安保人员考试试卷

第一篇：安保人员考试试卷

汇川区支行安全保卫人员业务升级培训试题

所在支行：姓名：

填空题

1、邮政储蓄银行服务工作的六个规范指营业网

点、、、、、、。

2、大堂经理在营业服务工作中的主要职责是、、。

4、文明礼貌服务十字用语是、、、、。

5、我行现有的电子银行总类有、、、6、客户在ATM上可办理取款交易。ATM取款每日每户累计取款限额为元（含）。发卡机构对元（含）以下的ATM单笔取款金额不设限制。

7、中国邮政储蓄银行的客户服务号码是。

8、信用卡销户结清前，客户需致电客户服务中心办理销户申请。申请

成功__天后方可办理柜面销户结清交易。

9、“UK+短信”客户转账、跨行汇款、网上支付业务的单笔及日累计限

额为，汇兑业务，单笔交易限额为、日累计交易限额

为。

单选题

1、整存整取起存金额为（）元。

A.1B.50C.1000D.50002、整存整取最多可以办理（）次部分提前支取。

A.1B.3C.5D.无限制，但剩余资金不得低于最低起存

限额

3、整存整取约定转存和自动转存最多可以转存（）次。

A.1B.3C.5D.无限制

4、零存整取起存金额为（）元。

A.1B.5C.50D.1004、零存整取中途如有漏存，应在次月补存，将本月应存和本月补存一次办

理，未补存者，视同违约。违约存入的部分计息方式为（）。

A.不计息

B.按活期计息

C.按原计息方式计息

D.以上都不对

5、办理凭证密码双挂失，客户必须到（）办理。

A.全国任一联网网点

B.开户省内任一联网网点

C.同县（市）任一联网网点

D.开户网点

6、客户可以在办理正式挂失满（）后，办理挂失补发等业务。（）

A.当天B.3天C.5天D.7天

7、我行储蓄系统对超过（）天未登折明细压缩打印，所有收入类、支取

类交易分别合并，打印汇总明细。

A．60B．90C．92D．1008、关于未激活卡，下列说法错误的有（）。

A．为激活卡不能办理任何业务

B．客户可到联网网点柜台修改密码将未激活卡激活

C．客户可通过ATM修改密码来将未激活卡激活

D．批量开卡时所开立的绿卡为未激活状态

9、下列交易不需对客户进行身份识别的有（）。

A．开户交易

B．1万元（含）以上5万元下的账户间转账交易

C．1万元（含）以上5万元下的现金到账户转账交易

D．重新写磁及随机换折交易

10、关于ATM，下列说法错误的有（）。

A．客户在ATM上可办理取款交易。ATM取款每日每户累计取款限额为2万元（含）。

B．客户在ATM上办理取款交易成功后，如ATM吐钞后一定时间内客户没有取钞，ATM将钞票收回到废钞箱并登记“ATM异常交易登记簿”。

C．客户在ATM上可办理行内账户到账户转账业务，转出账户须为绿卡账户，转入账户可为个人结算账户（包括卡和折）。

D．客户在ATM上可查询绿卡活期账户余额；在省内ATM上可查询最近5笔卡户活期交易明细，绿卡通卡还可查询未销户子账户的储种、余额等相关信息。

11、个人存款证明收费标准为（）。

A．5元/份B．10元/份C．20元/份D．不收费

12、客户本人办理单笔转账金额在（）万元以上（含）现金到账户转

账的,应登记客户身份基本信息，并留存其有效实名证件的复印件或者影印件。

A、10万元B、5万元C、15万元D、1万元

13、他人代理客户办理业务的，当交易金额达到单笔（）万元（含）

以上时，应核对代理人和被代理人的有效实名证件或身份证明文件，同时登记代理人和被代理人的姓名或者名称、联系方式、有效实名证件或者身份证明文件的种类、号码。

A、10万元B、5万元C、15万元D、1万元

14、客户通过ATM办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为

（）万元（含）。绿卡通卡内互转不在此限额范围内。

A、10万元B、5万元C、15万元D、1万元

15、单笔存款在（）万元（含）以上的，使用“中国邮政储蓄银行

整存整取定期储蓄特种存单”。

A、10万元B、5万元C、15万元D、1万元

16、手机验证的网银签约用户，客户转账、跨行汇款、汇兑业务网上

支付业务的单笔及日累计限额为（）。

A、5000元B、10000元C、20000元D、2000元

17、邮政储蓄银行汇兑短信业务包括（）。

A．短信回音

B．短信寄出通知

C．短信兑付通知

D．以上都是

18、下列可以办理改汇业务的汇款有（）。

A．按址汇款B．入账汇款

C．商务汇款D．网上支付汇款

19、客户办理现金汇款金额在（）万元（含）以上，必须出示有效实名证件。

A．1B．5C．10D．2020、安全保卫工作应坚持()的工作方针。

A、预防为主、确保重点、打击犯罪、保障安全

B、安全第一、预防为主

C、预防为主、打防结合D、预防为主、防消结合多项选择题

1、以下可以为绿卡通卡内子账户的有（）。

A.活期子账户B.定期子账户

C.外币子账户D.通知存款子账户

2、客户在邮政储蓄银行机构开立的个人存款账户，可分为（）。

A.个人结算账户B.个人储蓄账户

C.本币存款账户D.外币存款账户

3、下列选项中，属于银行业金融机构的是（）。

A．中国农业银行B．北京银行

C．小额贷款公司D．中国进出口银行

4、下列选项中，除特殊原因外，必须由客户本人办理的业务有（）。

A．挂失清户B．解挂失

C．密码重置D．凭证正式挂失

5、开立个人存款账户应出具以下有效实名证件（）。

A．居住在中国境内16岁以上的中国公民，应出具居民身份证或临时居民身份证；军人、武装警察尚未申领居民身份证的，可出具军人、武装警察身份证件；居住在境内或境外的中国籍华侨，可出具中国护照；

B．居住在中国境内16岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人存款账户，出具监护人的有效实名证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿；

C．香港、澳门特别行政区居民，应出具港澳居民往来内地通行证；台湾居民，应出具台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件；

D．外国公民，应出具为护照或外国人永久居留证（外国边民，按照边贸结算的有关规定办理）

6、关于开户交易，下列说法正确的有（）

A．开立个人存款账户，要求核对账户户主有效实名证件，登记姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式、有效实名证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限等身份基本信息，户主的住所地与经常居住地不一致的，登记户主的经常居住地，并留存账户户主有效实名证件的复印件或者影印件；

B．代理他人开立存款账户的，除核对户主有效实名证件外，还应核对代理人有效实名证件，留存代理人及户主有效实名证件的复印件或者影印件；

C．单位代理个人开立存款账户的，除核对户主有效实名证件外，还应核对单位负责人、授权经办人的有效实名证件，留存单位负责人、授权经办人及户主的有效实名证件复印件或者影印件

D．在确认客户已与邮政储蓄机构建立了业务关系、已保存客户有效实名证件的复印件或影印件的前提下，在给该客户办理多笔开户业务时，只需保存一份其证件的复印件或影印件。

7、下列说法正确的有（）。

A．邮政储蓄存款基本种类包括活期、定期、定活两便、通知存款等。

B．邮政储蓄存款按中国人民银行有关规定计付利息，按照税务机关规定的税率代扣代缴储蓄存款利息所得个人所得税。

C．不需出示身份证件，只需密码、印鉴办理的业务，若密码、印鉴正确，均视为客户本人办理。

D．若客户户名所使用的汉字在系统字库中不存在，则输入“*”号，然后在存折/单上“*”号旁手工填写该字，加盖业务用个人名章。换折时应注意在新存折上“*”号旁作相同处理。

8、如跨行汇款业务出现差错或应客户要求退汇，可以（）。

A．网点可向原汇入行发出申请退回请求，如汇入行同意，由其将款项退回

B．如汇入行拒绝，应立即通过查询或其他方式及时与汇入行协商解决

C．客户申请跨行汇款业务退回时，须本人提供原交易凭证、原交易申请书、个人有效实名证件

D．申请退汇可至同县（市）任一联网点办理

9、个人在办理下列业务前出示居民身份证的进行联网核查，打印联网

核查结果（）。

A、个人储蓄账户和个人结算账户的开户、修改实名证件业务

B、单笔交易金额在5万元（含）以上的大额存取款业务

C、单笔交易金额在1万元（含）以上的现金到账户转账、单笔交易金

额在5万元（含）以上的账户间转账业务

D、挂失补发、挂失清户、挂失撤销凭证、解挂失、密码重置业务

E、重新写磁、随机换折、紧急折取款业务

简答题：

请写出你所在网点的柜员人数及姓名；支行长姓名与电话。

你是一个客户经理。一位客户进来，告诉你他要存款。网点里并没有客 户等待。你将要做什么？

在处理交易过程中，柜员问客户，“你通常使用什么银行产品？”客户一般说他一般使用ATM，汇款和网银。柜员应该说什么？

一位客户进来，告诉你他要存款。网点里并没有客户等待。你将要做什么？

安全保卫工作的基本任务是什么？

答：是防盗窃、防抢劫、防诈骗、防破坏、防治安灾害事故，维护正常的工作秩序，保证职工人身安全和信用社财产安全。

第二篇：安保人员岗位职责

安保人员岗位职责

1、本部门负责保卫本单位财产及人员的安全。

2、值班人员必须24小时坚守岗位，认真履行岗位职责。

3、加强值班巡逻检查，保持高度警惕。发现异常情况应及时处理，发现可疑的人和事应仔细询问。做好值班记录，并及时汇报。

4、下班后必须锁好顾客和职工进出的大门，严禁外人入内。

5、安装有报警器的部室和库房，职工下班后必须打开。一旦报警，应迅速查明原因，及时消除隐患。如有异常情况应立即向办公室主任或主管馆领导汇报。情况危急可直接向保卫部门报告。

6、如发生安全事故，应妥善保护现场并立即报告，积极协助办案人员侦破案件。

7、值班人员每季须向办公室主任汇报一次值班情况。

8、值班时不得擅自离岗和请他人代岗。值班人员如有事需要离岗，必须请假：一天以内向保卫科长请假；超过一天向公司分管经理请假，请假并获批准后才可离岗。一旦发现值班人员无故缺岗或擅自委托他人代岗，将严肃处理。

10、值班人员如因无故缺岗或擅自委托他人代岗或玩忽职守导致安全事故，公司除追究有关值班人员责任外，还将向有关值班人员索取赔偿。

11、值班人员对顾客的车辆要及时指挥停放，面带笑容，热情服务，不得和顾客发生争执。合理疏导门前车辆，做好顾客迎送工作。对孩子、老人或是行动不便的客人，要主动提供帮助，搀扶下车

12、积极完成上级部门交办的其它任务。

邹城市五洲国贸家具有限公司

2017.4.7

第三篇：安保人员辞职报告

保安员：关于保安员的职业环境，职业等级，能力特征以及保安员的基本内容和要求。主要的职责为：防火、防盗、责任区域内的人身安全。通过保安人员的工作实施来保障，固定区域内安全，正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。下面是小编收集整理的安保人员辞职报告范文，欢迎借鉴参考。

尊敬的领导：

您好！我是安管办的保安。我今天正式递交辞职报告。

我自20xx年7月23日进入xxx股份有限公司，20xx年8月4日调入到筹备组，到现在已经有三年了，在这里我真正真正成为一员专业的保安，学到了很多外面小公司学不到的专业安保工作，很感谢公司给我这样子的机会。

今天我选择离开纯属个人原因（我要到另外一个城市，因为我爱人在那），不是因为承受能力不行，也不是工资待遇问题。希望领导能够体谅我的苦衷。

我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，公司最近的安防任务艰巨，上上下下都崩紧了神经。也正是考虑到公司今后推进的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的人员调配紧张，我郑重向公司提出辞职，望公司给予批准。

祝公司项目顺利推进创造辉煌，祝公司的领导和同事们前程似锦鹏程万里！

此致

敬礼！

申请人：

日期：xxxx年xx月xx日

尊敬的队领导：

您好！

我非常遗憾在这个时候向保安队提出辞职。来到保安队转眼快一年了，正是在这里我开始了我新的旅途。有过欢笑，有过收获，也有过泪水和痛苦。保安队平等待人和开明的工作作风，一度让我有着找到了依靠的感觉。在这里我能开心的工作，开心的学习，然而在工作中总是犯一些原则上的错误让自己彷徨。记得一个朋友说过，工作上如果半年没有起色就该往自己身上找原因了。

或许这真是对的，由此我开始了思索，认真的思考，尽管我一思考，上帝便会发笑，但这笑带着一丝苦涩。思考的结果让自己都感到惊讶，或许自己并不适合做保安这项工作吧。否定自己让自己很痛苦，然而人总要面对现实的，自己的兴趣是什么，自己喜欢什么，自己适合做什么，这一连串的问号一直让我沮丧，也让我萌发了辞职的念头，并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折，在不断打拼中去寻找属于自己的定位，才是我人生的.下一步选择。也只有经历了社会的风吹雨打才会懂得成长。或许这是对保安队对我都是一种解脱吧！

在离开保安队以前的一段日子里，我一定会把好自己最后一班岗，做好属于自己的所有工作，尽力把工作做到平衡过度。

离开保安队，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得中队长和班长对我的关心和教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。

也愿保安队在今后的工作中发挥优势，扬长避短，祝保安队在今后的日子越来越好！

此致

敬礼！

申请人：

日期：xxxx年xx月xx日

尊敬的公司领导：

首先，是感谢。感谢各位领导，同事在我的工作中所给予的照顾、支持和批评指正，让我看到了自己在工作中的不足，提醒我及时改正错误，变得更努力、更上进。这也将为我以后打下良好的工作基础。

我的突然离职，给领导和同事增添了许多麻烦，也给保安部门的开展工作增加了诸多不便，在此，我致以深深的歉意。

站在平时的岗位边，看着这眼前刚刚适应的环境，回想自己在这三个多月时间里……要说自己对这个岗位有多深的感情，那是虚谈。但是，再怎么样也是自己辛辛苦苦努力过将近三个月的地方，都将成为我即将过去的回忆……突然的离开让我变得很不舍。经再三考虑，还是决定提笔写此报告，呈请部门领导批准。

最后，我想感谢同事们的关心和帮助，感谢领导的提携和照顾。没有你们，我不可能有这么丰富和美好的一个回忆。

祝愿公司在以后的日子里稳步发展，祝领导和同事在以后的日子里工作顺利。

此致

敬礼！

申请人：

日期：xxxx年xx月xx日

公司领导：

祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利！再次对我的离职给公司带来的不便表示歉意，同时我也希望公司能够理解我的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。

感谢领导对我的信任，给我机会来公司工作。其间我认识了不少朋友，学到不少新的知识，也有过很多愉快的时间，但是我因学习上课的需要，特辞去现在的保安工作，望公司领导能够谅解，如果您发现以往的工作有什么问题，请与我联系，手机不变。并希望能保持联络。

最后，将实习纳入职业规划中。作为即将毕业的大学生，大家都知道实习经历对于求职的重要性。企业在招聘应届毕业生时，筛选简历最看重的因素之一便是学生是否参加过专业实习，企业和公司偏爱有社会实习和实践经验的学生，这是公开的秘密。招聘企业认为，有工作经验的学生在工作中能马上上手，这也是为公司节省成本，丰富的社会实践经验也展示了应聘者积极进取的心态，公司青睐他们是鉴于他们在实习中综合素质会得到提升，免去了初入职场时“愣头愣脑的”青涩。

希望公司领导能理解，并批准我的辞职请求。

祝公司前程似锦，生蒸蒸日上。

此致

敬礼

申请人：

日期：20xx年xx月xx日

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第四篇：安保人员岗位职责

仁怀市中等职业学校安保人员岗位职责

（试行）

一、安保工作职责

1、站岗巡逻。按学校规定作息时间，在学生上学、放学时间段站岗巡逻，安保人员全体上岗。其他的时间段按要求值勤。

2、外来人员登记。发现有外来人员，须区分情况对待，如找校领导办理有关事情，需先和办公室或校领导联系预约后方得准许进入；在正常上课时间内，有来访者（学生家长、亲朋好友等人员），须滞留至下课并出示相关有效证件（如身份证、学生证、军官证、警官证等）进行登记后才准入内；未经学校批准的收购废品人员，不得准许进入；其它情况，需凭其出示有效证件进行登记，未出示有效证件者不得准许进入。如无相关有效证件但又确实有急事需进入校门者，需凭学校相关部门出具证明或由相关老师和同学带领方得进入，对此异常情况，值班安保需记录在案备查。

3、外来车辆管理。外来车辆入内，必须登记车牌号码，进入校区不得鸣号，且应在指定的地方停放；对客运出租车辆一律不准入内；对学校食堂、超市的货运车辆，需按通行证上规定的时间段内放行，如遇有特殊情况须在规定时间段外出入，需经总务部门及有关部门出具的证明放行。

4、对可疑人员携带的大件物品和贵重物品进行盘查。尤其是要严格控制学校财产外流，对有人携带大件物品和贵重物品外出，必须

由相关部门出具证明方得放行，遇有可疑和紧急情况须立即报告学校领导。对外来人员携带有易燃易爆等危险物品进入学校需凭学校保卫科的放行证进入，并记录在案备查。

4、疏导交通、维持校门的通畅。对学校大门口外及两边人行道上出现交通堵塞、有人摆摊设点、招揽顾客等行为导致学校门口人员聚集、喧闹等情形影响学校正常教学秩序和学校车辆和人员的正常通行、出入的，应及时进行疏散和劝离，必要时直接报有关执法部门（城管、公安等）处理。

5、紧急情况处置。对在值班过程中出现的紧急情况（如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况），须立即报警并报告学校领导，同时要采取必要的处置措施，防止事态的进一步扩大。

二、安保工作要求

1、禁止性条款：禁止闲杂人员入内；晚上八点半钟以后禁止学生自由出入；晚上十点半钟以后禁止外来人员入内。以上第二、第三种情形遇特殊情况需凭学校相关部门出具证明方得准许入内。

2、上班时间内必须着装整齐、仪态严谨，遇到学校领导和老师检查工作，须起立问好，并积极报告工作中遇到的异常情况。

3、安保人员平时须对外来进出人员积极进行有关的盘查和登记工作，不能对可疑人员、可疑物品、可疑情况不管不问。

4、值班室内不准滞留无关和闲散人员，如有来校找人的家长须让其在值班室里面房间等候，值班人员不得在值班室内打牌、聊天、看书报、吃东西等与工作无关的行为。

5、在规定的站岗时间段内，不得缺岗、误岗（迟到和早退），在岗上的执勤安保不得随意走动，也不得有其他的小动作，非遇紧急情况不得离岗。

6、夜间值班的人员必须时刻保持警惕，经常进行巡逻盘查，按照白天值班的要求进行，尤其不得在上班时间打瞌睡，离岗等。

三、安保员不得有下列行为：

1、限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；

2、扣押、没收他人证件、财物；

3、阻碍依法执行公务；

4、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；

5、删改或者扩散安保服务中形成的监控影像资料、报警记录；

6、侵犯个人隐私或者泄露在安保服务中获知的秘密以及单位明确要求保密的信息。

以上要求，学校安保人员必须遵照执行，并由学校负责安全工作副校长对之进行检查和监督，如有违纪情形，一经查实，学校将对之进行处理和处罚，如违纪严重影响到学校的保卫工作，学校将根据情况对违纪的安保人员予以更换和清退。

仁怀市中等职业学校

2014年9月

第五篇：安保人员纪律

安保人员纪律

学校安保人员从事的是保障学校安全的特殊型服务性工作,责任重大,必须严格遵守下列各项纪律: 1．必须不断增强法制观念，一切行动应严格遵守和执行国家的法律、法规。

2．履行保安职责，应身着规定的统一服装，佩戴保安标志和值勤证件，注意仪表仪容，着装整齐，不得留长发，蓄胡子，纹身。3．有事向学校分管领导请假。值勤时，应遵守和执行学校的规章制度，积极维护学校正常的教育教学秩序。因公确需离开校园安保岗位必须由公安部门与学校联系经准许后方可离开校园。

4．振作精神，认真值勤，准时上岗，做好交接班，不准迟到、早退，不准串岗、脱岗，不准在值勤时打瞌睡、看书报、聊天，不得旷工。5．坚持文明值勤，礼貌待人，不讲脏话，不粗暴无礼，不仗势欺人，严禁打骂、侮辱他人。

6．上岗前和值勤中不准饮酒，上岗期间不准吸烟，严禁赌博。7．严格保密制度，严禁向外人泄漏学校的内部秘密，不准擅自把外人带入校园，更不准将外人留宿值勤范围内。

8．不得擅自挪用和私自使用学校、设备和生活用品。

9.遵守职业道德，不得滥用学校装备的防卫器械和通讯报警设备。10.执行任务中，遇到违法犯罪分子作案时，有抓获并扭送到公安机关的责任，但不能行使执法机关的职权。