第一篇：保洁员岗位职责
润圆保洁·保洁员岗位职责
1.清扫、擦拭所分派区域（以下简称所属区域）的广场、草坪、水面、树木；景观小品、景观灯、标识牌、座椅、垃圾桶；室内地面、墙面、天花板；杂物间、管理用房以及其他规定的物品。2.保持所属区域达到项目规定的清洁标准； 3.及时清理所属区域内的垃圾，并运送到指定位置； 4.定期进行环境消杀工作；
5.遇雨雪天气，按统一指挥清扫积水积雪； 6.配合进行相关应急事件的处理工作；
7.注意观察所属区域内房屋及设施设备的异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，应及时报告班长、经理或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障；
8.每天上班应按时到岗，下班时进行工作交接后方能离开。如需请假，须提前一天向经理申请；
9.遵守岗位纪律，禁止串岗、离岗、逗留、聊天等行为，维护工作严肃性；
10.发现外来可疑人员，立即报告上级领导。11.完成上级临时交办的其他任务；
12.积极提高接待水平和服务质量，树立良好的公司形象。
保洁员应及时完成清洁任务，严格遵守岗位纪律，如违反公司各项规章制度，公司会对其进行警告和罚款，严重违反者将予以开除。
润圆保洁·保洁员
仪容仪表标准和礼貌礼节要求
（一）仪容仪表标准
1.员工上班时必须穿着整洁的工作制服，带好工牌。要求制服干净平整无破损并扣好所有纽扣，保洁员要求穿平底鞋，鞋子不得露脚趾；
2.男士头发必须定型，确保在上班时不乱，不得留长发和怪发型，鬓角不得过耳，必须每天刮胡须；
3.女士头发不能披肩，如长发必须盘起或扎起； 4.不得佩戴饰物和留长指甲，要经常修剪指甲； 5.制服口袋内不得装与工作无关的东西； 6.工牌须水平佩戴在左胸。
（二）礼貌礼节要求
1.与人讲话时须面带微笑注视对方，并随时注意了解对方的问题； 2.必须时刻使用礼貌用语，如：请、对不起、打扰了、谢谢、麻烦您等；
3.客人问路和回答时严禁随手用工具或手指指引，应四指并拢，手臂弯曲，用手势指出方向；
4.推尘时和客人保持一定距离，严禁冲撞和阻挡客人，并注意回避； 5.得到任何人的帮助时，必须表示感谢；
6.得到表扬时，应回答“谢谢，这是我应该做的”。
第二篇：酒店保洁员岗位职责优秀范本
酒店保洁员岗位职责优秀范本
1、负责职责区域内清洁卫生工作，使职责区域内的卫生处于最佳状态。
2、及时清理垃圾，下班前将清洁工具、用品放回固定存放处，并做好清点工作。
3、负责清洁设备、工具及清洁用品的保管和使用。
4、随时检查公共区域各通道，有垃圾要立刻清扫。
5、按制定的计划，定期对公共区域设备用品进行保养工作，及时填写保养记录表。
6、按制定的计划，对清洁设备、清洁机械定期实施保养，做好保管工作。
7、及时配备、补充公共区域客用卫生间内的物品，如卫生纸、洗手液以及烘干机等。
8、根据实际状况，为使用公共区域客用卫生间的客人带给协助，如开门、递手纸等。
9、提高警惕，注意防火，防盗、防破坏，发现可疑状况及时报告有关部门。
酒店保洁员岗位职责(二)
1、负责整个酒店范围内的公共区域的清洁工作。
2、每一天应制定好自己的工作计划，合理安排好公共区域的日清洁及计划卫生工作。
3、每一天对酒店公共区域的卫生状况进行检查，并记录工作状况。
4、要定时向上级汇报自己的清洁工作状况，并要认真完成工作任务。
5、在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗，还要控制卫生用品的储备量等。
酒店保洁员岗位职责(三)
(主管)
透过对下属的督导，培训及安排和对清洁用品的合理使用来到达服务水准，透过对植物的培育和布置的管理，给宾客一个赏心悦目的环境，具体职责有：
1、检查各公区领班是否督导下属员工工作，到达应有的清洁保养效果。
2、巡查各区域花草树木及绿化设施，负责制定绿化期养护工作计划，掌握计划的执行的状况，确保工作质量和进度，保证绿化系统的良好动作。
3、督导各区域领班的管理工作，制定各项清洁设备的管理使用和保养计划，定时检查客用品的使用控制状况。
4、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫(杀虫)、工作计划和人力安排计划。
5、负责员工的业务培训和纪律教育，确保员工的言谈举止、服务质量贴合饭店的标准。
6、负责员工的排班、考勤和休假审核，根据客情需要及员工特点安排日常工作，调查日常工作发生的问题，做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作，做好与各有关部门的沟通和协调工作。
7、完成上级布置的其他工作。
酒店保洁员岗位职责(四)
领班岗位职责
透过对服务员的督导、培训和物品的安排使用，到达饭店服务水准，具体职责有：
1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。
2、检查员工签到记录，合理安排下属员工工作。
3、检查所辖范围的清洁保养效果。
4、随时检查员工的工作状况，检查清洁用品及器具等，并及时进行调整，发现异常状况及时汇报。
5、指导及评估下属的工作质量。
6、负责员工的业务培训，提高他们的清洁保养技术。
7、完成上级布置的其他任务。
酒店保洁员岗位职责(五)
1、根据领班的工作安排，清洁保养所属的公共区域。
2、检查职责区域各种设备设施和家具的完好状况，及时报告和报修。
3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用，整理好库房。
第三篇：保洁员岗位职责
保洁员岗位职责
一、遵守公司的各项规章制度，维护公司形象，礼貌待人，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。
二、严格本部门考勤制度，上班时间：不迟到不早退、有事情需要请假时，应得到部门主管同意。
三、诚实、守信、做事认真不计较，商场内的任何东西，都不得私自带走或者偷拿。不贪小便宜，做好自己分内的事，不生是非，不谈闲话。
四、每日清扫各大门前公共卫生，保证门前无杂物、大块垃圾。
五、商场公共场所每天清洁二次，对于公共场所地面的维护很重要，如果发现有脏的地方，应及时做好清理工作。地面、楼梯无、无灰尘污渍、口痰、垃圾。
六、保洁员每天清理扶梯卫生，保持干净无杂物，无异味。扶梯扶手无灰尘，玻璃无污垢。
七、保洁员应及时倾倒垃圾桶内垃圾，垃圾不超过垃圾桶的三分之二，垃圾桶每天必须冲洗干净，保证无异味。
八、保洁员要保持衣冠整洁，讲文明，懂礼貌，自觉养成良好的文明卫生习惯；对商场客人应用礼貌用语，服务态度好。
九、关注自身安全，严格按照工作程序进行工作。
十、完成领导交办的其他任务。
第四篇：保洁员岗位职责
保洁员岗位职责
1、严格遵守国家、地方政府、主管部门、公司的各项条例及规章制度。
2、上岗必须穿着制服，佩带工号牌，端正仪容，文明服务，以礼待人。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工、离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，当有紧急保洁任务时必须服从跨责任区域保洁任务的命令。
6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
9、认真完成上级领导交办的其他工作。
第五篇：保洁员岗位职责
楼层保洁员岗位职责
一、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》的要求。
一、负责楼层公共区域地面、立面、顶面的清洁。
二、负责楼层公共区域设备设施的清洁。
三、负责楼层电梯门的清洁及消杀工作。
四、负责楼层公共卫生间的清洁及消杀工作。
五、负责楼层消防通道、会议室的清洁。
六、对待客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，遇到客户有困难时，主动给予力所能及的帮助。
七、发现可疑人员及时通知监控室，必要时要先上前询问。
八、发现公共设备设施出现故障及时上报。
九、认真完成上级交办的其它工作。
保洁班长岗位职责
一、监督清洁工按时清洁走廊、电梯、外围、边路等楼宇内公共区域，在巡视各岗位的清洁工作，发现问题及时采取纠正措施，依据《清洁质量标准》对清洁工作进行检查，并填写《保洁工作日检表》。
二、安排好各岗位的工作。
三、负责安排配合完成各岗位工作计划。
四、做好清洁工具入库、领用、保养记录。
五、检查所辖区范围各清洁岗位工作完成情况，是否按规定着装上岗，携带必需的清洁工具，对缺勤及不按规定着装及时采取补救措施。
六、检查各岗位清洁用品及芳香球等消耗情况及时调整补发，发现问题及时纠正，另做好各类用品记录。
七、负责本班组安全工作。完成领导交办的的其它工作
保洁主管岗位职责
一、自觉遵守公司、管理处各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。全面负责
二、绿化与清洁管理工作，对日常工作进行检查、监督和指导，并做好记录。
三、对员工进行岗位培训，组织开展日讲评工作。
四、对员工实施月度考核，可对违纪、违章人员进行处罚，对不称职的人员可提调岗、辞退建议。
五、根据实际需求，对员工进行合理分工，必要时可做临时性的调整。
六、负责制定保洁、绿化用品的月采购计划和购进物品的验证工作，并控制其合理使用。
七、组织贯彻通用管理标准和工作标准，编制实施服务标准和个性工作标准。
八、负责编制本部门工作计划、预算并组织实施。掌握本部门物品支出平衡。控制物品消耗，在不降低质量前提下，尽可能降低成本。
九、负责对外墙清洗、石材保养、灭虫消杀、绿化租摆的服务质量进行监督检查、并定期将检查结果上报部门经理。
十、负责对客户提出特殊清洁服务进行识别、组织实施。
十一、负责对恶劣天气条件下的保洁工作进行监督.十二、认真完成上级交办的其它工作。外围保洁员岗位职责十三、十四、十五、十六、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》的要求。负责广场地面、绿化带石材的清洁。园区道路的清扫、设施设备的清洁。根据季节配合收集大楼内的垃圾：早晨垃圾清运走后，及时冲洗垃圾桶和垃圾存放处地面。
十七、大雪天气及时在广场、主路和车库进出口车道铺草垫，天晴后及时收回。
十八、发现外围公共设备设施有故障及时上报。
十九、对待客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，如：问路等，遇到客户有困难时，主动给予力所能及的帮助。
二十、认真完成上级交办的其它工作。
室内保洁员岗位职责
一、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》的要求。
二、负责院领导办公室及职能部门办公室室内清洁服务。
三、按《室内清洁服务协议》的要求负责给签订的单位或部门提供室内清洁服务。
四、协助其他公共区域的保洁服务。
五、对待所有客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，如：遇到客户有困难时，主动给予力所能及的帮助。
六、发现可疑人员及时通知监控室，必要时要先上前询问。
七、认真完成上级交办的其它工作。
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