小区保卫管理制度

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为维护小区居民的人身和财产安全，保证小区居民正常的工作、生活和交通秩序，全体保卫人员要恪尽职守，提高警惕，增强安全防范意识，提高服务质量，改善服务态度，取缔工作中的不良行为，对危害小区安全的不良现象做坚决的斗争，把各种隐患消除在萌芽状态，特制定以下管理制度：

1、门卫人员要服从管理，听从股长、班长安排，注意仪容整洁，讲究文明礼貌，对班长和业主询问要礼貌用语，如实回答。

2、上班时，必须提前10分钟到岗集中统一交班。每迟到1分钟罚款5元，迟到30分钟的，按自动离岗处理。

3、上班期间必须到室外值班，值班室内只允许留一人，值班室内有两人以上的，对多余人员进行罚款，此罚款由班长负担。

4、凡当班人员因有事不能到岗上班的，必须向班长和保卫股长请假，由股长安排替岗人员，凡私自调整的，按旷工论处。

5、上班期间不带对讲机或带对讲机呼叫不回应的，一次罚款30元。

6、夜间值班人员，要求每一个小时巡逻一次，班长做好巡逻记录。巡逻由两人共同行动。巡逻期间对停车的车门和单元门要进行检查，没有关闭的要及时关上并在车上贴上警司条。巡逻时，要把手电灯向楼上的窗户照射，提示住户关好门窗。

7、对当班期间离岗长达30分钟以上或上班期间睡觉、打麻将、私自回家不按规定巡逻的，发现一次罚款50元。

8、小区门卫人员对进出小区车辆必须执行刷卡管理。若巡查人员在巡查过程中，发现车辆进出未刷卡现象，当班人员每人罚款10元。

9、对小区车辆，不办理车辆出入卡，不服从门岗管理的，当班人员要耐心做好车主工作，督促其尽快补办出入卡。对确实不办卡的车辆，要在记录本上记清车牌号，一个月内不办卡的，按照外来车辆对待。

10、非本小区车辆严禁在小区内停放，若业主亲戚、朋友要求车辆停放的，保卫人员要做好登记，并缴纳停车费，每晚3元。

11、严禁外来车辆、闲杂人员、小商贩及厢式货车进入小区，否则，发生丢失事件，由当班人员负责。

12、门卫人员，对进入小区的装修材料车辆在接到收费人员的收费通知后予以放行，如果没有接到通知，一律不准进入小区。

13、晚上23：00以后出小区的机动车辆，要做好登记。登记的内容包括：车型、车号、司机姓名、司机身份证号。

14、对于住户反映丢失财物报案，要及时给予询问并协助业主报警，对不询问、不报警，漠不关心而造成公司声誉受影响的，给予停职处分。

15、违反保卫管理制度三次以上的，公司人员给予停职，临时工及“4050”人员解除雇佣合同。

16、奖惩办法：每个月各小区对保卫制度执行情况进行一次评比，当月无事故发生的，股长奖100元，评出优秀班组，每人奖30元。如有丢失、盗窃等事件发生的，当班人员每人罚款50元，班长罚款100元，股长罚款200元，并由股长、班长及当班人员共同承担。

17、公司查岗人员在查岗过程中，发现当班人员有如下行为之一的罚款10元：1、办理出入卡，不执行刷卡管理的车辆，又不说明原因的当班人员私自放行的。2、无卡车辆进出小区当班人员不上前询问原因，就遥控起升档杆的，且又不按规定登记的。

18、查岗人员要如实填写查岗记录，如有包庇行为，要对查岗人员与门岗人员相等处罚。、19、交接班时，各班人员要统一交班，统一上岗，统一离岗，分别签名。

20、各班下班前一小时，要打扫好办公区域宣传栏的清擦和门禁系统卫生后方可离岗。上班期间遇上下班高峰岗时，要安排专人进入车道进行清扫和洒水。

片警电话：

上述制度望严格遵守。

2014年10月23日

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