512护士节演讲稿
尊敬的各位领导,亲爱的护理姐妹们,大家下午好!
我是来自门诊导诊的xxx,今天我演讲的题目是《导诊护士赞歌》。
有一种关怀是无私的,有一种爱是伟大的,有一种奉献是平凡的。当繁花盛开的春天,也许有人去赞美花的美丽、枝叶的挺拔,谁又会想到那一片片默默无闻的绿叶呢?如果把医院比做生命之树,导诊护士就是那枝头上一片最小的绿叶,怀着对护士工作的一种深深地敬意,站在护士最神圣的节日面前,我要赞美我们导诊护士。
导诊护士代表的不仅是个人形象,护士形象,更是医院的形象。
导诊台作为医院的窗口单位,我们的导诊护士,在个人形象方面,每一个人都要严格按照护士的着装标准。在上岗前要仔细检查自己,不化浓妆,不佩戴首饰,戴好监测卡,服装整洁,举止端庄,站姿挺拔,工作期间不与熟人闲谈,不接打电话。
一个整洁、规范的导诊护士形象会给患者带来好感,在接待患者时,要时刻保持面带微笑。因为我们的一个微笑会给患者增加信任程度,缩短护患之间的距离,使患者更加信任我们。
在门诊导诊服务中,导诊护士要使用文明用语,杜绝禁语。用我们亲切的问候,了解患者的需要。语气亲切,语言简洁,认真倾听,热情向患者介绍医院的治疗项目,收费标准,耐心解答患者提出的各种问题。
因患者来自不同的地区,有城市也有农村,面对不同层次的患者,我们都一视同仁,特别是行动不便的患者,患者一进入门诊大厅,我们就推着轮椅迎上前去,以简单通俗的语言,深入浅出的向患者介绍,做
好详细的解答,使不同层次的患者都能得到满意的服务。
导诊护士应掌握各科常见病、多发病、传染病和流行病的诊断和鉴别诊断,不断进行学习各科业务,拓宽知识面,丰富和提高自己的业务能力,以便准确快捷地为患者提供就诊服务。掌握传染病及流行病的特点,及时地将传染病送到传染科,防止交叉感染。
为更准确地鉴别患者的病情、所属科室,做好门诊导诊,提升导诊质量。我们导诊护士平时注重学习,不断交流经验,从各科疾病的临床表现、诊断、鉴别诊断及治疗护理方面讲解,使导诊护士的业务有所提高。从无差错的事故发生。保证了医院工作的正常进行,保证了病人能准确无误地分诊、就诊,保证了病人的身心健康。
总之,提高导诊护士综合素质,提高护理服务质量,是做好门诊导诊工作的关键所在。只有通过我们大家每一个人的共同努力,才能为患者营造出亲切和谐的就医环境。“让来医院的每一位患者治好病”而努力工作。
谢谢大家!