窗口工作人员心得体会发言

窗口工作人员心得体会发言

开展能力作风建设年活动，既是贯彻“作风建设永远在路上”的内在要求，也是打造政治过硬、能力突出、作风优良、勤勉高效、清正廉洁的党员干部队伍的实际举措。为此，我对如何成为一名让人民满意、让领导放心的窗口工作人员有了更深刻的认识。

做为一名合格的窗口工作人员一定要:“政治上靠得住、工作上有本领、作风上过得硬、人民群众信得过”。下面我谈谈具体的心得体会。

一是加强学习，提高素质。

要增强学习的自觉性。加强学习，不仅是社会发展和形势变化的需要，也是事业进步和个人成长的需要。作为一名窗口工作人员，必须自加压力，提高业务水平和能力，提升工作质量和成效。不断涵养自己，丰富自己，提升自己，为办事群众办实事、解难事、求实效。

二是讲落实，负责任。

落实，首先是一种观念。一个人如果没有强烈的“落实”观念，在工作中，就会唱高调，不重实效。见到风险躲着走，见到矛盾绕着走，见到困难往回走，落实自然也就成了一句空话。落实，又是一种责任。我们每一位窗口工作人员都应该严格执行中心的各项规章制度，贯彻落实好各项工作任务，做好分配的每一项工作。要抓落实，必须要克服怕苦畏难，半途而废的心理，防止走过场、做样子，扎扎实实地干好工作。

三是善于总结，提升自己。

紧抓思想这根弦，始终以饱满的热情积极地投入到每一天工作中去。不要认为每天都在重复同一样的工作，就提不起精神，敷行了事。应该把实践中零散的东西系统化，对窗口工作人员来说，无论认识问题、理清思路，还是解决问题、推进工作都离不开经验，每走一步，都要注意总结经验，对的就坚持，错的就改正。