第一篇：2019服务行业年会发言稿
虽然是服务业，虽然是为别人服务，虽然没有我们想的那样好，但大家还是喜欢这个专业性。以下是小编给大家带来的几篇2019服务行业年会发言稿，供大家参考借鉴。
2019服务行业年会发言稿1
尊敬的领导、亲爱的同事们: 大家好!
我的演讲题目是<投身服务事业实现奉献人生>。我当然知道，要阐释这个命题，需要深厚的学识和丰富的资历。但当我面对电脑，脑海中立即浮现出服务区宽阔的广场、雄浑的建筑、川流的车辆和奔忙在一线的我的同事们;往事的一点一滴、记忆的一丝一缕，纷纷涌上我的心头。我知道，高速情节已流进了我的血管，服务天职已溶入了我的生命。我唯有欣然命笔，哪怕力不从心!
哪个少年不曾怀揣梦想!就连伟大如鲁迅先生，“也曾做过许多梦”。记得年少时，我曾做过航天梦、航海梦、将军梦……，那身披彩带、手捧鲜花的荣耀，莫不令我意往神驰。服务员、保安员、清洁工，这些全是外星人的词眼，我当然是不屑一顾。那时的我囫囵吞枣，咀嚼着一切看似精神食粮的东西，就连马丁。路德金的<我有一个梦想>，在我都象天籁般的悦耳动听!
亲爱的同事们，我相信你们和我一样。曾几何时，我痛恨造化弄人:我成为了高速区的一名新兵。锅碗瓢盆，是多么凡俗的物件;迎来送往，是多少低下的工种。于我来说，这只是一个“工作”、一个徒有虚名的“饭碗”。我对顾客的感激心无旁骛，更把同事的热情看成虚伪。一个“有志青年”，岂能让青春年华在庸碌中虚度?
我也曾躲进书本，从中寻找答案;也曾无数次追问，人生的意义到底在哪儿?我甚至一度陷入了虚无，以为人生不过如此;但最终是身边的事实，让我最终清醒。墙上的锦旗不会说谎、一座座的奖杯不会说谎、顾客诚挚的笑脸不会说谎、服务区日益高涨的口碑不会说谎……!我的心渐渐沉静了下去，但沉静中却孕育着新的希望。
是的，我的书!关于书的陈词滥调当然不去管它，但作为新一代的服务区人，应该有着与以往不一样的追求、不一样的信仰。高速知识、管理科学、经营理念，我广泛涉猎、增加素养;服务礼仪、文明用语，甚至是沟通技巧，我也饥不择食、贪多求广。我从曾经置身事外的一员，一变成为投身服务的榜样。而发展洪流，又给我的人生以推波助澜的力量。
那个日子我记的清晰:2012年11月29日，总书记提出了这个声震寰宇的名词:“中国梦”!“实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大梦想”，这振聋发聩的声音，对我们国家当然意义深远，对我的人生来说，更是非同寻常。我的工作，从此有了与复兴等同的价值;我的理想，从此插上了翅膀，和祖国一同在奋进中翱翔。
我于是发现，服务区原来是如此的波澜壮阔:你是经过多少险阻、突破多少瓶颈，浇铸多少汗水、做出多少牺牲，才屹立在冀中平原之上!
我于是发现，服务区原来是如此的庄严可敬:当大地万物睡去，祖国蓄势待醒，只有你，在黑夜里坚持、在寂寞中守候，只为那一刻旭日东升。
我于是发现，服务区原来是如此的旖旎动人:娇艳的花朵，欣迎远方的来客;常青的树木，诉说着贴心服务的真诚。朝阳下，清洁工的扫把挥洒的那么自如，真象画家在画布上书写丹青。
我于是发现，服务区原来是如此的温婉可亲:服务员象我的邻家女孩儿，保安员象我的自家弟兄;饭菜做得喷香可口，商品备得琳琅满目;广场洒扫得洁净如洗，客房陈设更是温馨恰人。
……
当然，尊敬的师长和同事们，毋庸讳言，社会上的种种思潮、角落里的灯红酒绿，不是没给过我困惑，我也曾痛苦和彷徨。但庆幸我学会了思考，而且有了十八大的思想为我照亮。我感谢一切，特别是感谢党、感谢高速服务系统的一切一切，是你们——给了我战胜诱惑的榜样和力量。我在你们的庇荫下成熟，在前人的智慧中吸氧，在伟人的教诲中不断成长:
毛泽东同志指出:“我们一切工作干部，不论职位高低，都是人民勤务员”。
邓小平同志深情地说:“我是中国人民的儿子。我深情地爱着我的祖国和人民”。
胡锦涛同志曾紧紧握住一位老人的手说:“这是我应该做的”。总书记更是和我们河北更亲，他和平民作家贾大山曾是挚友，共同攀谈到深夜，为不吵醒门卫，共同翻越栅栏……
伟人为我树立了人生的丰碑，先贤的教诲为我提供了足够的精神营养，身边的榜样为我指明了前进的方向。作为河北高速服务大军的马前卒，我只是千万个劳动者中的普通一员;但我自豪，正是我们，汇成了实现“中国梦”的强大力量。我们是追梦者——民族梦、家国梦、高速梦;青春梦、理想梦、服务梦……，无数个梦想汇聚一处:只为了您，我伟大的祖国、我光荣的民族，早日以更雄伟的姿态，雄立于世界强国之林，实现中华民族前无古人、傲视寰宇的伟大复兴!
2019服务行业年会发言稿2
各位领导、各位评委、来宾们、朋友们:大家好!
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫倪嘉，是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今天，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。
优质服务，某种程度上说，其真义，就在于:无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。
我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口，几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。
走进我们营业大厅，你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初，有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11。5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开<供电营业规则>，一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……”。终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的服务态度真是好!
俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的问候，一杯热气腾腾的开水，都是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归，就是对我们最好的回报。
2005年之初，纵观南北，人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。微笑，是一种责任，也是一种境界。消费者维权意识显著增强的今天，客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高，对服务的要求不仅是面对面，更要心贴心。其实，客户企盼的人性化、个性化、专业化服务，无非，就是“有情”服务，是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观，提出以加强服务作风建设为切入点，加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力，彰显人性化服务艺术，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美，切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”。
生命，对每个人只有一次，而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信:流星虽然短暂，但在它划过夜空的那一刹那，已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史，写下了中国共青团和中国青年的光荣，21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤，时代在召唤，只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量，就能乘风破浪、与时俱进!
让我们肩负起历史的使命，让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献自己的青春!
2019服务行业年会发言稿3
尊敬的各位领导、各位同事，各位评委:
大家好!首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道 只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正 “用心服务”呢?任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来
不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事;如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖;只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华;督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了!谢谢!
2019服务行业年会发言稿4
尊敬的某某会长、尊敬的各位副会长各位嘉宾、会员代表们、女士们、先生们、大家好!
首先，对各位领导、嘉宾能在百忙之中拔冗参加我们协会的理事单位扩大会议表示衷心的感谢和热烈的欢迎!在春天即将来临之际，你们的到来使我们提前感受到了春天的温暖，感受到了浓浓的关爱!其次，请允许我代表自己感谢我们协会全体同仁对我的信任，推选、支持我担任协会副会长一职。担任今天这样的职务对我来说很光荣、很具挑战性!做总经理，领导的只是一个企业：而做副会长，是协助会长引领一个行业、一个领域。深感肩上的担子沉甸甸的!
令人欣慰的是，某某市餐饮服务协会自成立以来的近l 0年间，有效地为企业搭建了与政府、社会和企业间的沟通平台，为某某市餐饮服务行业的发展，很好地起到了踏跳板作用。某某的餐饮服务行业随着改革开放的进一步发展，日趋成熟。以我们公司为例，我们公司成立于l 9 9 9年。经过8年发展，目前发展到拥有员工1000多人，总资产一亿多元，拥有标准化生产厂房二万多平方米连锁经营网点500多个。成为国内规模最大学生营养配餐及营养早餐食品生产基地。公司目前正向集团化发展，旗下金穗早餐、麦工坊连锁面包房、金贝子连锁快餐团膳各产业以不同经营模式向规模化、系统化、标准化方向快速发展，各品牌资源共享，形成了独特的优势发展态势。
我们都理解，未来某某市餐饮行业会朝以下方向发展：
①特色餐饮规模化：特色餐饮规模化是传统餐饮向现代餐饮迈进的基础，是增强企业竞争力，实业专业化，提高生产率，繁荣企业经济的有效途径。
②特色餐饮企业化：特色餐饮企业化发展是通过专业化生产，企业化经营管理，形成贸工一体化，生产和销售一条龙的发展方式。
③特色餐饮品牌化：特色餐饮品牌化是用持久的品牌战略去增强产品的知名度和竞争力，占据市场，以实现企业最大化整体效益。
④特色餐饮产品标准化：建立、健全企业和产品的标准是对抗 “价劣质产品的有效方法。
⑤特色餐饮科技化：以科技提高产品的附加值，可以使产品满足更多的人群需求。
⑥特色餐饮发展信息化：在未来的生产，营销管理上都需要信息化，如质量检测，食品安全危害预防，市场信息的收集与分析方面。
这六个发展方向，是我在我们公司今年的战略发展研讨会提出的，也将作为我担任协会副会长，带动协会发展的方向。
我知道，如果说协会今天的成就来自领导的关心、社会的关爱和会员的关照，那么协会明天的辉煌就只有靠我们自己努力去创造了。在这里，我自己郑重承诺：决不辜负领导、会员和社会各界对协会和我本人的期待，在协会今后的工作中，协助会长，充分发挥协会利益的代表性、服务的专业性、协调的权威性作用，搭建各企业之间交流服务的平台、企业与政府、社会对话的沟通平台，使协会成为企业利益的代言人、政府发展经济的合作人和促进产业发展的带头人，做好为企业服务、为政府服务和为社会服务工作。为此，我本人亦将为此努力工作，衣带渐宽终不悔，不辱使命，竭尽全力，努力做一名称职的副会长。
最后，我对在协会发展过程中，自始至终给予我们指导、关心和帮助的某某市行业管理署等政府职能部门和社会团体的领导和同志们表示衷心的感谢!
谢谢大家，祝大家身体健康，阖家欢乐，事业有成，万事如意!
2019服务行业年会发言稿5
服务，对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识，不停止于业务技巧，服务对百大食品超市的员工来说，体现在面对顾客时的每一个细节。在食品超市，为顾客提购物篮，替顾客搬货送货是最常见的事，前几天来了一对老年顾客，大概六十多岁的年纪，老太太走路颤微微的，老先生不时地伸出手搀扶她，促销员郭艳丽赶紧迎了上去，微笑询问老先生是否需要帮忙，他们说要买方便面，要康师傅牌的不辣的方便面，恰巧这种面暂时缺货，老先生着急了，说在外地上学的小孙子最喜欢吃方便面了，明天他就要回来，买不到怎么行?疼孙之情流露无遗，郭艳丽心想，两位老人不惜辛苦相互搀扶来给自己的孙孙买爱吃的东西，如果不能如愿，将会多么失望。于是，就给他们介绍同样知名的今麦郎牌方便面，根据平时观察，今麦郎方便面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅，他们家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面，没想到郭艳丽刚一开口，老先生连连摆手，说从来没听说过这个牌子，是不是正规厂家的产品?有没有生产日期?到底辣不辣?买错了怎么办?郭艳丽一听是这样的顾虑，就给老人讲解起来，老人眼神不好，郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期，厂址，指给老先生看，老先生不理解什么是弹面，认为弹面就不是方便面，艳丽就告诉他弹面的意思就是最筋道的方便面，有一句广告词就是“弹的好，弹的妙，弹的味道呱呱叫”，老先生一下乐了，说我孙子最爱吃味道又好又筋道的方便面了，和老太太一商量，竟把货架上现有的五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。文秘114版权所有
这时，艳丽发现老太太好象很累的样子，扶着柜台不敢走动，一问才知，老太太的右腿不慎摔断过一次，已经卧床两年了，才刚刚能走路，艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢，老先生在超市里转来转去，原来他的一百块钱还没有买够，又不知该买什么，郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品，就去收款台帮忙装袋了。不一会儿，郭艳丽看见老先生提 了一大篮的东西过来了，有一只手中竟然还拎着一大桶食用油，后面跟着那位行动不便的老太太。“你们买这么多东西能拿动吗?住的地方远不远?”细心的艳丽边装袋边问老人。老人一听这样问，好像顿时充满了希望，高兴地说：“你是不是能帮忙送送我们呀?我正发愁呢，我们家不远的，就在服装公司里面。”艳丽一听明白了，于是左手提油，右手提一大袋食品，“走，我送你们去。”一路上，艳丽看到老先生的手又可以腾出来继续搀扶自己的老伴，心里别提有多高兴了。老人走路慢，艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊，知道家住服装公司三楼的两位老人，离百货楼这么近，竟然有两三年的时间没有逛过百货大楼了，老太太因为腿脚不方便，老先生就不愿意把老伴一个人留在家里，快三年了，老伴的腿终于能走了，今天是老俩口第一次相扶相搀一块儿逛大楼呢。两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形，不禁来了兴致，绘声绘色地讲起他们记忆中的百货大楼，毫不掩饰自己对大楼的深厚感情，说没想到，多少年了，大楼的服务仍然这么好，这么热情周到，实在不容易呀，啥时候还是咱百货大楼最值得老百姓信任。艳丽把老人的东西提上三楼，赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太，像叮嘱自己家的老人一样叮嘱他们，以后想来百货楼了，就常来转转，别一次性买这么多东西了，注意自己的身体要紧。慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢，非要她回家喝口水再走。艳丽说我正在当班，不能久留，婉言谢绝了，她想的是赶紧回到自己的工作岗位上，赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。这样的事真的很小，微不足道，这样的小事又很多，举不胜举，有多少老顾客对百货楼怀有非一般的感情，有多少新乡的普通市民对百货楼报有殷切的希望，能留住老顾客，迎来新顾客，将百货楼以诚信文化为重点的服务理念和精神继续发扬光大，将百货楼高质量的服务水平和极具人情味跟普通老百姓心帖心的亲切形象深入人心，难道不就是靠这天天都有的小事，难道不就靠像郭艳丽这样具备耐心细心和热心的员工的努力吗?食品超市最多的商品就是油盐酱醋，食品超市每天的工作比任何一个部门都琐碎，对食品超市的员工来说，熟知每一种商品的价格和特点都已经很不容易，还要忙着上货理货，夏季来临，食品部每日早晨必做的工作就是从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水，几位女员工一拉就是一大车，没有一个人说过累，爬高上低，争着干重活累活，尤其是郭艳丽，但事实
上，郭艳丽仅是积极向上的集体中的一员而已。在一个将大楼的各项指示和精神理念始 终贯彻落实的集体中，深知楼兴我荣，楼衰我耻的绝不是某一个人，以大楼的利益为自己的利益，将每天的宣誓词落实到行动中的绝不是某一个人，而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。思想决定着态度，细微之处见真情，在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中，那些优质服务的闪光点，岂止是月评三件好事能说得完的?又岂止是一个郭艳丽能代表得了的?我们有理由相信，百大食品部的工作，以大楼先进的理念作指引，在部门领导的带领下，将不断地跨越优质服务的新台阶
2019服务行业年会发言稿6
各位各位领导和同事们，大家好:
我是xx部休息厅的服务员，xx。很感谢这次公司又给了我们一个展示自我的舞台和施展才华的机会。
我竞聘的xx男女宾的领班，虽然我对男女宾有了解，但是却不是透析，我不喜欢懵懂，所以我也把握这次的机会，让自己学到更多。
若我是领班，我先共同提高当班同事的业务水平，使大家熟悉每道作业流程，尽最大努力，以最大热情，招待好每一位顾客。服务行业重在真诚、微笑、礼貌、周到，使同事们达到接一问二照顾三的程度，使每位顾客感到我们的真诚和热情;让顾客希望而来，满意而归。
其次，带领同事们做好各方面卫生，让每位客人看到和感受到我们公司或每个部门靓丽、干净、舒适的良好形象。虚心询问倾听顾客的意见、建议，把情况及时向上级领导汇报，为维护公司形象做出贡献。
再者，做上级领导的好帮手，积极给领导献计献策，为公司的各方面发展做出自己应有的贡献。做同事的好朋友，积极为同事排忧解难，关心同事爱护同事，使大家成为一个团结奋进的小集体。
谢谢大家。
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第二篇：服务行业总结会议发言稿
会 议 发 言
各位同事：
大家好！在2011年的年初我们开个小范围会议，目的是将已经过去的2010年的各项工作进行总结，并为开展2011年的各项具体任务作一个良好的理论开端。你们是公司的一线员工，也是公司最为宝贵的财富，公司所走过的每一步大家都有最深刻的体会，所以希望大家在会上踊跃发言，将大家认为公司不完善的地方提出来，我们共同解决；并将大家对公司未来的美好规划也提出来，我们共同努力去实现，使**有限责任公司2011年的发展能迈上一个新台阶。
首先，过去的一年，公司发展态势良好，营业额也有较大幅度攀升，大家团结一致，互帮互助，与公司一起健康地成长和发展。通过大家的努力，我们完成了当年的销售任务，我们的工作得到了领导的肯定，我代表公司对大家一年来的辛勤工作表示感谢（鼓掌）！
其次，在实践中我们难免有不足的地方，下面我就去年一年中比较具有代表性的问题进行一下总结：
1． 是我们对客服务的流程不够专业化，有很大的改进空间，比如大家的专业知识总体来讲比较欠缺，像**知识，货品陈列知识等，我认为就不够，希望大家能平时多充电，战时才能运用自如；还有像站姿比较散漫，不够统一，甚至有的员工出现倚靠柜台等现象等现象；销售用语不够专业，总体讲微笑也不到位，给客人指引方向时，建议大家用五指并拢的方法而不要用食指去指点；展示货品时使用看货盘和手套的问题总体来讲做的比较好，但今后我们希望能达到一个统一，就是每一个店员在为客展示时一定要戴手套和使用看货盘；
2． 关于店面的卫生问题，现在店里存在很多卫生死角，我们都未能及时打扫，门面是一个店对外展示的窗口，也直接影响顾客对我们的整体印象，稍后作为一个讨论议题希望大家能积极提出解决方法；
3． 关系到各位的个人问题，就是希望大家在佩戴首饰方面能够做到，佩戴本店品牌的首饰，这样能使顾客感到我们服务的统一性；
4． 最后强调的就是仪容仪表和纪律问题，之前因为没有统一标准，直接导致了大家向平民化的方向发展。今年新的一年已经开始，我们应该以更高标准来要求自己，所以公司制定了一个简单的员工守则，希望大家认真阅读并严格遵守，同时，这个守则也要靠大家的努力来日益完善。
以上几点应该引起我们的足够重视，作为服务行业来讲，细节决定成败，我们每一个人都是公司的形象代表，一言一行都直接影响着公司的尊贵形象，所以公司的发展是和我们每一个人的努力分不开的，新一年希望大家共同努力，共同精彩！下面进行自由讨论阶段~~~~~
第三篇：年会发言稿
年会发言稿15篇
年会发言稿1
各位领导、同事：
大家晚上好！
在这辞旧迎新的日子里，我们迎来了xx的团聚。首先感谢大家在过去的一年里不离不弃，辛勤工作，为公司的发展建设所做的努力和付出。在此我仅代表公司给大家道一声谢谢，你们辛苦了！
回顾过去的一年，公司整体工作发生了巨大的改变，取得了可喜的成绩，这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果。
xx年年初，公司确定为“规范发展、健全制度”，定议为流程化建设的一年，检验一年来的工作，我们基本上达到了年初的预期目标。
总结一年来，我们分别在以下几个方面取得了可喜的成绩：
一、公司组织架构和流程方面
xx年，公司零售门部前后台工作岗位进行明确分工，建立岗位责任制度，制定、修正后台支撑工作管理制度，规范了各部门的岗位职责，定岗定编，使每个岗位平都能够在公司找到自己的位置，发挥出了个人的潜能。为公司的规范发展奠定了扎实的团队基础。
二、员工福利方面
自xx年三月份开，经过多次对门店薪酬制定的修定、整理，结合公司业务发展实际情况，基本确立了适应公司现阶段业务发展需要的薪酬体系。通过对公司日常管理制度的修定，公司除正常月假以外，跟上了大型企业人事管理制度，节假日福利奖金，提供了带薪年假和带薪病假等等，全员享受国家法定节假日福利，严格执行国家劳动法规定的员工工作时间制度，营造更加轻松的员工工作环境，使员工福利更加日常化、实效化。公司在力所能及的范围内为员工创造更多的福利，使每个员工都在福利方面得到了更多的实惠和保障。
四、门店销售业务方面
五、对外合作与发展方面
xx年10月份我们与北京晋商联团公司共同发起了“山西晋商联合商品交易所”项目，目前该项目已经在山西省工商局核准了名称。这个项目通过发挥山西的区域优势，建立创新型电子交易市场和供应链融资服务平台，为将来公司的转型发展奠定了可靠资源基础。
六、规范发展方面
xx年公司在业务开展和规范发展方面做了大量切实有效的工作，鉴于行业特点，公司年初就制定了规范发展的方向，首先我们的自查自纠工作做得比较好。无论国家政策要求不要求，我们都先迈出了这一步，针对交易商资格和交易员授权委托书的审核，设计了一套科学严格的流程，严把入市关。同时，针对已经入市而资格不合格的交易商进行了清理整顿，年终也初见成效，通过这次自查我们注销清理了152家不合格的交易商，暂停返佣37家交易商。这项工作的完成在我们公司防范风险，规范发展的方面起到了十分积极的作用，同时也得到了保税区管委会领导的认可和肯定。
总之一年以来，公司各个方面的工作在大家的共同努力之下，都取得了许多具体的成绩，收获了应有的收获。
回顾一年来的工作，我们全体员工都得到了不同程度的提高和成长，每个人都有不同的收获，也涌现出了一批优秀的先进个人，比如这次评选出来的优秀个人和优秀团队，在一定程度上就是我们大家学习的榜样。这些人普遍表现为充满激情和牺牲精神，胸怀坦荡；他们忠诚于公司的事业，是可信的人；他们不谋私利，不怕困难，在困难面前总是意志坚定，勇往直前，是可敬的人；他们不轻佻、不出风头，而是脚踏实地地富于实践精神，是可奖的人；在工作中，他们干好本职工作的同时，能够团结同事，是可亲的人。毋庸置疑，这样的人才是我们公司所需要和推崇的人，也只有这样的人才能成为公司的栋梁，我希望将来我们能够更多地拥有一批这样的优秀员工，那样的话，我们的事业就会更加辉煌灿烂。当然，我们这一年的工作中还存在一些问题和困难，比如：我们的整体业务人员的行业知识还不够专业，销售能力和技巧还不够娴熟，个别员工还存在迷茫和缺乏激情，交易量完成情况还不够理想，公司的整体盈利目标还没有达成，但我们拥有一个团结互助的团队，有一个完整的组织架构，我相信在不远的将来，经过全体员工共同的努力，我们公司会有更好的发展，并一定能够如愿以偿，
由于十一月份，国务院出台了38号文件，这对于市场的业务开发形成了一定的压力，不过无论将来国家怎么出台清理整顿的细则，我们都有信心过关。首先，我们自我规范工作做得比较到位，其次地方政府对于我们公司两年多以来的稳定发展也十分认可和肯定。将来即使中远期业务全国一刀切，我们公司的业务仍然不会停止，因为公司还有现货和供应链融资业务，我们最终也绝不会因此而关门，这点我希望大家安心。
对于过去发生的一切，无论是困难还是成绩，我们都心怀感恩，感恩困难让我们成长，感恩每个员工的辛勤工作和无私的奉献，总之，希望我们回顾过去，心存感恩，展望未来，放飞理想。
在新的一年里，我们还将通过更明确的目标管理实现业绩的逐步提升，配合品牌经营思路，提升公司在行业、合作伙伴中的地位。
最后，我衷心地希望全体同仁能够用饱满的热情、积极端正的态度，来迎接新的一年的工作，同时，我相信在我们的共同努力奋斗下，公司的明天会更好，我们的事业明年会更加辉煌灿烂。
在此，我给大家拜个早年，祝愿大家新年快乐，爱情甜蜜，家庭幸福，身体健康，万事如意！
年会发言稿2
各位尊敬的来宾们、朋友们:
晚上好！
春风传喜讯、金鸡踏歌来！
在缤纷的焰火和欢快的乐曲中，新的一年向我们走来，值此新年来临之际，我谨代表x公司全体员工对各位的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢！（鼓掌）20xx是不平凡的一年也是让我们所有人都终身难忘的一年，无论是国家还是我们自己都或多或少经历了一些坎坷与辉煌！
北京举办奥运会和残奥会的成功并取得了辉煌的成绩；我们公司在今年也创下了与20xxx年相比增长40%的好成绩，这都是我们承蒙各位来宾的帮助，家属支持以及各位同事的努力才有了我们x的今天，同时也是我们x公司全体员工的敬业精神和良好的团队凝聚力，使我们有了今天的可喜可贺业绩，可以说20xxx年对于我们来说是一个机遇与挑战并存的一年！
在这一年里我们提出了“用业绩说话，以作为求地位”的x理念，将业绩落实到每一位x人的心目中；同时也将“只为成功找方法，不为失败找借口”的工作方式深入到每一位x人工作中，在这一年里我们学会了感恩，学会了理解，学会了如何在艰难的环境下生存与发展！
相信新的一年x人将站在新的高度，在激烈的竞争环境中，发扬激情，传承斗志！辉煌让历史铭记，梦想仍在前方！让我们携手并肩，再接再励，用自己的辛勤和汗水谱写x新的篇章！
再次感谢各位来宾！各位同事以及家属们！谢谢你们！（热烈鼓掌）
年会发言稿3
尊敬的各位同仁，女士们、先生们：
大家好！
律回春晖渐，万象始更新。我们即将告别成绩斐然的一年，迎来充满希望的一年，值此我谨代表工艺家具有限公司总经办向全体员工的努力进取和勤奋工作致以深深的谢意！祝福大家在新的一年里和气致祥，身体健康，家庭康泰，万事如意！
回首不平凡的一年，全体员工以高度的责任心和饱满的工作热情与公司共同面对困难，战胜困难，不辞辛劳加班加点如期交货，涌现出一批优秀员工代表，使公司以诚信赢得客户的更加青睐，保持订单的稳定。
在大家的努力下，我们出柜量突破1000个，我们又一次荣获“资信评估3A等级”、“重点工业企业”、“外贸出口优秀企业”、“省林业龙头企业”等等殊荣。这是我们全体文通人奉献智慧和付出辛劳的成果。值此我再一次向大家表示最衷心的感谢和最真诚问候。
机遇与挑战同在，困难与希望共存。我们站在新的起跑线看到了希望，看到了明天的更加辉煌，然而新的跑道也充满这坎坷，需要我们克服过去的不足。我们要加强品质观念，严格控制不良返工率；加强成本意识，真正做到物尽其用；提高作业技能，充分发挥员工的潜力，极大的推进生产；加强思想素质、管理理念的培训。我相信我们文通人能做到，一定能做到。
十载风雨身后事，策马扬鞭向前看。我们__人以海纳百川的气魄，风雨同舟，一路前行，创造更加辉煌的明天！“山高人为峰”，让我们在新的一年里勇攀高峰！
最后，衷心祝愿各位朋友、同仁和家属们一切顺利、身体健康、合家幸福、！祝愿文通的明天更加美好！谢谢！
年会发言稿4
尊敬的领导、各位同事：
在这辞旧迎新的日子里，我们欢聚一堂，共同庆祝xxx年的到来。我代表空中英语龙江校区领导，向一直勤奋工作的全体员工和一直支持我们的总公司的领导们，致以新年的祝福和深深的感谢！祝愿大家在新的一年里身体健康、工作顺利、万事如意！
这是我进入空中英语以来参加的第一次年会，相信空中英语龙江校区大多数员工都是第一次。xxx年对于我们有着重大的意义，在xxx年10月1日，空中英语龙江校区正式开业，所有员工凝成一股力，全力冲刺。开业初期，我们曾面临各种各样的困难，但我们所有员工能够紧紧的团结在一起，坚持我们的理想和信念，最终克服重重困难，在竞争激烈的教育行业中崭露头角，开业近三个月，销售额稳步增长，逐渐打开市场大门。这些令人欣喜和振奋的成绩证明：学校的定位是准确的，决策是正确的；通过这些成绩，我们看到了一个充满生机和活力的空中英语。在这里我为全体员工感到自豪，并向所有支持我们的朋友们致以最崇高的敬意！
新春的脚步已经临近，我们带着成长的喜悦和夺取新的更大胜利的豪情，跨进了新的一年。xxx年是全新的一年，谁说过xxx年是世界末日，我绝不相信。xxx是空中英语龙江校区茁壮成长的一年、发展最关键的一年。我们有理由相信，在总公司领导的正确领导下，我们一定能够顶住压力，在竞争激烈的大环境中，独树一帜，坚持高品质的教学与服务，创造本土高端英语培训第一品牌！
是市场、销售、教学三个部门的紧密协作成就了空中英语龙江校区的成长，是空中英语龙江校区的蓬勃发展成就了每位员工的个人价值。每位龙江校区的员工已与空中英语密不可分，龙江校区的未来需要你们的参与！让我们全体员工以高度饱满的工作热情、积极端正的工作态度，不断提高自己的业务水平和业务素质，努力奋斗！相信在全体员工的共同努力下，我们学校的明天会更好！xxx更加灿烂辉煌！
再次祝大家新年快乐！全家幸福！
年会发言稿5
各位领导、各位同事大家好：
从异常繁忙的工作中，来到今天的公司年会，顾不上去注意新的春天的脚步渐近，但是，这年会的喜庆提醒着我，新的春天确实已经到来。
此时此刻，与各位一起共同总结过去望未来，这种共聚一堂的喜悦与感慨，在繁忙的工作中，显得如此珍贵。我们的年会，或许对外人来讲不算什么 ，但对我们在座的每一个人，都有着沉甸甸的分量，因为，这是我们在鸿与智所有人息息相关的年终大会。根据新闻理论的接近性原则，这该是我们心中最重要的新闻，是我们共同参与共同创造的鸿与智头号新闻事件。
非常感谢公司，给我这样的平台与发言机会，让我作为鸿与智员工的代表，与各位分享我在过去一年的理解与思考。我想以一个成熟员工的心态为主题，来谈谈我的想法。
作为鸿与智早期一起走下来的团队的一份子，我见证了公司这几年的发展，比较深刻地理解公司的理念。但从未像这几天这样的心情，百般滋味揉一体，万千感慨。不同于几年前，今天的鸿与智已经成长为一个较具规模的大型媒体公司，从早期的媒体代理和媒体出版开始，鸿与智在近几年每年都在大踏步地前进，尤其是在过去的20xx年，鸿与智的会议事业和展览事业作为新增模块都得到了相当程度的发展，并预计在不远的将来能够取得更大的进步。在新年到来之际，鸿与智在原有的垂直产业轨道交通事业部、制造业事业部、船海事业部、能源事业部的基础上，喜添自动化事业部，堪称开年大喜事。公司的规模与实力都在快速增长。作为中国本土最具实力的工业媒体集团公司，鸿与智，正在改写中国工业媒体的竞争格局与发展历史，并以势不可挡的态势引领工业媒体行业与各个事业部所属垂直产业的发展。我的心情如大家一样，深感心潮澎湃、深感我心激荡。身处这大变局之中，我们的企业充满了无限的可能，而我们每一个人，充满了无限的机遇。
回望刚刚过去的一年，我所在的轨道交通产业，如同中国高速铁路的快速发展，如同城市轨道交通建设的蓬勃开展，得到了快速的进步，无论是在出版、会议、展览等方面都在快速成长，尤其是在20xx年8月之后，公司的会议团队、展览团队与出版团队、广告团队的合并，第一次将对轨道交通产业的开发拧成一个拳头，将团队的整体实力与品牌进行整合，尽管这过程中有很多的磨砺与曲折，但走到20xx年底，我所在的轨道交通团队已经如各个车厢组合成的高速动车组车，驶入高速发展的轨道。
回望过去的一年，在我身上有着突出体现的采编工作方法终于在工作中发挥威力，这一年，我所在的轨道交通采编团队，在对产业资源的深度开发方面有了质的飞跃，我终于成长到一种与行业政府高-官、学界泰斗、大企业领袖平起平座地交流的境界，并奉献于我们的各个媒体产品。我们终于让行业评价说，你们《轨道交通》是轨道行业最火爆的、最有影响力的一本杂志，你们鸿与智的市场行为能力是了不起的。
我深深感谢公司的成长和轨道交通事业部的成长，让我在轨道市场的大潮和公司发展的大潮中得到成长的机遇与珍贵的磨砺。在过去的20xx年，由于轨道交通产业的快速扩展，有很多很多的事情要做。
年会发言稿6
尊敬的各位合作伙伴，亲爱的朋友们：
大家下午好！笙歌辞旧岁，鞭炮迎新年！伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛，我们走过了不平凡的20xx年，迎来了充满希望和挑战的20xx年。值此新春佳节来临之际，我谨代表xx的领导班子，向为xx发展做出杰出贡献的全体员工致以新春的问候和美好的祝福！
路是我们用心走出来的，在没有向导的摸索前行中，不管是谁都会走弯路。在过去的一年里，我们面临过外部市场竞争激烈等困难，有喜悦，也有徘徊，有失败，也有成功。但面临困难时，大家能够心往一处想，劲往一处使，为xx健康快速发展付出了艰辛的劳动、辛勤的汗水。我知道，大家在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，有时是超出我的估计和想象的。在此，我真诚感谢与我一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持赢得了xx经营业绩稳步上升，品牌和影响力的显著提高。
回首过去，我们健康的走出了20xx年，这就是我们的胜利；展望未来，我们必须在总结中不断的稳步前行。
新的一年孕育着新的希望，蕴藏着新的辉煌！我希望我们每一位员工对工作都充满激情。这种激情，首先源自对这份工作的热爱。对工作充满激情的人，会自发地产生责任感，这种责任感会使我们把工作看成是一种锻炼，把困难看成是机会，是挑战。其次，我们要继续发扬团队合作的精神，希望我们团队中每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题，以宽容和相互理解之心对待合作中的不同意见，携手共进。最后，希望在激烈的市场竞争中大家能够积极培养执行力，这是必须是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。只有这样才能让我们更加紧密的团结起来，开拓创新、以更昂扬的斗志，更积极的姿态，更坚实的步伐，续写新的篇章，共铸新的辉煌。
祝愿xx的明天更加美好！
最后，预祝大家春节愉快，合家欢乐，万事如意！谢谢！
年会发言稿7
各位员工大家好：
今天，我们在这里隆重举行召开20xx先进生产工作者、先进集体、先进生产积极分子表彰大会。对在工作中涌现出来的先进单位和个人进行表彰，在此我对受表彰的部门和个人表示热烈的祝贺！ 同时，向一年来默默辛勤奋战在云雪公司各个岗位上的广大员工致以崇高的敬意！
在过去的一年，是全公司上下奋力拼搏创造辉煌的一年，也是各项工作齐头并进，全面发展，全面丰收、全面提升的一年；一年来，我们紧紧围绕年初确定的各项目标任务，坚持以人为本，创新管理模式，提升执行能力；在严峻的市场竞争中创造出小麦加工总量109819吨，挂面加工总量6117吨的历史最高记录。
这些成绩的取得，饱含着全体员工的辛勤汗水，凝聚着广大干部员工的集体智慧。这次受表彰集体和个人就是他们中间的杰出代表，从他们身上，我们看到了云雪人的优秀品质。
劳模就是楷模，先进就是榜样。他们的精神是我们的宝贵财富，是激励全体员工团结奋斗、勇往直前的强大精神力量。在此，公司号召广大干部员工从现在做起，从岗位做起，从点滴做起，认真向先进典型学习，对照先进找差距，教育自己，鞭策自己，真正使先进典型的精神变成广大干部员工自觉的价值追求和实际行动，在云雪公司上上下下营造学先进、赶先进、争当先进的良好氛围。
今天受到表彰的同志，你们的荣誉是来之不易的，这是你们的辛勤劳动、踏实工作的结果，也是对你们过去工作的充分肯定，掌声、赞歌和奖状是对过去的总结，今后的工作任务会更加艰巨而繁重。希望今天受到表彰的先进部门和先进个人，要倍加珍惜荣誉称号，谦虚谨慎，戒骄戒躁，始终保持先进本色；要倍加奋发有为，解放思想，发扬开拓进取的创新精神，爱岗敬业、善思实干的务实精神，淡泊名利、勇挑重担的奉献精神，永不满足、勇攀高峰的进取精神，同舟共济、团结协作的团队精神，攻坚克难、决战决胜的拼搏精神。百尺竿头更进一步，树立更高的目标，取得更大的成绩。
云雪是我家，发展靠大家。云雪的发展道路注定不是一条平坦的道路，在这条道路上充满着坎坷和荆棘，需要我们大家齐心协力向前推进，这次会议是一次表彰会，实际上也是一次动员会，更是一次鼓劲会，希望广大员工以这次表彰大会为契机，大力弘扬企业精神和先进精神，脚踏实地，真抓实干，为云雪公司的发展作出更大的贡献！
总经理：左晋兵
20xx年3月
年会发言稿8
尊敬的各位同仁、亲爱的合作伙伴们：
大家新年好！
新年的脚步已经越来越近了，我们走过了忙碌而多彩的20xx年，信心百倍地迎来了充满生机的20xx年。值此元旦佳节即将到来之际，我谨代表公司董事会，向辛勤工作的全体员工及家属致以节日的祝贺和诚挚的慰问！祝节日快乐！大家辛苦了！
20xx年，是崭新的一年，挑战未来我们需要有，着眼于未来的战略眼光，我们需要勇气、胆略和意识。我们需要自强不息、拼搏进取，我们需要更多的学习，增加知识储备；需要创新，不断突破陈规；需要实干，把目标落实于行动中；需要高效，需要团结，快速反应，抓住一切机遇发展自己；全体xx人拧成一股绳，同心同德，和舟共济。
共创、共建、共赢、共享是我们公司秉持的价值观，公司是我们大家的，xx公司是我们大家施展能力，为家庭、社会创造价值，实现我们社会责任的平台。公司未来的发展依然需要我们共同的努力。构建和谐的学习型团队，为每一位员工提供更高的发展平台和更多施展才华的机会，实现企业和个人的共同成长，实现共创辉煌，共赢未来，共享成功的核心价值观。
最伟大的人格魅力就是自信+负责；道德+操守；牺牲+奉献。诚信经营是公司发展和立足之本，更是我们每位员工不可缺少的基本素质。诚信要求我们大家，无论是对客户还是对我们公司内部，都要本着诚实、负责的态度。20xx年三鹿牌奶粉的事件，告诉了我们只有诚信的公司才能长久发展，也只有诚信的公司才会被社会所认可。我们要照顾好我们的利润，就必须照顾好我们的客户。我们公司一直提倡的就是追求阳光下的利润；工作上主张光明磊落，开诚布公，批评与自我评批；人格上主张自尊自重、自珍自爱，严守诚信品德。现在因为缘分也因为机遇，我与大家共同为xx的明天而奋斗。对于大家的努力，我表示衷心的感谢，因此不仅希望xx能回报大家努力工作所带来的价值，也希望xx能帮大家实现社会价值和人生目标。当然，我一直在努力打造更广阔的平台，我知道自己承担着巨大的责任让xx发展得更好，让xx的'每一个员工都尽可能得到安定的工作、的福利。有时候难免会觉得累，可是这种累很有价值。
我的理想就是要把xx公司办成一个受人尊敬的企业，尽快做到让我们的员工成为本地区、本行业人尊敬、羡慕的员工。就是当你非常自豪地、光荣地告诉你的客户，你的家人、你的朋友我在xx公司工作的时候，他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光。
我们xx公司的远大目标就是：汉中xx，中国xx强大的民族和强大的企业都是教育出来的！
我们要建立符合公司发展的人力资源管理体系，能够立足于公司长期发展，树立以人为本的管理理念。推进制度改革，营造以美好事业留人、深厚感情留人、良好待遇留人的创业环境。我们坚信人才是xx实业公司最重要的财富和最有价值的战略资源，我们将向一流的企业学习管理、引进先进企业的管理理念和技术，我们将加大人力资源的开发、培训，让公司成为培养人才的大学校。我们将创造良好的工作氛围，关心员工技能的成长、品德的优化、心理的成熟与身心的愉悦，我们希望员工能伴随着公司的发展而同步成长。我尊重每个人的才华，只要大家积极主动、愿意将自己的才华施展出来，只要我们一起集思广益，密切配合，我想没有做不了的事，达不成的目标。俗话说：商场如战场，xx这艘大船要在波涛汹涌的市场中行得更远是需要大家不懈的努力。xx要前进，那么你就应该走得更快，而不是落在后面，我相信大家会做得更好，飞得更高！我更加坚信：在肩负着社会责任与企业使命的xx，在传承xx文化、引领美好生活的同时，我们仍将继续上路！就让我们以使命和责任为依托，携手奏响xx新的乐章xx将会因为有我们的存在而变得更加荣耀，更加精彩！xx公司成立以来，经过的奋斗拼搏、创新开拓，成为具有很强市场竞争力和创新活力的现代企业。面对新的机遇和挑战，xx人志存高远，用满怀豪情绘制着百年宏图。xx人期望着走向更加广阔的天地，用自己的智慧和勤奋打造一个兴盛百年，纵横中国的辉煌xx。这是时代发展潮流赋予xx人的神圣使命。
xx公司成立于20xx年到今年已经走过了整整10个年头，借此年终大会我在这里郑重地提出：《承接过去10年的努力拼博，开启辉煌发展的新10年》，从现在起到20xx年，公司要实现业绩和利润翻两翻。
在过去的十年中，我们一直快速成长。回顾过去，我们有太多美好的记忆：
一、xx电脑公司已经成为了汉中电脑行业最有影响力的公司；公司业绩连续多年来以100%的速度在成长，随着分销体系的建立、分公司的成功开设，公司正在走向更加的辉煌。
二、于20xx年投资创办的xx公司，只经过两年的时间就成了汉中婚纱行业的标竿，20xx年销售额又成长了38%，公司正在大步向前走去。
三、多元化经营业绩喜人：兼并的东方红商场装修一新，租赁收入是原来的3倍，而且每年还在递增；水电站正在有序建设，公司将在两年内投资开发原制革厂用地成功的10年，值得庆祝的10年，是我们全体xx人努力拼博的结果。成绩只属于过去，未来还需要我们共同去开拓，未来的辉煌需要我们共同去创造。
公司经过研究认为；我们完全有信心、有决心也有能力；用10年的时间，分三步达成这个目标！
第一步；今年的经济大环境并不好，但我们依然保持了强劲成长势头，未来形势将会一片大好，我们将用两年的时间对公司进行调整储备，到20xx年公司业绩争取保持在现有的基础上提升50%，继续保持行业领跑者位置。
第二步；从那时起再用3年的时间，到20xx年，要在20xx年的基础上实现第一个翻一翻，做到员工福利大幅提升，公司知度、社会美誉度、社会影响力全面提升。
第三步；到10年规划的20xx年，要在20xx年的基础上再翻一翻，公司多元化经营项目有序进行，架构更加合理，争取走出汉中地区，公司销售要面向整个西北，在西安设立总部，公司要成为西北较出名的品牌公司，为走向全国做好准备。
这就是我们未来10年备斗的目标和任务，目标既然确定，行动就是的回答。少一点守成多一点创新，少一点本位多一点融合，少一点指责多一点欣赏，少一点懈怠多一点勤奋。
我们要进一步整合物流、资金流、信息流，提升公司信息化水平和核心竞争力。坚持深化改革，破除落后的、固步自封的传统思想，树立先进的、与时俱进的新思维、新观念；抛弃经验式的、粗放式的管理方式，采用科学的、现代化的管理方法。这一切的努力让我们完全有理由相信在新的一年，我们一定会变得更大更强，飞得更高更远！在新的一年里，站在新的起点上，让我们积极行动起来，只要我们再接再厉，奋发进取，挑战自我，勇于创新，把握机遇、求真务实，开拓进取，就一定能够把xx的事业进一步做大、做强，做成行业的领跑者。我们的目标一定会实现，我们的目标也一定能够实现。
最后，祝愿大家在新的一年里，工作顺利，身体健康，吉祥如意，阖家幸福！预祝xx实业公司的明天更加辉煌！
年会发言稿9
现场的各位队友、嘉宾、亲友团：
大家好。
很高兴在这样的时刻再次与大家欢聚一堂，共同分享生活的惬意、青春的喜悦，不知道是不是中国的历史过于悠久的缘故，即使是传统之中的春节有时候也会无辜的受到一些牵连，被人们所冷落或者是疏忽，可能是大家都觉得在这里能够相互导出的不外乎就是那么几句土得掉渣的客套话，五千多年以来，每年至少都要集中说个几十遍，还不算是平时的一些实际需要再次脱口而出的相同形容，严格追求起来，这也算是这个漫长的民族发展历程的“一宗罪”了。
有道是：由来只有新人笑，有谁听见旧人哭。这就说明救人固然对于一个团队来说是一尊宝，然而新人也一样是重要财富。看到今天大家到场的情况，新人已然占据了绝大多数，这也是注定了让我们的会场是充满了温馨笑容的。再看看我们为数不多的几位旧人，曾几何时，他们也是大多数新人人群之中的一份子。也正是他们的“不以物喜、不以己悲”的执着信念和乐观作风一路陪伴者“翔鹤”走到今天。可能，这就是新人与旧人之间的差别也就是“青出于蓝而胜于蓝”罢了，也就是说，最为关键的是，你愿意去坚持沿着自己的理想走下去的欲望是不是足够强烈。现实告诉了大家，如果你可以笑得从容持久，那么沧海桑田、物是人非都不会是你的天敌。
既然是作为管理层站在这里为大家真诚献词，那么就应该有一些表率的作为才可以让人信服，那么我想也可以权且以个人的名义再次做出一个承诺，并且在这里开诚布公的发布给打击，以便日后对于我进行督促和鞭策，有鉴于自己近年来参加球队实践的机会逐渐减少，没有能够给予更多的队友起到模范带头作用，我也是再次郑重表态，在未来的岁月之中，我会积极的参与到每一次活动之中，主动锻炼身体，争取早日重回团队体系之中。
虽然一开始就说到了这样的一个新春佳节有多么的冒昧和俗套，但是身为江湖中人，规矩自然是从来不可以被避免的，那么就借此机会，在这里我代表“翔鹤”管理团队向我们所有的“翔鹤”队友、亲友团、河粉、关心和帮助过我们的朋友、支持赞助过我们的赞助商和个人献上新春的问候，希望大家在新的一年之中，工作顺利、财源广进、家庭和睦、健康快乐。同时，希望在我们大家的共同努力之下，在来年能够带着“翔鹤”走出一片更加辽阔豪迈的天空。
年会发言稿10
在此，请允许我代表全体同学，感恩为本届同学会年会付出辛劳的同学和捐资捐物的同学，感恩在百忙中前来参加这次活动的同学们和嘉宾们，对大家的到来表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！同时也感谢你的家人的支持。
同学会成立六年了，去年开年会的时候同学会群的人数接近150人，现在是270人，今年新增了100多人。
无论你来自哪里，在什么地方毕业，从事什么行业，我们都有一个相同的名字，就是“教练技术”。受训的时候我们因最初挑战自我的勇气而相遇，因一路卸下盔甲和防备而交心，毕业后我们因“教练技术”而相聚在一起。在一起就有一种特别的亲切感。这种亲切感就像我遇见参加过对越反击战的老兵一样。
月初在顺德乐从格蕾雅集团公司，朱总介绍公司的领导层基本都上过教练技术，颇有感慨地说，公司能迅速发展真的得力于教练技术。当时我感受到随着发展，教练技术的家人将快速增多，到处都会遇见和你谈论付出、负责任、可能性、领导力的家人。没过几天去樊登读书会听课，就遇上汇才的老学员、广东读书会会长田老师，还有佛山分会黄会长等四位教练技术的家人。倍感亲切。
聚在一起就是一股能量的聚合，格蕾雅集团公司他们就深有体会，受过教练技术培训的人聚在一块，目标就非常清晰，上传下达通道畅顺，减少内耗力量聚合，因而取得可喜的成果。我们毕业后来到企业教练同学会，我们聚在一起做什么呢目的很单纯，就是为了学习和交流。先看看我们佛山同学会今年做了些什么。
今年一共开了十次组会，其中两次亲子活动，一次去湖南宁乡探访支教，捐出了68000元，其中捐赠给好友营支教团60000元。
今年有同学受聘当了企业教练，有通过了国家中级企业教练师的资质考试，更有不少同学到训练平台当助教做教练。主持人波涛今年就跟了三班的一二三阶。我现在搭档的三位教练全是佛山同学会的同学。今年没有做这方面的统计，明年要补上这一块。
在场的同学，今年当过助教做过教练的请举下手。我们为他们鼓掌，感谢他们用生命影响生命，用实际行动建设积极和谐的生态圈。
很多同学都有体会下了山才发现，毕业仅仅是完成了一期综合素质训练，教练技术的路才刚刚开始，深感要走的路还很长。怎样继续自我修炼怎样把教练技术应用到企业中怎样做一个教练型的领导这些都是值得我们思考的问题。
我们的企业教练同学会坚持每月的大组会和组织活动，让我和家人们持续不断的在教练技术的氛围中，同学们带着企业或自己的个案来或带着交流学习的愿望来，结果走时比来时好，同学们通过学习和分享促进了教练技术的运用，在企业的管理上有所收益。
今年中国企业教练联合会召开了第二届高峰论坛，开启了“职业教练元年”，成立了首批教练师事务所。给教练技术行业的发展带来了春天，给教练技术的家人以极大的鼓舞。听参加会议同学回来分享，我留意到了一个论坛有位七十多岁国际级导师的发言，他说从事教练技术有四十三年了，现在还不断地自我超越和自我修炼，认为教练是一种生活方式。今年还看到有机构变革教练技术的阶段为觉性科学营、尊贵传承，为学员制定终身修炼计划。认为教练技术是一种生活态度，是一种自我砥砺修行的工具。
我们在训练中所学到的我是一切的根源、向内看、自我觉察、迁善为我们不断的自我超越和修炼打下了良好的基础。说起修炼当然不是关在房子里，不是藏进深山中，而是修于闹市，在日常的工作生活中修炼。修炼讲求一种氛围，企业教练同学会或多或少可以营造这种氛围，让我们保持自我修行，不断精进的习惯，活在自我超越的路上。因此我诚挚邀请毕业后的家人加入同学会，诚挚邀请同学们抽空来参加大组会和活动。一起教练、一起学习、一起精进、一起乐活地生活。大家都知道，咱们这个同学会没有会长也没有理事，全凭“我是团长、我是队长”的负责任精神，全凭同学们付出、共赢、爱的能量，全凭大家的共同创造。
让我们共同营造一个教练技术学习和交流的氛围，共同创造乐活、精进、丰盛的人生。
年会发言稿11
各位老师：
大家上午好！
昨天是新年上班第一天，老师们都会习惯性地问一句：“元旦这几天在干什么呀？”我笑着说：“在做梦！”是的，新年伊始，我们每个人都会编织自己的梦，梦里是无限的遐想，更有美好的憧憬。记得前，我带着19岁的梦，跨入了科学的神圣殿堂，从此开始编织自己的科学之梦。
我刚走上三尺讲台，就与科学结下了不解之缘。还清晰地记得到学校报到的第一天，校长和我说的一句话：“学校里缺个自然老师，你去上自然课吧！”自然课？我刹时蒙了！自然课怎么上？
毕竟对于刚从师范毕业的我来说，“自然”太高深玄妙了，语文、数学嘛！小学到师范受了的熏陶，我想想也能撑得住；“自然”嘛！我耳濡目染的是小学老师照本宣科，初中老师习题轰炸，要我上自然课真的是毫无头绪，一片茫然。怎么办？惟有拜师学艺，修炼内功，今天在座的许多老师都曾无私地帮助过我、指导过我，在这个幸福的大家庭里我才始终陶醉在科学的梦幻之中。
就这样，一锤定音，我在朦朦胧胧中叩开了科学的大门。从自然课到常识课，再到科学课，伴随着新课程改革，一走就是十四年，酸甜苦辣，千般滋味在心头。刚上自然常识课时也没有什么新理念，平时就是和孩子们一起做做实验，玩玩游戏，一起探索自然的奥秘，每节课也上得有滋有味。在1995年的时候我们学校率先购买了2台386的多媒体计算机，当时觉得挺新鲜的，就买了些电脑书，在那里依葫芦画瓢，后来兴起多媒体辅助教学，就开始做课件，结果一发不可收。家里没有电脑，双休日、假期就窝在电脑房，即便捧着个快餐盒，也还在电脑里淘宝。功夫不负有心人，我们制作的课件获奖或出版15次（其中全国级1次（一等奖）、省级12次（其中一等奖2次、二等奖3次）、市级11次、区级10次）。课堂上有了精美课件的辅助，孩子们的学习兴趣更大了，我的教学信心也更足了。
紧接着问题又来了，我渐渐地感觉到我的课堂喂不饱那群天真活泼的孩子了，面对孩子们一双双充满希冀的、求知若渴的眼睛，我焦急万分。直至看到这样一个故事，我才明白自己还要做些什么。
从前，有两个和尚住在东西山的庙里，每天早晨，他们都会准时到东西山之间的小溪挑水，日复一日，时间在挑水中不知不觉过去了五年。突然有一天，乙和尚没来挑水，第二天，乙和尚仍没来挑水，一连一个月都没见乙和尚，甲和尚很担心，以为乙和尚生病了，就去探望朋友。当甲和尚看到自己的朋友时，不禁大吃一惊，因为乙和尚神采奕奕，精神焕发，正在指导众人打太极拳，根本不可能是个病人。他好奇地问：“你已经一个月没有下山挑水了，难道你们可以不喝水吗？”乙和尚说：“来来来，我带你去看看。”随即便带着甲和尚来到庙的后院，指着一口井说：“这五年来，我每天挑完水，做完份内的工作后，都会抽空挖这口井。即使有时很忙，也能挖多少算多少，最后终于挖出了水。现在，我就不必再下山挑水了。”甲和尚恍然大悟，觉得自己真是没有长进。
年会发言稿12
各位领导，各位会员，大家好！
很荣幸能够在这里发言。今天是我们xxx协会的第x个年会了，从当初的筹备组建到成立，再到今天的协会壮大，一路走来很不容易。今天我们不光是拥有一个这样的协会组织机构，我们还创立了具有划时代的以基础建材为特色的网络平台————xx网，我们协会还创办了精美的、内容丰富的《xxxx协会会刊》，我们还创立了xx投资管理有限公司，虽然处在起步阶段，但是发展下去就是一家股份制商业银行，它跟优建网一样，具有很好的发展前景。别说有点夸张，比尔盖茨创办微软、乔布斯搞苹果都是这样由小到大开始的。
我们今天所有这些成绩，一方面是靠在座的会员的支持，另一方面是靠我们有一个很好的领导集体班子。我们的张会长，张秘书长，优建网总裁周总，还有我们协会的各位副会长，理事长，理事，他们都是头脑发达，敢于创新，都有很好的组织能力能力，除了这些，我们能够取得今天的成绩，还主要是我们的会长张扣宝，从协会的创办到今天，他呕心沥血，无私奉献，他克服困难，持之以恒，说实话，以往像什么盐城的，盐都的，都成立过建材协会，生存的时间都不长，为什么我们上海兴化建材协会能够办到现在，而且还越办越好，那就是靠我们张扣宝会长有一个办协会的新的理念，我们的协会不只是吃吃喝喝碰碰头的协会，我们的协会是一个以服务会员为宗旨，搭建一个信息共享的平台，是多元化产业，多功能的协会，是一个收极少的会费，办最多的事情的协会，前两年没有收会费，后来我们要求收才开始收一点。所以我们张会长的功劳最大，他以新的理念、新的思维创建了协会，用开拓进取、持之以恒的精神壮大了协会，这种精神值得我们学习，我们搞业务做生意往往就缺少这样的精神。
我相信，有我们张会长这样的精神，有我们协会领导集体这样的精神，只要不断的努力，没有办不成的事情，马云当初办淘宝网就是几个人几台电脑，租了间房子开始的，他现在成了亚洲首富。
我们有这样一个协会，确实很好，大家都是老乡，都是同行，一起交流交流，学习学习，放松放松，很有意义。
我建议我们会员之间都开动微信，加微信群，这样大家更方便交流，那天我在微信上随便说了一下，金山哪家有南方水泥批发，我们柯理事长马上发布消息，我的问题立马解决。
我讲的就是这些，最后祝各位身体健康，天天开心，在20xx年事业更加辉煌！
谢谢大家！
年会发言稿13
各位领导、各位嘉宾、各位同事：
大家下午好！
今天，我非常荣幸地被授予20的荣誉称号，在此，向各位领导和同事表示诚挚的感谢。
同时，感谢何先生、苏先生、李先生的栽培，感谢叶先生对我们整个团队成员的关心和配合，感谢公司全体员工的认可。谢谢你们！
在这一年里，我们与全体员工一起，在不同的岗位上努力工作，为公司的发展壮大做出了奉献。无论是机械设计还是自动控制；无论是现场调试还是电气安装；无论是仓库管理还是机加工；无论在显微镜下还是在反应釜里，所有的员工都被留下了硬水。
公司成立之初，我有幸加入这个团队。在过去的几年里，我没有为公司做出很大的贡献，也没有取得值得炫耀的可喜成绩。我只是尽力做好自己的工作，尽快完成每一项任务，总结自己的经验，从中吸取教训，在失败中成长。
被选为优秀员工让我们感到自豪和光荣，这证实了我们工作的进步和成就。同时也是一种动力，促使我们更加努力、更好地完成每一件事，为公司创造更大的效益。
荣誉属于昨天，重要的是今天做什么。新的一年，我们将不辜负领导的期望，戒骄戒躁，严于律己，发扬团队精神，与所有同事一起努力奋斗，再接再厉，争取更大的成就，携手共创公司更加辉煌的明天。最后，祝大家新年快乐，身体健康，万事如意。
年会发言稿14
大家好！
首先在这里我非常感谢20xx年为xx辛勤付出的每一个员工，每一个日日夜夜，每一里路程，每一个家人，每一个用户，每一个客户；20xx对于我们，对于xx，对于行业都是很艰难很困难的时光，感谢大家和xx一起度过这一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感谢你们，谢谢！谢谢！
一年又过去了，翻过20xx年的一篇，有很多事情需要总结和思考的，同时也为新的一年做好什么样的打算和规划，我总结了六个字：思过、思变、出发。
一、思过；
xx在创业和发展的道路上，尤其是在20xx年，我们所犯过的错误和失败的经验比成功和正确的事情要多很多，所以我们要直面失败和错误，敢于开展批评和自我批评；把这些东西总结起来，归纳起来，防止以后在去犯这些低级的错误，失败乃成功之母；同志们，我们再想一想，扪心自问，在去年我们每一个人有进步吗?进步了多少?学习了多少新的知识?增加了多少能力?提高了多少境界?我们的管理水平提高了吗?我们的技术水平提高了吗?我们的点击量和用户使用度提高了吗?我们的服务水平提高了吗?我们的客户满意度提高了吗?我们的推广形象提高了吗?我们的效率提高了吗?我们的执行力提高了吗?我们的战斗力提高了吗?我们的精气神、正能量又提高了多少?社会和行业都在高速发展，我们前进和发展了多少?我们每个人又在工作中犯过多少错误?同志们，胜败乃兵家常事；我们不害怕失败，就害怕继续犯低级错误，就害怕不总结，不提高；我们也不怕你们离开xx，就害怕你们没有学到真本事、半途而废，没有把自己练成真正的出色人才就放弃xx；我们应该思考过去，开创未来；我经常和大家一起谈梦想、理想、目标，人生的价值和意义，要么去实现自己的理想，要么就是走在梦想的路上！
二、思变；
互联网的发展，猝不及防；行业的变化，防不胜防；在现在这个快节奏的社会，落后不仅仅是挨打，跟不上就会被淘汰，不就没有发展；不变革，不创新就没有竞争力，就很容易崩溃；逆水行舟，不进则退；时代逼着我们向前快跑，所以思过以后就要思变，刻不容缓；怎么变，我想还是先淘汰我们的小农思想、小资思想、小市民思想；把我们置身于大潮中，全面地接受洗礼；总结过去，思考未来；认识自己很难，否定自己更痛苦，但是要发展，取得更大的成绩，就必须要面对自己面对未来，淘汰陈旧的思想和方法，吸收新的、先进的发展思想理念，学习和开创新的方法；甚至是推倒重来，磨刀不费砍柴功；把我们变成一个真正的强者，一个行业的领头羊，打造一个所向披靡的超级团队，我更加希望我们每一个人要从草根变成白领，从白领锤炼成金领和精领；新年新貌新xx，思过思变思未来！同志们，让暴风雨来的更猛烈一些吧，我坚信我们能够改变自己，改变未来，创造新的佳绩！唱出新的青春之歌！
三、新xx我们一起出发！
同志们，既然我们都有梦想，我们已经设计好新的发展大计，我们就一起出发，风雨无阻，坚定、坚强、坚持我们的梦想；梦想是用来实现的，成绩是干出来的，用我们的行动完成我们的诺言，脚踏实地的敢干、肯干、能干、实干，xx的平台永远属于干事人的平台；；姐妹齐心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我们的热血，用我们的精气神去开创新的篇章；有梦想就有未来，有行动就会更精彩！自强不息xx人，全力以赴创奇迹！
最后祝大家新年快乐！我们的家人们新年快乐！万事如意！我们一起迎接20xx！
年会发言稿15
各位尊贵的来宾、加盟商朋友和卓洋公司的所有员工们:
大家晚上好
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