银行员工合规文化心得体会演讲
清晰得记得,X年的夏天,带着些期盼、激动与惶恐,开始了我的实习生活。那时候的我根本不懂什么是“合规文化”,每天就沉浸在学习业务的快乐中,记住一个操作代码,就学会了一项业务,多简单的一件事情啊。没过几天我就学会了所有的业务,而且能独立上岗,我沉静在一种无比的自我满足中。
可有一天,X元的短款让我得沾沾自喜荡然无存,取而代之是手足无措,最后在师傅的帮助下,联系了客户,找回了短款。虽然我没为我的错误买单,但那忐忑X情足以让我记一辈子。也从那一刻起,我才明白“会”与“对”没有直接的关系,我开始认真学习业务的流程,同时也将“合规文化”定义成每日不错账。
转眼实习期结束了。我正式定岗了,成为X支行的一名储蓄记账员。因为高沟支行业务种类复杂、业务量大,我已俨然从一名储蓄记账员成长为一名综合柜员,什么对公开户、贷款发放、电子汇兑等,通通不在话下。可当有一天,总行下来检查了,查看了挂失登记簿、开卡申请书、业务传票等,告诉我很多地方不合规。
当时我就纳闷了,大家业务都是这么办的啊,而且我又没错账,怎么就错了呢。原来一味追求快速办理业务,很多细节都没顾上,比如挂失登记簿信息不全,申请书无确认签名等,师出同门的我们不认为这是什么大问题,但最终都被罚了款。那时候我认识到,“习惯成自然”的东西不一定是对的,同时也将“合规文化”定义成检查不被罚款。
在基层锻炼X年后,我得到了到总行交流学习的机会,接触到了一个我比较陌生的岗位—办公室秘书。当时我的第一感觉是,合规跟我应该不挨边了,因为暂时不用愁错账和罚款的问题了。可现实却告诉我,在这里,我接触的`“合规”不是我三尺柜台所能掌握的东西,它的范围太广,内容太多。它牵扯到监管合规、经营合规、发展合规等多个方面,贯穿在公司治理、风险管理、业务经营的各个环节。
合规是什么,合规是长期调研,研究讨论出的发展计划,合规是经过深思熟虑后出台的一条条规章制度,合规是精心检查后的一张张整改通知书,合规也是认真落实后的一篇篇整改报告……这时我认识到合规文化不是一个简单的定义所涵盖的,它是在防范风险中一个动态知识积累的过程。
我想每个人对“合规文化”的理解是不一样的,“合规文化”的内涵会随着年龄的增长,生活阅历的增加,发生变化。当每个人都以善于发现和总结的心态去对待它,那么它就会为我们的职业生涯撑起一把“保护伞”,给予企业、员工、客户一种理性的爱、深厚的爱和负责的爱。我期待我下一次合规文化的发掘,你呢?