保安岗位职责

第一篇：保安岗位职责

目录

1、保安队领班岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

2、保安队领班工作程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

3、保安队安全防火责任制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

4、义务消防员安全防火责任制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3

5、车辆管理规定 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

6、保安队队长的岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

7、保安队队长工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

8、消防栓使用规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

9、列队规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

10、坐岗规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

11、岗位卫生规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

12、监控设备使用管理规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

13、车辆疏导规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

14、班前会规范 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

15、ABC灭火器的使用范围„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

16、门卫检查规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

17、自动报警器操作规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

18、电动门操作规范

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19、判别可疑人员规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20、车场值班规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

21、电动门操作规程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

22、保安队员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

23、保安队员工作程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 1 5 6 6 7 7 8 8 8 9 9

保安队领班岗位职责

上级:后勤机关 下级:保安队队长

1.协助保安队队长做好所属范围的消防治安工作，严格防范可能发生的各类事故和突发事件。

2.对管辖范围区域的各类一般性纠纷认真调查，及时处理。3.熟悉当天客人情况，做好重点客人的安全保卫工作。

4.做好本班所属范围的消防安全工作；发现不安全隐患及时处理，杜绝各种不安全因素。5.发生宾客物品遗失及人身意外伤害、受到骚扰等情况时，及时报告上级。6.负责下属保安队队员的业务培训。7.保安队领班工作流程

8.上岗前整理自己的仪容仪表，检查保安队员的仪容仪表。9.6：45组织开班前会； 10.介绍客人入住情况； 11.安排当班工作； 12.布置工作重点；

13.检阅上个班的工作记录，了解工作情况并对本班工作做具体安排。14.需要解决的问题。15.上级领导的安排工作； 16.部门之间的协调。

17.随时检查当班保安队队员的工作情况和劳动纪律。

18.检查宾客内各部位安全保卫工作部署情况并根据实际情况及时做出调整。19.处理在岗期间发生的各种安全问题及事故，做好消防治安检查工作记录。20.值班期间检查本部门人员到岗情况和馆内各岗位值班情况。21.做好当日工作安排和未来短期工作计划。

22.做好消防治安检查工作记录和监督检查当班的卫生情况。23.接到上级指示各部门的通知等应及时向上级汇报。24.下班前认真检查本岗的设施、设备，交接好保安用具。

保安队领班工作程序

工作时间：07：00—19：00 工作范围： 工作内容：

1.19：00--20：00 巡查主楼岗、存车场、综合楼、锅炉房、中岗、四号楼岗、一号楼岗、二号楼岗。

2.21：00--22：00巡查主楼厨房、四号楼厨房、一号楼厨房、二号楼厨房。3.23：00--24：00巡查财务室、档案室、经理室、办公区。

4.24：00--07：00每隔二小时对各岗进行抽查、检查保安人员履行职责情况。

保安队安全防火责任制

认真贯彻招待宾馆消防管理规定和各项消防安全制度。

积极参加上级有关部门组织的各项消防安全教育和消防业务的学习、训练。达到“三懂三会”，即懂得本部门火灾的危害，懂得预防火灾的措施，懂得扑救火灾的方法；会报警，会使用消防器材，会扑救初期火灾（如：电器着火，先关电源；气体火灾，先关气阀后 灭火等）。

掌握本岗位设备设施的使用方法及性能，发现隐患或故障等情况，及时报保修处理。对本岗位的设备、设施、各种开关、插座、烟头等，要逐一进行认真检查，确认无隐患后方可离开，并做好记录。

制止各种违反消防法规的行为，做好防火监督。

每天做好消防安全检查，并做好记录，确认有无消防隐患。

发现火灾隐患，负责报告部门领导。发生火情，迅速采取扑救措施，积极主动参加火灾扑救工作。

协助有关部门保护好火灾现场，协助调查火灾原因。

义务消防员安全防火责任制

熟悉本宾馆的疏散通道，保障安全出口畅通。

坚持以人为本，先抢救人再抢救物资或同时进行，保护好火灾现场。定期学习消防法规和有关防火工作文件，学习防火措施、办法和消防常识。综合本部门的实际情况，协助领导制定防火工作计划和方案。熟悉和掌握各种消防器材的性能、使用方法、保养方法。

定期参加训练，进行灭火学习，提高灭火能力。落实防火岗位责任制。定期进行防火检查，消除火险隐患，及时向上级反映工作情况。

负责火灾扑救工作。协助有关部门保护火灾现场，调查火灾原因，不断改进工作。

车辆管理规定

为了更好的完成各项接待任务和经营工作的正常运行，加强车辆管理制定如下规定：

1、出租车的管理；

（1）宾馆出租车按要求停在主楼门前右侧（一辆）候客，其它车辆停在南侧停车位候客，要整齐有序。

（2）叫车服务，宾馆出租车在接到叫车指令，方可进入院内接送客人。（3）出租车严禁进入院内候客，载客出租车可进入，需接宾馆交通路线行驶。

2、摩托车、自行车、送货车辆的管理：

（1）宾馆员工自行车、摩托车一律停在指定车场；（2）外来人员的自行车、摩托车等一律停在停车场内；

送货车辆严格按宾馆车辆出入管理制度执行，并指定其停车位置，走员工通道。外来机动车的管理：

（1）住宿用餐客人的车辆按指定停车位停放。（2）车头朝外，摆放整齐。

（3)为确保车辆的安全晚22：00点保安人员对楼外车辆进行登记，报总台通知客人，夜间将车存放在主楼停车场。

（4）一号楼西侧、四号楼东西两侧、用路标实行封闭严禁车辆入内，路口设路标严禁逆行。

（5）院内禁止练车。

4、宾馆院内有重要活动（如：重要接待任务、重要会议等）时的车辆管理：（1）出租车严禁入内，载客的出租车，应礼貌请客人下车，步行入内。（2）送货车辆严禁入内，如确属急需物品应逐级汇报，允许后方可通行，并按指定路线行驶。

（3）外来机动车，应礼貌的向客人询问，对其所去的方位做到有效控制。

保安队队长的岗位职责

上级:保安队长 下级:保安队员 1.对保安部部长负责。

2.对宾馆消防治安工作负有重要责任。

3.负责保安队员的考勤工作，负责对各岗位保安员的工作进行监督和检查。4.检查保安队员的仪容仪表，巡查他们履行本岗位职责的情况。

5.做好宾馆内的安全警卫工作，对宾馆各部位进行安全检查，及时发现和排出不安全因素。

6.对保安人员进行业务培训与评估。

7.了解宾馆员工的基本情况，熟悉宾馆VIP客人及入住客人的情况。

8.安排保安队员对宾馆进行24小时警卫巡查，迅速认真的调查处理工作中发现的问题。9.特别注意夜间的消防治安工作，填写夜间值班记录并向保安部部长汇报。10.注意防范因自然灾害或其它原因造成的宾客、员工的人身或财产损失。

保安队队长工作流程

1.16：45上岗组织分队会。2.介绍VIP客人入住情况 3.各楼住宿情况 4.会议用餐情况 5.分队重点工作

6.监督检查保安队员的仪容仪表。

7.交接保安用具，了解上个班的消防治安情况，安排当班岗位。重大问题主动向部长汇报。8、19：00--20：00 巡查主楼岗、存车场、综合楼、锅炉房、中岗、四号楼岗、一号楼岗、二号楼岗。

9.21：00--22：00巡查主楼厨房、四号楼厨房、一号楼厨房、二号楼厨房。10.23：00--24：00巡查财务室、档案室、经理室、办公区。

11.24：00--07：00每隔二小时对各岗进行抽查、检查保安人员履行职责情况。根据部长指示，部署安全保卫工作。

12.安排重大会议，重要领导人的安全保卫工作。13.下班后认真填写工作记录，交接保安用具。14.定期召开全体队员会，总结消防治安工作。

消防栓使用规范

遇到火情时，先把水带展开，一端接在水带扣上，另一端接在水枪头上，然后对准火源，打开水笼喷射。

列队规范

两人（含两人）以上走路时要主动形成一纵队，要求姿态端正，臂、腿直协调，摆臂自然大方，定型、定位、步速步幅准确。

坐岗规范

在中岗坐岗时，帽子放在桌子的右前方，帽徽向前，两手放在两膝之上，头要正、腰要直、两眼目视前方，对来访的宾客要起身问好，认真回答每个问题，举止端庄、语言文雅、态度和蔼、百问不厌。

岗位卫生规范

要坚持每日一小扫，即脏即扫，窗明几净、无灰尘、无杂物、每周四彻底清扫一次，实行责任落实到人头。

监控设备使用管理规范

要严格保守技防工作机密，遵守时间，做到人人掌握性能，明确目标，熟练工作程序，严格保存好资料，做到有据可查，保证设备的正常运转，发现故障立刻报修。

车辆疏导规范

疏导人员要站在停车位内，面向车辆，成立正姿势，车辆通过距5米时，抬起左臂，与肩同高，五指并拢，拇指根部同第二钮同高，与左臂形成一线，可以自然向外挥动。车场人员，要掌握好具体的停车位置，对于进入的车辆要主动热情上前进行指引，在倒车时，左臂要高抬，伸直与醒目位置，小臂自然向后摆动，五指并拢，声音要洪亮，语言要清楚。

班前会规范

每天16:45分由班队长组织外面整队，然后对当天的工作进行安排，提出要求和注意事项，并对重点的宾客提出保卫措施，使大家掌握目标，明确责任。

ABC灭火器的使用范围

首先拿掉灭火器上的铅封，拔掉保险销，然后一只手握住胶管，将喷嘴对准火焰的根部，另一只手按下压把干粉喷出，喷粉要由近而远向前平推，左右喷扫，不使火焰窜回。

门卫检查规范

对进出宾馆的货车、三轮车等要了解掌握，车辆出宾馆大门时示意停车，请出示货物出入审批单，对照货物检查无误，车辆通行，对宾馆员工拿有宾馆物品，请出示货物出入审批单，符合宾馆审批要求准予通行。

自动报警器操作规范

·开机、关机：将主电按下“开”的位置，再将备电“按钮”（或电源线链接）按下“开” 的位置；工作灯亮，进入工作状态，将主电按下“关”的位置，再将备电“按钮”（或电源线断开）按下“关”的位置；工作灯灭便可关机。·报警 消音键 复位键 输入密码 屏显示正常状态。

电动门操作规范

·操作前，应对其按钮、轨道、电源等进行检查。·打开总电源开关，启动“开、关”按钮。

·开、关时，要注意进出人员和车辆在保证安全的情况下，进行操作。

·电动门运行中，操作者应注意观察设备运行情况，若有异常，应按动“停止”按钮，切断电源及时报修。

·每天操作完毕，应关闭总电源开关。注： 开关时间：22:00--凌晨5:00

判别可疑人员规范

·看：看来往人员举动神态着装去处；

·问：问来往人员是否需要帮助、找谁、姓名、房间号码、入住时间，如来人搭话是否矛盾、言谈举止是否违反常规；

·跟踪：1）目光跟踪（盯）；2）人跟；

·发现来人可疑，跟着来人走，看他到什么地方，干什么或者引领来人到指定地点，确定来人身份从而判断来人是否可疑。

车场值班规范

1.按规定时间接班，做好交接手续，坚守岗位检查设备，清理区域卫生，按规定时间收费，疏导车辆，认真巡逻、检查、保证安全。

2.值班人员坐在工作桌前方，面向外注意观察车场情况。

3.身体要正直，手自然放在膝盖上，遇到宾客要问好，讲究文明礼貌，满足客人需求。

电动门操作规程

1.操作前，应对其按钮、轨道、电源等进行检查。

2.打开总电源开关，启动”开关“按钮。

3.开、关时，要注意进出人员和车辆在保证安全情况下，进行操作。

4.电动门运行中，操作者应注意观察设备运行情况，若有异常，应按动“停止”按钮，切断电源及时报修。

5.每天操作完毕，应关闭总电源开关。注：开、关时间 19：30—20：30 22：00—凌晨5：00

保安队员岗位职责

上级:保安队长 下级: 1.职责：

熟悉本岗位的任务与要求，仪表、仪容符合要求，遇见客人主动礼貌的打招呼，保护宾馆员工和客人的生命财产安全。

及时、果断地按有关程序处理本岗位发生的安全问题，发现可疑情况要及时监控，并向2.上级汇报。

对贵宾用房，按照规定和要求重点保卫。

熟悉宾馆消防设施和器材的分布及使用方法。发现火警立即排除并报告，找出原因，按 3.规定处理。

发现客人遗留和丢失的物品，及时寻找失主或上交主管领导。4.爱护宾馆及工作岗位上的各种设施、设备。5.如带有易燃易爆物品入馆的客人，要婉言拒绝。

6.要切实做好门前车辆管理和楼内的安全，特别是夜间防止火灾、失窃，及时排除排除安全隐患。

7.注意宾馆外围，特别是停车场、院内的车辆安全，保护好花草树木、灯具等，对践踏草坪、拆枝采花要予以制止。

8.认真填写当班记录。完成领导交给的其他工作。

保安队员工作程序

1.上岗前要整理好仪容仪表，检查保安器具是否完好，各种钥匙是否齐全。

2.在工作中发现疑难问题，或难以解决的事情要立即向班长报告。

3.执勤时要使用规范的文明用语，礼貌待客，热情地向客人提供有关咨询与服务。4.做好交接班工作，特别是没有处理完或有待处理的问题一定要有明确的交待。5.白班8:00--12:00,13:00--17:00对宾馆范围内进行全方面的消防治安检查。6.夜班 24:00--1:00，2:00--3：00，4:00--5:00，6:00--7:00对宾馆范围内进行7.巡查，做好检查记录，发现问题及时向部长或值班经理汇报。

8.如有重要客人要提前疏通好车道和停车位置，维护好秩序，使用规范动作及问候语，9.引领车辆停放适当位置，客人要离馆时提前调整好车辆位置，保证车辆正常行驶。

第二篇：保安岗位职责

保安岗位职责

为了更好的保证博物馆的安保和消防工作，特制订以下安全防范的任务和措施：

1、做好每日博物馆安全巡查工作，防范参观者和游客涂、写、刻、划、甚至破坏、偷盗展品；

2、开馆前，要先检查门窗、展柜、展品有无异样，有无变动或损失；

3、闭馆时，要做好清馆清场工作，尤其对死角的巡查，以防范不法分子藏匿行窃；

4、闭馆后，要加强值班，开展展厅、展室的巡逻和检查工作；

5、当班交接时，对监控录像进行回放，做好记录，若有异常，及时汇报；

6、严守库房秘密，不得向无关人员泄露库房藏品的情况；

7、做好藏品的安全防范工作；

8、定时或不定时注意道路、停车场管理，防范参观人员的存车被损、被盗。

一、展厅安保岗位职责

（一）保安队长岗位职责

1、保安队长对整个博物馆内外的治安、消防安全、车辆管理负有组织领导的具体责任。负责安全防范的全面工作，认真贯彻公司为领导的指示精神，较好完成保安部的各项工作任务，代领全体保安做好博物馆的安全防范工作；

2、坚持“从严要求吧，精诚护卫”的方针，认真抓好保安队伍的各项建设；

3、有组织、有计划的开展训练，不断提高全体保安的队伍素质和令行禁止，遵守纪律的自觉性。负责新队员的业务培训和思想品德教育；

4、不定时的查岗查哨，确保保安在工作中始终保持良好的工作状态。掌握保安的心态，注意思想动向，及时做好疏导工作，防止保安内部发生意外情况；

5、加强日常安全管理，定期或不定期检查展厅消防、治安状况。对在展厅内可能发生的偷盗、斗殴、火灾等问题，及时发现和制止，消除安全隐患。对已经出现的问题，及时处理，保护好现场，并立即报告领导和有关部门；

6、熟悉和掌握展厅内各种保安与消防设施的操作和性能，熟悉展厅内的治安状况，做到心中有数；

7、对违反纪律和制度的保安，有权对其批评和经济处罚；

8、对整个展厅内的装修情况、卫生环境和绿化环境的好坏负有监督责任；

9、对所管辖治安的行政主管部门及其他部门的外联工作；

10、制订本部门的各项制度及完成领导交办的其他工作。

（二）安保人员岗位职责

1、在安保队长的直接领导下，能熟练操作消防、监控设备；

2、按公司规定着装、佩带工作牌，仪容、服装要整洁，用语要规范，态度要礼貌，行、走、立端正，挺直，树立博物馆良好形象；

3、接班人员必须提前三十分钟上班，做好打扫卫生，清洁设备、记录情况、与当班人员交接好工作，准时上岗；

4、保持值班室内清洁，严禁吸烟，严禁使用电水壶及其他明火，监控室内设施设备与操作台上不得堆放杂物，不准干私活；

5、认真履行职责，与各岗互动，共同维护馆内的治安、消防、交通安全和车辆停放有序；

6、监控中心人员必须保持精力充沛，不打瞌睡，以高度的责任感认真观察，不得随意向外人提供本博物馆监控点，消防设备等安保方面的详细资料；

7、禁止无关人员进入监控中心；

8、熟悉安全报警装置、消防灭火、报警系统的操作和器材性能和使用方法；

9、必须服从管理、听从安排、虚心学习、埋头苦练，争做一名优秀的保安队员；

10、完成领导安排的其他工作。

第三篇：保安岗位职责

*************有限公司

保安岗位职责

为了加强保安管理，为了落实保安岗位职责，使各队员能够各尽其职，从而更好地服务于公司，现将和岗位职责落实如下： 大门岗位主要职责

1． 值班保安必须做到文明礼貌，热情大方，仪表端庄。同时，对车辆出入必须有车辆指挥动作，动作要干净利落，标准无误。

2． 对外车辆入厂时，要先问明入厂目的，再进行登记，按“车辆登记本”内容填写清楚。对来访人员要问明来访人名、单位、被访人的部门，先联系被访人，经被访人证实允许后，再进行登记发放客访证，对被访地点不熟悉的，值班员应耐心指引，如找办公楼人员而不知地方者，值班员应带客户前往。

3． 对出厂车辆（包括摩托车）要检查人员及货物，除出关的大货柜车外，其它无论是厂车还是外发车，一律开箱检查。货物外出，必须持有效的出放行条并核对放行条上的数量与实际数量是否一致，并如数收回客访证。

4． 对本厂车辆进入时，如有客户随行，同样要登记，联系清楚后方可放行，并发放客访证（贵宾来访只发客访证，无须登记），所有来访人员外出（包括临时外出）都需收回客访证。

5． 对进厂的士车应问明目的，并指明行车路线，并告知停放地点。对联系不上被访的士车一律在厂大门外等侯。

6． 对政府类车辆的管理，包括市政府、公安检察院、市劳动局、消防局等政府机关车辆可简要问明进厂目的，根据情况尽快联系主管部门，如一时联系不上，可让其先进厂，根据需要，可将客户带至总台大堂等侯，并告知总台联系事宜。7． 严禁员工（含经理级以下）从此门上下班出入，持A让摩托车除外。

8． 留意写字楼前，不得有闲杂人员逗留围观，未经厂方同意，任何人不准在厂内及厂大门外拍摄公司厂景。对外发单位送的样品、货件、资料等要有登记，注明时间、收货值班员、收货部门等，另外需及时联系收货部门前来领取。

10.注意厂外的治这情况，监督厂区员工违纪情况，确定做好“四防”工作。11.客防证的收发应该制表，交接清楚，如遇遗失或无法收回的，应及时找被控防部门主管签名（必要时遗失者填写遗失认可书）并追踪回收。12.未经同意不得对外透露公司商业机密或技术秘密或公司重要文件，不得对外人员透露公司有关部门负责人的姓名、分机号和其它情况。

13.正确指挥所有进出厂大门的车辆，必须在黄线前停车进行登记、检查，违规者可停止放行。

14.夜间必须做好写字楼的安全按制，每晚必须对写字楼进行二至三次的巡逻，留意写字楼安全隐患与电源开关（包括空调机）。

15.做好当天的值班记录，如有特殊情况，可及时上报分队长或中队和，不得隐瞒不报或漏报。

16.岗位卫生要做好，包括物品的存放，值班用品的使用交接，保证环境的卫生。17.放假与休息时间，要留意写字楼闲杂人员进出情况。

18.完成上级下达的务项任务，及时、准确地完成，务分队长对所布置的任务必须严格执行，监督好，做到万无一失。

货仓安全员岗位职责

1． 货仓人员、物品、车辆来往比较频繁，在值班过程中，必须保持高度警惕，对闲杂、无证人员或可疑物品及车辆应予询纠查，发现问题急时上报。

2． 值班人员必须熟悉货仓周边环境及仓库内部建筑结构、消防器材分布状况。3． 纠正乱停乱放的各种货柜车辆，及引导不熟悉环境的货柜司机，到仓库办理有关装柜手续。

4． 出货装柜区必须有明显标识，禁止非装货车辆停入装货区，及无关人员先靠近。非本仓人员不得进入，如有工作需要进入（如消防员、QC验货员、巡逻保安、主管级以上人员等）必须出示厂证或其它有效证件登记，确认后方可入内。

5． 所有出入人员必须正确佩戴厂证、客访证或临时证，入内时不得携带火种、利器等违禁品进入，出仓时不得携带库内物品外出。

6． 货物出仓时必须予以登记，同时要会同QC、成品仓出货负责人核对有效出货单的名称、数量、规格等，确认无误后方可装柜，装完柜在三方共同监控下用封条将货柜门封上，然后由成品仓主管签发的放行条认可。

7． 会同仓务员共同管控货物的进出及库存状况，做好定期巡视、清点、核数等相关事宜。

8． 成品进出仓时，如发现实物与收发单填写数据有异时，应填写《物料进出异动表》并报反恐负责人审查，同意并签名确认后方可生效放行。9． 加强“四防”工作，如发现火警、偷盗等事故，应立即报告并积极采取果断有效的安全措施，制止或按制事故的发展。

10． 做好仓库周边巡视工作，对门、窗、水、电、气不定时的巡查，落实好相关安全自查工作。

11． 禁止任何人在此区域内吸烟，留意周围环境的消防安全隐患，及时发现及时上报，做好防火工作。

12． 做好值班记录及交接班手续。巡逻岗职责

1． 巡逻队员必须遵守《保安工作守则》，《治安管理条例》和《消防法》等法规，做到按章执勤，文明上岗。

2． 实施24小时巡逻制度，按1次/小时的频率进行巡逻并记录巡逻情况。

3． 巡逻队员必须灵活机智，不断改变巡逻方式、方向、路线和时间，必要时采取暗伏明巡的方式。

4． 巡逻范围包括厂外围，厂内每栋建筑内等场所。

5． 巡逻主要包括：建筑物和围墙是否受损，是否符合安全要求，是否有打架、斗殴、吵架、**等违纪事件，是否发生火警、盗窃等突发紧急事件，并及时向队长报告。6． 生活区巡逻时协助舍管按“四防”工作要求和宿舍管理条例进行安全巡逻。7． 维持员工排队和吃饭时秩序。

8． 监督厂内员工违纪情况，对解决不了的问题，及时向上级报告。货仓岗位职责

1． 必须时刻保持高度警惕，对闲杂，无证人员或可疑物品应予询问、纠查，如发现异常情总值及时报告。

2． 熟悉仓库周边环境和库内的建筑结构，消防器材分布状况及货物的分质存放情况等。3． 不定时的巡查仓库周边安全情况，做好对门、窗、水、电、气等相关安全自查工作。4． 禁止人员进出，特殊情况如进出时，必须出示有效证件，确认后方可入。

5． 加强“四防”工作，如发现火警、偷盗等事故应立即报告并积极采取果断有效措施，制止或控制事故的发展。6． 认真做好值班记录，及交接手续。

第四篇：保安岗位职责

安全防火责任制

为了防止火灾的发生，减少火灾造成的危害，保护饭店财产及

大家的人身安全，保障饭店正常营业和各项工作的顺利进行，特制

定以下安全防火职责：

1、公司所有员工必须学习、了解《中华人民共和国消防法》知识，防火领导小组成员要运用消防法去指导工作；

2、认真落实消防人员的组成，明确各自的岗位，认真交接班，按

照防火区域巡查路线分工负责，对重点防火部位做到勤检查，勤巡视，发现问题及时处理，并报告有关领导，对存在的火灾

隐患，随时发现随时处理，并提出改进建议，而且要建立完善

防火档案；

3、饭店所有员工要熟知消防器材、设备的使用方法，明确报警器的位置，牢记报警电话号码。消防器材使用时一定要按照使用

范围正确使用，严格按消防器材、设备的保养规定进行保养，以免失效，在紧急状态下无法使用；平时要妥善保管，以免损

坏、丢失：

4、认真落实安全措施，每一位消防员有权利、有义务教育其他员

工遵守消防法，提高消防、防火意识，增强消防常识，预防、消除火灾隐患，把火灾隐患及火灾消灭在萌芽状态；

5、所有消防员随时做好灭火准备，并且要带领、组织、指导其他

员工扑救火灾，完成灭火任务，并且认真保护火灾现场；

6、发生重大火灾事故时，做到沉着应战，报警后立即切断电源及

可燃气体、可燃液体的输送管道，有组织的疏散人员，划定警

戒区和灭火区域，使用就近灭火设备、器材消灭火灾，控制火

源，把损失降低到最小限度；

7、全楼共分7个重点防火区，7个重点防区负责人明确落实到部门。

一但发生火情，各部门按重点防火路线图所指示的主攻方向、水管铺设路线、可利用水源集结地等具体安排去组织扑救，以

免怠慢战机发生混乱；

8、发生重大火灾或者意外停电，保安、值班人员首先应按照重点

保护单位分布情况和分工情况，立即前往重点保护位置，(如3}}

通道保安立即定位收银台，4}}通道保安要立即定位财务室)，使

之不受损失；

9、全体员工要在消防领导小组的领导下，有组织有纪律地完成消

防仟务。

王府饭店人事部

二oo三年五月二十八日楼面部安全防火岗位责任制

楼面前厅：

1、正确使用烧烤、明档加工工具及热源，严禁违章操作，防止火灾事故的发生；

2、每天收市后必须由服务员、炉工、保安逐房、逐台进行

三级严格检查，防止客人留下烟头等易燃物品，造成火

灾，同时检查电源是否切断，空调是否关闭，排风是否

关闭，气阀是否关闭，有无漏气现象；

3、如果发生停电，必须立即关掉所有电源开关，拔掉用电

设备，以免来电时无人，造成火灾隐患；

4、停电时不得使用蜡烛，在应急灯光源下，立即关闭锅气

与总阀，同时，积极疏导客人离开本店。工程部安全防火岗位责任制

1、工程部负责全楼水、电、汽的正确使用与安全检查；

2、控制好配电室的用电指数，发现异常及时处理并上报，不让配电设备带病运转；

3、对全楼电路定期进行检查，发现线路、配电控制盘发热，结头不牢、裸露应及时处理；

4、全楼灯具应保证使用正规产品，以免造成因灯具质量问

题引发火灾；

5、对所有电器、电机不定期进行检查、维修，消除事故隐

6、监控室、配电室是全楼要害部门，经常保持值班人员在岗，一但发生火灾应分清部位立即断电，以免扩大灾情

和造成抢险救灾人员伤害。

7、对各部门上报的安全、设备、水电隐患应及时维修，保

证一切工作正常进行，重要问题应立即处理，不得推诿

拖延，否则造成后果，责任自负。厨部防火安全责任制

1、厨部全体员工及各位主管、总厨要切实把消防安全工作

落实到实处，人人重视，人人去抓，不让一点火灾隐患

存在；

2、责任落实到人，做到水有人管，电有人管，汽更有人管，谁出问题谁负责。如果因玩忽职守造成火灾，责任人要

承担法律责任；

3、每天下班必须有专人检查，切断电源，关闭各种阀门；

4、各工序选出专职消防安全检查员，负责检查本部门消防

安全防火工作，做到有职有权，一票否决，使每个人都

要认识到防火工作大于一切，不放过一点火灾隐患。

5、厨房内任何地方不允许吸烟，如果有人吸烟以至引起火

灾将追究当事人法律责任。采供库房防火安全岗位责任制

1、物品堆放一定要整齐，留有消防通道，保证一旦发生火

灾，消防人员通道畅通、无阻；

2、下班一定要切断电源，以免发生事故；

3、易燃易爆物品，应单独存放于安全地方，不得和其它物

品混放；

4、库房重地应保持通风，物品堆放不宜过多过高；

5、本部门应设立专职安全消防员，随时检查库房安全，防

火工作，发现问题立即监督改进，保证不留一点火灾隐

患。保安部安全防火岗位责任制

1、全体保安人员应熟练掌握消防器材的使用；

2、每天上班打开各通道门锁，保证人员出入畅通无阻；

3、负责全楼消防安全检查工作，发现问题及时汇报，如果

遇到突发事故，立即按照消防要求进行必要处理，并立

即上报消防领导小组；

4、定人定岗，各负其责，保证岗岗有人；

5、发生紧急情况，保安人员要根据消防安全责任要求和保

安工作安排迅速到各自指定岗位，执行维护通道畅通，迅速疏散客人；保卫要害部门，及时报警，控制火灾现

场等专业任务，为救灾抢险冲锋陷阵；

6、各通道值班人员对进入饭店人员，应做到心中有数，严

格按照制度办事，不得给其他部门造成不必要的损失，否则一切责任由当事值班人员负责。客房部安全防火岗位责任制

1、客房部是一个比较分散、客人活动较隐蔽的场所；各客

房电器、水管比较独立，所以客房部上到经理和主管，下到全体员工，人人要重视安全消防工作并且要防偷、防盗：

2、责任落实到人，每天对各客房不但要搞好卫生，客人服

务，而且要对所有电器开关进行检查是否完好，不使用的电源是否断开，卫I-_k间水龙头是否关好，下水道是否

畅通，以免造成事故；

3、楼层服务员对客人要做到心中有数，陌生人员进入楼层

一定要进行盘问，以免发生丢失物品和被盗事件发生：

4、各楼层灭火器摆放位置，不要无故移动，消防栓也应保

持临战状态，里面不能堆放杂物，以免发生火情无法使

用而影响灭火工作正常进行；

5、各班次应选出义务专职消防安全员、检查人员不定期对

客房部各处进行检查，发现问题及时处理，如果无法处

理的应及时上报，以免造成损失。前厅部消防安全岗位责任制

1、前厅部是一个饭店的客厅，直接面对社会，面对客人，更应把安全、消防工作放到一切工作的首位；

2、前厅经理、大堂经理应直接抓好安全、消防工作，随时

检查一切不安全因素和消防隐患；

3、对于进饭店人员除热情接待外，还应善于观察，排除外

来影响；

4、经常检查电源开关及用电设备，发现问题及时通知工程

部维修，不留隐患；

5、选定专职安全、消防检查员，检查本部门的安全工作，做到有职有权，一票否决，使每个人都认识到安全、消

防工作的重要性。消防管理条例

为了保障我饭店经营活动的正常进行，保护客人和我们员工的人身安全及饭店财产不受损失，依据消防法和有关安全防火规定，结合我饭店的实际情况，特制定本条例：

1、我饭店安全防火最高领导机构是‘‘防火领导小组"，防火工作的骨干力量是“义务消防队”；

2、我饭店将在市消防局的具体领导下，抓好群众防火工作教育，全体员工从思想上、行动上自觉执行有关规定，并配合好各方

面的防范工作；

3、“防火领导小组，’成员要随时根据本店职员的变动，调整该组

织，时刻保持该组织的健全与实际指挥、领导能力；

4、认真建立各部门、各部位“防火岗位责任制”要求每个员工都

要掌握消防、灭火知识，懂得各种灭火器具的正确使用；

5、各部门按照r。岗位责任制’’的要求，对放置于本部门管理范围

内的消防灭火设备、器具随时进行保养、维护。保证一旦有险

情，立即发挥作用；

6、要保证全楼各部位配备足量的灭火器材、用具。按照所规定的重点防火部位，合理分布，并以存放地点绘制“分布图”，标出

灭火设备和灭火器的准确地点、编号，任何人不得随便移动消

防器材：

7、“防火领导小组’’要指定专人对所有消防设备、灭火器具定期进行检查，发现问题及时解决；

8、消防通道、消防设备通道、消防器具放置地方，要保证通道畅

通，不得堆放其它物品，挤压围占；

9、“防火领导小组”要抓好全体员工消防意识的教育工作，对消

防隐患的检查工作，对消防工作不足的纠正工作；

10、新员工进店要将“消防意识”教育列入培训内容之一，“防火

常识”不及格不能上岗；

11、店内进行维修、改造、扩建等工作时，如果动用明火，电焊

必须事先向“防火领导小组”报告，在有关领导人的指导、检

查、安排下做好各项防范措施才能进行施工；

12、指派专人管理好电器，发现问题及隐患及时进行处理所有电

器设备及机械设备，不得带病运转，防患于未然；

13、店内所有易燃、易爆、有毒物品要存放于安全地方，有专人

负责，不得到处乱放；

14、楼内所有安全出口要有明显标志和应急照明，不得堆放其它

物品，要随时保持畅通无阻；

15、所有机械电器设备，必须按照要求正确使用，不得超负荷运

转，电器维修人员要持证上岗，不得让无关人员乱动电器，以

免引起火灾事故；

16、一旦发生火情，现场人员应立即通知“防火领导小组”，“防火

领导小组’’应积极组织人员及时进行扑救，同时立即报警，并指派专人接应消防车辆。

l

7、发生火情，“防火领导小组”在组织好扑救工作的同时要及时

有力的组织客人疏散，保护现场，以利于核查失火原因；

18、以上条例解释权，检查处置权属“防火领导小组”。

附件一防火领导小组、成员

组长：总经理

付组长：副总经理、餐饮总监、财务总监

组员：前厅部经理、客房部经理、人事部经理、保安部经理、工程

部经理

附件二义务消防队组成指挥：副总经理

副指挥：人事部经理

队长：保安部经理

队员：全体保安部保安员、全体工程部工程人员、全体厨部员工内部安全岗位职责 分布为：

a、大堂岗；

b、员工通道岗；

c、楼层岗巡逻员(娱乐场所对用及重点要害部位)；

d、车场岗；

e、酒店大厅门口警卫；

f、监控中心岗；

g、机动车(可设可不设属建议)。大堂岗位职责

1、密切注意酒店公共区域宾客的动向，细心观察，保障宾

客的人员财产安全；

2、维持大堂的正常秩序，婉言劝止呼叫、争吵、乱窜的客

人，保持大堂的高雅肃静；

3、切实看护好酒店大堂的公共设施，不准客人随意刻划、敲打和损坏；

4、阻止一切不文明、不道德的行为和举止。(如打闹玩牌、喝酒行拳、衣冠不整等)以保持大堂和协文明的环境；

5、婉言劝止宾客将宠物带入酒店，以免影响其他客人；

6、对嬉戏打闹的孩童，要求其大人看护好以免影响其他客

人；

7、对进入大堂的闲散可疑人员应主动上前询问并给于适当

关注；

8、晚23：00后无特殊情况，谢绝客人到楼层间。大堂安全值班人员工作条例

1、提前十分钟上岗，姿态端正，精神饱满；

2、对大堂内的设施，上班未完成的工作及遗留问题，交接

清楚，做到心中有数，方可上岗；

3、随时保持良好的个人形象，勤于观察，精力集中；

4、文明值岗，礼貌待人，如遇疑难问题及时上报，不得与

客人争执；

5、处理顾客问题时，注意态度，语气委婉，立场坚定；

6、不得擅自离岗，如有特殊情况，报请领班派人换岗；

7、换岗或交班时应将当值发生事件及遗留问题交待清楚，方可离岗；

8、在不影响本职工作的情况下，配合好大堂副理的工作。监控中心岗位职责

1、严密观察工作屏幕，不放过任何可疑对象，做好有效录

像：

2、发现异常及时上报主管，并与相关部门联系并弄清情况，并采取有效措施防患于未然；

3、认真钻研业务知识，熟练掌握系统的操作方法、基本

程序及要求；

4、每日班前对设备进行自检自查，做好保养工作，发现

问题和故障立即上报并通知工程部维修，保证系统的正

常运行，使其灵敏有效；

5、如遇突发事件应沉着冷静，果断的按相关工作程序进

行处理，切不可慌乱。

6、保持良好的工作状态，不做与工作无关的事，未经上级许可，无关人员不得入内，监控录像资料和值岗记录，妥善保存，未经许可外人不可察看；

7、做好值岗记录，并保持监控中心的卫生整洁；

注：此岗即是治安，消防的监控中心，也是对保安及各部 门员工工作的监督台，除经理主管以外，其他人员不得入 内。车场岗位职责

1、确保车场内车辆的安全，防止盗车、烧车、毁车等治安事件的发生；

2、，保持车场内交通畅通，防止撞车、堵车等事故的发生；

3、阻止一切闲散可疑人员进入车场，保证车场的区域安全：

4、切实看护好车场内的酒店设施以防毁坏设施的行为发生：

5、严禁供应商从非员工通道进出，以防酒店物品流失。

6、负责指挥车辆摆放整齐、有序，留出进出车辆通道，以免造成堵车和车辆碰撞。员工通道岗位职责

1、做好查证查包及监督打卡的工作；

2、对员工所携特殊物品进行登记，并可对可疑员工进行抽查，以防酒店物品外流；

3、对应聘来访人员做接待工作，并按规定及时与相关部门联系；

4、加强进出人员的管理，以维护酒店安全及正常的工作秩序；

5、加强对供应商的管理；

6、加强对垃圾商的检查力度，防止酒店物品外流。(要求同上)巡逻岗岗位职责

1、对酒店区域进行不定期的常规检查，发现并消除隐患，确保安全，同时做好巡逻划分；

2、对进入办公区域的闲散可疑人员进行询问，以维护正常的工作秩序及人员财产安全；

3、加大对酒店重点要害部位的巡查力度，防止意外事故发生；

4、对各部门的节能措施进行检查，杜绝浪费资源的现象发生：

5、对违反店规的员工制止并上报其部门主管进行处理；

6、对消防器材、设施进行检查，防止随意动用，损坏设施器材的行为发生，并对检查中发现的问题做好记录上报主管及时解决，以确保消防设施器材能够正常使用。

7、做好巡逻记录，并请主管阅看签字。

第五篇：保安岗位职责下载

二、岗位职责

（一）门卫人员工作职责与规定

1、遵守工作纪律，按时上下班，严格请销假制度。不准私自调班、替班，如遇特殊情况需进行班次调换，须经保安经理批准。

2、值班时，必须按规定着装，坚守岗位，坚持原则，认真负责，文明执勤，礼貌待人；不准睡觉，不做与工作无关的其它事情；保持值班室内及周围环境卫生整洁有序；爱护配备给门卫的一切财物和用具，登记本等不得乱撕、乱画，要妥善保管。认真做好工作情况登记，做好交接班工作。严禁吵架、骂人、动手打人或侮辱他人。对违反规定不听劝告，无理取闹，妨碍门卫正常执勤的，应及时向保卫处值班人员报告。

3、校门卫值班人员实行坐岗、站岗轮换制度。南、大门每岗两人，一人为坐岗，一人为站岗，两人轮流；站岗时间为8：00——18：00（因天气原因不适合站岗时，可在门卫室内）。东、西门为单人坐岗（23：00——7：00锁门）

校门卫值班人员职责及分工：（1）坐岗人员做好出入车辆、人员、物品情况登记；站岗人员做好车辆出入牌照的检验、收发及出入物品的检查工作。（2）严格出入校门物品检查管理制度。要对携带公私物品出入校门进行询问、检查、登记，没有问题后方可放行。有权对有疑物品及车辆进行扣押或不予放行，待将情况查清楚方可放行。（3）严格出入车辆的管理工作。按照《关于加强校园车辆管理的通知》要求，对出入校园的各类车辆进行严格管理。（4）严防未经学校批准进入校园开展活动的校外人员。（5）严防各种流动商贩、推销人员、非法活动人员进入校园。

4、行政中心楼值班人员在上班时间（早上和下午）和下班时间（中午、下午）前后30分钟实行站岗，迎送教职工；其余时间坐岗。

行政中心楼门卫职责：（1）做好登记工作。对外来人员及出入物品要认真进行询问、检查、登记后方可放行，防止外来推销人员进入大楼。（2）做好巡逻工作。每天下午教职工下班后，定时、不定时对楼内安全状况进行检查，关闭楼道、厕所门窗，开启楼内走廊照明灯；对行政中心楼周边进行巡逻，发现情况及时处置或报告。（3）做好车辆的停放指挥工作。白天负责指挥、监督行政楼前各类车辆停放有序。

（二）巡逻人员工作职责与规定

1、严格执行学院各项管理制度，制止各种违法违纪行为。巡逻中做到尊师爱生、文明巡逻、积极维护校内正常秩序。

2、熟悉校园各方位情况，做到勤巡、勤查、勤记，特别加强对重点部位的巡查。

3、制止正在发生的各种违法犯罪行为，保护受害人和事故现场，捉拿犯罪分子，及时向学院保卫处和公安机关报告。

4、负责防火安全巡查，发现有不安全因素应采取有效措施进行处理，并及时向上级领导报告，确保安全。

5、负责对校内的乱摆卖、乱停放的管理，对在校园内摆卖、违章驾驶、学驾机动车辆的人员，要及时制止；注意对三轮车、收废品车等外来车辆的检查，注意对混入校园小商小贩、推销人员、张贴传单人员的查获。

6、巡逻队员在制止治安、刑事案件中，受到暴力侵害时，可以实行正当防卫，适当使用器械，确保执勤人员的人身安全。

7、除日常校园巡逻工作外，还肩负协助校园案事件和突发事故处置工作。遇有突发案事件和事故，听从校园110和保卫处调遣指挥，及时赶到现场协助保卫处做好现场的处置工作。

8、认真学习业务知识，增强责任心，提高发现问题和解决问题的能力。

6、完成处、队领导交办的其它工作任务。

（三）监控室工作人员工作职责与规定

1、热爱本职工作，遵守工作纪律，坚守值班岗位，认真履行职责，确保系统正常运行和机房安全。

2、熟悉计算机的基本操作规程，掌握常用设备的使用和紧急情况下的基本处理方法，不断提高业务水平，胜任本职工作。

3、时刻保持监控机房卫生整洁，经常清除仪器设备外的浮尘，不在机房堆放其它杂物，个人物品按规定存放。

4、未经保卫处批准，非机房工作人员不得随意进入机房；机房中的仪器、设备、资料等任何物品不许带出机房；坚守保密制度，不得泄露机房各种信息资料与数据，保证各种信息的安全。

5、严禁值班员在值班期间做任何与工作无关的活动，严禁使用任何游戏程序等其它无关工作的程序。

6、每天记录设备的运行状况，查看录像信息，随时检查每台计算机、服务器、计算机辅助设备、电源和空调机等设备的工作状态，如有异常情况应及时报告有关人员和采取必要的措施。

7、严格交接班登记制度，建立档案；做好故障及其处理情况登记；做好接报警情况登记；做好外来人员调取监控录像情况登记工作。

三、员交接班制保安队度

1、接班人员要提前5－10分钟到位，换好服装准点接班。

2、接班人员没有来的情况下，在岗人员不能擅自离岗。

3、交班时上一班要打扫好值班室的卫生，否则，下一班可以拒绝接班。

4、交接班时要交清值班情况和需要下一班处理的问题，认真做好交班登记。

四、保安队员工作时间就餐时间规定

当班工作时间，中午吃饭时间为中午12：00-1：30； 晚上吃饭时间为下午6：00-7：30。

规定时间之内，双岗的，两人轮换着吃；单岗的，吃饭时须由队长安排人员替岗，不得空岗。

五、保安队员上岗仪容仪表

保安队员上岗时要保持良好的仪容仪表，维护保安队伍的整体形象。

1、制服要保持整洁，着制服时，领花、肩章、钮扣要齐全，不许与便服混穿。

2、男队员不许留长发、小胡子。女队员不允许留披肩发，戴耳环、项链、戒指，不允许浓妆艳抹，涂指甲。

3、当班时，待人接物要有礼貌，使用文明用语，要保持良好的姿态；不打人骂人、不争吵，有问题要及时向保卫处值班人员报告。

4、值班时使用礼貌用语：您好！您有什么事？请出示证件。请登记。请接受出门物品检查。请您一起到门卫值班室（或保卫处）说明情况。

六、例会制度

为了不断提高保安队伍的整体素质，本着民主管理，交流经验，解决实际问题的原则，特制定例会制度。

例会时间：每周一上午9：30

例会地点：行政中心楼大厅

例会参加人员：保卫处负责人员、保卫队长、保卫班长、各岗位组长

例会内容：传达有关会议精神，点评周工作情况，听取意见，布置任务。

例会要求：不得迟到，有事提前请假；连续两个月请假4次以上（含）的将撤销其相应职务。会议有记录。

七、保安队员工作奖惩规定

为加强队伍管理，提高队员素质，更好的完成各项工作任务，特制定本规定，本规定一月一评，奖励由保卫处支出，处罚从队员工资中扣除，处罚款交保卫处管理。

一、奖励规定（每分按5元计算）

1、给保安队伍管理提出可行性意见被采纳的每条奖励1分；

2、受到群众来信或其它形式表扬的，每次（同一内容按同一次计算）奖励1分；

3、在校内抓获偷自行车的，经查实车主并由车主领回的，每车奖10分；

4、在校内及时发现或抓获违法犯罪嫌疑人，视立功大小奖励10－20分。

5、有其他突出表现的根据情况给予奖励。

二、处罚规定（每分按5元计算）

（一）有下列行为之一的，扣1分

1、上岗时警容风纪不整，标志不齐全的；

2、上岗时间吃东西、抽烟或做其它与工作无关事情的；

3、没有按规定实行站岗、坐岗要求的；

4、不经批准私自换班替班的，对当事人双方各扣1分；

5、交接班时，上一班不打扫卫生的，对当班人员每人扣1分；

6、门卫值班人员不能保持岗位环境卫生，脏、乱、差的；

7、保安工作例会迟到的；

8、工作中不认真履行查证制度，站人情岗，放进小商贩者；

二、有下列行为之一的，扣2分

1、不服从命令顶撞领导的；

2、殴打被抓现行的；

3、出入车辆管理不严的；

4、出入物品查验不严的；

5、保安工作例会无故不参加的；

三、有下列行为之一的，扣4分

1、擅自脱岗、空岗、值班睡觉的；

2、抓获现行隐瞒不报、私自处理、没有造成严重后果的；

3、因责任心不强，造成工作失误不太严重的；

4、上班期间喝酒、酗酒的。

四、有下列行为之一的，予以开除

1、有严重影响队伍形象行为的或因工作失职造成恶劣影响的；

2、扣押物品不上交的；

3、上岗时打人、骂人的；

4、有监守自盗现象或其它违法行为的；

5、当月扣分总计达到4分的。

七、保安队员文明守纪“十不准”

1．不准动手打人，体罚人。

2．不准骂人，说脏话。

3．不准耍特权，刁难人。

4．不准随意扣留人。

5．不准随意扣压物品（自行车）。

6．不准乱罚款、收小费。

7．不准收礼物、敬烟等。

8．不准有偷摸盗窃公私财物的行为。

9．不准乱拉关系，不一视同仁。

10．不准营私舞弊，包庇坏人坏事。

八、保安队员执勤工作“十不准”

1．不准迟到早退。

2．不准擅离岗位。

3．不准做与工作无关的事情。

4．不准闲谈、打闹，妨碍执勤。

5．不准让非执勤人员陪坐、闲谈。

6．不准私自处理违规人员，隐瞒不报。

7．不准因怕苦怕累巡逻不到位

8．不准工作时间睡觉休息。

9．不准逃避困难，遇到凶犯胆怯退却，发生失误。

10．不准在师生员工有危难时不见义勇为极力救护。