小额贷款公司考试试卷B（五篇）

第一篇：小额贷款公司考试试卷B

望城县银信小额贷款有限责任公司

小额贷款公司考试试卷B

姓名：得分：

一、填空题（每空1分，共35分）

1.公司工作实行()天工作制度,无特殊情况,员工一律不得()、()、()或无故缺勤、()工作岗位.2.公章由公司总经理指定专人负责管理并掌握使用。使用公章一律()、()，要由()及审批人签字。

3.公司对员工的甄选，以()、()、()、体格及适合工作所需条件为准。公司根据业务需要，可随时调整员工的职务或工作地点。各部门主管在调整员工时，应充分考虑其个性、学识、能力，务使“()，()，才职相称”。

4.员工因故不能继续工作时，应提交辞职申请经()报公司批准后，办理手续。一般员工辞职，需提前()月提出申请；责任人员辞职，根据职级的不同，需提前

()个月提出辞职申请。辞职的手续和费用结算，按()办理.5.办理信贷业务的基本程序是客户申请→（）→审查→审议与审批→（）→发放贷款→贷后管理→贷款收回。从申请到受理不得超过（）个工作日；一般信贷业务调查原则上不得超过2个工作日；审查原则上不得超过（）个工作日；审议、审批原则上不得超过1个工作日。

6．所有信贷业务都必须签订借款合同，内容包括：贷款种类、币种、（）、（）、（）、（）、（）、（）、合同双方的权利、义务等内容。

7．业务部门必须当场监督（）、保证人、（）、质押人的法定代表人或授权委托人在合同文本上签字、盖章，核对印鉴，确保签订的合同真实、有效。

8．处理信贷违规行为应坚持的基本原则是（）的原则，（）相一致的原则，（）相一致的原则，（）不重复的原则。

9．执行规章制度应牢记“（），（），事后复核”三条原则。

10．员工的（）反映公司的精神风貌，员工的一举一动应符合职业要求。仪容仪表展示员工的个人风采，也关系公司的对外形象。员工应时刻注意仪容仪表，共同创造、维护公司的良好形象。

二选择题（每题1分，共15分）

1.下列属于旷工行的是()

A未经请假或请假未准而缺勤2小时者；

B超过批准的假期又没有及时早报续假，未提供有关证明的缺勤；

C员工迟到30分钟以上

D员工迟到30分钟以内

2.员工请假需要提前()天申请

A.1B.2C.3D.4

3.下列符合员工奖励的行为的是()

A.为公司的运营提出好的方案或措施，经使用或实行后提高工作效率或提高运营质量的B.在业务操作中，得到客户的书面表扬的C.在工作过程中，受到社会及有关部门表彰的D.在公司组织的各种活动中，有突出表现的E.如有特殊贡献，给公司带来重大收益或避免重大损失的，可提报公司董事会予以嘉奖，并作为员工提升晋级的重要依据。

4.凡员工有下列行为之一者，视情节轻重对其处以50—200元罚款()

A.不按规定参加会议或迟到的B.不按规定程序请休假的C.不按规定值班或在值班时有违纪行为的D.开会期间手机铃响的E.接待客户或接听电话不讲礼貌用语F.上班时间看电视、玩电脑游戏或用电话、网络聊天的G.不按规定使用微机，造成病毒感染或公司资料损失的H、在工作和集体活动中不服从安排的I.不按操作规程作业，造成公司财产损失的5.凡员工有下列行为之一者，公司将视情节轻重给予其处罚、停职或辞退并扣除风险金

()A不认真履行职责出现重大失误B遭到客户严重投诉的C偷盗公司或客户财物者 D因工作原因顶撞领导，态度极其恶劣者E泄露公司机密，损害公司利益者F收受贿赂，图利他人；拿原则做交易，给公司造成损失者G违反《员工行为守则》等规定造成恶劣影响的6．业务部门填制借款合同和担保合同后，交有权签字人签章。送风险管理部门审查，审查以下内容（）

A合同文本的使用是否恰当；B合同填制的内容是否符合要求，主从合同的编号是否衔接； C合同的补充条款是否合法合规，是否符合制式合同文本的基本条款；D客户、保证人、抵押人、质押人的法定代表人或授权委托人是否在合同文本上签字、盖章。

7．下列属于贷前调查违规行为（）

A未按规定对借款人、担保人等情况，以及信贷业务的合法性、安全性、盈利性进行尽职调查的B明知或应当知道借款人、担保人、交易背景、信贷用途、还款来源等资料中存在重大缺陷、虚假信息和关键风险点，提供虚假和严重失实的资料和报告，误导信贷决策的。

C明知或应当知道信贷行为违反国家法律法规、国家产业政策、本公司信贷管理规定，隐瞒和忽视而违规处理的。

D隐瞒或忽视客户发生的突发事件或重大关键信息，不及时揭示风险的。

8．属于贷款审查违规行为的是（）

A明知或应当知道调查报告或信贷资料明显不完整、不真实，故意隐瞒或不予发现相关情况，出具虚假的审查意见或未尽职揭示风险，影响贷款决策的B明知或应当知道信贷业务不合法有效、手续不完备、或在借款人、担保人、贷款用途、还款来源等方面存在重大问题或关键风险点，故意隐瞒或未予发现相关情况，出具虚假审查意见或未尽职揭示风险，误导贷款决策的。

C明知或应当知道贷款业务违反国家法律法规和国家产业政策或本公司管理制度，故意隐瞒或忽视相关情况的。

D明知或应当知道客户发生不利突发事件或其他与客户有关的关键风险信息，故意隐瞒或忽

视相关情况的。

E明示或暗示信贷调查人员受理贷款申请业务，妨碍调查报告的独立性，并出具虚假审查意见和隐瞒真实情况的。

9．签订贷款合同违规行为（）

A错填、漏填借款合同金额、期限、利率、费率、借款用途、提款还款等关键要素，以及担保合同主合同编号、主债权、担保期限、担保方式等要素擅自变更或未补充审批要求的约定事项的。

B未按规定核实借款人、担保人等签署手续，或未办理抵质押登记、质押物交付、保险和公证（如审批意见要求）等手续的C擅自修改合同条款，致使借款人或担保人免责或减轻责任的。

D明知或应当知道客户发生不利突发事件或其他与客户有关的关键风险信息，故意隐瞒或忽视相关情况的做出错误决策的。

10．属于放款审查违规行为的是（）

A伪造修改审批意见发放贷款的B明知或应当知道贷款业务违反国家法律法规和国家产业政策或本公司管理制度而放款的。C未按审批意见要求审核，对重要资料欠缺或不符合要求的情况而放款的。

D未核实抵质押登记的真实性，造成虚假抵质押登记的。

11．属于贷后管理违规行为的是（）

A在贷款到期前后，怠于采取收贷措施的B已发生贷款合同约定的贷款提前到期情形，未及时采取措施回收贷款或处置抵质押物致使债权悬空的。C办理借新还旧、贷款展期过程中，因失职导致担保、抵质押权丧失的D其他在贷款回收过程中违反规定程序和公司规定的行为。

12．公司业务部门在信贷业务发生后，按规定进行首次跟踪检查，下列属于的是（）。A检查客户是否按照信贷业务合同规定的用途使用信贷资金；对未按信贷业务合同规定用途使用的，应查明原因并提出处置的意见和建议。

B填制贷后跟踪检查表，对影响到期还本付息的信贷业务，应及时报告经营主责任人，并由经营主责任人在贷后跟踪检查表上签字。

C公司业务部门要将检查结果及时录入信贷管理系统。

13．下列属于公司业务部门按规定对客户进行日常检查的是（）。

A检查客户、担保人的资产和生产经营、财务状况是否正常，主要产品的市场变化是否影响产品的销售和经济效益；

B了解掌握客户、担保人的机构、体制及高层管理人员人事变动等重大事项，分析这些变动是否影响或将要影响客户生产经营；

C检查抵（质）押物的完整性和安全性。抵押物的价值是否受到损失，抵押权是否受到侵害，质押物的保管是否符合规定；

D检查固定资产建设项目进展情况。根据固定资产项目管理办法规定，对项目资金是否按期到位，是否按招投标计划进行，项目贷款是否被挤占挪用，项目工程进展是否正常，项目是否能按期竣工，项目竣工投产能否达产等内容逐项进行检查；

E检查后要填制《信贷业务发生后定期检查表》，经办人签章后向经营主责任人报告，承担贷款日常检查的责任；

F对检查过程中发现影响信贷安全的重大事项，应在《信贷业务发生后定期检查表》上填列，必要时进行专题汇报，提出防范和化解信贷风险的措施，报送经营主责任人，或逐级报有权审批风险管理部门。

G对日常检查中发现的企业重大变化要适时录入信贷管理系统，同时传输上报人民银行银行

信息登记咨询系统。

14．下列属于风险管理部门要对业务部门进行督导检查的是（）。

A公司信贷业务至少每月检查一次，做到实时监控。

B检查各项信贷管理制度的执行情况，信贷管理责任是否落实，信贷业务操作是否合规合法；贷款公司的限制性条款是否落实；督导、检查信贷业务发生后的跟踪检查和日常检查，检查发现的问题是否及时报告，是否采取了相应的措施。

C对检查中发现的问题，经办人签章后交被检查部门负责人签章认定，被检查部门要限期将整改意见报风险管理部门；被检查部门负责人有异议的，应在签章处签署理由。

15．下列属于信贷人员职业形象要求的是（）

A语句清晰，语意明确，语气谦和，称谓得体。所有员工尤其是“窗口”员工，必须坚持文明用语，杜绝服务禁语。禁止使用任何易伤害客户感情、损害公司形象、有碍服务质量、影响服务效果的语言。

B接打电话要吐字清楚。中途被急事打断，要向对方说明，并表示歉意。如同时有其他电话打进，要分轻重缓急。

C坐姿文雅、端正；站姿挺拔，应正视客户，不左顾右盼；行姿稳重，抬头平视，两臂自然摆动。

D上班应着装整洁，佩带工号牌，大方得体，衣扣整齐，不穿奇异服装；头发整洁、干净，不留怪异发型；女性员工化淡妆，简朴大方；办公时间不许戴墨镜。

三、简答题（共70分）

1． 自然人客户贷款一般提供哪些资料？（5分）

2． 法人客户一般提供哪些资料？（10分）

3． 对于个人贷款一般调查哪些内容？（15分）

4． 对于企业贷款一般调查哪些内容？（20分）

5． 风险管理部门对业务部门移交的信贷资料与信贷资料交接清单进行逐一核对无误后，重

点审查哪些内容？（20分）

四、论述题（共30分）

1．请简要论述员工行为守则第七条 服务至上，诚实守信？（10分）

2．你认为公司中应该具备怎样的工作氛围？（10）

3．通过近期的学习，你认为如何做好一名合格的信贷人员？（10分）

第二篇：小额贷款公司考试试卷B

望城县银信小额贷款有限责任公司

小额贷款公司考试试卷B 姓名：

得分：

一、填空题（每空1分，共35分）

1.公司工作实行（）天工作制度,无特殊情况,员工一律不得（）、()、()或无故缺勤、()工作岗位.2.公章由公司总经理指定专人负责管理并掌握使用。使用公章一律()、()，要由()及审批人签字。

3.公司对员工的甄选，以()、()、()、体格及适合工作所需条件为准。公司根据业务需要，可随时调整员工的职务或工作地点。各部门主管在调整员工时，应充分考虑其个性、学识、能力，务使“()，()，才职相称”。

4.员工因故不能继续工作时，应提交辞职申请经()报公司批准后，办理手续。一般员工辞职，需提前()月提出申请；责任人员辞职，根据职级的不同，需提前()个月提出辞职申请。辞职的手续和费用结算，按()办理.5.办理信贷业务的基本程序是客户申请→（）→审查→审议与审批→（）→发放贷款→贷后管理→贷款收回。从申请到受理不得超过（）个工作日；一般信贷业务调查原则上不得超过2个工作日；审查原则上不得超过（）个工作日；审议、审批原则上不得超过1个工作日。

6．所有信贷业务都必须签订借款合同，内容包括：贷款种类、币种、（）、（）、（）、（）、（）、（）、合同双方的权利、义务等内容。

7．业务部门必须当场监督（）、保证人、（）、质押人的法定代表人或授权委托人在合同文本上签字、盖章，核对印鉴，确保签订的合同真实、有效。

8．处理信贷违规行为应坚持的基本原则是（）的原则，（）相一致的原则，（）相一致的原则，（）不重复的原则。9．执行规章制度应牢记“（），（），事后复核”三条原则。10．员工的（）反映公司的精神风貌，员工的一举一动应符合职业要求。仪容仪表展示员工的个人风采，也关系公司的对外形象。员工应时刻注意仪容仪表，共同创造、维护公司的良好形象。

二选择题（每题1分，共15分）

1.下列属于旷工行的是（）A未经请假或请假未准而缺勤2小时者；

B超过批准的假期又没有及时早报续假，未提供有关证明的缺勤； C员工迟到30分钟以上 D员工迟到30分钟以内

望城县银信小额贷款有限责任公司

2.员工请假需要提前()天申请 A.1 B.2 C.3 D.4 3.下列符合员工奖励的行为的是（）A.为公司的运营提出好的方案或措施，经使用或实行后提高工作效率或提高运营质量的 B.在业务操作中，得到客户的书面表扬的C.在工作过程中，受到社会及有关部门表彰的 D.在公司组织的各种活动中，有突出表现的E.如有特殊贡献，给公司带来重大收益或避免重大损失的，可提报公司董事会予以嘉奖，并作为员工提升晋级的重要依据。4.凡员工有下列行为之一者，视情节轻重对其处以50—200元罚款()A.不按规定参加会议或迟到的B.不按规定程序请休假的C.不按规定值班或在值班时有违纪行为的D.开会期间手机铃响的E.接待客户或接听电话不讲礼貌用语F.上班时间看电视、玩电脑游戏或用电话、网络聊天的G.不按规定使用微机，造成病毒感染或公司资料损失的H、在工作和集体活动中不服从安排的I.不按操作规程作业，造成公司财产损失的

5.凡员工有下列行为之一者，公司将视情节轻重给予其处罚、停职或辞退并扣除风险金()A不认真履行职责出现重大失误B遭到客户严重投诉的C偷盗公司或客户财物者 D因工作原因顶撞领导，态度极其恶劣者E泄露公司机密，损害公司利益者F收受贿赂，图利他人；拿原则做交易，给公司造成损失者G违反《员工行为守则》等规定造成恶劣影响的 6．业务部门填制借款合同和担保合同后，交有权签字人签章。送风险管理部门审查，审查以下内容（）

A合同文本的使用是否恰当；B合同填制的内容是否符合要求，主从合同的编号是否衔接； C合同的补充条款是否合法合规，是否符合制式合同文本的基本条款；D客户、保证人、抵押人、质押人的法定代表人或授权委托人是否在合同文本上签字、盖章。7．下列属于贷前调查违规行为（）

A未按规定对借款人、担保人等情况，以及信贷业务的合法性、安全性、盈利性进行尽职调查的

B明知或应当知道借款人、担保人、交易背景、信贷用途、还款来源等资料中存在重大缺陷、虚假信息和关键风险点，提供虚假和严重失实的资料和报告，误导信贷决策的。

C明知或应当知道信贷行为违反国家法律法规、国家产业政策、本公司信贷管理规定，隐瞒和忽视而违规处理的。

D隐瞒或忽视客户发生的突发事件或重大关键信息，不及时揭示风险的。8．属于贷款审查违规行为的是（）

A明知或应当知道调查报告或信贷资料明显不完整、不真实，故意隐瞒或不予发现相关情况，出具虚假的审查意见或未尽职揭示风险，影响贷款决策的

B明知或应当知道信贷业务不合法有效、手续不完备、或在借款人、担保人、贷款用途、还款来源等方面存在重大问题或关键风险点，故意隐瞒或未予发现相关情况，出具虚假审查意见或未尽职揭示风险，误导贷款决策的。

C明知或应当知道贷款业务违反国家法律法规和国家产业政策或本公司管理制度，故意隐瞒或忽视相关情况的。

D明知或应当知道客户发生不利突发事件或其他与客户有关的关键风险信息，故意隐瞒或忽

望城县银信小额贷款有限责任公司

视相关情况的。

E明示或暗示信贷调查人员受理贷款申请业务，妨碍调查报告的独立性，并出具虚假审查意见和隐瞒真实情况的。

9．签订贷款合同违规行为（）

A错填、漏填借款合同金额、期限、利率、费率、借款用途、提款还款等关键要素，以及担保合同主合同编号、主债权、担保期限、担保方式等要素擅自变更或未补充审批要求的约定事项的。

B未按规定核实借款人、担保人等签署手续，或未办理抵质押登记、质押物交付、保险和公证（如审批意见要求）等手续的

C擅自修改合同条款，致使借款人或担保人免责或减轻责任的。

D明知或应当知道客户发生不利突发事件或其他与客户有关的关键风险信息，故意隐瞒或忽视相关情况的做出错误决策的。

10．属于放款审查违规行为的是（）A伪造修改审批意见发放贷款的

B明知或应当知道贷款业务违反国家法律法规和国家产业政策或本公司管理制度而放款的。C未按审批意见要求审核，对重要资料欠缺或不符合要求的情况而放款的。D未核实抵质押登记的真实性，造成虚假抵质押登记的。11．属于贷后管理违规行为的是（）

A在贷款到期前后，怠于采取收贷措施的B已发生贷款合同约定的贷款提前到期情形，未及时采取措施回收贷款或处置抵质押物致使债权悬空的。C办理借新还旧、贷款展期过程中，因失职导致担保、抵质押权丧失的D其他在贷款回收过程中违反规定程序和公司规定的行为。

12．公司业务部门在信贷业务发生后，按规定进行首次跟踪检查，下列属于的是（）。A检查客户是否按照信贷业务合同规定的用途使用信贷资金；对未按信贷业务合同规定用途使用的，应查明原因并提出处置的意见和建议。

B填制贷后跟踪检查表，对影响到期还本付息的信贷业务，应及时报告经营主责任人，并由经营主责任人在贷后跟踪检查表上签字。

C公司业务部门要将检查结果及时录入信贷管理系统。

13．下列属于公司业务部门按规定对客户进行日常检查的是（）。

A检查客户、担保人的资产和生产经营、财务状况是否正常，主要产品的市场变化是否影响产品的销售和经济效益；

B了解掌握客户、担保人的机构、体制及高层管理人员人事变动等重大事项，分析这些变动是否影响或将要影响客户生产经营； C检查抵（质）押物的完整性和安全性。抵押物的价值是否受到损失，抵押权是否受到侵害，质押物的保管是否符合规定；

D检查固定资产建设项目进展情况。根据固定资产项目管理办法规定，对项目资金是否按期到位，是否按招投标计划进行，项目贷款是否被挤占挪用，项目工程进展是否正常，项目是否能按期竣工，项目竣工投产能否达产等内容逐项进行检查； E检查后要填制《信贷业务发生后定期检查表》，经办人签章后向经营主责任人报告，承担贷款日常检查的责任；

F对检查过程中发现影响信贷安全的重大事项，应在《信贷业务发生后定期检查表》上填列，必要时进行专题汇报，提出防范和化解信贷风险的措施，报送经营主责任人，或逐级报有权审批风险管理部门。

G对日常检查中发现的企业重大变化要适时录入信贷管理系统，同时传输上报人民银行银行

望城县银信小额贷款有限责任公司

信息登记咨询系统。

14．下列属于风险管理部门要对业务部门进行督导检查的是（）。A公司信贷业务至少每月检查一次，做到实时监控。B检查各项信贷管理制度的执行情况，信贷管理责任是否落实，信贷业务操作是否合规合法；贷款公司的限制性条款是否落实；督导、检查信贷业务发生后的跟踪检查和日常检查，检查发现的问题是否及时报告，是否采取了相应的措施。

C对检查中发现的问题，经办人签章后交被检查部门负责人签章认定，被检查部门要限期将整改意见报风险管理部门；被检查部门负责人有异议的，应在签章处签署理由。15．下列属于信贷人员职业形象要求的是（）

A语句清晰，语意明确，语气谦和，称谓得体。所有员工尤其是“窗口”员工，必须坚持文明用语，杜绝服务禁语。禁止使用任何易伤害客户感情、损害公司形象、有碍服务质量、影响服务效果的语言。

B接打电话要吐字清楚。中途被急事打断，要向对方说明，并表示歉意。如同时有其他电话打进，要分轻重缓急。

C坐姿文雅、端正；站姿挺拔，应正视客户，不左顾右盼；行姿稳重，抬头平视，两臂自然摆动。

D上班应着装整洁，佩带工号牌，大方得体，衣扣整齐，不穿奇异服装；头发整洁、干净，不留怪异发型；女性员工化淡妆，简朴大方；办公时间不许戴墨镜。

三、简答题（共70分）

1． 自然人客户贷款一般提供哪些资料？（5分）2． 法人客户一般提供哪些资料？（10分）3． 对于个人贷款一般调查哪些内容？（15分）4． 对于企业贷款一般调查哪些内容？（20分）

5． 风险管理部门对业务部门移交的信贷资料与信贷资料交接清单进行逐一核对无误后，重点审查哪些内容？（20分）

四、论述题（共30分）

1．请简要论述员工行为守则第七条 服务至上，诚实守信？（10分）2．你认为公司中应该具备怎样的工作氛围？（10）

3．通过近期的学习，你认为如何做好一名合格的信贷人员？（10分）

第三篇：小额贷款公司申请书

鄂尔多斯市东胜区xx小额贷款

有限公司筹建申请书

内蒙古自治区人民政府金融办公室、鄂尔多斯市人民政府金融工作办公室：

鄂尔多斯市东胜区xx小额贷款有限公司筹备组，本着携手合作、科学经营、优质服务、满足市场需要的愿望，以实现良好经济效益和社会效益为目的，按照中华人民共和国相关法律和内蒙古自治区人民政府、鄂尔多斯市人民政府相关法规、政策，拟筹建东胜境内有限责任公司企业，具体内容如下：

（一）筹建小额贷款公司名称：鄂尔多斯市东胜区xx小额贷款有限公司

（二）拟建地：内蒙古鄂尔多斯市东胜区

（三）注册资本金：壹亿元人民币（xxxx万元），全部为公司股东自有货币资金。

（四）股权结构：法人股占x%，自然人股占92%。法人代表：xxx；所属企业：xxxx有限公司；自然人12个，按平均法配股。

（五）服务范围：鄂尔多斯市东胜区行政区域境内。

（六）业务范围：

1、向当地农牧民、个体工商户和微小企业发放信用或

担保小额贷款；在东胜区境内，凡合法从事农、林、牧、副、渔业的生产经营者，合法从事政策允许的工业、手工业、建筑业、交通运输业、饮食服务业、机械修理业、科技咨询、旅游业等生产经营或消费经营过程中流动资金不足的，均可申请小额贷款。

2、中间业务：主要为代理中间业务，包括财政、社保、保险等代收代发代理业务；政策银行和商业银行委托代理的其他业务；保管箱业务；项目工程融资代理业务。为当地中小企业发展、财务、管理等提供咨询业务，不跨区域开展经营活动。

3、房产和机械等固定和动产租赁业务；融资租赁业务（包括直接融资租赁、联合融资租赁、转租赁、售后回租和杠杆融资租赁等类型）。

4、信用担保业务：为具有发展潜力的当地中小企业和良好信用的个体经营者、农牧民个人办理贷款、项目融资、信用证等各种融资方式的担保，协助其获得银行贷款支持。凡符合贷款担保条件，在东胜区行政区域范围内依法从事各项经营活动，并持有本区工商行政管理部门核发的正式营业执照的中小企业、个体工商户，或拥有本区户口的个人都可以向本公司申请办理担保业务。

5、经自治区、市各级人民政府金融工作办公室审核、批准授权的其他业务。

（七）设立该机构目的：一是作为东胜区商业银行的补充和辅助；二是为当地农牧民、城乡个体工商户的生产和创业经营提供快捷便利的信贷服务；三是重点支持东胜区境内新农村新牧区建设及（县、区）域经济发展；公司本着合法经营、优质服务的原则，在服务中求发展，在发展中赢得利润。

（八）公司经营宗旨：在自治区、市各级政府金融监管部门的指导下，按照国家和地方金融方针、政策，在法律、法规规定范围内，坚持自主经营、自负盈亏、自担风险、自我约束，按照不存款和“小额、分散、快捷”放贷的原则，为客户对象提供优质服务。

以上申请如无不妥，请予审核批复。

附件：

1、《鄂尔多斯市东胜区丰润小额贷款有限公司筹建可行性研究报告》（见第4页）

2、股东基本情况材料（身份证明、股东筹建小额贷款公司协议书）（后附表二）

3、法人身份证明及证明材料（后附表一）

4、各股东信用记录查询授权书

5、公司筹建方案

组

日

鄂尔多斯市东胜区xx小额贷款有限公司筹备二00八年十一月十八

第四篇：小额贷款公司工作总结

小额贷款公司工作总结

小额贷款公司工作总结

在**，自2016年以来该公司正式开放，股东的领导和关怀下，在公司所有员工的共同努力下，公司的业务逐步走上正轨，将*基本业务情况和业务发展情况报告如下：

一、操作和管理

(1)严格执行国家政策，确保指标满足要求的省级财政办公室。***年，公司严格按照的原则服务 三农 贷款主要是用于支持农民、农业和农村经济发展，为 农业、农村和农民 贷款占贷款总额的90%以上；同一借款人上限控制在0万元以内；书利率控制在基准利率09年。在土地 4倍；没有贷款，吸收或变相吸收公众存款。

(2)积极营销，扩大市场份额，加快业务发展步伐。

在**年，通过主动营销，公司信贷业务的发展取得了一定的突破，把一定数量的市场份额，建立相对稳定的客户群体，增加了信用很好，客户的还款能力营销和维护，在业界取得了一定的知名度，为未来的业务发展奠定了基础。

(3)以效益为核心，提高工作效率，改善服务质量。

公司不断加强和改进日常信贷的同时，重视和加强信贷人员业务能力的学习和培训，逐步提高员工的工作质量和效率，建立一个完整的客户信息文件，加强服务手段，提高服务效率，改善公司的外部形象。

第二，人事变动。

在***结束，公司员工总数*人。*小额贷款公司工作总结与客户，风险管理部门，财务部*，*的副总经理。

第三，业务指标

(一)全年数据。

和公司积累业务****笔，在****年贷款余额是一万元，贷款总额*一万元，平均贷款余额*一万元，收到利息的利息收入*一万元*一万元，应收未收利息*一万元，收取费用，总计一万元*一万元，应收账款不使用*一万元。

*兴趣和咨询费收入

(第一个*二)*季度数据

和****笔，累计新业务季度同比第*新*贷款一万元，新利息收入*一万元，新收费收入一万元。

*在第四季度数据

(三)*年预期的利息和费用

签订了借款合同和贷款利息收入后从***天*一万元，和000美元的费用收入。

1*年预期的利息和费用

(4)贷款的质量

对***，累计*笔贷款。其中由于恢复*笔、过期*笔、*一万元，目前已与客户达成协议，客户承诺**月支付本金和利息。

(5)贷款担保比例：

1、保证贷款担保*笔*一万元，*%的总金额；

2、抵押贷款*笔、*一万元，*%的总金额；

3：质押贷款*笔、*一万元，比*总金额的7%；

四、存在的问题。

回顾*年的工作，公司虽然取得了一定的成就，但有一个巨大的差距与股东和董事的要求，主要表现在：

(一)员工专业化水平并不理想小额贷款公司工作总结。

公司正式运行6个月，客户经理的培养取得了一定的结果，但是技术有着丰富的管理经验，独立的人才少，与其他同龄人相比，客户经理团队的专业技能仍然有很大的差距或信用风险意识不高，还有待进一步加强专业技能。

(2)营销理念的范围不符合预期。

股东会后，自2016年以来首在营销络的建设，公司已经建立了一个*地区的营销络，由于信息不对称，信息不完全开放，尽管该公司建立了稳定的客户群体，但由于一些客观因素，营销络的范围，促进该地区仍然收效甚微。

(3)贷款业务流程和客户的需求。

在公司成立之初，银行信贷的基本使用信贷业务模式，但是在实际操作中，有一些差异在多个操作模式下的实际情况，如抵押登记时，由于小额贷款公司的政策不一致的状态，在商业效率和质量没有达到预期的效果，未能反映了小额贷款公司具有方便快捷的特点。

(4)内部管理还不够强大。

公司自正式营业，建立在业务发展重心的操作原则，但在实际操作中，许多内部管理问题逐渐显示，主要反映在信贷资产的质量、贷后管理和人才培养机制。

(5)行业集中度较高。

公司正式营业以来，公司客户主要集中在房地产业和建筑业，小额贷款公司工作总结但由于从**，国家集中在许多的房地产调控政策抑制，提高准备金和贷款利率多，期望我们的主要客户有一定影响管理、政策风险存在很多不确定的因素。

(6)信用贷款比例太高了。

由于各种客观原因，我公司贷款信用担保的担保人

出具的信用担保贷款，固定资产贷款比例较低，有一定的潜在风险。

五、工作计划

针对存在的问题在今年的管理，公司将通过以下几方面的工作思路：

(一)实施人才战略，缓解和消除 瓶颈 的发展公司。

1、招募只有净公司的开发人员。根据企业发展战略，适时调整用人政策，招聘专业人士，丰富公司的技术力量，满足我公司长期的需求。

2、根据《华盛顿邮报》，加强培训。对引进人才的同时，小额贷款公司工作总结根据当前的发展形势，我公司注重企业现有的人才培养，分配和有效利用现有资源，挖掘现有人才智力，扩大人才，促进进一步发挥情报为企业的热情。鼓励立足本职学习，主动帮助他们解决实际问题，具有一定的实践经验在现有人才，承诺创造条件的特殊理论培训，进一步拓宽知识，培养自己的高级专业人才为企业尽快。

3、建立人才激励机制，使人能做的是什么。的使用人才，逐步建立一套 呆 的职业发展机会，识别、奖惩政策的用人机制。鼓励员工发挥、创建和允许员工参与企业管理，充分发挥员工的智力，激发热情，自我管理，开放渠道，并鼓励员工提出新观点对于公司的发展，根据贡献给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和成就感，充分发挥人才、企业和员工双赢的好处。

包含各种各样的专业文学、文学欣赏、行业信息、先进的教育，小额贷款公司工作总结外语学习材料、生活娱乐、学前教育，小学教育，实用的书写工具，专业论文，各种各样的资格考试，高中教育、小额信贷公司工作总结41，等等。

第五篇：小额贷款公司工作总结

平凉市崆峒区宏都小额贷款股份有限公司

二〇一二工作总结

自2012年9月开业以来，平凉市崆峒区宏都小额贷款股份有限公司在市金融办和区金融办的指导和大力协助下，在公司各位股东的鼎力支持下，全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标，同心同德，开拓创新，取得了令人较为满意的经营业绩，在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。

回顾和总结2012年的工作，主要有以下几个方面：

一、业务发展平稳。半年来，经过公司上下一致努力，业务经营取得了令人相对满意的经营业绩。累计发生业务21笔，累计发放贷款

4680000元，实现贷款利息收入186807.6元。上缴各项税费10204.11元，各项成本费用支出358400.39元，年末实现净利润-181796.9元。截至年末贷款余额3250000万元，到期贷款和利息收回率均为100%，信贷资金实现了良性循环，经营效益初露苗头。

二、建章立制，确保业务有序发展。良好的制度管理是一个公司持续、稳定、长久发展的保障。我公司面对成立时间短、人员结构新、业务处理水平相对较低的不利局面，始终坚持“两条腿走路”，发展业务的同时不忘各项规章制度的建设。为确保小额贷款公司健康发展、业务规范运作，在公司成立初期，我们就组织制定了《贷款管理办法》、《财务管理办法》、《安全管理规定》、《印章使用管理规定》及《贷款审 1

查委员会工作细则》等规章制度。这些制度办法的实施，为小额贷款公司的正常运营、有效管理奠定了基础，从而保障了各项工作规范有序进行。

三、以抓培训为基础，全面提高从业人员素质。公司成立后，我们面对新公司、新人员，缺流程、缺经验的客观情况，组织全体人员发挥主观能动性，加大学习培训力度，以尽可能短的时间适应工作需要。一是抓好职业道德培训，引导相关人员端正态度，明确定位，找准方向，尽快进入工作状态；二是学习理解公司制定的各项规章制度，并适用到实际工作中；三是抓好业务学习。鉴于新进人员缺乏相关专业知识及从业经验，有的放矢的开展了信贷知识、财务知识、法律知识的业务培训，促使从业人员在业务操作方面尽快适应工作需要。

四、努力开拓市场，用足用好经营资金。半年来，公司从领导到员工齐心协力，利用一切可能的关系和方式主动营销，选择了一批较为理想和相对稳定的客户，为小额贷款公司的后续和长远发展打下了良好基础。

五、强化风险防范，实现经营资金的良性循环。本着宁缺毋滥的原则做好市场客户的选择，这也是保证贷款资金安全的首要条件，对每一笔贷款均落实好有效担保，为贷款的安全提供第二还款来源保障。同时，我们要求业务人员在办理业务过程中严格按规定程序处理，确保所有手续合法、齐全、有效。基于以上办法的严格执行和落实，公司自开业以来办理的所有业务均未产生不良，也没有发生拖欠利息的现象，保证了经营资金良好循环。

回顾过去的一年，公司的各项工作取得的成绩有目共睹：业务经营方面，市场得到拓展，效益实现稳定；内部管理和制度建设逐步走向规范，在经营风险控制上得以明显提高；客户服务越来越细致周到，在做到风险控制和双赢的基础上，为客户提供了快捷、方便、细致周到的服务。经过开业以来一段时间的经营实践，各项工作不断向好，但存在的诸多问题亦不可忽视，主要表现在：从业人员业务总体素质有待进一步提高；当前存量贷款结构不尽合理，需要逐步调整；贷后管理相对滞后，风险预警防范有待加强等。

二〇一三年主要工作思路

一、继续抓好培训工作，全面提高员工技能水平。经过开业以来一段时间多形式的培训，公司从业人员业务素质有了很大提高，初步适应了业务经营的需要，但距要求还有一定的差距。主要表现在对实际问题的把握和处理上认识不够，层次不深，处理方式不得当，容易产生纰漏等，这就要求我们必须进一步加大培训力度，并保证学习培训工作的连续性。一是进行业务理论与实践操作相结合的学习活动，提高业务人员独立办理业务的操作水平；二是加强职工的职业道德教育，帮助其树立爱岗敬业的人生价值观，有一个端正的工作态度和积极向上的精神面貌。

二、努力开拓市场，积极调整资产结构。为了资金占用和保障经营效益，前期在市场客户的开拓受到诸多客观因素的限制，使我们的客户群相对集中，散小客户占比很低。按照对小额贷款公司客户结构的要求，我们的贷款客户结构还不够合理，这需要进一步开拓市场，尽可能地将

公司的客户结构达到一定要求。

三、加强风险管理，积极挖掘资金潜力，实现经营效益最大化。有效的风险管理是业务安全运营和效益实现的保障，要进一步建立和完善贷后管理制度，确保贷款“放得出，收得回”，保证效益。鉴于小额贷款公司经营资金来源渠道单一，可用资金额度受限的实际情况，在用足用活自有资金的前提下，进一步向银行寻求融资支持，对贷款利息收入部分也要充分利用，使公司经营资金规模最大化，确保经营效益的稳定实现。

四、合理控制费用支出，降低经营成本。在保证业务正常运营和员工待遇的前提下，尽可能降低和控制各项费用支出，对非必要支出部分更是要严格管理，教育职工严格遵行公司的财务管理规定，杜绝堵塞各项跑冒滴漏，以提高股本回报的最大化。

2012年即将过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的2013年正向我们走来。新的一年，万象更新，我们公司的每位员工将以更加饱满的热情和昂扬的斗志，为实现公司2013目标任务而努力奋斗。

平凉市崆峒区宏都小额贷款股份有限公司

二〇一二年十二月三十日