自来水公司维权帮扶工作总结（最终五篇）

第一篇：自来水公司维权帮扶工作总结

自来水公司工会维权帮扶服务总结

在上级工会和公司党委的领导支持下，淳安县自来水工会以“职工之家”建设为契机、以发展和谐劳动关系，维护职工合法权益为目标，不断加强规范化建设，认真履行工会职责，努力做好维权帮扶服务工作，尽力为职工办实事做好事。公司和工会工作连年走上新的台阶，多次得到上级有关部门和工会组织的肯定。主要工作如下：

一、以职工（代表）大会为载体，努力深化企业民主管理

公司工会坚持职工（代表）大会制度，积极发挥民主参与、民主决策、民主管理、民主监督职能，认真贯彻落实《浙江省企业民主管理条例》确保会员各项民主权利的落实。

（一）坚持职工工资协商制度。通过工会和企业的协商，建立职工劳有所得，多劳多得的工资协商制度,落实职工劳动合同的签订，保障职工的福利和权益。

（二）坚持民主评议干部制度。每年由职工为领导班子成员从德、能、勤、绩、廉五方面进行民主测评，实行民主监督，促进班子成员不断改进工作作风和方法，从源头上促进了企业的党风廉政建设。

（三）定期召开职工（代表）大会和实施厂务公开，及时公开企业生产经营情况、财务状况、以及劳动、工资、社会保险等与职工切身利益密切相关政策执行情况的内容。广泛听取职工意见，建议有效保障了企业的发展。

二、以促进企业和谐发展为目标，努力搭建职工创业创新平台 公司工会始终动员职工围绕“提高水质，节能降耗，安全生产”，大力开展劳动竟赛。努力为职工创业创新搭建平台。开展合理化建议奖评选、组织和鼓励职工技术革新，推动企业技术进步，提高企业经济效益。

（一）发挥合理化建议、群力群策鼓励职工技术革新，通过开展对水泵机组的立改卧、叶轮的削切等技术革新改造和取水泵房合理开停机，清水池液位控制，净水药剂加药量的控制等节能课题的研究，为企业创造较大的经济效益。仅出水泵房机组变频改造一项就每年可为公司节约制水成本20余万元，公司职工设计发明的“一户一表水表箱”取得发明专利。

（二）实施“职业安全卫生管理体系”落实安全生产目标责任制，实行安全三级检查与职业安全卫生体系有机结合，确保供水安全。

（三）开展“巾帼文明示范岗”活动，鼓励女职工奋发向上开拓进取。

（四）加强职工队伍培训，有计划地开展《劳动法》《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》《工伤保险条例》等劳动保障法律法规及业务技能等方面的培训教育，引导职工把企业发展需要和实现自我价值相结合。

三、以“为职工服务，让职工满意”为追求，努力为职工办实事做好事

公司工会坚持以职工为本，做到政治上关心、工作上支持、学习上帮助、生活上照顾，真心诚意地关心、爱护职工，为职工办实事、办好事，使职工真正把工会当作自己的“娘家”。

（一）积极开展送温暧活动。逢年过节对离退休人员和生病职工，工会和公司领导都会进行走访慰问，送上水果、鲜花、慰问金表达心意。职工刘建军及孩子住院手术，工会及时发出爱心捐款倡议，得到了公司职工上下的一致响应，并得到上级主管部门的支持，共捐款6.8万元。精减下放人员吴乃才年事已高、家境贫寒，数千元医疗费用无从着落，工会闻讯后慷慨资助，并上门慰问。公司工会还积极参与社会献爱心等公益活动，主动联系南苑社区资助两位特困家庭子女就学，受到社会广泛好评。

（二）做好“4050”人员、农民工等弱势群体的援助服务工作。公司现已签订“4050”再就业人员劳动合同18份并按规定全部交纳养老统筹、大病保险、医疗保险、失业保险等费用，为缓解社会就业压力做出一份努力。今年5月工会得知公司一建设工地发生施工方因劳动争议拖欠农民工工资情况，作为建设方的公司工会主动伸出援助之手积极配合劳动监察部门做好争议调解工作，最后圆满解决了拖欠的工资问题，维护了农民工的合法权益也保证了工程建设的顺利进行。

（三）关心职工健康，做好生活保障工作，坚持每年组织全体职工进行体检，建立职工的健康档案。

（四）认真贯彻女职工权益保护规定，对女职工孕期、产期、哺乳期的一切待遇，严格按有关规定执行，同时坚持利用“三八”妇女节开展活动，较好地维护了女职工的合法权益。

（五）管理好食堂，服务职工就餐。生活上的细致入微，使职工实实在在的体验到工会家一般的温暖。

四、是以愉悦职工身心分健康为目的，努力开展寓教于乐的职工文化活动

公司建立了图书室、台球室、篮球场、羽毛球等文化活动设施，利用节假日和业余时间开展一系列内容丰富、健康向上、职工喜闻乐见的文体比赛活动，不仅增强职工的凝聚力和向心力，而且打造职工的生活乐园，有力地促进了职工精神面貌的改变，促进企业文化建设。

在今后的工作中，公司工会在公司党支部的领导下，进一步发挥工会组织作用，推进企业精神文明建设。

淳安县自来水公司工会

第二篇：自来水公司帮扶规划

临泽县自来水公司

联村联户为民富民行动2012—2016年

帮扶工作规划

为了深入贯彻落实县委、县政府关于开展联村联户、为民富民行动的安排意见，全面完成各项重点帮扶工作，加快推进所联系的新华镇胜利村脱贫致富的目标，结合自身工作实际，特制定临泽县自来水公司联村联户为民富民行动2012-2016年帮扶工作规划。

一、基本情况

新华镇胜利村现辖12个合作社，505户，1745人，耕地面积6500亩，人均占有耕地 2.5亩，2011 年农民人均纯收入6836元。经济来源主要靠玉米制种、日光温室蔬菜种植、种草养畜和劳务输出为主。2011年全村种植商品玉米6000亩，建成日光温室180座，劳务输出人数400人左右。住建局干部职工共联系帮扶该村贫困户31户。

二、指导思想和工作思路

（一）指导思想。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以联村联户为载体，以为民富民为目的，以“双联双帮、双转双促”为主题，以联村单位进村“改善基础条件解民难，扶持产业发展帮民富，化解矛盾纠纷促民安”和联户干部进户“了解民情理思路，宣传

政策除民惑，解决困难献爱心”为重点，使全体干部职工深入基层一线转变作风、改进工作赢民心、提升境界强服务，通过听民声、访民意、解民忧、暖民心、办实事、解难题、促发展，使广大干部受教育、人民群众得实惠。

（二）工作思路。立足实际、着眼长远，以“联村联户，为民富民”行 动为契机，以实现农民增收致富为目标，在联系村开展以找准一条发展路子、制定一套脱贫计划、扶持一个增收产业、落实一笔项目资金、开展一项“五村联创”活动为主要内容的“五个一”活动，在联系户开展以出一个脱贫的点子、办一件急需的实事、找一个增收的门路、帮助输转一个富余劳动力、参与一项“五星农户”创评为主要内容的“五个一”活动，通过整合政策、项目、资金、技术、信息等资源，大力加强基础设施建设，发展社会公益事，扶持培育特色主导产业，不断改善发展条件，夯实发展基础，促进全村经济社会又好又 快，务求取得实效。

三、奋斗目标

到2016年，胜利村发展能力明显提升，群众以玉米制种、种草养畜、日光温室等为主的特色优势产业体系基本形成，公共服务均等化水平明显提升，发展基础和生活条件达到全县农村先进水平，生态环境明显改善。农民人均纯收入在现在6843元的基础上，增加到14000元以上，实现翻一番的目标。稳定实现扶贫对象不愁吃、不愁穿，保障其义务教育、基本医疗和

住房，扭转发展差距扩大趋势。

四、主要任务

（一）稳定玉米制种基地。积极与玉米制种企业协调对接，稳定胜利村玉米制种基地，确保每年制种面积稳定在6000亩以上。把玉米制种作为农业发展主导产业、作为改善农村条件、提高农民生活水平的一项重要举措抓紧抓好，抓出成效。

（二）壮大特色优势产业。加大日光温室蔬菜种植产业扶持力度，加快今年新建的52作连片日光温室建设进度，确保年内日光温室累计达到180座。2012年—2016年每年新建连片日光温室80座以上，至2016年达到500座，使日光温室蔬菜种植成为该村特色优势产业和农民增收的主要来源。

（三）大力发展种草养畜。通过帮扶，至2016年，力争胜利村养殖大户达到180户，其中：10头牛以上养殖大户150户，100头猪以上养殖大户15户，50只羊以上养殖大户8户，1000只鸡以上养殖大户7户。

（四）通村公路建设。到2011年，胜利村道路全部实现沥青（水泥）硬化，全面提高农村公路服务水平和防灾抗灾能力。

（五）大力发展劳务经济，积极开发农村人力资源。大力发展劳务经济，帮助农民群众提高综合素质和劳动技能，在生产经营活动 中运用新技术和新方法。通过组织织技能培训、鼓励自主创业等方式，支持外出务工人员回乡创业与农村富余

劳动力转移结合起来，鼓励和引导积累一定资金、掌握一定技能、善经营、能管理的新型农民回乡自主创业，通 过创办养殖、收购、贩运、加工、运输等合作社性质的小型企 业等，发展实体经济，带动更多群众致富。同时积极引导该村剩余劳动力通过从事二、三产业增加收入，确保每年输出劳动力420人以上，增加收入650万元以上。

（六）推进农民专业合作，提高农民收入。推进农民专业合作，发展农村合作经济组织，广泛宣传农民专业合作社的好处，推介农民专业合作社的先进典型，鼓励群众充分利用自身优势，以资产、劳动力等要素入股已注册的翠盛源蔬菜专业合作组织，分享利益。结合特色产业积极联系农技部门和农业技术人员进行指导，推进合作社向规模化、产业化发展。

（七）加快小康住宅建设。在全村505户农户已建成365户小康住宅的基础上，通过落实农村危房改造政策，鼓励和引导剩余农户建设小康住宅，其中2011年新建或改造小康住宅35户，剩余105户在今后4年每年新建或改造小康住宅25户以上，至2016年全部完成小康住宅建设任务。

（八）开展土地流转承包，推动农业规模化经营。支持开展土地流转承包，创新土地流转机制，加快推进土地向规模经营集中。在尊重农户意愿，自愿、公平的原则下，积极引导农户开展农村土地流转，使土地的适度集中，进而实现适度的规模化经营，从而达到提高土地产出率、资源利用率、劳动生

产率，提高农业综合生产能力，达到农民增收，农业增效的目的。

（九）注重民计民生工作，切实提高农民整体素质。强化政策宣传，向群众宣传党的路线方针政策和强农惠农、扶贫开发政策、法律法规实用科技知识和市场信息等。通过广泛宣传，确保省、市各项重大决策部署进村入户，人人知晓。突出化解热点难点问题。有的放矢地开展群众工作，做化解热点难点问题情民意的收集者、反馈者和群众权益的维护者。协助村两委做好矛盾纠纷排查调处工作，切实消除各种不稳定因素，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

五、几个支点

（一）整村推进。结合社会主义新农村建设，制定整村推进规划，分期分批实施。发展特色支柱产业，改善生产生活条件，增加集体经济收入，提高自我发展能力。以行政村为单位，统筹各类涉农资金和社会帮扶资源，集中投入，实施水、电、路和环境改善工程，建设公益设施较为完善的农村社区。

（二）产业扶贫。充分发挥胜利村生态环境和自然资源优势，推广先进实用技术，培植壮大特色支柱产业，大力推进产业扶贫。促进产业结构调整，通过扶持农民专业合作社，带动和帮助贫困农户发展生产。

（三）就业促进。以促进扶贫对象稳定就业为核心，对贫困家庭未继续升学的应届初、高中毕业生参加劳动技能培训，-5-

对农村贫困家庭新成长劳动力进行日光温室蔬菜种植、养殖业等技术培训。

（四）加大宣传力度，教育群众遵纪守法。采取集中与分散结合的方式，重点开展《土地管理法》、《森林法》、《人民调解法》、《治安处罚条例》、《食品安全法》等法律法规的宣传教育活动，通过宣传教育，提高群准的法律意识，自觉遵受法律法规，促进当地社会经济和谐稳定发展。

（五）抓好甘肃省第十二次党代会精神的宣传工作。按照县委的安排，由一名副经理带队，组成宣讲队，在帮扶村开展一次省十二次党代会精神的宣传活动，通过宣传，让广大群众了解和掌握党代会精神，明确省委今后五年甘肃发展的方向，增强自我发展能力。同时，帮助指导村党支部、村委会制定学习宣传甘肃省第十二次当代会精神计划，切实加大宣传力度，使党代会精神家喻户晓，人人皆知。

六、保障措施

开展“联村联户、为民富民”行动，落实好帮扶工作，事关改革发展稳定大局。住建局将把帮扶工作摆上重要议事日程，坚持把解放思想、改革创新、解决问题、完善制度、依靠群众、服务群众贯穿始终，认真组织，精心安排，全力推进，切实把各项工作落到实处，抓出成效。

（一）加强组织领导。高度重视，加强组织领导，加大投入，切实把做好“联村联户、为民富民”帮扶工作提上重要议

事日程，确保行动落到实处。单位主要负责人是帮扶工作第一责任人，要把“联村联户、为民富民”帮扶工作作为全面建设小康社会的一项硬任务，落实有效措施，确保如期实现脱贫目标。

（二）强化协调配合。要认真履行职责,主动与帮扶村沟通协调，共同研究制定扶贫规划。要积极与有关部门进行协调，争取帮扶项目，及时研究和解决工作中遇到的问题。

（三）统筹协调推进。根据“联村联户、为民富民”行动帮扶工作要求，单位每位干部职工都要制定具体实施计划，明确工作目标，列出工作日程，提出时限要求，有序开展工作。同时，要正确处理好尽心竭力帮扶与尊重群众意愿的关系、当前与长远的关系、务虚与务实的关系、开展行动与做好常规工作的关系，做到科学统筹，共同推进、协调发展。

（四）严格督查考核。建立目标管理责任制，把帮扶工作作为“联村联户、为民富民”行动的一项重点任务，与中心工作同部署、同检查、同考核。每半年对干部职工的帮扶情况进行考核评议，并将评议结果作为考核的重要内容，作为干部评先选优的重要依据。对在行动中表现突出、群众公认的干部表彰奖励，对作风漂浮、群众反映差的干部通报批评、诫勉谈话、限期整改。

第三篇：自来水公司工作总结

自来水公司工作总结

自来水公司工作总结1

20xx年，自来水公司在局党委、林业局的正确领导下，紧密围绕企业供水实际，通过“内抓管理、外强服务”扎实工作，较好地完成了20xx年的各项工作任务。现将工作情况总结如下：

一、任务指标完成情况

1、水费收入计划185400000元，截止11月末，已完成水费收入xxx元，完成计划的xx%，预计12月份水费收入xxx元，可保证收费计划指标的全面完成。

二、取得的主要成绩

1、措施得力，确保了大石头地区的供水安全。

20xx年前xx个月，实现供水xxx万吨，预计全年可实现供水xx万吨。在内部管理上，我们坚持“以需定压、以压定量”的供水办法，根据各个季节、每日不同时间段用户用水需求，及时合理地调节水量，在积极寻求既能满足用户需求，又不浪费水源最佳结合点的基础上，对供水管进行全日24小时压力监测，保证了供水平稳运行。同时，我们还从长春等地购进了色度、浊度仪等水质检测设备，使公司水质化验、分析、检测能力得到了极大的提高，水质有了根本保证，确保了职工群众的用水安全。

2、强化管理，增收节支取得新成效。

一是在降水损上，我们进一步加大管巡视力度，提升测漏治漏工作的时效性，20xx年前xx个月，共发现暗漏点109个，抢修DN160mm管线泄漏26处、DN110mm管线泄漏13处、DN50mm管线泄漏70处，更换阀门10余套，上门服务用户280余次，大大减少了管漏失。

二是加大了供水巡查力度，前11个月共查处窃水户2户，不规范用水35户，滥用消防栓用水1处，对每一起案件，都进行了严肃处理。

三是规范了收费管理。20xx年我们进一步加大了收费管理力度，严格按照敦化市物价局xx号批复，对混合用水户的性质进行严格划分，严格按标准收费，减少了不良用水行为的发生。

四是压缩开支，降低各项费用的发生。在实行材料比价采购和财务签批一支笔制度的`基础上，进一步加强了办公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做xx，有效地降低了办公用品的消耗。同时，还在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施，取得了显著成绩，有效地降低了供水成本。

3、克难而上，提前60天全面完成局址给水改造工程。 共铺设管线12042延长米，其中：DN400mm管线70延长米、DN315mm管线1500延长米、DN250mm管线410延长米、DN160mm管线1582延长米、DN110mm管线3120延长米、DN50mm管线5980延长米、DN25mm管线380米、建阀门井28个。新增用水户452户1039人，困扰大石头地区职工群众、企事业单位近十几年的用水难状况得到了根本解决。

4、再接再厉，全民创业稳步推进。

20xx年，我们通过“三抓两落实”，即“一抓转变、宣传创业；二抓典型、引导创业；三抓服务、帮助创业；落实创业组织领导、落实创业激励机制”，极大地调动了职工群众的创业热情。到11月末，公司有种植、养殖、餐饮服务、锯材加工、休闲旅游等创业项目5类20余种，50户创业职工，占职工家庭总户数的49.5%，年产值xxx万元，纯收入xxx万元，比上增加收入xxx万元，同比增长15.2%。

5、真抓实做，安全管理工作再上新水平

实际工作中，我们严格执行“安全第一，预防为主”的工作方针，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基础上，立足实际，组织实施了安全管理“四个突出与强化”，即“突出安全管理的重要性——强化组织领导”、“突出安全管理的关键性——强化措施落实”、“突出安全管理的针对性——强化班组建设”、“突出安全管理的长期性——强化宣传教育”，极大地提高了全体干部职工的安全防范意识，避免了各类事故的事故发生。

6、全员参与，厂容厂貌焕然一新。

在xx年厂区建设中，公司干部职工利用工作之余，全员动手、主动参与，拆除废旧库房两座72平方米、修铁艺栅栏188延长米、铺彩砖863平方米、运砂石黑土382立方米、补植树木15棵、粉刷维修房屋三栋487平方米、新铺水泥路1450平方米、新修水槽排水沟330延长米、新建绿地2735平方米，厂区脏、乱、差的局面得到了彻底治理。

三、存在问题及下步工作设想

一年来，通过公司全体干部职工的共同努力，虽然取得了一定成绩，但在总结成绩的同时，我们也清醒地意识到自身还有许多不足之处，主要表现是：个别干部职工的思想政治素质和业务素质较差，还有待进一步提高；在接待用户、服务用户的质量上，距局党委、林业局和职工群众的要求要求还有一定差距；在企业规范管理和制度建设上还存有一定的漏洞，还需不断规范和完善。

四、明年工作设想

1、坚定不移地落实好林业局下达的各项经营指标。建立健全目标考核责任制，把目标任务分解到组、落实到人，细化到月、量化到周，确保20xx年各项经营目标的顺利实现。

2、加大收费、稽查力度，严厉打击偷盗水现象，坚决杜绝人情水，确保水费足额、足量收缴。

3、大力开展节能降耗活动。在20xx年实践经验的基础上，力求在降低药品投入、减少电费支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，确保计划指标的全面完成。

4、尽快完成水价调整工作。水价调整直接关系着公司的经济效益。20xx年，我们做了一些工作，20xx年我们要一如既往，尽早完成水价调整工作，为公司的发展注入新的力量。

5、抓好供水扩面工作。扩大供水面积、增加用水人口是供水企业生存和提高经济效益的关键所在。xx年，我们要进一步解放思想，转变观念，坚持“少投入、多产出”的原则，动员和争取无水户，尽快用上自来水，增加公司的收入。

6、继续寻求和探索适合公司发展的创业项目，带领职工群众走出一条“以水为主，多业发展”的康庄大道。

7、继续抓好安全工作。深入贯彻“安全第一，预防为主”的方针，及时总结安全生产工作经验和教训，确保全年无事故。

8、继续搞好公司环境建设。在20xx年的基础上，进一步完成厂区的绿化和美化，营造良好的工作环境。

自来水公司工作总结2

建设局城乡公用事业管理处：

二零xx年上半年，公司按照上级主管部门的工作部署和要求，认真结合实际，切实做好城市供排水安全生产工作，圆满完成供水和污水处理生产任务。未发生任何安全生产责任事故。现将公司安全生产工作情况汇报如下：

一、领导重视，落实安全生产责任制

公司领导班子对安全生产工作十分重视，要求在全公司必须坚决贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，树立安全就是效益的观念，并强调围绕落实安全生产责任制为中心，强化各项安全生产工作落实。年初公司与部门签订安全生产综合目标管理责任书、交通安全工作目标责任书，并加大安全生产奖惩，对重点部门加大考核力度。通过签订安全生产责任书，层层分解落实安全责任，一级抓一级，一级向一级负责，做到上下合力，齐抓共管，形成了从上至下，从安全生产管理部门到各级专（兼）职安全员组成的横向到边，纵向到底的.安全管理络，从责任上强化了安全管理，做到了责任落实，为安全生产工作奠定了坚实的基础。

二、完善制度，规范公司安全生产管理

重点落实《xxxx自来水公司关于规范安全隐患排查治理工作的通知》、《关于严格加强门卫管理的通知》等文件要求，组织认真学习了《xxxx自来水突发公共卫生事件应急预案》和《“反恐处突”及战时供水保障设施应急抢修预案》。严格外来人员登记制度，做到外来人员身份、地址明确，未经领导同意不得进入厂区，进入厂区人员要安排专人全程陪同，确保生产区域的安全。

三、加强教育，提高全体职工的安全意识

上半年公司共组织安全知识培训、讲座7次，计500余人（次）参加，组织预案应急演练12次。通过宣传橱窗、xxxx水报、公司、宣传横幅、专题知识讲座、应急预案演练、观看警示片、安全知识竞赛、安全生产例会、参加“全国安全生产月”和组织“百日劳动竞赛”等活动，增强全体职工安全生产意识，提高安全素质，培育并传播了企业安全文化，营造公司安全生产文化氛围。

四、全面检查，发现隐患及时整改

组织公司安全生产检查4次，对检查中发现的问题逐一分解落实整改。各部门按二零零八年公司安全生产工作计划开展各项工作，重点开展隐患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生产隐患37处。召开公司各生产部门安全员工作联络会议，及时了解掌握安全生产动态。

五、突出重点，加强预防和控制

1、重点加强供水生产环节的安全生产。做好日常设备维护保养工作，对故障设备及时修复并根据公司二零零八大修计划按期完成了主要设备的大修工作，设备完好率均在98.5%以上。出厂水各项水质指标均达到现代化水厂要求，合格率100%。

2、针对“奥运反恐”工作要求，制定了xxxx水厂安保系统整改方案，厂区增加了三个视频监控探头，主要岗位安装了红外报警系统，加氯间安装了防盗门窗和ck报警联动，滤后水建立了生物观察池，更换了中控室监控主机，实现了主要生产岗位24小时不间断监控，通过整改使厂区安保系统设置更加合理完善。

3、加强一线生产岗位的知识培训。根据公司年初工作安排，要求对公司生产岗位进行全员培训考核。公司已制订并下发岗位知识培训试题库，各部门认真组织学习、讨论，提高业务水平。职工有良好的安全生产意识，并且具备一定的业务技能，为安全供水、应对处置各种突发事件提供了坚实的基础。

4、以“安全生产月”活动为契机，逐级落实安全生产责任制，改进和完善安全设备设施，认真检查整改隐患，实现安全生产。

上半年，公司安全生产总体平稳，取得了一定的成绩，但我们深知，安全生产工作是一项长期的工作，必须常抓不懈，警钟长鸣。我们将及时总结安全生产经验教训，查漏补缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，确保公司全年生产经营各项目标圆满实现。

第四篇：自来水公司年终工作总结

自来水公司年终工作总结

自来水公司年终工作总结

2014年以来，自来水公司在县委、县政府的正确领导下，在社会各界的大力支持和积极配合下，紧紧围绕全县工作大局，深入贯彻落实科学发展观，以党的十八大精神为指导，以持续开展“一创双优”活动为动力，以保障县城区和产业集聚区的供水为根本，以发展为主线，服务为龙头，解放思想、创新观念，强力推进各项工作，较好的完成了各项目标任务。现将有关情况汇报如下：

一、2014主要工作及措施

（一）主要经济指标和目标任务完成情况。2014年累计完成供水量313.06万吨，回收水量287.87万吨；水费总收入419.57万元，比去年增加了19个百分点，增加水费收入67.09万元；投资1150万元，改造提升旧城区供水管网、完善新区及产业集聚区供水管网，累计铺设供水管网11275.3米；水源地、供水厂等各项供水设施、设备运行良好。

（二）狠抓基础设施建设，提升供水保障能力。保障城市供水是自来水工作的第一要务，加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城区管网升级。2014年，我们以加强供水基础设施建设为重点，先后完成了朝阳路（春晖路-叠翠路）、乾坤路（xxxx亭-叠翠路）、文化路（二水厂外）等路段的供水管网建设和通水任务，累计铺设管网2507.5米。二是积极实施新城区和产业集聚区供水项目。根据新城区和产业集聚区总体规划，以支撑发展、保障供水为已任，确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。2014年，先后铺设了叠翠路（乾坤路-文化路）、金水路（政通大道以西）、安康路（人和大道-北外环）、江渎路等路段的供水管网建设和通水任务，累计铺设管网8767.8米，有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。

（三）创新管理，打通供水服务最后一公里。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业发展的动力，注重设备创新，服务创新，不断提升供水服务档次。一是积极探索用水计量新模式，推广使用智能化水表。以科技为支撑，利用反射式光电传感技术，直接读取窗口值，使数据采集万无一失，计量更加准确。2014年，在越秀国际、菜市场开发等小区成功推广使用智能水表600多户。二是加强二次供水管理，建立二次供水管理平台。2014年，我们以全面贯彻落实《xxxx县城市二次供水管理办法》为重点，成功启动二次供水管理平台，对县城二次供水从设计、施工、竣工验收、运行等方面进行全方位管理，制定完善了二次供水水质检测制度、卫生许可制度、工作人员“五病”调离制度等相关制度；以供水安全为重点，安装了监控和远程控制系统，重新修订了供水安全应急预案。目前，已成功对盛世佳园、学府大道、华创首府等小区高层二次供水进行了无线远程视频监控管理。三是以改善民生为重点，积极推进商住小区供水管网建设。2014年，我们先后完成了越秀国际、菜市场开发等小区的配水管网建设任务，累计铺设管网1600多米。

（四）成功启动南水北调固城水厂项目。供水设施作为支撑经济社会发展的重要基础设施，2014年，我们成功争取到了南水北调水源，省发改委、省南水北调办不但分配给了xxxx水源，而且同意将xxxx南水北调供水配套工程项目纳入濮阳市南水北调供水配套工程项目，批复建设资金予以支持。此项目得到了县委、县政府的高度重视，县政府专门成立了由发改、财政、国土等部门成立的xxxx县南水北调供水配套工程建设领导小组。目前，已完成了用水分析报告编写，水厂建设用地勘测定界，引水管线勘测等工作。

（五）深入开展党的群众路线教育活动，着力纠正“四风”。

一是结合实际，突出行业特色。以实现四零（即在服务过程中做到“零距离”、“零缺陷”，实现“零投诉”、“零诉讼”，）服务为目标，在为群众提供水质优、水量足、水压够，安全供水的同时，努力向供水服务人性化，服务手段智能化，服务功能现代化目标迈进。二是以“优质高效服务、建群众满意窗口”为主题，突出做好“服务民生、服务社会”的两大任务。制定印发了《县自来水公司群众服务月活动方案》，通过改进服务质量、优化服务环境、征求服务对象的意见建议等方式，提升为民服务的整体水平。

（六）持续开展“一创双优”活动，供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户，作为体现政府形象的“窗口”行业，我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水平的第一要务。一年来，通过深入开展“一创双优”和“民主评议”活动，公司广大干部职工服务水平进一步提高，供水服务形象明显提升。一是班子人员勤政廉政意识进一步加强。一年来，公司班子成员认真履行服务承诺，时常深入用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在组织广大供水干部职工学习《水法》、《供水条例》等相关法规的同时，还进行了日常礼貌用语的培训，制定了《供水职工职业道德规范》。三是服务体系进一步完善。向社会公开承诺了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网维修等5个方面的内容，设置了投诉电话及举报箱。

（七）以稳定和谐为重点，不断加强党的思想政治文化建设。在思想观念上，我们倡导“诚信优质服务、严格精细管理、学习思考创新、自强奋发求为”的核心价值观；在经营管理上，我们坚持持续改进、注重细节，逐步落实“最低成本、最高效率、最优效益、最好业绩”的经营方针；在对外服务上，我们强调时效，力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广大供水干部职工的共同努力，公司经营环境进一步和谐稳定。

（八）切实加强党风政风建设和班子自身建设。2014年，我们结合工作实际，严格落实党风廉政建设责任制，形成了“一把手”负总责，班子成员分工负责的工作机制，把规范权力运行，强化监督惩处结合起来，经常对照《廉政准则》，认真贯彻落实中央八项规定，进一步完善了惩治和预防腐败体系工作。始终把提高领导水平和执政能力作为核心工作抓紧抓好，坚持民主集中制原则，个人分工负责与集体领导相结合，完善议事规则和决策程序，使决策科学化、民主化。进一步强化了“一岗双责”意识，自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结合起来，同时评议、考核，取得了较好的效果。

二、存在的问题

在肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到，供水事业发展还面临着一定的困难和问题，供水服务品牌形象还不够亮，个别同志赶超意识不够强，还不能完全适应我县赶超发展的需要，工作标准和服务质量有待进一步提升。具体体现在：

（一）供水管网建设施工与道路建设施工缺乏统一协调，施工，造成重复协调。

（二）供水管网作为长期性基础设施，一次性投资大，资金筹措困难，存在资金缺口。

三、工作形势分析

供水设施作为重要的城市基础设施，随着我县赶超发展、濮清一体化、城乡一体化等进程的加快，自来水公司“支撑发展、服务民生”的重任将更加艰巨，随着经济社会的发展和人民生活水平的提高，人民群众对供水服务的要求将越来越严、越来越高，自来水公司将面临需要不断扩大供水管网覆盖面积，扩建和新建供水厂，完善服务体系，提高应急保障和服务水平等诸多问题。

四、2015年工作谋划

2015年,我们自来水公司将以党的十八大、十八届四中全会精神为指导，以“一创双优”活动为动力，以更加饱满的工作激情、更加昂扬的工作斗志、更加有力的工作举措。结合自身职责，坚持“为人民竭诚服务、为发展尽职尽责”的服务理念，紧扣目标、奋力赶超、力争2015年各项工作创一流。2015年的主要工作和任务是：

一是扩大服务区域，新增用户1000户；坚持科技创新，推广使用智能化水表1000块。

二是进一步完善和提升二次供水管理。建立专门机构，配备专职人员，完善二次供水监管和验收备案、定期检查维护、水质化验等制度；与各开发商、物业公司主动对接，科学制定各高层商住小区供水方案和应急预案，切实做好各商住小区特别是高层楼房的24小时不间断供水工作。

三是进一步完善马庄桥镇供水服务体系和工作机制，提升马庄桥镇水厂供水能力，使农民实现由自采水到安全水再到优质水的两次提升；积极做好马庄桥镇新建商住小区、车站的通水工作，用自来水公司优质的服务、专业化的技术支撑，为马庄桥镇经济社会发展提供坚强供水保障。

四是积极运作南水北调固城水厂建设项目。2014年，完成项目的水厂征地协调，引水管线的初步设计，用水分析报告的审批等工作。

五是深入贯彻落实党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定，扎实推进党务政务公开和廉政风险防控机制建设。把党务政务公开工作纳入公司目标责任制，主要领导亲自抓，形成一级抓一级，各负其责的工作体系；制定廉政风险防控学习计划并组织教育活动，建立廉政风险防控教育工作台账；把反腐倡廉工作纳入公司工作总体规划，做到研究、部署反腐倡廉工作与经济工作，业务工作一起研究和部署；主要领导履行反腐倡廉第一责任；领导班子其他成员根据分工抓好职责范围内工作情况。

六是持续开展“一创双优”活动，进一步加强队伍建设，凝心聚力谋发展。以“担当、敬业、服务”为主题，以实现“四零”服务为目标，即在服务过程中做到“零距离”、“零缺陷”，实现“零投诉”、“零诉讼”，进一步创新思想观念、优化干部作风、优化发展环境，努力营造人人想干事、能干事、真干事、干成事的浓厚氛围，汇聚起更加强大的“人和”正能量，为推动xxxx经济社会发展不断取得新突破，实现新跨越，提供坚强的供水保障，营造优良的供水服务环境。）

第五篇：自来水公司年终工作总结

自来水公司年终工作总结

自来水公司年终工作总结

自来水公司年终工作总结

转眼就这样结束了，在一年的工作中，我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下，我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水，我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中，相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作，这是我们最起码的要求，也是最基本的要求。，在县委、政府及主管部门的正确领导下，公司认真贯彻落实党的十七届三中全会精神，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践“三个代表”，三个

文明建设取得了显著成果。

一、抓重点，求突破，树立为民服务新形象 由于城市建设的不断发展，用水户交费难等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从7月开始加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率。

二、完善制度加强管理

1.以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公司的各项规章制度，特别是上班制度和工作态度，更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。2.规范水政管理，加强执行国务院《城市供水条例》的力度，依法签订《供水收费协议书》1480份，发放缴费卡6200余张，改表到户1480户。

3.公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工服务态

度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定。4.带动工、青、妇认真执行各项法律，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。

三、以人为本，狠抓队伍建设 公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。

四、生产经营情况 1.安装工程：1-10月完成工程产值：134万元

2.供水：1-10月供水总量为：154万立方，水损失率达：20%，经普查，用水户为：6541户，用水人口约：万 人。3.维修服务站：全年总收入：15000元，上门维修服务500 余起，其中8小时外的维修工作50余起。无、管网更新改造情况 1.改造供水主管 全长安装941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投资约92429元。2.改造高滩片区供水主管 全长安装4787米，其中dn108无缝管：47米，dn65-80无缝管：480米，dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投资约33 6506元。

3.协助万泰公司第一工程处完成一泵

房至二泵房的供水主管安装。

六、存在问题

1.这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高；在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距；创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高；改表到户工作仍需加大力度。2.我公司属买水经营，在城市建设和经济建设不断发展的今天，供水经营价格一直偏低。3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量，城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。

4.公司因无自己的水厂，以现在的职工人数，目前工作在人员安排方面空闲太多，收入和支出存在一定压力。

5.高滩片区用水需经两次加压才能正常供水，其水费价格目前没有解决。

在今后的工作中，公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设；牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺；树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为供水文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为县城的发展做出自己的贡献！，自来水公司的发展还要继续不断的努力。不断的经济发展下，我们县的自来水水源由于我们保护得力，并没有受到工业的污染，这是人民喝上放心自来水的最起码的要求。，我们自来水全体干部职工将谨记为人民服务的原则，做好我们的工作，在不断的前进和发展中取得最好的工作成果！