成绩来回报他们，在这里不但感谢同策，也要感谢我的家人，两者都是我努力奋斗的目标。

新的一年即将到来，新的挑战又将面临；2016年将是我全新的一年

目前是一级业务员，除本职工作以外，将学习更多技能，向副专、专案的目标挑战看齐；

1、标挑战；

2、不断更新专业知识，析透新出台的相关政策法规，成为专业优秀有更加完善自己的业务流程，更简洁、更流畅、更稳定、更完美的目掌控能力的专业人士目标挑战；

3、在工作与生活上，能更融洽的与同事，家人相处，改善自己的性格和脾气，更好的处理每一项工作的目标挑战；4、5、6、提高服务意识，让客户有尊崇理房的服务体验和感受； 在业绩上要不输给老同策人，力争每季的销售冠军为目标挑战； 在遇到挫折和心态不佳的情况下，更好的调整，积极参加更多的公司培训，提升自己的个人调控能力为目标挑战。

在同策，让我体验到了另一个家庭的温暖和关怀，同时也接受了系统全面的培训，在同策的路还要继续的走下去，在专案和领导的安排下，做好每项工作，力争都完美；配合好女专提升行政工作，与同事之间更好的相处与配合，提升团队配合意识；使自己的业绩更上一层楼，让自己成为一个最优秀最专业的同策人努力而奋斗。忘去2015、展望2016。

御景嘉苑—刘颖

2015年12月20日篇四：房产局副局长工作总结

房产局副局长工作总结

自201*年*月到房产局担任副局长以来，在各级领导关心、培养和同志们的帮助、支持下，我思想上有了明显的进步，能力上有了显著提高，工作上也取得了较好成绩。现将一年来本人思想政治、学习、工作、组织纪律和廉政建设等情况向组织作一简要汇报：

一、加强学习，坚定了理想信念。能够坚决维护党的领导和执行党的方针、路线、政策。平时认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和科学发展观的重要精神，认真学习党的路线、方针、政策，以及时事政治和本职业务知识。能按时认真地参加局里组织的学习和讨论。在学习上坚持三个字，即“恒、实、谦”，“恒”就是持之以恒;“实”就是理论联系实际，学以致用;“谦”就是谦虚谨慎，永不自满。从而提高了自己理论水平和执政执策水平。时刻以领导干部的标准严格要求自己，即使在八小时以外也不放松对自己的要求。

二、任劳任怨，确保了勤政为民。在工作中时刻牢记“为人民服务”的宗旨，吃苦在前，享受在后，不怕苦、不怕累，坚决完成上级交给的任务。能积极给主要领导出谋划

策，排忧解难，当好助手。在较短的时间内熟悉了所分管的工作，适应了新的工作岗位，圆满地完成了组织交给的各项工作任务。1、2011年，全面完成了我市保障性住房建设目标任务，新建****套保障房全部开工建设，开工率**%；主体完工***套，主体完工率***%，超目标任务**个百分点，完成投资**亿元。2008-2010年续建项目**套、***万平方米，已竣工**套，竣工率达到**%，超目标任务**个百分点；分配入住**套，分配入住率达到**%，超目标任务**个百分点。通过在商品房、经济适用住房中配建和收购改建等方式，扩大保障性住房供给规模。2、2012年，省政府下达我市保障性安居工程建设任务：新开工保障性住房**套，竣工**套。其中，新开工建设廉租住房**套、经济适用住房**套、公共租赁住房**套、棚户区改造房**套。已经将省上下达的目标任务分解落实到各县区和相关主体企业。目前，新建保障性住房项目已经在*月底前全部开工。

3、在完成今年**套保障性安居工程目标任务基础上，我市增加申报保障性安居工程任务**套，建筑面积**万平方米，概算投资**亿元。其中市级建设的**套已经在**月底开工。

4、在产权产籍的管理上紧紧围绕登记发证这个中心，以服务促发展，以发展带服务，规范管理，堵塞漏洞，加快办证速度，提高办证质量。一是加强宣传，积极协调，全方位服务。要求业务人员对前来咨询的产权人以最大的耐心依照法律法规进行解答，尽量使他们少走弯路并提高维权意识，对有纠纷的产权人尽最大的努力使双方满意。二是配合信息中心对遗失补证和房屋登记发证实行网上公告；三是组织人员完善了房屋登记询问表制度，规范登记行为，完善登记资料，降低登记风险，维护房产交易安全。通过实行登记询问制度，使房屋产权更加明晰，特别是家庭共有产权，减少隐性共有的房屋给登记工作带来的诸多问题，确保了房屋产权审查更趋合理化和科学化，有效地保障了房屋权利人的合法权益。

三、廉洁自律，树立了公仆形象。认真学习了中央、省、市关于廉政建设的有关文件，以一个领导干部的标准严以律己，秉公办事，不循私情。房产局是涉及千家万户的部门，但我始终能正确对待手中的权利，不该去的地方不去，不该得的不得，不该想的不想，保持身心健康。本人在处理一切事务时，严格按有关程序办理，从未办过人情事。一年来，自己以及所分管的科室没有出现过吃、拿、卡、要等有损党和政府形象的人和事。加强班子团结及单位内部和谐建设。注意自觉维护班子 的团结和谐运转。找准位置，认清角色，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。增强大局意识，大事讲原则，小事讲风格。自己信守一个理念，把工作看重一点，把名利看轻一点，看淡一点，就能够相安无事，保持班子和单位的团结统一。一年以来，我本人在工作中取得了一定的成绩，得到了领导和同志们的认可，但是也存在着许多缺点和不足。首先，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候还是较少。其次，有时调研不够，有些情况了解的不够细、不够实，掌握的材料不够充分。另外还有工作经验不足，有时有急于求成的情绪等一些其他问题。在今后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足，尽快成长。首先要继续学习理论知识和党的政策，不断提高自己的政治觉悟和思想水平。二是继续提高自己的业务能力，做工作的行家里手。三是不断通过实践锻炼自己的胆识与魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践中克服急躁情绪。总之，我一定会更加严格的要求自己，发奋工作，积极进取，把工作做的更好，为房产局的发展做出自己最大的贡献。二○一二*年*月*日篇五：房地产公司工作总结及工作计划 房地产公司工作总结及工作计划

今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，“xx”品牌得到了社会的初步认同。总体上说，成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的里，公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。其房地产公司工作计划如下：

一、以xx项目建设为中心，切实完成营销任务 xx项目，是省、市重点工程。市委、市政府对其寄予了殷切的期望。由于项目所蕴含的社会效益和潜在的经济效益，我们必须把它建成，而不能搞砸；我们只能前进，而不能停滞甚或后退。因此，公司计划：

（一）确保一季度xx工程全面开工，力争年内基本完成第一期建设任务。xx第一期工程占地面积为60亩，总投资1.6亿元，建筑面积12.6万平方米。建筑物为xx商业广场裙楼、xx大厦裙楼和一栋物流仓库。

1、土地征拆工作。春节前后务必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底调查，二月份完成征地范围内的无证房屋的拆迁。三月份完成征地范围内有证房屋拆迁及国土储备中心土地和集体土地的征收工作。各部门关系的协调，以总经理室为主，顾问室配合，工程部具体操作。

工程进入实施阶段后，工程部应抓紧第二期工程的土地征拆工作联系，适时调整主攻方向。

2、工程合同及开工。

元月份签订招投标代理合同，工程进入招投标阶段。二月份确定具有实力的施工企业并行签订施工合同；确定监理企业并行签订监理合同。三月份工程正式开工建设。另外，工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理，分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。

3、报建工作。

工程部应适时做到工程报建报批，跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计；二月份完成扩初图的设计。在承办过程中，工程部应善于理顺与相关部门关系，不得因报建拖延而影响工程开工。

4、工程质量。xx项目是省、市重点工程，也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时，应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主，以自我为辅，力争将xx项目建成为省优工程。

5、预决算工作。

工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准，不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款。

（二）切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节

公司确定的2010年医药商铺、产权式酒店、公寓式写字楼的销售年任务为1.5亿元。该任务的完成，直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好营销这篇大文章。

1、实行置业任务分解，确保策划代理合同兑现。2010年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元，其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按xx所签协议书，该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元月份应签订新的任务包干合同。为完成营销任务，我们建议：策划代理公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。

2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销

新的一年，公司在2009年的基础上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，xx应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。

3、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制

策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公

司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。

4、拓宽融资渠道，挖掘社会潜能

拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、国债融资、集团融资等方式，拓宽融资渠道。通过让股、扩股等办法扩大资金流，以保证xx项目建设资金的及时到位。

（三）全面启动招商程序，注重成效开展工作

招商工作是xx建成后运营的重要基础。该工作开展顺利与否，也直接影响公司的楼盘销售。因此，在新的一年，招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。

1、结合医药市场现状，制订可行的招商政策

按照公司与策划代理公司所签合同规定，xx应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。为综合医药市场情况，拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。

2、组建招商队伍，良性循环运作

从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素质要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。

3、明确招商任务，打好运营基础 xx项目一期工程拟在今年底建成，明年元月将投入运营。因而，厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅，而应军马未到，粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由策划代理公司与招商部共同承担。

4、做好物流营运准备，合理有效适时投入

医药物流不同于传统医药商业，它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药，更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此，新的，公司将与市物流研究所进行合作，签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化，公司拟成立物流部，拟制定xx医药物流系统的营运方案，确定设施、设备构成因素，运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。

二、以品牌打造为长远目标，逐步完成两个建立

“xx”品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的成功必须依赖于企业的现代管理模式。新的一年，我们将在建立集团公司、建立现代企业管理体系上下功夫，逐步把公司建成为大型的民营企业集团。

1、注册成立企业集团，不断扩大公司规模 2010年，公司在能满足注册资金要求的前提下，将注册成立“xx集团公司”。

第三篇：房产个人工作总结

个人年终工作总结

岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。今临近年终，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这一年以来的工作进行全方面的分析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项工作！回顾这一年的工作历程，作为恒胜企业的一名员工，我深深感到企业之蓬勃发展的热气，人之拼搏奋斗的精神。

严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和专业技术水平，以适应新的形势的需要。经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长进步。但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作内容

我于去年10月份进入公司以来，在公司售楼部工作。在公司领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了一定地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。

至今进入公司我主要负责售楼部的有关文件的保管，签订网签合同，催促购房客户补交余款，收发登记及文字处理，房屋销控和户型图的绘制，并协助售楼部经理办理各项证件提供资料等工作，现由于销售人员不足，在之前的工作基础上，又于今年11月20日与销售人员一起参与房屋销售的工作，为此我要感谢公司领导对我的支持与信任，因为销售是企业的门面也是企业的窗口，所以上级领导安排给我这么光荣的工作，我是由心的感到领导对我的支持与信任。

1、资料方面： ?、a1、a2#楼网签合同已全部签订完成，a1、a2#楼cad户型图已全部绘制完成并粘贴完成，a1、a2#楼客户资料已全部整理好（除各别资料不合格的客户，已经通知重新递交）。?、售楼部房屋、车库、门市、地下商铺等销控不断跟进。?、售楼部各资料归档及地下商铺销售报表等等。

2、销售方面： ?、关于地下商铺的销售情况，今年大不如去年的销量，自开盘至今销售共计300套，面积1500㎡（除顶账与预定的），去年9月份—12月份销售共计136套，面积680㎡，今年1月份—12月份销售共计164套，面积820㎡（除顶账与预定的），去年相对今年地下商铺的销售比例为17：7。?、自前不久参与销售以来的一个多月，就于本月地下商铺才销售了4套，预定了3套，比起以前销售人员的销量大大不足，还需自我改进，和他们多加学习。

二、工作思想

积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。看似简单的工作，更需要细心与耐心。销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。

随着工作的深入，现已开始接触销售工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，我虽然是专科院校毕业的，但还是要广泛了解整个房地产市场的动态，与市场走向趋势，走在市

场的前沿。经过这段时间的磨练，再加上之前的专业知识，我自认为已成为一名合格的销售人员，并且也努力做好了自己的本职工作。

三、自认为工作中存在的不足

1、我虽然在房地产方面有点专业知识，也是专科院校毕业，但是在售房销售方面对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。

3、也是最重要的一点，我是属于慢性子，在做事方面相比急性子要慢一些，但并非不会，也能赶在规定时间内完成任务，虽熟话说“江山易改禀性难移”，但我更坚信事在人为，所以在今后的工作中我一定会尽量克服我的缺点，使之工作一次更比一次效益精、准、快。

四、自认为工作中好的方面

1、思想上积极进步，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平时能够保持一颗积极向上的心态，立足本职，安心工作！

2、工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听从安排，适应能力强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作！并能遵守公司的各项规章制度！

3、心态上能都端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调节自己的情绪！

4、我是本着一个先学会做人，再学会做事的一个心态去工作的，无论工作还是做人都是实事求是，例如：会就是会，不会就是不会，只要能做到不会可以不耻下问，或翻阅资料，直到会为止，从不不懂装会，怕人耻笑，也不是有点成绩就沾沾自喜，骄傲自大，自以为是等，因为我一直认为金无足金，人无完人。

4、对于新来的同事凡是有不会的，凡是我知道的都能认真并耐心反复的给讲解，知道她完全理解为止。

5、生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人！

五、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公司的销售人员有以下几点设想：

首先，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。

1、销售、销控制表

可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好保密工作，不能向客户透露；

2、来电、来客的登记

填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：a、很有希望 b、有希望 c、一般 d、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。

3、销售登记篇二：房地产个人工作总结

述职报告

部门：工程部 姓名 ：聂剑飞 职位：技术员 岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。我来到贵公司上班已经半年了，贵公司良好的工作环境和工作氛围使我受益匪浅，也使我明白好工作难求的道理。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断前进的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我素质和技术水平，以适应新的形势需要。现就个人一年来的工作情况做以下总结：

一、岗位职责

我于2012年7月进入公司以来，在公司工程部工作。在公司领导，主管领导及各位同事的帮助下，对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地认知，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识。刚进入公司的时间里，我学习了贯标的相关编制工作，整理和收集贯标的法律类文件和法规。参与了编制关于公司机械管理制度，实验检测管理制度。负责编写土方开挖的技术交底工作，负责有关贯标文件的保管，及文字处理等工作，并参加了关于曹家巷，夏家庄面积统计，户型与图纸校对，拆分与合并户的处理任务等。在公司各部门领导正确的指导和各部门同事密切配合下，我能按时完成领导布置的各项工作，同时参与和同事各项任务的交接与整合。

在公司的这段时间我接受了公司组织的房地产开发与经营的培训，在培训过程中，我系统性的学习了房地产有关投资的概述，房地产的类型，房地产投资的特性，房地产投资的形式等等。通过学习丰富了我在施工企业所应用的专业知识，使我更加全面的了解建筑行业，这个知识涵盖广阔、行业规范严谨、专业知识相互连接综合性很大的行业。通过学习我还掌握了房地产开发前期的运作程序比如房地产开发的项目可行性研究，房地产开发用地的取得途径，城市房屋拆迁管理，房地产开发项目的报建程序等。

二、工作中的不足

第一，房地产开发这个行业对我而言是一个既熟悉又陌生的行业，很多工作的完成都是领导安排的合理，我得以顺利完成，自己对工作的思索能力还不够。

第二，有些工作做的还不够过细致，一些工作协调的不是十分到位，以至于有些细小的问题不能当天及时的处理完成。

第三，自己的专业知识及理论水平还有很多的不足导致有些技术上的问题不能及时的识别和改正。

三、未来的工作计划

在今后的工作里，自己会认真提高工作水平，积极向上，为公司的发展奉献自己的力量。我想我能做到：积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，诚实守信、面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，全面加强学习，努力提高自身业务素质水平使公司持续的发展。认真学习，维护团队的合作关系，拓宽知识面。努力学习房地产开发的有关专业知识和相关法律常识。加强对房地产的规划

设计，开发建设过程，市场营销这一体系的掌握。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，争取得更大的工作成绩与平台。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，我们公司会有更美好的明天!时间 2013-01-08 姓名：聂剑飞篇三：房地产2015年个人年终小结 2015个人年终总结 ——成长的跳板

年终小结的开始习惯会说时光飞逝，光阴荏苒。这的确陈述了一个客观事实但同时又多了那一声轻微的叹息，叹息什么?叹息是为了将不成熟释怀，叹息是为了将逝去的岁月埋藏，叹息是为了更好的憧憬！

一、个人工作最突出成绩 6月底调到“新城金郡”案场，到现在为止也已经5个月了，刚来的时候刚好赶上b02-1公寓开盘，由于没有前期的客户蓄水我的销售情况并不理想，但很快机会来了，a11-1地块公寓对外销售，开盘当天售足15套也因此拿到翁主委奖励的1000元现金奖励，同时也超额的完成案场个人月度指标。

我与今年3月正式由一名三级业务员成为了二级业务员，在二级业务员的工作执掌方面做到了认真学习，时时刻刻的提高自己。作为业务员要重视的是业绩，但是作为二级业务员除了业绩还有重视案场其它的方面，还要协助专案组对案场进行管理，这也使我对我自己有了更严格的要求，在成立了自己的小组之后，对小组人员的协调也是对我学习管理方面的知识的有效平台。学习制作各种数据报表，学习撰写周报和案场日报，虽然在报告方面我之前没有涉及过，但是在撰写业务报告时我积极向副专学习，从中掌握了业务报告的关键点和侧重点，业务的报告注重的是时效性，比较偏向于“实战”，因此就要让我在平时就对各个竞品，案场近期的成交情况，整个区域市场的状况都要时刻注意，所以在这个方面的转变我还真的是花了一段时间才转变过来。

我今年也完成从之前被人带教到带教新人的转变，学到了以前都没有想的方面也知道今年也完成从之前被人带教到带教新人的转变，学到了以前都没有想的方面也知道自己目前的瓶颈。虽然在来到同策之前我已经有了一定的房地产知识，但是对于同策的新人带教我是完全没有接触过，觉得这个过程真的是非常的漫长难熬。但是现在当了师傅才了解到，这个过程是多么的重要。其中的每一个环节都是日后在实际接待中都会遇到的情况，只可惜我当时在被带教的时候只是想要快点上岗，所以很多东西只是过了一遍就忘掉了。书到用时方恨少，在带教新人的过程中，我发现我在很多方面都是非常欠缺的。今年我总共带教了2名新人，但是这两个徒弟的性格完全不同。所以还有针对他们的不同在制定不同的带教方式，在沟通的方式方法上还要进行调整。在带教中遇到的困难需要和他们一起去解决，也让我认识到一个新的自己，完成从一个新业务员到老业务员的转变。

二、个人工作最大不足和未达成原因分析 1.业务提升能力

由于业务工作繁忙，每天都处在紧张的工作状态中，业务能力的提升似乎遇到了瓶颈，业务知识面依旧停留在原有的基础上，感觉提高有点力不从心，觉得自己无法付出足够的努力。以后我会对自己高标准、严要求，希望有一个不一样的2016.销售上遇到了瓶颈，在今年不断变化的市场形势下，这个弱点有可能会成为我的最大弊病，其结果就是对高档楼盘的客户心理的把控，对市区客户的分析也会发生偏离，不能给客户很强的说服力和强势的气场，造成了客户犹豫的时间和思考的空间。尤其是在目前的市场观望气氛浓厚的状态下，影响成交是不可避免的情况。销售本身是一种灵活性较强的工作，在房地产政策、金融环境、价格波动及竞争对手等各种因素影响的情况下，更应该系统的整理自己的业务思路，总结出一套最适合自己的销售风格，并在以后的实战经验中不断的补充和完善。

三、个人优缺点总结和简单分析

优点

1、有很强的团队合作意识，在案场同事接待客户的过程当中，能配合好案场的同事做好现场的sp，促使客户下定。同事忙或不在时，能主动帮助同事接待客户。

2、与同事间能和睦相处，使整个案场就像个大家庭一样，关系融洽。能主

动关心同事，同事生病时，能照顾同事，同事需要帮忙时，尽自己最大之力给予帮助，让同事感觉到了案场的温暖。

3、与客户交流时，能始终面带微笑，给客户以亲切感，并能站在客户的角度和立场来考虑问题，使客户感觉你不是从销售者的角度出发，而是从朋友的观点出发，帮他做出适合他的选择。

4、拥有非常强的责任感，在工作中，会把客户的事情当成自己的事情，尽自己所能，认真做好每一份合同，仔细讲解合同中的条款，对自己负责，对公司负责，对客户负责。

5、能随时发现自身存在的问题，不断的进行改正。向身边所有人虚心求教，积极听取身边关心我的人给我的良好建议，取长补短，进一步提升自己的素质、完善自我。

缺点

1、要积极挑战，不断追求新的发展，不能止步不前；

2、对销售工作的理解上还要加强；

3、在与他人的沟通交流方面还需虚心接受和进一步的加强；

4、客户关系服务的维护上还要进一步的提高和完善；

5、在与他人交流时自身调性有待提高，性格需要沉淀；

需要改进之处：

1、加强业务素质，打下扎实的基本功，做到处变不惊：

2、随时掌握最新的市场动态，不打无把握之仗；

3、对于自身要求需按专案标准；

具体实践点如下：

1、加强销售知识的学习，丰富自己的社会学识与见识、不断完善和提升自己的销售流程，利用各项利好的新政策，新法规和房地产知识来体现出自己的专业度；

2、善于思考，善于总结，用沟通来作为客户、领导以及同事之间的平台，仔细的分析问题，客观的判断问题，真实的面对问题，用最行之有效的解决问题的办法，用清晰的思路来面对工作中的遇到的事物；

3、加强自己的执行能力，认真负责；严谨踏实，保质保量的完成任务，积极协助同事，不推诿责任，让自己在团队协作中起到好的影响，提高工作效率；

4、在遇到自己不能解决的问题的时候，及时的向领导或同事请教，分享他们的经验，学习他们的方法，不懂就多学多看，以他们的理论和实战经验结合自身的特点，形成自己的思维逻辑和风格。

四、本部门存在的最突出/最关注的问题，产生原因及建议

1、由于今年是房地产波动较大，许多大型的开发商都意识到专业代理公司的重要性，都将楼盘聘请专业的代理公司销售。致使今年公司的业务量成倍巨增，公司不断的招兵买马。但是有带教经验的业务员越来越少。势必在团队的阶梯培养过程中有疏漏，新进的业务员不能得到严格培训以及专业化的操练。使得公司的专业度、专业形象，在甲方面前无法高效的体现。因此，需要严格要求带教人员，在带教过程中培养新员工个人价值观、树立个人职业发展方向、端正工作态度、不断的提高带教人自身的销售流程规范性，设立严格的带教人、被带教人考核体系，不断完善带教过程中的盲区。

3、应该增加部门间人员的沟通和交流。主要是由地区不同和人员缺乏所造成的。上海和外地交流起来比较困难，由于人员的缺乏，各案场自己的人手也不够用，因此，造成了上述情况的出现，我认为除了可以支援各案场组织的sp活动，开盘活动等外，还可以每一季度各案场选派1~2两名业务员去其他案场互动交流，这样既可以增加各案场间的交流，也避免了紧急支援其它案场对于产品的不熟悉，特别是像联合营销的项目，要求我们每一组客户都要去争取，增加人员间配合，最大限度的把磨合时间降到最低，也可以近距离的从其它案场的业务员身上学到很多的宝贵经验。不断的补充新的业务知识，从而更好的完善自我。

五、个人自我定位，发展规划和目前瓶颈

我初步的目标是2016年成功晋级topsales，一步一个脚印，把基本工打牢了，由一个置业顾问发展成为专案，做一个真正的管理者。

我的规划就是明年无论在任何案场都必须成为下一个销冠，成为公司合格的同策人，一步一个脚印，踏实向前。

目前的瓶颈：没有扎实的基本功、以及完善的系统培训，目前摆在我面前最大的问题就是领导给我点时间让我多参加些公司的培训，让自己强大起来。

六、2013年个人工作目标和具体行动计划

总结在同策这1年零9个月的时间里，了解了自己，了解了房地产这个行业，更了解了同策，同策能赋予同策人所应具备的行业工作执行能力和判断操作能力，同时也使各位同策人能凝聚在一起，发挥更大的作用。虽然平日工作但是他们在我的工作上还是很支持的，希望我在这份事业上有所成绩来回报他们，在这里不但感谢同策，也要感谢我的家人，两者都是我努力奋斗的目标。

新的一年即将到来，新的挑战又将面临；2016年将是我全新的一年

目前是一级业务员，除本职工作以外，将学习更多技能，向副专、专案的目标挑战看齐；

1、标挑战；

2、不断更新专业知识，析透新出台的相关政策法规，成为专业优秀有更加完善自己的业务流程，更简洁、更流畅、更稳定、更完美的目掌控能力的专业人士目标挑战；

3、在工作与生活上，能更融洽的与同事，家人相处，改善自己的性格和脾气，更好的处理每一项工作的目标挑战；4、5、6、提高服务意识，让客户有尊崇理房的服务体验和感受； 在业绩上要不输给老同策人，力争每季的销售冠军为目标挑战； 在遇到挫折和心态不佳的情况下，更好的调整，积极参加更多的公司培训，提升自己的个人调控能力为目标挑战。

在同策，让我体验到了另一个家庭的温暖和关怀，同时也接受了系统全面的培训，在同策的路还要继续的走下去，在专案和领导的安排下，做好每项工作，力争都完美；配合好女专提升行政工作，与同事之间更好的相处与配合，提升团队配合意识；使自己的业绩更上一层楼，让自己成为一个最优秀最专业的同策人努力而奋斗。忘去2015、展望2016。

御景嘉苑—刘颖

2015年12月20日篇四：房产局副局长工作总结

房产局副局长工作总结

自201*年*月到房产局担任副局长以来，在各级领导关心、培养和同志们的帮助、支持下，我思想上有了明显的进步，能力上有了显著提高，工作上也取得了较好成绩。现将一年来本人思想政治、学习、工作、组织纪律和廉政建设等情况向组织作一简要汇报：

一、加强学习，坚定了理想信念。能够坚决维护党的领导和执行党的方针、路线、政策。平时认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和科学发展观的重要精神，认真学习党的路线、方针、政策，以及时事政治和本职业务知识。能按时认真地参加局里组织的学习和讨论。在学习上坚持三个字，即“恒、实、谦”，“恒”就是持之以恒;“实”就是理论联系实际，学以致用;“谦”就是谦虚谨慎，永不自满。从而提高了自己理论水平和执政执策水平。时刻以领导干部的标准严格要求自己，即使在八小时以外也不放松对自己的要求。

二、任劳任怨，确保了勤政为民。在工作中时刻牢记“为人民服务”的宗旨，吃苦在前，享受在后，不怕苦、不怕累，坚决完成上级交给的任务。能积极给主要领导出谋划

策，排忧解难，当好助手。在较短的时间内熟悉了所分管的工作，适应了新的工作岗位，圆满地完成了组织交给的各项工作任务。1、2011年，全面完成了我市保障性住房建设目标任务，新建****套保障房全部开工建设，开工率**%；主体完工***套，主体完工率***%，超目标任务**个百分点，完成投资**亿元。2008-2010年续建项目**套、***万平方米，已竣工**套，竣工率达到**%，超目标任务**个百分点；分配入住**套，分配入住率达到**%，超目标任务**个百分点。通过在商品房、经济适用住房中配建和收购改建等方式，扩大保障性住房供给规模。2、2012年，省政府下达我市保障性安居工程建设任务：新开工保障性住房**套，竣工**套。其中，新开工建设廉租住房**套、经济适用住房**套、公共租赁住房**套、棚户区改造房**套。已经将省上下达的目标任务分解落实到各县区和相关主体企业。目前，新建保障性住房项目已经在*月底前全部开工。

3、在完成今年**套保障性安居工程目标任务基础上，我市增加申报保障性安居工程任务**套，建筑面积**万平方米，概算投资**亿元。其中市级建设的**套已经在**月底开工。

4、在产权产籍的管理上紧紧围绕登记发证这个中心，以服务促发展，以发展带服务，规范管理，堵塞漏洞，加快办证速度，提高办证质量。一是加强宣传，积极协调，全方位服务。要求业务人员对前来咨询的产权人以最大的耐心依照法律法规进行解答，尽量使他们少走弯路并提高维权意识，对有纠纷的产权人尽最大的努力使双方满意。二是配合信息中心对遗失补证和房屋登记发证实行网上公告；三是组织人员完善了房屋登记询问表制度，规范登记行为，完善登记资料，降低登记风险，维护房产交易安全。通过实行登记询问制度，使房屋产权更加明晰，特别是家庭共有产权，减少隐性共有的房屋给登记工作带来的诸多问题，确保了房屋产权审查更趋合理化和科学化，有效地保障了房屋权利人的合法权益。

三、廉洁自律，树立了公仆形象。认真学习了中央、省、市关于廉政建设的有关文件，以一个领导干部的标准严以律己，秉公办事，不循私情。房产局是涉及千家万户的部门，但我始终能正确对待手中的权利，不该去的地方不去，不该得的不得，不该想的不想，保持身心健康。本人在处理一切事务时，严格按有关程序办理，从未办过人情事。一年来，自己以及所分管的科室没有出现过吃、拿、卡、要等有损党和政府形象的人和事。加强班子团结及单位内部和谐建设。注意自觉维护班子 的团结和谐运转。找准位置，认清角色，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。增强大局意识，大事讲原则，小事讲风格。自己信守一个理念，把工作看重一点，把名利看轻一点，看淡一点，就能够相安无事，保持班子和单位的团结统一。一年以来，我本人在工作中取得了一定的成绩，得到了领导和同志们的认可，但是也存在着许多缺点和不足。首先，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候还是较少。其次，有时调研不够，有些情况了解的不够细、不够实，掌握的材料不够充分。另外还有工作经验不足，有时有急于求成的情绪等一些其他问题。在今后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足，尽快成长。首先要继续学习理论知识和党的政策，不断提高自己的政治觉悟和思想水平。二是继续提高自己的业务能力，做工作的行家里手。三是不断通过实践锻炼自己的胆识与魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践中克服急躁情绪。总之，我一定会更加严格的要求自己，发奋工作，积极进取，把工作做的更好，为房产局的发展做出自己最大的贡献。二○一二*年*月*日篇五：房地产公司工作总结及工作计划 房地产公司工作总结及工作计划

今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，“xx”品牌得到了社会的初步认同。总体上说，成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的里，公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。其房地产公司工作计划如下：

一、以xx项目建设为中心，切实完成营销任务 xx项目，是省、市重点工程。市委、市政府对其寄予了殷切的期望。由于项目所蕴含的社会效益和潜在的经济效益，我们必须把它建成，而不能搞砸；我们只能前进，而不能停滞甚或后退。因此，公司计划：

（一）确保一季度xx工程全面开工，力争年内基本完成第一期建设任务。xx第一期工程占地面积为60亩，总投资1.6亿元，建筑面积12.6万平方米。建筑物为xx商业广场裙楼、xx大厦裙楼和一栋物流仓库。

1、土地征拆工作。春节前后务必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底调查，二月份完成征地范围内的无证房屋的拆迁。三月份完成征地范围内有证房屋拆迁及国土储备中心土地和集体土地的征收工作。各部门关系的协调，以总经理室为主，顾问室配合，工程部具体操作。

工程进入实施阶段后，工程部应抓紧第二期工程的土地征拆工作联系，适时调整主攻方向。

2、工程合同及开工。

元月份签订招投标代理合同，工程进入招投标阶段。二月份确定具有实力的施工企业并行签订施工合同；确定监理企业并行签订监理合同。三月份工程正式开工建设。另外，工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理，分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。

3、报建工作。

工程部应适时做到工程报建报批，跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计；二月份完成扩初图的设计。在承办过程中，工程部应善于理顺与相关部门关系，不得因报建拖延而影响工程开工。

4、工程质量。xx项目是省、市重点工程，也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时，应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主，以自我为辅，力争将xx项目建成为省优工程。

5、预决算工作。

工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准，不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款。

（二）切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节

公司确定的2010年医药商铺、产权式酒店、公寓式写字楼的销售年任务为1.5亿元。该任务的完成，直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好营销这篇大文章。

1、实行置业任务分解，确保策划代理合同兑现。2010年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元，其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按xx所签协议书，该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元月份应签订新的任务包干合同。为完成营销任务，我们建议：策划代理公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。

2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销

新的一年，公司在2009年的基础上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，xx应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。

3、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制

策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公

司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。

4、拓宽融资渠道，挖掘社会潜能

拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、国债融资、集团融资等方式，拓宽融资渠道。通过让股、扩股等办法扩大资金流，以保证xx项目建设资金的及时到位。

（三）全面启动招商程序，注重成效开展工作

招商工作是xx建成后运营的重要基础。该工作开展顺利与否，也直接影响公司的楼盘销售。因此，在新的一年，招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。

1、结合医药市场现状，制订可行的招商政策

按照公司与策划代理公司所签合同规定，xx应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。为综合医药市场情况，拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。

2、组建招商队伍，良性循环运作

从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素质要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。

3、明确招商任务，打好运营基础 xx项目一期工程拟在今年底建成，明年元月将投入运营。因而，厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅，而应军马未到，粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由策划代理公司与招商部共同承担。

4、做好物流营运准备，合理有效适时投入

医药物流不同于传统医药商业，它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药，更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此，新的，公司将与市物流研究所进行合作，签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化，公司拟成立物流部，拟制定xx医药物流系统的营运方案，确定设施、设备构成因素，运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。

二、以品牌打造为长远目标，逐步完成两个建立

“xx”品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的成功必须依赖于企业的现代管理模式。新的一年，我们将在建立集团公司、建立现代企业管理体系上下功夫，逐步把公司建成为大型的民营企业集团。

1、注册成立企业集团，不断扩大公司规模 2010年，公司在能满足注册资金要求的前提下，将注册成立“xx集团公司”。

第四篇：房产个人工作总结

个人年终工作总结

岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。今临近年终，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这一年以来的工作进行全方面的分析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项工作！回顾这一年的工作历程，作为恒胜企业的一名员工，我深深感到企业之蓬勃发展的热气，人之拼搏奋斗的精神。

严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和专业技术水平，以适应新的形势的需要。经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长进步。但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作内容

我于去年10月份进入公司以来，在公司售楼部工作。在公司领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了一定地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。

至今进入公司我主要负责售楼部的有关文件的保管，签订网签合同，催促购房客户补交余款，收发登记及文字处理，房屋销控和户型图的绘制，并协助售楼部经理办理各项证件提供资料等工作，现由于销售人员不足，在之前的工作基础上，又于今年11月20日与销售人员一起参与房屋销售的工作，为此我要感谢公司领导对我的支持与信任，因为销售是企业的门面也是企业的窗口，所以上级领导安排给我这么光荣的工作，我是由心的感到领导对我的支持与信任。

1、资料方面： ?、a1、a2#楼网签合同已全部签订完成，a1、a2#楼cad户型图已全部绘制完成并粘贴完成，a1、a2#楼客户资料已全部整理好（除各别资料不合格的客户，已经通知重新递交）。?、售楼部房屋、车库、门市、地下商铺等销控不断跟进。?、售楼部各资料归档及地下商铺销售报表等等。

2、销售方面： ?、关于地下商铺的销售情况，今年大不如去年的销量，自开盘至今销售共计300套，面积1500㎡（除顶账与预定的），去年9月份—12月份销售共计136套，面积680㎡，今年1月份—12月份销售共计164套，面积820㎡（除顶账与预定的），去年相对今年地下商铺的销售比例为17：7。?、自前不久参与销售以来的一个多月，就于本月地下商铺才销售了4套，预定了3套，比起以前销售人员的销量大大不足，还需自我改进，和他们多加学习。

二、工作思想

积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。看似简单的工作，更需要细心与耐心。销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。

随着工作的深入，现已开始接触销售工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，我虽然是专科院校毕业的，但还是要广泛了解整个房地产市场的动态，与市场走向趋势，走在市

场的前沿。经过这段时间的磨练，再加上之前的专业知识，我自认为已成为一名合格的销售人员，并且也努力做好了自己的本职工作。

三、自认为工作中存在的不足

1、我虽然在房地产方面有点专业知识，也是专科院校毕业，但是在售房销售方面对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。

3、也是最重要的一点，我是属于慢性子，在做事方面相比急性子要慢一些，但并非不会，也能赶在规定时间内完成任务，虽熟话说“江山易改禀性难移”，但我更坚信事在人为，所以在今后的工作中我一定会尽量克服我的缺点，使之工作一次更比一次效益精、准、快。

四、自认为工作中好的方面

1、思想上积极进步，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平时能够保持一颗积极向上的心态，立足本职，安心工作！

2、工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听从安排，适应能力强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作！并能遵守公司的各项规章制度！

3、心态上能都端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调节自己的情绪！

4、我是本着一个先学会做人，再学会做事的一个心态去工作的，无论工作还是做人都是实事求是，例如：会就是会，不会就是不会，只要能做到不会可以不耻下问，或翻阅资料，直到会为止，从不不懂装会，怕人耻笑，也不是有点成绩就沾沾自喜，骄傲自大，自以为是等，因为我一直认为金无足金，人无完人。

4、对于新来的同事凡是有不会的，凡是我知道的都能认真并耐心反复的给讲解，知道她完全理解为止。

5、生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人！

五、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公司的销售人员有以下几点设想：

首先，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。

1、销售、销控制表

可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好保密工作，不能向客户透露；

2、来电、来客的登记

填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：a、很有希望 b、有希望 c、一般 d、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。

3、销售登记篇二：房地产个人工作总结

述职报告

部门：工程部 姓名 ：聂剑飞 职位：技术员 岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。我来到贵公司上班已经半年了，贵公司良好的工作环境和工作氛围使我受益匪浅，也使我明白好工作难求的道理。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断前进的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我素质和技术水平，以适应新的形势需要。现就个人一年来的工作情况做以下总结：

一、岗位职责

我于2012年7月进入公司以来，在公司工程部工作。在公司领导，主管领导及各位同事的帮助下，对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地认知，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识。刚进入公司的时间里，我学习了贯标的相关编制工作，整理和收集贯标的法律类文件和法规。参与了编制关于公司机械管理制度，实验检测管理制度。负责编写土方开挖的技术交底工作，负责有关贯标文件的保管，及文字处理等工作，并参加了关于曹家巷，夏家庄面积统计，户型与图纸校对，拆分与合并户的处理任务等。在公司各部门领导正确的指导和各部门同事密切配合下，我能按时完成领导布置的各项工作，同时参与和同事各项任务的交接与整合。

在公司的这段时间我接受了公司组织的房地产开发与经营的培训，在培训过程中，我系统性的学习了房地产有关投资的概述，房地产的类型，房地产投资的特性，房地产投资的形式等等。通过学习丰富了我在施工企业所应用的专业知识，使我更加全面的了解建筑行业，这个知识涵盖广阔、行业规范严谨、专业知识相互连接综合性很大的行业。通过学习我还掌握了房地产开发前期的运作程序比如房地产开发的项目可行性研究，房地产开发用地的取得途径，城市房屋拆迁管理，房地产开发项目的报建程序等。

二、工作中的不足

第一，房地产开发这个行业对我而言是一个既熟悉又陌生的行业，很多工作的完成都是领导安排的合理，我得以顺利完成，自己对工作的思索能力还不够。

第二，有些工作做的还不够过细致，一些工作协调的不是十分到位，以至于有些细小的问题不能当天及时的处理完成。

第三，自己的专业知识及理论水平还有很多的不足导致有些技术上的问题不能及时的识别和改正。

三、未来的工作计划

在今后的工作里，自己会认真提高工作水平，积极向上，为公司的发展奉献自己的力量。我想我能做到：积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，诚实守信、面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，全面加强学习，努力提高自身业务素质水平使公司持续的发展。认真学习，维护团队的合作关系，拓宽知识面。努力学习房地产开发的有关专业知识和相关法律常识。加强对房地产的规划

设计，开发建设过程，市场营销这一体系的掌握。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，争取得更大的工作成绩与平台。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，我们公司会有更美好的明天!时间 2013-01-08 姓名：聂剑飞篇三：房地产2015年个人年终小结 2015个人年终总结 ——成长的跳板

年终小结的开始习惯会说时光飞逝，光阴荏苒。这的确陈述了一个客观事实但同时又多了那一声轻微的叹息，叹息什么?叹息是为了将不成熟释怀，叹息是为了将逝去的岁月埋藏，叹息是为了更好的憧憬！

一、个人工作最突出成绩 6月底调到“新城金郡”案场，到现在为止也已经5个月了，刚来的时候刚好赶上b02-1公寓开盘，由于没有前期的客户蓄水我的销售情况并不理想，但很快机会来了，a11-1地块公寓对外销售，开盘当天售足15套也因此拿到翁主委奖励的1000元现金奖励，同时也超额的完成案场个人月度指标。

我与今年3月正式由一名三级业务员成为了二级业务员，在二级业务员的工作执掌方面做到了认真学习，时时刻刻的提高自己。作为业务员要重视的是业绩，但是作为二级业务员除了业绩还有重视案场其它的方面，还要协助专案组对案场进行管理，这也使我对我自己有了更严格的要求，在成立了自己的小组之后，对小组人员的协调也是对我学习管理方面的知识的有效平台。学习制作各种数据报表，学习撰写周报和案场日报，虽然在报告方面我之前没有涉及过，但是在撰写业务报告时我积极向副专学习，从中掌握了业务报告的关键点和侧重点，业务的报告注重的是时效性，比较偏向于“实战”，因此就要让我在平时就对各个竞品，案场近期的成交情况，整个区域市场的状况都要时刻注意，所以在这个方面的转变我还真的是花了一段时间才转变过来。

我今年也完成从之前被人带教到带教新人的转变，学到了以前都没有想的方面也知道今年也完成从之前被人带教到带教新人的转变，学到了以前都没有想的方面也知道自己目前的瓶颈。虽然在来到同策之前我已经有了一定的房地产知识，但是对于同策的新人带教我是完全没有接触过，觉得这个过程真的是非常的漫长难熬。但是现在当了师傅才了解到，这个过程是多么的重要。其中的每一个环节都是日后在实际接待中都会遇到的情况，只可惜我当时在被带教的时候只是想要快点上岗，所以很多东西只是过了一遍就忘掉了。书到用时方恨少，在带教新人的过程中，我发现我在很多方面都是非常欠缺的。今年我总共带教了2名新人，但是这两个徒弟的性格完全不同。所以还有针对他们的不同在制定不同的带教方式，在沟通的方式方法上还要进行调整。在带教中遇到的困难需要和他们一起去解决，也让我认识到一个新的自己，完成从一个新业务员到老业务员的转变。

二、个人工作最大不足和未达成原因分析 1.业务提升能力

由于业务工作繁忙，每天都处在紧张的工作状态中，业务能力的提升似乎遇到了瓶颈，业务知识面依旧停留在原有的基础上，感觉提高有点力不从心，觉得自己无法付出足够的努力。以后我会对自己高标准、严要求，希望有一个不一样的2016.销售上遇到了瓶颈，在今年不断变化的市场形势下，这个弱点有可能会成为我的最大弊病，其结果就是对高档楼盘的客户心理的把控，对市区客户的分析也会发生偏离，不能给客户很强的说服力和强势的气场，造成了客户犹豫的时间和思考的空间。尤其是在目前的市场观望气氛浓厚的状态下，影响成交是不可避免的情况。销售本身是一种灵活性较强的工作，在房地产政策、金融环境、价格波动及竞争对手等各种因素影响的情况下，更应该系统的整理自己的业务思路，总结出一套最适合自己的销售风格，并在以后的实战经验中不断的补充和完善。

三、个人优缺点总结和简单分析

优点

1、有很强的团队合作意识，在案场同事接待客户的过程当中，能配合好案场的同事做好现场的sp，促使客户下定。同事忙或不在时，能主动帮助同事接待客户。

2、与同事间能和睦相处，使整个案场就像个大家庭一样，关系融洽。能主

动关心同事，同事生病时，能照顾同事，同事需要帮忙时，尽自己最大之力给予帮助，让同事感觉到了案场的温暖。

3、与客户交流时，能始终面带微笑，给客户以亲切感，并能站在客户的角度和立场来考虑问题，使客户感觉你不是从销售者的角度出发，而是从朋友的观点出发，帮他做出适合他的选择。

4、拥有非常强的责任感，在工作中，会把客户的事情当成自己的事情，尽自己所能，认真做好每一份合同，仔细讲解合同中的条款，对自己负责，对公司负责，对客户负责。

5、能随时发现自身存在的问题，不断的进行改正。向身边所有人虚心求教，积极听取身边关心我的人给我的良好建议，取长补短，进一步提升自己的素质、完善自我。

缺点

1、要积极挑战，不断追求新的发展，不能止步不前；

2、对销售工作的理解上还要加强；

3、在与他人的沟通交流方面还需虚心接受和进一步的加强；

4、客户关系服务的维护上还要进一步的提高和完善；

5、在与他人交流时自身调性有待提高，性格需要沉淀；

需要改进之处：

1、加强业务素质，打下扎实的基本功，做到处变不惊：

2、随时掌握最新的市场动态，不打无把握之仗；

3、对于自身要求需按专案标准；

具体实践点如下：

1、加强销售知识的学习，丰富自己的社会学识与见识、不断完善和提升自己的销售流程，利用各项利好的新政策，新法规和房地产知识来体现出自己的专业度；

2、善于思考，善于总结，用沟通来作为客户、领导以及同事之间的平台，仔细的分析问题，客观的判断问题，真实的面对问题，用最行之有效的解决问题的办法，用清晰的思路来面对工作中的遇到的事物；

3、加强自己的执行能力，认真负责；严谨踏实，保质保量的完成任务，积极协助同事，不推诿责任，让自己在团队协作中起到好的影响，提高工作效率；

4、在遇到自己不能解决的问题的时候，及时的向领导或同事请教，分享他们的经验，学习他们的方法，不懂就多学多看，以他们的理论和实战经验结合自身的特点，形成自己的思维逻辑和风格。

四、本部门存在的最突出/最关注的问题，产生原因及建议

1、由于今年是房地产波动较大，许多大型的开发商都意识到专业代理公司的重要性，都将楼盘聘请专业的代理公司销售。致使今年公司的业务量成倍巨增，公司不断的招兵买马。但是有带教经验的业务员越来越少。势必在团队的阶梯培养过程中有疏漏，新进的业务员不能得到严格培训以及专业化的操练。使得公司的专业度、专业形象，在甲方面前无法高效的体现。因此，需要严格要求带教人员，在带教过程中培养新员工个人价值观、树立个人职业发展方向、端正工作态度、不断的提高带教人自身的销售流程规范性，设立严格的带教人、被带教人考核体系，不断完善带教过程中的盲区。

3、应该增加部门间人员的沟通和交流。主要是由地区不同和人员缺乏所造成的。上海和外地交流起来比较困难，由于人员的缺乏，各案场自己的人手也不够用，因此，造成了上述情况的出现，我认为除了可以支援各案场组织的sp活动，开盘活动等外，还可以每一季度各案场选派1~2两名业务员去其他案场互动交流，这样既可以增加各案场间的交流，也避免了紧急支援其它案场对于产品的不熟悉，特别是像联合营销的项目，要求我们每一组客户都要去争取，增加人员间配合，最大限度的把磨合时间降到最低，也可以近距离的从其它案场的业务员身上学到很多的宝贵经验。不断的补充新的业务知识，从而更好的完善自我。

五、个人自我定位，发展规划和目前瓶颈

我初步的目标是2016年成功晋级topsales，一步一个脚印，把基本工打牢了，由一个置业顾问发展成为专案，做一个真正的管理者。

我的规划就是明年无论在任何案场都必须成为下一个销冠，成为公司合格的同策人，一步一个脚印，踏实向前。

目前的瓶颈：没有扎实的基本功、以及完善的系统培训，目前摆在我面前最大的问题就是领导给我点时间让我多参加些公司的培训，让自己强大起来。

六、2013年个人工作目标和具体行动计划

总结在同策这1年零9个月的时间里，了解了自己，了解了房地产这个行业，更了解了同策，同策能赋予同策人所应具备的行业工作执行能力和判断操作能力，同时也使各位同策人能凝聚在一起，发挥更大的作用。虽然平日工作但是他们在我的工作上还是很支持的，希望我在这份事业上有所成绩来回报他们，在这里不但感谢同策，也要感谢我的家人，两者都是我努力奋斗的目标。

新的一年即将到来，新的挑战又将面临；2016年将是我全新的一年

目前是一级业务员，除本职工作以外，将学习更多技能，向副专、专案的目标挑战看齐；

1、标挑战；

2、不断更新专业知识，析透新出台的相关政策法规，成为专业优秀有更加完善自己的业务流程，更简洁、更流畅、更稳定、更完美的目掌控能力的专业人士目标挑战；

3、在工作与生活上，能更融洽的与同事，家人相处，改善自己的性格和脾气，更好的处理每一项工作的目标挑战；4、5、6、提高服务意识，让客户有尊崇理房的服务体验和感受； 在业绩上要不输给老同策人，力争每季的销售冠军为目标挑战； 在遇到挫折和心态不佳的情况下，更好的调整，积极参加更多的公司培训，提升自己的个人调控能力为目标挑战。

在同策，让我体验到了另一个家庭的温暖和关怀，同时也接受了系统全面的培训，在同策的路还要继续的走下去，在专案和领导的安排下，做好每项工作，力争都完美；配合好女专提升行政工作，与同事之间更好的相处与配合，提升团队配合意识；使自己的业绩更上一层楼，让自己成为一个最优秀最专业的同策人努力而奋斗。忘去2015、展望2016。

御景嘉苑—刘颖

2015年12月20日篇四：房产局副局长工作总结

房产局副局长工作总结

自201*年*月到房产局担任副局长以来，在各级领导关心、培养和同志们的帮助、支持下，我思想上有了明显的进步，能力上有了显著提高，工作上也取得了较好成绩。现将一年来本人思想政治、学习、工作、组织纪律和廉政建设等情况向组织作一简要汇报：

一、加强学习，坚定了理想信念。能够坚决维护党的领导和执行党的方针、路线、政策。平时认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和科学发展观的重要精神，认真学习党的路线、方针、政策，以及时事政治和本职业务知识。能按时认真地参加局里组织的学习和讨论。在学习上坚持三个字，即“恒、实、谦”，“恒”就是持之以恒;“实”就是理论联系实际，学以致用;“谦”就是谦虚谨慎，永不自满。从而提高了自己理论水平和执政执策水平。时刻以领导干部的标准严格要求自己，即使在八小时以外也不放松对自己的要求。

二、任劳任怨，确保了勤政为民。在工作中时刻牢记“为人民服务”的宗旨，吃苦在前，享受在后，不怕苦、不怕累，坚决完成上级交给的任务。能积极给主要领导出谋划

策，排忧解难，当好助手。在较短的时间内熟悉了所分管的工作，适应了新的工作岗位，圆满地完成了组织交给的各项工作任务。1、2011年，全面完成了我市保障性住房建设目标任务，新建****套保障房全部开工建设，开工率**%；主体完工***套，主体完工率***%，超目标任务**个百分点，完成投资**亿元。2008-2010年续建项目**套、***万平方米，已竣工**套，竣工率达到**%，超目标任务**个百分点；分配入住**套，分配入住率达到**%，超目标任务**个百分点。通过在商品房、经济适用住房中配建和收购改建等方式，扩大保障性住房供给规模。2、2012年，省政府下达我市保障性安居工程建设任务：新开工保障性住房**套，竣工**套。其中，新开工建设廉租住房**套、经济适用住房**套、公共租赁住房**套、棚户区改造房**套。已经将省上下达的目标任务分解落实到各县区和相关主体企业。目前，新建保障性住房项目已经在*月底前全部开工。

3、在完成今年**套保障性安居工程目标任务基础上，我市增加申报保障性安居工程任务**套，建筑面积**万平方米，概算投资**亿元。其中市级建设的**套已经在**月底开工。

4、在产权产籍的管理上紧紧围绕登记发证这个中心，以服务促发展，以发展带服务，规范管理，堵塞漏洞，加快办证速度，提高办证质量。一是加强宣传，积极协调，全方位服务。要求业务人员对前来咨询的产权人以最大的耐心依照法律法规进行解答，尽量使他们少走弯路并提高维权意识，对有纠纷的产权人尽最大的努力使双方满意。二是配合信息中心对遗失补证和房屋登记发证实行网上公告；三是组织人员完善了房屋登记询问表制度，规范登记行为，完善登记资料，降低登记风险，维护房产交易安全。通过实行登记询问制度，使房屋产权更加明晰，特别是家庭共有产权，减少隐性共有的房屋给登记工作带来的诸多问题，确保了房屋产权审查更趋合理化和科学化，有效地保障了房屋权利人的合法权益。

三、廉洁自律，树立了公仆形象。认真学习了中央、省、市关于廉政建设的有关文件，以一个领导干部的标准严以律己，秉公办事，不循私情。房产局是涉及千家万户的部门，但我始终能正确对待手中的权利，不该去的地方不去，不该得的不得，不该想的不想，保持身心健康。本人在处理一切事务时，严格按有关程序办理，从未办过人情事。一年来，自己以及所分管的科室没有出现过吃、拿、卡、要等有损党和政府形象的人和事。加强班子团结及单位内部和谐建设。注意自觉维护班子 的团结和谐运转。找准位置，认清角色，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。增强大局意识，大事讲原则，小事讲风格。自己信守一个理念，把工作看重一点，把名利看轻一点，看淡一点，就能够相安无事，保持班子和单位的团结统一。一年以来，我本人在工作中取得了一定的成绩，得到了领导和同志们的认可，但是也存在着许多缺点和不足。首先，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候还是较少。其次，有时调研不够，有些情况了解的不够细、不够实，掌握的材料不够充分。另外还有工作经验不足，有时有急于求成的情绪等一些其他问题。在今后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足，尽快成长。首先要继续学习理论知识和党的政策，不断提高自己的政治觉悟和思想水平。二是继续提高自己的业务能力，做工作的行家里手。三是不断通过实践锻炼自己的胆识与魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践中克服急躁情绪。总之，我一定会更加严格的要求自己，发奋工作，积极进取，把工作做的更好，为房产局的发展做出自己最大的贡献。二○一二*年*月*日篇五：房地产公司工作总结及工作计划 房地产公司工作总结及工作计划

今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，“xx”品牌得到了社会的初步认同。总体上说，成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的里，公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。其房地产公司工作计划如下：

一、以xx项目建设为中心，切实完成营销任务 xx项目，是省、市重点工程。市委、市政府对其寄予了殷切的期望。由于项目所蕴含的社会效益和潜在的经济效益，我们必须把它建成，而不能搞砸；我们只能前进，而不能停滞甚或后退。因此，公司计划：

（一）确保一季度xx工程全面开工，力争年内基本完成第一期建设任务。xx第一期工程占地面积为60亩，总投资1.6亿元，建筑面积12.6万平方米。建筑物为xx商业广场裙楼、xx大厦裙楼和一栋物流仓库。

1、土地征拆工作。春节前后务必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底调查，二月份完成征地范围内的无证房屋的拆迁。三月份完成征地范围内有证房屋拆迁及国土储备中心土地和集体土地的征收工作。各部门关系的协调，以总经理室为主，顾问室配合，工程部具体操作。

工程进入实施阶段后，工程部应抓紧第二期工程的土地征拆工作联系，适时调整主攻方向。

2、工程合同及开工。

元月份签订招投标代理合同，工程进入招投标阶段。二月份确定具有实力的施工企业并行签订施工合同；确定监理企业并行签订监理合同。三月份工程正式开工建设。另外，工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理，分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。

3、报建工作。

工程部应适时做到工程报建报批，跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计；二月份完成扩初图的设计。在承办过程中，工程部应善于理顺与相关部门关系，不得因报建拖延而影响工程开工。

4、工程质量。xx项目是省、市重点工程，也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时，应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主，以自我为辅，力争将xx项目建成为省优工程。

5、预决算工作。

工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准，不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款。

（二）切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节

公司确定的2010年医药商铺、产权式酒店、公寓式写字楼的销售年任务为1.5亿元。该任务的完成，直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好营销这篇大文章。

1、实行置业任务分解，确保策划代理合同兑现。2010年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元，其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按xx所签协议书，该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元月份应签订新的任务包干合同。为完成营销任务，我们建议：策划代理公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。

2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销

新的一年，公司在2009年的基础上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，xx应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。

3、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制

策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公

司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。

4、拓宽融资渠道，挖掘社会潜能

拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、国债融资、集团融资等方式，拓宽融资渠道。通过让股、扩股等办法扩大资金流，以保证xx项目建设资金的及时到位。

（三）全面启动招商程序，注重成效开展工作

招商工作是xx建成后运营的重要基础。该工作开展顺利与否，也直接影响公司的楼盘销售。因此，在新的一年，招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。

1、结合医药市场现状，制订可行的招商政策

按照公司与策划代理公司所签合同规定，xx应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。为综合医药市场情况，拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。

2、组建招商队伍，良性循环运作

从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素质要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。

3、明确招商任务，打好运营基础 xx项目一期工程拟在今年底建成，明年元月将投入运营。因而，厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅，而应军马未到，粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由策划代理公司与招商部共同承担。

4、做好物流营运准备，合理有效适时投入

医药物流不同于传统医药商业，它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药，更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此，新的，公司将与市物流研究所进行合作，签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化，公司拟成立物流部，拟制定xx医药物流系统的营运方案，确定设施、设备构成因素，运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。

二、以品牌打造为长远目标，逐步完成两个建立

“xx”品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的成功必须依赖于企业的现代管理模式。新的一年，我们将在建立集团公司、建立现代企业管理体系上下功夫，逐步把公司建成为大型的民营企业集团。

1、注册成立企业集团，不断扩大公司规模 2010年，公司在能满足注册资金要求的前提下，将注册成立“xx集团公司”。

第五篇：房产管理个人工作总结

房管局档案管理工作,直接关系到国家的经济建设,可以为国家房产的宏观调控提供客观依据,做好自己工作总结,下面是小编为大家整理的关于房产管理个人工作总结，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

房产管理个人工作总结1

20--年，房产管理局全面贯彻县委、县政府的决策部署，积极落实全县各项中心工作，以抓好房产市场管理和住房保障为重点，认真履行房产管理职能职责，各项工作取得明显成效。

一、全年主要工作情况

(一)房地产市场总体较好。今年截止目前完成房地产开发投资1.5亿元，比去年同期增长7%;新建房屋施工面积6.5万平方米，比去年同期增长8%;商品房共销售13.32万㎡，与去年同期相比销售面积增长41%，其中住宅销售面积11.66万平方米，与去年同比增长66%;商业营业用房销售面积1.53万平方米，与去年同比下降29%;完成销售额4.9亿元，销售额增长32%;商品房销售均价为3678元/㎡(含住宅和商铺)，比去年同期下降7%;住宅销售均价为3296元/㎡，比去年同期增长12%;商业销售均价为6680元/㎡，比去年同期下降8%。全县1-10月共核发预售许可17本，预售面积8.7万平方米。年内续建项目有天和东郡、泰安星城、金色阳光富鑫苑、北辰景溪二期、华苑生态小区，新开工项目有碧桂园、九里晴川、金域茗苑、金鑫苑二期等，建设规模共计约22.7万平方米，这些项目的启动即将推动炎陵房地产市场的快速发展。

(二)“民生100”工程扎实推进。1、棚改项目持续推进。一是认真做好了棚改项目前期准备工作，对40多个项目点进行调查摸底，将迫切需要改造的湘运汽车站、原建安公司、公安局、水电局、地税局5个小区99户优先列入;二是积极督促协调，完成改扩翻项目30多个小区50多栋楼的现场测量、改造设计文本以及项目预算;三是抓紧完善项目前期手续，做好项目开工、安全管理等工作，确保开工率100%。2、住房困难租赁补贴足额发放。20--上半年新增保障住房困难租赁补贴保障家庭4户、6人，退出不符合保障条件家庭18户，38人。截止目前，我县今年累计发放住房困难补贴保障家庭330户、619人。按照80元/人.月标准发放，共计发放住房困难补贴41.78万元。

(三)产业项目建设深入开展。一是紧抓县重点项目天和东郡工程进度，目前外墙装修已完成，内装基本完成，水、电完成申报并已进场施工，电梯正在安装中。同时准备启动火车站37号地块开发;二是完成神农大道延伸段绿化工程验收移交;三是国有土地上房屋征收市对县考核任务为2000㎡，签约面积已完成4010㎡，占任务的200.5%，已拆除面积2300㎡，占任务的115%。

(四)行业管理不断深化。一是加强房地产行业监管，着力规范房地产开发市场行为，上半年对违规开发的2处房地产项目下发整改通知;二是完成商品房预售(现售)合同网签备案361件，商品房预售(现售)合同网签备案变更27件，商品房预售(现售)合同网签备案撤销25件，存量房转让合同网签备案170件，房屋抵押合同网签备案430件，交易租赁备案6件;三是完成房屋测绘240套(栋)、建筑面积37万平方米(其中预测30万平方米)，完成白蚁预防施药面积达6.39万平方米，施药户数109户，回访42次;四是协助各物业企业加强管理，提升行业素质。对各辖区物业企业进行了社会信用评估定级，对业主和物业企业的矛盾进行协调，处理回复县(市)长热线投诉近200起，回复省委巡视组交办函8件。受理房屋维修资金使用申请115起，维修支出共计70万元。

(五)脱贫攻坚顺利过关。我局结对帮扶为船形乡同睦村黄洞片区，该片区纳入精准脱贫建档立卡户共46户124人，今年局领导班子带头落实结对帮扶责任制，派驻工作队驻村帮扶，扎实开展“三同、五好”活动，把时间表、任务书、路线图落到实处，从而确保了贫困户脱贫，国务院验收顺利过关。我局派驻同睦村驻村帮扶工作队获市先进。

(六)安全生产不断加强。上半年与县内各开发企业、物业企业、下属二级机构签订了20--年安全生产责任状，制定了单位安全生产“一岗双责”等系列文件，组织行业安全隐患排查共16次，认真组织收看湖南省安全生产警示教育片。按时报送安全生产打非治违10天一报、月报等报表。二季度安全生产工作考核获第六名奖励。

我们虽然在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题:一是商业房地产销售“去库存”压力较大;二是棚改工作推进难;三是因行政改革收费职能取消造成运转困难。

二、20--年工作计划

(一)总体思路。全面贯彻县委、县政府的决策部署，以落实市局和全县各项中心工作为重心，以抓好房产市场管理和住房保障为工作重点，深化改革、优质服务，狠抓作风建设，主动适应经济新常态和作风建设新常态，为建设美丽幸福新炎陵作出房产部门应有的贡献。

(二)主要工作目标。完善多层次、多渠道住房分类供应体系，引导形成合理的住房消费结构。稳步增加中低价位、中小套型普通商品房供给比例，满足不同收入层次居民的住房需求。努力提高炎陵县全体居民居住舒适性和安全性，把炎陵建成“宜居、宜业、宜游的山水园林旅游县城”。

(三)工作举措。一是稳定住房消费，促进房地产业平稳健康发展。做好房地产业市场细分，培育新的消费热点。抓好炎陵碧桂园、亿都九里晴川、天和.锦绣前程、画眉湾、华苑农贸商业住宅综合体、金域名苑等项目总计约73.9万平方米的商品房开发管理，全年预计总投资约5亿元。适时启动火车站36号地块开发，以点带面，推动住宅产业化发展，增加中小套型普通商品房住房供应，拉动商品房消费升级。二是抓好住房保障，扎实推动棚户区改造。结合上级相关政策，因地制宜加快我县城市棚户区改造工程建设，分类推进棚改项目，完成低收入住房困难家庭租赁补贴发放，改善居民居住条件和生活环境。三是加强物业管理，着力化解矛盾纠纷。积极培育资质合格、管理规范、服务到位的物业企业，扩大物业管理覆盖面，争取引进两家外地规范的物业企业;组织召开物业企业协会，对物管从业人员加大培训力度，提升从业人员素质，提升我县物业管理服务水平。四是整合行政职能，完善“最多跑一次”改革。做好不动产登记与房屋交易、房产测绘职能整合、人员选调，切实解决群众多跑路问题。积极与政务中心对接，授权设置业务集成受理窗口，落实“两集中两到位”改革工作，提高行政服务效率。

房产管理个人工作总结2

房产管理工作总结在全体管修人员的共同努力下，房产管理各项经济指标圆满完成，现总结如下：

一、租金征收工作租金征收

目前仍然是我公司主要经济来源之一，我经营部紧紧围绕这一主题，想方设法，采取有效措施，昼可能为公司多创造经济效益，我们对“必保、超收、贡献”三个指标进行了适当的调整，经上半年各单位完成情况来看，下半年又对各单位的指标进行了调整，五个管房单位全部同公司签订了“贡献”指标，同时在今年年初，集团总公司在全市范围内进行换发房屋租赁证，由于时间紧，工作量大，在换证过程中涉及到房产管理的诸多方面，为了加强这方面的管理，堵塞漏洞，针对我公司的实际情况，我们下发了“关于房管业务几个有关问题的规定”，文件中对拖欠租金核销问题、承租名义变更问题、租赁证发放问题、收取拖欠费用的入帐问题、房产档案与租金台帐核兑的问题进行了严格、细致的规定，堵塞了因换证过程中出现的工作漏洞，促进了租金征收工作，并对租金征收起到了积极的促进作用。

为增强房产管理及租金征收的透明度，更加充分调动全体房管人员的工作热情，我们每月及时通报各公司的征收进度及完成租金征收情况，每月10号左右召开一次主管经理会议，下发一次通报，通报各单位租金完成情况，研究分析和解决存在的问题，介绍好的经验。总之，全年租金征收工作已超额完成了年初制定的工作目标，全公司实际完成租金--万元，占预收额--%，超年初计划--%，与去年同期相比提高了--%;陈欠租金计划完成--万元，实际完成--万元，超年初计划--万元。

随着房改不断深入，物业费、二次加压供水费在我公司主要经济指标中所占的比重逐年增加，这引起了公司领导的高度重视，为此，我们对这两费进行了普查、摸清了底数后，经过认真分析、研究将物业费、二次加压供水费与租金持钩，同管房单位领导班子集体签订征收指标。全年公司物业费实际完成--万元，占预收额的--%，超计划--%，二次加压供水费实际完成--万元，占预收额的--%，超计划--%。

二、房管内业建设

加强房管人员的业务学习为了加强房产管理工作，不断提高房管人员的政策、业务水平，提高服务质量，集团总公司于今年7月份举办了房管员、物业管理员、档案员、台帐员学习班，利用二天时间，重点学习了物业管理方面的有关知识，各级领导对这次学习非常重视，公司乔培铭副经理带领有关人员亲临现场，各管房单位领导积极组织，参加学习的房管人员认真准备，因此，在全集团考试中，我公司取得了第一名的好成绩，得到了领导的好评。

为了使全体房管人员能够及时、准确掌握房产管理、物业管理的新政策并在具体的工作中加以运用，研究分析解决工作中出现的各种问题，我科经常深入基层了解掌握房管人员的学习情况，今年下半年，我公司接管了太平黎华、宏伟两个住宅小区，建筑面积达45万余平方米，为管理好这两个物业小区，为业主提供安全、优美的居住环境和优质的服务，我科配合安松分公司对聘用的房管物业人员进行了培训，提高了他们的业务和服务水平，为创出我们自己的物业品牌典定了基础。

房产管理个人工作总结3

今年以来，我中心在县委、县政府的正确领导下，以党的十八大精神为指导，按照“情系万家，建人民满意的房管队伍;诚信房管，做人民满意的房管事业”的工作理念，紧紧围绕全县经济发展大局，坚持抓班子带队伍，抓服务上水平，以打造人民满意的房管事业为目标，开拓创新，积极进取，各项工作都迈上了一个新台阶。

一、规范程序、严把关口，房管业务成绩显著

(一)房产业务有序开展。今年以来共完成房产测绘209.31万平方米，为配合农村社区建设，克服时间紧、人员紧张的困难，放弃节假日休息，为刘桥洪州社区、华店华中社区、晏城南北社区等5个社区测绘房屋7066套，面积99万平方米。办理房屋权属登记2361户，发放《房屋所有权证》2361户，(其中，办理二手房交易848户)，房屋确权登记发证准确率达到100%;办理抵押登记3945宗，抵押面积118.71万平方米，抵押金额32.26亿元。

(二)房地产市场监管继续加强。今年以来，继续严格实施房产预售许可及物业质量保修金等一系列规范房地产市场秩序的法规制度，市场秩序得到有效控制和规范。严肃查处逦景置业、弘盛国际城、慧远房地产策划公司等房地产开发企业违规预售案件，办理商品房预售登记3177套，建筑面积43.11万平方米。

(三)廉租住房建设稳步推进。一是对发放租金补贴的低收入家庭实行常态化核查制度。目前，纳入全县廉租住房补贴和实物配租的达到229户，659人，保障面积8892.36m2,已经发放廉租住房补贴资金296188.46元。二是对已分配39户廉租住房家庭进行常态化管理，确保使用的合法有效性。三是今年9月份将90套廉租住房通过公开公正原则分配到户，全部分配过程均邀请县直有关职能部门及县公证处全程参与，实现了合理公平分配。

(四)乡镇房屋确权工作更加规范。与农村信用社等金融机构继续合作，给予办理抵押贷款优先优惠的政策。工作更加细致，程序更加严谨。今年共办理乡镇房屋登记确权15宗，确权面积1.2万平方米。

(五)中介业务在创新中稳步展开。我中心继续与几家银行联合，二手房贷款业务井然有序开展，抵押贷款手续更加方便快捷。成立了--县存量房交易资金监管中心，对存量房交易进行网上签约和交易资金监管，中介市场一房多卖、代收代付客户交易资金、骗取、挪用客户交易资金等行为被杜绝，既规范了市场交易行为，又保障了交易过程的安全，维护了交易双方的合法权益。房产交易26宗，1442.91平方米，1159.3万元;网上签约交易716户，2006.87万元，9.3万平方米;协助办理贷款754万元。

(六)加强物业管理，营造宜居环境。一是严格按照标准对新建小区足额征收物业维修资金，以确保居住小区公共设施设备能够得到长期维护。二是做好物业服务企业资质年检工作，对新申请的物业服务企业严格初审和备案，并加强物业管理从业人员继续教育岗位培训工作，使物业从业人员素质不断加强。我县共有物业服务企业16家，今年新审批齐河明珠置业有限物业服务公司。三是物业提升年活动认真有序开展。在各小区集中组织开展了完善物业服务规范、安防设施改造、专营设施设备移交、环境综合整治、精神文明建设等专项活动，督促各新建小区尽快成立业主委员会，使物业管理与业主达到两位一体，努力实现共管共赢。

在指导督促全县物业管理工作的同时，房管中心对直管的永安、永乐共761户两个老旧住宅小区的设施设备加大投入，使环境面貌有了较大改观。自20--年5月份至今，已投资210多万元，对两个小区种植草坪2000平方米，种植大叶女贞、小龙柏、月季等花木4000株，修建了占地450平方的健身广场，新安装了四个小区大门，硬化小区路面1460平方米，加高院墙110米，新建16盏新颖、美观的庭院灯，更换了两台大容量变压器，永乐小区于20--年冬季实现了统一供暖，今年永安小区供暖管网全部更新，天然气全部入户。全职保洁员增加至4名，小区环境有了质的提高，受到了居民的一致好评。

二、强化管理，注重细节，房管工作开拓创新。

(一)强化制度建设，确保服务质量。一是狠抓各项规章制度的落实。我们实行了服务承诺和收费标准公告上墙，成立“一站式”服务机构，使用服务规范用语。同时加强首问负责制、挂牌上岗制、岗位责任制、政务公开制、离岗报告制、监督考评制、限时办结制等规章制度，不断简化工作程序，提高办事效率，打造“情系万家、诚信房管”品牌。向社会公布房管热线电话和网站，接受监督，解惑释疑，进一步畅通了联系群众的渠道，增加了工作透明度。二是实行工作例会制度。每周一上午召开工作例会，由各科室汇报总结上周工作落实情况，提出本周工作任务安排。以确保整个房管工作系统高效运转，有效落实。三是严格税收协管制度，把开具不动产发票、契税单据等相关税收凭证，做为确权登记的前置要件，保证了税收的足额征收。四是实行会审制度。每周三、五下午的会审制度主要是对手续不完备，前置条件缺失的招商引资项目，我们实行会审会议制度，及时受理，查寻依据，达成共识，共同负责，最大限度地为项目提供产权登记及抵押登记服务。

(二)扩展服务项目，开辟“绿色通道”。一是针对年老体弱、因病卧床及住院治疗等行动不便不能来房管服务大厅办理业务的群众，开通上门服务通道，房管工作人员上门进行登记服务，并做到业务办理完毕后送证上门;二是针对正常工作时间不能来房管服务大厅办理业务的群众，开通八小时工作时间之外的预约定点定时服务通道以及星期六全天值班上班制。并向社会公布热线电话：---，接听、解答群众咨询，接受监督，及时为群众解决“热点”、“难点”问题，进一步畅通了联系群众的渠道，增加了工作透明度。

(三)不断完善升级，提升办公科技含量。20--年9月建成汇智房地产综合管理软件系统并正式投入使用之后，房产信息化系统在工作中不断充实、完善，业务办理更加快捷方便。老档案的电子录入工作全部完成。房产登记、抵押登记等房管主要业务的95%以上实行了网上自动化审核审批。

(四)贴心服务群众，服务环境温馨便捷。为实现管理的规范化，给办理房产业务的群众营造一个良好的服务环境，我中心对一楼服务大厅进行了全面改造，将所有业务窗口全部迁至一楼，配备的吧台椅、沙发等，工作人员可与群众面对面平等交流，拉近了与群众的距离;制作了精美的业务指南和服务卡片，工作流程一目了然，节省了群众办理业务的时间;配备了饮水机、电视机、报刊杂志、急救箱等，使等候办理业务的群众像到了家一样的温暖舒适;设置的群众意见箱和意见簿，提供了群众对我们的工作及时提出宝贵意见、建议的有效途径。

三、公开透明、便民快捷，房管工作实现了廉政高效

自廉政效能管理工程开展以来，我们紧紧围绕公开透明，便民快捷，依靠现代科技，真正实现了房管工作的廉洁高效，创新发展。

(一)科学定效，健全制度，确保廉政效能工作落到实处。为实现房产管理既廉洁又高效的目标，根据各科室职责，我们认真梳理各科室的工作流程，明确每个工作岗位的职责和权力，细化权力运行程序和节点，绘制出每项业务工作的权力运行流程图，初步找出可能出现廉政风险的节点。通过科室自查、相互查、领导点、群众提等方式，确定出机关重点岗位，经支部班子召开专题会议研究确定，并上报县纪工委批准，查找出各级风险点47处(其中10个一级风险点，22个二级风险点，15个三级风险点)。对查找出的风险点，我们制作出《房管中心廉政风险防范图》及重点科室廉政风险防范图并张贴上墙。切实做到了防患于未然，各项业务规范有序开展。

(二)实施网络化办公，打造方便快捷、阳光安全的“电子房管”。在科学制定房管工作流程的基础上，我们按照房管工作实际，组织有关人员到外地考察学习，最后选定了--市房管局使用的汇智房地产综合管理软件系统。该系统将房产登记、抵押登记等房管业务从受理、初审、审批、缮证等一系列业务流程以及所有材料的录入直至生成，全部实现了网络化办公。系统根据审核中已确定的事实，按照法律法规及有关政策规定，充分利用房屋登记机构现存的各项资料及测绘图件进行核对，以确保权属审核的准确性，之后传递到登簿环节。各层级审核责任人只需在网上审批，符合条件的则逐级上传，最终自动生成权属证书的.打印信息。汇智房地产综合管理软件系统的使用使业务流程更加流畅、规范、严密，这种网上审核材料、网上审批的工作程序，环环相扣，每项程序都要求前置条件齐全、规范，从而达到了既明确岗位职责又提高工作效率的目的。

四、存在问题

一是在业务办事流程上还有待于进一步的简化;二是在服务招商引资项目上还需加大力度;三是招商引资工作力度还须进一步加大;四是干部职工整体素质有待进于一步提高。

五、明年工作打算

一是继续强化房产市场监管力度，坚持依法行政，进一步提高执法水平;

二是进一步完善落实服务承诺制，简化办事流程，确保服务质量;

三是严格税收协管制度。把开具不动产发票、契税单据等相关税收凭证，做为确权登记的前置要件，保证税收的足额征收。

四是做好廉租住房项目扶助资金的争取和廉租住房的分配工作，坚决把好事办好;

五是继续强化政治和业务学习，不断提高房管队伍的整体素质;

六是加大招商引资工作力度，努力完成招商引资任务，最大限度地为企业和人民群众搞好服务。

在以后的工作中，房管部门将按照县委、县政府的工作部署，精神再振奋，措施再加大，努力做到让领导放心，群众满意，为全县经济社会发展尽心竭力做贡献。

房产管理个人工作总结4

一年来，在县住建局的正确领导和上级房产管理部门的正确指导下，我所坚持认真贯彻党的十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，强化管理、规范服务，锐意进取，严格执行《物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《房屋登记办法》、《--省物业管理条例》、《房屋抵押管理办法》等法律法规，积极开展工作，取得了一定的工作成绩。现将本房产管理工作情况汇报如下：

一、重点工作完成情况

1、全年共组织《物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等法律法规大型宣传活动次，印发宣传资料余份，组织全县各房地产开发企业相关人员政策专项培训--次。

2、全年办理房产证共计--宗，建筑面积为--平方米。

3、全年办理房产交易(商品房、存量房)--宗，建筑面积为--平方米。

4、全年办理抵押(在建房、现房)共计--宗，建筑面积为--平方米。

5、全年办理商品房预售许可证共计--，建筑面积为--平方米。

6、全年共收取住房公共部位维修基金共计--万元。

7、规范物业管理，全年新批物业公司--家。

二、主要工作措施

1、强化学习。坚持利用每周一例会时间组织全体干部认真学习房地产管理有关政策法规、传达落实市县主管部各次会议及各级有关文件精神，进一步统一干部思想认识，促进严格依法依规办事。

2、以强化商品房预售管理为切入点，进一步规范商品房销售秩序，维护了全县商品房销售市场的良好秩序，加强了商品房的预售管理工作。

3、严格按照有关法律法规的要求，建立起较为完善的产权产籍管理机制，有效的维护了产权人的合法权益。

4、进一步建立健全商品房屋管理档案。归档率达到100%，所有档案资料内容详实、完备，管理规范。

5、全体干部继续发扬团结互助、和睦相处、奋发向上的良好作风，团结一致，切实为前来办事的群众提供优质服务。

三、存在的问题

回顾一年来的工作，我们虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。一是由于今年我县保障性住房建设工作任务极为繁重，在县保障办人力紧缺的情况下，从我所抽调了2名干部开展保障性住房建设工作，使得我所原本就人员紧缺的问题更加突出，全体工作人员经常加班加点，但工作进度有时仍显滞后。二是由于长期以来我县房地产管理办证工作都是采用手工办理的方式，各项有关电子信息不够健全，制约了房地产信息化管理工作进程。

四、来年工作打算

一是：进一步抓好干部队伍建设。把建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明、执法公正的队伍作为推动房地产管理的首要任务来抓。

二是：深入开展业务学习与思想政治的学习，不断提高工作人员的自身素质。把《物权法》、《城市房地产管理法》、《房屋登记办法》、《--省物业管理条例》、《房屋抵押管理办法》等法律法规作为重点加强学习。

三是：加快房地产管理信息化工作进程。严格按照省市有关要求，全面做好房地产信息化管理工作，力争信息化管理平台尽快建成。

房产管理个人工作总结5

在市委、市政府的正确领导下，我局班子带领全局干部职工紧紧围绕“扭住发展不放松、改善民生不惜力”的总体要求，扎实开展各项工作，把解决好民生问题作为各项工作的出发点和落脚点，突出抓好住房保障、物业管理等民生工作，不断加强房地产市场监管，促进房地产市场平稳健康发展，我市房地产开发水平和档次不断提升，群众住房环境明显改善，保障性住房建设等各项工作稳步推进，圆满完成了各项目标任务。

一、20--年工作完成情况

(一)紧扣民生民计，不断完善住房保障体系。

住房保障工作牵涉面广，连续性、政策性强，是一项复杂的系统工程，并上升为一项政治任务。我局认真落实中央、省、市住房保障工作的各项要求，把解决群众住房困难作为一项核心工作来抓，全市住房保障工作得到显著提升，保障能力大幅提升，我市城镇低收入家庭、刚就业学生、进城务工人员等住房困难问题正在逐步解决。一是保障性安居工程建设工作全面展开。其中：20--年续建项目3幢150套廉租住房，工程已完工，目前正在完善外水、外电、地面硬化等配套设施;20--年新开工建设廉租住房152套，7600平方米，已于20--年8月开工建设，目前已建至3层;20--年新开工建设公共租赁住房307套，建筑面积10752平方米。项目已完成，部分已投入使用;20--年新开工建设经济适用住房600套，--54000平方米，已于20--年9月开工建设。截止目前，已按照上级规定的时间，完成了各项保障性安居工程建设任务。二是廉租补贴发放工作及时到位。我们严格按照先搞好摸底调查，再申报、初审、复审、公示，最后发放专项补贴资金的工作程序，做好廉租住房补贴资金的发放工作。全年共发放补贴资金108.57万元，保障家庭1115户，3237人。

(二)强化市场监管，房地产市场保持健康稳定发展。

面临房地产市场发展的新形势，我们进一步强化监管，努力促进房地产业的稳定发展。一是定期开展房地产市场调查。定期对我市房地产企业经营状况和房地产开发项目施工、销售情况进行调查，全面掌握市场状况，及时发现和解决相关问题。目前，全市房地产开发企业达到50家，20--年完成房地产开发投资9.85亿元，商品房施工总面积189.91万平方米，其中：新开工面积119.86万平方米，竣工面积56.37万平方米。商品房销售备案3214套，面积41.91万平方米。实现销售收入9.63亿元。二手房交易310套，面积6.12万平方米，成交金额4033.39万元。二是严格实行商品房预售许可证制、商品房预测预评、预购商品房预告登记三项制度，从销售环节规范市场行为。20--年，办理商品房预售许可证35宗，批准预售面积102.51万平方米，发布房地产市场运行报告4期。三是加大房地产执法监察工作力度，对全市房地产开发企业情况、开发项目预(销)售等情况进行全面整治清理，严格查处无资质开发、无证销售等违法违规行为，市场秩序逐步规范。四是精心举办房地产展示交易会，为房地产企业展示、交流、销售和群众购房提供良好平台，引导市场开发和群众理性购房，促进市场发展。20--年9月我局承办的全市第--届房展会，吸引了众多房地产企业参展，展出项目30多个，参展楼盘总面积200万平方米，展会规格和规模均超过了往届。展会期间共吸引2万余人次到场参观，签约购房意向单1801套，现场办理房产登记手续95套，成交商品住宅916套，成交总面积10万平方米，成交金额3.2亿元。取得了良好的社会效益和经济效益，在全市引起了强烈反响，得到了社会各界的一致好评。

(三)加强行业指导，物业管理逐步走向规范。

我们把物业管理工作作为一项重要的民生工作，不断强化行业监督，积极推进和谐物业、和谐小区建设。一是组织进行了全市物业公司经理和从业人员培训，提高物业行业队伍素质。二是大力推行小区物业管理，20--年进行资质申报的物业企业5家，目前全市物业公司增至25家，成型小区100%实行物业管理。对取得预售许可的所有开发项目，全部督促实施了前期物业管理。三是通过预售许可环节把关，加大住宅专项维修资金征收力度，扩大征收范围，20--年征收住宅专项维修资金1000万元，房屋后期维修问题得以逐步解决。四是按照--市宣传部评选“五个十佳”的工作部署，积极开展了--市“十佳住宅小区”的评选推荐工作，我市两个小区被推荐为--市“十佳住宅小区”。

(四)坚持依法行政，房屋登记规范化管理水平不断提高。

一是按照《房屋登记办法》的规定，对房地产交易与权属登记工作操作细则进一步完善、细化，制定了《房屋登记工作暂行规定》，登记工作规范化管理水平不断提高。20--年办理房屋所有权登记1350件，登记面积43.26万平方米，发放《房屋所有权证》1290本。二是全面开展预告登记新业务，积极开展房屋抵押权登记工作，进一步完善了房屋登记管理体系，增加了电脑等硬件设施配置，工作效率进一步提高。办理各类房屋抵押登记498件，抵押金额5.19亿元。办理商品房预告登记1524件，面积16.21万平方米。三是进一步加强产权档案信息化管理，增加设备，聘用专业操作人员，对房屋产权档案进行信息化扫描，为以后的信息化管理打好了基础。四是顺利通过了省住建厅房地产交易与权属登记规范化管理单位复检，规范化管理能力水平得到了省住建厅检查组的一致认可，并被推选为全省房地产管理先进单位。

(五)强化工作措施，租赁、装饰、房屋安全管理等项工作稳步推进。

一是进一步加强了房屋租赁管理，加大房屋租赁登记备案工作力度，强化房地产市场协税护税工作，办理房屋租赁登记备案230宗，征收房产税140万元。二是进一步加大房屋装饰装修执法检查力度，打击不规范装修及扰乱市场秩序行为，促进行业规范化发展。三是进一步加强了房屋安全管理，积极开展人员聚集场所房屋、装修改造改变结构房屋的安全鉴定工作，完成房屋安全鉴定3.16万平方米，确保了人民群众生命和财产安全。四是评估所、测绘队等服务性机构按照“坚持原则、严格标准，服务大局”的工作宗旨，刻苦钻研业务知识，不断提高自身素质，大力拓展业务范围，完成各类房屋外业测绘334宗，涉及产权面积56.9万平方米;办理房地产评估725宗，评估面积149万平方米。为房管工作的整体推进奠定了基础，取得了较好的经济和社会效益。

(六)深化作风建设，营造良好的政务环境。

一是通过强化机关作风效能建设，坚持依法行政，规范各项业务办理，工作中严格实行首问负责、限时办结、责任追究等制度，提高办件质量，提高服务水平。二是进一步加强房管队伍建设，提高人员素质。8月份在全局范围内开展了岗位练兵活动，通过基础知识测试和实践操作演练，在全局掀起了新一轮的学习高潮，形成了“比、学、赶、超”的良好氛围。11月份，组织全体干部职工进行拓展训练，进一步提升了干部职工团队意识、大局意识，增强了凝聚力和干事创业活力。全年开展作风纪律整顿活动，严格实行上班签到和工作期间查岗制度，严肃工作纪律，提高工作执行力。

(七)坚持齐抓共管，促进各项工作全面协调发展。

一是在全局大力开展文明创建活动，要求干部职工做到施礼有策、施礼有体、施礼有形，实行挂牌上岗，推行文明用语，提倡文明服务，树立了良好的社会形象。二是综治维稳工作成效明显。我们结合本单位工作实际，坚持技防与人防并重，安装了电子监控系统，做到防患于未然。我们本着“热情周到、实事求是、便民快捷”的原则处理每一起来信来访，保质保量地解决好群众反映的问题。三是计划生育工作常抓不懈，确保了无违反计划生育现象发生。四是工、青、妇工作及文体宣传活动有序开展。并积极参加了全市组织的文体活动、资助留守儿童献爱心活动，在全市青年健身操比赛和庆祝建党90周年红歌演唱会上均荣获一等奖。通过这些有益的活动，营造了我局奋发向上、积极健康的精神氛围。

二、存在问题和下步打算。

一年来，按照市委、市政府的要求，结合我局工作实际，通过全体干部的共同努力，全面完成了各项工作，在内部管理、职能履行、行业监管和服务社会等方面的能力和水平都有了明显的提高。但整体工作与市委、市政府的总体要求相比还有一定的差距，工作中还存在一些问题，比如房地产行业监管能力、规范化管理水平以及房管队伍整体素质都有待进一步提高，创新意识、发展意识有待进一步加强。

20--年，我们局班子将在市委、市政府的正确领导下，按照市委经济工作会议精神和要求，带领全局干部职工，着眼大局，立足本职，务实进取，重点抓好保障、提升、规范和服务四方面工作：

一是抓好保障。要进一步加大住房保障工作力度，精心组织公共租赁住房、廉租住房、经济适用住房等民生工程建设，有效解决我市低收入家庭的住房困难问题，不断提高城镇居民住房水平。

二是抓好提升。要进一步提升我市房地产开发水平和档次，引导企业创新开发理念，高起点规划设计，推进现代化住宅小区建设，打造宜居环境，提升城市品位。

三是抓好规范。要进一步规范房地产开发建设和销售行为，严厉打击违规开发、违规售房行为，维护市场秩序，支持实力强、信誉好的房地产企业做大做强;进一步规范物业企业服务行为，提高物业企业服务水平;进一步规范房屋登记行为，维护房屋产权管理秩序。

四是抓好服务。要进一步创新工作思路，完善工作机制，提高行业管理水平，不断深化房管队伍作风建设和效能建设，提高服务质量，为长葛的经济发展做出新的贡献。