第一篇:电信副总竞争上岗演讲稿
如今在市场经济影响下,人才的竞争变得越来越激烈,竞争上岗趋势也是必然的。今天小编向你推荐电信副总竞争上岗演讲稿,希望对你有所帮助。电信副总竞争上岗演讲稿篇【1】
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
今天,我登上讲台,参加分公司副总经理竞聘,感到非常激动,也非常荣幸。能够参加今天的竞聘,是我公司良好的文化氛围和用人机制使我鼓起勇气走上讲台,把我的思想坦陈在同志们面前。在这里,首先我要感谢公司的各位领导,他们以一颗宽容而严厉的心和一双宽厚而有力的手扶年轻的我走上了干事业的征程,感谢在座的各位师长和同事们,你们的鼓励和帮助,使我从有勇气到有一定实力充满信心地参与竞聘。谢谢大家!
一、我竞聘的条件:
我叫xxx,今年xx岁,大学本科文化,中共党员,经济师,现任运维中心主任。我20xx年毕业于湖北邮校载波专业,毕业后先后从事过机务员、传输维护中心主任、农话设备维护中心主任、设备管理员、运维部副主任、运维中心主任。
年弹指一挥间。年来,我一直在基层通信系统从事网络维护和管理工作。回想十二年的成长历程,真是感慨万千,思潮难平。有过成功的喜悦,也有失败的辛酸和难为人知的艰辛,有时候又感到自己很幸运,这其中有我个人的努力,更多的是领导和同志们的帮助,把我从一个普通学校毕业生培养成为一名优秀的员、基层领导。今天,在这样一个特殊的机会里,我借助这样一个隆重而又庄严的场合,向关心我、支持我的各位领导、各位同事致以最真诚的谢意!谢谢你们!
今天之所以走到讲台上,竞聘分公司副总经理,我认为我已经具备了竞争这一岗位许多优势。我有能力,有信心,有决心把这个工作做好。我的优势主要有:
第一,思想进步,政治觉悟高。
我从小接受了良好的传统教育,培养造就了自己光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。参加工作以来,使我形成了办事讲求原则,讲党性,恪守纪律,严谨朴实,团结协作的工作作风,能够做到在思想上和行动上与党保持高度一致。
第二,热爱电信事业,具有丰富的工作经验。
应该说,我是一个电信战线上的老兵了,我深深地热爱着我所从事的电信事业。自20XX年从事电信事业以来,我从事过很多岗位,从机务员到传输维护中心主任,从农话设备维护中心主任到设备管理员,从运维部副主任到运维中心主任。在每一个岗位上,都做出了突出的成绩,多次受到表扬或嘉奖。可以说,十二年的从业经历使我对电信的每项业务特别是网络运行维护业务都了如指掌。在我作为网络建设、网络维护和前台支撑三大职能任务的运维中心负责人期间,四年累计完成资本性支出近4500万元,完成了33000线交换机及接入网设备的新建与扩容;完成了城区84个PHS基站全覆盖的网络建设;建成了通达孝感、大悟、安陆的架空及地埋光缆和多路由保护机制的SDH、DWDM的传输路由并高效完成了京汉广96芯光缆的铺设任务;20XX年建成了覆盖全县的ADSL宽带网络,固定资产交付及时率和合格率达到100%,孝昌电话用户从20XX年底的17000户达到46000户,用户的发展年年创历史新高,截止10月份便完成了10000多部的发展任务,全县网络资源综合利用率达到79%,在历年的效能监察评定中得到了市公司的肯定。我很自信,也很坚信地认为,十二年的工作经验,使我基本掌握了作为分公司副总经理必备的业务技能,我一定能够胜任这一职位!
第三,具有较强的协调、沟通、管理能力。
我善于与人沟通,具有较强的语言表达能力和严密的逻辑思维能力。我有多年基层领导岗位的锻炼,?年的领导岗位锻炼了我协调、组织、沟通与管理能力。12年来,作为分公司的一员,无论是与本部门内部的同志还是与中高层领导,在工作配合与交往过程中,我想如果同志们降低一点标准的话,我与大家的合作还是比较愉快的。所以,就沟通组织协调管理能力而言,如果作为分公司副总经理,我可能还算是一块可造之材。
第四,具有扎实的专业知识。
我知道,做好分公司副总经理,光靠认真、热情的态度是远远不够的,还需要具有扎实的专业知识,只有这样,才能在处理事上左右逢源、游刃有余。20XX年11月我参加了全省移动通信培训45天,20XX年7月参加全省摩托罗拉公司美国为期1个月培训班。另外,我还报考了通信指挥学院通信工程专业,并顺利通过专、本的学习。利用业余时间我还充分利用上网的机会获取关于下一代网络的发展方向和电信新技术应用知识。通过不间断学习,夯实了我的业务功底、增加了我的业务知识,使我具备了系统分析问题、解决问题的能力。
第五,我熟悉掌握相关专业政策、规章、制度,善于根据市场变化做出科学决策。
工作中,我注意加强电信及网络方面的法律、法规、政策的学习,对自己所从事的行业的专业政策、规章、制度等有了较为深入的了解,使自己能够根据市场的变化做出科学的决策。如今年月份,针对我局到局话务溢出较严重的情况,我们经过认真分析,并请求分公司网管中心的支持,挂表观察,彻底解决了这一问题,受到好评。
第六,具有踏实严谨的工作作风。
自参加工作以来,我一直坚持“今天能做的事绝不拖到明天,现在能办的事绝不等到将来”,在业务处理、运营方案的制定等办事过程中,从来没有“反正上面还有领导,反正领导还要想,能敷衍就敷衍一下”的想法和做法,我历来就是一定要把自己现有的本事用完,能使的劲使够,再向领导交差。因此,从工作作风上来讲,如果我作为分公司副总经理,我将无愧于组织、领导和同志们的信任。
第七,我具有担任副经理的信心和决心。信心和决心是事业的保证,办任何事情只要有信心和决心就没有什么做不了的,没有什么干不好的。十二年来,我兢兢业业,勤勤恳恳,满怀信心的工作,在各个方面都取得了一些成绩,深得公司领导和同事们的信任。但成绩只能证明以往的努力和付出,并不代表以后,我是一个勇于接受挑战的人,我愿意接受更大的挑战和重任。所以,我有信心和决心当好分公司副总经理。
在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。主要有两点:一是知识结构上的不足仍然明显。目前,我正在自学有关法律、写作、财务方面的知识,我想通过循序渐进的努力,力争成为对网络知识、财务知识、经营管理、企业人事管理知识都有所知晓的综合性管理人才。二是处理矛盾的经验不足。我将充分依靠老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。
请领导和同志们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
二、工作设想:
如果通过此次竞聘,我能够有幸分公司副总经理,我将采取以下措施来开展工作:
第一,抓好网络运营维护和管理。我认为,电信公司作为一个企业,追求经济效益最大化是其重要的一个目标。而只有通过网络运营维护工作,才可以达到这个目标。在抓好网络运营维护的同时,切实协助经理抓好管理。首先,抓好人的管理。人力资源是企业不断向前发展的不竭动力和源泉。我将对所管部门人员分工,做到人人有事做、事事有人做,奖勤罚懒,提高员工的办事效率。在工作中,坚持“能者上,平者让,庸者下”,力争做到想干事的给机会、能干事的给岗位、做好事的给地位。其次,建立健全各种规章制度。不以规矩,不成方圆。做到以制度管人、以制度管事,而不是人管人,人管事。
第二,做好运行维护工作。工作中我将坚持“维护就是服务、维护就是经营、维护就是效益”的理念,主动、高效地支撑市场发展。进一步按照市运维机制的改革步署,完成以维护和值守科学分离的新的维护体制创新和各项业务流程重组改革,一切以满足业务发展、响应市场支撑为前提,统一思想、统一认识。真正做到后台不对前台说“NO”,下一个流程不对上一个流程说“NO”。
第三,积极做好省公司布置的三项重点工作:
1、做好本地网集中维护一是要配合市运维把所有端局纳入本地网网管监控系统。二是完善同有关业务流程和健全和落实相关制度。三是加强各专业交流和培训的力度,使综合性维护人才脱颖而出。
2、搞好网络资源管理系统建设。网络资源建设不仅是绩效考核指标,更是企业决策的重要依据之一,它和市场的营销系统紧密相关,这要求我们一是专人专岗负责系统的维护、严格进度要求完成数据的清理、录入、更新工作,二是要求各分局及市场各部门严格业务流程,保证营业受理、工程新增、割接机线设备,实时反馈更新,并进行动态管理。
3、做好旧机房整治工作。一是要对一些不符合安全标准的机房上报整改,二是要利用建设改造的机会对农村支局进行整改,三是力所能及的对一些漏雨、电源线杂乱的机房进行整改。
第四,培养运行维护骨干,形成后备人才梯队。
我将根据目前公司人员的现状,积极培养运行维护骨干,形成后备人才梯队;同时通过以会代训、挖掘潜力等多种方式,努力使分管部门形成业务型、技术型、管理型、事务型人才比例协调的结构。
第五,抓好企业文化建设。企业文化是一个企业核心竞争力中最基本的因素。所以我上任后,要协助总经理抓好企业文化建设,以增强员工对通讯事业的主人翁意识,增强员工对企业的认同感,提高企业核心竞争力。
三、岗位承诺
如果承蒙领导厚爱,让我走上分公司总经理的工作岗位,我将做到:
第一,真诚讲团结,当好配角,开拓性开展工作。
同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,当好配角,胸怀全局,服从领导,积极做好所分管的工作,努力做到工作主动不越位,协助管理不越权,建言献策不添乱,加强团结不分散。在工作中和生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效。
第二、努力使自己做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办的工作作风。工作中做到严格要求,严密制度,严守纪律,要以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事团结,办事讲效率,用人不疑。用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分的尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。
最后,我要衷心地感谢多年来一直关心、爱护和支持、帮助我成长的各位领导、师长和全体同事们。“成长思源,成才思进”,是你们培养了我对电信事业的热爱,教会了我应该怎样为人和如何做事,是你们使我更加懂得了个人只有融入到集体才能成就一番事业,才能取得一份成功。
我的演讲完了,谢谢大家!
电信副总竞争上岗演讲稿篇【2】尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先感谢公司领导给我提供了这次向大家汇报工作、展示自我、挑战自我的机会。下面我将自己的工作情况向大家做一汇报,以便让大家对我有一个更加全面的了解。在近几年的工作中,我通过转变思维观念,创新工作方法,使各项工作都有了较好的开展。
第一,保持基本链、坚持发展转型业务在企业转型的近几年中,我抢抓机遇、坚定步伐、认真贯彻省州、公司工作思路,注重工作的计划性和前瞻性,发扬团队精神,不断增强企业的凝聚力、战斗力,在任务目标较重的工作中经受锻炼,增长才干,不断提高自身的理论素养和管理水平。
第二,加快设施建设,为市场拓展提供支撑我曾得到省、州公司的支持,先后为xx、xx、xx三个不通电话的乡镇开通接入网;完成了4个致富星基站建设,使xx致富星电话的覆盖率达90%以上。圆满完成了06年的“6.12”洪灾通信恢复工程和08年的凝冻灾害及5.26特大洪灾造成通信损毁恢复工程。
第三,加强企业管理、提升服务质量围绕“用户至上、用心服务”的服务理念,并在“服务规范和服务标准”的学习、客户走访、学习培训等方面下了大工夫。还制定了内部服务质量督察员制度,x年来xx分公司未发生一起越级投诉事件和媒体曝光事件。我在20xx年度满意服务竞赛活动中被省公司评为“优秀服务管理者”。
第四,以身作则,做到廉洁自律近几年,我身体力行“四大纪律八项要求”,坚持正确的政治方向,树立正确的政治观点,紧密联系实际,创造性地开展和做好各项工作。坚持集体领导下的分工负责制,全面落实了集团公司及省、州公司纪检监察工作会议的精神,深化反腐倡廉三项工作,加大从源头预防和治理腐败,真正从思想上提高抗腐蚀的能力。
总之,我通过不断的努力学习、大胆探索,在各项工作中取得了一定的成绩。这将有待于我在今后的工作中身体力行,率先垂范,加强学习,严格遵守公司党组的规定,努力提升自己的综合能力,不辜负州公司党组和全体员工的期望。
尊敬的各位领导、评委,好的成绩只能代表过去的辉煌,以后的天地还需要自己去开拓。如果承蒙大家的厚爱,给我一个施展才华的机会,我将全力以赴,具体做好以下工作:
第一,摆正位置,做好经理的助手和参谋。
当好副总经理,最重要的是认清角色、摆正位置,今后我将积极为经理分忧,为公司服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。在工作中我将团结同事,多作调查研究,及时准确地掌握全公司各方面工作动态,听取大家的意见和建议,并及时向公司领导反馈各方面的信息,充分发挥主观能动性,向领导提出合理化建议和设想。
第二,严于律己、团结协作,构建健康和谐集体。
我们知道,一个健康和谐,蓬勃向上的集体,是做好各项工作的基础和保障,也是公司管理所要达到的目标之一。因此,我首先要严格要求自己,率先垂范,带头遵守公司的各项规章制度;同时,要真诚讲团结,和大家勤交流,多沟通,积极协助经理、及其他成员抓好公司的业务、销售、客户拓展,构建健康和谐集体,提高核心竞争力。
第三,做好本职内的管理工作。
工作中要以人为本,实行人性化管理。我既要强调规章制度对员工的硬约束,又要注重人性化管理的软约束,尤其要换位思考,设身处地地为员工着想,关心员工的生活,采用多种方式,和员工广交朋友,象经营家庭一样经营我们的团队,使大家充分感受到集体的温暖,在充满爱的氛围中舒心工作,提高员工对公司的归属感。同时,协助经理组织加强对下级单位的管理力度,抓“实”渠道管理,确保分公司工作有序开展。
第四,做好信息收集,有计划的开展工作。
当今社会是信息社会,谁掌握的信息多就能处于不败之地。我将把客户收入工作抓起来,把我区的客户全部列出来,建立一整套包括背景情况、家庭人员、个人爱好等的客户信息库,每个月都将收入进行分析比较,同时对所有客户进行拜访,用户意见进行整理。
第五,创新思维模式,努力开拓市场。
我将借助科学的市场营销手段,聚合公司的各种经济资源,把电信通讯的区域小市场拓展为大市场。我要在市场调查和分析的基础之上,策划出契合区域的产品和套餐服务,唤起消费者的购买愿望,把潜在的客户转化为现实的客户。同时,我要“早准备、快启动”,有计划、有步骤地开展集团业务和新业务营销工作,全力完成各项指标。
第六,加强培训、抓好服务,促进竞争优势的形成。
企业发展的关键在服务,服务的关键在于人,服务与员工素质的好坏直接关系到企业的生死存亡。为此,我将定期进行产品知识培训以及营销技巧的培训,每月制定计划,每周做周报,在员工中树立全新的服务理念,全面提升营业厅业务服务管理水平,巩固和提高公司的市场竞争力。
各位领导,各位评委,以上是我的一些想法,也可以说是我的施政纲领。但我知道,没有经过实践的理论永远不能被认为是正确的。因此,我真心希望大家给我一个以实践检验理论的机会。如果我有幸竞聘成功,我会把大家的支持化为工作前进的动力,让领导放心,让职工满意为工作目标,自强不息,积极进取。
我的演讲结束,谢谢大家!
电信副总竞争上岗演讲稿篇【3】各位领导、同志们:
大家好
首先,感谢市县公司党组和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我演讲的题目是“做一名务实、创新的管理者”。
决定参加这次竞聘前,也曾度德量力,思虑再三。今天,我之所以参加这次竞聘演讲,是因为一方面,表明我对上级组织推行竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面;通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想,同时,准备让人评价优劣长短,接收领导和大家对我的挑选。我相信,通过这次竞聘活动,必将使我分公司下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。
首先,简单介绍一下自己的经历:本人现年岁,大专文化,20XX年参加工作,先后从事农话机修、传输机务、移动维护、市场经营、综合管理等工作,担任过传输班长、支撑中心主任、大客户中心主任、市场经营部主任、局长助理、分公司副经理等职务。多次被评为先进生产者和优秀个人,20XX年被评为市级21世纪优秀人才。
现竞聘县电信分公司副经理岗位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件:
一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
做为领导,必须先做好人。我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,不搞小动作。在个人修养上,注重学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责,从不揽功诿过,假公济私,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
二、我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。
识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,思路较为清晰,头绪分明。
三、比较熟悉各专业具体业务和具有一定的通信专业知识。
参加工作十余年来,由于党的教育、领导的培养、同志们的帮助及个人的努力,在从事电信技术、业务管理和综合管理的过程中,不断学习,积累知识和经验,增长了才干,提高了水平。同时,有了明确的政治方向,比较扎实的业务知识,踏实奉献的敬业精神以及较好的人际亲和力和团队合作意识。
四、具有一定的文字综合能力。
诚然人无完人,在肯定有利条件的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:如与领导、大家交心、交流思想不够。有时工作较为急躁,不够细腻。不过我有信心,在以后为工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。
积极参与竞聘上岗,对我来说是一次很好的学习、锻炼的机会,不管结果如何,我都会以一颗平常心对待,如果能当选,那是领导和同志们对我的鼓励,我相信,正值年富力强的我,完全可以成为新岗位上尽职尽责的一员。下面,我谈谈上岗后的一些设想:
一、首先,作为副职,必须了解正职的主要工作思路和全公司的目标。并注意摆正位置,做好配角、当好参谋。副职的主要职责,对公司的全面工作,要尽其所能,收集各种信息供领导参考,及时提供各种建议和主张,帮助领导顺利作出决策。其次,要有统筹兼顾的思想,当好协调人,使做出的决策能符合企业实际和大多数员工的意愿。在工作中我将尊重经理的核心地位,多请示汇报,多交心通气。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。
二、以务实、严谨的作风开展工作。随着企业的发展,市场的变化,技术的更新,我们一方面要坚持原来有效的管理制度和业务流程,同时,必须结合实际情况,不断修正管理办法和流程,使之适应以客户为中心的原则,为企业创造最大的效益。
三、坚持“发展是硬道理”,创新工作思路和方法。企业要壮大,必须靠发展,市场在变化,我们的工作思路和方法也要发展。如随着竞争的加剧,我们就要有办法来不断提升我们的竞争能力,首先要号召全员经营,正确引导竞争,要求每位员工都要关心企业经营活动,既懂得自身的权利和义务,又要懂得自身在企业中的责任和要求。其次要深化渠道建设,适度调整,强调分工与协作的统一,充分发挥大、公、商渠道的营销作用,农村统包渠道目前的方式承受竞争的能力较为脆弱,必须调整思路后移入城区。同时,注重细分用户市场,利用我们多业务的特点,确实打好捆绑营销牌。企业的发展必须以良好的质量为保证,我认为要着重抓好两个质量,一是抓服务质量,这要有配套的培训、约束、激励机制引导员工变被动的接受标准为主动的执行标准并有提高。二是运维质量,首先要求后台人员确实树立为前台服务的意识,同时又要有约束、激励制度来促使运维人员不断提高其技术水平,打破平均主义,不搞论资排辈,注重业绩、贡献和品行的评价。
四、天时不如地利,地利不如人和,家和万事兴。只有团结,工作才能形成合力。平时要遇事和大家商量,虚心真诚地听取群众意见,做好领导和群众,群众和群众之间的协调人,一碗水端平,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系,和谐的工作环境。
五、上岗后要以服务为目的,吃苦在前,享乐在后,不能有任何私心杂念,公正廉明,做好表率作用。
最后,我表个态,如果领导和大家信任我,我将珍惜这个机会,用心干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事。言必信,行必果。
谢谢大家!
第二篇:电信公司副总竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
根据公司竞聘上岗的精神,今天,我本着进一步锻炼自己,为公司更好服务的宗旨,参加XX电信分公司的副总经理竞聘演讲.我叫XX,来自于XX电信分公司,今年xx岁,2006年毕业于重庆邮电大学光信息科学与技术专业,从岗前见习开始我一直在XX电信分公司做维护工作,在近三年的工作中,通过不断的学习和实践,在公司领导和同事们的帮助和支持下!渐渐成长为XX公司的技术维护骨干之一。也走上了XX部的副主任,并于07、08获得优秀员工!带领XX中心获得先进班组。在这次竞聘中年个我报的是XX电信分公司副总经理的职位,这对于我来说不仅是个走上管理岗位是机遇,更主要的是一次难得的学习和锻炼机会。
下面就将我对XX公司副总经理工作的一些思路作演说,副总经理是一个承上启下的角色,既要做好总经理的助手,又要做好广大员工的领头人。在工作的开展过程中,要坚持与时俱进。一切从公司工作实际出发,自觉把思想认识从那些不合时宜的观念、做法中解放出来,努力推进学习创新、制度创新,服务创新。不断改进工作和学习方式、方法。在搞好常规工作的同时侧重抓好以下工作:
搞好理论学习,提高工作水平。
哥德曾经说过“人不光是靠他生来就拥有一切,而是靠他从学习中所得到的一切来早就自己”。要高效推进公司的各项工作,一个很重要的前提就是要切实强化学习,不断拓展视野。下一步,作为公司的副总经理,我讲努力构造公司内部的学习气氛,有针对性的抓好职工,尤其是中层干部的政治理论和业务知识学习,在公司内部树立“学习就是工作,人珍妮学习和总结,提升自身业务水平是一种觉悟,一种责任、一种境界、一种能力”的思想。要通过学习,切实转变员工被动工作,思想激情不高的局面。从“认真工作讨得累”的思想认识转变为“我工作,为公司、更为自己”的思想认识上。
第三篇:英文简历:IT电信互联网行业副总
英文简历:IT/电信/互联网行业副总
Mr.Charmond Tsang C.L.MBA, BEng, MIEE
Tel: +(86)***3 / +(852)1234-*****
E-mail: ******@netvigator.com
PROFILE
10+ yrs Call Center veteran;China experience, Guru in Business Operations and Sales & Marketing
A self-motivated and dynamic senior executive with 19-year of regional management and international experience.Extensive experience working with Call Center/Telecom/CRM services and outsourcing in the Telecom/Finance/IT arenas.Experienced in contract management, business development, and operations consulting.Held various senior positions in business development, sales & marketing and operations in CRM outsourcing service provider, ISP, Telcos, equipment vendor and billing system vender.PROFESSIONAL EDUCATION
Master of Business Administration(MBA)19911989
--University of Middlesex, London, UK
--Awarded “The Institution Prize” by the Council of IEE
EMPLOYMENT HISTORY
Shanghai VavoTelecom Co.Ltd.(Shanghai, PRC)(a local partner of PCCW Teleservices Ltd.)
Vice President
Achievements and Responsibilities
Built and led the developed of a new telecom Value Added Services business unit.Launched a new Telecom VAS service in Shanghai.Established effective sales and service channels.Evaluated and managed business partners such as major telecom operators and equipment vendors in China.Ensured service delivery according to SOW and contracts.Act as the Technical Director, performed vendor evaluation and on-going improvement on the IN and SSP platforms.Ensured the business processes meet varies service KPIs and budgets, such as service provision lead time, customer satisfaction index, billing accuracy and quality index.Nuvigo Corporation Sdn.Bhd., Malaysia3/03 to 4/04
General Manager
Achievements and Responsibilities
Developed new business opportunities with major telecom clients in Malaysia, focusing in Call Center/Telecom/CRM and IT outsourcing and consulting services.Worked with local SI partners to jointly develop solutions and managed major clients’ relationship on an executive level.Delivered CRM consultation project for an insurance company to enhance their customer servicing effectiveness and efficiency.PCCW, HK8/02 to 2/03
Assistant Vice President – Business Development
Achievements and Responsibilities
Assumed the role of Operations Head, managed the operations and delivered the KPIs of the Malaysia call center team.Adopted the Balanced Scorecard framework, improved the first contact resolution by 10% and improved productivity by 15% while maintained the operating budgets.Built and developed new customer in the Telecom/IT sectors across Asia Pacific region covering mainland China, Taiwan, Hong Kong, Singapore and Malaysia.Led project teams and sales consultants to deliver professional consultation to major Telecom clients.Managed major clients’ relationship on a senior level;identify potential business
opportunities and partnership arrangement.Secured major contracts with blue chip clients on large scale IT/CRM outsourcing services.Major Projects Reference
A Major Mobile Operator in MalaysiaProvided business consultation of its Call Center rationalization and consolidation project with over 1,000 seats and multiple locations.A Leading Mobile Operator in MalaysiaHead of Sales & Marketing
Achievements and Responsibilities
Full P&L responsibility of the business unit.Led a team of professional Sales Managers and Marketing Managers to meet $140million annual revenues target.Built from scratch and gained 30% market share in telemarketing service in the insurance sector.Won and implemented a major CRM/IT outsourcing project from a major global bank – First of this kind in the HK market.Responsible for the management of the Product Marketing team.Development of marketing strategies.Determined market position and drove the
implementation of various marketing tactics to achieve the marketing objectives.An active company spokesman, a guest speaker at international conferences and was interviewed by major newspapers in HK.Major Projects Reference
A Global Banking Group in HK
Successfully won and launched a multi-million CRM contract for a global banking group in HK.Sold to the Head of the banking group;applied innovative consultative selling skills to identify and overcome major road blocks.Take up the role of a project director;overseeing the implementation from pre-sales to operations.Pro-sell account servicing and managed the client’s expectations on operational
performances on an on-going basis.Major IPO projects in HK
Successfully won large scale CRM contracts for handling IPO for a major blue chip company and the HK government.Applied innovative selling skill, prepared sales strategic to win the contract from a competitive tender.Positively contributed to the profit margin of the company.A Major Bank from the UK
Successfully sold and won a multi-million contract for a regional B2B internet exchange portal support center.Positively contributed to the company profit margin.A Leading Mobile Phone Manufacturer
Won a long term customer care CRM project from a competitive tender
Negotiated the contract with the head of the client;assessed client’s requirement and developed a win-win situation for both companies.Wharf T&T Limited, HK12/95 to 1/98
(formerly known as New T&T Hong Kong Limited)
Call Center Product ManagerSales & Marketing Division
Advised and assisted Product Marketing in the development of Centrex services.Evaluated CPE based ACD and IVR products.Built relationship with IVR and computer vendors to prepare for integrated CTI
development.Responsible for developing and designing various customised call center applications.Coordinated with sales team to make formal presentations to the customers’ senior
management.Assisted Sales to prepare special pricing scheme for non-standard services.Developed proposals and special bids for large-scale telecom projects.Collaborated with internal parties and clients to resolve outstanding bids and project issues.PREVIOUS EMPLOYMENT
Convergys, UK(formerly known as Cincinnati Bell Information System-CBIS)2/95 to 11/95
Analyst
NortelNetworks, UK(formerly known as Bell-Northern Research)2/90 to 1/95
Software Engineer – DMS product
PCCW, HK(formerly known as Hong Kong Telecom Ltd)6/83 to 8/87
Senior Technical Officer
CONFERENCES AND PUBLICITIES
Call Center Management Symposium 2000 28-30 March 2002
Organiser: Hong Kong Call Center Association
Venue:Hong Kong Convention and Exhibition Center, Hong Kong
Topic:Grow Your Business through Call Center Outsourcing: Cases Sharing
CRM and Call Center Conference
Organiser: IBC Asia(S)Pte Ltd, Singapore
Venue:Island Shangri-la, Hong Kong
Topic:Case studies on successful CRM project Management and Implementation
PCCW Teleservices 1st Anniversary Press Conference 11 October 1999
Venue:PCCW Conference Room, Wanchai, Hong Kong
Coverage: South China Morning Post, HK Economic Times, Hong Kong Standard
SKILLS AND OTHER INFORMATION
Languages:
Fluent in English, Mandarin and Cantonese
General Management:
Leadership and team building, new operations development
Operations management – sales and servicing team
Business Operations, Sales, Marketing, and Analytical Skills:
Contact and Vendor management
Financial analysis;bids and tenders preparation
Key accounts and channels management
IT and Technical Skills, including:
Strong understanding of technology, computers and IT industry.Strong understanding of voice and networking products
Mobility:
British citizen and HK permanent resident.Free to travel in the AP region.
第四篇:副总竞聘演讲稿
副总经理竞聘演讲稿
尊敬的各位评委,大家好!
首先,感谢组织上给了我这次参加面试的机会,也十分荣幸能够接受各位评委的检阅和评判。下面我从四个方面进行汇报,希望得到各位评委的指教和支持。
一、我的基本情况
我叫李小林,今年42岁,1985年参加工作,1993年入党,大学本科学历,经济师,现任总公司办公室秘书科科长。
二、主要工作经历和工作业绩
自参加工作以来,我先后在支公司、二级分公司办公室从事综合管理和办公室工作,期间担任过二级分公司办公室主任、、省公司办公室业务经理等职务。在工作中,我总是勤勤恳恳、兢兢业业,按照部门领导的安排和要求,扎实做好公文审核、材料撰写等工作,高质量地完成了会、季度会总经理讲话等的起草任务。担任秘书科科长后,在承担日常文字工作的同时,协助主任抓好信息宣传、档案管理、会议组织、综合服务等工作,较好地完成了各项工作任务,取得了一定成绩,先后被评为a档行员、先进个人和优秀共产党员。
三、竞聘理由
推行副总经理级管理岗位职务竞聘工作,是总公司党委深入贯彻落实科学发展观,加大领导人员公开选拔力度,加强干部队伍建设的重要举措。作为一名公司员工,应当以积极的态度参与竞争,接受组织挑选,实现自我价值,为推动
公司科学发展做出更大的贡献。
我这次竞聘的是总公司办公室副主任岗位职务。办公室作为总公司本部承上启下、联系左右、协调内外的综合部门和办事机构,工作性质特殊,工作内容繁杂。这就要求办公室负责人必须具有较高的政治素养、能力素养和知识素养。我对竞争这一岗位职务充满信心,自认为有以下三方面的优势:
一是具备这一职位所必须的政治素质。我受党培养教育多年,在重大原则问题上始终保持思想上的清醒和政治上的坚定,具有较强的政治敏锐性和政治鉴别力。
二是具备这一职位所必须的专业素质。我注重学习掌握现代商业银行知识和法律法规知识,注重实际工作能力的锻炼和提高,具有一定的文字综合能力和研究分析能力。
三是具有从事此项工作的实践经验。我从事办公室工作20余年,对办公室工作的基本流程、运转程序和有关要求比较熟悉,积累了较为丰富的工作经验和管理经验。
但我也清醒地认识到,与这一职位的要求相比,自己有差距、有不足。主要是:工作的主动性、创造性有所欠缺,理论和文字功底还不够扎实,政治和业务素质还有待进一步提高等等。但我坚信,只要自己正确对待,虚心学习,是完全可以改进和提高的。
四、做好所竞争岗位职务的工作设想
假如我这次竞聘成功的话,对待今后工作总的原则是:摆正位置,提高素质,认真履职,秉公办事。具体的设想是:
第一,始终以办公室工作大局为重,尊重和服从室主任的领导,多请示汇报,多主动沟通,既大胆工作,又不越权错位,积极创造和谐融洽的工作环境。
第二,始终立足于学习提高,进一步加强政治理论和业务知识的学习,不断增强办文、办会、办事能力,主动适应新形势对办公室工作的新要求。
第三,始终围绕全行中心任务,在室主任的带领下,切实履行职责,抓好分管工作,与其他同志一道,做好四个服务,发挥好四项职能,为全行业务发展提供有力的保障。
第四,始终牢记“两个务必”,坚持原则、秉公办事,筑牢思想道德防线、坚守廉洁从业底线、不踩政策法律红线,做一名合格称职的领导人员。
“进退无常势,上下平常心”。如果这次竞争失败,表明我与组织上的要求还有一定距离,我将正确面对去留得失,寻找差距,积极进取,朝着自己的人生目标不懈努力、勇往直前!
我的演讲结束,不妥之处敬请批评指正,谢谢各位评委!篇二:部门经理竞聘演讲稿
内导部部门经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。首先请允许我做一个自我介绍,我叫xxx,是来自内导部一名员工,今年28岁,2004年加入我们公司,所以今天我要竟聘的岗位是内导部经理。我个人认为,一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
2、目前的内导部发展迅速,已经是我们景区一个至关重要的部门。我来景区已经六年了,对景区的工作已经工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体内导部同仁的共同努力之下,肯定能协调好与部门之间的关系,把内导部的工作向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让景区的业绩更上一层楼。
目前,我认为咱们景区内导部的工作主要有以下几点不足:
1、内导的工作不够规范化、专业化。虽然内导的工作讲究要有自己风格,但是好的东西可以总结出来在部门进行推广,内导也可以有自己的讲解风格,但也不能随心所欲,偷工减料,影响景区形象。所以一定要有一个量化的标准。
2、内导人员对部分商品售卖的积极性不高。景区商品售卖的好坏直接关系景区的利益,内导是第一个与游客接触,也是最容易和游客信任的一个群体。所以一定要提高内导人员对商品售卖的积极性和参与度,从而促进景区商品的售卖。
3、内导的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下三个方面着手工作:
第一、开拓发展。小平同志曾经说过:“发展才是硬道理。”我们要从发展入手,第二 提升服务。树立以游客为中心,全心全意为游客服务的经营理念。对内导部人员定期进行培训,通过培训提高服务意识,改变服务观念,提升景区形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。另外,要处理好重大投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给游客一个满意的答复。
第三 加强管理。没有科学的、规范的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强部门内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为景区创造更加完美的形象,使我们内导部成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
空谈误事,实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的分公司经理。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
“给我一次机会,我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。最后,祝大家身体康健、万事顺随!祝愿我们景区明天会更好!
谢谢大家!
演讲人: 2011年2月24日篇三:公司副经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
大家好!非常感谢各位领导给我创造了这个展示自我的机会,希望能通过本次竞聘演讲使大家对我有进一步的了解,并对我的竞选给与支持。今天,在公司领导班子开拓创新、锐意改革以及同志们团结进取的精神感染下,使我有了信心和勇气参与这次竞聘。我要竞选的职位就是质检部副经理。
我竞选质检部副经理职位,主要具备以下基本条件。
第一、具有较好的政治素质和较强的事业心。在公司工作以来,我虽然一直从事基层工作,但我始终注重政治学习,不断提高自身的政治素质和道德修养,积极要求进步,在政治上、思想上积极向党组织靠拢,严格要求自己,无论遇到什么困难,什么挫折,都坚持把工作放在第一位,不辞辛苦,从不计较个人得失,始终保持积极向上、刻苦钻研、扎实工作的精神状态。去年5月质检部成立初期,也是公司结构工资方案准备阶段,我作为办公室秘书和兼职质检员,不但要配合办公室主任做好结构工资的准备工作,还要在质检部经理的领导下,建立质检部各项规章制度以及对公司日常工作情况进行监督检查。在人员少、任务重、工作量大的情况下,为使结构工资按期进行和质检部工作顺利开展,我提前休完产假,加班加点,努力工作,两个多月的时间里共起草结构工资草案、质检部规章制度及质量考核办法等材料20多份。几年来,我以勤奋求实的工作态度,任劳任怨的工作作风和锲而不舍的工作精神,认真履行了工作职责,出色的完成了领导交办的各项工作任务,赢得了领导和同事们的信任与好评,曾先后5次被评为公司先进工作者,管局优秀工作者,今年2月份还共荣地加入了中国共产党。
第二、系统地掌握了多方面知识,具备一定的质检管理经验。2年的技术部工作经历,使我对公司技术设备运行有了较为系统的了解去年任质检员以来,在公司领导、部门经理的支持和信任下,本人较快的进入了工作角色,针对目前公司存在的一些违章违纪和待解决的问题,在自己的本职岗位上提出新的有效地解决办法,针对某一个环节可能出现的问题进行预测,提出有预见性地工作对策,从实际出发,进行创造性开展工作的有效尝试,使得自身的业务水平和管理能力及监督实效得到了进一步提高。第三、具有较强的协调能力。公司是一个服务性强的单位,如何进一步提升公司的服务能力,提高大家的服务意识,这就要求质检部门必须充分发挥职能作用,既要规范各部门的工作行为和上岗规范,又要对出现的问题和事故进行查处,还要对各部门之间存在的矛盾进行协调。这项工作通常是让人感觉比较“得罪人”的活。对此,我首先遵循按章办事、有错必纠的原则,用一身正气去处理查出来的问题和事故,坚决做到公平公正,以确保制度的落实、树立质检工作新形象。其次是注意加强协调,从大局考虑,既要运用规章制度纠正不合格行为,提高服务质量。还要通过灵活的方式避免打击各部门的工作积极性,避免同事们有被监督的抵触情绪,使得我们的质检工作依然在他们的支持和配合下有序进行。在公司领导的关心、支持,以及各部门的协助、配合,经质检部全体人员的积极努力,公司的工作水平、服务质量以及劳动纪律都发生了可喜的变化,质检部的工作取得了良好的开端。
第四、具有诚实可信、谦虚谨慎,团结民主的作风。在待人接物方面,我以诚待人、尊重领导、团结同事,主动搞好团结协调。在组织观念方面,认真执行领导决定,工作到位但不越位,作风正派,严格要求自己。
接下来,我想通过自己多年的工作经历以及一年多来的质检工作实践,谈谈我对这项工作的认识和体会。
1、通过一年多的工作实践,使我对质检工作有了深刻、明确的认识。我认为:质检工作是完善和加强公司内部经营管理,增强自我约束机制的必要环节。质检部门就像是保健医生,要不断地对公司这个肌体的各个部位进行体检、诊治并排除各种病变。所以加强质检工
作,就要对完善考核约束机制,起到“暴露,保护,建设”作用,能够及时发现,纠正和预防工作中存在的各类问题和隐患,以达到清除隐患,堵塞漏洞,健全制度,强化管理,提高经营管理水平。
2、一年多的质检工作实践,也使我体会到:质检工作是公司工作中一项政策性强、业务技能要求较高,涉及面广,易得罪人的工作。因此,这就要求质检人员应当具有较高的业务水平、较强的大局意识,随时保持正常心态,严格要求自己,用制度规范自己的行为,要懂得怎样“做人、为人、帮人”,正确认识质检工作的职能作用,真正认识质检出效益、质检促发展的道理。而作为质检部门的领导,就更应当既要熟悉公司的方方面面的业务工作,又要掌握上级部门和公司内部的各项规章制度;要能够抓住公司工作中的主要矛盾和问题,引领大家正确开展工作。公司的质检部门应当对公司领导班子负责,成为公司内部管理的可靠参谋和助手,保障公司事业健康发展。
当然,一年来的质检工作实践,也使我深深地感受到:虽然质检工作刚刚起步,但公司上下对质检工作非常重视,积极支持质检部开展工作,这为我们质检工作的开展奠定了坚实的基础。同时,公司领导及各部门对于查出的问题不搪塞、不护短,积极整改,为公司事业进一步规范发展创造了有利条件。大家这种对公司事业真负责的态度使我深受感动,也坚定了我认真做好质检工作的信心。
千帆竞技,百舸争流。我们公司事业正在蓬勃发展,我作为和公司一起成长的年轻人,肩负着责任和使命,更有义务争做公司事业的脊梁,这是我参加这次竞聘的主要理由。与此同时,几年来,公司在各级领导班子的指导带领,以及全体职工的共同努力下,逐步发展壮大,终于走出了亏损的困境,使我深受鼓舞。我对公司的未来充满信心;我是一个热爱公司事业的人,我希望自已能够为公司发展多做工作、多做贡献。
假如这次我能够取得组织上的信任和大家的认可,竞聘到质检部副经理的岗位,我将履行职责,发挥作用,全力协助部门经理工作,围绕中心工作,以提高工作质量为根本出发点,以建立高水平的管理监督体系为目标,使质检部工作有新的突破,在上新台阶。
1、搞好质检工作计划安排,认真开展各项工作。我将配合部门经理加大对公司各个工作环节的检查,并在检查中发挥带头作用。对每一项检查工作,都要做到认真检查、服务基层、帮助整改,做到保质保量地发生实效。同时,配合相关部门做好领导交办的其他各项工作。2.加强质检部门内部管理工作,进一步发挥质检工作的职能作用。配合部门经理建立和完善质检部内部各项规章制度,并且尽快熟悉公司各项规章制度,尤其是各项新业务的管理措施和操作规程,同时通过学习和培训,不断增强自我管理、自我约束力,要求工作人员做到的自己首先做到。把自己的一举一动与维护部门形象结合起来。进一步提高部门人员的整体素质,提高质检工作的质量和效率,强化质检工作的职能作用,更好地为公司事业健康发展服务。
3、进一步完善各项管理考核制度。在质检部经理的领导下,根据公司工作实际完善修改公司工作人员考核办法等相关管理制度,继续做好中层管理干部考核情况及公司各部门流动红旗评比情况的汇总、上报以及其他工作。同时根据公司整体工作安排,认真制定完善人事制度改革后和结构工资配套的考核制度,使员工每月工资的发放进一步规范程序,严格做到有章可循,有据可依。
4、精诚团结,发挥整体功能。我深知团结的力量,为此我决心在工作中,继续发扬过去那种团结、友爱、认真、负责的优良作风,时时处处服从领导安排,搞好各项工作。同时,多向领导请示汇报,配合部门经理和其它部门搞好工作,常与其他部门职工交心谈心,争取领导和同志们的理解、信任和支持,充分发挥团队作用,促进公司质检工作的全面开展,使公司经营管理制度规范化,工作操作程序化。
竞聘上岗,给我们每个人带来了机遇,我深知自己还很年轻,还存在很多不足和缺点,无论这次竞聘结果如何,我都将以此作为前进征程上的一个新起点,虚心学习,勤奋工作,与全体同志一道在公司领导的带领下,开拓工作新局面,为公司事业发展做出应有的贡献。
谢谢大家篇四:分公司副总经理竞聘演讲稿
分公司副总经理竞聘演讲稿
(演讲提示:在竞聘演讲中,最重要的是自始至终都体现出自信和勇气。因此,演讲中,身体要略向前倾,表现出与观众交流与亲近的姿态,赢得大家的认可。下面,我就在各段中应该注意的问题详做点评)
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!我叫***,现任***职务。首先感谢多年来各位领导和同事们对我的关心和鼓励,也感谢公司为我们提供这个干事业的平台。著名成功学大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任相应的职务。”凭着这句话的鼓励,也凭着多年的通信工作经验,今天我满怀信心和激情走到演讲台上参加分公司副总经理的竞聘,我自信有能力挑起这份重担。下面我将分四部分进行竞聘演讲。第一部分,个人情况。
(个人、经历介绍以较平实的语气讲,体现出真诚)
我今年**岁,(是否党员),**职称,**年*月从贵州省邮电校综合电信专业毕业,同年8月被分配到普安县邮电局工作。20**年到***分公司至今。(此处请简要填写个人工作简历)
第二部分,岗位认识。
我认为,一个优秀的分公司副总经理,应该是公司管理层的参谋助手,不仅能对公司的管理流程进行规划、沟通协调、资源分配和绩效评估,为管理层的投资决策提供精准有效的依据,而且能够进行业务协调、过程控制和分析评价,从而实现资源的合理配置、战略的有效贯彻、决策的充分优化以及价值的稳步增加。另外,他还要能够充分发挥自身的主观能动性,发扬团队精神,创造出和谐有序的工作氛围。具体而言,我认为,他必须具有以下素质:
1、极强的综合管理能力。即较强的团队管理能力、全流程业务掌控能力、部门沟通协调能力,富于创新精神和广阔视野。
2、极强的专业知识及业务技能。
3、较高的沟通协调能力。即不仅要认清岗位间的层级关系,团结协作,还要善于分工协作,并勇于承担分管职能,尽职尽责。
4、较高的综合素质。该岗位是一个业绩追求很明确的岗位。因此,其从业者要具备强烈的业绩追求欲,要有明确的工作达成状态的意识、保持完成岗位目标的激情,并勇于承担创新工作成果的压力。
第三部分,竞聘优势。
(介绍优势要用陈述语气,态度体现出真诚,切勿张扬)
第一,我具有良好的综合素质。首先,我具备较高的政治素质。作为(我虽然不是)中共党员,(但)我一向认真学习党的政策,具有正确的荣辱观,并能够在实际工作中加以运用。
其次,我具有一定的职业素养。我做事坚持原则,生活作风正派,工作遵纪守法、吃苦耐劳,乐观向上、适应力强,勇于迎接新挑战,深受公司领导和同事们的信任。
再次,我具有较高的学习能力。参加工作以来,我一直勤学肯干,能虚心向老师傅们请教,先后参加了全省《移动通信》培训班及深圳中心公司zxj10程控交换机a级培训,尽量做到让自己的所学的理论知识联系实际。通过持续学习,我的业务能力与知识水平得以不断提升,符合我分公司副总的素质需求。第二,我有强烈的责任心和进取精神,有较强的工作能力。参加工作以来,我凭着高度的责任心和事业感,以及追求卓越的进取心,对工作兢兢业业,态度严谨细密,讲求高效。练就了较强的工作能力,造就了勇于承担责任、永不言放弃的坚强性格。2001年元月进入兴义联通公司后,我参与了g网五期工程、六期工程及c网工程一期、二期工程建设;使我的工作能力得到了极大的锻炼。尤其是任中国联通兴义分公司综合市场部经理,负责黔西南州市场经营管理工作以后,我凭借强烈的责任心和进取心,真抓实干,在任期间电信市场占有率达31.6%,cdma业务获得规模发展,成绩显著。2006年3月至今,我任中国联通兴义分公司集团客户部经理。06年发展集团客户80个,07年预计发展集团客户120个,期间,我还下大力气做好了警务新时空、农业新时空、计生新时空、工商新时空等行业应用重大项目。
第三,我具有较强的团队精神,以及较强的管理、组织协调能力。工作以来,多岗位多部门的锻炼,使我具有极强的团队精神,在普安县邮电局工作时,我就曾先后组织南山坡gsm基站的建设安装工作,中兴公司zxwll无线接入系统的安装调测工作,使我的团队精神和管理组织协调能力快速提升。进入联通公司,我先后担任过数据部任数据业务中心主任兼经理助理、联通兴义分公司数据部负责人、分公司综合市场部经理以及分公司集团客户部经理等职务,更有效地提升了这一系列能力,并在实际管理过程中积累了大量的管理经验,在业务知识、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高。第四、我熟悉现代营销理论和市场运营,有娴熟的营销经验。我热爱通信事业,多年来一直潜心扑在事业上,因而能全面把握通信行业市场动态、业务操作流程与技巧,不仅具有娴熟的营销经验和出色的营销业务技能,对通信行业的整体市场营销策划、方案的筹划与实施,都有较深入的把握和研究。因此,我坚信,我一定能够胜任分公司副总的职位!第四部分,工作思路
各位领导,如果我有幸竞聘成功,我将从以下几方面入手开展工作: 一是真诚讲团结,做好总经理的参谋助手。在今后的工作中摆正位置,我将当好配角和参谋,胸怀全局,服从领导,努力做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。在工作中和生活上平易近人,努力做到说真话,办实事,求实效。对同事多理解,多尊重,多情义;力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。尤其注意那些与自己有不同看法的同志,团结他们一道工作。
二是以“四个抓好”为切入点拓展市场。
2、积极抓好营销,促进各项业务快速增长。强化分层营销和目标营销,确定分阶段的营销目标,大力扩张优良行业、优良业务的市场份额,增强市场敏感性,培植新的利润增长点。科学定位,大力拓展业务区域。准确进行市场定位、客户定位和时段定位。城市抓社区、抓企业,农村抓个体大户,千方百计拓展业务区域。
3、用心抓服务,促进竞争优势的形成。树立全新的服务理念,我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则,把前台部门作为客户,将支撑前、服务用户贯穿于工作的始终,为客户提供最优的质量和最优的服务,巩固和提高分公司在各个细分市场特别是大客户市场的竞争力。
4、全力抓制度,促进规范化建设。制度是管理工作的基础,没有一套健全完善、行之有效的制度,严格的管理就是一句空话。我将把制度建设作为突破口来抓,建立健全各种管 理制度、工作流程和业务表格,编制管理手册,把各项工作纳入制度化管理、程序化运作的轨道。同时,我将创新经营目标责任奖惩制度,变单一考核为全面考核,变阶段性检查为经常性检查,变模糊管理为目标管理,变定性评价为定量评价。加大奖励力度,使员工工作热情高涨,经营实绩节节攀升。
三是狠抓人员管理,促进务实作风的形成。公司业务的快速发展,离不开市场的供求量与营销人员的拓展能力。因而队伍建设非常关键。我上任后着力协调解决涉及员工切身利益的热点难点问题,为其创造良好的工作环境和条件,通过培训打造一支素质高、能力强、业务过硬的队伍,从而为高效开拓市场奠定团队优势。
尊敬的各位领导、各位评委,几分钟的竞聘演讲,并不能尽述我对作好今后工作的诸多设想,然而却足以表达我对事业的执著和对公司的热爱。我有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我会在新的工作岗位上用行动诠释我今天的话语,以百倍的信心和努力,为事业的发展贡献自己的力量,向各位领导和评委交上一份满意的答卷!
谢谢大家!篇五:部门副经理竞职演讲稿
部门副经理竞职演讲稿
尊敬的各位领导、评委: 部门副经理竞职演讲 大家好!
感谢市公司能上能下、能进能出的岗位机制给了我这次机会,非常荣幸地走上这演讲台,与这么多优秀的同事一起展示才华,证明能力,阐述观点。我竞聘的岗位是分公司校园客户部副经理。我将客观地说明我自己所具备的应聘能力,全面地论述我对于做好分公司校园客户部工作的总体思路和具体措施,并且心悦诚服地接受各位领导和评委的评判。
二.2011年本人开展工作情况及具体业绩
发展是抓手、收入是目的,2011年本人在从事政企客户部经理期间较好的完成了分公司下达政企部的各项指标,截止2011年11月份,政企客户部完成年收入1023万,完成年计划87.75%,完成移动业务1099部,完成年计划110.5%,完成端口宽带871部,完成年计划84.9%,完成数字电视652部,完成年计划186%,完成3g手机749部,其中智能机390部,智能机占3g手机占比52.07%。2011年政企部紧紧围绕上级公司及分公司分解各项任务指标及各波次开展的营销活动,早谋划、快启动、勤通报、抓考核,具体举措如下: 1.根据公司下达2011年部门各项任务指标第一时间分解到渠道每个包区、客户经理,明确个人发展指标;
2.根据部门区域市场不同客户群、不同政策、不同产品、不同营
销方式特性,每月组织部门客户经理开展针对性产品、营销政策培训,提升客户经理营销能力,增加客户经理营销手段; 3.坚持每周、月部门营销发展总结会议,通报当周、月个人各项业务发展情况,分析现状,找差距、找原因、找办法,明确下周、月部门、个人营销计划、途径、方法; 4.每日坚持实时开展当日营销通报,及时掌握实时发展动态,针对发展落后个人及时了解原因,督促、鞭策个人,精确掌握每日营销动态; 5.在抓自有渠道建设同时同步帮扶已有代理队伍及发展资源型代理队伍建设,在各类已发展业务客户单位建立个人代理,维系现有发展业务,提供他网竞争信息;对未发展业务客户单位通过代理人员促进业务发展;建立驻地网、物业小区代理,2011年政企部代理队伍共发展移动业务357部,宽带业务192部,代理队伍业务发展成效明显; 6.狠抓欠费回收及非正常收入流失
部门每周进行各包区欠费回收通报,督促到人开展欠费回收工作;专人每月针对政企交叉补贴用户进行审核,规避非正常收入流失; 7.关注有效益发展、提升发展效率
每月开展分期代收欠费用户、当月预警离网、上月新发展沉默用户开展清单级派单维系、激活工作,督促到人、考核到人,将发展与成本使用做到效益最大化;(99作文网 整理)8.强化考核
根据包区增量收入承包考核方式,强化各包区客户经理考核,以考核为抓手,引导、督促客户经理良性发展。
三.竞聘岗位认识及工作思路
工作意识层面:
一、首先,作为副职,必须了解正职的主要工作思路和部门整体目标。并注意摆正位置,做好配角、当好参谋。副职的主要职责,对部门的全面工作,要尽其所能,收集各种信息供领导参考,及时提供各种建议和主张,帮助领导顺利作出决策。其次,要有统筹兼顾的思想,当好协调人,使做出的决策能符合部门实际和大多数员工的意愿。在工作中我将尊重正职的核心地位,多请示汇报,多交心通气。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。
二、进入角色要“快”。校园客户部是一个精诚团结、配合默契的团队,进入这个部门我一定要尽快地转换角色,更新观念,调整好自己的心态和工作方式,以一种崭新的视觉看待问题,解决问题,使自己的所作所为能够从体现部门的工作性质出发,从适应部门的人文环境出发,从彰显部门的办事风格出发。
三、基础工作要“实”。校园客户部的部门性质决定了一切工作的出发点始于市场,最后的归宿也是落脚于市场,为此我一定会报着不怕遭白眼、不怕吃闭门羹的态度,多深入市场,贴近用户,采集和整理第一手有用资料,尽可能多地掌握分类别、分层次的情况,便于科学地分析、研究和预测。
四、坚持“发展是硬道理”,创新工作思路和方法。企业要壮大,必须靠发展,市场在变化,我们的工作思路和方法也要发展。如随着竞争的加剧,我们就要有办法来不断提升我们的竞争能力,首先要号召部门全员,正确引导竞争,要求每位部门员工都要关心部门经营活动,既懂得自身的权利和义务,又要懂得自身在企业中的责任和要求同时,注重细分用户市场,利用我们多业务的特点,确实打好捆绑营销牌。
营销思路层面:
校园市场作为一个独特的细分市场,是各通信运营商重要战略阵地:一方面,校园用户具有巨大的现实消费潜力,也是现在和未来社会生活的中坚力量和意见领袖,更是未来市场的主力消费群。现根据六个维度,针对校园市场提出以下营销思路:
渠道层面
自有渠道建设:建立市、县公司自有渠道专项营销团队、制定常态化营销计划;建立社会渠道帮扶、管理团队,帮助社会代理队伍能力提升,管理社会代理队伍日常营销、解决代理渠道存在困难、问题;
校园个人代理:针对大、中、小学校区域,拓展对电信产品及各类新业务感兴趣3g达人、教师、勤工俭学学生为个人代理,填充校园内部发展途径,以学生、教师经营学生;(99作文网 整理)校园专营店建设:大学校园内100%建立卖场化专营店,中小学学校周边内100%建立可话费充值、主流智能机购买、即买即通卡的便利店及以上销售网点,全面覆盖校园及周边客户市场,满足客户需求提供,提升电信网点宣传。客户维度
学校及教师市场:以数字校园建设为切入点,以总机服务+教师团购为抓手,通过学校网络无忧提质提价实施教师交叉补贴,实现学校固话、网络价值提升及抗竞争稳定性,规模拉动教师个人及家庭移动、宽带业务发展; 学生市场:以阳光教育切入点,紧扣学校与学生教学因素;以智能机为卖点,吸引对新事物有较高兴趣青少年的感知;
学生家长、家庭:以一体化套餐中高额话费及光速宽带超高网速及数字电视为卖点,结合学生家庭团购,开展全业务拓展;
营销时间维度: 开学前:中小学市场做好与学校具体负责人员及班级主任接洽,了解生源动态,调动校方具体人员发展兴趣,在第一时间做好营销前置准备;高校市场在与校方相关部门、人员接洽后,调动一切自有渠道、社会代理人力资源,制定详细营销计划、产品政策、激励标准,全力备战开学营销工作。
学期中:中小学市场常态化做好对校方走访工作,对校方负责人、班主任长期开展营销攻势,借力发展综合业务;高校市场以校内专营店、3g达人、教师、学生代理为主,常态化开展现场、个人营销活动。
假期中:对在读已办理业务学生开展与家庭融合迁转营销,在读未办理业务学生逐一开展目标客户上门营销方式。
终端维度: 价格适中、功能齐全: 智能手机价格太贵也是大学生不愿意使用的原因之一。虽然大多数学生对3g智能手机高速浏览网页和各类应用等功能十分有兴趣,但谈价格时却又望而却步。可以对学生的手机需求进行调研,推行适合学生使用的定制机,以团购、家庭融合的形式带动销售。
产品维度
套餐全、价格优惠:制定适合各类消费群体的系列套餐,满足不同层级学生消费能力
客户关系维系(99作文网 整理)校园市场竞争巨大、变化多样,良好的客户关系是必不可少的。常态化的客户单位走访是增进客户关系的前提,校园客户部必须制定常态化客户走访制度,维持、增进客户关系的同时及时掌握各类竞争信息;
个人客户层面的费用动态跟踪、欠费预警机制、沉默预警机制、重要节日、生日祝福等精细化管控工作在确保了发展效率的同时也增进了客户的感知。再次感谢市公司给我这个机会介绍自己,推销自己。“不想当将军的士兵不是好士兵”,不论此次是否能够竞聘上岗,都是我职业生涯过程中的一个历练,一个突破自己的过程,无论成功与否我将继续一如既往地在现在工作岗位上做好本职工作,为电信的发展作出自己的贡献。
第五篇:副总竞聘演讲稿
副总竞聘演讲稿
各位领导,各位评委与会的同志们:
大家好!
年初夏,我曾站在竞聘西站站长的演讲台上,得到了大家的支持。八年后的今天,我又怀着无比激动的心情站在了公司副总的竞聘演讲台上,我首先感谢组织,感谢大家再一次给了我锻炼、学习的机会。
我今年35岁,党员,本科学历,公路运输经济中级职称。92年参加工作,先后在运输公司担任过汽车配件部营业员,收款员,加油站会计,年担任西站站长,年任公司总经理助理,副总,负责西站,公交公司,南站具体工作,分管公司员工培训,质量认证,女工,团支部工作,协助客运科工作。
我竞聘副总的优势和条件:首先是发自内心对交通运输事业的热爱。“热爱工作才能成功”我的父亲曾是一名汽车兵,自小在家庭的影响下,早就同交通运输结下了不解之缘。工作十六年来,我目睹了公司,为了寻求发展从国营运输企业改制为民营企业的艰辛,目睹了公司从以抓基础管理,抓项目建设,开辟新线路,新增班线,新增车辆,整合资源,收购,兼并,拖管等多种方式,扩大经营范围,抢占市场份额,到今天的发展壮大,年年都跨越了新的高度。作为在公司培养成长起来的年轻人,我们有责任也有义务为了运输事业的繁荣强大,尽一份自已微薄的力量。正因为有着对运输事业执著的热爱,有着强烈的事业心和责任心,担任西站站长八年期间,在我和大家的共同努力下,西站通过扎实有效的基础管理,不断地学习创新成为全市客运行业一颗耀眼的“新星”。获得“全国巾帼文明岗”、“省文明汽车客运站”等多项殊荣。我个人也先后获得了省、市、县多项荣誉称号。
当然,成绩和荣誉只属于过去,而我今天选择的又是一条崎岖而艰难的道路,但我有信心,有决心,为我所做的选择去付出,去努力。“多少事,从来急,天地转,光阴迫,一万年太久,只争朝夕”我虽然没有主席的雄韬伟略,可公司如日中天,蒸蒸日上的事业,需要我们年轻人去干事,去创业;建设优秀的现代运输企业,促使着我们去向更高的目标攀登,只要脚踏实地,不断地挑战自我,超越自我,就一定会成功。
其次是勤于学习,勤于钻研,善于总结是我的特点。作为一名女性,做管理工作本身就有很多缺陷,更何况是做服务性,技术性很强的运输企业的管理人员就更难了。“勤能补拙”我只好用勤奋学习,努力工作弥补自身的缺陷,以便能胜任工作。白天,我风风火火地和同事们一起工作,夜晚,排除一切干扰,静下心来认真地学习。经过几年的努力,我整理出客运经营,安全管理,客运站服务创新等方面学习笔记,心得体会10万多字,并撰写了多篇调研类xx在报刊杂志发表。当然,学习写作只不过是文字的提高,它也是管理知识,管理经验,管理理论的积蓄,是对运输管理的总结,是对今后工作的指导,也为做好管理工作打好了坚实的基础。
三是已基本具备了管理人员的素质和条件。我在工作中能以身作则,扎实肯干;管理理念,经营理念同公司吻合;敢于创新,敢于坚持原则,敢于碰硬,廉洁自律,公道正派;能团结同志,善于集思广益,广泛征求意见,能将各项制度执行到位,落实到位。正是因为这些因素,也是我勇敢地站在竞聘台上的理由。如果我竞聘成功,我将摆正自己的位置,当好领导的参谋和助手,积极思考,建言献策;做到到位而不越位,顾大局,识大体,和同级多沟通多通气,做到在职责上分,在思想上合;在工作上分,在目标上合;在职权上分,在关系上合,融洽相处;遇到矛盾问题,主动承担责任,把问题解决在分管的工作范围内,当好公司全局工作的“二传手”和分管工作的“主攻手。”谢谢大家!