第一篇:春节发言稿
尊敬的各位领导、同志们:
春节好!
金牛昂首高歌去,玉虎迎春送福来。在这辞旧迎新、吉祥喜庆的时刻,我们满载丰收喜悦,憧憬美好未来,共同庆祝公司2009年的经营业绩,安排部署2010年的工作,我谨代表生产部位向大会作表态发言。首先,恭祝大家及家人身体健康、阖家欢乐、万事如意!
岁月流金,盛世丰年。回顾2009年,在公司高层团队正确的领导下,我们生产部位全体干部员工紧紧围绕总体工作思路团结奋进、拼搏创新、兢兢业业、务实奉献,2009年责任制目标圆满完成,取得了丰硕的成果:全年共生产啤酒37.08万千升,创历史新高;降低生产成本1750万元,超额完成150万元;成本同比大幅下降,千升酒利润增长63%,总体经济效益同比明显提升;整个生产从酿造原料到包装成品精细操作、层层把关,产品质量稳定提升,尤其口感稳定性明显提升;全年无重大质量投诉及安全责任事故发生;现场管理进一步改善提高。成绩取得的同时也存在很多不尽人意之处,如成本挖潜还不够细致深入,自主管理不够完善深化,这些问题需要我们在今后的工作中深思、完善。今后,我们一定戒骄戒躁,以此为新的起点,面对不足拾遗补缺、完善提升,争取再创佳绩!
面对竞争激烈与瞬息万变的市场,公司抓住先机,创造了历史性的突破。同时公司领导高瞻远瞩,下半年适时确立“抢抓机遇、快速发展”,未来3-4年打造80万KL啤酒城的战略目标,扩建工程迅速铺开,银麦跨上了大发展的快车道。
潜龙在渊,蓄势腾飞,励精图治,继往开来。2010年公司面临前所未有的历史机遇,内部架构整合、革故鼎新,市场通路精耕,我们生产部位已将完成产量46万KL;口味稳定、口味一致性质量零投诉;责任投诉率万KL酒小于0.35次; 3—9月份责任停机机械小于7小时、电器小于5小时;生产效率再提高一个百分点;实现降低生产成本2100万元的目标层层落实分解、签订目标责任书,以归零的心态,适应公司新形势的洗礼,激发对工作更高的追求、接受新的挑战,重点从以下几个方面深入展开工作:
一、实现口味稳定及口味一致性零投诉。以清酒溶解氧及包装增氧量与瓶颈空气为突破点,严把原材辅料关与风源、气源的质量,严控生
产过程,工艺清洗洁净化。
二、持续深入挖潜降耗。继续在糖化工艺配比上挖潜;强化品种整合,增加清酒罐容利用率80%以上,全年外购二氧化碳降低1000吨。通过设备优化技改,降低能源消耗。
三、强化设备预防性维修、完善维修工的考核。完成今年产量设备需满负荷运转,同时设备又是直接制约效率提高的关键,设备科已制定维修、电器加严考核细则并签订目标责任制,进一步强化对重点关键设备的日常维护,做到时时查找隐患、时时解决隐患。
四、提高员工安全操作意识与防范,加大安全监管与隐患排查,确保全年无安全责任事故发生。打破传统思维模式、颠覆路径依赖,以自主管理的深化推进班组建设,打造自我管理、自我约束、自主经营、自我实现,奋发向上的学习型精英团队。
五、强化环保意识,加大节能减排的力度,深入抓好资源循环往复利用。继续通过技改达到水源的二次、三次回收利用与碱液最大程度回收利用。
2010年是公司战略目标实施非常关键的一年,同时又是对全体员工技能、素质提升的一次考验与检阅。因此,公司面临前所未有发展机遇的同时,我们必须清醒的认识到完成任务同样非常艰巨,需要每一位员工挑战自我、敬业奉献。面对2010年的工作我们生产部位充满信心、迎难而上,生产部室深入车间做好技术指导服务、生产车间精心精细操作,整个生产部位凝心聚力,节节相扣、环环相连、精诚团结、紧密配合、通力协作、专心致志,做到每一个操作细节零缺陷;生产工艺突破创新、加快新产品的研发,为银麦赢得消费者青睐,开拓市场再立新功。
新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战催人奋进,公司2010年的目标明确、思路清晰,定位精确,让我们以更加饱满的激情与热情,携手同心、斗志昂扬、信心百倍、直面危机、奋勇向前,用实际行动践行自己的诺言,缔造一个突破飞跃的2010!
最后,衷心祝愿我们新银麦公司虎添双翼、驰骋万里!永驻行业一流,百年基业长青!
第二篇:2019春节发言稿集锦
一元复始山河美,万象更新锦绣春。在这辞旧迎新,举国同庆的日子里,县信访局向一年来关心和支持工作的各级领导、各界人士,向一年来在信访维稳岗位上,默默奉献的干部职工及其家属致以崇高敬意和衷心感谢!岁月不居,天道酬勤。接下来是小编为大家整理的关于2019春节发言稿集锦,方便大家阅读与鉴赏!
2019春节发言稿集锦1
尊敬的x:
在我眼中,春节是一个热闹团圆的日子。每年春节前夕,即使是离家再远的游子也要赶在除夕之前回家,与家人团聚,共庆佳节。辛劳了一年的人们扛着大包小包奔向机场、火车站,他们的脸上都挂着无法掩饰的笑容,从他们匆匆的脚步中,我感受到了家对于他们的巨大吸引力和他们对于家的无限眷恋之情。我仿佛看到了除夕之夜,家家户户围坐在一起举杯庆祝、同看“春晚”、吃饺守岁的热闹场面,欢声笑语洋溢着快乐的节日气氛。
在我眼中,春节也是一个喜庆祥和的日子。放眼望去,大街小巷,彩旗飘飘,红灯高挂;家家户户的门上都贴着“福”字、春联或者年画,祈求着来年的幸福生活。人们身着节日的盛装,手里拎着各种各样的礼品,走亲访友去拜年,互相传递着美好的新春祝福。
在我眼中,春节还是一个让孩子们充分享受快乐的日子。每到春节,孩子们都会穿上父母为自己买的新衣,都会得到长辈们给的压岁钱,他们可以在除夕夜和大人们一起守岁,可以提着花花绿绿的灯笼去放爆竹和烟花,可以吃到各种美味的佳肴,还可以由大人带着去逛各种有特色的庙会。当夜晚来临,美丽的烟花绽放在天空中的时候,它们和孩子们的笑脸相映成趣,构成了一幅幅和谐的节日图景。
在我眼中,春节更是一个辞旧迎新的日子。人们纷纷赶在年前打扫干净房屋,种上水仙花,好让它们在春节期间盛开。“爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏。千门万户曈曈日,总把新桃换旧符。”人们用声声的爆竹驱散一年的烦恼和晦气。听妈妈说,有的地方还有“扔鞋避邪”的习俗呢!当人们告别即将过去的一年,以崭新的面貌、愉悦的心情憧憬未来,勾画明天,迎接新的一年到来时,新的生活已经在向他们招手,人们个个精神抖擞,信心百倍地去开创属于他们的崭新的未来。
啊,春节,你让人们嗅到了春的气息,听到了春的脚步。在我眼中,你就是春天的使者,带领人们走进美好的生活!
谢谢大家!
2019春节发言稿集锦2
尊敬的各位领导、家长、老师们、同学们:
大家上午好!
今天是腊月十六,再过几天就是春节,在此提前给大家拜年,祝愿大家身体健康、新春快乐!
春节,是农历的岁首,春节的另一名称叫过年,是中国最盛大、最热闹、最重要的一个古老传统节日,也是中国人所独有的节日。是中华文明最集中的表现。自西汉以来,春节的习俗一直延续到今天。春节一般指除夕和正月初一。但在民间,传统意义上的春节是指从腊月初八的腊祭或腊月二十三或二十四的祭灶,一直到正月十五,其中以除夕和正月初一为高潮。
春节是亲朋相聚、走亲访友的好时节,老师们可以暂时放下繁重的工作,放松身心,调整一下自己疲惫的身体。但也提醒老师们养成良好的生活习惯。按时睡觉、起床,少喝酒多运动,千万不能酒后驾车,对家人负责,为社会做出表率。
希望同学们制定出详尽的寒假计划,合理安排学习和娱乐时间。既要玩好,又能学好。同学和亲戚聚会不能幼稚地模仿大人饮酒、抽烟,接待客人或者外出串门一定要多用诸如:请、谢谢、再见等礼貌用语,展示出育才学子良好的精神风貌。
我国东北的冰层最厚可达1米,大卡车在上面行走都能高忱无忧。但是我们东营的水面冰层不及东北的百分之一,一条宠物狗踩上去都能让冰层开裂,更别说我们人踩上去了。所以,千万不要到冰面玩耍。如果,真想过把滑冰的瘾,我推荐大家到东北的哈尔滨,那里不但有冰雕、冰灯,而且有众多的冰上娱乐项目,你就可以在冰面上一试身手、大展雄姿。
每逢新春佳节,绚丽烟花、声声爆竹的确给节日增添了许多喜庆色彩,然而也带来了严重的环境污染和安全隐患。节日期间大量燃放烟花爆竹,会使空气质量急剧恶化,空气污染和噪声污染会给我们的身体健康带来严重危害;因制造、运输、储存和燃放烟花爆竹造成的大量安全事故,更是触目惊心。特别是近期我们东营雾霾天气多发,减少大气污染物排放已成为一件刻不容缓的大事。希望同学们做到不购买、不燃放烟花爆竹,哪怕是在年三十的晚上和大年初一的早晨。要有礼貌地劝阻亲戚朋友,让更多的人加入到环保的行列中。
我们可以与家长通过一起探寻年俗文化、写春联、剪窗花、制作中国结和灯笼等方式喜迎新春。我们要争做文明风尚的传播者,度过一个文明、环保、幸福的新春佳节!
最后,祝愿大家身体健康、春节愉快、阖家幸福、万事如意!
2019春节发言稿集锦3
同志们、朋友们:
新年伊始,万象更新。值此新春佳节即将来临之际,我们在这里欢聚一堂,共贺新年。我代表县委、县人大、县政府、县政协,向全县各族人民致以诚挚的节日问候,祝大家合家团圆,万事如意、幸福快乐!
刚刚过去的2x-x年,我们在上级党委、政府的正确领导下,团结带领全县人民,认真学习党的x大精神,全面贯彻落实科学发展观,深化改革、扩大开放、加快发展,全县政治、经济、文化建设取得了跨越式发展。经济结构得到优化,发展速度明显加快;财源建设“千百万工程”成效显著,财政收入快速增长;招商引资实现重大突破,经济发展后劲十足;新世纪广场落成,体育馆等市政设施建设进本资料权属文秘资源网严(禁复制剽窃展顺利,群众的精神文化生活进一步丰富;农业产业结构调整得到优化,农民收入有了明显提高;惠及农村五保老人的五保村建设工程和惠及农村计生家庭的一体化工程扎实推进,全县各项事业再上一个新的台阶。这是县委、县人民政府正确决策的结果,是全县人民团结一致,共同奋斗的结果。
今晚,我们欢聚一堂,尽情欢歌,尽情舞蹈。让我们用优美的舞姿,喜迎新春佳节,跳出心中的幸福;让我们用动听的歌声,畅想美好未来,唱出心中的豪迈。
明天,我们将在县委、县政府的正确领导下求真务实、开拓创新、齐心协力,用我们的智慧和汗水谱写钟山新的辉煌。钟山的明天一定更美好!
祝晚会圆满成功!
2019春节发言稿集锦4
各位亲爱的合力家人们,大家早上好!
值此中华民族传统节日——春节将要来临之际,我们欢聚一堂,辞旧迎新,共庆新春佳节。此时此刻,我们大家感情与友情交融,感慨与希望交织,在这喜庆喜悦、春欢人笑的幸福时刻,我代表董事会,向各位家人致以最崇高的敬意,对你们在过去一年里的辛勤劳动致以最衷心的感谢!(停,鞠躬。)感谢大家过去一年的辛勤工作!
二、回顾过去的半年成绩及优秀事迹
过去的一年,我们合力家人个个激情干事,大气做人。我们的公司又稳、又好、又快地发展,半年来我们实现销售一点六个亿,达成预算的98.59%,创造净利润万元,达成预算的102.6%。
1、过去的一年,成绩来之不易,进步凝聚汗水。新开业的金沙店创造公司有史以来销售的最高纪录,开业当天销售110万元,连续二天销售突破百万,前三天销售总和达到303万元。
2、过去的一年,公司的组织架构、绩效考核方案、预算管理办法的统一和推行都得到了进一步的完善。
3、过去的一年,公司扩大员工持股的范围,吸收优秀的基层员工入股,新增股东300余人。
4、过去的一年,公司新增劳动用工400余人,上缴税收235万元,为社会发展作出了自己应尽的贡献。
5、公司的发展和成就,也获得政府各项补贴200余万元。
6、过去的一年,公司涌现出一大批先进集体和个人。比如,正安店的防损员吴宜宏,在做好本职工作的基础上,利用三轮车,每天往返于卖场和库房之间,承担了大量的运货工作;又比如,人力资源部林焰,为了保证年终13薪和干部奖励的顺利发放,连续一个星期加班;还比如,商品管理部的姚永珍、薛青青,为保证年货计划的顺利完成,晚上加班到深夜。此外,我们工会的五位家人,李德秀、孙露、谢红玲、张昌勇、刘霞,为了在年前完成新股东的入股事宜,任劳任怨,尽心尽责,细心周到,利用下班和周末休息时间,召集大家开会耐心讲解,把新股东的事当做自己的事。所以,我提议用我们最热烈的掌声向他们表示感谢!
今天,我可以自豪地说,合力的家人是好样的,不愧是一支顾大局、会干事、干成事的队伍,不愧是合力发展与进步的铮铮脊梁。我为自己能成为你们的领路人而骄傲,为合力家人多年来的鼎力支持而感激,我衷心地谢谢大家,谢谢各位家人!(停,鞠躬。)
三、春节第一仗的重点
新春伊始,万物更新。“一年之计在于春”,春节是我们销售的黄金时期,春节这一仗,只能成功;今天在这里,我向公司全体家人发出动员,让我们齐心协力,所有部门都绑在一起,拧成一股绳,克服一切困难,全面实现公司确定的春节销售1个亿,毛利实现110%的目标。
大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。(李白)
数风流人物,还看合力人!(停顿:掌声)
四、下半年的工作重点
回望过去,我们颇有收获;展望未来,我们任重道远,新的一年又在我们的期待中走来。x年是公司的发展年、规范年、销售大提升年。是合力顺势而为、和谐发展之年。x年我们必将实现新开8个店、销售10个亿的目标。我们要高扬“合力同心、共创辉煌”的主旋律,以“打造百年企业”为主题,以飞跃发展为主导,以打好基础为主线,以装满每个员工口袋为主调。让我们每一位合力人腾飞发展,让我们每个合力家庭都幸福美满。(停顿,掌声。)
2019春节发言稿集锦5
x年是天元学校一个值得期待的历史转折年,不管怎样,我们都要努力去迎接新的机遇和挑战。去珍惜宝贵的生命和情谊,去感谢所有的关爱和支持,去付出自己的真诚和努力,去成就已有的学识和事业。机遇蕴含精彩,创新成就伟业,新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想。
x年,正是我们扬帆远航、谱写华章的关键一年!我们将满怀信心,朝着更高的目标迈进。因为有梦想,我们披星戴月,只争朝夕;因为有承诺,我们义无反顾,勇往直前!
x年是商机无限的一年,让我们携手并肩,向着更加高远的目标,去续写行业的旖旎新篇!回顾一年来的工作,我们有过艰难,有过险阻,但这一年里,因为有大家的关心爱护;因为有全体人员的努力奋斗,我们依然在向前!
x年,正是我们创造梦想之年,迎难而上,锐意进取,团结协作,大胆创新,力争尽快实现运营结构的全面优化,在新的起点上阔步向前!过去的一年中,我们全体员工爱岗敬业、勤奋学习、努力工作,营造了团结和谐、创业创新的校园氛围,广大教职员工众志成城、无私奉献、奋发进取的精神,已镌刻成无形的丰碑,成为天元学校锐意进取、和谐发展的力量源泉。
x年我们要“有所为,有所不为”,要在强化特色上做文章,在内涵建设上下工夫,在提升水平上动脑筋。古人云,“器大者声必闳,志高者意必远”。(乐器的体积大,声音必然宏大;志向高远的人,意境必然深远。)让我们在新的一年里,团结一心,同心同德,奋发有为,干事创业,共同谱写创建高水平、有特色的新诗篇,共同开创天元更为辉煌灿烂的明天!
祝大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,阖家欢乐,万事如意!
2019春节发言稿集锦
第三篇:春节发言稿
2015年春节动员大会发言稿 各位亲爱的康富来家人们,大家下午好!
值此中华民族传统节日——春节将要来临之际,我们在这里欢聚一堂,辞旧迎新,提前共庆新春佳节。此时此刻,我们大家感情与友情交融,感慨与希望交织,在这喜庆喜悦、春欢人笑的幸福时刻,我代表康富来北京市场部,向各位家人致以最崇高的敬意,对你们在过去一年里的辛勤劳动致以最衷心的感谢!(停,鞠躬。)感谢大家过去一年辛勤的工作!新春伊始,万物更新。“一年之计在于春”,春节是我们销售的黄金时期,春节这一仗,只能成功;今天在这里,我向公司北京市场部全体家人发出动员,让我们齐心协力,所有部门都绑在一起,拧成一股绳,克服一切困难,全面实现公司为北京市场部确定的春节销售1000万的目标。
大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。(李白)
数风流人物,还看康富来!(停顿:掌声)
回望过去,我们颇有收获;展望未来,我们任重道远,新的一年又在我们的期待中走来。2014年我们的销售有很大的提升。那么,2015年我们就更要高扬“合力同心、共创辉煌”的主旋律,以“打造领先销量”为主题,以飞跃发展为主导,以装满每个员工口袋为主调。让我们每一位康富来人腾飞发展,让我们每个家庭成员都幸福美满。(停顿,掌声。)
五、未来展望
大家都知道我们北京市场部2015春节的销售冲刺目标是1000万,而我这边所负责的基本任务345万,冲刺任务360万
各位家人们,大家有没有信心?(员工答:有!)我们能不能做到?(员工答:能!)让我们一起加油,为我们自己鼓掌——
生命就像一种回音,你送出什么它就送回什么,你播种什么就收获什么,你梦想什么就得到什么。
沃尔玛在成立之初,梦想成为世界上最大的连锁零售商,而今天他们做到了,沃尔玛现在成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
微软的梦想:是想让世界上每一个人桌上都有一台电脑,今天微软年销售达600亿美元。长江实业的梦想是:李嘉诚想打造中国建筑业航母,今天长江实业集团纯利润达到近200亿港元。
所以,只有相信奇迹,奇迹才能不期而遇。只有你去相信才能看得到,只要相信就一定能做得到。
我最亲爱的康富来家人们,天地更岁,人间皆春。祝愿大家在新的一年里:羊年大吉,身体健康,合家欢乐!谢谢篇二:春节发言稿
尊敬的各位领导、各位嘉宾、亲爱的父老乡亲们: 大家早上好!首先在这里我代表这次文艺演出筹备委员会向大家拜年了!为大家的到来表示最热烈的欢迎!东升紫气气壮山河河水欢腾歌盛世,蛇降财源源远流长长风浩荡颂太平。我们赵崖村人杰地灵,村风淳朴,村民勤劳智慧。近年来在各级领导的关心支持下,全体村民借建设新农村的良好机遇,同心协力,锐意进取,努力奔小康,正在创建一个团结和谐、繁荣富强、欣欣向荣的社会主义新农村!在各级领导、各位嘉宾和父老乡亲们的关心、帮助和大力支持下,在文艺演出筹备委员会和村委会人的共同努力下,我村蛇年新春文艺演出隆重开幕了。在此,我代表赵崖村文艺演出筹备委员会,向为这次文艺演出付出辛勤努力的各位领导、各位观众、父老乡亲以及全体演职人员,表示最衷心的感谢!
乡音乡韵乡之情,春风春雨春意浓。这次文艺演出汇集了我村各位演员辛勤的汗水与不懈的努力,节目精彩纷呈,希望父老乡亲能够喜爱。这次文艺演出活动,极大的丰富了我村政治文化生活,展现了全体村民昂扬乐观、积极进取的精神风貌,希望能够为推动我村文化事业大发展、大繁荣,为我村精神文明建设注入了新的活力。这次文艺演出的成功举办,得到
了、、、和广大村民的热心支持,我代表文艺演出筹备委员会再次表示感谢!
最后祝愿大家蛇年行大运,家和万事兴!谢谢大家!篇三:春节同学聚会发言稿
春节同学聚会发言稿
同窗汇——用心维系同学情!光阴荏苒,岁月如梭!二十年前的觥筹交错还历历在目,二十年前的欢声笑语还荡漾于耳,二十年前的惜惜相别恍然还在记忆深处,二十年前分手时的依依不舍和强烈的思念又把我们召集在了一起。二十年前,我们怀着一样的梦想和憧憬,怀着一样的热血和热情,从各地相识相聚在卫生学校83届医士1班。在那段时光,我们学习在一起,吃住在一起,生活在一个温暖的大家庭里,度过了人生最纯洁最浪漫的时光。二十年了,我们彼此相知相忆;二十年了,我们脑海中不时浮现出当年的意气风发和激-情燃烧;二十年了,我们都历经岁。月的沧桑和生活的变迁。然而,永远不变的是用二十年时间打磨出的深厚友情。
二十年前十八-九岁的青少年,而今步入了为人父、为人母的中年人行列。二十年的时光,足以让人体味人生百味。在我们中间,有的早已改行另谋发展,现在已是事业有成,业绩颇丰;有的已经下海经商挣大钱„„但更多的同学依然坚守在医疗卫生第一线,成为各医院的中坚力量。可无论人生浮沉与贫富贵贱如何变化,同学间的友情始终是纯朴真挚的,而且就象我们桌上的美酒一样,越久就越香越浓。遗憾的是有些同学因事务缠身,未能参加我们今天这个聚会。希望我们的祝福能跨越时空的阻隔,传到他们身边。
我希望通过这次聚会,同学们进一步了解,更加加深我们之间的感情,愿在各条战线工作的同学充实自己的天地,心想事成。愿我们的友谊之花越来越艳丽,越来越散发出清香和芬芳。“流水不因石而阻,友谊不因远而疏”,就让我们把握这难得的相聚,重叙往日的友情,畅叙非凡的经历,倾诉生活的苦乐,互道别后的思念,尽情享受那重逢的喜悦吧!我提议,为同窗之谊,为今日重逢,干杯!同窗汇—用心维系同学情!同学聚会就找同窗汇!“同窗汇”是国内首家专业的同学聚会服务机构。“同窗汇”成立以来始终如一的专注于同学聚会及其相关的聚会方案策划、文化衫制作、毕业纪念册制作、摄影制作、会场布置等领域。秉持“用心维系同学情”的宗旨,坚持创新,不断完善服务流程,不断提高服务质量,不断超越客户的期望,承办了数百场同学聚会,场场精彩,得到各届院校校友的好评。篇四:2014春节发言稿 2014年会议发言稿
尊敬的各位来宾:
大家好!在这辞旧迎新的日子里,我们迎来了一年一次的迎春茶话会。非常感谢大家能在百忙中抽出时间来参加此次会议。
首先,我代表多联公司客服中心对大家的到来表示热烈的欢迎及诚挚的感谢!感谢大家在2013年对我们工作的支持和理解。
回顾2013年,多联公司客服中心在坚持公司的深入贯彻,落实科学发展观的指引下,始终坚持公司“锐意开拓、提升服务”的八字方针;客服中心于2013年三季度完成了初步的创立及运作并且取得了较大的成功。当然这也是离不开在座各位客户长期以来对公司的大力支持以及默契的配合。在2013年的工作中我们也有许多不足的地方,我们相信通过不断总结经验与学习,在2014年将会为广大客户提供一个更好、更快、更高质量的服务平台。
应公司的要求,客服中心于2014年1月1日正式成立,涵盖了票务处、客户处、成品库、售后服务处、运输服务处各个部门。
在客服中心建立之初,加强了各部门人员的综合素质培训以及制定了相关的制度及处罚条例,进一步的完善各部门人员的服务意识,树立了公司良好的对外形象。合理的开展综合素质培训,不但进一步提升了公司服务质量,还为公司业务更好开展工作,提供了良好的基础,同时也为公司与各位客户的业务合作关系起到了积极作用。为做到公平、公正的服务于客户,客服中心实行提货清单排号制。充分利用我们有限的场地资源,避免缺货现象给客户带来的影响。对更好的规范退货管理、退货秩序起到了良好作用。完成了管材、管件的区域分布和区域规划。制定了完善的退货流程。为规范配送管理,确保安全、准确、及时、公平、公正的服务于客户,客服中心相继完善了驾驶员管理制度,与此同时客服中心售后处严格按质量处理操作流程执行,高质、高效的服务于客户,真正体现了公司“客户至上”的服务理念。2014年客服中心将进行人员整体素质规范化的培训,让所有客服人员在思想意识上、在实际工作中、制度有效执行上,有一个整体的转变,顺应市场、规范管理。
新的一年,客户专员的组建,对各项工作细分化、规范化,每一项工作都做了明确的划分,形成链条式的合作,为打造精英团队奠定坚实基础。强化票务处服务理念,为广大客户服务。票务处可拨打400电话进行投诉、建议、账务查询、票据查询、物流查询及清单查询工作,有效的将核心管理集中化。成品库和运输处的规范管理将纳入客服中心的重点管理范畴,将对所有的制度进行规范化,提高工作效率,调动工作积极性。对态度问题、违反规定、违章操作等各项工作失误将彻查到底,并根据情节进行相应的处罚。2014年我们将打造一个精英的售后团队,将售后工作做细致、做完善,做到令客户满意。本着“客户至上、服务第一”的工作理念,切实解决各位客户的后顾之忧。
在新的一年里客服中心将围绕公司提出的“新起点、新发展”的思路,“不以事艰”而不为,“不以任重”而畏惧。采取有力措施,切实加快改革步伐,让广大客户看到真真实实的成效,进一步理顺事务管理,加强服务理念,规范操作流程,完善服务体系,共创多联新未来!
谢谢大家!2014年1月 篇五:2016年春节公司团拜会发言稿 2016年春节公司团拜会发言稿
尊敬的各位领导、同事们:
大家亲年好!在这辞旧迎新、普天同庆的美好时刻,我代表公司全体员工向公司各位领导,各位同事拜年!祝大家„„过年好!2015年已经结束,回顾这一年的工作,我们豪情满怀、同心同德共谋发展;今年我们遇到了前所未有的困难,然而,我们有一支不怕苦、不怕累、乐于奉献且有朝气的团队;我们用辛勤、坚韧不拔的精神,创造出了我们想要的成绩,为此,我们感到荣幸,但我们也要感谢一直支持我们的各位领导,感谢日以继夜辛勤工作的同事们,有了我们共同的付出,才有了丰硕的收获,成绩属于我们每一个人。
第四篇:2014春节发言稿
2014年会议发言稿
尊敬的各位来宾:
大家好!在这辞旧迎新的日子里,我们迎来了一年一次的迎春茶话会。非常感谢大家能在百忙中抽出时间来参加此次会议。
首先,我代表多联公司客服中心对大家的到来表示热烈的欢迎及诚挚的感谢!感谢大家在2013年对我们工作的支持和理解。
回顾2013年,多联公司客服中心在坚持公司的深入贯彻,落实科学发展观的指引下,始终坚持公司“锐意开拓、提升服务”的八字方针;客服中心于2013年三季度完成了初步的创立及运作并且取得了较大的成功。当然这也是离不开在座各位客户长期以来对公司的大力支持以及默契的配合。在2013年的工作中我们也有许多不足的地方,我们相信通过不断总结经验与学习,在2014年将会为广大客户提供一个更好、更快、更高质量的服务平台。
应公司的要求,客服中心于2014年1月1日正式成立,涵盖了票务处、客户处、成品库、售后服务处、运输服务处各个部门。
在客服中心建立之初,加强了各部门人员的综合素质培训以及制定了相关的制度及处罚条例,进一步的完善各部门人员的服务意识,树立了公司良好的对外形象。合理的开展综合素质培训,不但进一步提升了公司服务质量,还为公司业务更好开展工作,提供了良好的基础,同时也为公司与各位客户的业务合作关系起到了积极作用。
为做到公平、公正的服务于客户,客服中心实行提货清单排号制。充分利用我们有限的场地资源,避免缺货现象给客户带来的影响。对更好的规范退货管理、退货秩序起到了良好作用。完成了管材、管件的区域分布和区域规划。制定了完善的退货流程。为规范配送管理,确保安全、准确、及时、公平、公正的服务于客户,客服中心相继完善了驾驶员管理制度,与此同时客服中心售后处严格按质量处理操作流程执行,高质、高效的服务于客户,真正体现了公司“客户至上”的服务理念。
2014年客服中心将进行人员整体素质规范化的培训,让所有客服人员在思想意识上、在实际工作中、制度有效执行上,有一个整体的转变,顺应市场、规范管理。
新的一年,客户专员的组建,对各项工作细分化、规范化,每一项工作都做了明确的划分,形成链条式的合作,为打造精英团队奠定坚实基础。强化票务处服务理念,为广大客户服务。票务处可拨打400电话进行投诉、建议、账务查询、票据查询、物流查询及清单查询工作,有效的将核心管理集中化。成品库和运输处的规范管理将纳入客服中心的重点管理范畴,将对所有的制度进行规范化,提高工作效率,调动工作积极性。对态度问题、违反规定、违章操作等各项工作失误将彻查到底,并根据情节进行相应的处罚。
2014年我们将打造一个精英的售后团队,将售后工作做细致、做完善,做到令客户满意。本着“客户至上、服务第一”的工作理念,切实解决各位客户的后顾之忧。
在新的一年里客服中心将围绕公司提出的“新起点、新发展”的思路,“不以事艰”而不为,“不以任重”而畏惧。采取有力措施,切实加快改革步伐,让广大客户看到真真实实的成效,进一步理顺事务管理,加强服务理念,规范操作流程,完善服务体系,共创多联新未来!
谢谢大家!
2014年1月
第五篇:2011春节发言稿
尊敬的父老乡亲们:
大家晚上好!
银虎辞旧乘风去,金兔迎新踏春来。值此新春佳节来临之际,我们再次相聚在这里,共庆中华民族的盛会——春节。此情此景,一张张笑脸,洋溢着干事创业的成功收获;一句句问候,饱含着乡邻乡亲的亲切关怀;一声声祝福,充满着对未来的美好向往。借此机会,我代表xx村两委全体成员,向在座的各位父老乡亲拜个早年,祝大家在新的一年里身体健康、工作顺利、阖家幸福、万事如意!
回顾2010年,在上级党委、政府的正确领导下,在全体村民的大力支持下,我村的各项工作都取得了骄人的成绩。在第六次全国人口普查中,我村村民积极参与,营造了家家宣传、户户配合的良好氛围,确保普查数据准确无误;在迎接国家卫生城市复审过程中,我村村民全面动员,上下齐心,创建工作始终走在全区前列;在配合市政府打通断头路的专项行动中,我村村民大力配合,舍小家顾大家,全力支持上级工作;在集资楼分红过程中,我村更是以深入开展“创先争优”活动为契机,以严格履行“4+2”工作法为载体,使村民人均收入再次提升。总之,一年来,群众的精神文化生活日益丰富,村中的各项事业实现了新的跃升。
这些成绩的取得,离不开上级党委、政府的大力支持与帮助,离不开两委班子的团结一致努力工作,更离不开全体村民的同舟共济积极进取!在这里,我代表xx村两委对大家说声:谢谢父老乡亲对我们工作的支持!你们辛苦了!
如今的xx村是与时俱进、锐意进取的xx,是激情四射、充满魅力的xx,更是团结一心、和谐发展的xx!时代在进步,社会在发展,为响应市政府三环以内完成城中村改造的号召,坚持村庄的可持续发展,改善村民的居住环境和生活质量,经过深思熟虑,科学规划,村两委再次高瞻远瞩的提出了村庄改造工程。为实现村民利益最大化的目的,我村将采用“自己改造、村民受益”的方法,继续为村中经济社会的协调可持续发展开疆辟土。
在今后的工作中,xx村两委将再接再厉,继续秉承权为民所用、情为民所系、利为民所谋的原则,以自己的实际行动诠释全心全意为村民服务的宗旨,把xx村建设好,为xx村老百姓服务好,尽自己最大努力向组织和xx村630名父老乡亲交上一份满意的答卷。
百年大计,教育为本。在村民收入不断提高的同时,我们也不能忘记对下一代的教育工作。希望大家共同携起手来,关心下一代,培养下一代,努力为下一代的成长塑造一个良好的生活环境,为我们xx村的持续发展提供永恒的动力!
最后,我代表xx村两委会再次向大家致以最诚挚的节日祝福,祝愿大家过一个欢乐、祥和、幸福、愉快的新春佳节!
现在,我提议,让我们共同举起酒杯,为了xx村更加美好的明天,干杯!