第一篇:食堂发言稿
关于高标准可以考虑以下几点:
1、真正做到服务于师生的思想观念,这种观念是发自内心的。从学校办学性质上讲,为学生提供舒心优质的后勤服务,这是我们应该做的。从中国朴素的观念上讲,好了别人就是好了自己。怕别人吃好了,谁还会认可你呢?环境不好,又有谁会光顾呢?服务工作做好了,师生得实惠,学校有好的声誉,这是一个良性循环,这算的是大账。相反,处处扣门,嘴是试味的,眼睛是看东西的,你糊弄了一时,还糊弄了一世?这打的是小算盘,会引起恶性循环。
2、建立完善的制度,以制度管人。制度能约束人的行为,更能保证该作的不会事多事杂而遗忘一些看起来很细小的事。天下之大莫作于细,锅炉什么时候进行清洗,进货必须履行哪些程序,炊具消毒与摆放,卫生工作定时定人,地面、明暗沟如何打扫与清理?饮食定价须有哪些程序等等,必须用制度进行规范,防止遗漏,防止做事不到位。
3、人员配备充足。如果有做好的想法,就不会减少投入,包括人员编制要充足,人员充足,责任明确,大家各行其职,就不会出现管理上丢三拉四的混乱局面。从一件小事上可以看出我们在人员配备上是很到位的,如上下两个餐厅共配备有四人,两个打扫地面,两个学生吃完饭就清扫桌面。包括对外面洗碗池及水沟的清洗。
4、注意提高服务质量,提高人员素质。为了让师生吃得舒心满意,我们经常派掌勺师傅外出带薪学习,带员工参观别的学校食堂,学习他们好的经验及作法。食堂在一个固定位置挂一个意见簿,成为我们改善服务态度,提高报务质量的依据之一。各级领导在检查我校食堂时,对饭菜式样和味道给予了较高评价。
5、规范进货渠道,杜绝劣质及不安全食材进入厨房。由于确立了正确的指导思想,那些质量低劣的食材在这里就没有市场。一直以来,我们食堂用油都是壶装品牌油,从来没有进过桶装油。学生不喜欢吃的米,一律不用,退还给供应商,即使自己经济受损也在所不惜。鲜菜、鲜肉供应定点定人,鱼一定是活的才收。采购、贮存等办法一律按上级要求办。
6、舍得投入。硬件的投入,我们购置了全套的不锈钢炊具及餐具,我们更关注一些小事,如方便放置饭桶以及鲜菜的半成品,做了一定数量的离地十五公分以上的铁架,为使地面更干净卫生,经常购买消毒剂对地面进行杀菌消毒,由于重视细节,才会出现良好的安全及卫生局面。
第二篇:食堂饮食座谈会发言稿(推荐)
范 饮 食 服 务 工 作 座 谈 会 发 言 稿学院
物理与电子信息学院
生活劳动部 2011年11月16日
洛阳师
发言稿
在参加座谈会之前,我院生活劳动部收集了广大同学意见。对同学们提出的问题和意见做了整理,下面主要向食堂方面反映一下同学们关注度较高的几个问题:
1.饭菜分量不足
由于物价上涨,我们食堂的饭菜价格也都有上调,对于上调的价格同学们都还能够接受。但是咱窗口饭菜的份量却还在加价的基础上有所减小。
2.对饭菜质量不太满意
有同学反映买到的饭菜中有时候会出现杂质,头发等异物,虽然一部分当场得到了满意的解决,但有些带回宿舍后才发现问题的同学,就只能把吃了一点的饭菜倒掉。
3.卫生状况
食堂部分窗口的餐具有时有洗刷不净的现象,有的打饭的师傅工作服也比较脏,打饭时不戴手套问题严重直接用手拿馒头给买饭的同学。
4.服务态度不太令人满意
关于服务态度问题,学生与食堂是彼此相依的,虽然这只是发生在极少数窗口的问题,但在我们广大同学的心中,咱食堂就是一个整体。我们是顾客,是一个群体,作为消费者都希望能得到一份优质的服务,在买饭时能够面对的是一张张满含真诚的笑脸,这样才会让我们的生活多一份温馨,让我们无时无刻的感受家的温暖。5其他
很感谢食堂能够给我们提供这样一个发言机会,让我们把学生的意见反馈上来。我们也知道食堂方面一直在致力于为我们创造一个更好的就餐环境,感谢食堂为给同学们提供优质服务而做的奉献,但更希望同学们提出的这些意见能够给餐厅的工作提供一些帮助,反映的问题能够及时得到进一步的解决,使同学们有一个更舒心的就餐环境。最后,衷心地祝愿我们的食堂的服务水平更上一层楼。
物理与电子信息学院
生活劳动部
2011.11.16
第三篇:食堂管理交流发言稿
浅谈农村学校食堂管理发言稿
安岳县岳新乡初级中学
袁
明
尊敬的各位领导、同仁们:
大家好!感谢上级领导给我这个机会到现场来交流农村学校食堂的管理,这本身就是对我在食堂管理方面的一次大的鞭策和鼓励,我们将充分利用这次机会,虚心向兄弟学校学习,不断加强和改进食堂建设和管理工作,努力把我校食堂工作提高到一个新水平。
首先我最应该感谢的是党政府和各级领导的关怀支持,在全国改善贫困地区义务教育薄弱学校基本办学条件项目中,我校能有幸被选中修建一所正规化的标准配置的食堂,总面积345平方米,窗明几净的环境几乎是以前不敢想象的。
自2016年9月开学以来,食堂正式启用,我受上级的信任和学校的嘱托来管理食堂。我以前没有任何食堂管理方面的经验,面对这样的形势,我狠下了一条心:做就要做到更好,才对得起国家的这一份厚礼。食堂管理很繁琐,看似都是小事,实则也是关系学校的大事,经过学校领导班子的不懈努力,我校食堂多次被评优,代表各级接受审核检查,均获好评。下面,我就岳新初中的食堂工作情况向大家作一简要汇报,不妥之处,请领导和同仁们批评指正。
一、“学生为上”赢众心
常言道:学校要管好,重点抓‘两堂’:一是课堂,二是食堂。抓好学校食堂建设与搞好课堂教学同等重要,尤其在农村寄宿制学校,食堂服务质量的好坏,直接关系到师生的生活质量、健康质量和学生的成长发育。我校以前是没有学生食堂,中午学生的饭菜是私人承包制管理的,学生和家长的评价均不乐观,教师的生活保障也不到位。随着薄弱改善工程的推进,国家为岳新初中新建功能齐全、用餐设施一流的学生餐厅,极大地改善了师生的就餐环境。新设施,新环境,给学校提出了新的要求和标准。
围绕“办社会满意的食堂,为学生诚心的服务”的目标,学校多次召开教师会、学生会、家长代表会,广泛征求各方意见,实施了划块管理、分块负责,切实做到校长亲自抓,分管领导直接抓,全体教师共同抓。
我校现伙房工作人员4名,他们是经过群众和家长推荐,层层筛选出来的,在上岗前经过了多次岗位培训,树立“为自己做菜、为自己孩子做菜”的意识,依照每周设计的菜谱制作饭菜,做到天天换品种,顿顿换花样,保证师生吃得安心、吃得舒心。
我们还推行教师陪餐制。学校领导、教师分组值班,定岗定人,一日三餐陪同学生就餐。一边陪学生们进餐,一边加强生活教育,对学生用餐挑食、浪费等情况,及时给予纠正。同时收集学生意见,不断改进服务质量,真正把对学生的需要落到实处。
认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。亲情式服务换来了家长的赞誉,一位学生家长在网上这样说:孩子到初中上学一个月了,回来后说学校食堂的菜花样多,几乎一星期不重,还每人一个餐盘,排队自己取,没有了还可以到添菜区自己加菜,满足了需要,避免了浪费。就餐排队没有插队的,在此我应该感谢学校领导和老师们对孩子的关怀和细心照顾。
二、“食育课堂”专心教
饮食是需要教育的。餐厅也是课堂,是学生行为习惯养成教育乃至德育教育的最佳课堂。就餐也是一堂课,这堂课不仅要学习勤俭节约的优良传统,更要学习仔细认真、尊老爱幼和互助合作的良好习惯和高尚品德,既要体会打扫卫生的艰辛,更要懂得保持卫生的重要;既要学会感恩,更要学会知足;既要认识别人,更要认识自我。饮食教育最终的目的是让学生养成好的饮食习惯,在生活中,吃得健康、吃得美味、吃得文明。
来我校参观过就餐的人就会有一个整体印象,整齐的桌椅,洁净的餐具,准军事化的就餐过程。就餐时间,学生排队进餐厅,8人一桌,相互照顾,同时就餐。期间,没有一个大声喧哗,没有一个乱窜乱跑。“排队打饭,安静就餐,吃尽喝干,自觉收盘”的文明就餐景象不再是一句空话,学生在“自我教育、自我管理、自我服务”过程中,得到锻炼和健康成长。
食堂在开始运行的时候,由于没有经验,也出现过短时间的浪费和混乱的局面,为此我们班子找问题,开会议,制方案,最后终于制定出了合适本校学生的制度,比如,让值周班级派4名同学担任红袖章监督员,监督乱倒饭的浪费问题,把座位固定到每个学生名额下,谁破坏了卫生,谁负责等等。一系列的实际制度实施以来,效果明显得到好转。为将勤俭节约传统教育落到实处,食堂专设添饭区、添菜区,吃多少,拿多少,节俭意识落实到了现实生活中。
三、“软硬兼施”管职工
我相信在座的各位食堂管理人员和我一样,面对一群这样的职工,他们在烹饪上技术高超,他们是学校员工的某些熟人或者家人,有的文化层次还不高,管理起来也是非常头大的事,毕竟一日三餐中的琐碎太多,难免产生很多问题。
我认为在管理员工的过程中,光有软的或硬的似乎都不妥,最高明的则是软中有硬。中国式管理就十分注重在管理过程中采取软硬兼施,双管齐下,因人因事而采取相应措施的管理手段。领导者用“硬话”发威后,给员工一段时间检讨自己的行为,反思自己的过失,然后领导者可以有计划地逐步做收服人心的工作,领导者可以从为员工考虑的角度出发,软硬兼施,进行深入地长谈,用词也不妨恳切些,态度要真诚自然,让他仍感觉到你确实是为他们着想,这就可以在一种“软”性气氛中真正感动员工。可见,领导者的“硬话”发威是强硬的一手,镇住了局面,再通过“软话”把意图缓缓地传递下来,浸润到各个员工的心中。
我校在这方面管理还处于摸索阶段,目前来看情形还很不错,职工关系融洽,干群关系和谐。我是学校食堂的总负责人,总管理各种食堂事务,另外学校还请一个女团支部书记担任食品安全首席执行官,她负责教师食堂及其配合我做细化的食堂管理。在上级指示的文件要求中,在学校的各种政策下,我实行硬拳头的政策,绝不讲情面,依制度办事,只对事,不对人。我校的团支部书记她则负责软沟通,虽然制度是硬的,但人心是暖的,她因为是女性的身份,也善于和方便和食堂的中年妇女职工沟通,能从心里把各项措施落实到位。
各位领导和同仁们,我校所取得的这些成绩,都离不开上级领导的督促和支持,在此我代表岳新初级中学全体师生向各级领导表示衷心的感谢。虽然取得了一点成绩,但离上级要求还相差甚远,我们将在今后的工作中再接再厉,进一步完善管理,使我们的食堂走上健康的、可持续的发展之路,为推进农村基础教育事业发展作出自己应有的贡献。
第四篇:“健康食堂”创建发言稿
“健康食堂”创建活动动员大会讲话稿
根据《矿业服务公司健康食堂创建活动实施方案》整体部署,我们以先进的食堂管理理念为指针,以开展“找差距、抓整改、促提升”活动为契机,重点开展 “安全食堂、健康食堂、标准食堂”三大会战,加强食品安全管理,对标一流找差距,强化食堂建设,加大隐患排查整改力度,推动食堂管理工作再上新台阶。
按照矿业服务公司的总体安排,我们进入了活动的第四个阶段:总结提升阶段;但由于我们在9月开展的健康食堂创建自检自评活动中发现的问题比较多,所以我们需要加强整改落实,这也是今天召开这次动员大会的目的,我们不仅要不断改进、达到“健康食堂”创建标准,跟上餐饮服务“创先争优”的步伐,还要超越自我、成为食堂管理方面的标杆。我们成立“健康食堂“创建活动领导小组,就是要全面推进此次活动的有效开展和落实,从根本上调动大家的积极性,小组成员将定期和不定期的检查食堂各方面的工作,对餐饮组的工作进行考核、奖罚,同时,我们将针对检查出的问题研究、制定出整改方案,进行及时、彻底的整改,特别要加大食品采购环节、加工环节、储存环节存在问题的整改力度。在整改工作中要强化过程管控,领导小组要定期梳理,认真验收整改结果,确保整改的进度和质量。
食堂管理员、厨师长、领班都要对此项工作高度重视,对“健康食堂”创建的相关工作要具体落实,掌握并不断组织学习“健康食堂”创建标准和管理办法,做好一切“备战”工作,大家要齐心协力,在最短的时间内让食堂呈现崭新的面貌;我在此重点强调以下几个方面:
一是健全完善食堂管理制度,狠抓基本条件达标。
我们要用制度来约束人,“健康食堂”创建领导小组成员和食堂管理人员要不断梳理、查漏补缺地完善食堂管理制度,并按时检查核对食品卫生许可证、个人健康证等证件并督促按规定年审、年检;定时组织食堂人员体检尤其是新增人员更是及时体检,将按要求保存好相关证件;将《餐饮业食品卫生管理办法》等规定张贴并有效执行。这些都是创建 “健康食堂”的基本条件,也是大家比较容易忽视的。现在公司需要的是符合条件的、合格的餐饮工作人员,所以食堂管理人员和活动领导小组成员一定要合力做好此项工作。
二是严把食品卫生健康关。
对食品采购、入库、出库、制作、出售等各个环节都有制度规定和流程控制。严把采购关,重在质量:遵照相关部门规定的食品采购原则进行蔬菜、禽蛋、肉类进行分类采购;严把出入库关,重在数量:厨师每餐前在库管员处领取当日食品、调料等,手续登记齐全,按就餐人员数核准数量。严把操作关,重在控制油盐等的用量:厨师严格按照健康食堂的要求制作主食菜品,使食堂饭菜符合健康营养、可口卫生的要求。操作完成后,每样菜品留样封存备查,按规定填写每日工作日志等;除此之外,请大家务必要将食品安全工作重视起来,现在马上要进入冬季,这方面我们一定要实现全年“零事故”。
三是狠抓食堂工作人员技能培训。
目前公司非常重视人员专业技能培训工作,定期请相关部门的专业人员到后勤各单位针对各岗位进行技能培训。我们自己也要加强学习,厨师要在食品、菜品搭配上下功夫,使菜肴、主食花色品种满足员工的不同需求。我们的餐饮服务人员也多次进行过服务礼仪的学习,我们应该学以致用,大家的言行不仅代表个人的修养,也代表着我们服务部的形象
四是增强食堂硬件建设,提高食堂安全管理质量。
目前,我们正在克服一切困难,完善食堂的设施设备,目前新厨房和新售饭厅都已经顺利启用,食堂操作条件有了很大的改善,新售饭窗口的使用改变了原来员工打饭拥挤的状况,对存在的其他问题我们还在不断的整改,希望大家也要努力维护保养设施设备,使食堂更加美观、实用、卫生、安全。
五是健全、优化食堂服务工作流程。
公司对食堂系统提出了更高更新的要求,我们要通过“找抓促”活动的开展,积极同一流食堂进行对标学习,结合我们的工作实际进一步创新食堂管理模式,建立健全适应自身发展、行之有效的服务工作流程。
六是明确责任、奖罚分明。
我们制定的“健康食堂“创建考核办法中明确制定了奖罚措施,我们以《“健康食堂”创建活动考核标准》作为考核餐饮服务人员日常工作的标尺,规范人员操作,完善食堂配备和资料,同时加强食堂安全管理,达到食堂质量标准化,就要实行首问责任制,通过问责、奖罚来达到强化食堂管理制度的目的。在这方面考核小组一定要本着公平、公正、公开的原则,对工作表现优秀的员工进行奖励,对表现落后的员工进行处罚,做到“奖之有理、罚之有效”,鼓励和督促大家积极投入“健康食堂“创建的工作中。
我们在“健康食堂”创建活动下一阶的工作中面临较大的压力,然而有压力才有动力,我希望大家可以团结一心,做好“健康食堂”的创建工作,提高食堂服务质量;我们不仅要做到“最好”,还要做到“更好”,争取快速步入“健康食堂”的行列。
谢谢大家!
第五篇:食堂竣工典礼发言稿
申洲希望小学学生食堂竣工典礼的讲话
李美秀
尊敬的宁波嘉宾、尊敬的各位领导、亲爱的老师和同学们:大家好!金秋九月,是收获的季节。今天更是一个美好而喜庆的日子,我们每个人都感觉到无比的激动。看!大家都戴上鲜艳的红领巾,脸上露出了甜美的微笑,同学们都沉浸在无比的幸福之中。
今天是我们申洲希望小学学生食堂竣工庆典的盛大节日,借此庆典之际,我谨代表全校所有学生对学校食堂的顺利竣工表示热烈的祝贺!对支持和关心我校教育的宁波申洲国际集团控股有限公司以及宁波红十字会的叔叔阿姨们表示衷心的感谢!并对我县政府、教育局、乡政府的各级领导经常亲临建设工地督察指导致以最诚挚的敬意!亲爱的同学们,我们眼前这座巍峨耸立的学生食堂是经过政府立项和由宁波申洲国际集团控股有限公司捐资共同兴建的,它不仅仅为我们远处同学解决了饮食困难,还体现了党和政府对我们农村孩子的亲切关怀,更体现出宁波嘉宾对我们农村孩子们的无比厚爱。他们奉献的也不仅仅是一份纯洁善良的爱心,她还给我们送来了春天般的温暖、成功的信心和人生的希望!我们将永远铭记在心、矢志不忘!回忆过去,我们平水小学只有一幢潮湿、破旧的木房,每当风雨来临,教室内便书纸乱飞、雨点四溅;到了冬天,教室外北风呼呼,教室内寒风刺骨,我们远处的同学每天5点多钟就起来煮饭,包饭到学校来,中餐就吃着凉饭,有些同学甚至撑着空肚子一天学习。在这
样艰难的环境里,我们苦苦地坚持,等待一年又一年,祈盼了一秋又一秋。老师们常说“人穷志不穷”“风雨过后见彩虹”,虽然我们面对无数的困难,但我们并不灰心丧气,而是更加奋发图强、勇敢坚毅,学习更加刻苦、更加努力。
冬去春来,水暖花开。今天,我们终于能够在这高大、宽敞、明亮的教室里安心学习,能够在这安全、卫生的食堂就餐,主要得力于我县政府的深切关怀和宁波嘉宾的无私援助。在此,请允许我代表申洲希望小学的全体师生再次向我们县领导和慷慨解囊无私奉献的宁波申洲国际集团控股有限公司以及宁波红十字会的叔叔阿姨们表示深深的谢意!敬爱的爷爷奶奶、亲爱叔叔阿姨,是你们伸出援助之手,让我们有了今天这个美好的学习环境,让我们从此不再受苦不再担忧。“滴水之恩当涌泉相报”,今后我们一定会更加刻苦,努力学习,认真学好各门功课,以优异的成绩向你们汇报!决不辜负你们的关怀和厚爱!
尊敬的各位领导、尊敬的各位来宾、亲爱的叔叔阿姨们:最后祝你们身体健康,万事如意!