镇党委书记在“送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民难”活动推进会上的讲话[精选5篇]

第一篇：镇党委书记在“送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民难”活动推进会上的讲话

一、端正思想，正确理解，深刻认识为什么“送”的问题

此次机关干部下基层活动是至上而下开展的一次活动，时间跨度比以往更长，活动规模更大，活动内容更多，活动要求也更高了，同志们要以更认真的精神，更负责的态度投入到此次活动中来。需要在这里再强调的是一定要注意克服以下三种思想：一是认为这是搞形式主义，没有多大实际意义，抱着应付的心理；

二是认为当前工作任务多、人手少，难以统筹兼顾，存在畏难情绪；

三是认为挂点单位只是象征性的安排人员下来，能帮助解决的问题不多、积极性不高，难有工作成效，持有消极态度。这个问题在上次动员会上也强调过，但是在工作中发现有部分同志还是存在这方面的问题，希望同志们在此次活动中务必站在讲政治、讲大局的高度，克服错误和片面认识，把思想统一到镇党委、政府的决策部署上来，把此次活动作为当前最紧迫、最重要的工作来抓，在工作上周密安排，配合好挂点人员，采取切实可行的措施，推动我镇各项工作。

二、明确目标，突出重点，正确把握“送”什么的问题

一是要送政策释民惑，深入扎实做好引导群众的工作。近年来，中央和省委、市委、县委在推进全面建设社会主义现代化国家进程中，在统筹城乡、新农村建设、社会保障、教育卫生、就业创业等领域制定了大量安民、惠民、富民政策。农村获取信息渠道较少，农民文化程度不高，一些好的政策出台了，但还有许多群众不知道，或者掌握不全、理解不深，使有些政策效果大打折扣。我们下到基层，就是要用群众听得懂的语言，深入浅出地宣讲有关政策，引导群众学政策、懂政策、用政策，让群众真正受到党的政策的阳光，使群众真心拥护、自觉执行党和政府的决策部署。要围绕我镇几项中心工作，着重宣讲新农村建设选点要求和优惠政策，引导群众投身新农村建设，完成村庄整治各项任务；

宣讲优生优育各项政策和社会抚养费征收标准，引导群众树立正确的生育观；

宣讲法律知识和法制观念，帮助群众学法、知法、守法，引导群众以理性合法的方式表达利益诉求，学会用法律手段维护自身利益；

宣讲当前开展“三送”活动的决策部署和重要意义，让广大基层群众知道党和政府在关心他们，知道各级干部在为他们办实事，了解基层的发展需要大家共同来努力，进一步融洽干群关系，让群众更好的理解和支持镇党委、政府的各项中心工作。

二是要送温暖聚民心，深入扎实做好关心群众的工作。群众是我们的衣食父母，为群众排忧解难，我们广大党员干部责无旁贷。送温暖形式可以多样，不仅仅只限于送钱送物，帮助群众解决矛盾问题也是送温暖的一个重要内容。x月份我们开展的“机关干部下基层”活动，重点解决了一批历史遗留问题，有效化解了一些社会矛盾，群众是比较满意的。但由于时间有限，仍有一些问题来不及得到很好地解决。在这次活动中，要继续在解决问题上狠下功夫。一是面上抓排查。和上次活动一样，这次干部下到点上后，也要全面做好矛盾问题的排查工作。对排查出来的问题要分门别类，全面建立台帐，汇总后报至镇维稳办。二是核心抓化解。要在调查研究的基础上，一项一项研究解决的办法，一项一项抓好落实，能够在工作期间解决的要予以解决；

一时不能解决的要认真研究，提出解决问题的措施和步骤；

在政策法律范围内，对于一些不会引起连锁反应的个案，可以灵活变通办理；

对于不符合政策法律规定的问题，要耐心细致地做好群众的思想工作，得到群众的理解，最大限度地缓解矛盾。全力做到“三个百分之百”，即对历史遗留的信访突出问题，要依法依规100%的予以处理，有明确的处理结论；

对新上访反映的问题要100%的接待，并及时予以解决；

对已按法律、政策处理，或目前没有明确政策，上访人员要求无法满足而不能息访的，要100%地制定稳控、防范措施，不随便表态，更不能乱表态。三是关键抓遗留。一般来说，遗留问题都是比较复杂的问题，但我们不能不面对，不能不解决，不能不对群众有所交待，这既是为群众解决实际问题，也是对我们干部工作能力的考验。对此，我们镇干部一定要积极和挂点干部相互配合，会同村干部认真研究遗留问题的解决办法。

三是要送服务解民难，深入扎实做好服务群众的工作。

一方面，要真正沉下去，了解民情民意。各驻村干部要真正深入到联系点，进村入户，与农民群众同吃、同住、同劳动，与农民群众广交朋友，促膝谈心，体察民情，了解民意，抓住群众最急、最盼、最缺的问题，多出主意，多想办法，帮助解决。要求驻村工作组具体责任人每天要及时把下村收集到的情况信息反馈到镇党政办，实现长效化、制度化。另一方面，要带着真感情，多办好事实事。各驻村工作组下去后，要重点做好三件事情：一是扶贫帮困。要认真做好困难群众的走访和救助工作，及时帮助排忧解难，让他们真切地感受到党和政府的关心与温暖。二是促进就业创业。要积极帮助农民掌握农业实用技术，大力宣传县工业园区企业的用工政策，帮助收集招工信息，引导返乡农民工就近转移就业。同时也要努力激活群众的创业意愿，帮助群众掌握创业致富本领，为群众创业致富扫清障碍。三是改善农村发展条件。各村要结合实际，梳理出需要解决的各种问题，争取挂点单位加大资金扶持力度，帮助农村兴修一批水利设施、村庄道路等，改善农村发展条件。

三、周密部署，务求实效，精心组织怎么“送”的问题

一要营造氛围来“送”。要通过各种宣传渠道，利用各种宣传工具，大力宣传这项活动的重要意义，宣传我们下去的意图，宣传活动中好的做法和经验，宣传活动中涌现的先进典型和事迹，为整个活动的开展营造一定的声势和良好的舆论氛围，宣传要求要做到“三入”。一是要“人入村”，即每个自然村要有宣讲组的成员去；

二是要“文入户”，即让每个农户都通过我们工作组了解到他们所关心的政策；

三是要“爱入心”，即每个农民都感知党和政府的关爱。要因地制宜，因人而异，发挥所长，各显神通，通过各种不同的途径，以宣讲促进工作，以宣讲促进和谐，以宣讲促进发展。

二要树立形象来“送”。这次活动规模大，影响大，作风问题至关重要，关乎党委政府形象。因此，工作组及成员一定要带去优良的作风，注意工作方法，严格遵守政治纪律、工作纪律和廉政纪律，营造风清气正的干事创业氛围。工作组成员下到基层后，要与群众同吃同住同劳动，一定要按规定标准自行缴纳伙食费，决不允许大吃大喝、增加基层和群众负担。镇纪委要加强对驻村干部工作情况的收集汇总，不定期对驻村干部工作情况进行巡查督导，建立干部考勤登记管理台账，定期书面通报工作情况。

三要多方联动来“送”。此次活动规模比较大，下派的挂点干部也比较多，我们要强化大局意识、责任意识、配合意识，为挂点干部创造良好的工作环境和条件，及时给挂点干部提供有关资料，介绍有关情况，使他们全面了解掌握当地的经济社会发展情况和乡土民情，形成各负其责、各司其职，又相互支持、密切配合的联动格局，共同推进这项活动深入开展。同时也要要充分配合好、依靠好挂点单位，集中力量办好一批依靠自身力量办不成的好事、实事、大事。

第二篇：“送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民难”活动工作总结

“送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民难”活动

工作总结

——大余县物价局驻樟斗镇樟斗村“三送”工作组

主要开展了如下七个方面的工作：

1、统一思想，提高认识。先后多次召开局务会、职工大会传达“三送”活动工作会议精神，认真学习上级领导在“三送”活动工作会议上的讲话及《大余县组织千名干部下基层开展“送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民难”活动实施方案》等文件通知。统一思想，提高认识，始终把“三送”活动摆上重要工作日程抓紧抓实。

2、精心组织、搞好宣传。要求下派工作人员，要经常深入农户家中，及时了解群众想法、掌握工作动态、着力解决群众生产生活等的实际问题和困难。积极向群众宣传党的方针、法律法规知识、创业就业、社会保障、计生医疗等与群众切身利益密切相关政策和农村实用种养技术等。10月份，根据县委及县委“三送”办要求，我局驻村工作组深入村利用张贴标语、出板报、发放宣传资料，组织村党员干部及村民学习等形式，广泛开展学习宣传贯彻赣州市第四次党代会精神。为让农民掌握和了解更多的价格管理方面的政策，我局还专门印制了《价格收费政策宣传手册》1000余份，免费发放驻樟斗村农户手中。

3、强化领导，落实责任。成立了局驻樟斗镇樟斗村“三送”活动工作领导小组。“三送”活动工作领导小组四名工作组成员，由三名为副科级干部、一名为股级干部。并及时制定了《大余县物价局“送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民难”活动实施方案》，把工作目标和任务均分解到分管领导、责任部门和具体的责任人头上，同时明确了完成任务的时间和要求。为

此项工作得到落实，实行一月一调度和督查工作制度，确保了“三送”工作有序、有效、有力的进行。

4、严明纪律、坚守岗位。“三送”活动以来，下派干部自觉遵守“三送”工作纪律，不管是严寒、炎热天气、也还是节假日、休息日，每天都有一名工作成员坚守在岗位上，真正做到与群众同吃同住同劳动。

5、结对帮户、暖聚民心。一是下派干部均与20户包扶对象建立了联系，同时发放了“服务农民是我们的心愿”三送格言连心卡。二是根据下派干部掌握，了解有部分群众生活存在实际困难。元月11日和元月25日分别向部分贫困户送去了20包大米和20瓶食用油及2400元慰问金。

6、兑现承诺，不失民信。为认真贯彻落实县委、政府“三送”工作有关的要求，我局及下派工作成员均向群众作出了“三送”活动承诺，并将承诺张贴在村委醒目位置。截止目前，我局共投入资金4万余元，完成了樟斗村大院里村民小组水坡浇筑工程及大院里村民小组的一条道路硬化工程，有效解决了近百亩农田灌溉及村民行路难等问题。

7、探索思路，开展调研。根据县委创先争优领导小组〈关于转发市委“三送”办关于在“三送”活动中探索进一步加强和改进党的基层组织建设新路径的通知〉的通知》等有关要求，我局驻村工作组高度重视，积极开展调查研究，深入镇、村组和农民中了解和掌握了大量情况，并拟写了一篇“三送”活动调研报告及《浅谈村务规范化管理》、《加强农村价格管理的思考》调研文章。

二0一一年十一月八日

第三篇：寻乌县开展“送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民难”工作总结

寻乌县开展“送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民难”工作总结

省委作出开展“十万干部下基层，排忧解难促和谐”活动和全市组织万名干部下基层开展“送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民难”活动启动以来，我县迅速行动，精心部署，狠抓落实，确保了活动的顺利开展。

一、主动实施应对，重在部署“早”

省委在宜春召开“十万干部下基层，排忧解难促和谐”活动动员会后，我县迅速行动，立即组织部署，11月25日起，全面拉开了开展“十万干部下基层，排忧解难促和谐”百日活动序幕，成立了县委书记马玉福为组长、县委政法书记为常务副组长，有关县领导为副组长的活动领导小组，制定了《寻乌县开展“十万干部下基层，排忧解难促和谐”百日活动实施方案》，召开了动员大会，抽调县乡两级344名干部派驻全县172个行政村。26日上午，由县委政法委组织召开了有各乡镇挂点组组长及活动办公室、宣传报道组人员参加的工作会议，在会上部署派驻干部下基层重点做好提高农民素质、办好一批好事实事、排查化解一批信访维稳突出问题、解决治安突出问题、加强基层工作组织建设5项工作任务。11月29日全部入住乡镇、村。在11月25日至12月3日宣传发动阶段，通过召开县、乡、村三级动员会、张贴宣传标语、刊出宣传专栏、发挥电视、手机报宣传报道平台，全县上下营造了浓厚的活动氛围，为干部驻点下基层服务群众奠定了坚实的思想基础。同时，此项活动的正常运行，带来了一系列工作陆续成效，如桂竹帽镇挂点组组长林兆荣在召开全县动员大会的次日便组织所在组成员分赴到蕉子坝查看群众要求治理的污染小溪、在建的村组公路、龙归村的电信网点、华西村的闭路电视建设，并落实上坪村集体上访人员的维稳措施。12月2日，驻村干部协同镇干妥善化解一起因计划生育工作引发的矛盾纠纷；南桥镇挂点工作组大力在排查矛盾纠纷上下功夫，在宣传发动阶段排查12起矛盾纠纷；长宁镇挂点工作勇于创新，谋划在三个行政村组建“和谐平安”志愿者队伍，在社区组建“和谐使者”志愿者队伍。为使每个地方工作整体推进，达到了预期效果，我县由纪委主要领导带队，抽调纪检会、县委督查室、县政府督查室已对工作开展情况进行了全面督查，基层群众对干部作风反映良好。

二、强化组织领导，重在发动“快”

12月6日，市委组织召开“组织全市万名干部下基层开展“送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民难”活动动员大会后，12月7日，我县立即召开县委常委会研究部署“三送”活动，结合正在开展的“万名干部下基层，排忧解难促和谐”百日活动，迅速调整了活动领导小组，在百日活动抽调344名干部的基础上，补充抽调了县乡机关部分干部连同市委下派干部一起共计1000名干部参与“三送”活动，并将包扶人员及时派驻到15个乡镇、172个行政村、6个社区及5个规模以上非公企业，坚决按市“三送”规定的人员要求，实现工作覆盖。12月8日。迅速召开了全县组织千名干部下基层开展“三送”活动动员大会，市县下派驻村工作组参加了会议，县长潭学忠主持大会，县委书记马玉福对活动进行了动员部署，市工作团黄炎锋副团长作了发言。12月9日，所有参与活动工作组和全体驻村干部全部到岗到位。县委“三送”活动领导小组办公室立即正常运转，召开调度会，着手拟定相关工作制度，部署当前一些重点工作。

三、统筹安排到位，重在措施“实”。

一是人员安排到位。成立了以县委书记马玉福为组长、县长潭学忠为第一副组长、组织部长廖志刚为常务副组长、其他县委常委及公安局长为副组长、二十五名有关单位主要领导为成员的领导小组，12月7日晚完成了1000名干部下基层抽调工作，9日全部进村入户。各乡镇也相应成立了机构。二是配套措施落实到位。整合办公机构，将 “创先办”和“三送办“合并成立了一个办公室，充实了6名工作人员，及时召开了办公室工作人员调度会，进行了人员分工，布置了当前主要工作。统一设计民情台帐，研究制订请销假制度、结对帮扶包干制度、督查考核责任追究制度、信息报送制度。建立联动工作机制及销号整改制度，印制了县委“三送”活动领导小组办公室人员通讯录，编印了《农村常见纠纷的解决途径和如何引导村民依法维权》、《致全县人民的一封信》《十七届五中全会学习宣传资料》等宣传资料，从而为活动的顺利开展奠定了坚实的基础。三是责任落实到位。每个乡镇工作组成了以市派领导为组长，各乡镇组织委员为副组长的挂点工作组领导机构，明确了一至二名县领导与乡镇书记为责任领导，驻村组长均由副科级以上实职领导干部担任，将“三送”活动内容具体分解、层层落实责任。对“三送”的时间、地点、内容、目的进行了明确，加大了人员、项目、投入等保障。

四、加强督促检查，重在贯彻“严”

成立了三个督查工作小组。由县纪委、县委督查室、县政府督查室三个部门分别牵头各成立一个活动督查小组，每个小组负责五个乡镇的工作督查，采取听取挂点组长、副组长、乡镇班子成员及村组干部的汇报，进村明察暗访了解情况，加强对挂点干部到岗到位情况、工作进展情况、群众对工作组的评价情况进行督查，督查结果迅速反馈，存在问题要求及时整改。12月9日起，督查活动小组深入各村挂点工作组，对驻村人员到岗到位情况进行了督查，目前全县172个行政村、6个社区、5个规模以上非公企业已全面启动“三送”活动。长宁镇三二五村工作组在本周末组织驻村工作人员冒雨帮助果农上山采果，深受到群众好评。桂竹帽镇龙归村驻村工作人员第一时间召集村民代表、党员及全体村干部大会，宣传启动“三送”活动，研究当前制约该村发展的道路维修问题。

五、结合寻乌县情，重在抓住“特”

一是在抽调干部上，充分考虑寻乌县情，挑选了100多名基层工作经验丰富、政策理论水平高、群众基础扎实的科级非领导系列干部参与“三送”活动，充分激发这些干部的工作热情和模范带头作用，促使他们在推动整个活动中起到领头羊的作用。其次，对驻村工作组组长也进行了认真挑选，均从副科级实职领导干部中挑选政策水平高、业务能力强、善于做群众工作的干部担任。二是区分不同村情、民情分派干部，对经济欠发达村，选派发改委、财政局等干部进行经济发展方面的指导；对矛盾纠纷突出的村，选派公、检、法、司干部参与驻村；对党建基础薄弱的村，选派党建口的驻点干部兼任党建工作指导员。三是立足当前寻乌果品营销最大的县情，实行特事特办，为果农找订单、寻销路，解决当前果品有价无市、滞销等问题，增加果农收入，促进农村经济发展，维护农村和谐稳定。

第四篇：20131021 赣州“三送”活动的有效抓手：(送政策释民惑,送温暖聚民心,送服务解民难”活动)

“三送”：群众工作的有效抓手

2013-10-21 来源：学习时报

作者：中共中央党校报刊社调研组 余昌淼、李宁、黄德锋

2010年12月，按照中央和江西省委关于创先争优的部署，着眼于再现“苏区干部好作风”，做好新形势下的农村工作和群众工作，赣州市创造性地组织市县乡2.3万余名干部下基层，以“弘扬苏区干部好作风，建设创业、宜居、平安、生态、幸福赣州”为主题，开展了“送政策释民惑，送温暖聚民心，送服务解民难”活动（简称“三送”活动），目的就是要通过“三送”活动，保持党与人民群众的血肉联系，转变干部作风，使基层农村社会和谐稳定。李源潮同志对赣州的“三送”活动作了重要指示：“江西赣州组织两万名干部下基层‘送政策、送温暖、送服务’很好，使干部受教育，群众得实惠，社会更和谐，应在争先创优中推广。”江西省委常委、赣州市委书记史文清认为，“三送”工作是新形势下全市党员、干部别开生面的“进村赶考”，成为促进作风转变、密切联系群众、推动农村发展和社会和谐的有益探索。

赣州开展的“三送”工作采取领导联系乡、单位联系村、干部联系户、新列后备干部和新进工作人员挂职锻炼的方式，实现群众与干部双向全覆盖，使“三送”工作覆盖全市各级干部、覆盖城乡居民、覆盖外出务工人员，确保每位干部都参与联系服务群众、每户群众都有干部联系服务。赣州市开展的“三送”活动，成为新时期党的群众工作的一个有效抓手，为顺利开展的党的群众路线教育实践活动奠定了良好的基础。

“三送”缘由与初衷

我们在调研中了解到，赣州市开展的“三送”工作，其初衷，主要是基于以下考虑。

历史渊源。赣南是苏区精神发源地和党的群众路线重要形成地。苏区时期，我们党密切联系群众、关心群众生活、注意工作方法，真心实意为人民谋利益，赢得了广大群众的衷心拥护，形成了“苏区干部好作风”。“苏区干部好作风”是中国共产党宝贵的精神财富和政治优势。在新的历史时期，赣州市继承和弘扬“苏区干部好作风”，对于加强和改进党员干部作风建设，进一步密切党群干群关系，全面建成小康社会，具有重要的现实意义和时代价值。

现实需要。随着形势发展变化和党员干部队伍新老更替，有群众反映，一些干部长期作风散漫、脱离群众，现在路宽了、通讯发达了，但干部却难见了、事情更难办了；有的地方一些干部宗旨观念淡薄，庸懒散奢、办事不公、与民争利等问题突出。开展“三送”活动，就是要牢固树立“民生为本”发展理念，始终坚持问政于民、问需于民、问计于民。

固本之要。总书记指出：“一个政党，一个政权，其前途和命运最终取决于人心向背。”他强调，要始终保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民心连心、同呼吸、共命运。办好顺民意、解民忧、惠民生的实事，纠正损害群众利益的行为。群众路线是党的根本工作路线，密切联系群众是党的最大政治优势。发挥好党的政治优势，贯彻好党的群众路线，使党的一切工作充分体现人民群众的意志、利益和要求，是从作风上保持党的先进性和纯洁性、稳固执政根基的内在要求。开展“三送”工作，就是要让干部“接地气、鼓士气、增底气”，转变作风，提高能力，就是要让党员干部树立群众观点、站稳群众立场、改进工作方法，把以人为本、执政为民的理念贯彻到全部工作之中，勤政为民，廉洁自律，努力解决人民群众最关心的问题。

力量之源。赣南苏区振兴发展，是无数革命先辈和赣南人民几代人数十年的追求与梦想。国家出台《关于支持赣南等原中央苏区振兴发展的若干意见》，寄托着中央对赣南人民的深切关怀。中央开展的党的群众路线教育实践活动，也将为赣州的发展提供重要保障。在这些时代机遇面前，赣州市委认为，要全面贯彻中央和江西省委重要部署，把政策落到实处，需要干群同心，需要发挥群众的主体作用，抢抓历史机遇，用足用好政策，确保与全国同步全面建成小康社会。“三送”做法与特点

“送政策”，立足宣传、解惑，着重解决信息不对称的问题；“送温暖”，立足排忧、解难，着重解决感情不沟通的问题；“送服务”，立足发展、致富，着重解决宗旨不落实的问题。赣州市坚持每一位干部直接联系群众，每一户群众都能得到干部联系服务，干群双向互动、网络全面覆盖。

联系全覆盖。依据部门职能差别、干部工作经历等因素，实行机关干部挂点联系，乡镇干部分片联系，下派干部驻村联系，编织起“横向到边、纵向到底，点面结合、各有侧重”的立体式群众工作网络，干部与群众保持直接的、常态的、相对固定的联系。全市9.318万名干部直接联系服务238万户群众，实现了干部联系服务群众“双向全覆盖”，推动了市县乡为民服务资源向基层倾斜。

干部沉下去。赣州市优先选派刚参加工作的“三门”干部、没有农村工作经历的干部、长期离开农村的干部、拟提拔重用的干部组成工作队，常驻村（社区）（简称驻点）一年以上，每人至少联系群众 20户，并要求访遍所驻点所有群众。驻点干部工作日都在点上，与群众同吃、同住、同劳动（简称“三同”），和群众一起过、一起苦、一起干，节假日实行轮休。田间地头就是他们的办公室，群众的大事小事就是他们的行动令。

为民办实事。赣州市依托“三送”，开展“20万困难群众走访慰问调查”活动，广泛征求群众对扶贫工作及干部作风的意见，摸清全市困难群众的真实生产生活状况。“三送”干部的主要职责是“五促进”：促进创业致富，找准发展路子，提升创业技能，发展致富产业；促进环境提升，加强村镇规划，完善基础设施，改善人居环境；促进民生改善，抓好扶贫开发，落实惠民政策，帮助解难济困；促进社会和谐，开展平安创建，化解矛盾纠纷，丰富群众文化；促进基层党建，建强领导班子，培优党员队伍，发展基层民主。

服务常态化。赣州市采取针对性措施，有效防止和克服群众工作中容易出现的“一阵风”“两张皮”“三板斧”现象。实行单位联系点、干部联系户“届期制”，原则上五年不变，真正把群众当家人、亲戚关怀牵挂。

管理数字化。赣州市打造了群众工作数字化管理平台，专门申请了“96333”短号，建立了群众信息服务中心，构筑了集政策信息发布、社情民意传递、干部作风监测、应急事件调度于一体的群众工作服务平台。目前市、县两级都开通了“96333”群众服务热线与网站，对群众诉求实行全天候受理，并形成了一整套集中受理、分级承办、限时反馈的工作机制；着手建立群众信息库，对每个干部的联系服务对象实行信息化管理。运行制度化。围绕“怎么服务”“怎么监督”“怎么评判”等关键环节，赣州市建立了群众诉求解决制度，要求对群众反映的问题，能解决的必须及时解决，不能解决的，由村乡县市逐级上报，四级联动解决，建立了联系服务信息公示制度、村情民意恳谈制度、资金保障制度、明察暗访制度和群众工作考核制度，制度化建设得到很大的加强与提高。“三送”成效与启示

赣州市开展“三送”工作两年多来，给干部群众精神面貌、党群干群关系、基层组织建设、社会管理创新、经济社会发展等带来一系列深刻变化。

领导决策更加科学，执行的底气更足。在“三送”工作中，广大党员干部通过大量的、直接的、及时的调查研究，掌握了实情、摸清了家底，干部深化了市情县情认识，提高了决策的准确度、科学性，对执行党和政府的决策更加得心应手，底气更足。

干群关系更加密切，社会更加和谐。赣州市广大“三送”干部弘扬苏区精神，从群众反映最强烈的问题和最急需解决的困难入手，党群干群之间那堵“隔离墙”不见了，苏区时期那种心连心、同呼吸、共命运的干群密切关系又回来了。

基层组织更加稳固，加快了发展步伐。“三送”工作推动了机关党组织与基层党组织的结对共建，增强了基层干部和党员的为民服务意识，让基层党组织焕发了新的生机，创造力、凝聚力、战斗力不断增强。

赣州“三送”工作两年多的实践，给予了我们在新形势下做好群众工作的新的启示。

贵在直接和常态联系群众。干群如亲戚，越走越亲。勤走动、常联系，群众自然就会把干部当亲人。随着“三送”工作的深入推进，干部作风正悄然发生着变化。赣州市通过干部“三送”，实行干部直接联系群众制度，较好地解决了直接联系、全面覆盖、常态落实的问题，使干部真正服务于民、扎根于民，干群之间打成一片、鱼水情深。

核心在解决群众利益问题。以利益为纽带，真心实意为群众办实事好事，群众工作就能实打实、一通百通。“三送”工作中，干部带着责任下去、解决问题回来，柴米油盐酱醋茶，开门七件事，事事见真心，把工作做在群众急需处、做到群众心坎上，让群众得到看得见、摸得着的实惠，赢得百姓赞誉。

关键在坚持群众主体。群众是真正的英雄。群众工作方法千条万条，尊重群众、相信群众、依靠群众是最关键的一条。要在基层党组织的引领示范带动下，充分发挥好群众的主体作用，使群众认识自己的利益，并且组织起来把自己的事情办好。“三送”工作中，下派干部坚持宣传、组织、教育、引导群众，把政策送给群众掌握，把意见交给群众讨论，把资金划归群众管理，把“三送”的过程，变成凝聚民心民智民力、激发事业发展内生动力的过程。

根本在促进经济社会发展。发展是解决一切问题的总钥匙。“三送”工作、群众工作的核心，都必须扭住发展这个主题不放松，必须依靠群众和激发群众活力，去着力解决经济社会发展中的节点难点问题，上下齐心、攻坚克难，谋求好人民群众的根本利益。

生命力在于形成长效机制。赣州市委从开展“三送”活动之初就把建立健全制度作为一项重大事情来抓，并根据实践经验不断完善。“三送”活动是密切联系群众，增进群众感情、历练干部作风、加强党性锻炼的有效载体，不能把活动当成一阵风，搞形式走过场，要把好的做法、经验制度化、常态化，建立长效工作机制。

当前，中央出台了《关于支持赣南等原中央苏区振兴发展的若干意见》，以加快赣南等原中央苏区振兴发展。在重大的历史发展机遇面前，赣州人民以全新的姿态，积极探索跨越式发展的新途径，以“三送”工作为载体，深入扎实开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，找差距、摆问题，让干部更加受教育、群众更多得实惠，让“苏区干部好作风”传统不断发扬光大，为建设富裕和谐秀美江西和实现中华民族伟大复兴的中国梦而多作贡献。