财经大学《管理学》第五章作业

兰州财经大学《管理学》第五章作业

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一、单项选择题

1、某企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后很畅销。几家竞争对手看到该产品有巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。这时，有人从资料中发现该产品完全可以通过其他途径加以合成，而投资仅为原来五分之一。该企业顿时陷入手忙脚乱的境地。计划过程分析，该企业最有可能在以下哪个环节上出了“毛病”?（ ）

A．明确计划的前提条件 B．估量机会，确立目标

C．拟定派生计划，并通过预算使计划数字化 D．提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案

2、（ ）提供了一个过程，通过它，组织将它的总目标分解为组织的各部门和成员的具体目标

A．全面质量管理 B．组织再设计 C．目标管理 D．预期理论

3、下列哪一项不属于计划的功能（ ）

A．为领导提供决策依据 B．保证决策目标的实现

C．为实施控制提供依据 D．利于各种资源的合理配置

4、某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争 上游。”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（ ）

A. 目标缺乏鼓动性 B. 目标表达不够清楚 C. 目标无法考核 D. 目标设定得太高

5、一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了：（ ）

A．企业对利润的追求 B．企业的社会责任 C．企业的使命 D．企业的经营

6、某企业为了改善管理，提高经营效益，在整个企业内部开展群众参与目标论证活动，结果大家统一了思想，认为应该将向市场提供优质产品以扩大市场占有率作为最终目标。如果该企业真正落实这一目标，相对来说，你认为在短期内最不可能出现哪一种情况？（ ）

A．企业利润水平随着市场占有率的上升同步提高

B．企业市场占有率由于同行的竞争没有明显提升

C．企业利润水平随着市场占有率的提升反而下降

D．企业产品销量与市场占有率水平均有明显改善

7、教育学中有一原则叫“跳一跳，摘桃子”，说的是目标的设定应具有（ ）

A．多样性B．可考核性C．层次性 D．挑战性

8、朝阳数据公司主要从事海上及陆地勘探资料的数据处理和地质解释。由于多年的积累和抢先投资购入先进设备，目前的朝阳数据公司无论在设备的领先程度还是人员的素质和经验方面都走在国内的前列。前些年每年获纯利平均都在500万元以上。但是，近年来由于公司资源被个人占用的情况较为明显，以至于造成公司业务和人才的流失，公司自己“培养”了一大批竞争对手。对此若要采取措施，你认为以下哪一种做法实施难度最大？（ ）

A．建立科学的业务管理机制，鼓励团队工作方式

B．建立科学的激励机制，增强企业的凝聚力和稳定性

C．增大全行业的进入障碍，遏止潜在的进人者

D．加强制度建设，依靠严格的制度以杜绝此类现象的发生

9、有这样一种认识，长期计划都是战略性的、综合性的；短期计划都是战术性的、专业性的。你是如何看待这种认识的？（ ）

A．正确，几乎所有的企业都是这样的

B．正确，这种说法也是符合理论上所划分的计划的类型的

C．不正确，管理当中存在着权变，这种说法太绝对了

D．不正确，有些长期计划不是战略性的，而有些专业计划也非短期的

10、“战略计划是计划管理的核心和首要环节，有助于使组织内部各项管理工作之间相互协调，相互一致。”这说明：（ ）

A．战术计划是对战略计划的进一步细化、完善、落实 B．战略计划只强调对未来环境的正确估计

C．战略计划以战术计划为依据 D．战略计划是长期计划

11、某公司总经理认为，企业开发新业务必须奉行实用主义原则，脚踏实地，什么赚钱干什么，“短、平、快”的项目更是优先选择的对象。在这一思想指导下，公司开发了许多新业务。然而，多数新业务最初看起来很好，但是当公司真正进人这个业务领域之后，要么因为大量追随者进人，使本来有利可图的业务陷人困境，要么因为缺乏足够的资金和管理人才而穷于应付。关于公司业务选择存在问题的原因，下述评价哪一个最中肯？（ ）

A．公司缺乏经过审慎选择的愿景、使命与战略目标

B．公司选择的业务领域进人壁垒太低

C．公司的资源分散配置，效率较低

D．公司经理没有把握住进入新业务领域的正确时机

12、目标管理过程中成果评价的作用不包括（ ）

A．是实行奖惩的依据B．是上下沟通的机会

C．是自我控制和激励的手段D．是确定组织目标的前提

13、目标管理的具体步骤通常不应包括（ ）

A．上下级共同讨论下属的任务、责任和工作内容等

B．确定长期绩效目标C．定期检查进展情况

D．期末共同评估所取得的成果

14、应用目标管理一般应由（ ）发起

A．基层员工B．中级管理人员 C．外部的管理顾问 D．高层管理部门

15、目标管理强调的是（ ）

A．方法论 B．以成果为目标的管理 C．工作进度安排 D．个人和管理者的活动

16、首先提出目标管理的是（ ）

A．孔茨 B．德鲁克 C．巴纳德 D．西蒙

17、滚动计划方法在计算机普遍应用的今天，其优点十分明显。其最突出的优点是（ ）

A．计划更加切合实际，并且使战略性计划的实施更加切合实际

B．对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力资源，用最高的速度完成工作

C．用系统的方法，使许多管理活动结合起来，并且有意识地瞄准有效地和有效率地实现组织目标和个人目标

D．是一种定期修订未来计划的方法

18、某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在着哪些方面的欠缺（ ）

A．目标缺乏鼓动性 B．目标表达缺乏多样性 C．目标无法考核 D．目标设定得太高

19、很多企业的管理者认为，在当前这样一个飞速变革的经营环境中，制定计划到底有多大意义？在他们中间流传着“计划赶不上变化”的说法。在下面的诸多观点中，哪一种最有道理？( )

A．变化快要求企业只需要制定短期计划

B．计划制定出来之后，在具体实施时经常要进行大的调整，因此计划的必要性不大

C．尽管环境变化速度很快，还应该像以前一样制定计划

D．变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性的计划

20、计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（ ）

A．按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划

B．不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合

C．按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排

D．以上A,B,C三方面都是

二、填空题

1、 是管理的首要职能，和其他职能一样，已成为组织生存的必要条件。

2、计划的特点是 。

3、按照具体职能分类，计划分为 等等。

4、滚动计划法是一种 的方法。

5、网路图由 构成。

6、网络图中，比较各路线的路长，可以找出一条或者几条最长的路线，这种路线被称为 。

3、解决确定性决策问题的方法有 等。

三、判断题

1、计划关系到组织的发展大计，和中、基层管理者无关（ ）

2、计划是计划部门的事，和其他管理人员无关（ ）

3、当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划的意义不大（ ）

4、计划是一种约束，会降低组织的灵活性（ ）

四、名词解释

1、计划

2、目标管理

3、滚动计划法

4、网络计划法

五、简答题

1、简述计划的内容。

2、简述计划编制包括哪几个阶段的工作？

3、简述目标管理的过程。

4、简述滚动计划法有何基本特点？

七、案例分析

案例：北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。

问题：刘总经理对目标管理的理解正确吗？他应该怎样做？