咨询服务岗位职责

第一篇：咨询服务岗位职责

本文摘要:热情接待服务对象的现场咨询，准确回答涉及政务服务中心部门窗口位置、办理事项...一、咨询服务工作人员为服务对象提供各类咨询和导引服务。

二、热情接待服务对象的现场咨询，准确回答涉及政务服务中心部门窗口位置、办理事项、窗口业务电话等内容的询问，必要时应提供导引服务。

三、为老、弱、病、残、孕等行动困难的服务对象提供全程陪同导引服务。

四、受理服务对象对工作效率、服务态度和服务质量等方面的批评和建议，并做好记录。涉及服务投诉的，应陪同当事人前往 监察投诉窗口。

五、为前来中心视察的上级领导和参观考察的外地客人提供导引服务。

六、协助警务人员、物业保安维护大厅秩序，及时发现和报告重大情况。

七、督促和协助物业管理人员规范大厅内便民服务设施的整齐摆放和完好。

八、完成中心领导和科领导交办的其它事项。

第二篇：导诊导医、咨询服务岗位职责

山亭区人民医院

导医导诊、咨询服务岗位职责

1、值班人员必须坚守岗位，有事向科主任请假后方可离开。

2、做好各科患者的指导就诊工作，对患者热情接待，耐心解释，提供帮助。

3、解答患者提出的各种疑问；征询与收集患者对医院各项工作的有关意见，并及时报告有关领导。

4、积极向门诊患者宣传卫生常识，维持门诊大厅各项工作的次序，维护公共卫生和保持环境清洁。

5、积极参加各种业务培训，提高全体人员的综合素质。

规范语言

在导医咨询服务工作中，请用普通话，使用礼貌的称呼（适合病人年龄的尊称）。

使用称呼如：同志、大伯、大爷、大妈、先生、小姐、大姐、老师、女士等。

使用文明语言如：您早、您好、早上好、下午好、晚上好、再见、请、麻烦您、抱歉、对不起、谢谢、多谢、不用客气、请回、慢走、请走好、请问、请教、打扰、劳驾、请便、欢迎、恭喜、不谢、祝您早日恢复健康、有什么需要我帮助吗等。

环境要求

1、安静、整洁、舒适、安全、美化就诊环境，努力创造良好的休养环境。

2、各种物品放置整齐规范。

3、各种服务设施性能完好。

第三篇：咨询服务合同范本

咨 询 服 务 合 同 甲方（委托方）：

乙方（受托方）： 咨 询 服 务 合 同

委托方（甲方）： 地 址： 邮政编码：

法定代表人（或委托代理人）：

受托方（乙方）： 地 址： 邮政编码：

法定代表人（或委托代理人）：

甲乙双方本着平等自愿、互利有偿、诚实守信的原则，根据中国相关法律法规的规定，经友好协商一致，甲方聘请乙方进行咨询服务，有关事项达成如下条款，以共同遵守执行：

第一条 咨询服务内容

甲方委托乙方利用其在客户网络、信息渠道、市场操作、专业人员的知识和经验等方面的优势，根据甲方需求，为甲方提供下列咨询服务：

（一）常年投资咨询顾问：为甲方提供常年投资咨询顾问，包括：项目可行性研究及评估、项目经济评价、项目投资估算、项目融资方案咨询、项目建设过程投资管理及咨询、项目竣工决算编制及审核、项目建设后评价等。

（二）金融与经济信息咨询：根据甲方的实际情况为其提供宏观经济、金融政策和环境、产业发展研究、区域发展研究、市场动态以及相关行业信息等咨询服务。

第二条 服务期限

乙方向甲方提供本合同第一条约定的服务的期限为： 2014年月日至2014年月日。第三条 甲乙双方的权利与义务

（一）甲方的权利和义务

1．甲方有权向乙方询问工作进展情况及相关的内容，有权阐述对具体问题的意见和建议；

2．对乙方提供的咨询服务建议或报告有审议、修改及最终决策的权利；

3．若乙方专业人员不按咨询服务合同履行其职责，有权要求更换乙方专业人员，直至终止合同；

4．配合乙方工作，向乙方提供相关资料，并保证所提供资料真实、准确、完整、有效；

5．甲方应配合乙方现场访谈、勘察等事宜，并提供相关工作便利；

6．甲方应承担保密义务，未经乙方许可，甲方不得向第三方提供（包括但不限于披露、转载等）乙方提交给甲方的任何材料、文件、和乙方网站所提供的资料，及其上述材料、文件、资料所包含的任何信息；

7．依据本合同规定，向乙方支付咨询服务费用。

（二）乙方的权利和义务

1．根据甲方咨询服务需要，乙方有权了解包括但不限于甲方的财务、生产、销售、投资、规划、重大经营决策等经营管理情况；

2．乙方在提供咨询服务过程中有权要求甲方提供所需的资料； 3．乙方在提供咨询服务过程中有到现场访谈、勘察的权利； 4．乙方在提供咨询服务过程中有权对第三人提出的与本服务相关的问题进行核对和查问；

5．乙方在我国现行法律、政策允许的范围内，遵循诚实、勤勉、尽职的原则，按合同约定为甲方提供咨询服务；

6．服务形式根据甲方需要而定，乙方可以为甲方提供书面的咨询服务方案、建议、报告、信息服务等，也可以为甲方提供现场咨询服务等形式的咨询服务；

7．依据本合同约定，向甲方收取咨询服务费用；

8．乙方应承担保密义务，未经甲方许可，乙方不得向第三方提供（披露）甲方提交乙方使用的、乙方通过其他渠道无法获得且尚未进入公共信息领域的材料与文件。但乙方有权根据法律、法规、有权机关或监管部门的要求进行披露，也有权向中国建设银行股份有限公司总行及其分支机构进行披露。

第四条 咨询服务费用

本合同项下咨询服务费用为人民币10,000,000.00元（大写金额：人民币壹仟万元整）。甲方应当按照以下第（一）种方式向乙方支付咨询服务费用：

（一）在本合同生效后 90 个工作日内一次性支付全部咨询服 务费用；

（二）在本合同生效后 / 个工作日内支付 / 元，余款在本合同项下咨询服务完成后 / 个工作日内支付完毕。

（三）其他方式：

咨询服务费用应付至乙方以下账户： 乙方收款账户信息如下： 户 名： 账 号： 开户行： 第五条 违约责任

甲方未按期支付咨询服务费用的，乙方有权中止服务，由此产生的不利后果由甲方承担；若甲方超过约定付款期限 / 日仍未支付的，乙方有权解除本合同，甲方应按未付金额的 / %向乙方支付违约金。

第六条 免责条款

如因甲方原因，造成甲方无法接收或不能正常接收乙方发送的咨询服务方案、建议、报告、信息服务等书面材料，乙方不承担责任；由于国家政策变化原因或不可抗力所造成的问题，乙方不承担责任。

第七条 合同效力与变更

（一）本合同生效后，除双方另行商定并达成书面协议或本合同另有约定或法律规定的原因外，任何一方不得单方解除本合同；

（二）本合同的变更，除双方另有约定外，均需双方共同协商同意并以书面方式做出；

（三）本合同未尽事宜，由双方另行协商并达成一致后，可以签订补充协议。补充协议是本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。如补充协议的约定与本合同不一致的，则以补充协议为准。

第八条 声明条款

（一）甲乙双方已阅读本合同所有条款，对本合同条款的含义及相应的法律后果已全部通晓并充分理解；

（二）乙方仅从专业的角度向甲方提供有关建议或咨询，提供的所有信息资料仅供甲方参考；甲方对乙方提供的咨询服务建议进行独立判断,独立决策，并自行承担由此产生的风险；

（三）乙方向甲方提供咨询服务中有关融资方面的建议或意见，不代表乙方向甲方提供的融资承诺；

第九条 争议处理

双方在履行本合同的过程中若发生纠纷,应通过友好协商解决。协商不一致的，按以下第（一）种方式解决：

（一）向乙方住所地人民法院起诉；

（二）提交 仲裁委员会（仲裁地点为）,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

在诉讼或仲裁期间，本合同不涉及争议部分的条款仍须履行。第十条 附则 1.本合同经甲方法定代表人（负责人）或授权代理人签字并加盖公章，及乙方负责人或授权代理人签字并加盖公章后生效。

2.本合同壹式 陆 份，具有同等法律效力。补充条款：

/ 7（签字页，无正文）

委托人: 咨询人:

法定代表人： 法定代表人：（或委托代理人：）

经 办 人： 住 所: 开户银行: 帐 号: 邮政编码: 电 话: 传 真: 电子信箱:

2014年月日 2014

（或委托代理人：）经 办 人： 住 所: 开户银行: 帐 号: 邮政编码: 电 话: 传 真: 电子信箱: 年月日 8

第四篇：咨询服务协议

委托服务协议

甲方：

乙方：

合作项目：为

提供专业的原辅料供应商调研、筛选服务。

是一家具有提供专业医药技术咨询、市场调查、营销方案设计、医药推广的专业性公司。现经甲乙双方协商，特就甲方专业医药推广咨询及相关事宜，达成如下协议：

一、乙方为甲方提供如下服务：

1、乙方负责提供甲方所需原料的供货商选择、评估、调查报告；

2、乙方需为甲方提供原料厂家实地调研结果的评判明细；

3、乙方需为甲方最终筛选三家以上符合甲方采购要求的原料厂家待选。

二、甲方负责向乙方提供相关原料的采购标准等。

三、双方约定于调研完成的十五日内完成账款清算，同时乙方向甲方开具咨询、策划服务费的合法发票。

甲方按照发票金额为准，七日内支付咨询费用，金额为

元。

四、如果甲、乙双方在合作期间遇到不可抗拒的因素而终止协议，甲、乙双方应及时结清相关费用，甲方将资料收回并终止协议。

五、本协议有效期为

年，自

****年**月**日起至

****年**月**日止。协议双方应共同遵守本协议之各项规定，若有一方违反或未履行本协议，另一方可书面要求其限期更正，若违约方未能于书面通知后1

4天内改正，本协议自行终止，但不免除双方已执行业务所产生的债务责任，并应在解除协议后30日内结清应付对方的债务。

六、协议任何一方违反本协议约定的，守约方有权解除协议。

违约行为给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

七、任何一方发生资产重组、破产、清算、名称及地址变更及与本协议相关的其他变更，均须及时以书面通知对方，否则因此造成的经济损失由责任方承担。

八、乙方应承担的义务：

1、由委托方收集的、开发的、整理的、复制的、研究的和准备的与本合同项下工作有关的所有资料在提供给咨询方时，均被视为保密的，不得泄漏给除委托方或其指定的代表之外的任何人、企业或公司，不管本合同因何种原因终止，本条款一直约束咨询方。

2、一方和其技术人员在履行合同过程中所获得或接触到的任何保密信息，另一方有义务予以保密，未经其书面同意，任何一方不得使用或泄露从他方获得的上述保密信息。

九、协议双方对本协议约定之条款或对其执行有异议时，应本着友好互利之原则，协商解决，若协商无效，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十、协议一式贰份，甲乙双方各执壹份，自签字盖章之日起生效执行。

甲方：

乙方：

代表：

代表：

****年**月**日

****年**月**日

第五篇：【必备】咨询服务协议书

【必备】咨询服务协议书三篇

在快速变化和不断变革的今天，协议使用的频率越来越高，协议协调着人与人，人与事之间的关系。协议的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的咨询服务协议书3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

咨询服务协议书 篇1

甲方：_________乙方：_________

公司地址：_________

公司电话：_________

传真：_________经甲方双方平等协商，现就家庭理财咨询服务的有关事宜达成以下协议：

一、甲乙双方根据平等互利的原则，由乙方负责为甲方及其家庭提供私人理财咨询服务。

二、甲方的权利和义务

1．甲方有权要求乙方为其设计制作符合甲方职业、生存阶段、资产和收入状况以及消费背景的家庭理财组合模型（即家庭投资理财计划书）。并根据甲方和市场的变化，指导甲方及时调整投资理财规划。

2．甲方有权要求乙方根据家庭理财计划书的要求，特别约定乙方定期通过电子邮件、传真、电话、短信、信函等形式，提供甲方已经涉入市场的投资资讯（如股票、基金、外汇、黄金、邮票、金银纪念币、流通纪念金属币等的市场运行情况、政策变化以及某一投资品种的最新价格等）。

3．参加乙方举办的家庭投资理财系列讲座。

4．可登录公司网站www._________（网络实名：_________网），享受家庭理财有关问题的咨询与服务（请输入密码进入）。

5．可通过提前预约，与公司资深理财顾问面对面讨论家庭投资理财问题。

6．甲方应按期缴纳会员费。甲方加入家庭理财俱乐部首年会员费为_________元，会员费按一次性收取。从入会第2年起，按每月_________元交纳会费，会费按一次性收取。收费时间为第1个交费的对应日。

7．免费赠送价值_________元的私人理财图书一套，包括：_________。

8．甲乙双方签订本协议，甲方始成为乙方家庭理财俱乐部的会员，甲方有权享有本合同规定的各项权利。

三、乙方的权利和义务

1．乙方有义务在收到甲方完备的家庭背景资料后10个工作日内，为甲方量身定做符合甲方职业、生存阶段、资产和收入状况以及消费背景的家庭理财组合模型（即家庭投资理财计划书）初稿。经甲方反馈意见后5个工作日内，乙方将修正稿再次发给甲方，直至甲方认可。

2．乙方根据甲方约定，定期通过电子邮件、网站、电话短信、传真、信函等形式，为甲方提供已经涉入市场的投资资讯。

3．甲方登录_________网进行家庭理财咨询，乙方应在2个工作日内（节假日顺延），通过_________网予以回复。

4．乙方有义务不定期为甲方提供第二条第3款、第5款和第6款的服务。

5．乙方有义务为甲方提供具体的投资建议。

6．乙方有义务为甲方保守机密。

7．乙方有根据本合同规定，收取会员费（即家庭理财咨询费）的权利。一个终结，若甲方不再交纳会费，乙方将终止对其的后续服务。

四、本合同未尽事宜，甲乙双方协商解决，若协商不成，甲乙双方任何一方可到_________仲裁机构申请仲裁或到乙方所在地人民法院提起诉讼。五、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本合同经甲方签字，乙方盖章、乙方代表签字后生效，具有法律效力。甲方（签字）：_________

乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

签订地点：_________

签订地点：_________

咨询服务协议书 篇2

＿＿＿＿＿＿（以下简称“客户”）与＿＿＿＿＿＿＿（以下简称“工程咨询单位”）经过双方的协商一致，签订了本协议。

一、客户委托工程咨询单位提供＿＿＿＿＿（列明委托服务内容）咨询服务，并已接受工程咨询单位为履行该服务所提出的建议书和其他报价等文件。

二、本协议中的词语与所属的'服务协议书条件及有关附件同义。

三、下列文件均为本协议书的组成部分：

①委托函或中标函；

②工程咨询服务协议书通用的条件；

③工程咨询服务协议书专用的条件；

④附件，即

附件a＿＿＿委托工程咨询服务的范围；

附件b＿＿＿＿＿客户提供的职员、设备、设施和其他人员的服务；

附件c＿＿＿＿＿报酬和支付；

⑤在实施过程中共同签署的补充和修正文件。

四、鉴于客户按下文规定向工程咨询单位的各项支付，工程咨询单位承诺按照本协议书的规定，承担附件ａ中议定范围内的咨询服务。

五、鉴于工程咨询单位按上文规定履行咨询服务，客户承诺按照本协议书规定的期限、方式、币种，向工程咨询单位支付协议规定应支付的款项，作为履行服务的报酬。

六、凡是因为本协议或与本协议有关的一切争议，双方应友好协商，协商不成的，提交华南国际经济贸易仲裁委员会仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

七、本协议书正本一式两份，具有同等法律效力，双方各执一份。副本＿＿＿份，双方各执＿＿＿份。

本协议书经双方代表签字并加盖单位公章后生效。

客 户：（签章）工程咨询单位：（签章）

法定代表人：（签章）法定代表人：（签章）

地 址：地 址：

授权代表（签字）： 授权代表（签字）：

开 户 银 行： 开 户 银 行：

帐 号：帐 号：

邮 编：邮 编：

电 话：电 话：

传 真：传 真：

电 子 信 箱： 电 子 信 箱：

年 月 日签于

咨询服务协议书 篇3

甲方：_________

乙方：_________

公司地址：_________

公司电话：_________

传真：_________

经甲方双方平等协商，现就家庭理财咨询服务的有关事宜达成以下协议：

一、甲乙双方根据平等互利的原则，由乙方负责为甲方及其家庭提供私人理财咨询服务。

二、甲方的权利和义务

1．甲方有权要求乙方为其设计制作符合甲方职业、生存阶段、资产和收入状况以及消费背景的家庭理财组合模型（即家庭投资理财计划书）。并根据甲方和市场的变化，指导甲方及时调整投资理财规划。

2．甲方有权要求乙方根据家庭理财计划书的要求，特别约定乙方定期通过电子邮件、传真、电话、短信、信函等形式，提供甲方已经涉入市场的投资资讯（如股票、基金、外汇、黄金、邮票、金银纪念币、流通纪念金属币等的市场运行情况、政策变化以及某一投资品种的最新价格等）。

3．参加乙方举办的家庭投资理财系列讲座。

4．可登录公司网站http://www。_________（网络实名：_________网），享受家庭理财有关问题的咨询与服务（请输入密码进入）。

5．可通过提前预约，与公司资深理财顾问面对面讨论家庭投资理财问题。

6．甲方应按期缴纳会员费。甲方加入家庭理财俱乐部首年会员费为_________元，会员费按一次性收取。从入会第2年起，按每月_________元交纳会费，会费按一次性收取。收费时间为第1个交费的对应日。

7．免费赠送价值_________元的私人理财图书一套，包括：_________。

8．甲乙双方签订本协议，甲方始成为乙方家庭理财俱乐部的会员，甲方有权享有本合同规定的各项权利。

三、乙方的权利和义务

1．乙方有义务在收到甲方完备的家庭背景资料后10个工作日内，为甲方量身定做符合甲方职业、生存阶段、资产和收入状况以及消费背景的家庭理财组合模型（即家庭投资理财计划书）初稿。经甲方反馈意见后5个工作日内，乙方将修正稿再次发给甲方，直至甲方认可。

2．乙方根据甲方约定，定期通过电子邮件、网站、电话短信、传真、信函等形式，为甲方提供已经涉入市场的投资资讯。

3．甲方登录_________网进行家庭理财咨询，乙方应在2个工作日内（节假日顺延），通过_________网予以回复。

4．乙方有义务不定期为甲方提供第二条第3款、第5款和第6款的服务。

5．乙方有义务为甲方提供具体的投资建议。

6．乙方有义务为甲方保守机密。

7．乙方有根据本合同规定，收取会员费（即家庭理财咨询费）的权利。一个终结，若甲方不再交纳会费，乙方将终止对其的后续服务。

四、本合同未尽事宜，甲乙双方协商解决，若协商不成，甲乙双方任何一方可到_________仲裁机构申请仲裁或到乙方所在地人民法院提起诉讼。

五、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本合同经甲方签字，乙方盖章、乙方代表签字后生效，具有法律效力。

甲方（签字）：_________ 乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________