第一篇:设计师管理规章制度
设计师管理规章制度
一、设计部工作总流程
1、设计师配合业务员到现场量房,与客户一对一进行现场沟通,并做好详细的笔记记录。确保所量尺寸准确,无错量漏量现象。马桶、下水、地漏位置标注清楚。
2、全面分析客户给出的一切信息,包括所有基本要求及经济能力,认真分析
后才可以设计方案和统筹报价。
3、限两个工作日内出齐方案(包括原始结构图、平面布局图、天花吊顶图、局部立面剖面图),报价。要求图纸合理严谨,报价准确无误。
4、方案和报价全部出完以后必须进行二次检查,发现方案不周全报价不缜密
应及时做出正确调整
5、设计师在做报价时必须严格执行工程各项目单价,不得擅自更改工程项目
单价。
6、准备充分后与业务员沟通,选出一人做代表与客户联系沟通,尽量约客户
到公司谈方案和报价,如客户有特殊情况不能亲到公司,设计师和业务员共同赶赴与客户约定的指定地点见面洽谈。
7、每次洽谈完毕后必须及时向主管反馈洽谈信息和结果,并相互沟通分析拿
出有效的解决方法。
8、二次修改方案必须在一个工作日内完成。修改方案过程中设计师必须端正
自我态度,以客户思想为主,个人思想为辅。
9、重在跟单:设计师和业务员必须重视跟单,必须做到积极主动,相互配合,任何一方不负责任另一方都有权利督促和责备。
10、达成协议签订装修合同时,设计师必须坚决执行合同中存在的各项
内容,不得擅自更改各条款项。如有特殊情况需要更改必须申请公司领导同意后方可改动。
11、设计师应在签合同的同时合理安排工地开工时间和工期期限,确保
工地准时开工,有充足的时间施工并准时交工。
12、合同签订后开工交底前设计师必须向工程部交付所有施工图纸和报
价表。合同中必须备份一份与客户手中相同参数的报价表。
13、每次现场交底时,设计师必须本人亲自到场,配合工程部圆满的完
成交底任务。其中包括水电工程项目交底和木工工程项目交底。
14、设计师不得擅自承诺赠送客户任何报价表中不存在的项目,如有违
反,设计师除承担所有后果外,公司将根据情节严重程度做出相应处分。
15、除交底外设计师必须至少三次亲临工地现场,设计师有权利监督工
地现场一切硬件软件设施,有权利检验工地各项施工工艺标准,有责任调节施工图纸和现场施工环境存在误差的项目,设计师有权利将工地现场“环境”反馈给公司并要求公司做出相应处理。
16、工程施工过程中若出现增减项目变更情况,必须客户、设计师、项
目经理、监理四方同意后才能生效。对于增项,设计师必须重新做出方案图纸,并且由客户、设计师、项目经理、监理四方签字后才能进行施工。否则视为无效施工,责任项目经理自行承担。
17、设计师必须配合工程部催促客户交纳工程中期款和尾款,不得推诿
托词,必须做到没有任何借口和理由。
18、电话营销员拉到有意向装修的客户,设计师必须再次与客户电话沟
通,再次确定客户的基本信息后再做方案。
附:所有设计师必须要端正自我态度,必须有高度责任心,工作中必须做到积
极主动,必须配合服从领导安排,应该视公司为己家、视同事为己友,不做在野党,为人为己团结一致互敬互爱。
佳琦装饰工程有限公司
设计部宣
第二篇:设计师规章制度
设计师管理规章制度
一、设计部工作总流程 1、1、设计师配合业务员到现场量房,与客户一对一进行现场沟通,并做好
详细的笔记记录。确保所量尺寸准确,无错量漏量现象。马桶、下水、地漏位置标注清楚。1、2、全面分析客户给出的一切信息,包括所有基本要求及经济能力,认真
分析后才可以设计方案和统筹报价。1、3、限两个工作日内出齐方案(包括原始结构图、平面布局图、天花吊顶
图、局部立面剖面图),报价。要求图纸合理严谨,报价准确无误。1、4、方案和报价全部出完以后必须进行二次检查,发现方案不周全报价不
缜密应及时做出正确调整 1、5、设计师在做报价时必须严格执行工程各项目单价,不得擅自更改工程
项目单价。1、6、准备充分后与业务员沟通,选出一人做代表与客户联系沟通,尽量约
客户到公司谈方案和报价,如客户有特殊情况不能亲到公司,设计师和业务员共同赶赴与客户约定的指定地点见面洽谈。1、7、每次洽谈完毕后必须及时向主管反馈洽谈信息和结果,并相互沟通分
析拿出有效的解决方法。1、8、二次修改方案必须在一个工作日内完成。修改方案过程中设计师必须
端正自我态度,以客户思想为主,个人思想为辅。1、9、重在跟单:设计师和业务员必须重视跟单,必须做到积极主动,相互
配合,任何一方不负责任另一方都有权利督促和责备。1、10、达成协议签订装修合同时,设计师必须坚决执行合同中存在的各项内容,不得擅自更改各条款项。如有特殊情况需要更改必须申请公司领导同意后方可改动。1、11、设计师应在签合同的同时合理安排工地开工时间和工期期限,确保工地准时开工,有充足的时间施工并准时交工。1、12、合同签订后开工交底前设计师必须向工程部交付所有施工图纸
和报价表。合同中必须备份一份与客户手中相同参数的报价表。1、13、每次现场交底时,设计师必须本人亲自到场,配合工程部圆满的完成交底任务。其中包括水电工程项目交底和木工工程项目交底。1、14、设计师不得擅自承诺赠送客户任何报价表中不存在的项目,如
有违反,设计师除承担所有后果外,公司将根据情节严重程度做出相应处分。1、15、除交底外设计师必须至少三次亲临工地现场,设计师有权利监
督工地现场一切硬件软件设施,有权利检验工地各项施工工艺标准,有责任调节施工图纸和现场施工环境存在误差的项目,设计师有权利将工地现场“环境”反馈给公司并要求公司做出相应处理。1、16、工程施工过程中若出现增减项目变更情况,必须客户、设计师、项目经理、监理四方同意后才能生效。对于增项,设计师必须重新做出方案图纸,并且由客户、设计师、项目经理、监理四方签字后才能进行施工。否则视为无效施工,责任项目经理自行承担。1、17、设计师必须配合工程部催促客户交纳工程中期款和尾款,不得
推诿托词,必须做到没有任何借口和理由。1、18、电话营销员拉到有意向装修的客户,设计师必须再次与客户电 话沟通,再次确定客户的基本信息后再做方案。
附:所有设计师必须要端正自我态度,必须有高度责任心,工作中必须做到积极主动,必须配合服从领导安排,应该视公司为己家、视同事为己友,不做在野党,为人为己团结一致互敬互爱。
设计部宣篇二:设计师规章制度
设计师管理制度
本制度的制定目的是为了提高设计工作效率,规范工作程序,加强图档、文件、资料管理等特制定以下管理制度,设计师除日常应遵守公司的各项规章制度,努力、勤奋、积极主动的工作,培养良好的工作习惯,根据工作的特殊性,还需严格执行设计师管理制度。
(一)设计师上级领导具体工作要求和权利:
1、具有领导力和执行力,包括部门或项目的管理、策划、创意、设计、时间与成本控制等多个创作环节的协调和督导、执行,能迅速理解客户作业的背景、要求,掌握好作业的尺度。
2、具有团队组织能力,能有效调动团队资源,合理安排工作进程,有能力处理设计人员的行政、创意方向及指挥。
3、具有较高的专业素养和工作经验,能有效指导项目方向,作业品质的严格把关,时间严格按创作单控制,满足客户的首要需求。
4、了解成本控制。
5、了解品质需求。
6、必须拥有组织、计划以及在特定预算内,按部就班,有效地执行计划的能力。
(二)设计师工作职责
1、完成公司日常任务安排。具备独立完成整个设计的工作能力。
2、逻辑思维清晰,做事认真、细致,表达能力强。具备良好的工作习惯。
3、具备团队合作精神,有很强的上进心态,能承受工作带来的较大压力。
4、对色彩把握敏锐,具有把握不同风格页面的能力。
5、有良好的处事心态,对企业有一定的忠诚度。
(三)设计师工作职责管理
1、设计师负责完成公司及部门给予的设计任务;
2、设计资料为公司商业秘密,未经允许,不得对外泄露;
3、设计师在工作期间不能利用工作的便利从事私人业务;
4、设计师在业余时间应注重自身业务的学习和提高;
5、设计师应在公司及部门领导要求指定的时间内完成设计任务;
6、设计师负责任保管技术资料;
(四)设计师日常管理细则
1、上班及会议迟到、早退者,按考勤制度处理。
2、文件管理
(1)统一客户文件资料,备份于同一文件夹下;
(2)所属客户资料经整理后建立固定的单独文件夹备份,项目完成,由设计师整理,按需要备份于服务器或刻盘;其余有价值的文件可留本机,但需统一放置;
(3)长期客户的备份文件应按不同年份存放,存首文件夹注明年份;
3、下班或加班后关闭打印机、电脑等设备。
4、凡拷盘出去,或外发文件必须接到总经理指令后才能操作。
(五)奖罚制度
1、工作上有问题时要及时汇报上级领导,以便及时解决处理问题,使工作更好的进行。若未及时反映情况导致工作延误影响工作的,按照情节轻重给予相应处罚;
2、保守商业机密,遵守职业道德,严禁泄露设计方案等重大商业机密,情节严重者作开除处理并追究相关责任;篇三:设计师管理规章制度 篇四:设计师管理制度
设计师管理制度
设计主管管理制度
一、负责公司设计师的管理、检查和所有作品的监督工作。
二、监督设计师执行公司制定的各项规章制度。
三、熟悉,了解每位设计师所负责的工作内容。
四、负责设计任务的下达,监督及跟销售部主管的沟通工作。
五、负责安排本部门的例会,解决部门内部问题。每周参加公
司领导会议,极明准确的向总经理反馈设计部的问题并且提出解决方案。
六、了解各个客户的vi,配色、及之前做过的各项物品,对于 设计师在设计上存在的问题要及时给予提醒;在设计师遇到设计困难时,要主动给予帮助。
七、遇到交货时有关设计方面的问题时,设计主管要亲自查明
原因,反馈给负责销售的人员,并且提出处理方案。
八、保管要公司配给设计部的电脑以及客户提供的文件资料,定期整理电脑,把客户分类,处理文件。不允许发生资料丢失或电脑硬盘无内存的现象。
九、负责保护公司设计作品的知识产权。防止其他公司或客户
盗用我们公司的设计。
设计师管理制度
一、服从部门主管的要求和管理;
二、负责完成主管分配的设计任务,保质保时保量;
三、设计前尽量与设计任务下达人进行面对面的沟通,真正了解客
户的意图和思路;
四、明确设计任务下达表中的各项要求;
五、设计经客户确认后,把确认消息反馈给负责销售人员;等待销
售下达下单通知,不得私自下单;
六、了解各类设计的后期制作方法,发出制作的文件,须标好制作
工艺,方法,尺寸,及一些特殊的后道。
七、保存好客户发来的各类资料;
八、完成主管下达的其他任务;
奖惩条例
设计主管及设计师每人按月领取工资,工资发放日为每月的15号。设计部人员须遵守公司的其他各类规章制度。设计部的提成为百分之三。此百分之三的计算方法为:自主设计,无客户提供的任务资料参考,除排版,改图,改大小,改颜色,之外的设计作品。百分之三按照合同成交总价来提取。
如果因设计方面出现问题引起反工或客户提出降价要求,此损失由负责设计的设计师承担。篇五:设计师规章制度
第一单元
一、设计部职责
(一)组织客户的接洽与沟通
(二)负责透视、立面、平面图和施工图纸的全部设计、修改工作
(三)负责施工现场、施工过程中施工图纸的修改工作
(四)配合工程部做好施工过程的相关事宜
第二单元
一、设计总监工作职责
(一)领导主持设计部全面工作
(二)组织实施设计部工作计划
(三)决定设计部的人事编制,决定设计师、助理设计师、职员的任免、奖惩。建立健全统一高效的设计部的工作体系
(四)监控、设计部的设计服务全过程的关键程序,技术难点的把关和决策,向总经理及时汇报反映情况,做好技术质量的总把关人
(五)负责图纸的最终审定工作,负责在技术难点上的沟通与协调
(六)积极参与总经理的决策过程并提出合理化建议
(七)负责工程质量的审查抽检
(八)完成总经理交办的其它任务
二、设计师工作职责
(一)组织实施与客户的接洽
(二)完成与客户的详细沟通,了解客户真正的需求,编制预算表。
(三)组织实施设计工作、绘制图纸,选订装饰材料,协助客户选订设计中客户购买的全部物品的(样式、材质、色彩、功能)等。
(四)审定设计方案、图纸、报价、造价、负责与工程部沟通与协调、各技术上的问题
(五)负责对工程质量的审查抽检
(六)完成设计总监交办的其它任务
三、助理设计师工作职责
(一)协助设计师的各项工作
(二)收集各种装饰材料样板。并整理记录。
(三)负责设计部内各种文件的整理,对公司与设计部的全部会 议,进行会议记录,整理会议记要
(四)负责协助、设计师或独立完成现场勘察与测量
(五)完成设计总监交办的其它任务
第三单元
一、设计部会议管理制度
(一)例会的安排
(1)设计总监与设计师沟通、解决设计部工作中所出现的问题。
(二)会议安排
(1)设计部总会议时间均安排在每月10号(根据具体情况安排)第四单元
一、设计部文件、资料管理制度
(1)公司的文件或设计部内的文件,统一由设计总监分类归档保存备查(2)公司的资料书籍,由设计部管理、由助理设计师登记在册、记录、书名、金额、购买时间。
第五单元 设计部、接洽客户服务制度
一、设计师、接洽客户需做到,客户的要求要认真听取、仔细记录。客户的问题要耐心的解答
二、接洽客户时,如有特殊情况时,设计师要与设计总监或工程部相关人员到场
三、设计师接洽客户后都要做出整理。第六单元 设计部、测量设计、绘图规范
一、测量
(1)必需用度量工具,认真测量,误差需在1厘米以内,坚决不能目测尺寸
(2)现场测量的重点
房间高度、房梁高度、房梁宽度、墙体厚度、窗户高度、窗台高度、窗台宽度、门洞宽度、踏步高度、踏步宽度、卫生间厨房、给排水位置、烟道尺寸位置、气道尺寸位置等、各种管道尺寸位置、煤气表尺寸位置、房间总电箱位置、阳台护栏及矮墙高度、房间剪力墙、柱的尺寸位置。空调主机、空调洞尺寸位置、小区对讲或可视对讲主机位置、尺寸(3)向业主了解房间结构型式。
第三篇:广告公司设计师规章制度
设计部管理制度
一、共同遵守
1.工作中原则必须热情、礼貌、认真、诚恳的原则,使用文明语言;
2.好的环境是高效率工作的前提,每天值日人员应负责室内的卫生清理,桌面摆放的整理,公共设施的保养,上下班门窗,电源开关要做到人走灯灭。
3.桌面文件分类存放,不得随意将各种杂乱的物品放置其中。
4.电脑使用过程中,各位使用人员要定期将自己的文件夹归纳,整理,删除,保持计算机的正常使用。
5.要自觉的时常将稍乱的桌椅摆正复位,桌面不得放烟灰缸,背包和其他无用的废纸。
6.客户进门后,要主动上前迎接,落座后,首先要为其端上加满水的一次性杯,客户起身走后,要立即将纸杯撤离桌面,保持桌面的整洁。
7.一次性杯只为客户来访时使用,各位职员,请自备水杯,并自己妥善保管。8.如果在与客户交谈中,客户有吸烟的习惯,设计人员要提醒客户禁止吸烟。9.严守公司秘密,严禁私自将公司文件、技术资料带出,不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款等,做好保密工作,尊重个人隐私,维护公司的机密性,做到不听、不传;
10.上班期间不允许利用电脑玩电子游戏观看视频等与工作无关事宜; 11.遵守与客户约定的时间,做好最充分的准备洽谈,出方案、对稿、确稿等; 12.私下不允许收取客户设计费或订金,不允许设计师以公司名义接私单;不允许设计师代买材料或提供其他同行联系方式,如被客户投诉属实者承担处罚;
13.每天08:50前做好工作汇报(当天手上未下单客户,包括待确稿以及待排版设计的)。
14.上班时间外出向上级说明,实行登记制度,需注明外出地点和原因;外出期间保持电话的开机状态方便随时联系。
15.工作时间内必须挂工作牌。
16.如部门人员之间或与其他部门之间出现分歧的,应坐下心平气和来商讨解决。严禁出现大吵或公开吵架现象。
17.本部门人员一律谢绝接受客户的任何报酬(如:饮料,烟,吃饭等)一经发现将严厉处置。
18.本部门所有设计师按原则,应做到:设计、跟单并量尺寸与客户有效的沟通等。公司有意将所有设计师培养成一名合格的店长。只要你肯学,公司给予巨大的平台。
19.设计人员应定期与本部门同事间沟通,交流设计心得。
20.每个作品的完成,需与客户签定稿确认书,如因与客户确认后出现问题,由公司出面与客户沟通,如未与客户确认定稿确认书,由当事人设计师承担全部负责。
二、设计部成员职责
1. 设计师应当严格遵守公司的各项管理制度;
2. 在设计部经理的领导下工作,服从设计部经理的工作安排,并按时、按量、高标准完成设计任务,监守工作岗位,以规范的语言,礼貌的态度,诚信的服务精神迎接前来咨询的客户,不得粗暴无理,衣冠不整,损害公司形象。
3. 在设计过程中应当多与设计部总监、工程部或市场部、客服部沟通完善设计。4. 大型工程项目实行分级审核制度,设计师自审,设计部主管审核,工程部审核。5. 设计任务完成后,设计师应当配合工部部做好开工前的交接工作,并做好跟踪施工过程,解决施工中相关设计问题。主持施工中的设计变更。
6. 设计师必须了解施工工艺、材料,并及时掌握新的材料信息及动向,不断提高业务技能。
7. 立足本岗位工作,提出合理化建议。
三、设计部主管职责
1. 全面组织本部门工作(计划,实施,督导,评估,考核);
2. 定期组织设计部进行专业技术的培训及交流及召开周、月工作总结的会议; 3. 在部门范围内贯彻公司有关规定; 4. 落实工作任务到本部门员工;;
5. 对下属员工的工作绩效机型评估,考核;
6. 协调本部门与其他部门的关系,保持本部门的良性发展; 7. 定期向直属上级汇报本部门工作; 8. 协调下属之间的工作; 9. 审核设计方案。
10. 不断了解市场上的新材料、新工艺,并了解各材料的制作工艺和市场价格 11. 立足本部门工作,向公司提出合理化建议。
第四篇:管理规章制度
管理规章制度
为了求得餐厅的发展,也为了要求分工任务明确,更为了保证工作很好地进行,特地制定以下规章:
経营管理:
财务制度:
会议要求:
每日开业前召开10分种的碰头会检討昨日的经营情
况作出汇报和安排今日的工作事项,每月举行一次总结会议,总结经验,完善餐厅的经营;与会人员不得无故缺席,不得迟到多于5分钟,也不得提早10分钟离会;若有事情耽误可以请假,但须有请假条以及负责人的签名;有特殊情况的可以向负责人申请晚到或早退;缺席、迟到、早退如无负责人的许可,一律按缺席算——根据人事部规章制度的会议条例给予处分。
营运要求:
1、成员应自觉维护餐厅的形象,不做有损餐厅形象的事;
2、成员应将团结合作放在首位,遵循集体主义的基本原则,分工明确但也要求团结友爱;
3、成员对餐厅交予的工作应认真积极的完成;
4、成员应积极进取,不断完善自身能力,不断提高办事效率,并积极为餐厅出谋划策且多做实事。
值班要求:
1、成员须严格按照各管理范围的制度执行任务,不得违反其
中任何一条;
2、成员值班须听从人事部的值班安排,不得随意调班、旷班;
如有调班的须事先通知人事部,有事不能值班的也需提前向人事部请假,好让人事部另作安排;
3、成员值班时须严格按照打卡制度,要准时到场,不能代他
人或让他人代打卡;
4、每个班次的值班成员到场后第一件事就是检查上个班次的人员值班情况,如发现上一班次的值班情况有不妥之处,应及时让其处理,待检查无误、财务交接完毕后才可让其离开;
5、值班成员交接工作时应对上一班次成员的值班情况如实登
记。
(以上值班要求如发现有成员违规的现象,一律按人事部规章
制度的违规条例给予处分。)
全体成员须按照以上制度严格执行,为餐厅的美好明天一起奋斗!
店面制度:
卫生方面:
1.每日进行卫生打扫,每周进行卫生检查,每个月进行一次大扫除,把厨房,杂物房,地板和窗子都搞干净;
2.值班成员要确定垃圾与污水是否清理,柜台、餐桌、地板是否保持整洁与清洁,厨房厨具是否清洗、消毒以及摆放整齐;
3.冰箱要定期清理,过期食物要处理掉,不能仍放在冰箱,造成一种异味,冰箱也应该放一些除味的东西(例如柠檬果,活性炭),保持冰箱卫生和食物安全;
4.要注意水房的卫生,断绝水房的异味;
布置摆设:
1.店面灯光的调整与报修(观察灯是否正常工作,坏的灯要记下来,要及时报告给有关人员,考虑灯光是否符合实际业务,是否要换灯);
2.掌握店面物品的存放情况与位置;
3.了解餐厅需要的用品是否足够,不足的要汇报;
4.注重柜台、桌子的装饰整洁;
5.把图书分类整理好,把没有放回原处的图书也放好。
财务制度
1、严格按饮食服务业制度设置和使用会计科目,设立总分类帐、明细分类帐;
2、经营收支、费用成本的计算,要按会计核算程序,正确办理会计手续,如实登记入帐,并做到帐帐相符、帐实相符、由物相符;
3、遵守“现金收、支两条线”的原则,严禁私自坐支、挪用;
4、不准用任何方式给其它团队或个人套取现金;
5、现金发生差错,要及时查明原因,作好记录,并向负责人汇报;
6、每天必需做一次汇总,统计好当天的收支情况,并点好金额数量,把账单交与项目负责人检查;
7、任何成员领取资金,必须填写申请单,经批准后,由财务管理员填好日期,用途,方可领取;
8、任何成员有经费需报销要有收据或发票,方可报销;
9、财务管理员应妥善保管会计档案资料(采购的货物单等),对会计帐册、帐单进行归档。
10、任何借款都必须严格遵守审批程序。
餐厅总经办
2012/8/18
第五篇:管理规章制度
谢家集区第二中学留守儿童之家管理制度
一、建立留守儿童跟踪管理档案。学校对留守儿童登记备案,分类区别对待,进行有针对性的教育和管理。各班主任和教师及时了解留守儿童的学习、生活状况和思想动态等,有针对地对他们进行帮助和引导。
二、根据学校实际,利用课余时间定期开展活动。每周安排一定时间让学生看看电视,了解国内外大事,增长知识和见闻。开放图书室、阅览室,经常组织留守儿童参与文体娱乐活动,充实业余生活,多与他们沟通交流,具体由各活动负责人组织开展。
三、课程教学中加强留守儿童的生存教育、安全教育和法制教育,强化留守儿童自尊、自立,帮助他们了解知法、守法的知识技能;
四、关注留守儿童的身心健康发展,建立心理健康咨询室,开设针对青少年身心发展规律的心理课程,组织心理咨询教育教师对儿童的显性和隐性的心理压力进行疏导,为留守儿童排忧解难,引导儿童走过人生发展的关键时期,帮助儿童健康、快乐发展。
五、办好家长学校,对家长开展家庭教育培训,教给他们正确的教育孩子的方法,并注意与学校和老师保持经常性联系,及时了解孩子的发展状况,使留守儿童受到更多的监督、照顾与关爱,减少留守儿童受教育的断层与真空。
六、充分利用假期或春节家长回家的时机,召开留守儿童家长会,与家长交流,使学校内外对儿童的影响产生合力效应。开通家长(监护人)热线,经常与家长(监护人)联系,了解孩子在家的情况,以便及时帮助留守学生。
七、每学期组织留守儿童给在外打工的父母写封信,汇报自己在学校及家中的学习生活情况,及自己要想向父母倾诉自己的情感。