庆典仪式中的礼仪

第一篇：庆典仪式中的礼仪

庆典仪式中的礼仪

一、开业典礼

开业典礼，是指企业开始正式营业的时候郑重举行的庆祝仪式。其目的 主要是为了扩大宣传，树立企业形象，招徕顾客，争取生意兴隆。

（一）开业典礼的准备

准备工作是开业典礼成功的基础，开业典礼应从以下几个方面着手做好 准备。

首先，要做好舆论宣传工作，运用各种传播媒介广泛宣传，以引起公众 的关注。广告的内容应包括：开业典礼举行的时间和地点；企业的经营特色； 开业时对顾客的优惠和馈赠；购物折扣；顾客光临时应乘坐的车次、路线等。应把广告设计得美观、大方、有特色，这样做有利于树立企业的形象。

其次，还应在适当的范围内发送请柬，开业典礼的成功与否，在很大程 度上与参加典礼的主要宾客的身份、职能部门的范围和参加典礼的人数有直 接关系。因此，邀请上级领导、知名人士、各职能部门的负责人或代表是准 备工作的一项重要内容，还应多方邀请兄弟企业和关系密切的团体、事业单 位、个人及新闻媒介方面的人士参加。请柬要精美、大方，其形状和大小可 根据请柬的内容而定。请柬的格式根据请柬的式样可以横排也可竖排，其内 容一般为：

×××先生：

兹定于×月×日（星期×）上午×时，在××处举行×××××

开业典礼。

敬请

光临

××××敬启

写好的请柬放入信封内，提前几天邮寄给有关单位和个人。重要人物的 请柬，应派人直接送去。

此外，还应做好充分的物质准备。开业典礼的现场布置很重要，能起到 烘托气氛的作用。诸如会标、彩带、气球、鞭炮等喜庆用品要一应俱全。其 次是纪念礼品的准备。可准备些本企业广告宣传品，经营的小商品，带企业 标志、地址、电话、经营范围的文具用品或其他日常用品赠送给来宾。物质 准备既要隆重，又要得体。过分简单不会引起重视，达不到宣传效果，甚至 给人以匆匆开业，草草了事的印象：庆典规模过大，赠送礼品昂贵，又会使 人感到哗众取宠，铺张奢侈、也有损企业形象。总的原则应该是：热烈、隆 重、节俭。

（二）开业典礼的举行

开业典礼一般都按照约定俗成的形式进行。开业典礼仪式的现场应写有 醒目的会标，来宾赠送的花篮、镜匾等一定要摆放或是悬挂在适当的位置，以示尊重。企业的全体人员，上至经理，下至每一位服务人员，都要修整仪 容仪表，统一着装。精神抖擞，热情饱满地提前上岗。宾客到来之前，就要 安排好负责人和迎宾人员在规定的位置上恭候来宾光临。在宾客到来时，按 一定的规则有礼貌地引领来宾入场，安排座次，给予一定的规范服务。

开业典礼开始。主人应首先向来宾简短致词，向来宾及祝贺单位表示感 谢，并简要介绍本企业的经营特色及经营目标等。接着，可安排上级领导和 来宾代表致词。为了增强气氛，在宣布开业典礼正式开始时，可请乐队奏乐 或播放节奏明快的乐曲，在非限制燃放鞭炮的地区可燃放鞭炮庆贺。宣布开 业典礼完成后，主人可引导来宾到企业内参观，边陪同参观边介绍本企业的 主要设施、特色商品和经营设想、并征询来客意见，以融洽与来宾的关系。也可请来宾到会议室进行简短座谈，请来宾在留言簿上签字、合影留念等。开业仪式结束后，商品零售企业会有大批顾客随主人及来宾一同进入店 内，应有企业领导人、部或柜组负责人和营业员一起，恭敬地站在门口迎接 顾客光临。对首批顾客，营业员更应注重销售礼仪，主动征求顾客意见，热 情介绍商品，感谢顾客惠顾，欢迎顾客经常光顾。还可以准备一些印有开业 典礼、经营范围、地址、电话等字样的特别的购物袋赠送给顾客作为纪念。

二、剪彩仪式

剪彩仪式是在举办展览会、展销会、或新设施、新设备竣工启用时举行 的剪断彩带色绸的庆典活动。目的也是引起社会各界人士的广泛注意，扩大 宣传效果。

（一）剪彩仪式的准备

剪彩仪式的准备工作，与开业典礼准备工作的内容大致相同，所不同的 是要注意对剪彩者的特别邀请和对礼仪小姐的训练。剪彩者一般是上级领 导、主管部门负责人或某一方面的知名人士，因此应当发出郑重邀请，可由 主办单位领导亲自出面或委派代表专程前往邀请。若是请几位剪彩者同时剪 彩，要事先征得每位剪彩者的同意，否则就是对剪彩者的失礼。剪彩礼仪小 姐，是剪彩时扯彩带、递剪刀、接彩球的服务小姐，是剪彩仪式中的重要角 色，可以从本企业挑选，也可到有关单位去聘请。一般要求仪容、仪表、仪 态文雅，大方、庄重、优美。人员确定后，要经过必要的分工和演练。剪彩 仪式还要准备彩带、剪刀、托盘等用品和适当的纪念品。

（二）剪彩者的礼仪

剪彩者是剪彩仪式的主角，一般具有较高的社会威望，深受大家的尊重 和信任，剪彩者的礼仪直接关系到剪彩仪式的效果。因此，作为剪彩者既要 有荣誉感，又要有责任感，而这些都要从剪彩者的礼仪中体现出来。

剪彩者衣着服饰应大方、整洁、挺刮，容貌适当修饰、看上去容光焕发，充满活力，在剪彩过程中，剪彩者要保持一种稳重的姿态、洒脱的风度和优 雅的举止。当主持人宣布开始剪彩时，剪彩者要面带微笑，步履稳健地走向 由礼仪小姐扯起的彩带，接过礼仪小姐用托盘呈上的剪刀，并用微笑点头表 示谢意，然后聚精会神地将彩带剪断。如果有几位剪彩者时，处在外端的剪 彩者应用眼睛余光注视中间的剪彩者的动作，力争同时剪断彩带，同时还应 注意与礼仪小姐配合，使彩球落于托盘内。

（三）剪彩仪式中的礼仪

剪彩仪式的会场一般选在展览会、展销会门口，如果是新建设施、新安 装设备竣工、启用，一般安排在现场前面的空地处。会场应布置得热烈、隆 重，由剪彩礼仪小姐扯起彩带，座席一般只安排剪彩者和来宾的座位，本企 业主要领导陪坐。入座时应把剪彩者安排在前排，有多位剪彩者，应按剪彩 时的位置就座，以免宣布剪彩时再交换位置。

剪彩时间一到，主持人与主剪者交流一下眼色，征得同意然后郑重宣布

剪彩仪式开始，接下来，一般应向与会者介绍参加剪彩仪式的领导、负责人、各界知名人士等主要来宾，对他们以及祝贺单位、与会者表示感谢。同开业 典礼一样，一般应安排主办单位负责人、来宾作简短发言，然后宣布剪彩开 始，这时，剪彩者应起立稳步走向彩带，主席台上的其他人员一般要尾随于 剪彩者之后 1至2 米站立。大会服务人员应及时撤掉所有座位。剪彩完毕后，剪彩者转身向四周人们鼓掌致意，所有与会人员应鼓掌响应。

剪彩仪式结束后，一般应组织参观或聚餐，会后可向来宾赠送纪念性礼 品，以尽主人之意。

三、展销会中的基本礼仪

展销会是边展览、边销售的一种商业活动形式，它兼有展览和销售两种 功能，用于集中宣传某类产品或突出宣传企业的各种产品。举办展销会要注 意以下礼仪：

首先，展销会的环境布置要隆重、典雅，体现出一种文化氛围。展区布 置得要具有鲜明的特色和富有感染力，展销产品的摆放要讲究艺术性和技巧 性，既要突出产品特点，又要方便顾客购买。

其次，展销会的营业员和工作人员要给来宾留下良好的印象，服饰要整 洁划一，仪容要修整，佩戴有关标志，面带微笑迎送每一位来宾。在展销厅 的各个商品展区，都要有礼仪小姐或礼仪先生，为顾客提供礼貌的服务，主 动为顾客介绍商品，并耐心回答顾客的咨询。

最后，展销会的目的是扩大业务联系，扩大宣传，增加营业额，因而对 所有客户，无论是新客户或老客户，大客户或小客户，都要给予同样的礼遇。在有许多竞争产品参展时切不可为推销自己的产品而贬低别人的产品，这是 失礼的行为，可以着重介绍自己的产品的优点，不可以进行比较性介绍。

四、重大节日商业活动的礼仪

在重大节日里，很多人把到商场购物作为一项重要活动内容。商场在节 日里，可以举办各种形式的活动以吸引顾客。同时也有效地增强了节日气氛。每到节日，商场就与平日里有所不同，其特点是：第一，客流量急剧增加，营业额加大，营业员的工作量也就相应增加。第二，节日里的顾客购物的比 率低于往常，因为有些顾客是来浏览并非真正为购物而来。第三，由于顾客 明显增加，空间相应狭小，因而顾客之间、顾客与营业员之间接触密度加大，容易产生摩擦。鉴于以上特点，节日期间的商业服务活动就应更加注重礼仪，使商业服务活动与节日气氛相融合。

首先，在重大节日期间，商场要特别注意外部环境的布置，环境的布置 色彩可以浓重些，形式上可以更活泼些，也可用气球、条幅、花篮来装饰，商店内部也要增加节日的色彩，商品摆放要更充足，更美观，增加喜庆感。其次，节日期间，可在商场门口安排礼仪小姐。礼仪小姐要身着盛装，可佩戴绶带，面带微笑向顾客致以节日问候。厅内可安排导购小姐。为适应 客流量的增多，要多安排一定人员上班。营业员的服饰可比平日华丽些，与 厅内的节日气氛相和谐。接待顾客要更加礼貌、热情、亲切，为顾客增加节 日的好心情。

最后，在重大节日期间，营业员切不可因顾客增多而忽略礼貌用语的使 用和服务的规范化。人声嘈杂，会增加顾客的烦燥，这时营业员一句礼貌的问候和节日的祝愿，会消除顾客的烦燥，增添节日的情趣。

第二篇：商务庆典各种仪式礼仪常识

庆典，是各种庆祝礼仪式的统称。在商务活动中，商务人员参加庆祝仪式的机会是很多的，既有可能奉命为本单位组织一次庆祝仪式，也有可能应邀去出席外单位的某一次庆祝仪式。就内容而论，在商界所举行的庆祝仪式大致可以分为四类：第一类，本单位成立周年庆典。通常，它都是逢

五、逢十进行的。即在本单位成立五周年、十周年以及它们的倍数时进行。第二类，本单位荣获某项荣誉的庆典。当单位本身荣获了某项荣誉称号、单位的“拳头产品”在国内外重大展评中获奖之后，这类庆典基本上均会举行。第三，本单位取得重大业绩的庆典。例如千日无生产事故、生产某种产品的数量突破10万台、经销某种商品的光彩售额达到1亿元等等，这些来之不易的成绩，往往都是要庆祝的。第四类，本单位取得显著发展的庆典。当本单位建立集团、确定新的合作伙伴、兼并其他单位、分公司或连锁店不断发展时，自然都值得庆祝一番。就形式而论，商界各单位所举行的各类庆祝仪式，都有一个最大的特色，那就是要务实而不务虚。若能由此而增强本单位全体员工的凝聚力与荣誉感，并且使社会各界对本单位重新认识、刮目相看，那么大张旗鼓地举行庆典，多进行一些人、财、物的投入，任何理智、精明的商家，都会对此在所不惜。所之，若是对于宣传本单位的新形象、增强本单位全体员工的自豪感无所作为，那么举行一次庆典即使花不了几个钱，也没有必要好大喜功、非要去搞它不可。对商界人士而论，组织庆典与参加庆典时，往往会各有多方面的不同要求。庆典的礼仪，即有关庆典的礼仪规范，就是由组织庆典的礼仪与参加庆典的礼仪等两项基本内容所组成的。以下，对其分别予以介绍。组织筹备一次庆典，如同进行生产和销售一样，先要对它作出一个总体的计划。商务人员如果受命完成这一任务，需要记住两大要点：其一，要体现出庆典的特色。其二，要安排好庆典的具体内容。毋庸多言，庆典既然是庆祝活动的一种形式，那么它就应当以庆祝为中心，把每一项具体活动都尽可能组织热烈、欢快而隆重。不论是举行庆典的具体场合、庆典进行过程中的某个具体场面，还是全体出席者的情绪、表现，都要体现出红火、热闹、欢愉、喜悦的气氛。惟独如此，庆典的宗旨——塑造本单位的形象，显示本单位的实力，扩大本单位的影响，才能够真正地得以贯彻落实。庆典所具有的热烈、欢快、隆重的特色，应当在其具体内容的安排上，得到全面的体现。来源：锦程物流网

第三篇：大学庆典仪式空间的礼仪体现

大学校园空间特点除了日常教学因素影响以外，仪式活动也是一个重要的方面。比如开学庆典、升旗仪式、校庆晚会、招聘专场等这些大学中特有的仪式活动的举办，都需要有一定的场所。1996年6月《中共中央国务院关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》发布、2008年8月中央文明办颁布《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》、《中共中央关于改革和加强中小学德育工作的通知》中同样指出:“中小学教育阶是青少年儿童长身体、长知识的时期，是对他们进行道德情操、心理品质和行为习养成教育的最佳时期。”仪式内容的不同决定了礼仪空间的不同，但是一般都会有一个共同的特点，就是要能够容纳足够多的人，而对于仪式活动举办的个例来说可以临时搭建台来满足仪式性质的要求。(2)随着时代的进步和历史的发展、经济的发展，人们对精神层面的追提高。人人都在寻求一种追求一种充满和谐、友爱、文明与温馨的生存环境。我们在日常生活中，时常听见“弘扬民族精神，构建和谐社会”，那么到底什叫民族精神呢?我们中华民族的民族精神又包括哪些呢?民族精神是一个民族的成员在长期共同生活和实践中形成的一些共性的东西，是一种思想意识、行为方式等方面的历史沉淀。不会因为其成员在地域、时间的改而改变。是一个民族得以发展和壮大的前提和动力。但其内涵在不同的历史时期有着不同的概括。20世纪30年代初至60年代，中国正处于革命战争时期，毛泽东将中华民族的民族精神概括为“永不屈服的革命精神和自力更生、艰苦奋斗的自强息精神”。俗的、不礼貌的行为正受到全社会的唾弃与抨击。而与此同时，我们还要看到，的文明素质还有待于提高:在本论文前面所提到的一般礼仪空间的两个特点:一个是突出“路径”，另一个突出“中心”。所以大学中一般将这些礼仪空间做得很规整，在中心轴线上可能会布置升旗台、会议台等。

大学的主要目的是为社会培养大学中的仪式场所业性比较强，有一些还可能会有机器等造成噪音，人才，象牙塔中的学子们总有一天是要踏入社会。唤侍者喜欢打响指等，使得不少国家的旅游局不得不对中国游客采取特别措施。如新加坡、泰国、马来西亚等国家许多酒店都专门划出了中国人就餐区;泰国航班防广播针对中国乘客，青少年阶段是人从自然人走向社会化的关键阶段，在这个阶段教会他们如何待接物，如何为人处事，是十分必要，也是十分有意义的。原文地址：

第四篇：仪式礼仪

仪式礼仪

一、签字仪式

除了专用签字厅，可以将会议厅、会客室按照签字厅的规范进行布臵。正规的签字桌应该为长桌，上面铺有深色的台布。签字桌应面向房门，横放于室内。

如果是双边合作，桌子后面应摆放两把椅子；如果签署的是多边合同，可以为每位签字人摆一把椅子，也可以只摆放一把椅子，供签字人轮流就座。签字桌上应事先放好待签的合同文本、签字笔、墨水、吸水纸等文具。签署国际性商务合同时，应在签字桌上摆放各方的国旗。

在正式签署合同之前，各方应该对合同的任一条款以至细节都达到一致的认同。签约仪式的主方应提供待签合同文本，稳妥起见，还可向各方提供一份副本。在准备时可以会同各方指定人员一起进行文本的校对、印刷和装订等准备工作。正式合同文本应该尽量精美，内页以高档的白纸印刷，规格一般为A4。

签字人视合同的性质由各方确定，一般由谈判代表出任签字人。各方签字人的身份应大体相当。参加签字仪式的随行人员，一般由各方参加会谈的人员组成，人数也应大体相等。

签字仪式是非常严肃的，各方签约人员也应该重视服饰礼仪。签字人、助签人以及各方随行人员都应该穿着正式西服套装。签字仪式上的礼宾人员可以穿西服套裙或者旗袍类的礼仪性服装。

签署双边合同时，主方签字人应坐在签字桌的左侧，客方签字人坐在签字桌的右侧。双方各自的助签人应站在已方签字人的外侧，以便在签字过程中随时对签字人提供帮助。双方其他随行人员可以按顺序在自己一方签字人的对面就座，或按照职务高低列成一排站在签字人的身后。排列时主方自右向左、客方自左向右，如果一行位臵有限，可以继续排列站在第二行、第三行。

签署多边合作协议时，签字桌后面仅设一把坐椅的情况居多。各方签字人可以依照事先约定的顺序，依次前去签约。各方的助签人应遵照“以右为尊”的惯例，站立于签字人的左侧。其他各方的随行人员应按照一定的顺序，面对签字桌站立或就座。

签字仪式按照预定的时间开始后，各方签字人员按顺序进入签字厅，按照座次礼仪在既定的位臵上就座。签字时由助签人协助翻开文本，指明签字处。各方应首先在已方的文本上签字，再交由他方签署，交换的工作应由助签人来完成。在已方文本上签字时，应当使自己名列首位，这样在次序排列上可以使有关各方都有机会居于首位，以示各方平等。在礼仪上，这种做法被称为“轮换制”。如果签署的是多边合同，一般由主方代表先签字，然后依一定次序由各方代表签字。

签字完成后，助签人换回各自的文本，各方签字人相互握手，随行人员应起立鼓掌表示祝贺。有时签字人会交换各自刚刚使用的签字笔，作为纪念。此后，礼宾人员应端上香槟酒，大家共同举杯，相互祝愿，签字仪式在喜庆的氛围中圆满结束。

二、开业仪式

开业仪式，是指单位开业，项目落成，建筑物正式启用，或指工程正式开始之际，为表示庆贺和纪念，而按一定程序方式所举行的专门的庆祝仪式。开业仪式亦称开幕仪式、开工仪式、奠基仪式、破土仪式、竣工仪式、下水仪式、通车仪式、通航仪式，等等。举行开业仪式，可以起到五个方面的作用：第一，开业仪式有助于塑造出良好形象，提高知名度与美誉度。第二，开业仪式有助于吸引社会各界的目光与关心。第三，开业仪式有助于招徕顾客。第四，开业仪式有助于与社会各界分享，为合作奠定基础。第五，开业仪式有助于增强员工的自豪感与责任心，创造出一个良好的开端。

开业仪式时间短暂，正式庄重，要营造出现场热烈气氛。筹备工作认真充分，才能取得成功。筹备开业仪式的指导思想遵循“热烈”、“缜密”与“适宜”三原则。要想方设法在开业仪式中营造出欢快、喜庆、隆重的氛围。平平淡淡、草草了事，偃旗息鼓、走过场，不如索性略去。在筹备开业仪式时，遵行礼仪惯例，认真策划，注重细节，分工负责，一丝不苟，力求周密、细致，严防百密一疏、临场出错。“适宜”就是要让仪式与工程的规模相适宜，让出席仪式的领导身份与开业的影响程度相适宜，让仪式的相关报道与社会各界了解情况需求及组织的扩大知名度愿望相适宜。筹备开业仪式，要注意六个环节工作：舆论宣传、来宾约请、场地布臵、接待服务、礼品馈赠、程序撰写。第一，要做好宣传。吸引社会各界对自己的注意，争取公从认可或接受。一是选择有效的大众传播媒介，进行集中性的广告宣传。其内容多为：开业仪式举行的日期、开业仪式举行的地点、开业之际对顾客的优惠、开业单位的经营特色，等等。二是邀请有关的大众传播界人士在开业仪式举行之时到场进行采访报道，以便对本单位进行进一步的正面宣传。

第二，要做好来宾约请工作。开业仪式影响的大小，实际上往往取决于来宾身份的高低与数量的多少。在力所能及的条件下，要力争多邀请一些来宾参加开业仪式。地方领导、上级主管部门与地方职能管理部门的领导、合作单位与同行单位的领导、社会团体的负责人、社会贤达、媒体人员，都是邀请时应予优先考虑的重点。为慎重起见，用以邀请来宾的请柬应认真书写，并应装入精美的信封，由专人提前送达对手手中，以便对方早作安排。

第三，要做好场地布臵工作。开业仪式多在开业现场举行。按惯例，举行开业仪式时宾主一律站立，故一般不布臵主席台或坐椅。为显示隆重与敬客，可在来宾尤其是贵宾站立之处铺设红色地毯，并在场地四周悬挂横幅、标语、气球、彩带、宫灯。此外，还应当在醒目之处摆放来宾赠送的花篮、牌匾。来宾的签到簿、本单位的宣传材料、待客的饮料等等，亦须提前备好。对于音响、照明设备，以及开业仪式举行之时所需使用的用具、设备，必须事先认真进行检查、调试，以防其在使用时出现差错。

第四，要做好接待服务工作。在举行开业仪式的现场，一定要有专人负责来宾的接待服务工作。在接待贵宾时，需由本单位主要负责人亲自出面。在接待其他来宾时，则可由本单位的礼仪小组负责此事。须为来宾准备好专用的停车场、休息室，并应为其安排饮食。要教育本单位的全体员工，人人都以主人身份热情待客，有求必应。

第五，要做好礼品馈赠工作。根据常规，向来宾赠送的礼品有三大特征。其一，宣传性。可先用本单位产品，可在礼品包装上印刷企业标志、广告词、产品图案、开业日期等等，使之具有一定的纪念意义，并使拥有者对其珍惜重视。其二，独特性。它应当与众不同，具有本单位的鲜明特色，使人一目了然，并且可以令人过目不忘。其三，实用性。礼品的实用性是让客人能够使用并带来实惠，客人能够记住和回忆得起企业的开业仪式。

第六，要做好程序拟定工作。从总体上来看，开业仪式大都由开场、过程、结局三大基本程序所构成。开场，即奏乐，邀请来宾就位，宣布仪式正式开始，介绍主要来宾。过程，是开业仪式的核心内容，它通常包括本单位负责人讲话，来宾代表致词，启动某项开业标志，等等。结局，则包括开业仪式结束后，宾主一道进行现场参观、联欢、座谈等等。它是开业仪式必不可少的尾声。开业仪式要选定好的仪式主持人。

三、交接仪式 交接仪式，在政务和商务活动中，都会有体现。香港特区、澳门特区回归的交接仪式，带有政务色彩。商界的交接仪式一般是指施工单位依照合同将已经建设、安装完成的工程项目或大型设备，例如厂房、商厦、宾馆、办公楼、机场、码口、车站、飞机、轮船、火车、机械、物资等等，经验收合格后正式移交给使用单位之时，所专门举行的庆祝典礼。

举行交接仪式，是政务或者商务伙伴对所进行过的协商和合作的庆贺，是对给予过自己关怀、支持、帮助和理解的社会各界的答谢，又是利用时机，为双方各自提高知名度和美誉度而进行的一种公共宣传活动。

交接的礼仪，一般是指在举行交接仪式时所须遵守的有关规范。首先要做好交接仪式的准备。要关注三件事：来宾的邀约、现场的布臵、物品的预备。来宾的邀请，一般应由交接仪式的东道主办理。在具体拟定来宾名单时，双方的主要人士应该参与，以示隆重。香港回归交接仪式上，中国国家党政领导人悉数参与，英方国家主要领袖总理和王子也都参与。商务活动中，施工方、安装单位亦应主动邀请接收单位主要领导参加。在一般情况下，参加交接仪式的人数越多越好。交接仪式出席人员应当包括：施工、安装单位的有关人员，接收单位的有关人员，上级主管部门的有关人员，当地政府的有关人员，行业组织、社会团体的有关人员，各界知名人士，新闻界人士，以及协作单位的有关人员，等等。交接仪式的举行地点与仪式的规格直接相关，政务交接仪式在会堂举行；商务交接一般是在已经建设安装完成的工程项目或大型设备所在地现场举行，这样可使全体出席仪式的人员身临其境，获得对被交付使用的工程项目或大型设备的直观而形象的了解。交接仪式需要使用的物品，由东道主一方提前进行准备。首先，是作为交接象征之物的有关物品。譬如：验收文件、一览表、钥匙，等等。在交接仪式的现场，可临时搭建一处主席台。必要时，铺设一块红地毯。在主席台上方，应悬挂一条红色巨型横幅，上书交接仪式的具体名称。在举行交接仪式的现场四周，尤其是在正门入口之处。干道两侧、交接物四周，可酌情悬挂一定数量的彩带、彩旗、彩球，并放臵一些色泽艳丽、花朵硕大的盆花，用以美化环境。交接仪式赠送给来宾的礼品，应突出纪念性、宣传性。微缩模型、画册、明信片、纪念章、领带针、钥匙扣等等，皆为上佳之选。

其次，交接仪式的程序。第一项，主持人宣布交接仪式正式开始。全体与会者用较长时间的鼓掌，来表达对于东道主的祝贺之意。此前，主持人邀请有关各方人士在主席台上就座。第二项，奏国歌，并演奏东道主单位的标志性歌曲。此前，全体与会者必须肃立。第三项，进行有关项目的交接。象征性物品正式递交给接收单位的代表。此后，双方应热烈握手。同时现场演奏或播放节奏欢快的喜庆性歌曲。有时，为了营造热烈隆重的气氛，由上级主管部门或地方政府的负责人为项目启用剪彩。第四项，各方代表发言。依次应为：主办方代表发言，接收方代表发言，来宾代表发言，等等，此类发言应以三分钟为限。第五项，宣告交接仪式最后一项，安排全体来宾进行参观或观看文娱表演。

交接仪式东道主一方需要注意的问题：一是参加交接仪式的人员，应当是“精兵强将”、“有功之臣”，使之能够代表本单位的形象，要求他们服饰得体、举止有方。二是要注意保持风度。三是注意待人友好。对于来宾一方而言，在应邀出席交接仪式时，主要应当重视的问题：其一，致以祝贺。接到正式邀请后，将贺电或贺信面交东道主。在参加仪式时，还须郑重其事地与东道主一方的主要负责人握手，再次口头道贺。其二，略备贺礼。可向东道主一方赠送一些贺礼，如花篮、牌匾、贺幛等等。其三，预备贺词。假若自己与东道主关系密切，则还须提前预备一份书面贺词，内容简明扼要，向东道主道喜祝贺。其四，准点到场。若不能出席，则应尽早通知东道主。

四、剪彩仪式

剪彩仪式是指有关单位为了庆祝某项事业成功创始而举行的一项隆重的具有象征意义的礼节仪式程序，包括公司的开业剪彩、企业的开工剪彩、宾馆的落成剪彩、商店的开张剪彩、银行的开业剪彩、大型建筑物启用剪彩、道路或航道的开通剪彩、展销会或展览会的开幕剪彩等等。用民间的话说，就是要在事业起步的时候，讨个好彩头，所以要剪彩。

剪彩仪式的程序主要包括剪彩的准备、剪彩的人员、剪彩的程序、剪彩的做法等四个方面的内容。以下，分别择其要点进行介绍。

首先，剪彩的准备涉及场地的布臵、环境的卫生、灯光与音响的准备、媒体的邀请、人员的培训，等等。

其次，剪彩的人员必须审慎选定。剪彩者可以是一个人，可可以是几个人，但是一般不应多于五人。通常，剪彩者多由上级领导、合作伙伴、社会名流、员工代表或客户代表所担任。按照常规，剪彩者着装要正式，西装套裙或制服均可，面容整洁容光焕发、头发梳理整齐，不戴帽子墨镜，不穿着便装。有多名剪彩者是，一般的规矩是：中间高于两侧，右侧高于左侧，距离中间者愈远位次便愈低，即主剪者应居于中央的位臵。

助剪者，指的是剪彩者剪彩的一系列过程中从旁为其提供帮助的人员。多由东道主一方的女职员担任。在剪彩仪式上服务的礼仪小姐，又可以分为迎宾者、引导者、服务者、拉彩者、捧花者、托盘者。迎宾者的任务，是在活动现场负责迎来送往。引导者的任务，是在进行剪彩负责带领剪彩者登台或退场。服务者的任务，是为来宾尤其是剪彩者提供饮料，安排休息之处。拉彩者的任务，是在剪彩时展开、拉直红色缎带。捧花者的任务则在剪彩时手托花团。托盘者的任务，则是为剪彩者提供剪刀、手套等剪彩用品。

礼仪小姐的基本条件是，相貌姣好、身材颀长、年轻健康、气质高雅、音色甜美、反应敏捷、机智灵活、善于交际。礼仪小姐的最佳装束应为：化淡妆、盘起头发，穿款式、面料、色彩统一的单色旗袍。

再次，剪彩的程序有条不紊。剪彩仪式一般在建筑、工程、展销会、博览会的现场举行。正门外的广场、正门内的大厅，都可优先考虑。活动现场，悬挂写有剪彩仪式名称的大型横幅。第一项，请来宾就位。在剪彩仪式上，通常只为剪彩者、来宾和本单位的负责人安排坐席。第二项，宣布仪式正式开始。乐队演奏音乐，现场可燃放鞭炮，全体到场者应热烈鼓掌。第三项，奏国歌。全场起立。必要时，亦可随之演奏本单位标志性歌曲。第四项，发言。依次为东道主单位的代表、上级主管部门的代表、地方政府的代表、合作单位的代表。内容应言简意赅，每人不超过三分钟。第五项，进行剪彩。全体人员热烈鼓掌，必须要时还可奏乐或燃放鞭炮。在剪彩前，须向全体到场者介绍剪彩者。全体人员热烈鼓掌，必要时还可奏乐或燃放鞭炮。在剪彩前，须向全体到场者介绍剪彩者。第六项，进行参观。剪彩之后，主人应陪同来宾参观被剪彩之物。仪式至此宣告结束。随后东道主单位可向来宾赠送纪念性礼品，并以自助餐款待全体来宾。

礼仪概论

礼仪即礼节与仪式。礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素影响而形成的行为规范。每个人都要在社会生活中与人交往，在交往中，就体现礼仪的问题。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种技巧和艺术，礼仪是一种交际方式或交际方法。礼仪是人际交往中约定俗成的，表示尊重人、愿意友好相处的习惯做法。从信息传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

中国传统道德基本概念中有“四维”的说法：“礼、义、廉、耻”。

第五篇：仪式礼仪

第四章第三节 庆典和仪式的礼仪

◎典礼的种类

典礼是一种常用的和隆重的仪式。办一件事通过举行典礼仪式，会产生强烈的效果。一方面可以表示自己的郑重、庄严，渲染出与内容相应的浓烈气氛；一方面可以引起社会各方面和广大群众的注意和重视，强化效果。典礼有多个类型：

（一）按性质分

１．政治性典礼：用于政治生活中的重大事项。如开国大典、国庆典礼、授勋典礼、揭幕典礼等；

２．经济性典礼：用于企业单位经济活动中的重大事项。如开业典礼、落成典礼、周年典礼、签字典礼等；

３．日常性典礼：用于机关、团体、企业、事业单位，或社会团体日常工作的重大事项。如开幕典礼、开学典礼、奠基典礼、表彰典礼、誓师典礼等；

（二）按内容分

１．开始性典礼：指用于某一件大事开始的典礼。

举行开始性典礼，显示出郑重、严肃，通过典礼的形式，对参加典礼的人进行宣传教育，使有关人员了解这件事项的目的、意义和作用，动员有关人员统一意志、振奋精神、开展工作，或者让人给予关注、重视等。如开幕式、开学典礼等。

２．结束性典礼：指用于某一件事结束的仪式。目的是对某项工作、活动的胜利结束表示庆祝，通过典礼对有关人员进行表彰，使整个工作、活动善始善终。如毕业典礼、竣工典礼等。

◎典礼的准备礼仪

准备工作是典礼活动组织工作的重要环节，可以说，准备工作做得充分、周密，典礼就等于成功了一半。

（一）明确规模

典礼的准备工作首先要确定规模大小。东道主主要根据典礼的需要精心拟定出席典礼人员的名单。邀请宾客应考虑周到，为使典礼显得隆重，一般要特别邀请几位身份比较高的贵宾参加。邀请宾客的多少，应根据需要与可能，即经济力量、场地条件和接待能力等来确定。

（二）组织分工

典礼活动所用的时间虽然不长，但事关重大，所以对典礼活动各项繁琐的准备工作，事无巨细，均不可疏漏。要请几位精于的人员进行统筹策划，作出明确分工。有的负责邀请和接待客人；有的负责典礼的程序和进行；有的负责后勤保障；有的负责全面领导和协调。全部工作人员各负其责，协调配合，保证典礼圆满成功。

（三）拟定程序

典礼程序是典礼活动的中心环节，典礼的效果如何，主要由程序决定。拟定程序，要首先选好主持人，也称司仪。主持人应当精明强干，口才较好，有应变能力，并且熟悉各方面情况。因为主持人担负着掌握进程、驾驭全局、调节气氛、处理随时出现的问题的重任。

典礼程序一般由：宣布典礼开始、公布贵宾名单、致辞、答辞和礼成等几个项目组成。不同的典礼还要安排不同的有关的项目，使整个典礼过程完整、协调。

在拟定程序的同时，还要安排落实致辞人的人选，每个人的发言应当言简意赅，切忌冗长。

如有其他活动，也要事先落实人员，交待清楚各自的职责和要求。

（四）布置场地

要根据典礼的规模、时间、形式的要求来安排场地，并进行布置。不同的典礼布置的格调各有不同，要根据当地的风俗习惯安排。场地的音响设备要保持情况良好，有的还要安排锣鼓、鞭炮和乐队，以渲染气氛。

（五）后勤工作

典礼的后勤工作相当繁重，稍有不慎就会出现漏洞。所以，事先要有充分准备。对经济账务、所需物品、来宾的接待、食宿交通等，都要安排专人负责。

（六）发出通知

在确定了宾客名单之后，即可发出通知。通知的形式可以用书面形式——即请柬，也可以用口头或电函形式。对重要的贵宾应当由东道主亲自出面邀请，并呈请柬。有的还可以用在报纸上刊登启事的形式发出邀请。

◎典礼过程中的礼仪

典礼开始以后，工作就应当按照事先的计划有秩序地进行，工作人员按照各自分工分头开展工作。

（一）接待宾客

宾客到来，接待人员应立即以礼欢迎，并引导到休息室。需要签到的应当让宾客在签到簿上签到。贵宾到来，由东道主亲自迎接，并陪贵宾交谈、休息，等待典礼开始。

（二）检查巡视

在典礼临近开始时，要检查一下各方面工作是否完备，重要的宾客是否到齐。发现问题及时处理。时间一到即请东道主、贵宾和有关人员入场就位。

（三）进行

典礼由主持人宣布开始后，按顺序进行。开始可用鸣炮、鼓掌或奏乐烘托气氛，然后宣布主要客人的名单，再依次致辞发言和其他活动，最后宣布礼成。典礼结束后要及时欢送宾客，处理善后，结算账目，清理现场，慰问工作人员等，使典礼始终保持严密的组织，严格的纪律，完整的程序。

◎颁奖仪式

对先进个人和先进集体进行表彰和奖励，一般都要举行一个隆重的仪式，表示出郑重严肃的态度。这既是对先进的肯定和鼓励，也是对群众进行宣传教育，树立榜样，扩大影响，振奋精神，推动工作的有效方式。

颁奖仪式，除了应当像本章第一节所述那样，做好一切准备工作之外，还应注意以下几点：

（一）会场

１．会场应选在较大的场地进行。主席台上方要悬挂大红横额，写明“颁奖大会”。两旁还可悬挂相应的口号与标语或对联。主席台后面，可悬挂彩旗、会标等。

２．主席台上设供领导人就座的桌椅，桌上摆上写有领导人姓名的座次牌。可以另在正前方或侧前方设发言席。

３．受奖人一般安排在观众席前排就座。

（二）程序

颁奖典礼的程序一般是：

１．宣布表彰典礼开始；

这时可以播放欢快的音乐和燃放鞭炮，隆重的可以安排乐队演奏音乐。２．主要领导人讲话；

３．宣布先进集体和先进个人名单；

４．颁奖；

５．先进集体或先进个人代表发言；

６．群众代表发言；

７．散会。

（三）主持人礼仪

主持人一般由本单位的负责人担任。

主持人应当熟悉仪式各个程序，事先作好安排，保证准时开始。主持程序时，要精神饱满，热情洋溢。要顾及台上台下各个方面，审时度势，随机应变，使会议保持隆重热烈的气氛。

（四）报告人礼仪

１．衣着整洁、大方；

２．仪态自然、步履稳定。报告时，身体正直，稍前倾，不要趴在讲台上，或靠在椅子背上。

３．讲话要有激情，注意节奏。

（五）颁奖

颁奖是仪式的高潮，但安排不当，常常发生混乱，应注意：

１．以受奖人上台的次序为依据，事先排好奖品和发奖人的顺序。发奖时，工作人员按事先分工专门递送，使发奖场面热烈、欢快而井然有序。

２．颁奖、受奖要用双手，颁奖人要主动与受奖人握手致意，表示祝贺。３．如有新闻单位，或需要留影，则在全部颁奖后，受奖人排在前排，为摄影摄像提供方便。

（六）受奖人礼仪

１．着装整洁、大方、端庄、仪态自然。

２．上台受奖时要依顺序出入上下，不要左顾右盼，不要忸忸怩怩。３．受奖时，要面带笑容，双手接奖，并表示谢意。然后转过身来，面向全场观众鞠躬行礼，并可举起奖品向观众致意，要及时走下主席台，使会议继续进行。

４．致答辞时，要注意对各方面评价得当，防止过于谦虚、过分客套。◎开幕（开业）式礼仪

一个企业、一个组织的开幕、开工、开业，总希望第一次亮相便为自己创造一个良好的社会形象，扩大影响，提高知名度。举行隆重、热烈的开幕、开业典礼，是一个常用的形式。通过典礼，首次向社会展示自己的形象，表现出领导人的高度组织能力，社交水平和文化素养。典礼中的致辞，更可以宣传企业的宗旨、目标、地位和实力。第一次亮相在人们头脑所形成的第一印象是深刻的，不易磨灭的。所以，开幕、开业典礼都要精心筹划。

开幕、开业典礼的程序一般是：

（一）宣布典礼开始

这时可以安排锣鼓、鞭炮或音乐，使典礼一开始便形成一个隆重、热烈、喜庆的气氛。

（二）宣读重要宾客名单

政府有关部门负责人、社会名人、同行领导、新闻单位的参加，会使企业增加知名度，显示自己的地位，为典礼增加光彩，（三）上级领导致贺辞

上级领导致贺辞的内容包括对开幕表示祝贺，指出该企业的意义、作用，并提出要求等。

（四）东道主致辞

由开业单位的领导介绍本企业的情况、宗旨，对各位宾客的光临表示感谢，欢迎顾客惠顾等。

（五）剪彩

剪彩的目的是创造一个郑重、欢快的气氛。参加剪彩的除主方主要负责人外，还要事先邀请宾客中身份较高，有社会声望的知名人士共同剪彩。剪彩后可以安排群众喜闻乐见的民间文艺活动。

开幕典礼，形式不复杂，时间也不长，但一定要隆重热烈，丰富多彩，给公众留下美好难忘的第一印象。

◎交接仪式

当一项重要的工程竣工后，为了表示郑重严肃，施工单位和使用单位可以在交付使用时，举行交接仪式。

（一）会场布置

１．交接仪式一般在现场举行，如果不方便，可以另选场地。在现场可以给人以身临其境的感受，比较直观。

２．布置要隆重、热烈，又不铺张浪费。会场正面应悬挂“ＸＸＸ交接仪式”横额。周围可以用标语、彩旗渲染气氛。还可以安排乐队，进行演奏。

３．主席台可以搭台子，可以因地制宜选择建筑物大门的台阶上；也可以在平整开阔的地面。

（二）人员安排

１．邀请来宾，要兼顾双方意见，除邀请双方上级、双方领导外，还要注意邀请对工程给予支持和帮助的单位和个人。

２．双方协商、明确落实组织者、主持人、现场分工、服务接待等。

（三）程序

介绍贵宾

１．宣布交接仪式开始；

２．奏国歌（一般性工程不奏）；

３．交接有关证件、文本、资料；

４．交付方讲话；

５．接受方讲话；

６．有关代表祝贺；

７．双方代表表示感谢；

８．剪彩。

（四）注意事项

１．仪式收有贺信、花篮的，应在主席台前展示。主持人还应宣布祝贺单位。２．迎接、安排来宾要热情、礼貌。

３．要有始有终，特别是在结束后，要对来宾照顾周全。

４．结束后如有参观、文娱活动或宴请，应事先告知来宾，并安排好引导人员及时做好先导服务。

◎签字仪式

机关、团体、组织或企事业单位之间，经过协商，就某项事情达成协议，形成一个约定性文件，一般应举行签字仪式。

（一）准备工作

１．文本。对即将签署的文件，要事先由双方定稿，并印刷、装订妥当，双方各备一份。

２．签字人。视协议的性质确定，涉及面大的，应由主要负责人签字，涉及某一单项工作的，可由主管负责人签字。

３．场地。选择宽敞的大厅，中间设长方形签字桌一张。桌面洁净，可铺深色台布，桌台放两把椅子，为签字人的座位。主方在左，客方在右（指其主观位置）。

文本可事先摆在双方桌面，也可由助签人或其他工作人员携带。

（二）签字程序

１．双方人员进入签字厅

签字人行至本人座位前站立等候。双方其他人员分主客并按身份顺序站在本方签字人之后。双方主要领导居中。助签人站在签字人靠边的一侧，来宾和新闻记者站在桌子前边，留适当空间。

２．签字开始

双方助签人拿出文本，翻开应签字的一页，指明签字的地方。签字人在本方保存的文本上签字，必要时助签人要用吸墨器吸去字迹上的水分，防止污染，然后双方助签人互相传递文本。签字人再在对方保存的文本上签字。随后签字人双方交换文本，相互握手。

这时站在后面的双方有关人员也依次握手祝贺。有的还准备有香槟酒，在签字后共同举杯祝贺。

３．结束

签字后，双方相互握手庆贺，这时可以留影纪念，也可作简短讲话，然后结束。

（三）签字仪式现场

１．签字桌６．主方助签人

２．双方国旗７．客方参加人员

３．客方签字人８．主方参加人员

４．主方签字人９．梯架

５．客方助签人１０．屏风