第一篇:高速服务区工作会议表态发言
高速服务区工作会议表态发言
各位领导、同志:
大家好!
今天分公司在这里召开XXXX年工作会议,这是统一思想、明确目标、鼓足干劲、狠抓落实的动员会,而且也是确保分公司又好又快发展的推进会,首先,在这里,我预祝我们今天的会议圆满成功。
XXXX年,XX高速服务区在绕城分公司的正确领导和大力支持下,各项工作健康、稳定、有序发展,取得了一系列骄人的成绩:XXXX年全年实现营业收入XX万余元,超出全年目标任务XX万元,完成全年目标任务的XX%,在XXXX年,XX服务区先后被评为全国交通运输系统文明示范窗口、交通集团XXXX年度优秀服务区,在去年XX月份,省厅对XX服务区创建星级服务区工作也进行了检查。在过去的XXXX年,XX服务区经营业绩、运营管理均取得较好成绩,但成绩只是代表过去,在新的一年中,XX服务区将以建设“司乘满意服务区、文明窗口服务区、安全和谐服务区、品牌化服务区”。为工作目标,服务区全体人员思想上同心,工作上同向,行动上同步,扎扎实实做好服务区运营管理工作,树立绕城高速文明服务窗口的良好形象。
一、强化服务意识,提高服务技能。服务区员工服务意识的优良,服务技能的高低,决定着服务质量的整体水平。XX服务区今年将以迎国检为目标,坚持树立“以人为本、以车为本”的指导思想,不断加强员工队伍建设,加强对全体员工进行服务意识、服务技能、文明礼仪等方面的培训,进一步提升服务水平和服务质量,强化服务意识,细化服务内容,拓展服务内涵,提升服务能力,自始至终把“三个服务”理念融入日常服务和运营管理活动中,以一流的人员,创造一流的业绩,展示一流的形象。
二、探索经营新理念,拓宽经营新渠道,树立服务品牌,提高经济效益。创新是一个企业前进的不竭动力,在XX服务区管理和经营理念上,我们将始终坚持与时俱进,不断探索新的模式,增加服务项目、扩充服务内容,以全面化服务来不断满足司乘人员多样的需求,树立服务品牌,以特色经营不断促进经济效益的提高。真正实现社会效益、经济效益双丰收。
强化员工服务意识,完善服务设施,创新服务理念,致力于打造“绕城服务区品牌”。
一、明晰思路,认识再到位。坚持以抓好、抓实、抓紧为原则,不断深化危机意识、竞争意识,全力抓好文明服务工作。一方面,另一方面,二、抓住重心,措施再强化。把探索经营新理念,拓宽经营新渠道,树立服务品牌,提高经济效益作为核心工作来抓,确保各项工作落到实处。针对服务区工作中存在的问题和面临的新形势,认真分析,积极探索,提出合理化意见和建议。做好
三、加强执行,责任再落实。认真履行职责,加强执行力度,提高工作的.主动性、创造性。对照全年工作目标任务,明责任、抓进度,把责任落实到人、落实到位。
四、提升服务,实效再提高。不断提升服务水平,积极为司乘人员提供优质高效地服务,营造良好地休息环境。以使司乘人员“来了不想走,走了还想来”,提高工作实效。
我们坚信,在分公司一如既往的关心和支持下,通过我们服务区广大员工的不懈努力,服务区工作人员群策群力、集思广益,出实招、办实事、求实效,尽心、尽力、尽职、尽责做好服务区的管理工作。管理有方法、工作有效率、业务有作为,我的发言到此结束,谢谢大家!服务工作,没有最好,只有更好,我们的服务之路,任重而道远,我们的服务区将会一如既往,深入发扬“西安绕城,全心服务”的光荣传统,在“奋进中前进”,尽心尽力把绕城高速上的服务区建成有特色、有品味、有档次、有影响的一流服务区。
第二篇:高速服务区企划书
高速服务区企划书
河北省新乐市隶属于石家庄市,总面积525平方公里,人口43万,辖8镇3乡160个行政村,1992年经国务院批准撤县设市,1995年综合实力居全省第15位,是全省首批小康市。
新乐市向北38公里是石家庄,向南240公里是北京,坐落在京珠高速公路上。京珠高速公路是中国一条连接首都北京至南部重要城市广州及珠海的高速公路,全长约2310公里,来回四车道行车.沿线经过北京、保定、石家庄、邢台、邯郸、安阳、新乡、郑州、许昌,信阳,武汉、长沙、广州、珠海等城市。
我国交通部颁发的《高速公路交通工程及沿线设施设计通用规范》(JTG D80-2006)(以下简称“规范”)规定:服务区设置平均间距不宜大于50 km,最大间距不宜大于60 km;占地面积每处4·00~5·33 hm2(60~80亩)。根据以上所述我区得高速服务设施不符合标准。
经过长时间的行车,驾驶人在长时间连续行车后,产生生理机能和心理机能的失调,而在客观上出现驾驶技能下降的现象。驾驶人睡眠质量差或不足,长时间驾驶车辆,容易出现疲劳。驾驶疲劳会影响到驾驶人的注意、感觉、知觉、思维、判断、意志、决定和运动等诸多方面。疲劳后继续驾驶车辆,会感到困倦瞌睡,四肢无力,注意力不集中,判断能力下降,甚至出现精神恍惚或瞬间记忆消失,出现动作迟误或过早,操作停顿或修正时间不当等不安全因素,极易发生道路交通事故。因此长时间驾车司机肯定感觉到累,肯定会有生理上的需要而必须停车,假如让你停在车道上,你肯定是不肯的,那为什么,万一有一个司机也刚好犯困,就是突然闭上眼睛一两秒,就可能撞上你的车了,很多交通事故都是因为犯困引起的,所以说你还敢停车吗?有服务区可以方便乘客解决“问题”,停一下车让司机洗把脸清醒一下,如果车出了什么问题可以解决掉,有加水、加油之类的,还可以提供食品给乘客享用,特别是长途的客车很需要食物。随着河北省有车一族的迅猛增长,河北人越来越热衷于节假日一起开车出游,哪里的景观好就住在哪里,随心所欲。而河北高速公路由于沿途景点众多,很多自驾车的旅客都希望能停下来欣赏一番,甚至住上一夜,以前却苦于没有休息站。新乐服务区将出现汽车旅馆,面积约500平方米,规划在正定机场以南,新乐高速入口和出口约1000米,面对107国道、临近新乐伏羲台遗址旅游胜地。服务设施包括:①
通行旅客的餐饮、休息。餐厅、商场、公共厕所、休息用房间等;②通行车辆的停放、维护。汽车修理库、加油站、停车场、货物临时堆放场地等;③服务区管理人员办公、生活。办公用房、宿舍、工器具用房等;④为服务区正常运行所需要的相关辅助建(构)筑物、设备。锅炉房及锅炉设备,变电站及设备、供水消防设备及污水处理等。,“注重生态、考虑环保、倡导节能、各具特色、强调为公共大众服务、保障可持续发展”是我服务区得口号。提升我服务区得服务质量,让每一个消费者都满意。服务区餐厅以自选式便捷快餐为主,顾客可根据喜好选择不同价位的菜肴,同时餐厅免费提供伙食汤及各种佐料;同时配有点餐式舒适餐厅,以满足顾客多元化的口味需
求。
客房卫生整洁,提供24小时热水、卫星电视、空调等,顾客还可以根据需要选择钟点房休息,价格实惠。
加油站24小时营业,车户在加油的同时热情的加油员还将为您擦拭前挡风玻璃,在加油过程中车户要是对计量有疑义可立即要求当场利用计量器具检验,保证车户的利益。汽修厂除提供正常汽车修理、零配件更换外,还提供汽车降温、加水等服务,汽修厂的技师均是有多年经验的师傅,保证车户满意而归。安全、便捷、方便是新乐服务区得宗旨。
随着“自驾游”和轿车家用的普及,出行者对高速公路服务区的功能需求迅速抬升,使服务区设施配套不完善的问题更为突出。
第三篇:高速服务区加油站决心书
加油站决心书
我们加油站将会以高效,热情的工作态度为各位司机师傅服务.我们认真贯彻安全条例,对加油站的安全负起全部责任,并做到万无一失.我们的工作虽然平凡,但是我们会在平凡的岗位上,做出不平凡的业绩.我们是一个很好的团队,加油站暂时未开业,可是,哪里需要我们,我们都会顶上去,哪里有工作,我们就会积极配合,我们会发扬xx精神.为服务区根号的发展做出最大的贡献.xx服务区 加油站
2011.1.8
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第四篇:高速服务区餐饮部决心书
餐饮部决心书
我是新加入高速集团服务区公司的一名员工,从11年3月20日来到百废待兴的xx服务区.虽然生活环境由于客观原因还很困难,可是我的心是暖洋洋的,从20日到延服以来,集团公司陈书记,吴总,罗科长陆续来看望大家,嘘寒问暖,和我们吃住在一起,同甘共苦,我们曲经理总是最后一个熄灯.为我们发水,发鞋,发衣服.有这样务实,慈祥的公司领导,使我们深受感动.我们决心决不辜负公司对我们的期望,坚决贯彻公司“和谐创新,高效,卓越”的企业宗旨,继承和发扬公司前辈及各条战线上优秀员工迎难而上,敢于拼搏,勇于取胜的精神,一定要大公无私,集体至上,同舟公济,我们会立足当前,面向未来,认清形势,从本职工作做起,从点滴做起,从细节做起,不怕脏,不怕累,保证顺利,胜利开业,哪怕通宵上,24小时上;
开业前,清洁做到无死角,木见本色钢见亮,横向到边纵向到底;开业后从服务技能,专业知识上来严格要求自己,努力让自己成为一名合格的优秀员工,为xx服务区的发展贡献力量.决心团结,协助其他部门让xx成为高速集团服务管理公司的一个明星服务区,让延服在革命圣地xx放出红色的胜利光芒;让延服成为高速集团服务管理公司的一个排头兵,一个标志,一种精神,我们有信心!
xx服务区 餐饮部
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2011.1.8
第五篇:安全工作会议表态发言材料
安全工作会议表态发言材料
新小小学事件,造成了很大的社会影响,对全区的工作造成了极大的被动,给全区的形象抹了黑,为了深刻汲取这次事件的教训,在今后的工作中认真落实区委区政府安全工作的部署,抓好落实安全工作,我现代表我们职工新街街道办事处做如下表态:
一、引以为戒,警钟长鸣,从思想上高度重视 安全工作,是我们工作的重中之重,抓好安全工作,首先必须要牢固树立以人为本的指导思想和安全工作重于泰山的责任意识。只有思想上重视了,行动起来才有力度,工作才会有实效。新校小学事件为我们安全工作再次敲响了警钟,在今后的工作中,我们要举一反三,坚持“以人为本,安全第一,防范为主”的安全观念,确确实实把人民群众的生活生产安全放在心中,落到实处。
二、加强领导,认真部署,责任落实到位
认真吸取教训,确保安全工作取得实效。加大安全工作的组织领导力度,认真制定并落实安全检查工作方案,明确职责范围和内容。充分调动发挥全部力量,把检查任务分解到人,落实到人。严格落实责任制,增强全体干部的责任意识。
三、真抓实查,查改结合,排查整改到位。
我们职工新街所辖范围内有大中小学校,幼儿园15所,在校师生6800多人,在新校小学事件发生后,我们街办第一时间联合各学校管理人员对全部的食堂,小饭桌等情况进行了摸排,对暴露出来的隐患和问题进行了彻底的整改,做到了亡羊补牢,时犹未晚,同时还要把这次整改的成果长期保持下去,将对学校的,对学生的食堂安全做为一项常态工作,长抓不懈,人不能两次踏进同一条河流,我们也同样不能再犯一样的错误。
四、结合实际,狠抓重点,全面推进
我们职工新街地区处于城乡结合部,安全工作复杂,表现为“六个多”:即库房多,废品回收站多,老房危房多,地质灾害多,防空洞多,贫困人口多。这就决定了我们街办的安全工作必须把握抓重点,推全局的思路
抓重点,一是要抓住本地区“六多”的工作特点,照方取药,在工作中抓主要矛盾,对这些隐患大,隐患集中的部位重点监控,重点整改,二是要抓住中心工作和每个时期的工作特点,有的放矢,就下一步工作来说,11月底到2月初,我们安全工作的主要方面包括:取暖安全和锅炉安全,学校学期末和寒假期间的安全,两节期间的食品安全,烟花爆竹生产销售使用安全等等,我们将认真落实区委区政府的工作安排,将这几个方面的做深做细做好。
推全局,就是在抓住重点的前提下,全面推进安全工作的整体进展,具体来说,就是要做到“四化”:一是常态化,必须要把安全工作作为日常工作的一个重要组成部分,长抓不懈,二是全民化、社会化,做好宣传发动工作,教育工作和培训工作,形成政府,企业,群众齐抓共管的安全工作态势。三是制度化,制定好和落实好责任制度,应急制度,上报制度等制度,做到日常工作有条有理,突发事件临危不乱,四是预警化,加强预警体系建设,明确“以人为本,安全第一,防范为主的主导思想,以“零伤亡、零伤害、零事故”为工作目标,最大限度的保障人民群众的生产生活安全。