餐厅主管就职演讲（推荐五篇）

第一篇：餐厅主管就职演讲

餐饮业主管任职演讲稿

尊敬的各位领导、各位来宾们

大家晚上好！

我是来自 xxx 餐饮文化有限公司总店的 xx。

来公司的一个多月，我以学习的心态发掘每一位同事身上的优点，以作效仿。我自我感觉在这里得到了收获、也获得了成长，同时也找到了工作当中的快乐。师傅曾教导我：欲学做事、先学做人。欲学管理、先学吃苦。在咱们公司的这段时间里，我既学到了怎么做事，同时也正在学怎么做人。

今天咱们公司成立了管委会、让我看到了公司给咱们基层员工一次成长、励练、学习的机会，我不想错过这次学习、励炼与成长的好机会，所以我参加了咱们总店的竞选。很荣幸我竞选成了会长一职，但同时我也清晰的感觉到了自己肩上的压力很大。可俗话说：“沒有压力就沒有动力”，我相信这股压力将会是驱使我走向事业顶峰的驱动力，它会鞭策我一往无前。

管委会成立后，我们管委会的每一位成员都将秉承着“协调，监督，服务”的宗旨和“实事求是，尽职尽责”，“协助门店正常营业管理”，“确保门店安全有效运营”的原则开展工作。

作为总店管委会的会长，我深知自已的责任不轻。接下来的工作我将全力以赴配合厨师长抓好菜品质量关，推动五常管理方案顺利实施。同时协助店长、经理把好服务质量关，督促员工增强服务意识，提高服务技能。努力做好员工与酒店连接的桥梁与纽带，倾尽所能去充当好同事间的粘合剂，把各位同事的心粘合在一起。以团结协作、互帮互助为准则，充分发挥咱们总店团队的凝聚力和战斗力。同时积极去了解同事们的工作所需和生活所需，尽全力为同事解决实际问题，充分去了解同事们的心声，协调团队內部关系，为咱们团队营建一个和睦、和谐的氛围。同时我也会把咱们的酒店视作为一个大家庭，把各位同事视为自已的兄弟姐妹，自己作为家庭中的一份子，有责任、有义务去照顾好自己的家人，为各位兄弟姐妹们提供力所能及的帮助。再者我自身也会

不断去学习，不断去充电来弥补自身的缺点，发挥自身的优点，以给同事们树立起标杆。

最后我承诺：在职期间必定恪尽职守，秉公行事，不滥用职权，不徇私舞弊。尽最大力量去为大家筑建一个温馨、和谐的工作环境和生活环境，让每一位家人都能在这里感受到家庭的温暖。

我坚信我能做好这一切！

谢谢大家对我的支持！篇二：餐饮业经理任职演讲稿

餐饮业经理任职演讲稿

尊敬的各位领导、各位来宾们

大家晚上好！

我是来自 xxx 餐饮文化有限公司总店的 xx。

来公司的一个多月，我以学习的心态发掘每一位同事身上的优点，以作效仿。我自我感觉在这里得到了收获、也获得了成长，同时也找到了工作当中的快乐。师傅曾教导我：欲学做事、先学做人。欲学管理、先学吃苦。在咱们公司的这段时间里，我既学到了怎么做事，同时也正在学怎么做人。

今天咱们公司成立了管委会、让我看到了公司给咱们基层员工一次成长、励练、学习的机会，我不想错过这次学习、励炼与成长的好机会，所以我参加了咱们总店的竞选。很荣幸我竞选成了会长一职，但同时我也清晰的感觉到了自己肩上的压力很大。可俗话说：“沒有压力就沒有动力”，我相信这股压力将会是驱使我走向事业顶峰的驱动力，它会鞭策我一往无前。

管委会成立后，我们管委会的每一位成员都将秉承着“协调，监督，服务”的宗旨和“实事求是，尽职尽责”，“协助门店正常营业管理”，“确保门店安全有效运营”的原则开展工作。

作为总店管委会的会长，我深知自已的责任不轻。接下来的工作我将全力以赴配合厨师

长抓好菜品质量关，推动五常管理方案顺利实施。同时协助店长、经理把好服务质量关，督促员工增强服务意识，提高服务技能。努力做好员工与酒店连接的桥梁与纽带，倾尽所能去充当好同事间的粘合剂，把各位同事的心粘合在一起。以团结协作、互帮互助为准则，充分发挥咱们总店团队的凝聚力和战斗力。同时积极去了解同事们的工作所需和生活所需，尽全力为同事解决实际问题，充分去了解同事们的心声，协调团队內部关系，为咱们团队营建一个和睦、和谐的氛围。同时我也会把咱们的酒店视作为一个大家庭，把各位同事视为自已的兄弟姐妹，自己作为家庭中的一份子，有责任、有义务去照顾好自己的家人，为各位兄弟姐妹们提供力所能及的帮助。再者我自身也会

不断去学习，不断去充电来弥补自身的缺点，发挥自身的优点，以给同事们树立起标杆。

最后我承诺：在职期间必定恪尽职守，秉公行事，不滥用职权，不徇私舞弊。尽最大力量去为大家筑建一个温馨、和谐的工作环境和生活环境，让每一位家人都能在这里感受到家庭的温暖。

我坚信我能做好这一切！

谢谢大家对我的支持！篇三：餐厅主管竞聘演讲稿

餐厅主管竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：

大家 x 好！

首先感谢领导提供了这样的一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。我是一名来自 xx 中餐厅---代兴祥，现 xx 餐厅传菜组领班，自 20xx 年入职长城宾馆中餐厅传菜组工作学习习近平10 年工作，经过这么多年的积累、成长、磨练和熏陶。今天，能够站在这个见证的舞台上展示自己，我倍感荣幸，心情很是激动且还有些忐忑。竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会。

今天我竞聘的岗位是中餐厅厅面主管。我清楚地认识到，要成为一名合格的主管不容易，做为厅面服务人员的一名负责人，要有很强的服务意识和奉献精神，还要有全局观念、顾全大局的团队精神和协作精神；要精通和熟悉中餐厅的店纪店规和各项业务知识以及操作流程和技能；还需要不断加强业务技能知识培训和管理技巧的学习，掌握良好的组织管理水平，建立良好的公共关系，创建和营造和谐的员工工作氛围及良好的工作环境。我之所以要竞聘这个岗位，是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备了基层主管的有利条件：

第一、我想作为中餐厅的一名基层主管，要服从上级领导的分配和调度，认真完成上级领导交代和所分配任务和计划，并努力完成职责范围的事物，合理地管理好、分配好自己所属人员的工作安排，带领、督促员工完成各项接待任务，做到“想客人所想、要急客人所急，”的服务理念，关注员工业务技能和服务水平，定期开展员工各项业务、技能培训，并向上级汇报培训情况和结果，全面评估员工工作表现和工作结果。

第二、关注长城宾馆 xx 餐厅发展动向和宾馆的重要决策，全面配合部门上级积极贯彻落实各项工作，有效开展各项工作的落实和推进。

第三、精致服务，顾客第一，认真分析服务中出现的疑难问题，包括菜品质量、服务质量、食品安全、卫生管理、顾客投诉等各项工作，切实抓好考标准、查质量、看服务、勤分析、抓整改的服务方针。

第四、工作中，要认真了解员工工作情况、思想动态，客观全面地分析问题，不偏袒、不袒护员工工作行为，以身作则和正直的人品、良好的职业修养以及新颖

良好的工作作风，合理有效的激励餐厅员工工作，责任落实到人，做到工作遇事不推诿，工作中应保持积极奋发的敬业精神和良好的工作心态。

第五、忠诚是我们在这个企业的见证；真诚、主动、热情是服务行业的精华，行业内从

所周知，但如何做到以上真诚、主动、热情的工作，靠的就是我们如何去创建和营造良好的工作氛围，让员工发自内心、充满自豪地去为每一位客人提供有形服务和无形服务，充分展示我餐厅员工队伍的服务水平和服务质量，保障各环节正常有序运营。

第六、积极配合厨师长以及各级厨师的沟通协调工作，配合厨房做好各类菜品知识培训以及食品安全管理、卫生管理等工作，保障出品质量符合卫生要求。

我坚信以我的个人业务技能知识和管理能力我是可以胜任主管一职，假设我能竞聘成功，我将以饱满的工作热情和态度，热情投入到工作当中去，让我们尽情的展示我自己的实际工作能力。假设我是一名主管，我将以下面内容为开展工作为基础：

1、加强员工培训

根据现餐厅员工服务水平和业务技能情况，进行培训服务需求调查，制定有效地员工培训计划报部门经理批准执行（一般由理论培训和实践操作），认真撰写培训计划实施纲要，按计划和时间节点完成每个课时的培训内容，并按照计划进行培训内容考核，对考核结果进行效果评估，分析培训情况和不足等，进行调整和修改培训教案，进一步完善餐厅员工的培训机制；通过培训提高服务人员的服务意识，改变服务观念，提升餐厅服务质量，力争让每一个客人高兴而来，满意而归。

2、提升服务

3、加强所属员工管理

正所谓“没有规矩不能成方圆”。管理员工一项管理科学和管理技巧。因此，要切实加强所属员工管理，带领员工模范遵守各项规章制度和特殊任务分配，加强纪律监督，定期组织学习和培训，提高所有工作人员的业务水平，加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明，形象良好，谈吐适度，为餐厅创造更加完美的服务质量和社会形象，使餐饮部成为一个更加团结，更具战斗力的一个集体。

多年来，在各领导、同仁的指导、帮助、支持和配合下下，我日积月累学到不少东西，认真完成本职工作，在此向大家表示衷心的感谢。今日竞争若能成功，我相信我不会辜负大家的希望，以上我谈的一些粗略的想法，还需要实践的检验，还

需要同志们的帮助支持。如果我竞争不成功，我将一如继往好好工作，并努力查找克服自己的不足，争取更大的进步。1 繙鷳?熫?嫾?$???∽)/??t?k 刕“J 戇”个?罃?m5 処奋?梳 N??h砄奮/堜??M 幜{~??cC 駥愖?滙?楤鯏伫 E 茁慎??吕崹 h?尵

第二篇：餐厅主管就职演讲

餐饮业主管任职演讲稿

尊敬的各位领导、各位来宾们

大家晚上好！

我是来自xxx餐饮文化有限公司总店的xx。

来公司的一个多月，我以学习的心态发掘每一位同事身上的优点，以作效仿。我自我感觉在这里得到了收获、也获得了成长，同时也找到了工作当中的快乐。师傅曾教导我：欲学做事、先学做人。欲学管理、先学吃苦。在咱们公司的这段时间里，我既学到了怎么做事，同时也正在学怎么做人。

今天咱们公司成立了管委会、让我看到了公司给咱们基层员工一次成长、励练、学习的机会，我不想错过这次学习、励炼与成长的好机会，所以我参加了咱们总店的竞选。很荣幸我竞选成了会长一职，但同时我也清晰的感觉到了自己肩上的压力很大。可俗话说：“沒有压力就沒有动力”，我相信这股压力将会是驱使我走向事业顶峰的驱动力，它会鞭策我一往无前。

管委会成立后，我们管委会的每一位成员都将秉承着“协调，监督，服务”的宗旨和“实事求是，尽职尽责”，“协助门店正常营业管理”，“确保门店安全有效运营”的原则开展工作。

作为总店管委会的会长，我深知自已的责任不轻。接下来的工作我将全力以赴配合厨师长抓好菜品质量关，推动五常管理方案顺利实施。同时协助店长、经理把好服务质量关，督促员工增强服务意识，提高服务技能。努力做好员工与酒店连接的桥梁与纽带，倾尽所能去充当好同事间的粘合剂，把各位同事的心粘合在一起。以团结协作、互帮互助为准则，充分发挥咱们总店团队的凝聚力和战斗力。同时积极去了解同事们的工作所需和生活所需，尽全力为同事解决实际问题，充分去了解同事们的心声，协调团队內部关系，为咱们团队营建一个和睦、和谐的氛围。同时我也会把咱们的酒店视作为一个大家庭，把各位同事视为自已的兄弟姐妹，自己作为家庭中的一份子，有责任、有义务去照顾好自己的家人，为各位兄弟姐妹们提供力所能及的帮助。再者我自身也会

不断去学习，不断去充电来弥补自身的缺点，发挥自身的优点，以给同事们树立起标杆。

最后我承诺：在职期间必定恪尽职守，秉公行事，不滥用职权，不徇私舞弊。尽最大力量去为大家筑建一个温馨、和谐的工作环境和生活环境，让每一位家人都能在这里感受到家庭的温暖。

我坚信我能做好这一切！

谢谢大家对我的支持！篇二：餐饮业经理任职演讲稿

餐饮业经理任职演讲稿

尊敬的各位领导、各位来宾们

大家晚上好！

我是来自xxx餐饮文化有限公司总店的xx。

来公司的一个多月，我以学习的心态发掘每一位同事身上的优点，以作效仿。我自我感觉在这里得到了收获、也获得了成长，同时也找到了工作当中的快乐。师傅曾教导我：欲学做事、先学做人。欲学管理、先学吃苦。在咱们公司的这段时间里，我既学到了怎么做事，同时也正在学怎么做人。

今天咱们公司成立了管委会、让我看到了公司给咱们基层员工一次成长、励练、学习的机会，我不想错过这次学习、励炼与成长的好机会，所以我参加了咱们总店的竞选。很荣幸我竞选成了会长一职，但同时我也清晰的感觉到了自己肩上的压力很大。可俗话说：“沒有压力就沒有动力”，我相信这股压力将会是驱使我走向事业顶峰的驱动力，它会鞭策我一往无前。

管委会成立后，我们管委会的每一位成员都将秉承着“协调，监督，服务”的宗旨和“实事求是，尽职尽责”，“协助门店正常营业管理”，“确保门店安全有效运营”的原则开展工作。

作为总店管委会的会长，我深知自已的责任不轻。接下来的工作我将全力以赴配合厨师长抓好菜品质量关，推动五常管理方案顺利实施。同时协助店长、经理把好服务质量关，督促员工增强服务意识，提高服务技能。努力做好员工与酒店连接的桥梁与纽带，倾尽所能去充当好同事间的粘合剂，把各位同事的心粘合在一起。以团结协作、互帮互助为准则，充分发挥咱们总店团队的凝聚力和战斗力。同时积极去了解同事们的工作所需和生活所需，尽全力为同事解决实际问题，充分去了解同事们的心声，协调团队內部关系，为咱们团队营建一个和睦、和谐的氛围。同时我也会把咱们的酒店视作为一个大家庭，把各位同事视为自已的兄弟姐妹，自己作为家庭中的一份子，有责任、有义务去照顾好自己的家人，为各位兄弟姐妹们提供力所能及的帮助。再者我自身也会

不断去学习，不断去充电来弥补自身的缺点，发挥自身的优点，以给同事们树立起标杆。

最后我承诺：在职期间必定恪尽职守，秉公行事，不滥用职权，不徇私舞弊。尽最大力量去为大家筑建一个温馨、和谐的工作环境和生活环境，让每一位家人都能在这里感受到家庭的温暖。

我坚信我能做好这一切！

谢谢大家对我的支持！篇三：餐厅主管竞聘演讲稿

餐厅主管竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：

大家x好！

首先感谢领导提供了这样的一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。我是一名来自xx中餐厅---代兴祥，现xx餐厅传菜组领班，自20xx年入职长城宾馆中餐厅传菜组工作学习10年工作，经过这么多年的积累、成长、磨练和熏陶。今天，能够站在这个见证的舞台上展示自己，我倍感荣幸，心情很是激动且还有些忐忑。竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会。

今天我竞聘的岗位是中餐厅厅面主管。我清楚地认识到，要成为一名合格的主管不容易，做为厅面服务人员的一名负责人，要有很强的服务意识和奉献精神，还要有全局观念、顾全大局的团队精神和协作精神；要精通和熟悉中餐厅的店纪店规和各项业务知识以及操作流程和技能；还需要不断加强业务技能知识培训和管理技巧的学习，掌握良好的组织管理水平，建立良好的公共关系，创建和营造和谐的员工工作氛围及良好的工作环境。我之所以要竞聘这个岗位，是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备了基层主管的有利条件：

第一、我想作为中餐厅的一名基层主管，要服从上级领导的分配和调度，认真完成上级领导交代和所分配任务和计划，并努力完成职责范围的事物，合理地管理好、分配好自己所属人员的工作安排，带领、督促员工完成各项接待任务，做到“想客人所想、要急客人所急，”的服务理念，关注员工业务技能和服务水平，定期开展员工各项业务、技能培训，并向上级汇报培训情况和结果，全面评估员工工作表现和工作结果。

第二、关注长城宾馆xx餐厅发展动向和宾馆的重要决策，全面配合部门上级积极贯彻落实各项工作，有效开展各项工作的落实和推进。

第三、精致服务，顾客第一，认真分析服务中出现的疑难问题，包括菜品质量、服务质量、食品安全、卫生管理、顾客投诉等各项工作，切实抓好考标准、查质量、看服务、勤分析、抓整改的服务方针。

第四、工作中，要认真了解员工工作情况、思想动态，客观全面地分析问题，不偏袒、不袒护员工工作行为，以身作则和正直的人品、良好的职业修养以及新颖

良好的工作作风，合理有效的激励餐厅员工工作，责任落实到人，做到工作遇事不推诿，工作中应保持积极奋发的敬业精神和良好的工作心态。

第五、忠诚是我们在这个企业的见证；真诚、主动、热情是服务行业的精华，行业内从所周知，但如何做到以上真诚、主动、热情的工作，靠的就是我们如何去创建和营造良好的工作氛围，让员工发自内心、充满自豪地去为每一位客人提供有形服务和无形服务，充分展示我餐厅员工队伍的服务水平和服务质量，保障各环节正常有序运营。

第六、积极配合厨师长以及各级厨师的沟通协调工作，配合厨房做好各类菜品知识培训以及食品安全管理、卫生管理等工作，保障出品质量符合卫生要求。我坚信以我的个人业务技能知识和管理能力我是可以胜任主管一职，假设我能竞聘成功，我将以饱满的工作热情和态度，热情投入到工作当中去，让我们尽情的展示我自己的实际工作能力。假设我是一名主管，我将以下面内容为开展工作为基础：

1、加强员工培训

根据现餐厅员工服务水平和业务技能情况，进行培训服务需求调查，制定有效地员工培训计划报部门经理批准执行（一般由理论培训和实践操作），认真撰写培训计划实施纲要，按计划和时间节点完成每个课时的培训内容，并按照计划进行培训内容考核，对考核结果进行效果评估，分析培训情况和不足等，进行调整和修改培训教案，进一步完善餐厅员工的培训机制；通过培训提高服务人员的服务意识，改变服务观念，提升餐厅服务质量，力争让每一个客人高兴而来，满意而归。

2、提升服务

3、加强所属员工管理

正所谓“没有规矩不能成方圆”。管理员工一项管理科学和管理技巧。因此，要切实加强所属员工管理，带领员工模范遵守各项规章制度和特殊任务分配，加强纪律监督，定期组织学习和培训，提高所有工作人员的业务水平，加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明，形象良好，谈吐适度，为餐厅创造更加完美的服务质量和社会形象，使餐饮部成为一个更加团结，更具战斗力的一个集体。

多年来，在各领导、同仁的指导、帮助、支持和配合下下，我日积月累学到不少东西，认真完成本职工作，在此向大家表示衷心的感谢。今日竞争若能成功，我相信我不会辜负大家的希望，以上我谈的一些粗略的想法，还需要实践的检验，还

需要同志们的帮助支持。如果我竞争不成功，我将一如继往好好工作，并努力查找克服自己的不足，争取更大的进步。

第三篇：后勤部主管就职演讲

作为后勤部主管我愿意起带头作用，遵守员工守则严格执行公司规章制度，认真履行工作职责。协助各部门完成各项工作。熟悉流程操作规则，保证质量按时完成随时进行检查。不断提高思想素质和技术水平。明确工作职责范围，严格履行职责和工作流程，服从领导，努力工作爱护公共财产，节约费用开支，提高自身素质。热爱本职工作，具有强烈的责任感，发扬主人翁精神，开动脑筋，大胆提出合理化建议，为公司多做贡献。工作积极主动。工作时间不准串岗，不准大声喧哗，不得空岗，吃饭时应轮流值守，重要资料要及时备份，妥善保管好定期内的客人数据资料。每日收发件需登记检查确认签字。对公司产品质量进行监督检查。负责公司事故的处理细化每项工作，详细落实到个人。各负其责，本着一切为顾客着想及不误件的原则，相互配合督导工作。尽量完善质量保证。确保质量的稳定提高。每天做好部门分担区的清洁卫生，岗后保持良好的心情。参与由于产品返工质量的处理。调查，分析，协调各种质量纠纷并明确进行质量工作汇报恪守“客人都是对的”服务信条，把“理”让给客人。以优质的服务为公司争取荣誉，创造财富。

希望后勤部的同仁能相信自己团结一心，全力以赴做好每项工作。一起享受工作给我们带来的成长荣誉与快乐。

第四篇：信用社副主管就职演讲

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

在这里我以平常人的心态，参与副主任岗位的竞聘。首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会！借此机会，请允许我介绍一下我的主要工作简历。我叫，现年岁，高中文化，年参加信用社工作，从事办公室工作。年调入信用社，任业务内勤。年又调入信用社分社，任市场经理。在社会主义市场经济的大舞台上，深化改革、增强竞争是农村信用社应对入世的现实选择。此次竞聘是我县联社人事制度改革的一次延伸和具体实践,充分证明我县农村信用社公开、公平、公正的竞争机制和人才选拔机制，已经建立并得以顺利推行，这势必为信用社的改革与发展注入新的生机和活力。在这次竞聘中我积极参与，知难而进，勇于竞争，我认为：竞争可以展示自我，竞争可以发现差距，竞争可以促进学习，竞争可以提高自己的综合素质和工作能力。我认为，自己符合副主任竞聘条件，并有决心、有能力胜任这一职务：一是我曾先后在基层信用社从事办公室、内勤、市场经理工作，有着较为丰富的工作经验，熟悉信用社各岗位操作技能。对当地情况有比较全面的了解，群众基础广泛，与企业的领导建立了良好的合作关系，与地方党委和政府领导关系融洽，与地方各工作部门业务协调较好，外部环境有利。二是我在担任分社业务员期间，在分社的正确领导下，经过我的不懈努力，超额完成各项任务目标,创历史最高水平。由于工作成绩突出，我个人也被社评为“先进个人”。三是不断加强自我充电，平时加强业务学习，提高了我的政治文化修养及组织、协调能力。十几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。如果我有幸能竞聘上副主任这个职位，我将在社领导的带领下，在同志们的支持和帮助下做好以下几方面工作：

一、尽快实现角色和思维方式的转变，适应工作需要。成为副主任后与以往不同，各项工作要想在前、干在前，对荣誉和个人利益让在前。团结每一位同志，对同志要树立推功揽过，甘为人梯的服务意识，先当好演员，再当好导演。将思维方式由原来的“领导交办，尽力办好”向“知道干什么，怎样干好”的方式转变。

二、在主任的带领下，树立全局观念，

维护社领导班子的核心和权威。当好“一把手”的助手，甘当绿叶、甘当配角，工作上竭尽全力，主动配合、协助，遇到问题，出主意、想办法、抓落实，不断创新

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第五篇：2016xxx后勤部主管就职演讲

2016xxx后勤部主管就职演讲

作为后勤部主管我愿意起带头作用，遵守员工守则严格执行公司规章制度，认真履行工作职责。协助各部门完成各项工作。熟悉流程操作规则，保证质量按时完成随时进行检查。不断提高思想素质和技术水平。明确工作职责范围，严格履行职责和工作流程，服从领导，努力工作爱护公共财产，节约费用开支，提高自身素质。热爱本职工作，具有强烈的责任感，发扬主人翁精神，开动脑筋，大找范文就来胆提出合理化建议，为公司多做贡献。工作积极主动。工作时间不准串岗，不准大声喧哗，不得空岗，吃饭时应轮流值守，重要资料要及时备份，妥善保管好定期内的客人数据资料。每日收发件需登记检查确认签字。对公司产品质量进行监督检查。负责公司事故的处理细化每项工作，详细落实到个人。各负其责，本着一切为顾客着想及不误件的原则，相互配合督导工作。尽量完善质量保证。确保质量的稳定提高。每天做好部门分担区的清洁卫生，岗后保持良好的心情。参与由于产品返工质量的处理。调查，分析，协调各种质量纠纷并明确进行质量工作汇报恪守“客人都是对的”服务信条，把“理”让给客人。以优质的服务为公司争取荣誉，创造财富。

希望后勤部的同仁能相信自己团结一心，全力以赴做好每项工作。一起享受工作给我们带来的成长荣誉与快乐。2##第1篇九xx年，全军掀起了轰轰烈烈的读书演讲热潮，各级政治机关下发通知，要求青年官兵多读好书，并用演讲的形式宣传交流。做为一名党员班长，平时喜欢写写划划，时不时还抛头露面，在各种场合发个言什么的，我自然成为连队正、副指导员和团政治处看好的对象。王指导员亲自向我布置任务，说团里将在三月份组织一场读书演讲比赛，让我代表司训队上场。还说，在团里讲成功了，可以被推荐到十三分部（师级单位）去演讲；在分部讲好了，可以上军区后勤部（军区三大机关之一，军级单位）。我回答说：一定尽力完成任务。多年来，对于领导交待的任务，我一是尽力去做，二是从不讲大活，瞎拍胸脯。山外青山楼外楼，江湖上高手如云。没有交过手，不知道别人实力如何，也不知道自己排在老几的位置上。讲大活，吹牛，不好。唯一的办法是尽最大努力，冲到哪步算哪步。这样人也自在，既有压力和动力，又不至于压力过大。我的体会是，万事万物，都要讲究适度。这也许是孔夫子的中庸之道在我为人处事上的具体体现吧。任务一旦受领，接下来的就是准备吃苦受累了！首先，我梳理了自己参赛的优势和劣势。书读了不少，选一个题材没问题；讲一口尚属流利的普通话，语言表达也问题不大。最大的问题是没有受过演讲的专业训练。在中学读书时也常上台发言，但大多是照本宣科，糊弄差事。演讲是一门伟大的艺术，是演讲者人文素质的综合体现。当时，在我的认识上，演讲者应该有无限的激情，能感动台下的每一个听众；演讲者应该有泰山崩于前面不改色的心理素质，在短短十几分钟内有效地掌控全场；演讲者应该有教育大家的风范，能让别人从他的演讲中领悟到人生的哲理和意义；演讲者应当是一个天才的鼓动家，让听众的情绪跟随他的语言魔棒，时而心潮澎湃，激动万分；时面心花怒放，开怀大笑；时而心如刀绞，悲愤难平......演讲者还应是一个出色的演员，熟练自如地运用面部表情和肢体语言，加深听众对内容的理解和感受。要做到这些，实在太难了！更何况在远离文化中心的穷乡僻壤。到哪里去找这样一位老师呢？真是天无绝人之路。正当我一愁莫展的时候，幸运之神不声不响地光临惠顾。一天，连队吴副指导员送给我一本书，说，借给你看看，也许对你参加演讲比赛有用处。我双手接过，这是一本纸张泛黄、破损不堪的旧书。无封面，无封底。翻开两页，在内页上终于找到书名——《演讲术》，作者是美国人代尔·卡耐基；翻译者是李木、宋昆；出版时间为“民国二十八年五月”。从成色上我断定，这是一本躲过文革焚书烈火的珍贵书籍，是在中国大陆难得一见的奇书（当然，改革开放后，代尔·卡耐基的著作又在市面上重现。现在新华书店随处可见，早已不稀罕了）。说实话，当年我对代尔·卡耐基这位举世闻名的演说大师一无所知。从书名上判断，它对我提高演讲水平一定大有益处。谢过副指导员后，我回到班里，认真地阅读起来。套用一句俗不可耐的话，真是“不看不知道，一看吓一跳”。书中从理论和实战两个层面，详尽地述说了做为一个成功演讲者应具备的素质，以及获取这些素质的方法。我越看越兴奋，越看越不愿放手。当时还产生了将此书据为己有的“邪恶念头”。不过此念头转瞬即逝。吴副指导员一片好心，出于对我真心的帮助，出于对我为连队争光的鼓励和支持，将个人藏书借给我，我没有任何理由因为喜爱而做出有违道德规范的事情。如果那样，即使书变成自己的了，但负疚和自责也同时伴随而来，良心难安，得不偿失呀。唯一的办法就是把这本书抄下来。既然你喜欢它，就要为它付出相应的代价，世间万事皆为此理。决心己下，立即行动。我在旅行包里找出一个新笔记本，利用空闲时间一笔一划地抄书。抄写不但让这本书变身成为自己的宝贵财富，同时还加深了记忆和理解。在今后的岁月里，事实一次又一次地证明，我的这次抄书经历作用太大。这本手抄本成为我不断学习演讲技巧、提高演讲水平的经典教材。在抄书的同时，我开始构思演讲稿。我以一则反映一九七九年二月边疆反击战的英雄故事为底本，阐述自己的所思所想所感。自拟的题目叫《我们愿扛起所有的不幸》，主要表现军人为实现职责和使命，面对牺牲时应有的高风亮节和悲壮情怀。初稿完成后，我一边修改，一边花大量的业余时间将稿子完整地背诵下来。因为排房里人多，乱，我就利用早操后至早饭前和晚饭后至讲评前的一段时间，独自跑到营区东北角的猪圈附近，这里平时人迹罕至，除了各连的饲养员定时来喂猪，连队领导偶尔来视察一下外，官兵们都不愿来，主要是臭气冲天。为了图一个清静，我把这里当成自己练习演讲的最佳场所。现在想起来，一个年轻的战士，在初升朝阳的映衬下，面对满圈自由恬静的公猪母猪，慷慨激昂，高声述说，这该是一幅多么不协调又十分有意义的图画呀。有一天早上，我正讲在兴头上，王指导员突然到猪圈来视察（养猪种菜是基层连队的一项重要工作，它关系连队的“菜篮子”和“钱袋子”。若干年后，当我在镇江石头岗担任司训连连长时，每天都要去猪圈转转。不过，从来没有碰到那幅不协调又十分有意义的图画），远远地看到我一个人指手划脚对着猪圈说话，好奇地边叫我的名字边快步走来。我回转身，敬礼，问好。当指导员得知我是在练习演讲时，十分感动，说了许多鼓励的话。后来，在一次骨干会议上，指导员还以此事为例，“严厉”地表扬了我的刻苦、钻研、敬业、勤奋。三月五日，是毛主席“向雷锋同志学习”题词发表二十一周年纪念日，团政治处特意在这一天召开全团官兵大会，举办读书演讲比赛。团直属队和各连队每单位派出一名选手。因事先搞了预赛，选手的情况团政治处找范文就来心中有底，正式上场时，我被安排在最后一个。政治处的同志说：小王你压轴，争取掀起个小高潮。那天的演讲效果出乎我的想像，全场的注意力随着我饱含激情、有节奏地的述说，被牢牢地抓住。当说到动情处时，坐在台下的团首长的眼眶湿润了，年青士兵的眼眶湿润了。演讲被多次掌声打断，政治处希望的小高潮如期实现。对我来说，首战告捷，心中充满了自豪。我深深感谢连队首长的热心鼓励，感谢代尔·卡耐基远隔时空的技术支持，也感谢营区东北角那一个安静的所在。比赛结束后，团政治处通知我说，抓紧时间做些完善，准备到分部参加比赛。可等了近一个月，没有通知。这时，按照训练计划，司训队进驻黄山实施山区驾驶训练。记得进山后的第二天，团里来了通知，让我立即赶到南京，参加军区后勤部组织的演讲预赛。我简单交待了班里的工作，坐长途车由太平县赶到杨柳铺营区，拿上存放在宿舍里的演讲稿，又由宣城坐火车赶到南京。回到家里放下挎包，三言五语向父母说了回宁的缘由（家里对我突然回家感到万分诧异），然后直奔预赛场地——位于青岛路的后勤部招待所（现名为华达宾馆）。当我浑身大汗，几经打听，终于找到举办预赛的一间大会议室时，预赛早已开始了。参加预赛的选手共有三四十人，分别来自几个分部、军区总医院、工厂管理局、后勤部直属队等近10个师级单位，每个单位3—5人不等。我所在的十三分部来了5个人，有医院的女护士，有仓库的男指导员。我赶紧掏出几乎被汗水渗湿的稿子，刚刚匆匆温习一遍，就轮到我上场了（十三分部在后勤部队中排序第一，故安排在前面演讲）。凭借在猪圈练就的功夫，我放开胆量侃侃而谈。预赛一直到下午才结束，最后经过主办方——后勤政治部组织处和各单位带队干部评议，每个师单位确定一名选手，我有幸被选定为十三分部的代表。第二天是“五四”青年节。上午，在中山东路上的后勤礼堂（若干年后做了翻建改造，礼堂大门由原先朝西改为朝南，名称也更名为大行宫会堂），军区后勤部举办了以“热爱后勤工作、献身国防事业”（大意，确切的会标记不清了）为主题的青年官兵读书演讲大会。后勤礼堂对我而言，是再熟悉不过的一处场所。它离我的家只有十五分钟路程，当兵之前，每个星期都要在这里看上一到两场电影；遇到重大节日，还看过前线歌舞团或基层官兵表演的节目。更为有意义的是，这个礼堂解放前是国民政府财政部的会堂，一九四九年四月南京解放时，被我华东军区后勤部接收。听父亲多次说过，当年他们刚进城时，曾临时住在礼堂的舞台上，礼堂的附属房间内还存放着国民党没有来得及运走的成麻袋的银元。时光如梭，想不到时隔三十五年，当年曾睡在礼堂舞台地板上的解放军老战士的后代，又以一名战士的身份登上舞台，向首长和战友们汇报自己读书学习的体会和感想。能容纳一千多人的礼堂座无虚席，后勤部首长来了，机关干部找范文就来来了，直属队和部分驻宁部队的官兵、职工来了。我和选手们站在舞台后侧候场，望着台下黑压压一片人头，心脏止不住怦怦乱跳。我清醒地意识到，到了这个份上，需要克服的第一障碍就是恐慌。我想起代尔·卡耐基在《演讲术》的第一章中，开篇论述的就是“勇气与自信之养成”。他说：“勇气是男子汉的主要品性。”他又说：“自己先有一种坚信，然后用你的全副精力去做——成功的基础十分之九建筑于此。”我不断做深呼吸，让自己恐慌的心情平复下来。轮到我上场了，我尽量稳住脚步。来到演讲台前，敬礼后我没有立刻开讲，而是沉静了片刻，一来让自己进入演讲的状态，二来也让全场的目光再一次聚焦到我的身上。我需要这种万众瞩目的感觉，它会激发我的潜能，调动出我全部的热情和精力。好似冥冥之中有神相助，那天的演讲非常成功，从开头第一句话，到结束时高亢的收尾，一气哈成，天衣无缝。掌声雷动。一个老战士的后代，在父辈战争年代打地铺临时歇息过的舞台上，完成了一次有意义的表演，同时，也实现了一次不同时代的精神传承。演讲结束后，本来后勤政治部要组织我们下到三省一市各后勤部队巡回演讲，因为军级单位将开始整党，没人带队，就发给我们几本辞典做为留念，让我们各自回营，该干嘛干嘛去了。我不敢在家里多停留，第二天买了去皖南的火车票。连队的训练在黄山地区正如火如荼地展开，做为一名教练班长，我要在最短的时间内赶赴训练第一线。经过在军区后勤部大场面的锻炼，自己在公众场合说话的能力有了质的飞跃，以致于若干年后，我竟养成了“三个不喜欢”的怪毛病：一是不喜欢听众太少，总希望讲话或演讲时人越多越好，人越多越来劲（有“人来疯”的嫌疑，其实骨子里我是一个很腼腆、很内向、很低调的人）；二是不喜欢念稿子，事先草拟一个提纲即可，总认为一味照本宣科是一件很无聊、很欠水准、很伤自尊的事情（当然，特殊的场合和特殊的要求除外）；三是不喜欢重复，面对同样的或大部分是同样的听众，十分害怕讲说过的话；确需要讲，变着法也要加点新鲜内容。否则，很乏味、很没劲、很枯燥。