第一篇：公司前台文员个人简历模板
公司前台文员个人简历模板
光阴迅速，一眨眼就过去了，眼见着，找工作的时间马上到来，此时是不是该好好写写简历呢？简历怎么写才能具有特色？以下是小编收集整理的公司前台文员个人简历模板，希望能够帮助到大家。
本人概况
姓名：王小妞性别：女
民族：汉政治面目：群众
学历(学位)：大专专业：文秘
联系电话：12345678手机：***
联系地址：北京市东城区XX大街10号邮编：100007
Email Address：12345678@sohu.com呼机：66806688-1234
教育背景
毕业院校：
北京秘书学院1997.9--1999.7文秘专业
所学专业：：秘书实务、会议理论与实务、公文写作、公文处理、档案学、办公室协调工作、计算机及现代办公设备的基本理论、财务、金融、税务、法律、商务英语、计算机中英文录入、编辑、排版、制表，速记，书法，英文打字等。
另：其他培训情况
*接受过北京礼仪学校系统培训
*熟练掌握office办公软件及其他现代办公设备，打字熟练
*能用英语进行日常交流，具备较好的听说能力。
工作经历
*1999.8---至今 进出口公司前台接待兼文秘
前台接待工作及办公室行政工作，工作期间认真负责，得到了领导和同事的一致好评
个人自我介绍
我性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的.突发事件。我认为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。
请给我一个机会，我将还您以夺目的光彩!
本人性格
开朗、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。
另：最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!
第二篇：前台文员个人简历
前台文员个人简历
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，前方等待着我们的将是新的工作机会和挑战，是时候好好地琢磨一下写简历的事情了哦。你知道写简历需要注意哪些问题吗？以下是小编收集整理的前台文员个人简历，希望能够帮助到大家。
前台文员个人简历1
姓 名： 胡XX 性 别： 女
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
户 籍： XX 年 龄： 26
现所在地： XX 身 高： 162cm
希望地区： XX
希望岗位： 公司文职类-文员
寻求职位： 生管/PMC、会计文员、 公办室文员
教育经历
20xx-XX ～ 20xx-XX XX职中 计算机 中专
XX公司 (20xx-XX ～ 20xx-XX)
公司性质： 私营企业 行业类别： 咨询与调查业(顾问、企业管理、知识产权)
担任职位： 会计文员 岗位类别： 其他相关职位
工作描述： 负责商标注册、工商注册、变更及国税地税银行的业务办理、小规模企业纳税申报记帐、按时上传国地税报表、递交相关报表到税局，每月整理打印会计凭证，一般纳税人的申请、报税、购买各种开票，开发票等其它办公室事务。
XX公司 (20xx-XX ～ 20xx-XX)
公司性质： 私营企业 行业类别： 其它生产、制造、加工
担任职位： PMC跟单员 岗位类别： 总工程师/副总工程师
工作描述： 接订单，根据订单数量订购胶料，油漆，色粉，以及包装材料，跟时物料到料情况，制定生产计划，跟进生产，与客户沟通，根据客户的要求按排出货事宜等。每日做进销存帐。
离职原因： 离职
XX公司 (20xx-XX ～ 20xx-XX)
公司性质： 私营企业 行业类别： 其他
担任职位： 跟单助理 岗位类别： 图书情报/档案管理
工作描述： 收发邮件，排生产计划，跟进生产进度，打印每日物料单及入库半成品单，跟催物料，生产文件管理归类，做本部门的会议记录等。
离职原因： 离职
技能专长
专业职称：
计算机水平： 中级
计算机详细技能： 熟练操作办公软件，速达软件，每分打字60个左右.
技能专长： 有7年办公室工作经验.
语言能力
普通话： 流利 粤语： 流利
英语水平： 口语一般
英语： 一般
求职意向
发展方向： 文职工作
其他要求：
自身情况
自我评价：
有七年的文职工作经验，对跟单流程熟悉，能适应不同的工作环境，对工作认真负责,有较强团队合作精神.性格开朗.
前台文员个人简历2
姓名：鲁小姐
目前所在： 天河区
年 龄： 26
户口所在： 湖北
国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚
民 族： 汉族
身 高： 165 cm
体 重： 50 kg
求职意向
人才类型： 不限
应聘职位：文秘/文员
工作年限： 2
职 称： 无职称
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求：
希望工作地区： 广州，天河区，越秀区
工作经历
**公司
起止年月：20xx-01 ～ 20xx-01
公司性质： 民营企业
所属行业：贸易/消费/制造/营运
担任职位： 前台文员
工作描述：
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责日常文件、打印工作，进行备档、保密或发放工作。
3.负责各类公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
4. 负责传真件的收发工作。
5. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
6. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
7.统计每月考勤并交财务做帐，留底。
8. 接受其他临时工作。
离职原因： 寻求更好的发展
教育背景
毕业院校： 中央广播电视大学
最高学历： 大专
获得学位: 大专
毕业日期： 20xx-07
专 业 一： 物流管理
专 业 二： 物流管理
20xx-09 20xx-07 中央广播电视大学 物流管理 大专毕业证
语言能力
外语：英语 一般
粤语水平： 一般
其它外语能力： 无
国语水平： 良好
工作能力及其他专长
本人平时喜欢看书和上网浏览信息。性格活泼开朗，能关心身边的人和事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和原谅，我对生活充满信心。
在工作上可以积极向上，认真负责完成公司的各项任务，能够做到服从公司安排，并在很多事情上除了要尽力去做，责任要分清，遇到自己解决不了的问题的要积极的找别人配合，主动的和别人交流，要尽可能的多交流，要经过二年的工作实践和社会磨炼，本人已具备了非常强的团队合作意识，良好的沟通能力。
自我评价
本人性格开朗、大方、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动， 能吃苦耐劳。对工作较为勤奋和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。自觉服从公司纪律，对公司忠诚。善于与同事相处。
延伸阅读：前台个人简历自我评价
性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。
我认为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。
前台文员个人简历3
鲁小姐
目前所在： 天河区 年 龄： 26
户口所在： 湖北 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
身 高： 165 cm
体 重： 50 kg
求职意向
人才类型： 不限
应聘职位： 文秘/文员
工作年限： 2 职 称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 希望工作地区： 广州，天河区，越秀区
工作经历
**公司 起止年月：20xx-01 ～ 20xx-01
公司性质： 民营企业 所属行业：贸易/消费/制造/营运
担任职位： 前台文员
工作描述：
接听、转接电话；接待来访人员。
负责日常文件、打印工作，进行备档、保密或发放工作。
负责各类公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
负责传真件的收发工作。
按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
统计每月考勤并交财务做帐，留底。
接受其他临时工作。
离职原因： 寻求更好的发展
教育背景
毕业院校： 中央广播电视大学
最高学历： 大专 获得学位: 大专毕业证 毕业日期： 20xx-07
专 业 一： 物流管理 专 业 二： 物流管理
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-07 中央广播电视大学 物流管理 大专毕业证
语言能力
外语： 英语 一般
粤语水平： 一般
其它外语能力： 无
国语水平： 良好
工作能力及其他专长
本人平时喜欢看书和上网浏览信息。性格活泼开朗，能关心身边的人和事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和原谅，我对生活充满信心。
在工作上可以积极向上，认真负责完成公司的各项任务，能够做到服从公司安排，并在很多事情上除了要尽力去做，责任要分清，遇到自己解决不了的问题的要积极的找别人配合，主动的和别人交流，要尽可能的多交流，要经过二年的工作实践和社会磨炼，本人已具备了非常强的团队合作意识，良好的沟通能力。
自我评价
本人性格开朗、大方、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动， 能吃苦耐劳。对工作较为勤奋和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。自觉服从公司纪律，对公司忠诚。善于与同事相处。
前台文员个人简历4
本人概况
姓名：王小妞
性别：女
民族：汉
政治面目：群众
学历(学位)：大专
专业：文秘
联系电话：xxxxx
手机：xxxxx
联系地址：xx市xx区xx大街xx号
邮编：xxxx
Email Address： xxxxx
呼机：xxxx
教育背景
毕业院校：
北京秘书学院 .9--.7 文秘专业。
所学专业：：秘书实务、会议理论与实务、公文写作、公文处理、档案学、办公室协调工作、计算机及现代办公设备的基本理论、财务、金融、税务、法律、商务英语、计算机中英文录入、编辑、排版、制表，速记，书法，英文打字等。
另：其他培训情况
接受过北京礼仪学校系统培训。
熟练掌握office办公软件及其他现代办公设备，打字熟练。
能用英语进行日常交流，具备较好的听说能力。
工作经历
1999.8---至今 xx 进出口公司 前台接待兼文秘。
前台接待工作及办公室行政工作，工作期间认真负责，得到了领导和同事的一致好评。
个人自我介绍
我性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。我认为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。
请给我一个机会，我将还您以夺目的光彩!
本人性格
开朗、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。
另： 最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!
前台文员个人简历5
姓名： xxx
性别： 女
婚姻状况： 未婚 民
族： 汉族
户籍： 湖南-郴州
年龄： 25
现所在地： 广东-东莞
身高： 160cm
希望地区： 广东-东莞
希望岗位： 公司文职类-前台文员接待
公司文职类-电脑操作员/打字员
行政/人事类-人事助理/文员
寻求职位： 办公室文员、 仓管、 前台文员
教育经历
20xx-09 ～ 20xx-07 宜章一中 高中 高中
**公司 (20xx-07 ～ 20xx-09)
公司性质： 合资企业 行业类别： 办公设备、文化体育休闲用品
担任职位： 前台文员 岗位类别： 前台文员接待
工作描述：
1、负责转接总机电话;
2、负责传真、信件的收发登记工作;
3、负责报刊的更新及管理工作;
4、负责前台传真机、复印机的使用监督及维护管理工作;
5、负责应聘、到访客人的接待并及时通知至相关部门及人员;
6、负责接待室、会议室空调、电灯的开闭、桌椅的摆放工作;
7、负责每周更新一次内部通迅录，并以邮件形式发给所有职员;
8、负责体系文件发放、回收、修改、作废文件的管理;
9、负责各种文件资料的整理、装订、归档、保管的工作;
10、完成上级交办的临时性工作。
离职原因： 是黑厂，工资又少!
**公司 (20xx-02 ～ 20xx-07)
公司性质： 合资企业 行业类别： 家具、家电、工艺品、玩具
担任职位： 车间生产文员 岗位类别： 文员
工作描述： 负责对各有关部门报生产部的统计报表的真实性进行复核。负责向上级或对外填报各种统计报表，并报部门经理审核及有关主管领导审批。对报出的各种统计数据的真实性、准确性、及时性负主要责任。
完成领导临时安排的其他工作。
离职原因： 中午时间太短，没有午休时间，太累
**公司 (20xx-05 ～ 20xx-02)
公司性质： 私营企业 行业类别： 家具、家电、工艺品、玩具
担任职位： 报价文员 岗位类别： 图书情报/档案管理
工作描述： :在公司客户订做的家具成品中核算报价及下单,询期,新产品,样板跟进.有一定的家具柜子跟单经验，熟悉工厂各运作流程.
离职原因： 寻求新的发展
**公司 (20xx-10 ～ 20xx-04)
公司性质： 私营企业 行业类别： 其它生产、制造、加工
担任职位： 仓管文员 岗位类别： 文员
工作描述： 库存的原数,每天的出库入库,都要及时的核帐,避免落下的,忘记的,每月做一次库房统计,是否笔笔清楚,这是一个比较负责任的职位,还要细心,每天都有出入的明细,以便月底点库,核帐。
离职原因： 去广州
**公司 (20xx-04 ～ 20xx-10)
公司性质： 合资企业 行业类别： 其它生产、制造、加工
担任职位： 岗位类别： 统计员
工作描述： 负责对各有关部门报生产部的统计报表的真实性进行复核。负责向上级或对外填报各种统计报表，并报部门经理审核及有关主管领导审批。对报出的各种统计数据的真实性、准确性、及时性负主要责任。
完成领导临时安排的其他工作。
离职原因： 太累，每晚加班
**公司 (20xx-10 ～ 20xx-03)
公司性质： 私营企业 行业类别： 其它生产、制造、加工
担任职位： 仓管文员 岗位类别： 统计员
工作描述： 用电脑准确地记录材料进出仓库的帐务工作，查看仓库材料的分类摆放和保管工作。做一些手动工具和机具的借收登记工作。
离职原因： 换新的工作环境
**公司 (20xx-01 ～ 20xx-10)
公司性质： 私营企业 行业类别： 住宿和餐饮业
担任职位： 仓管 岗位类别： 文案策划/资料编写
工作描述： 物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单及时，月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理。认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患。掌握商品质量、数量、卫生、保质期情况，落实防盗、防虫、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施，保证库存物资完好无损。仓库必须对存货进行定期或不定期清查，确定各种存货的'实际库存量，并与电脑中记录的结存量核对，查明存货盘盈、盘亏的数量及原因，每月底打印盘点表，报财务审查核对; 管理实现了电脑化管理，所有商品的入库、直拔、领出、库存统计直接通过电脑系统完成。
离职原因： 公司搬迁至万江
**公司 (20xx-03 ～ 20xx-12)
公司性质： 私营企业 行业类别： 纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)
担任职位： 前台文员 岗位类别： 前台文员接待
工作描述： 主要负责前台接待工作、接听和转接所有来电。熟悉操作WORD、EXCEL。负责一些车间日报表的打印和派发。接收传真和派发传真资料等等.
离职原因： 找新的工作
项目经验
高高膳食公司 (20xx-10 ～ 20xx-04)
担任职位： 企划文员
项目描述：
1、处理仓库物料的收发及存档资料;
2、食堂明日申购的跟进;
3、对各厨房的菜单打印，和发放
4、对各厨房的菜单的质量跟进及处理;
5、策划与厨房各种具体，各种菜式，合理协调好各部分工作的分工与合作;
责任描述： 策划与厨房各种具体，各种菜式，合理协调好各部分工作的分工与合作;
技能专长
专业职称： 技算机应用
计算机水平： 中级
计算机详细技能： 本人熟悉计算机及办公软件实际操作及Internet的应用，并有效的利用互联网资源。熟悉word、Excel办公软件，熟练Windows(98、ME、20xx、XP、20xx Server)操作系统，对计算机的数据进行备份和恢复;熟悉各种软件、硬件防火墙及工具软件的使用及安装;能独立操作并及时高效的完成日常办公文档的编辑工作。通过日常的观察与实践，掌握了较多的计算机实用工具与技能。
技能专长： 本人是一个工作认真负责、积极主动、注重协作，善于团队工作，适应能力强，能迅速掌握所需要的技术知识的人。
语言能力
普通话： 流利 粤语： 一般
英语水平：
英语： 一般
求职意向
发展方向： 仓管、仓管文员、办公室文员相关方面的职位均可。
其他要求： 上班8小时26天制。要求包食宿。
自身情况
自我评价： 性格开朗大方、有良好的礼仪知识和接待方面的工作经验、岗位虽然平凡却十分重要，具有极强的责任心!
前台文员个人简历6
基本信息
xxx(女，23岁，大专学历，1年工作经验)
婚姻状况： 未婚
民族： 汉
参加工作时间： 20xx-03
身高： 162cm
联系电话：***
求职意向
期望工作性质： 全职
期望工作地点： 不限
期望从事行业： 办公设备/用品、环保、房地产开发/建筑与工程、广告/会展/公关、通信
期望从事职业： 行政专员/助理、前台接待、经理助理/秘书/文员
到岗时间： 1周以内
教育经历
毕业学校： xx广播电视大学
时间： 20xx-09至 20xx-07
专业： 旅游管理
学历： 大专
专业核心课程与主要实践环节：旅游学概论、旅游经济学、旅游市场营销学、旅游资源学、旅游法规、旅行社经营管理、导游业务、导游基础知识、旅行社导游实习、毕业论文等，以及各校的主要特色课程和实践环节
工作经验
公司名称： xx设备有限公司
职位名称： 办公室文员
工作时间： 20xx-09至20xx-05
工作描述：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，办公室档案收集整理工作。
3. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
4. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
5. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
6. 管理员工人事档案材料。
7.统计每月考勤并交财务做帐，留底。
8. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
9. 接受公司其他临时工作。
公司名称： xx食品有限公司
职位名称： 前台文员
工作时间： 20xx-03至20xx-08
工作描述：
1、前台接待，日常事务的管理工作
2、考勤工作的监督，考勤机的管理工作
3、培训牌、工作牌的制作、发放以及保管
4、请假条的发放和统计，文件的打印
第三篇：公司前台文员辞职信
公司前台文员辞职信1
xx:
您好!
经过一段时间的慎重考虑，我决定向公司提出辞职。本人已决定辞去客服代表的职位。
首先，我要感谢XX公司几个月来对我的培养，各级领导和同事给我的帮助，给我的舞台，才使我有一个锻炼的机会。
我在XX公司工作已经整整一年了，一年来，三班倒的工作时间已经严重打乱了我的生活规律，长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在这样的环境下，我已经无法正常工作，自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。
今后，无论我将怎样生活、工作，我都会永远感激公司对我的培养，倘若以后有机会希望能为公司继续效力。希望我的走开不会给公司带来不便。
再次感谢XX公司，感谢各位经理。请接受我的辞职请求。祝公司业务飞速上升!
此致
敬礼!
公司前台文员辞职信2
尊敬的领导：
您好！
很抱歉要在今天向公司提出离职，在公司一年的工作经历，我深刻地感受到作为一名前台文员的工作职责的重要性。
在一年的前台工作岗位上，我让自己的生活得到了充实，我也丰富了自己。我感觉自己非常的幸运能被公司的领导选上，做一名前台的工作人员，让我能有幸加入到这样一个积极向上、团结优秀的队伍里，在这里我结识了在各方面都很优秀的同事。我在公司的每一位同事和前辈身上都学到了很多的知识。我在贵公司一直抱着一个新人该有的虚心，对待自己每天需要按时完成的工作任务，细致地观察从而学习到正确的办事技巧和方法，我通过自己的努力和公司同事的指点帮助，我也能做一名自认为合格的前台文员。
现在我的工作情况已经很稳定了，自己每天的生活很安逸，与公司的同事都已经相处得很熟悉了，公司的办公氛围就像是一个大家庭一样，这应该就是很多人的理想状态下的生活。但是我经过自己的再三犹豫，还是决定离开这里，我想走出这个舒适圈，更重要的是我想完成我从大学以来就一直坚持的梦想。但因为这份工作我暂时的将我的那个梦想放弃了。我一直都想去国外深造，术业有专攻，我想去完成我要成为设计师的梦想，所以，我想出国专攻设计方面的学术知识。让我能不枉大学时候一直坚持的梦想。
大学我学习的就不是关于设计，就是因为对设计这方面的热爱。我原本在大学毕业后就打算出国，但是，没想到来贵公司实习后，被这里的工作氛围给吸引了，让我有继续留下来的想法。我这个任性的决定，已经让我在这里呆了一年的时间了，所以，我现在该离开了。最近，我一直在被这个梦想扰乱思绪，让我在工作的时候不如之前那么享受了。我想的很清楚，不完成我这个出国深造的梦想，我今后会很难安定下自己躁动的心，所以，在今天想公司领导提出离职。
在三十个工作日后，我会离开这里，在这期间，我会安抚住我躁动的心，完成自己日常的工作，请领导可以理解我现在的这个情况，然后安排其他合适的人员来任职我的这份工作。您给我这么关心和帮助，我不会忘记，在这里学习到的知识，也将是我终身受益的。
祝xx公司的事业蒸蒸日上，领导和公司所有员工事事顺心。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年x月x日
公司前台文员辞职信3
xx:
我已经来聚友工作一年多了，这是我做的第一份正式的工作，是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门，对社会有了更深一步的了解和看法。
来到聚友，我学到了不少东西，刚到公司时是维护岗位，工作不讲方法，没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表，有的上门时用户已经好了或是家里没人，就耽误了一些时间，造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服，对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情，虽然每天就是接接电话，做做记录，及回访用户使用情况。在与用户交流也不是件容易的`事，有的用户是急脾气，说话快，你得跟上他的节凑，有的用户不愿多操作，一上不了网就要求上门，也有的，在晚上打维护电话还要求马上过去，电话中要想办法让他多操作，多试几种方法，如果实在派不了人，和他耐心解释，一般用户也都会理解。客户是上帝，无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决，领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方，工作质量一天天提高，心里也很高兴，只要是心态平和，针对发生的问题勤于思考，不明白的多请教资格老的同事，处理问题质量高了，工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。
一个公司就是一个大家庭，在这里结识了不少好朋友好兄弟，离开确实很是不舍，就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样，一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重，后会有期!希望聚友发展蒸蒸日上，永驻辉煌。
此致
敬礼!
公司前台文员辞职信4
尊敬的领导：
你好！
很遗憾在这个时候跟公司提出辞职，由于我个人疲惫的身心状态的确已经无法胜任这份工作，正是考虑到这点，我郑重的提出辞职，希望您能批准，另外，离开之前我也会认真做好现有的工作，把未完成的工作做一个整理以保证工作的顺利交接。
真心的感谢您一直一来对我的信任，我很荣幸自己成为过公司的一员。我确信，在公司这段时间的工作和学习的经历，经验都将成为我一生中最宝贵的财富！
祝公司业绩蒸蒸日上取得更大的成功！
此致
敬礼！
辞职人：
20xx年x月x日
公司前台文员辞职信5
尊敬的领导：
您好！
经过一段时间的慎重考虑，我决定向公司提出辞职。本人已决定辞去客服代表的职位。
首先，我要感谢xxx公司几个月来对我的培养，各级领导和同事给我的帮助，给我的舞台，才使我有一个锻炼的机会。
我在xxx公司工作已经整整一年了，一年来，三班倒的工作时间已经严重打乱了我的生活规律，长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在这样的环境下，我已经无法正常工作，自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。
今后，无论我将怎样生活、工作，我都会永远感激公司对我的培养，倘若以后有机会希望能为公司继续效力。希望我的走开不会给公司带来不便。
再次感谢xxx公司，感谢各位经理。请接受我的辞职请求。祝公司业务飞速上升！
此致
敬礼！
辞职人：
20xx年x月x日
公司前台文员辞职信6
xxxxxx：
你好！
很遗憾在这个时候跟公司提出辞职，由于我个人疲惫的身心状态的确已经无法胜任这份工作，正是考虑到这点，我郑重的提出辞职，希望您能批准，另外，离开之前我也会认真做好现有的工作，把未完成的工作做一个整理以保证工作的顺利交接。
真心的感谢您一直一来对我的信任，我很荣幸自己成为过公司的一员。我确信，在公司这段时间的工作和学习的经历，经验都将成为我一生中最宝贵的财富！
祝公司业绩蒸蒸日上取得更大的成功！
xxxxxx
xxxxxxxxxx
第四篇：公司前台文员行为规范
公司前台文员行为规范
一、仪容仪表
1、上班时间必须穿公司制服，制服要整洁及称身，不得穿脏乱或有皱折。
2、头发梳洗整齐，长发要扎好，不得戴太夸张的发饰，只宜轻巧大方的发饰，额前头发不得掩盖眼部或脸部。
3、脸部化妆不得浓妆艳抹，只宜稍作修饰，淡涂口红，轻抹胭脂便可。
4、手部不得留太长指甲，不宜涂鲜艳红或怪异指甲油，指甲油只可用淡色的。
5、脚部鞋袜应保持清洁，鞋子上班前要擦亮。
6、保持身上无异味，不得使用强烈香水。
二、礼节/礼貌要求
1、在工作的时候，常带着自然的笑容，表现出和蔼可亲、平易近人。
2、不得故作小动作或不雅的动作。
3、工作时不得在前台吃东西、看书、看报或做与工作无关的事情。
4、客人来到前台时，应马上放下正在处理的文件，礼貌的问侯。
5、留心倾听客人的问题，不能随意中断客人的叙述，然后再清楚的解答，以免答非所问。如遇到问题不懂作答时，应该说:“请稍等,待我查一查以便回答你的问题。
6、除了工作上交待的事，不得互相攀谈私事，不得争论，不粗言秽语。
7、接待工作规范
三、来宾接待须知
1、客人进门时，要站立问候，不能坐在位置上，客人坐下或离开后才可坐下。
2、对非公司同事进入，应主动询问，了解来访的姓名、身份和目的；
3、打分机联络被访者，以确定是否有空接见，如等候时间过久，应主动再联络
被访人，并委婉告之来访者原因。
4、对来找高层领导的客人，要问清事先有无预约，并主动通知被找领导；客人
到领导办公室后，应主动递送茶水；客人离开后，应及时收拾茶杯。
5、如需来宾到会客室等候时，必须给予引导，不可让来宾自行进入。
6、来宾如果是高级领导之贵宾，即应与领导的秘书联络，由秘书前往引导，如
领导正在开会或会客，则需告之来访者再等片刻。
7、事先预定来访之贵宾，前台人员应随时注意仪表。贵宾来时，一般由公司领
导亲自到门口接见。
8、对于老板和重要客人，应主动上前开门，面带微笑挥手道别，目送老板或客
人下电梯后方可回到座位。
9、对推销货品之人或不速之客，亦应礼貌地请其留下名片并委婉谢绝。
10、客人出门时，应站起来，亲切道别，目送客人离开后方可坐下。
四、接待语言规范
1、客人进门礼貌用语：“您好、请进、请坐、请喝茶、您请看、请稍候、先生（小姐），您好，请问您有什么事、您贵姓？应当怎样称呼您？”。
2、当客人需要找的有关人员外出不在时，应回答“对不起，X X X不在，我可
以代为转达吗？”等语言致意。
3、客人走时礼貌用语：“谢谢、您慢走、再见”。
4、客人与他人相互交谈时，不要随便去旁听或随意插话。若须打断，应等对方
谈话告一段落时，说声“对不起，我可以打断一下吗？”得到允许后再插话。
五、总机管理制度
1、接听电话规范
1.1 电话铃声一响，应迅速接听。
1.2 用亲切的口吻说：“您好！鑫鹏基！„；
1.3 转接电话时，若分机占线，应对来电者说：“对不起，分机占线，请稍后再拨”。
1.4 若对方电话不清晰，应说：“对不起，麻烦您再讲一遍”。若来电者口气不
佳或粗言粗语，都应和气应答。
1.5 在受理电话时，要认真听取对方谈话，必要时应做好详细记录。
1.6 接听来电时，应使用礼貌用语，如所找的有关人员在场，应及时通知；如有
关人员不在，可在“接待记录表”内登记主要内容，并负责跟进。
1.7 在结束通话前道“谢谢或再见！”并等待对方先挂电话后，方可挂电话； 2 拔打电话规范
2.1 在发送电话时，首先自己打好腹稿，重要电话，应起草电话稿。
2.2 电话接通后，应通报自己单位、姓名，如“您好，我是****前台***。请求对方找受话人。
2.3 需要对方记录时，在叙述事由前提醒对方做好记录准备。
2.4 对于重要电话，通话结束后，应在电话稿上表明对方接电话人的姓名及通话时间。
2.5 不得擅自用前台电话拨打私人电话（保持总机畅通），如遇急事可用其他电话。通话的基本要求
3.1 语气要和蔼，语言要文明。通电话时，要提醒自己“我在代表公司讲话，这
是公司形象的一部分。”所以用电话时，一定要注意使用文明礼貌语言，例如：您好、请、麻烦您了、谢谢、对不起、请原谅、再见等。在讲话时，声调要热情、愉快、友好、和蔼。如询问对方姓名、职务时，口气尽量婉转：“您贵姓？应当怎样称呼您”。
3.2 发音要清楚，语言要准确。通话应使用标准普通话，切忌夹杂方言土语。
3.3 内容要扼要，重点要突出。打电话要注意节约时间和费用。对重要的或复杂的内容，通话前要拟定一个提纲，突出重点，使对方能抓住中心。
3.4 按权限处理问题。通话中涉及的问题如超出自己的权限，不可怕麻烦就随意
拒绝或随口答应，应向对方说明情况，特向领导请示后再答复对方。
六.邮件及快递处理工作规范
1、报刊、邮件、信函、快递由前台工作人员负责签收、发放。
2、公司前台设有邮件箱(篮)，各部门邮件、信函放在邮件箱(篮)中，由前台文
员通知各部门派人签字领取。
2、行政部负责提供订阅报刊的部门及报刊种类清单。
3、前台每天对邮局送来的报刊应对分送清单分类清点，发现差错及时要求补缺。
4、前台收到邮局送来的报刊后，应在半小时内将报刊发送到订阅人手中，不得拖延。
5、公司高级领导订阅的报刊及私人信件由前台送交行政部或领导秘书，由行政
部专人或领导秘书负责整理呈交相关领导。
6、公司各部门需外发的邮件、快递应提前送交前台，由前台通知快递公司到公
司办理邮寄手续。
7、前台在签收挂号信、包裹单、快递等邮件后，应立即通知收件人。
8、公司外来邮件、信函一律经前台签收分发。不论公私邮件应随到随清，及时
分发，不得丢失、损坏。
9、对邮局送来非公司邮件，经核实确认后，应及时退回，不能私自扣留。
第五篇：公司前台文员求职信
尊敬的公司领导：
您好！
感谢您抽出宝贵的时间来看我这封求职简历，我是在网上看到你们的招聘信息，我对贵公司的前台文员一职很感兴趣，特拟此求职信申请该职位。
现在的我大学已经毕业了，我已经离开校园，我已经开始走上社会了，在走上社会时，我并没有什么太大的感触，我唯一的想法就是尽早的找到工作，在社会上先站稳脚跟，为以后的发展打下良好的基础。
我是生于1988年。2006年，因为高考发挥失常，我选择了中南大学自考本科，我学的是法律，在读大学的日子，我一直很注重提高自己的综合素质，不管是从学业上还是在处理事情的能力方面，我都严格要求自己。因为我不想被别人说自考生怎样不努力，所以，我连续两年获得法学院“优秀学生”的称号，并且在2007年考取了助理人力资源管理师证，今年还顺利通过了学位考试。
在学校的创业者协会里担任宣传部干事一职，积极协助协会筹办各种活动；班级事务繁多，我也经常帮助班干部减轻他们的工作压力。课余时间我还参加了勤工俭学兼职活动，大一时做过各种促销员，比如百事可乐等等。大二暑假酒店做过服务员，也使我锻炼了自己的沟通能力和变通能力，使我认识到在外做事，诚信待人是基础，活泼机灵、见事做事干活勤快是讨人喜欢的诀窍。
我的不断努力使我今年以优异的成绩提前毕业。这并不是说明我如何优秀，我只想证明我比别人更加努力，我相信，我的努力不会白费。我不缺能力与信心，我缺的是一个机会。
其实很多的事情并不是由我一个人说了算的，身不由己就是这样的，我在这里说的多好也没有用，只有在公司给我一次面试的机会后，我才会将我的能力全部展现出来，我想说的是这就是我一直以来要做好的事情，我能够做好！
随信附上个人简历，静候您的佳音。
此致
敬礼
申请人：xxx
2009年7月x日
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