在初任公务员培训开班仪式上的讲话,[5篇模版]

第一篇：在初任公务员培训开班仪式上的讲话,

在初任公务员培训开班仪式上的讲话1

大家好！根据新《公务员法》要求和区干部培训计划，从今天开始，我们为期20天的新录用公务员初任培训班就正式开办了。在座的学员都是通过公开考试百里挑一严格的筛选进入到公务员队伍的，首先祝贺各位在考试中，一路过关斩将，从几千考生中脱颖而出，正式成为公务员队伍中的一员。在这里，我代表区委组织部和区公务员局，对各位表示热烈的祝贺和诚挚的欢迎。

初任培训作为提高公务员“入口”素质的重要途径和有力抓手，能帮助大家进一步明确公务员的权利义务，尽快了解机关工作的程序规范，熟悉各部门主要职责，提高机关业务工作能力，尽快完成角色转变，适应岗位需求。此次培训，区委组织部和区公务员局都高度重视，特意为大家开“小灶”、备“精粮”，在课程设置、师资力量、教学保障等各个方面，都精心策划、认真筹备、严密组织，可以说下了很大功夫，希望大家也能收获满满。

从今天开始，大家就正式进入了公务员队伍，面对的就是一项全新的工作，也将会面临新的挑战和考验。在这里我想对

大家谈三点想法和要求:

一、加强政治品格，提升理论修养

思想建党是我们中国共产党的重要法宝，政治上的坚定和党性上的坚定都离不开理论上的坚定，中国是有14亿人口的大国，如果缺乏理论思维，是难以战胜各种风险和困难的。这就需要我们在座的各位，一定要把加强政治品格，提高理论修养作为首要课题和毕生课题。一是要学习习近平新时代中国特色社会主义思想，要坚持读原著，学原文，悟原理，在反复钻研中形成思想共识，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”做到“两个维护”进一步筑牢信仰之基，补足精神之钙，把稳思想之舵。二是要学习马克思主义哲学，学习马克思主义的世界观和方法论，掌握其中蕴含的立场、观点和方法，认识国情，认识党和国家发展大势，不断提高综合决策能力和解决实际问题的能力。三是要注重实践锻炼，要着眼于当前要做的事情、当前要落实的政策、当前要把握的机遇，把自己的站位摆进去、把自己的责任和担当摆进去，把学和思、践和悟结合起来，坚持知行合一，依靠学习坚定信念、提升本领，铸就绝对忠诚、绝对纯粹、绝对可靠的信仰，为自身的成长成才打下坚实的思想基础。

二、增强担当品质，提高斗争本领

无论是在血雨腥风的战争年代，还是在激情燃烧的社会主义建设和改革时期，敢于斗争、善于担当，始终是共产党人鲜

明的政治品格。尤其是年初以来，一场突如其来的新型冠状病毒疫情在我国爆发，在这场严峻斗争中，广大党员、干部冲锋在前、顽强拼搏，全国医护人员不怕艰难，不怕牺牲，义无反顾，日夜奋战；

广大基层干部、公安民警、疾控人员、社区人员不畏艰险、深入一线，坚守岗位、日夜值守，为疫情防控作出了重大贡献，短短两个月时间，我国疫情防控工作就取得了阶段性胜利，为世界抗疫工作赢得了宝贵的时间。2月初开始，我区党员干部也积极响应号召下沉基层，充实到社区小区、路口村口不辞辛劳的进行排查登记，也充分体现出了我们党员干部的担当精神。作为刚刚走出象牙塔，走进政府机关的公务员，大家首先必须明白所处时代的历史担当和责任担当，要自觉把个人的追求融入党和人民的事业，要牢记自己的第一身份是共产党员，第一职责是为党工作；

大家要把组织赋予的任务作为激发潜能的平台、展现自己的舞台，以一种加入不了就手心发痒、靠不上去就心神不安的劲头，积极争取和参与到建设之中，敢于接受各种急事、难事和复杂事的挑战，要以“踏平坎坷成大道，斗罢艰险又出发”的意志，努力把工作上的压力转化为奋发的毅力和进取的动力，不断地突破自己、塑造自己、提升自己，在层层历练中积累经验，成为想干事、能干事、干成事的优秀人才。

三、坚持学习习惯，提升服务意识

“读书不觉已春深，一寸光阴一寸金”“学而不思则罔，思而不学则殆”“读书破万卷，下笔如有神”这些脍炙人口的道理大家都明白。基层工作千头万绪，“上面千条线、下面一根针”。大家日后在基层工作，日常工作任务繁重，很少能够抽出大块的时间用来学习，这就需要我们发扬“挤”和“钻”的精神，千万不要觉得“大材小用”，产生了“反正已经吃上公家饭，得过且过”的想法，从而放弃的学习的劲头和习惯。我希望大家都能为自己的职业生涯做一个规划，比如公务员的职级，事业干部的职称，这些的实现都离不开你们平时的学习，作为新人，同志们一定不能把工作仅仅当做一种谋生手段，而是应该把工作当做一种事业来不懈追求，全身心地投入其中，兢兢业业、恪尽职守，满腔热情去办，踏踏实实去干，做到“守土有责、守土负责、守土尽责”。大家一定要把眼光放长远一些，不要因为基层忙碌辛苦而患得患失，也不要因为外界诱惑而分心走神，安心本职工作，要克服浮躁心理，切实把基层作为提高素质、积聚能量、增长才干的舞台。平时工作时一要勤动嘴，俯下身子，放下架子，向身体的领导同事学，向群众学，不懂就问，不耻下问；

二要勤动手，多写多练多干，特别注意提高自己的公文写作能力，在实践中锻炼自己，不断提高实际工作能力和水平；

三要勤动腿，多深入群众、多了解社情民意，深刻了解到一线状况，提升服务意识，能提升处理复杂问题的能力。

此次培训内容丰富、主题鲜明、重点突出，希望同志们要

珍惜这次学习机会，把参加培训作为一项重要政治任务，明确学习要求，严格培训纪律，严格出勤制度；

专心听课，认真思考，积极交流，务求学深学透，学有所思、学有所悟，学以致用。知识改变命运，学习成就未来。一个不学习的干部是没有希望的干部。党和人民给了我们“位子”，为大家施展才华、发挥才干提供了平台。“有位”更要“有为”。希望大家珍惜难得的学习机遇，从学习出发，不断提高综合素养、锤炼道德操守、提升思想境界。

最后，衷心祝愿本次培训班圆满顺利，祝愿大家在今后火热的工作实践中能充分发挥自己的青春和才智，牢记使命、务实担当，为全区的发展作出更大的贡献！

在初任公务员培训开班仪式上的讲话2

大家好！能够参加今天的开班式，能够以战友来称呼你们，我感到非常激动、非常振奋。因为我深知你们一路过关斩将的不易，看到大家终于如愿以偿地成为一名公务员，即将成为一名真正的人民警察，确实发自内心地为你们感到喜悦和骄傲。在此，我代表县局党委和全体民警向你们表示衷心的祝贺和热烈的欢迎！你们年轻，有朝气、有活力，是公安队伍的新鲜血液，相信你们一定能够在公安机关这个大舞台上尽情地施展才华，也一定能够在各自的岗位上有一番作为。在大家即将奔赴各自工作岗位之际，提几点希望,具体来讲，希望你们要做到“四个始终保持”：

一、要始终保持政治上的清醒与坚定

一是对党要绝对忠诚。

我们每一名同志都必须时刻牢记自己的使命，不忘公安工作的宗旨，在任何时候、任何情况下，都要保持政治上的清醒与坚定，坚决把党的事业和人民的利益置于至高无上的位置，这是检验一名人民警察政治上是否成熟、是否合格的根本标准。

二是严格遵守纪律。

你们从投身警营的第一天起，就要牢固树立组织纪律观念，做到服从命令、听从指挥，要时刻牢记我们是人民警察，代表的是公安机关，在我们发表观点、评论或处理问题时，切不可把自己混同于普通群众，要通过我们的言行，真切地体现出人民警察的思想境界和优良素质。

三是具有无私奉献精神。

在当今社会环境下，我们并不否认，有的人当一名人民警察，出于一些很现实的考虑，但我想大多数还是出于对这一职业的热爱，并且在从事这项工作之前对其中的辛苦与风险应该有明确而清醒的认识。既然我们选择了这个职业就应该无怨无悔，甘愿在工作中流血、流汗甚至献出自己宝贵的生命。这既是一种奉献，也正是我们的光荣所在。

二、要始终保持对本职工作的热爱与钻研

纵观工作发展历程，在每一个不同的历史时期，都涌现出许多英模和岗位能手，他们之所以能够成为公安队伍中的佼佼者，其中一个共同特点，就是对本职工作的热爱与钻研。职业有不同，岗位有分工，我认为只有爱一行才能干好一行，这是事业成功的客观规律，希望大家保持高昂的工作热情，在实际工作中充分展示自己的素质和才干，早日成为公安工作的行家里手。

三、要始终保持工作作风上的踏实与严谨

大家刚刚踏进警营，各方面的基础、条件和环境大都类似，但为什么经过一段时间，互相之间就出现了差距，而且是很大的差距呢？有的工作成绩突出，经常受到表扬;有的不能胜任本岗位工作，其中至关重要的一点，就在于，每个人在工作中所体现出来的作风决定了我们的前途和发展。从这个角度，我们可以毫不夸张地说：作风决定成败。公安工作千头万绪，错综复杂，如果心浮气躁、华而不实、粗心大意、不负责任，不仅难以取得成绩，迟早还要出大问题，这方面教训很多。希望大家从参加公安工作的第一天起，就要注重良好工作作风的养成，这必将使你受益终生。

四、要始终保持日常生活中的乐观与质朴

作为一名人民警察，就要求大家必须保持乐观良好的心态，不要超越现实地想问题，盲目地去攀比，那样纯属自寻烦恼，在日常工作、学习和生活中，特别是与同志相处时，要质朴、厚道、谦虚、真诚，遵循职业操守，做到廉洁从警，不要斤斤计较，不要认为自己最聪明、不要搞孤家寡人，更不要搞旁门左道，时间长了，人的品性终究会显现并被大家所了解，做人要襟怀坦荡，做事要守中持正，到任何时候都会受到赞赏和欢迎。

今天谈的这些，其中不乏我个人的认知和体会，希望你们少走弯路，更好更快地成长进步，最后祝大家工作开心、生活幸福！

第二篇：在初任公务员培训开班仪式上的讲话

在初任公务员培训开班仪式上的讲话

同志们：

大家好！根据新《公务员法》要求和区干部培训计划，从今天开始，我们为期X天的新录用公务员初任培训班就正式开办了。在座的X位学员都是通过公开考试百里挑一严格的筛选进入到公务员队伍的，首先祝贺各位在考试中，一路过关斩将，从几千考生中脱颖而出，正式成为我们XX区公务员队伍中的一员。在这里，我代表区委组织部和区公务员局，对各位表示热烈的祝贺和诚挚的欢迎。初任培训作为提高公务员“入口”素质的重要途径和有力抓手，能帮助大家进一步明确公务员的权利义务，尽快了解机关工作的程序规范，熟悉各部门主要职责，提高机关业务工作能力，尽快完成角色转变，适应岗位需求。此次培训，区委组织部和区公务员局都高度重视，特意为大家开“小灶”、备“精粮”，在课程设置、师资力量、教学保障等各个方面，都精心策划、认真筹备、严密组织，可以说下了很大功夫，希望大家也能收获满满。

从今天开始，大家就正式进入了公务员队伍，面对的就是一项全新的工作，也将会面临新的挑战和考验。在这里我想对大家谈三点想法和要求:

一、加强政治品格，提升理论修养。

习近平总书记在2019年春季中青班上指出，思想建党是我们中国共产党的重要法宝，政治上的坚定和党性上的坚定都离不开理论上的坚定，中国是有14亿人口的大国，面对十分复杂的国内外环境，如果缺乏理论思维，是难以战胜各种风险和困难的。这就需要我们在座的各位，一定要把加强政治品格，提高理论修养作为首要课题和毕生课题。一是要学习习近平新时代中国特色社会主义思想，要坚持读原著，学原文，悟原理，在反复钻研中形成思想共识，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”做到“两个维护”进一步筑牢信仰之基，补足精神之钙，把稳思想之舵。二是要学习马克思主义哲学，学习马克思主义的世界观和方法论，掌握其中蕴含的立场、观点和方法，认识国情，认识党和国家发展大势，不断提高综合决策能力和解决实际问题的能力。三是要注重实践锻炼，要着眼于当前要做的事情、当前要落实的政策、当前要把握的机遇，把自己的站位摆进去、把自己的责任和担当摆进去，把学和思、践和悟结合起来，坚持知行合一，依靠学习坚定信念、提升本领，铸就绝对忠诚、绝对纯粹、绝对可靠的信仰，为自身的成长成才打下坚实的思想基础。

二、增强担当品质，提高斗争本领。

无论是在血雨腥风的战争年代，还是在激情燃烧的社会主义建设和改革时期，敢于斗争、善于担当，始终是共产党人鲜明的政治品格。尤其是年初以来，一场突如其来的新型冠状病毒疫情在我国爆发，在这场严峻斗争中，广大党员、干部冲锋在前、顽强拼搏，全国医护人员不怕艰难，不怕牺牲，义无反顾，日夜奋战；广大基层干部、公安民警、疾控人员、社区人员不畏艰险、深入一线，坚守岗位、日夜值守，为疫情防控作出了重大贡献，短短两个月时间，我国疫情防控工作就取得了阶段性胜利，为世界抗疫工作赢得了宝贵的时间。2月初开始，我们XX区党员干部也积极响应号召下沉基层，充实到社区小区、路口村口不辞辛劳的进行排查登记，也充分体现出了我们党员干部的担当精神。作为刚刚走出象牙塔，走进政府机关的公务员，大家首先必须明白所处时代的历史担当和责任担当，要自觉把个人的追求融入党和人民的事业，要牢记自己的第一身份是共产党员，第一职责是为党工作；大家要把组织赋予的任务作为激发潜能的平台、展现自己的舞台，以一种加入不了就手心发痒、靠不上去就心神不安的劲头，积极争取和参与到XX区建设之中，敢于接受各种急事、难事和复杂事的挑战，要以“踏平坎坷成大道，斗罢艰险又出发”的意志，努力把工作上的压力转化为奋发的毅力和进取的动力，不断地突破自己、塑造自己、提升自己，在层层历练中积累经验，成为想干事、能干事、干成事的优秀人才。

三、坚持学习习惯，提升服务意识。

“读书不觉已春深，一寸光阴一寸金”“学而不思则罔，思而不学则殆”“读书破万卷，下笔如有神”这些脍炙人口的道理大家都明白。基层工作千头万绪，“上面千条线、下面一根针”。大家日后在基层工作，日常工作任务繁重，很少能够抽出大块的时间用来学习，这就需要我们发扬“挤”和“钻”的精神，千万不要觉得“大材小用”，产生了“反正已经吃上公家饭，得过且过”的想法，从而放弃的学习的劲头和习惯。我希望大家都能为自己的职业生涯做一个规划，比如公务员的职级，事业干部的职称，这些的实现都离不开你们平时的学习，作为新人，同志们一定不能把工作仅仅当做一种谋生手段，而是应该把工作当做一种事业来不懈追求，全身心地投入其中，兢兢业业、恪尽职守，满腔热情去办，踏踏实实去干，做到“守土有责、守土负责、守土尽责”。大家一定要把眼光放长远一些，不要因为基层忙碌辛苦而患得患失，也不要因为外界诱惑而分心走神，安心本职工作，要克服浮躁心理，切实把基层作为提高素质、积聚能量、增长才干的舞台。平时工作时一要勤动嘴，俯下身子，放下架子，向身体的领导同事学，向群众学，不懂就问，不耻下问；二要勤动手，多写多练多干，特别注意提高自己的公文写作能力，在实践中锻炼自己，不断提高实际工作能力和水平；三要勤动腿，多深入群众、多了解社情民意，深刻了解到一线状况，提升服务意识，能提升处理复杂问题的能力。

此次培训内容丰富、主题鲜明、重点突出，希望同志们要珍惜这次学习机会，把参加培训作为一项重要政治任务，明确学习要求，严格培训纪律，严格出勤制度；专心听课，认真思考，积极交流，务求学深学透，学有所思、学有所悟，学以致用。知识改变命运，学习成就未来。一个不学习的干部是没有希望的干部。党和人民给了我们“位子”，为大家施展才华、发挥才干提供了平台。“有位”更要“有为”。希望大家珍惜难得的学习机遇，从学习出发，不断提高综合素养、锤炼道德操守、提升思想境界。

最后，衷心祝愿本次培训班圆满顺利，祝愿大家在今后火热的工作实践中能充分发挥自己的青春和才智，牢记使命、务实担当，在工作岗位上，为XX区的发展作出更大的贡献！

第三篇：在市直机关公务员初任培训班开班仪式上的讲话

同志们：

阳春三月，春光明媚，在这个美好的季节里，我市2005年市直公务员初任培训班今天开班了，我代表市国家公务员培训中心全体干部职工向大家表示热烈地欢迎，并对你们加入到公务员队伍表示由衷的祝贺！新录用公务员参加初任培训是法定培训，《国家公务员培训暂行条例》明确规定：“初任培训合格者方能任职定级，不合格或未参加培训的不能任职

定级。”初任培训的目的就是帮助大家实现角色转换，提高政治素质和业务能力，以适应工作要求。所以，初任培训是新录用公务员上岗之前必不可少的重要内容。

为做好公务员初任培训，我们做了大量的准备工作。从2003年元月份起，我们对处在全省领先地位的公务员初任培训和科长任职培训教学模式进行改革和创新，针对公务员初任培训和科长任职培训新的需求，设计了新的教学计划，拟定了教学大纲，聘请大学教师、教授、专家着手编写公务员培训教材。现在我们拿到的这本《公务员培训讲义》，是在1998年省人事厅委托我们组织编写的河南省《科级公务员任职培训教程》基础上重新编写的。这次编写，在内容上吸收了1999年8月以来我国经济、政治、社会等方面的新经验、新举措和新的思想观念，特别是江泽民同志“三个代表”重要思想和十六大报告，保持了教学内容的与时俱进。

我们这期初任培训班，按照新的教学计划，针对新录用人员特点，把转换角色、规范行为、明确职责、树立公仆意识、做合格公务员作为培训教学目标。围绕这个目标，设置了公务员制度和法规、行为规范、行政管理职责和程序。心理调整、角色转换、必备业务能力等10多门课程。通过培训使大家认识到作为国家机关工作人员应具备的思想政治素质和职业道德，了解自己的义务、权利和职责，掌握依法处理行政业务、协调各种关系的能力，为做合格公务员打下坚实基础。

在教师的选聘上，我们从××学院、××党校、政府部门聘请了既有丰富的教学经验又有行政领导经历的教师任教，其中有市政协领导和在政府部门工作的负责同志，有长期从事干部培训教学工作的教授和老师。我们对教师的备课、教学设计等提出了建议，并同每位教师进行了教学磋商，力求使整体培训教学达到最佳效果。

在培训宏观管理上，按照市委组织部、市人事局的要求，认真落实培训登记制度。每位参训人员的学习科目、课时、成绩以及鉴定都要在《国家公务员培训证书》和《国家公务员培训登记表》上进行登记，并由组织人事部门验印生效，以此作为初任公务员任职定级的依据。

在教学管理上，我们制定了严格规范的管理制度。设立一名班主任跟班听课。每日进行考勤，严格履行请假制度。建立班委会，发挥学员主体作用，实现自我管理。

这期培训班共安排21天，其中电子政务培训10天，从今天开班到25日结束。由于授课内容多、时间紧，学习任务十分繁重，希望大家要珍惜这次学习机会，自觉遵守纪律，服从管理，配合教学人员开展好各项教学活动。

同时教学管理人员要牢固树立现代培训理念，以学员需求为导向，注重理论联系实际，注重培训质量，坚持改革创新，确保培训的针对性和实效性。要注意听取学员对教学工作的意见，及时改进工作，搞好服务。

同志们，尽管我们做了大量的准备工作，由于我们的能力、水平所限，肯定还有许多不尽人意的地方，请同志们给予理解和支持，特别是欢迎大家多提宝贵意见，以便我们进一步改进、做好今后的培训教学工作。

最后，预祝同志们圆满完成学习任务。

谢谢大家！

第四篇：在幼儿教师培训开班仪式上的讲话

在全县教育培训中心

第二届幼儿教师培训开班仪式上的讲话

各位老师：

大家好！

刚刚结束了本学期紧张而又愉快的幼教工作，开始了暑假生活，为使大家的暑期生活丰富多彩，全县幼儿教师培训班今天在此举行隆重的开班典礼！这是我县教育培训中心自成立以来举办的第二届教师培训班，首先请允许我代表县局和县教育培训中心对前来参加本期培训的各位老师表示热烈的欢迎！

时代在进步，教育的理念、内容、手段与方法也在发生着急剧的变革，特别是幼儿教育的发展，需要一支有较高理论水平和先进的教育理念，有着丰富教学经验的幼教队伍。为了适应时代的要求，快速提高我县幼儿教师的业务水平与管理水平，树立终身学习的理念，提高我县的幼教质量，让外界先进的教育理念和教学方法在全县范围内迅速推广，县教育培训中心按照教育局的要求,对此次培训进行了精心组织与安排,聘请了多名优秀教师上课,安排的学习内容颇为丰富,希望大家好好把握和珍惜这次学习机会,真正做到学有所获,学以致用。

参加此次培训的各位老师应该充分的认识到，能够有幸参加这次培训，是一次难得的学习思考的机会，交流沟通的机会，开阔眼界的机会，提升自己的机会！相信在这次培训的日子里，大家的求知激情会如花绽放，各种教育思想会有力碰撞！

为此，下面我就办好这期培训班提出几点希望：

1、要学以致用。大家一定要专心致志地听讲，深刻领会、学懂、学透、学会培训内容。要学有所获，学有所用，抱着对自己今后的工作负责，对自己学校幼儿教育质量负责，对幼儿家长负责，对我县教育事业负责的精神认真学，要端正学习态度，提高学习效率，真正做到认识上有大的提高，思想上有大的收获、水平上有大的进步、能力上有大的增强。

2、要理论联系实际。大家知道，缺乏幼教理论的教学实践是盲目的实践，失去幼儿教学实践的幼教理论是空洞的理论，教学理论与教学实践是有相互依存性与和谐统一性的。因此，本次培训一方面组织大家学习教育、教学理论知识，另一方面指导大家在幼教过程中不断运用新的教育理念来提高自己的幼教能力，形成自己的幼教特

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色。

3、要遵守培训纪律。既来之、则安之。大家要把家庭的事情放一放，往后面搁一搁，安下心、立下身，珍惜学习机会。要按时参加培训，不要迟到、早退，无过于特殊的情况不能请假。要至始至终地参加好这次培训，培训中心将严格做好培训学员的考勤工作，考勤情况将反馈给你们的幼儿园。

4、要注意安全。大家一定要注意交通安全，人身安全，食物安全。

同时，我希望授课教师要精心备课，精心讲授，把我们这个培训班办成幼儿教育的“示范班”、“样板班”；也希望县教育培训中心要克服困难，继续发扬团结协作，无私奉献的精神，在学员管理上更加规范，安全管理上更加细致，生活服务上更加周到，善始善终地办好这一期培训班。

老师们，心有多大，舞台就有多大，武功的教育是一块令人挚爱的热土，更是一片充满希望的田野！建设现代化教育强县，需要一大批不同层次的教育教学骨干，幼儿教育也不例外！在此，我衷心的希望大家一定要珍惜这次培训学习的机会，努力做到学有所得，学有所用，学用结合，边学边思，大胆创新，满怀希望而来，满载收获而归！

最后祝大家学习愉快！生活愉快！家庭幸福！预祝本次培训圆满成功！

谢谢大家!

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第五篇：在导游员培训开班仪式上的讲话

在导游员、讲解员培训班开班仪式上的讲话

（2012年6月27日）

各位老师、各位学员、同志们：

为认真贯彻落实县委、县政府关于推动全县旅游产业快速发展的会议精神，规范我县导游、讲解员管理工作，不断提升我县旅游服务质量和服务水平，今天，县旅游部门在这里举办全县导游员、讲解员培训班，这是推动我县旅游产业发展，加快实现我县旅游业发展目标的一件大实事、大好事。在此，我谨代表县委、县政府，向本次培训班的开班表示热烈的祝贺，向参与这次培训班授课的各位老师表示衷心的感谢，向参加培训班学习的各位学员表示诚挚的问候！借此机会，我就导游工作的重要性以及如何做好导游队伍建设和导游服务工作讲四点意见：

一、充分认识导游工作在推动旅游产业发展中的作用

旅游产业被称为“朝阳产业”、“无烟工业”，对加强区域合作、生态环境保护、增加就业岗位、调整种植结构、增加经济收入、改善基础设施、促进经济社会发展具有十分主要的作用，切实加强导游工作是加快旅游业发展的现实需要。就导游在旅游产业发展过程中的作用而论，概括起来表现为四个方面：一是纽带作用。导游服务是旅游接待服务的核心和纽带。导游人员在旅游服务各环节之间对沟通上下、联结内外、协调左右关系方面起着举足轻重的作用。二是标志作用。在现代旅游活动中，把一个地区的建设发展风貌淋漓尽致地展现在游客面前，把丰富的旅游资源及深厚的文化内涵，特别是把每个景点最美、最有特色的地方扎根于游客心中，带领游客完成安全愉快而有震撼心灵的旅游过程，导游起着关键性的作用。为了强调导游员作用的重要，国际旅游界将导游员称之为“旅游业

1的灵魂”、“民间外交大使”。导游员就是一个地区旅游行业向旅游者发出的一张金名片。三是信息反馈作用。在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的质量、标准等做出这样或那样的反映。而导游人员在向游客提供导游服务过程中，由于处在接待游客的第一线，同游客交往和接触的时间最长，对游客的意见和需求最了解。导游人员可充分利用这种有利条件，根据自己的接待实践，综合游客的意见，向旅行社、旅游部门提供最真实、最有价值的建议。四是宣传扩散作用。“景色美不美，全靠导游一张嘴”，优质的导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社乃至整个地区的旅游形象起到积极的扩散或传播作用。

二、导游工作越来越受到各级各部门的高度重视

导游是旅游业从业人员队伍的重要组成部分，是旅游业发展的实践者和推动者，也是先进文化的传播者和对外交流的友好使者。随着旅游业的不断发展，导游工作已经越来越受到各级各部门的高度重视。一是国家领导层面高度重视导游工作。2011年2月20日，国务院副总理王岐山在中南海亲自主持召开导游工作座谈会。他强调，旅游业是国民经济的战略性支柱产业，导游是旅游服务的重要环节。要坚持以人为本，从学习培训、服务管理、体制机制改革等入手，不断提高导游队伍素质，加快组织制度创新，促进旅游业又好又快发展。二是导游工作已被国家旅游局纳入重要工作日程。在2011年全国旅游工作会议上，国家旅游局局长邵琪伟特别提到，“要扎实推进旅游人才队伍建设，着力解决制约导游队伍健康发展的重大问题；要组织好高级导游员考试工作，研究探索特聘导游制度；继续开展导游人员的分级分类培训。三是省市县各级党委政府高度重视导游队伍建设工作。省市县及时出台了《加快旅游产业发展的决定》，明确提出要依法执行旅游准入制度，严格执行旅行社设立和导游（领队）从业人员资格的核准，加快发展旅游教育，优化教育结构，强化岗位培训，全面推行资格认证和持证上岗制度。特别是

我县十一次党代会和旅游产业发展大会的召开，县委、县政府将旅游产业的发展提到了前所未有的高度，把旅游工作作为全县工作的重中之重，把旅游队伍建设当作旅游业发展的基础工程，导游队伍的建设工作成为当前旅游发展起步阶段的一项突出工作。

三、切实增强导游队伍建设的紧迫感和责任感

近年来，我们充分依托民族生态旅游资源优势和“一脚踏三省”的区位优势，以打造“神州瑶都”，建设旅游度假休闲胜地为目标，把旅游业确定为全县经济社会发展的龙头产业，打民族牌、生态牌，走旅游兴县之路，加大投入打基础，理顺体制强管理，依托优势抓特色，培育亮点创精品，使全县旅游业取得了较大进步。先后开发了豸山公园、盘王殿、秦岩风景区、九龙井原始生态园、宝镜古民居等旅游景区点，成功创建了秦岩和湖南瑶族文化园两个国家AAA级旅游景区以及姑婆山省级风景名胜区。同时，积极拓展旅游发展空间，成功创建15个省级乡村旅游区点，并加快县城服务设施建设，建成瑶族图腾园和火车站广场，为市民休闲和广场文化活动的开展创造了条件，县城沱江被评为“全国文明县城”，“神州瑶都”旅游品牌的影响力不断扩大。2011年，全县接待国内外游客91万人次，同比增长30%；旅游总收入5.4亿元，同比增长20%，我县旅游业发展已处在一个新的历史起点上。但是，我们也应清醒地认识到，我县旅游管理和服务水平仍然较低，旅游从业人员缺乏服务意识、形象意识和敬业意识，特别是导游队伍建设，全县导游和讲解员仅有20余人，持导游证的更是屈指可数，不论是从数量上看，还是从导游服务质量上看，远远不能满足旅游业发展的需要。对此，我们要切实增强抓好导游队伍建设的紧迫感和责任感。

四、促使全县导游培训取得实实在在的效果

旅游产业要发展，建设一支高素质的旅游队伍是关键。导游队伍是全县旅游服务从业人员的排头兵，今天我们举办导游、讲解员培训班，为抓好全县旅游队伍建设拉开了序幕。旅游部门要切实抓

好培训工作，使培训取得实实在在的效果。一是培训要结合我县实际。导游培训要结合我县的实际情况，在讲授旅游法律法规、导游基础知识、导游服务标准、导游服务技巧等专业基础知识的同时，更要突出江华的县情、瑶族文化风情和礼仪、生态旅游资源特色、江华的旅游景点等方面的知识，以全面提高导游和讲解人员的素质，提高服务质量。二是要做好“传、帮、带”。依靠一两次短暂的培训工作来提升全县导游和讲解人员的服务质量和服务水平显然是不现实的。参加这次培训的人也仅仅是我县旅游从业人员中的一部分。此次培训结束后，大家一定要进行“传、帮、带”，要争取把自己在本次培训班上学到的知识尽量多地传授给其他未参加受训的人员，从而更快地提高全县导游和讲解员以至旅游从业人员的整体素质，共同促进全县旅游服务水平的提高。三是要重视员工培训工作。旅游行业的从业人员往往具有流动性大的特点，这就需要各个旅游企业及相关单位要把导游、讲解员培训工作作为一项经常性工作来抓，要把服务品质作为经营管理、行业竞争的最重要法宝。

同志们，旅游业是崇高的事业，快乐的事业，从事旅游工作大有可为。这次培训班为大家学习提高提供了一次难得的机会，希望大家珍惜机遇，严格遵守培训纪律，按时参加学习，认真听讲，细心领会，确保这次培训班达到预期的效果，通过培训使大家成为一名合格的导游、讲解员，为我县旅游业又好又快发展做出贡献。

最后，祝培训班取得圆满成功。谢谢大家！