创新主题演讲稿【2020】[5篇范例]

第一篇：创新主题演讲稿【2020】

创新主题演讲稿【五篇】

【篇一】创新主题演讲稿 ?

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好！

俗话说：“第一个用鲜花来比喻少女的人，受到人们一致的称赞，被誉为天才；第二个套用比喻的人，则被人们讥为庸才；等到第三个仍用此比喻的人，就被人们斥为蠢材了。”的确，对旧事物的唾弃和对新事物的热枕，于人类而言，就像骨子里流淌着的汩汩血液一样，与生俱来。

一个疑问，可以有千万种丰富的答案。然而，在众多答案中，人青睐的往往就是创新性的答案，而并非那种千篇一律的所语。同样，一件事如果你看它的角度不同，加上创新，就会发生神秘的“化学反应”。历史是的见证，鲁班懂得创新，所以他在被野草划伤的时候，并不是将它一刀两断而是将它的原理加上灵感制造出了锯子；爱因斯坦懂得创新，所以在他创新精神的基础上，加上汗水、加上奋斗、加上天赋，成就了一个举世闻名的大科学家，成就了相对论；伽利略懂的创新，所以凭着对史实的怀疑和对自身的信心，用多次创新的实验发现了自由落体规律，名垂青史。在人生中，创新是身旁的明灯，照亮前方的道路；创新是远处的山巅，激励我们登上高峰；创新是眼前的大海，任随我们畅所欲言，汇入其中。所以，只有不断创新，才可以支撑起整个世界。

而好奇——创新意识的萌芽，兴趣——创新思维的营养，质疑——创新行为的举措，探索——创新学习的方法！

?

牛顿靠着好奇发现了万有引力；华罗庚借着兴趣成为了“中国现代数学之父”；哥白尼凭着质疑遥名远外，而布鲁姆则为了真理质疑哥白尼在历留下了深重一笔；所有人类凭着探索成为了万物之灵。上文质疑只应了中国的俗语：常有所疑——创新的发端，勇于破疑——创新的能源。而实践才是创新的基础，离开实践，创新就成了无根之树，无源之水。创新一定要从实际出发。如果牛顿没有去实践，那是否会发现万有引力？如果华罗庚没有去实践，没有踏上数学之旅那是否会有今天的历史？如果哥白尼没有实践，没有基础，他是否会再次义无反顾的犯天下之嫌？如果人类没有实践，还会有今天的我们吗？ ?

创新是一个人、一个民族、一个国家所必需的一种精神。有了创新，可以搭载诸葛亮的木牛流马遥走天际；有了创新，可以与李白在月下共饮美酒。有了创新，可以与爱因斯坦在茶桌上侃侃而谈；有了创新，可以与孙悟空大闹天宫；有了创新，可以与周瑜在赤壁谈笑风云……【篇二】创新主题演讲稿 ?

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好！

在二十一世纪，新陈代谢是社会发展不可阻止的必经之路，固守与创新却是无法回避的现实。从古代到现在，新生事物的诞生，有的人会接受，有的人会排斥，还有的人会抓住创新的机会，冲出被束缚的牢笼创新自己，实现自己的梦！

李嘉诚曾经说过：“一个新生事物出现，只有 5%的人知

道时赶紧做，这就是机会，做早就是先机；当有 50%的人知道时，您做个消费者就行了；当超过 50%时，您看都不用去看了。”在生活中，许许多多的人会盲目跟从流行，只有少数的人喜欢标新立异。

最重要的一个问题，是人们的面子问题。害怕当一只特殊的出头鸟被第一个枪毙，害怕开发新生事物没做好被人嘲笑，害怕内心不够强大抵不过争做第一个被吐槽的对象！种种的原因像已经生锈的铁链缠绕着我们，让我们不敢创新。

时代在变化，科技在更新。人们因为热发明了空调，因为送信太麻烦发明了网络，因为设计师的创作灵感出现了各种各样的衣服。如果没有他们的创新，没有他们对新生事物大胆的创新想法，没有他们跨出的第一步，我们怎么会图的这样的方便？ ?

我认为：我们应该秉持一个创新自我的独特想法，敢于跨出自己的第一步，善于抓住机会。对别人发现的新生事物不去排斥不去逃避，取其精华，去其糟粕，对自己负责对别人尊重，用人类独有智慧的大脑，敏感的态度去慢慢发现去了解新生事物的好，去创造第一个自我。

一滴水融入大海就是大海，事物的创新靠我们身边的每一个人，擅于抓住创新的机会，抢到先机你就比别人多一步！【篇三】创新主题演讲稿 ?

大家好，我姓 xx，叫 xxx，天空的天，宇宙的宇。我来自湖南怀化市，现就读于电子信息工程学院，机电 1133 班。

“创新”，它有三层含义，第一层，更新；第二层，创

造新的东西；第三层，改变。xx 说过：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”我认为，“创新”这个东西说大可以影响一个国家的兴衰，说小可以决定一个人的成败。那我们到底该如何去实现创新呢？美国宣传奇才哈利才十五六岁的时候，在一家马戏团做童工，负责在马戏团内叫卖小食品，但每次看的人不多，买东西吃的人更少，尤其是饮料。有一天，他脑袋里诞生了一个想法：向每一个买票的人赠送一包花生，借以吸引观众。老板最初不同意这个“荒唐的想法”，后来，哈利用自己的工资做担保，恳求老板让他试试。果然，这个“买一送一”的方法吸引了不少观众。观众看到中途时，哈利就开始叫卖饮料，绝大多数观众在吃完花生后，都会觉得口渴，然后买上一杯饮料。这样一场表演下来，营业额比以前翻了几番。由此可见，善于观察，见微知著是产生创新思维的重要前提。

美国有家电力公司遇到电线被积雪压断的问题，要想办法清楚电线上的积雪，工程师开了很多会，都无计可施。有个孩子异想天开的提出用直升机吊扫帚扫雪。最后经过多方论证，这是最可行的方法。这个故事告诉我们，想象是创新的先导，伟大的创新皆起源于激发人们创造动机的伟大想象。

最后，知识是创新的基础，知识越丰富，基础打得越牢，创新的机会才会越多！谢谢大家！【篇四】创新主题演讲稿 ?

敬爱的老师，亲爱的同学们，你们好！

今天，带着几分激动，几分荣幸，我站在了这里，跟你

们大家一起来谈一谈有关于创新的话题。

众所周知，不管时间上的差异创新都是实现成功目标的必备条件之一，没有创新的灵魂是令人可悲的，当我们坐在明亮的教室里享受着高科技给我们学习上带来的便利时，是否曾想过这些东西的诞生经过了多么艰辛的过程？又是由一个多么勇敢和有创新精神的人来发明出来的？ ?

相信很多人在小的时候或者说是现在，都有过一个想当科学家的心。但是多年以来我们却多数都没能拥有创新的意识和观念，只会简单接受。面对新鲜事物，从来不多问一句问什么，盲目的接受只会让自己淹没在芸芸众生中。

作为学生，我们不仅是需要你有发明东西的创新精神，我们需要的创新是体现在生活和学习中的各个方面的。比如你创新的有一套属于你自己的行之有效的学习方法，能够让你的学习较之以前更加轻松、更上一层楼，这就是创新；在老师提问时，你回答的答案跟别人与众不同，但是也非常合乎情理，这也是创新。从现在开始就有意识的培养你的创新精神，以后不管你将要从事什么职业、走上什么道路，这样的创新精神都会让你受用无穷。

同时我也呼吁，作为老师，也应打破常规，创新旧的固有的教学模式。创新出更多行之有效的适合本班学生的教学方法，让学生们，学的快乐，掌握知识。让我们给自己插上创新的翅膀，在人生道路上，越走越远，越走越好。【篇五】创新主题演讲稿 ?

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

?

大家好！

艺术大师徐悲鸿曾经说过：“道在日新，艺亦须日新，新者生机也；不新则死。”无论是生活还是工作，无论是文化是艺术，无论是政治还是经济，都不是简简单单的，按部就班地机械劳动，而是需要源源不断的进行创新，持续不断的进行创造，矢志不渝的进行创作，只有这样，人类才会进步，社会才会发展。

只有不断改革创新，只有富有创造力，这个世界才会充满青春活力，才会达到前所未有的高度。但是如何培养创造的思维，如何培养创造的理念，如何唤醒创造力的确是一大难题。不过随着技术的改革，随着经济的支撑，随着思想的转变，触类旁通，开辟新途径，开发新领域已然不是为难的事情了。事实上，每个人都有创造的天赋，都有创新的才智，都有创作的头脑，只要我们尽力去做，就一定会创超出与众不同的、闻所未闻的，或是无人逆料的东西来。

想要培养创造性思维，想要开发创造力，我们就应该尽量尝试不同的事情，以便于自己能在新的体验中得到新的经验，能在平常的事情中创造一些不寻常的东西。还有一点也很重要，所谓“近朱者赤近墨者黑”，我们应该主动跟那些具有创造性思维的人接触，以利于我们可以从他们那里学习不同的思考角度和做事方式，并能发掘出更有创造性的东西来。更重要的是，我认为我们应该在日常生活中不断进行思考，不断进行反思，并且不断调整自己的思维模式，分析方式，解决办法，只有这样，我们才能重新点燃创造力的火焰。

?

创造力是通向光明的关键，是获得成功的要素，更是我们生活和工作中的重要组成部分。在全球化的趋势下，在信息飞速发展的时代下，我们正面临着一个个充满机遇和挑战的新领域，面对这样严峻的挑战，只有凭借创造力，我们才能取得更多的成就，只有依靠创新，我们才能透过一个全新的视角来洞察事物的本质。

为了创新，我们不仅需要以新的方式去看待事物，从不同的角度去分析事物，还需要具有刚强的毅力和冒险的精神。总之，如果一个人想变得更出色，他或她必须专注于创造力；如果一个企业想要保持活力，保持创造力；如果一个国家要站在时代的前列，必须重视创造力。

? ?

第二篇：检察系统创新主题演讲稿

检察系统创新主题演讲稿

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！我的演讲题目是《“创新”无止境，“改变”促发展》。在正式演讲之前，请允许我先提一个问题，请问：您知道测谎仪是作什么用的吗？

我看到在座的很多朋友表情很疑惑，仿佛在责问我为什么提这么简单的问题。那么，请把你的答案放在心里，听我讲一个真实的案例。前几天。一名戒毒学员经过治疗后，各项标准都符合康复的条件了。为了保证这位戒毒学员真正健康地回归社会，保证社会的稳定与和谐，我院技术人员对他进行了测试。测试中，这位吸毒者很平静，各项指标也正常。然而，当技术人员突然问到“你回去以后会不找以前的毒友”等涉及毒品的话题后，这名戒毒学员虽然坚决地给出了否定回答，但测谎仪各监测数据的波形却由平稳状态突然发生急剧的波动，峰值变化跨度很大。当问到“如果有人给你毒品你怎么办”的时候，他的呼吸出现短暂停顿并变得紊乱，心率明显加快，皮肤电阻的读数急剧增大，目光游离，身体不由自主地微微晃动，头上都渗出了细汗……一系列反映明确传达了这样一个信息，他并没有真正达到康复标准！

小小的测试仪竟然成了戒毒好帮手！朋友们，测谎仪的这个作用您想到了吗？或许您没有想到，但我们管城区的检察干警想到了！短短几个月来，我院通过使用测谎仪，共检查发现了9名学员未摆脱对毒品的心理依赖！我们只在测谎仪用途上作了小小改变，就取得了良好的监督效果和社会效益。而这一“改变”虽然小，却在全国检察系统首开先河，成为创新发展年中美丽的风景！

江泽民总书记曾说过，创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力！我认为，对于一个民族如此，对于一个国家如此，对于我们检察事业来说更是如此！创新没有止境，“改变”促进发展！如今，在管城区检察院，“人人都是创新主体”的理念已经深入人心，讲创新、促发展的氛围已经形成。通过创新工作机制创新，创新案件质量考评，使问题案件率从68%下降到17%，案件的质量大幅提升！正所谓“宝剑锋从磨砺处，梅花香自苦寒来”。自从我市检察机关全面启动“创新发展年”活动以来，我们在市院党组的带领下，积极进行观念创新、工作方法创新以及工作思路创新，推行公诉案件刑事和解制度、服务郑州新区建设十项措施，严格执行案件质量评审制度，推行精细化管理，还开发出了能够预防职务犯罪的软件！通过更加全面化、个性化、人性化、综合化的服务，赢得了群众的信任与好评，打造了和谐廉政的集体，以睿智及责任在创新的洪流中扛起了一面面猎猎迎风的旗帜。才能赢得更大的发展空间。

荀子说，“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。千万条涓涓细流汇聚起来就变成了波涛滚滚的大河，全体职工团结起来，就形成了一股巨大的力量。让我们凝聚在一起，从你我做起、从小事做起，从现在做起，积极投入到创新中去吧！我相信，在创新的洪流中，我们检察事业一定会实现科学发展！

第三篇：国税系统创新主题演讲稿

国税系统创新主题演讲稿

国税系统创新主题演讲稿 国税系统创新主题演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委： 曹操曾经说过“圣人不能违时，亦不失时也。”是说，要做一个圣明的人，就必须要认清形势，不断把握事物的新变化。然而我们怎样才能把握住时代的脉搏呢？对这问题，我思考良久，也想到了很多。我想，这就需要变，正所谓“穷则变，变则通”，这种变就是时至今日提及的“解放思想”。

思想，伴随着人类社会的自始至结。思想是一个名词，又是一个动词，名词是指思维成果，动词则是一个运动，是一个不断积累，不断影响着社会进程的

运动。它从简单到复杂，完成着有选择的积累，这种选择是一种不断克服思想惰性的选择，而发展便是在这种选择后，拓展思想空间的成果。所以，解放思想从来不是毕其功于一役的事业，而是一个不断积累、不断发展的过程。

与思想发展的规律相适应，个人的思想发展也是如此，也需要不断顺应变化才能有发展。有一些人在与旧思想的抗争中得到了解放之后，便开始苦心经营自己的围墙，为自己的创新沾沾自喜，禁锢住了自己，成为思想的卫道士。想必大家都知道“两个凡是”吧？这就是一堵思想的围墙！因此我们要认识到，曾经解放出来的思想也会有过时的一天，任何事情都没有“凡是”可言！解放思想是一个进行时态，是一个与时代的对话！当前，解放思想随着全面建设社会主义和谐社会成为各行各业的主题，我们税务系统也面临着新的机遇和挑战。面对思想大解放的潮流，我们当然不能置身与潮流之外，身为税务工作者的我们

应该怎样做呢？

我想，作为关系到国富民生的税务人员，我们更要有信心，更要有勇气，把解放思想当作终身事业来经营。我们要敢于突破，不断地充实自己，永葆思想的青春。作为一名普通的国税系统工作者，首先要注重学习，学好党的方针政策，认清时代发展形势，分析税收工作状况，时刻和时代共迈进。同时要拓宽视野，培养全局观念，把握方向，规划未来。我们的事业，归根结底是一项人本事业，如何顺应形势让群众满意，这是值得我们不断分析的问题。所以，解放思想还要立足于以人为本的观念，培养崇高的理想信念，为人民利益解放思想，为国家强大解放思想。

让我们从此刻开始扬起风帆。大浪淘沙，迎着思想解放的潮流，我们挺立潮头；风雨凌厉，我们无所畏惧。因为，只有不断地解放思想，我们的思想才能更加活跃，只有不断地解放思想，我们才能创造更大的辉煌，实现新的跨越！

我相信只要同心同德，拼搏进取，勇往直前，我们高州国税局的明天一定会更加辉煌。

就让我们一起舞动，一起飞翔！我的演讲完毕，谢谢大家！

此文章是我站原创文章未经我站允许不得私自转载我站文章。

第四篇：检察系统创新主题演讲稿

检察系统创新主题演讲

创新”无止境 “改变”促发展

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！我的演讲题目是《“创新”无止境，“改变”促发展》。在正式演讲之前，请允许我先提一个问题，请问：您知道测谎仪是作什么用的吗？

我看到在座的很多朋友表情很疑惑，仿佛在责问我为什

么提这么简单的问题。那么，请把你的答案放在心里，听我讲一个真实的案例。前几天。一名戒毒学员经过治疗后，各项标准都符合康复的条件了。为了保证这位戒毒学员真正健康地回归社会，保证社会的稳定与和谐，我院技术人员对他进行了测试。测试中，这位吸毒者很平静，各项指标也正常。然而，当技术人员突然问到“你回去以后会不找以前的毒友”等涉及毒品的话题后，这名戒毒学员虽然坚决地给出了否定回答，但测谎仪各监测数据的波形却由平稳状态突然发生急剧的波动，峰值变化跨度很大。当问到“如果有人给你毒品你怎么办”的时候，他的呼吸出现短暂停顿并变得紊乱，心率明显加快，皮肤电阻的读数急剧增大，目光游离，身体不由自主地微微晃动，头上都渗出了细汗……一系列反映明确传达了这样一个信息，他并没有真正达到康复标准！

小小的测试仪竟然成了戒毒好帮手！朋友们，测谎仪的这个作用您想到了吗？或许您没有想到，但我们管城区的检察干警想到了！短短几个月来，我院通过使用测谎仪，共检查发现了9名学员未摆脱对毒品的心理依赖！我们只在测谎仪用途上作了小小改变，就取得了良好的监督效果和社会效益。而这一“改变”虽然小，却在全国检察系统首开先河，成为创新发展年中美丽的风景！

江泽民总书记曾说过，创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力！我认为，对于一个民族如此，对于一个国家如此，对于我们检察事业来说更是如此！创新没有止境，“改变”促进发展！如今，在管城区检察院，“人人都是创新主体”的理念已经深入人心，讲创新、促发展的氛围已经形成。通过创新工作机制创新，创新案件质量考评，使问题案件率从68%下降到17%，案件的质量大幅提升！正所谓“宝剑锋从磨砺处，梅花香自苦寒来”。自从我市检察机关全面启动“创新发展年”活动以来，我们在市院党组的带领下，积极进行观念创新、工作方法创新以及工作思路创新，推行公诉案件刑事和解制度、服务郑州新区建设十项措施，严格执行案件质量评审制度，推行精细化管理，还开发出了能够预防职务犯罪的软件！通过更加全面化、个性化、人性化、综合化的服务，赢得了群众的信任与好评，打造了和谐廉政的集体，以睿智及责任在创新的洪流中扛起了一面面猎猎迎风的旗帜。才能赢得更大的发展空间。

荀子说，“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。千万条涓涓细流汇聚起来就变成了波涛滚滚的大河，全体职工团结起来，就形成了一股巨大的力量。让我们凝聚在一起，从你我做起、从小事做起，从现在做起，积极投入到创新中去吧！我相信，在创新的洪流中，我们检察事业一定会实现科学发展！

第五篇：赢在心态赢在创新主题演讲稿

篇一：工作赢在心态演讲稿

偶然间读到工作赢在心态一书，通读之后，受益良多，播下一种心态，收获一种性格；播下一种性格，收获一种行为；播下一种行为，收获一种命运

哈佛大学的一项研究也表明，一个人的成功、升迁等等原因的85%是由于我们的心态，而只有15%是由于我们的专业技术，换句话说就是，工作态度，决定事业的成功。

心态是一种能力，拥有良好的心态，你就能适应不同的环境和变化，从容应对各种困难和挑战；心态是一种动力，积极的心态使人斗志昂扬、健康向上，工作的时候能充分发挥主观能动性，干劲十足；心态是一种境界，不为权利所惑、不为成绩所累讲的就是一个心态问题，只有这样，成而不骄，败而不馁才能踏踏实实的做好本职工作。

联系到实际当中，我们市政公用事业是一项切实为民的事业，正因为关系着群众的切身利益，社会关注度很高，服务工作做的好不好大家一目了然。因此，我们所担负的每一项工作都需要节奏快、标准高、工作实、状态好。而实际情况中毕竟众口难调，一点的小疏漏都会引起群众的不满和投诉。但我们工作也确实做了很多，于是有的人就难免会产生抱怨，从而影响工作热情，久而久之更会导致工作心态不端正，使人产生得过且过的念头，彻底失去工作动力，这样下去就影响到了我们整个市政公用事业的科学健康发展。

我们的品牌是用心惠民，用心惠民，就必须保持恒久不变的热心，坚定为民排忧解难的决心，设身处地的为群众着想，进一步提高我们自身的事业心和责任感，做到爱岗敬业、埋头苦干、开拓创新。金杯银杯不如老百姓的口碑，其实只要转变一下思想，就会觉得群众的不满、投诉那都是良药苦口忠言逆耳，只有把压力变为动力，增强责任意识和服务意识，才能真正的做到与民贴心、待民热心、让民舒心，从而让广大市民从心底里了解我们的辛苦，理解我们的难处，承认我们的成绩，最终筑起市政公用事业在人民心中的丰碑。在创先争优的的浪潮中，我们面临着许多机遇和挑战。只要稳定心态，扎实做事，激情干事，我们就一定能在岗位上创造属于我们自己的辉煌，市政公

用事业更会大放异彩。

篇二：让卓越成就双赢演讲稿

“创新发展，吹响转型号角”-----让卓越成就双赢

随着社会经济的不断发展，近几年来，各银行业间的竞争有增无减，逐渐白热化。而邮政在这激烈竞争中如何做到脱颖而出是值得我们每个邮政人思考的问题，正所谓赢在卓越。何为赢呢？分解“赢”字，我们发现：“亡” 表现的是一种危机意识，要树立危机意识，就时刻都要积极地，努力地面对工作；“口”表现的是心声，在职场生存需要沟通技巧；“月”即积累，想赢需要一个过程，每天进步一点点，你就会离成功越来越近；“贝”代表金钱，要靠职场能力。职场靠三脉，人力脉，知识脉、金钱脉；“凡”即表现，虽平凡但绝不平庸。综上所述，赢的字面意思就是有危机意识，善于沟通，经营人脉，善于理财，管理自己；严格按照标准化、流程化、系统化执行。我们知道，要想在这日趋激烈的竞争中屹立不倒，唯有卓越之道。

何为卓越之道？即产品卓越、员工卓越、服务卓越。

第一，产品卓越

面对竞争激烈，低忠诚度的时代，要如何赢得新顾客芳心，并深化原有顾客的关系！托马斯·彼得斯的《追求卓越》 一书中告诉我们一些产品卓越之理。

1.真诚诉求赢得芳心。一般来说，不同银行的产品彼此之间没有太大差异，很难激起顾客的需求力。这就要求我们要设计出足以赢得顾客芳心的产品服务，作为成功方程式。

2.精确瞄准潜在顾客。要寻找正确潜在顾客，并了解他们的购买动机，精确了解目标顾客的特质与需要。

3.敢于与众不同。产品竞争其实也就是创新竞争。

第二，员工卓越

提高邮政员工队伍素质的途径我有以下建议：

1.坚持以人为本的理念。把员工作为企业文化创建工作的主体，坚持正面灌输的方法，从而推动员工整体素质的提升。

2.培养员工的集体荣誉感。从关心爱护的角度出发,做好思想引导,积极为员工创造能够充分发挥个人特长、实现自我价值的良好环境。

3.坚持从员工中来到员工中去。要善于总结我邮政企业文化建设中涌现出来的典型人物和先进事迹，充分发挥典型的示范带动作用。

第三，服务卓越

举例说明，对于企业来说，一名A级老顾客的离去，即代表未来很多年的生意量也跟着泡汤了。不仅如此，企业尚需投入大量成本去吸引新顾客，而其中仅有一小部分会变成新顾客。新顾客对企业的利润贡献度，多半无法和老顾客相提并论，部分新顾客的利润贡献度甚至是负的。所以我们要坚持“以客户为中心”的服务理念提升企业服务质量。

愿我们能要做到以下几点：

1.强化自己的服务礼仪，重点是在接待客户时的语言表达艺术和仪容仪表的形象外化，使自己的一言一行、一举一动都源出于心，进一步提高文明服务的礼

仪范围，使服务工作推向高层次，根据服务具有的异质性、有形性和感知性，实施优质客户个性化，普通客户标准化的分层次服务。

2.服务中要注重细节，细节影响品质，细节体现品味，细节显示差异，细节决定成败。为客户办理业务的一句话营销、为客户开门的一个举动、指引客户的一个手势，都体现了我们无微不至的关怀服务。服务中要真诚，真情，真心。真诚是与客户沟通的桥梁，真情是做好服务的前提，真心能让客户对我们放心。

3.服务要持之以恒，有格言曰：播种一种行为，收获一种习惯，播种一种习惯，收获一种性格，播种一种性格，收获一种命运。我们要持之以恒地做好为客户的服务工作，形成与客户的亲和力，养成一种良好的文化修养，增加我们在同业竞争中致胜的筹码。

银行在面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照上级制定的操作流程去做就能做好，而是要靠每一位员工都树立以客户为中心，在服务工作中做到“他人无而我有、他人有而我优、他人优而我特”的服务理念，不断提高客户的满意度，形成客户忠诚度，进而提升我们持续盈利能力。这样才能在同业竞争中脱颖而出，从而达到双赢的局面。

我的演讲到此结束，谢谢大家的聆听！！