第一篇:标准化竞赛活动表态发言[最终版]
标准化竞赛活动表态发言
各位领导、同志们:
你们好,我现在代表**供电所做大会表态发言。
刚才,**局长宣读了《**电力局班、站、工区、服务中心标准化建设竞赛实施方案》,《实施方案》精心谋划并统筹安排了我局的标准化建设竞赛工作,为全面提升企业的发展绘就了蓝图,指明了方向,我们**供电所作为网省公司文明示范窗口、同业对标标杆单位,我们深感责任重大。我们要深入贯彻本次会议精神,严格落实《实施方案》的各项工作要求,深化改革,创新管理,科学发展,以网、省公司“新农村、新电力、新服务”的会议精神为工作目标,更好的服务新农村建设,进一步提高供电所的整体服务质量和管理水平,我们决心做好以下几点:
一、统一思想,提高认识,深刻领会标准化建设的重要性。
开展标准化建设是贯彻、落实国网公司集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设的战略部署和省公司的总体要求。坚持由精细化管理向精益化管理提升的工作思路,是提升管理现代化水平的有效手段,是努力推动我们各项工作再上新台阶的重要保障。本次会后,我所全体员工要紧紧围绕《实施方案》中的工作目标,突出工作重点,树立敢打硬拼争第一的思想,开展好标准化建设竞赛活动。一要认真学习,深刻领会会议精神。认真学习上级关于开展标准化建设文件精神,深刻领会标准化建设竞赛的重大意义,提高认识,更新观念,树立新农村、新电力、新服务的思想,在规范化管理的基础上向标准化提升,以适应和谐社会建设的需要。二要全员参与,成立标准化建设竞赛领导小组,组织实施落实标准化建设的各项工作,制定目标责任制,责任到人,抓好落实。三要提高执行力,落实目标责任制,严格标准、程序和要求,达到职责清晰、管理规范、资料完整、数据准确,促进各项工作向高标准、深层次发展。
二、求真务实,准确把握好标准化建设的精神实质。
标准化竞赛活动是今年公司全员建功立业竞赛的一项重要内容,我们要把标准化建设的指导思想融入到自己的日常工作中,充分调动广大员工的积极性,踊跃投身到标准化建设的工作中来。要通过标准化建设竞赛活动,为员工提供和营造学习创新的氛围和条件,让“立足岗位、勤于思考、勇于创新、尽显才智”形成风尚。同时标准化建设工作要和学习创新结合起来,让每一个班组都行动起来,让每一名员工的头脑都活跃起来,有兴趣比,自觉比,主动学,通过深入思考,发现问题,借鉴经验,持续改进,充分运用标准化建设竞赛的成果,为“一强三优”现代公司做贡献。
三、扎实推进,确保标准化建设工作取得实效。
标准化建设竞赛重在抓好具体工作的落实,一是安全管理,认真执行安全生产规章、制度和电力安全生产规程,制定安全生产考核实施细则。加强员工培训,努力提高其安全意识和安全生产管理水平。把安全管
理工作与开展的隐患排查、迎峰度夏、奥运安保、防火防汛等工作活动结合起来,同时做好安全用电宣传工作,提高人民群众的安全用电意识、节电、护电意识。二是加强设备管理,加大设备和线路的巡视、缺陷、检修等管理,确保配电线路及设备健康运行,并把设备管理工作与标准化线路、配电台区、电气化乡镇建设结合起来,使我所的配电线路、配电台区、电气化乡镇建设达到百分之百。三是强化营销管理,要加强表计管理,抄核收管理和电费电价管理,规范工作流程,加大电费回收力度,开拓电力市场,提高供电企业经济效益,以标准化建设促营销管理。四是搞好优质服务,完善服务功能,规范服务行为,落实“八字”服务方针和优质服务“三个十条”,深入开展供电所零投诉活动,认真落实 “五四三”工作要求,促进标准化建设各项工作的开展。
标准化建设竞赛活动已全面展开,目标已经确定,任务已经下达,我们将全力以赴,自我加压,负重奋进,保证今年达到标准化建设标准。
二〇〇*年**月**日
第二篇:夏季优质服务竞赛活动表态发言
认真履责服务大局
为医院在更高的平台上发展鼓劲助推
江 文
一、不断加强效能建设,出思路、想办法,做好领导的参谋和助手。在各自的管理岗位上针对医院不同的发展阶段,发展任务认真做好调查研究,为领导研究发展提供决策参考,拿出一些具体的数据和典型案例开拓领导的思路。作为职能部门的管理者,我们要坚定干成事比干事更重要,执着比聪明更重要,结果比理由更重要,表率比命令更重要。要按照医院的布置和要求,不断查找工作中的不足,制定持续改进的措施,带头落实,亲力亲为的推进工作。
二、不断提高管理水平,走出去、沉下来,做好临床的指导和服务。不当空头指挥家,要用自己的管理知识、管理魄力赢得临床的信任。医院的发展面临着诸多的困难和和机遇,需要我们在吃透上情、掌握实情、了解下情上下功夫;深入一线为临床办实事、解难事。结合机关志愿者服务活动,走下来联系临床,做好检查作用,又要做好“服务员”的职责。
三、不断增强协调配合,少埋怨、多包容,做好发展的先锋和模范。要有敢闯敢干、负重前进的精神;要主动考虑大局,积极配合的魄力。我们要以这次活动为标杆,在职能部门开展质量与效率互评、临床评议机关等活动。强化为临床做事,让临床满意的工作导向。我们将认真围绕这次活动的要求和医院全年的工 1
作任务,加强自身建设,切实强化检查考核力度,跟踪问效存在的突出问题,建立“监、帮、促”相结合的工作机制,将“三好一满意”活动和夏季百日优质服务竞赛活动做出实实在在的成效。
构建和谐医患关系
黄永斌
位置决定未来,高度决定品质,角度决定视野,平台决定发展。我们中医院领导以巨人的高度、广角的视野,践行科学发展观,带领全院职工搭建了三级甲等中医院、南京中医药大学附属医院这一充满阳光的平台。作为全院职工,我们要珍惜这一切来之不易的成绩,我们要以高昂的姿态,务实创新的精神面貌投入到本次夏季优质服务竞赛活动中去,带领全科同志创优争先,努力实现服务好、质量好、医德好,让群众更满意。
态度体现人的素质,制度保障医疗安全;技术决定发展,人才展现未来。在“夏季优质服务竞赛活动”中,我们要以以病人为中心,仁心仁术善待和治疗每个患者,加强医患之间的沟通,加强医护之间的交流。强化各项医疗规章制度的落实,尤其是落实抗生素应用规范,创建平安医院。刻苦学习先进经验和医疗技术,并不断应用到临床实践当中去,以最小的损伤和最小的痛苦诊疗疾病。通过“夏季优质服务竞赛活动”的深入开展,使我们的诊疗水平进一步提高。我们要大胆管理,善于发现人才、爱惜人才、尊重人才、培养人才,构造我院水平高超、梯队合理的人
才队伍,使我院在苏北乃至全省享有较高的声誉。
强化优质服务理念
突出中医护理服务特色
黄 蓉
1、以病人需求为服务导向,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通和交流,为患者提供人性化护理服务,实行首问首迎负责制,做到入院零分钟接待。
2、以患者的需要为出发点,注重细节,追求完美,把患者的需要作为我们追求的永恒目标。开展温馨护理服务活动如提供微波炉,免费为病人加热饭菜,为病人提供温馨的住院环境和温馨的护理操作,做到来有迎声、走有送声、治疗有称呼声、合作后有谢声、遇到病人有询问声、操作失误有道歉声。
3、核心制度执行到位,全员参加“三基”、“三严”培训与考核。开展中医专科护理操作,体现中医护理特色,学中医、讲中医,辩证施护,本科室的特色中医护理操作如中药保留灌肠、耳穴埋籽、云南白药外敷等,要求护士必须熟练掌握,确保100%的合格率。
4、护理人员持证上岗,不迟到早退,文明用语,礼貌服务,无“生、冷、硬、顶、推”现象,着装统一、整洁。工作期间严禁从事与为患者服务无关的事。
5、本科室中风病人多有肢体功能障碍,因此在清楚、醒目的地方设有防滑、防跌提醒标识,并采取相应措施。
6、医护诊疗流程合理、便捷、连贯,方便病人,为人民群众
和提供安全、有效、便捷、价廉的医疗护理服务。
开展优质服务提高药学服务质量
孙守兵
一、转变服务理念,改善服务态度,提高窗口服务形象。药房是患者门诊就医的最后环节,是患者对医院形象评价的关键之一,药房工作人员坚持做到挂牌上岗,服装整洁,仪态文雅、大方得体,面带微笑、礼貌待人,不擅自离岗,不聚堆聊天,不大声喧哗。始终坚持“以患者为中心”,严格执行各项操作规程,不断加强“心件”建设,用“心”去工作。
二、加强临床药学服务,提高我院合理用药水平。每天安排药师接受病人用药咨询,指导病人正确用药。在接受咨询的同时,收集用药信息和药物疗效、不良反应、工作缺陷等,及时反馈给临床医护人员,从而促进合理用药,提高医疗质量。科室选派临床药师,深入临床科室,参与查房、会诊,规范临床用药。定期开展处方点评及ADR监测工作;加强麻精药品管理;参与检查在床、归档病历,努力提高我院合理用药水平。配合医院抗菌药物临床应用专向整治活动方案,开展抗菌药物监测管理工作。
三、加强药品管理,做好保障供应工作。在药品采购和供应工作中,严格执行药品招标的有关规定,同时加强药品的出入库管理以及在库药品的养护工作。要求科内各部门加强联系,并且及时与各临床一线沟通,了解用药需求,采取各种有效措施,切实做好药品供应工作。
第三篇:煤矿质量标准化表态发言
综采二队质量标准化经验总结
尊敬的各位领导、同志们:
我是综采二队某某,今天借着这次会议就我队在质量标准化工作开展情况向各位领导作以简要汇报交流,不妥之处,请批评指正。
一、提前谋划,提高认识,提升标准。
我认为不论干什么工作,必须要超前谋划好,在质量标准化工作中,我队始终坚持“超前认识,高起步,高标准,严要求”的工作方针,不断完善工作机制,创新工作方式方法,科学规划,充分利用现有条件,克服思想上“靠、等、要”懒惰情绪,不找客观理由,坚持思想先行,牢固树立起“干煤矿,就要抓好质量标准化”的思想理念,明确质量标准化的工作步骤、工作重点、努力方向和奋斗目标,从而增强全体干部职工,搞好质量标准化的责任感和使命感。用思想达标带动质量达标。有效避免了质量标准化工作上常见的“滑坡”和“反复”现象,使我队的安全质量标准化工作能得到长期保持。
二、加强组织领导,落实管理责任
在质量标准化工作中形成全方位、全员参与工作机制 领导重视,管理到位,责任落实到人。实行分段、分片、包干到人,落实到位,奖优罚劣,有效的保证了质量标准化工作的开展,在安全管理、工程质量、文明卫生、机电管理等方面实施逐级管理,逐级落实责任到人,哪怕一个小事、小活也必须有人管,有人落实,真正实现采面质量标准化的动态达标。
三、强化责任意识,突出关键,抓好重点。
把质量标准化作为事关煤矿安全生产的大事,放在重点位置,只有抓好质量标准化工作,才能保证煤矿的安全发展,质量与安全密不可分,作为企业强基固本的根本途径,要抓住不放,一抓到底。强化干部责任意识,大力提倡“现场工作法”,现场落实、现场解决问题,开好碰头会。
今年以来,通过全队职工的共同努力,我们在安全和质量标准化工作中取得了一定进步,但这离上级和标准的要求,还有很大距离,还有很多工作不细、不到位。在以后的工作中,我们一定从严、从细做起,认真听取意见,及时整改不足,夯实安全基础,发扬严、勤、细、实的工作作风,把质量标准化工作做到实处,确保我队质量标准化工作逐步上台阶。
第四篇:安全标准化推进会表态发言
安全标准化建设推进会表态发言
各位领导下午好!
我现在代表作表态发言:
为了使安全质量标准化建设工作扎实稳步推进,确保收好尾,开好头,我们决心做好以下工作:
一、统一思想,提高认识,深刻领会安全质量标准化建设的重要性。安全质量标准化建设是使企业人、机、环始终保持在最好的安全状态下运行,降低事故率,从而达到企业效益的最大化。安全生产是一切工作的落脚点,我们坚持“零死亡”目标不动摇,按照高起点、高目标、高质量、高效率、高效益的“五高”要求,在全工区进行形式任务宣传教育工作,重点放在关键环节、关键人员上,对排查出的隐患制定稳妥有效的整改措施,并责任到人。我们将认真深刻领会安全质量标准化建设工作的重要意义,提高认识,更新观念,全面落实安全质量标准化工作。
二、真抓实干、扎实推进,确保安全质量标准化建设工作稳步提升。
1、全员参与,全面达标。通过统一思想,提高认识教育,促使安装六工区每个干部职工都为安全质量标准化建设工作添砖加瓦,全员参与,保证安六安全质量标准化考核达到一级标准。
2、认真抓好职工培训工作,努力提高职工的专业技能和安全生产技能以及安全管理水平。
3、开展安全质量标准化劳动竞赛活动,正面激励和引导广大职工上标准岗、干标准活。
4、持续开展和改进安全大检查、安全隐患排查工作,借鉴其他单位好的做法和经验,促进我工区安全质量标准化建设工作稳步提升。
5、坚持干部带班制度,做到每班至少有一名领导跟班,并注重带班效果和带班效率。
6、加强干部作风建设,从自身做起,要求职工去做的,管理人员、技术人员要首先带头做到。
7、做好职工思想工作,及时了解职工的思想动态,发现问题及时化解,把矛盾化解在当班之前,使职工不带思想包袱上岗。
安全质量标准化建设工作,对标先进我们有压力,同时我们有信心,有压力就有动力,我们将奋勇直追、迎头赶上。
我的发言完毕!请各位领导批评指正!谢谢大家!
2013年2月18日
第五篇:表态发言
表 态 发 言
各位领导:
为了深入贯彻《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别决定》,认真落实全国、省、市质量工作会议精神,全面提高中牟县餐饮业的工作质量。卫生局将努力做好如下工作:认真做好中牟县餐饮业专项治理整顿工作,严把全县餐桌食品卫生工作质量,大力宣传加强质量建设的重大意义;全面实施餐饮业单位食品卫生监督量化分级管理制度。加强对农村、学校、建筑工地、农家乐旅游点餐饮和小型餐馆的食品卫生监管;严格推行餐饮业原料进货索证和验收制度,严厉查处采购、使用病死或者死因不明的畜、禽及其制品,劣质食用油、不合格调味品、工业用盐或非食品原料和滥用食品添加剂等违法行为;彻底解决餐饮经营单位、食品摊点无证照经营问题。通过专项整治使我县餐饮业市场得到彻底净化,为全县人民的身体健康做出应有的贡献。