各位领导、各位同事
大家好!
在这样一个火热的夏天,祝大家工作一切顺心、生活红红火火。对于此次竞岗,我是经过深思熟虑的,自认为有以下优势:
一方面,专业基础较为扎实,成绩较为突出。参加工作8年以来,我一直认真学习业务、深入了解就诊患者心理、细心研究市场规律、积极稳步开拓新市场,基本都能高质效地完成任务,从未出过大的失误,得到了领导和同事的一致认可。
另一方面,个性与岗位较为匹配,综合能力较强。跟我打过交道的领导和同事都非常清楚,我是个典型的东北性格的女汉子,喜欢与人沟通,且有很强的沟通能力和应变能力,敢于吃苦、敢于挑战、兢兢业业、勤勤恳恳,这与市场部岗位要求是非常匹配的。同时,经过这些年的磨砺与锻炼,个人综合素养得到了全方位提升,为未来职业生涯面对可能出现的更加复杂局面打下了坚实基础。俗话说“凡事预则立不预则废”。下面,根据此次岗位定位和要求,结合我县市场现状,把自己思考谋划的几点职业规划与大家一起分享:
一、树立科学营销理念,提高营销技巧。对市场部来讲,一定要坚持以科学理论指导医院市场营销,根据本地医疗市场和自身的实际,有大市场营销、以顾客为中心、病人至上和服务制胜的观念,做大做强。首先,进一步了解医疗市场信息。包括国家医疗卫生改革政策、法规,本市医疗资源的配置情况,医疗机构之间的竞争态势,周边医院的管理思路与经营状况,病人需求的性质、结构、数量和变化趋势等等,定期提出综合分析报告;其次,有方向性地引导医疗消费。利用各种传播渠道,采用多种宣传方式,向社会公众和患者广泛宣传科学的健康观念以及疾病预防与保健的方式,并在本地区开展新的医疗服务项目,在市民及患者中树立良好口碑。
二、巩固原有市场,开发新的市场。进入客服部工作两三年时间以来,我除了巩固原有市场外,今年上半年的开发重点是XX县、XX县和XX镇等地区的医疗市场,方向是医保报销,目前已经取得了较好的成绩。下一步,将积极拓展该医疗市场,将通过联系体检、签定服务合同、社区医疗服务及各种形式的进行服务推广,并在实施过程中逐步专门化、规范化、持续化,从而为我院医疗市场的进一步扩大和辐射周边效应作出贡献。
各位领导,各位同事,无论此次竞岗的结果如何,我都将一如既往地勤奋学习、踏实工作。当然,更希望我多年的努力和付出能够打动各位,得到你们的支持,也一定不会辜负各位的殷切希望。最后,再次感谢大家细心聆听,如有不足之处,还请多多包涵。
谢谢大家!