《信访工作条例》应知应会知识学习测试题（附答案）

《信访工作条例》应知应会知识学习测试题

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编制说明：依据2022年5月1日起施行的《信访工作条例》编制，含填空题、单选题、判断题、简答题，共32题100分，撒哈拉秀才精心拟制。

一、填空题（每题2分，共10题，计20分）

1.信访工作是党的的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。

2.信访工作应坚持党的全面领导，把党的领导贯彻到信访工作各方面和，确保正确政治方向。

3.信访工作应坚持源头治理化解矛盾，多措并举、综合施策，着力点放在源头预防和，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

4.坚持和发展新时代“

经验”，积极协调处理化解发生在当地的信访事项和矛盾纠纷，努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

5.信访人一般应当采用书面形式提出信访事项，并载明其姓名（名称）、住址和、、理由。

6.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过

人。

7.涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单位协商受理；受理有争议的，由其共同的上一级机关、单位决定受理机关；受理有争议且没有共同的上一级机关、单位的，由共同的协调处理。

8.各级机关、单位应当落实，认真接待处理群众来访，把问题解决在当地，引导信访人就地反映问题。

9.地方各级党委和政府信访部门接到重大、紧急信访事项和信访信息，应当向上一级信访部门报告，同时报告。

10.各级党委和政府应当以

解决信访问题为导向，每年对信访工作情况进行考核。

二、单选题（每题3分，共10题，计30分）

1.《信访工作条例》自

起施行。（）

A、2022年1月1日

B、2022年3月1日

C、2022年5月1日

D、2022年7月1日

2.中央信访工作联席会议负责全国信访工作的统筹协调、整体推进、督促落实，关于其职责下列说法错误的是

。（）

A、研究信访制度改革和信访法治化建设重大问题和事项

B、制定信访工作方针政策，研究部署信访工作中事关党和国家工作大局、社会和谐稳定、群众权益保障的重大改革措施

C、研究部署重点工作任务，协调指导解决具有普遍性的信访突出问题

D、领导组织信访工作责任制落实、督导考核等工作

3.各级政府贯彻落实上级党委和政府以及本级党委关于信访工作的部署要求，及时妥善处理信访事项，研究解决

信访突出问题和疑难复杂信访问题。（）

A、政策性、群体性

B、普遍性、重要性

C、普遍性、复杂性

D、政策性、长期性

4.信访事项应当自受理之日起

内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过，并告知信访人延期理由。（）

A、30日，30日

B、60日，30日

C、30日，15日

D、60日，15日

5.各级机关、单位及其工作人员应当根据各自职责和有关规定，按照诉求合理的到位、诉求无理的到位、生活困难的到位、行为违法的的要求，依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访秩序。（）

A、帮扶救助、依法处理、解决问题、思想教育

B、解决问题、依法处理、帮扶救助、思想教育

C、帮扶救助、思想教育、解决问题、依法处理

D、解决问题、思想教育、帮扶救助、依法处理

6.各级机关、单位应当按照

分离制度要求，将涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，由有关政法部门依法处理。（）

A、违法与违规

B、党纪与政纪

C、民事与刑事

D、诉讼与信访

7.对信访人反映的情况、提出的建议意见类事项，有权处理的机关、单位应当

。（）

A、认真研究论证

B、予以回复

C、给予奖励

D、采纳或者部分采纳

8.各级党委和政府应当健全

制度，对涉及国计民生的重要工作，主动听取群众的建议意见。（）

A、定期接访

B、信访普法宣传

C、人民建议征集

D、信访督查

9.关于信访处理意见，下列说法正确的是

。（）

A、请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持

B、请求事由合理但缺乏法律依据的，也应予以支持

C、请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，应当作出解释说明

D、请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，应当做好信访人的疏导教育工作。

10.关于《条例》，下列说法不正确的是

。（）

A、根据信访事项性质的不同，《条例》区分建议意见类、检举控告类、申诉求决类事项，分别明确了受理办理程序

B、《条例》是全面规范信访工作的第二部党内法规，是新时代信访工作制度改革的重要成果，是新时代信访工作的基本遵循

C、《条例》规定信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出

D、《条例》构建了包括监督责任、监督机制、责任追究在内的监督体系

三、判断题（每题3分，共10题，计30分）

1.坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。（）

2.各级党委和政府信访部门主要负责同志应当由本级党委或者政府秘书长〔办公厅（室）主任〕兼任。（）

3.公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、集会等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。（）

4.各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强烈的突出问题。（）

5.各级机关、单位工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避。（）

6.各级机关、单位应当建立健全年轻干部和新录用干部到信访工作岗位锻炼制度。（）

7.信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位也应当受理。（）

8.各级机关、单位在处理申诉求决类事项过程中，可以在不违反政策法规强制性规定的情况下，在裁量权范围内，经争议双方当事人同意进行调解；可以引导争议双方当事人自愿和解。（）

9.信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起15日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。（）

10.《条例》是全面规范信访工作的第一部党内法规，是新时代信访工作制度改革的重要成果，是新时代信访工作的基本遵循。（）

四、简答题（每题10分，共2题，计20分）

1.各级党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构，主要职责有哪些？

2.党委和政府信访部门应当编制信访情况年度报告，每年向本级党委和政府、上一级党委和政府信访部门报告。年度报告应当包括哪些内容？

参考答案

一、填空题

1.群众工作

2.全过程

3.前端化解

4.枫桥

5.请求、事实

6.5

7.信访工作联席会议

8.属地责任

9.国家信访局

10.依规依法及时就地

二、选择题

1.C

2.B

3.A

4.B

5.D

6.D

7.A

8.C

9.A

10.B

三、判断题

1.√

2.ⅹ

解析：副秘书长〔办公厅（室）副主任〕兼任

3.ⅹ

解析：可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式

4.√

5.√

6.√

7.ⅹ

解析：上级机关、单位不予受理

8.√

9.ⅹ

解析：30日内

10.√

四、简答题

1.各级党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构，主要职责有哪些？

各级党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构，履行下列职责：

（一）受理、转送、交办信访事项；

（二）协调解决重要信访问题；

（三）督促检查重要信访事项的处理和落实；

（四）综合反映信访信息，分析研判信访形势，为党委和政府提供决策参考；

（五）指导本级其他机关、单位和下级的信访工作；

（六）提出改进工作、完善政策和追究责任的建议；

（七）承担本级党委和政府交办的其他事项。

2.党委和政府信访部门应当编制信访情况年度报告，每年向本级党委和政府、上一级党委和政府信访部门报告。年度报告应当包括哪些内容？

年度报告应当包括下列内容：

（一）信访事项的数据统计、信访事项涉及领域以及被投诉较多的机关、单位；

（二）党委和政府信访部门转送、交办、督办情况；

（三）党委和政府信访部门提出改进工作、完善政策、追究责任建议以及被采纳情况；

（四）其他应当报告的事项。